老年人优质护理范文篇1

【关键词】优质护理服务；老年患者；护理体会

随着我国老年人口比例逐年上升，优质护理服务在老年护理中的地位越来越重。想要将优质护理做的更好，必须清楚引起老年患者生活质量下降的因素，主要是机体逐渐退化，生理功能下降；老年发病率高；社会心理因素，心理状况等。住院期间，为老年患者提供优质的、个性化的、适用化的护理服务可以对提高老年患者的生活质量有很大的帮助。现将护理实施办法报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料在本院2013年1～12月收治的老年患者中抽取100例，随机分为对照组和实验组，每组50例。其中男44例，女56例，最小年龄53岁，最大年龄95岁，平均年龄72岁。老年患者的疾病类型有以下几种：高血压病20例，冠心病10例，糖尿病22例，冠心病合并高血压18例，糖尿病合并冠心病13例，糖尿病合并高血压11例，生活不能自理者6例。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2实施办法

1.2.1责任护士应在第一时间对老年患者全面评估首先需要评估患者一般情况，包括年龄、营养状况、婚否等个人基本情况。其次是评估患者上下肢体运动功能，然后是评估老年患者的日常生活能力，包括进食、洗澡、穿衣、大小便控制、平地行走、上下楼梯等10项检查内容。最后是评估患者语言表达能力和评估疾病对患者生活自理能力的影响。护士应该学习优质服务的精髓，将患者作为服务的第一对象，在工作中不断的积累经验，强化主动服务意识，学习先进经验。医院可以选派护士长参观和学习上级医院开展“优质护理服务示范病房”的工作经验交流会，学习其中的精髓并在院方开展相应工作时能够合理应用[1]。

1.2.2合理分配护士人力在医院护士长的领导下建立责任护士分层管理模式，包床到护，责任到人，保证为患者提供连续、可靠的护理服务。护士长定期检查，确保各项护理实施到位。针对影响需绝对卧床或是生活完全不能自理者，责任护士应该提供有效、及时、细致的优质专科护理及基础护理。当护士与患者长时间的接触时为患者营造舒适、温馨的病房环境，尊重患者的心理特点，热情、真诚地为患者服务，努力得到患者的信任[2]。

1.2.3对患者进行心理护理护士应正确分析患者和家属的心理状况，老年人因为自尊心较强，所以他们都认为只有被护士热情接待才能被重视并得到较好的诊疗。护士要向老年患者及其家人详细分析患者的病情，患者家人的情绪会对患者产生很大的影响。从患者心理健康角度出发，对患者有针对性地给予心理支持、解除心理顾虑、排除心理障碍，并告诉患者积极乐观的情绪能提高身体的免疫力，有助于疾病的痊愈，且能改善患者的生活质量和生活幸福感。

1.2.4责任护士应根据患者的疾病特点和身体情况为老年患者制定有针对性的适量、有度的运动以有氧运动为主的老年运动，如：慢跑、打太极、广场舞等，逐渐增加老年患者的运动量，对老年患者的疾病治疗效果有重要作用。训练老年患者使用语言或非语言能力表达需求，让护士在与老年患者的交谈中又练习了语言表达能力。针对失语的患者，护士可训练患者说些简单的单词表达生理需要，或用点头、眨眼等患者能够完成的动作传达对的信息，使护士能与患者达到有效的沟通，及时满足老年患者的需求，提高老年患者的生活质量[3]。

1.3观察指标观察并记录两组患者的平均住院时间、住院费用、并发症的发生率及护理满意度问卷调查结果。

1.4统计学方法采用SPSS19.0软件对所得数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P

2结果

实验组进行优质护理服务后与对照组比较，实验组的平均住院时间明显缩短，住院费用明显降低，老年患者的并发症明显减少，患者满意度显著提高，差异均有统计学意义（P

3小结

对老年患者，在做好基础护理的同时，加以优质护理服务，可以帮助其训练生理机能。老年患者的优质护理应制定个性化、全面、适用的护理措施。针对完全没有自理能力的患者为其提供全面全程的专科护理及基础护理，仍有部分自主能力的老年患者应进行训练，督导其提高自理能力，以提高老年患者的生活质量。

参考文献

[1]刘苑红.对骨科老年卧床患者实施优质护理服务的效果观察.中国医学创新，2012，9（14）：66-67.

[2]唐万秋，伍娟英.实施优质护理服务在护理管理中的实践与作用.中国医学创新，2012，9（23）：57-58.

老年人优质护理范文篇2

【关键词】老年性脑梗死；优质护理；生活质量；认知功能

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.13.173

作为临床上一种常见的神经内科疾病，脑梗死有着较高的发病率[1]。该病多发于老年人，在老年性脑梗死患者疾病恢复过程中，治疗与护理缺一不可[2]。优质护理能降低患者不适感，消除其负性情绪，提升治疗依从性[3]。本研究以112例老年性脑梗死患者为研究对象，探讨优质护理的应用效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料以2014年3月～2015年3月本院收治的112例老年性脑梗死患者为研究对象，按照住院先后顺序分为干预组与对照组，各56例。干预组男30例，女26例；年龄60～85岁，平均年龄（71.5±8.4）岁。对照组男28例，女28例；年龄60～85岁，平均年龄（71.9±8.2）岁。两组患者一般资料对比差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法对照组患者给予常规护理，内容包括病情观察、基础护理等。干预组则在对照组基础上实施优质护理，具体如下：①入院护理：微笑服务，主动将患者送到病房，自我介绍，倾听患者对疾病的感受，介绍病房护理人员、作息时间、呼叫铃使用方法等，消除患者陌生感与不安感，提升患者信任感。②病房环境护理：根据患者需求摆放病房内物品，定时清洁，确保病房环境干净、整洁、舒适；适时播放轻柔缓舒的音乐，缓解患者情绪；提醒病房外人员及探视者保持安静，以免影响患者休息。③心理护理：以朋友身份关心、尊重、帮助患者，引导患者改变不良心理；考虑到老年人性格已经基本定型，在不违反医院规定的情况下，尽量满足患者需求。④饮食护理：按照患者具体情况，为其提供专门的饮食指导，告知饮食具体内容及饮食禁忌等；患者家属不在时，护理人员主动帮患者打饭，对其用餐后进行密切观察。⑤护理人员培训：定期对护理人员进行护理理念、方法、技能培训，提升护理人员综合素质和业务水平；做好交接班，确保各项护理工作落实到位；不频繁更换责任护士，增加患者安全感。⑥出院护理：主动帮助患者完成各项出院手续，对患者及其家属进行用药指导、饮食指导等；提醒患者注意自身身体状况变化，叮嘱其按时复诊。

1.3观察指标[4]以自制问卷调查患者护理满意度，采取百分制，非常满意：80～100分、满意：60～79分、不满意：

干预后随访6个月，以长谷川痴呆量表（HDS）评价认知功能恢复情况，总分32.5分，得分越高，提示患者认知功能恢复越好；以Barthel指数评价生活质量，采取百分制，得分越高，提示患者生活质量越好。

1.4统计学方法采用SPSS18.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P

2结果

2.1两组患者护理满意度对比干预组52例非常满意，4例满意，0例不满意，护理满意度为100.0%；对照组20例非常满意，22例满意，14例不满意，护理满意度为75.0%。两组比较差异具有统计学意义（P

2.2两组患者Barthel指数、认知功能恢复评分对比干预

组Barthel指数、认知功能恢复评分分别为（86.5±9.6）、（28.6±

3.5）分，优于对照组的（70.2±9.1）、（20.4±3.2）分（P

3讨论

脑梗死主要是因患者局部脑组织缺乏足够血液供应，导致脑组织因缺血缺氧而坏死的疾病[5]。老年性脑梗死若不及时进行治疗或治疗方法不当，都会导致患者出现神经功能障碍等并发症，降低其生活质量，影响治疗效果。有研究认为，在老年性脑梗死患者的治疗过程中，辅以良好护理干预，提升患者治疗依从性，促使其康复[6]。

优质护理是临床上普遍探索的护理模式，有着较高的应用指导价值。优质护理切实将患者需求放在第一位，坚持以患者为中心，全面提升护理人员整体素质与护理水平，为患者提供优质、良好、全面、安全的护理服务。众多临床护理资料显示，优质护理在医院内多个科室的护理工作中均取得较好应用效果。本研究结果显示，干预组患者护理满意度明显高于对照组（P

综上所述，优质护理在老年性脑梗死患者中有着较好的应用效果，能改善患者生活质量，促使其认知功能恢复，提升护理满意度，值得进行深入研究和推广。

参考文献

[1]付永红.优质护理在老年性脑梗塞患者护理中的应用.临床医药文献电子杂志，2014，1（11）：1986-1987.

[2]于锦红，勾霞.优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析.中外医疗，2015，12（8）：170-172.

[3]周金仙.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果分析.现代诊断与治疗，2015，26（11）：2632-2633.

[4]王亚琴.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果体会.世界最新医学信息文摘，2015，15（67）：236.

[5]曾丽红，刘茜，林佩霞.老年性脑梗塞患者护理中优质护理服务的临床应用价值分析.世界中医药，2015，10（S1）：325.

老年人优质护理范文篇3

【关键词】优质护理服务；老年精神科病房；护理体会

随着我国社会经济和医疗保健的进步及发展，人的寿命不断延长[1]，2011年我国老年人口达1.85亿，老年人已经成为住院患者中重要的群体。尤其是老年精神障碍患病率呈逐年上升趋势，我院老年精神科病房于2010年4月“优质护理服务示范工程”活动正式启动实施，取得了较好的效果。

1资料与方法

1.1一般资料选取我院老年精神科病区2011年1月至8月出院患者护理服务满意度调查评分表为研究组，2009年1月至8月我院老年精神科病房出院患者护理服务满意度调查表为对照组。

1.2实施方法通过100份研究组和100份对照组住院患者护理服务满意度调查表平均得分统计进行比较。

1.3评价方法查找驻马店市精神病医院2009年1月至8月老年精神科病房出院患者护理服务满意度调查表和2011年1月至8月出院患者护理服务满意度调查表各100份的平均得分情况，每一项满意5分，基本满意4分，不满意1分。

2结果

2组老年住院患者满意度各项平均得分对比如表1。

P

3护理体会

患者满意度表达患者对所接受护理服务的满意程度，是评价优质护理服务效果的最佳指标。上表显示研究组得分明显高于对照组，说明了优质护理服务的开展取得了明显成效。

3.1夯实了基础护理老年精神障碍患者由于各器官生理机能退行性变化，行动迟缓、自理能力较差[2]。开展优质护理服务后我们通过加强晨、晚间护理，与患者增进沟通交流，了解患者心身需要，协助患者做到“三短、六洁”。由于我科老年患者多，病员依赖性很强，患者的很多在生活起居方面要靠护士协助或代他们完成，在协助患者完成基础护理的同时，加强人文关怀，引导他们正确对待自己的病情，让患者始终信任护士，使护理工作顺利进行。

3.2护理工作变被动为主动病房实行责任包干到人，弹性排班，合理调度，全员积极参与，强化了护理人员的服务意识，使护理人员自觉的变被动服务为主动服务，提高了护理质量和护理服务品位，赢得患者的普遍赞誉和信任。通过优质护理服务的开展转变了护士的服务理念，实行亲情服务，护士在每项操作前称呼“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”，使患者感到无比亲切[3]。实施了绩效考核，体现“按劳分配”、“同工同酬”的原则，充分调动了护士工作的积极性，提高了护士的待遇与职业成就感。

3.3提高了健康教育知晓率由于老年患者记忆力差，健康教育需反复进行[4]。每个护士都会根据患者的年龄、性别、文化程度、接受能力、疾病等具体情况对患者实行相应的入院宣教和健康教育，制定护理计划，让患者及家属了解所患疾病的治疗措施及相关的注意事项、特殊检查的意义，知道用药名称及作用、各种治疗的目的及注意事项。建立了健康教育登记表，使健康教育覆盖率达100%，提高了健康教育知晓率。

参考文献

[1]韩永惠，石玉.精神科病房开展优质护理服务的效果评价.中国实用神经疾病杂志，2011，14（10）：6—7.

[2]肖丛芬，钱应菊.老年精神病患者护理风险评估及管理策略.临床身心疾病杂志，2011，17（3）：272—273.