医院行政管理论文篇1

实施“医防合作策略，将医疗机构纳入结核病防治规划，是我国实施现代结核病策略的内容之一。为了探索医防合作模式，国内已开展了多项研究对综合医院参与肺结核患者发现和管理的作用进行了评估[1-6]。中国全球基金结核病项目也在内蒙古、浙江、湖南、广西、陕西和宁夏开展了医防合作领域结核病防治定点医院试点，试点地区省市级疾控（结防）机构承担着定点医院试点过程中的项目管理、工作协调以及业务指导等职能。本文采用定性研究技术，通过了解试点地区的省市级疾控（结防）机构工作人员对实施定点医院的保障措施的建议，从管理层面和政策层面对定点医院试点工作进行总结，为制定我国定点医院工作指导意见提供参考依据。1对象和方法1.1研究对象内蒙古自治区、浙江省、湖南省、广西壮族自治区、陕西省和宁夏回族自治区的中国全球基金结核病项目医防合作领域定点医院结核病防治模式试点地区的省级疾控（结防）机构管理人员4人，业务人员5人;地市级疾控（结防）机构管理人员3人，业务人员4人。管理人员主要指该机构的行政领导，业务人员主要指该机构从事具体业务工作的人员。1.2研究方法2010年6月，在获得研究对象口头知情同意的情况下，由熟悉该项工作的1个主持人用事先设计好的访谈提纲组织研究对象进行专题小组讨论，访谈空间能够满足保密性和舒性适的要求。讨论时间约为90分钟，在讨论过程中用录音笔对讨论内容进行录音。1.3讨论内容定点医院的概念和现状、实施定点医院的目的和条件、定点医院和疾控（结防）机构的分工、实施定点医院保障措施的建议等。1.4资料分析讨论结束后及时委托专业公司将讨论录音整理成文字形式，然后由主持人对录音内容进行核对并更正。根据定性研究技术的分析方法，先以不同问题分组，然后根据原始记录对关键词进行编码、归类。最后反复阅读每个编码下的内容，以了解该编码所涉及的所有认识和看法。2结果2.1要发挥卫生行政部门的协调作用多数受访者都认识到，要想顺利实施定点医院，政府及卫生行政部门必须要重视，要积极发挥协调职能，明确疾控（结防）机构和定点医院的职责。2.2要处理好定点医院的经济效益与公共卫生职能的关系多数受访者认为，应该将定点医院结防人员的工资、福利、待遇等，跟疾控（结防）机构的人员一样，纳入政府财政的全额供给，这样可以极大地调动定点医院从事结防工作的积极性。2.3要对定点医院的结防人员开展结防知识培训部分受访者认为，对定点医院结防人员开展培训是相当重要的，可以使他们对结防工作有更深入、更全面的了解，使他们从思想上、认识上与疾控（结防）机构人员保持一致，这样将有利于以后更好地开展定点医院工作。2.4要在国家层面制定定点医院工作规范或条例部分受访者建议国家应该制定定点医院规范或条例，明确各个部门在实施定点医院中的职责分工，便于基层按章执行，加强督导管理，保证定点医院工作顺利实施。2.5要统筹定点医院政策与社会医疗保险政策还有受访者指出，实施定点医院要与社会医疗保险紧密结合，避免因社会医疗保险政策的原因而影响到定点医院工作的实施。2.6要遵循自愿原则开展定点医院工作有受访者认为应该在具备条件的情况下，遵循自愿原则，在各地逐步开展定点医院工作。3讨论本研究的专题小组讨论对象主要来自试点地区省市级疾控（结防）机构的管理人员和业务人员。他们在定点医院试点实施过程中承担着管理、协调和业务指导等工作，在管理和政策层面拥有实施定点医院工作的最直接的感受和经验；他们所发表的意见并不仅仅代表个人的意见，而是反映了与他们相似的一类人的观点、态度和行为[7]。因此，他们对实施定点医院的保障措施的建议的可信度较高。“政府负责、部门合作、社会参与，共同做好结核病防治工作是我国开展结核病防治规划的指导原则之一[8]。因此，为保证定点医院工作顺利实施，就要求政府及卫生行政部门能够充分发挥协调作用。有研究发现，在归口管理的要求下，综合医院受经济效益影响仍然截留患者[4]；另有研究显示，由于定点综合医院结防科工作人员待遇较低，工作较重，而造成人员流失[1，3]。这提醒在关注定点医院公共职能时，一定要考虑到医院的经济效益。要处理好两者的关系，需要政府出面协调财政、人事和卫生等多个行政部门。从国家层面制定定点医院工作规范或条例，无疑能够强化政府及各行政部门责任和提高重视程度。此外，许艳等[4]的研究反映出某些综合医院医生对结核病不了解，不能很好地开展治疗管理工作。因此，对定点医院的结防人员开展结防知识培训是非常必要的。福建的研究显示，新型农村合作医疗对农民就医行为有很大程度的影响[9，10]，推而广之，人们的就医行为很容易受到社会医疗保险政策的影响。由此可见，为保证定点医院顺利实施，必须考虑社会医疗保险政策的影响。

医院行政管理论文篇2

随着社会的不断进步，经济的告诉发展，科技的不断创新，在这新时代形势的大背景下，政府管理机制不断的完善，市场机制也不断的成熟，医院的技术水平更是不断的提高，因此，医院管理体制也时刻面临着向行政化改革的问题。思考医院管理向行政化改革的方式，以及改革时应该注意哪些事项都是值得深入分析的，如何令医院管理行政化改革更符合现今的社会市场要求是当下医院需要重要思考的课题。下文就针对医院管理向行政化改革进行几点分析与探讨。

1管理机制向行政化改革

1.1我国医院管理中存在的弊端有：

①人员的选择与社会环境不符：医院的管理人员一般由上级指派，但往往指派时过于注重理论管理而轻实践经验，使医院管理发展与社会的发展需要不适应。②管理机制还不够健全：目前许多医院中的高素质人才工作范围仅仅局限于自身工作岗位环境中，造成人才资源上浪费。③过于要求管理人员的学历。

1.2向行政化改革的措施。

①成立专项部门进行管理：通过公开、公平、公正的原则，结合当今医院的发展要求，选择最适合的管理人员能够有效提升医院的发展速度，并且使医院的管理多元化、透明化。②注重医务人员的能力培养：通过加增管理人员的能力提高，使其充分发挥管理才能，可以高效利用人力资源，避免浪费。通过能本管理理论，有效调动积极性，大力提高医务人员知识技能和职业素养。③制定标准：医院的管理人员不能局限于学历和文凭，更要注重能力和经验。随着发展环境的复杂多变，对于管理人员要有更高的能力要求，不仅思维能力较强，还要具备创新能力，这样才能不断地提升医院的效益。

2队伍建设改革

2.1存在的问题。

①从人员需求上看，队伍数量偏少，分配不合理。②从能力层次上看，队伍整体专业水平偏低，有待提高。③从人员储备上看，后备人才十分短缺。④从工作机制上看，队伍体系建设还不够完善。

2.2队伍行政化建设措施。

①引导的强化，加强医院管理的意识。②素质的提高，奠定人才成长的能力基础，提高人才贮备工作质量，加强医院管理工作。③激励的注重，采取多种形式调动医院管理人才创业的积极性，适时给予物质上的奖励，政治上的激励，精神上的鼓励。④加强管理监督，规定管理工作的相关规章制度，制定完善的管理工作质量评价体系。按照三位一体监督体系的要求，建立审计监督、组织监督、民主监督，引导医院健立完善的治理结构，有效的形成权力制衡机制。

3医院信息化管理改革

3.1医院信息化对医院管理的重要性。

随着科技时代的发展，现代化信息是社会发展的必然趋势，医院、政府等机构也在不断的改革发展，依照发展前景以及自身实际情况，制定出合理化、规范化的发展方向和战略目标。引入现代信息化的管理机制，给广大群众提供全方位的高质量服务，帮助管理者对医疗活动进行信息化管理，可以紧跟时展的步伐，使得医院管理水平不断前进发展。

3.2医院信息化管理的现实意义与作用。

①可以统筹管理医院信息化，提高医院的经济收入效益。②信息化管理可以及时为财务提供安全可靠的数据信息，为管理决策提供重要依据。③医院信息化管理还可以提升医院的自身形象及提高患者的满意度。④医院信息化管理可大大降低人工劳动强度，利于提高整体的工作效率。⑤医院信息化管理更可以提升临床诊断的准确率，减少医疗事故或纠纷的发生。信息化管理可使医生全面了解病患的治疗情况、病因、病症及病情发展，改变了传统医疗诊断信息的闭塞性、分析查询无果以及信息采集处理困难等现象，可高效提供给医生一系列的信息化、网络化的工作模式，及时分析与判断患者的病情，及时制定出针对性的治疗方案。信息化管理的改革可避免因诊断失误而导致的医疗事故和医患纠纷问题，简便了临床诊断的程序，提高了治疗准确率，更好的为每一位患者提供高质量、全方位的医疗服务。

医院行政管理论文篇3

医院思想政治工作的内涵

医院思想政治工作是党的思想政治工作的组成部分，是医院党建工作的核心任务。引导员工以马列主义、思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为思想武器，坚持正确的路线、方针和政策，以解决员工的世界观、人生观、价值观，从根本上提高全体员工认识世界、改造世界的能力，更好地为广大患者提供技术化、服务好的医疗活动全过程的。医院思想政治工作通过对广大党员、干部和群众进行思想启发、诱导和说服教育，协调员工之间的关系、医、护、患之间的关系，从而发挥人的主观能动性，激发员工的工作积极性和创造性，为完成医院所制定的各项工作任务而勤奋努力。

医院思想政治工作的特征

性质不同：医院思想政治工作，同样以党的路线、方针和政策，根据医院不同阶段的中心任务，通过各组织、有意识的教育，灌输党建知识，使广大党员和全体员工树立科学的价值观和人生观，它具有鲜明的党性、思想性，本质上属于政治工作范畴。但医院思想政治工作既是医院行为，又是社会行为，各比较明显的特征。也就是说任何医院都必须无条件地保障党的路线、方针、政策在医院得到贯彻执行。

内涵不同：医院思想政治工作是根据医院的中心任务与员工的思想和行为规律，强调的是政治性、关注社会性、重视思想上的高度一致，以党的路线、方针、政策为准则，注重思想教育和灌输，教育和引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，以解决思想、观点和政治立场为根本目的，从而更好地为广大患者服务。

方式不同：医院思想政治工作是在医院党委的统一领导下，主要采取系统教育、正面灌输，通过学习讨论、宣传教育、听报告、谈心、协调、激励、引导等方式，围绕医院建设和发展这条主线，重点解决医护人员、行政后勤人员在工作中的思想问题和实际问题，从而调动员工的工作积极性和创造性，增强员工对医院的凝聚力和向心力，切切实实做到为患者着想，为患者服务。要通过多种形式,对全院党员、干部进行科学理论、医疗改革、服务理念、医德医风、警示教育等方面教育，使他们进一步树立“以病人为中心”的服务理念，树立医疗质量第一、医疗安全第一的观念。

作用

指导作用：医院思想政治工作通过研究人的思想动态和意识行为根本任务、统揽、指导医院各方面的工作，使党的卫生事业方针政策在医院得到全面贯彻落实。

激励作用。医院思想政治工作是以提高医院员工的思想道德素质和科学文化素质为目的，在宣传工作上要把握正确的社会舆论导向，利用简报、工作动态、网络大力宣传各地医德医风教育中涌现出来的白求恩式的先进模范人物和先进典型事例，通过这些有效的宣传，起到激励作用，引导作用。

指导医院文化的发展方向：医院文化是以职工的共同价值观为以尺度,强调尊重人、关心人、爱护人,采取物质的、精神的积极行为，激发人的内在动力和积极性，最大限度地调动医务员工为医院的总体目标努力工作。

“两个文明建设”的根本保证：医院思想政治工作是医院物质文明、精神文明建设的根本保证。医院思想政治工作的对象是具有医学科学知识的医务工作者，是医院文化的主体，因此，加强和重视医院思想政治工作必须强调“以人为本”的理念，要重视人的行为导向，不断提高员工的素质，确保医院的办院方向不偏离“为人民服务，为经济建设服务”的宗旨。

构建和谐医院理论保证：构建和谐医院必须有强有力的理论基础作保证，医院思想政治工作就是构建和谐医院的理论基础，从根本上为构建和谐医院起指导作用，使医院朝着健康向上的方向发展。

参考文献

1傅增合.构建和谐的医患关系之我见.中国医院管理,2008,28(10):60.

2吴水珍,郭成兵.用科学发展观指导综合性医院发展的探讨.中国医院管理,2008,28(10):6-8.

医院行政管理论文篇4

关键词:医院;行政管理;OA系统

行政管理工作的开展无论对于任何行业，都具备了尤为重要且必不可少的价值及意义。医院的行政部门日常管理工作的开展中，具体的工作效率以及工作质量，都很大程度的影响了病人的整体服务质量。在医院行政管理部门工作开展中，传统的办公方法主要是借助数据为主要管理依托载体，纸质的文档不仅只是浪费时间和精力、人力，同时还he很大程度的影响了整体的办公质量及相应办公效率。自动化OA办公系统可以有效的完成对于日常的行政管理工作开展,文件管理运作、医务工作监控、医院的档案资料管理以及基本信息的查询等多样化、综合性管理功能基于一体，实现了信息的一体共享化。通过在该系统中实现相应的流程管理，有效的提升行政管理工作效率同时，更减少了人力及成本等多方面的投入。

1.OA系统主要功能概述

1.1公文管理功能

在应用OA办公系统过程中，该系统具备了较为强大的功能作用。其一就是公文管理模块，该模块所主要实现的功能，包含了公文的代收发管理、相关信息查询以及子模块之间，实现公文信息交换等。对流程管理的子模块，主要可以经由公文的收文初始阶段，对于整体的流程版块更好的实现工作监管。从而相对更加准确的了解公文管理功能，有效的免除了具体信息在传阅过程中的时间浪费，以及丢失情况的避免出现。

1.2医务协作功能

医务协作功能主要涵盖了新交办的相应事项、代办的管理事项，还有预期所完成的相关事项管理功能等诸多版块。该板块的主要功能实现了医院的各个部门之间，能够对所负责的事项完成全方位的跟踪监管，更加全面的对各个部门、各个单位以及各个科室之间，具体的工作合力配合协作问题，提升了整体的办公效率。

1.3文档管理

在文档管理中涵盖的主要子功能模块，包括了个人的基本信息档案管理、医院的相关重要性档案管理、还有医院的患者之间相关信息的查询管理等内容。医院的相关工作人员，在开展一系列的自动化办公软件中，对于相关文档完成一定的管理及信息处理之后，就可以有效的将OA系统应用于子模块之中。同时该模块功能还可以满足行政管理工作者对于工作的查询方便性。

1.4基本公共信息查询

在医院运营中各科室、部门以及单位，每天都会生成不计其数的新信息，同时还有现存文档中的信息。基本公共信息版块就可以有效的实现，对于医院开展中的相关科室工作情况进行了解讨论，主要的系统版块功能包括了职工信息、医院档案、医院新闻还有医院的各个科室相关业务工作讨论情况等。医院的工作人员在登陆该系统之后，就能够直接登陆该系统平台，在了解相关工作及信息的公司，更能确保医院的公共信息查询便捷流动性。

2.OA系统应用于医院的行政管理工作中

2.1工作协同管理模块

通过将OA办公系统应用于医院的行政管理工作开展中，可以有效的提升工作的整体开展质量及效率，很大程度的降低了工作开展的人力、及物力及资金等成本投入。该系统可以借助医院的局域网，完成电子化、信息化办公，主要将工作开展依托于计算机终端设备中，通过多个部门之间更好的实现配合、基于医院的局域网处理多方面事项，在公文管理模块中还包括了诸多子模块功能，比如流程、签报、发文以及发文的自动型流转等功能。同时该系统的文档管理模块功能，高效率的将行政管理工作的开展，实现了信息的综合性查询。此外公共信息模块功能，很好的为医院的信息交流互动，创设该平台提升了行政管理工作开展实效性，更加方便医院的职工登陆该系统实现信息检索与共享。

2.2规范流程、方便查询

将OA办公系统应用于医院的行政管理工作开展进程中，不仅仅能够对工作的流程达到简化、效率提升的成效，更能有效的对行政管理工作开展流程得以规范，更好的提升整体的行政管理工作流程。在OA系统的应用中，该系统设置了信息、公文以及工作安排三个板块内容，及时的确保了医院的各方面决策及时公布、确保信息的流通性。医疗管理、教学科研管理、中研院信息管理等平台，医院的办公系统应用中，通过对网上有效的实现审批、网上办公品等事务，都完成相应的信息化管理，提升了整体的医院医务工作质量，与此同时还更加精准有效的实现了对于医院的相关部门经费的有效管理。

2.3技术功能管理模块

OA系统在医院行政管理工作开展中的应用，主要的技术功能模块有效的实现了医院的不同渠道多方面信息与沟通，通过将OA系统构建与通信工具之间的连接。除此之外，OA系统版块还主要包括了系统性的信息技术管理，加强了信息的管理频繁度，同时该板块还是对OA系统功能得以评价的指标。此外该系统还包括了管理模块，实现了系统性的信息反馈、沟通、查询功能。医务工作人员开展行政管理的过程中，应用OA系统很好的将工作人员对纸质办公依赖感得以摆脱，同样还能实现对办公的绩效考核，逐步的减少可利用办公资源。

医院行政管理论文篇5

1提高认识，从思想上重视文化在新时期医院思想政治工作中的作用

1、医院文化是医院管理和发展的重要基础。尽管医院文化和医院的思想政治工作有不同的内涵与功能，但两者研究及作用的对象都是人，都是做人的工作，视人为医疗活动中最活跃的因素，最终目的是建立和培养医院精神，促进医院发展。随着经济全球化、文化多元化引发的人们在思维方式、工作方式和生活方式等方面的深刻变化，部分医务工作者的道德观、价值观也发生了变化。因此，培育先进的医院文化，有效抵御各种腐朽思想和错误价值观的侵蚀，帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，已经成为关系医院管理和发展的一件大事。

2、医院文化与医院思想政治工作相互贯通。医院思想政治工作与医院文化都是重要的医院行为，又同属于思想文化范畴。建设和发展医院文化可以更好地推动思想政治工作，同时，改进医院的思想政治工作又可以促进医院文化的健康发展，两者相互补充、相互贯通和相互促进。

3、先进的文化可以缓解群众“看病难、看病贵”的矛盾。加强道德文化建设，增强职工的责任心和使命感，才能做到“想病人所想，急病人所急”，做到“带着感情下病房，想着病人开处方”，用实际行动缓解群众“看病难、看病贵”问题。县人民医院从思想上引导各业务科室淡化经济利益，强化内部管理，并构建了以行业作风为导向的监督体系，以安全为中心的医疗护理质量体系，以规范化为目标的经济活动管理体系，以病人为中心的人性化服务体系，把缓解群众“看病难、看病贵”落实在行动上。

2积极创新，用文化引领新时期医院思想政治工作

1、突出医院文化的导向作用。医院文化一旦形成，就具有一种“文化定势”，通过这种文化定势，可提高全体员工实现医院目标的自觉性。在多年的发展实践中，县人民医院坚持以“关爱生命，以人为本”的核心价值理念，并围绕这一核心价值理念，加强了“人性化”的管理，深入开展“以病人为中心”、“树行业新风”、“争创人民满意医院、科室”和“争做人民满意医生、护士”、“三五服务创优”、“五服务一提升”为主题的一系列优质服务活动，引导和激励全院职工牢固树立正确的职业道德观。

2、突出医院文化的教育作用。（1）用科学理论武装人是做好思想政治工作的基础。科学发展观为我们提供了根本的指导思想和教育主线，是新时期思想政治工作的根本指导思想和行动的基础。近年来，县人民医院在思想政治工作中始终坚持以人为本，确立人的主体地位，培养和调动人的主观能动性，加强对员工的理论学习和专题教育，同时政工干部深入基层、深入群众，把思想政治工作做到人的心坎上。（2）用正确的舆论引导人是做好思想政治工作的方法。用正确的舆论做人的工作，要按照科学发展观的要求，运用网络、报刊、板报等多种文化形式，从思想政治工作的观念、内容、方法入手，对员工进行系统、持续的宣传。县人民医院经常开展“假如我是一个病人”大讨论、“从我做起，从现在做起”主题演讲等活动，努力从正面引导员工。（3）用高尚的精神塑造人是做好思想政治工作的手段。用高尚的精神塑造人，就是按照科学发展观的要求，通过思想政治教育不断提高人的综合素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。县院开展的“学习白求恩，做人民的好医生”、“践行荣辱观，构建和谐医患关系”等活动收到了较好的成效。

3、突出先进典型的示范作用。县人民医院有“省级青年文明号”一个、“省级模范职工之家”一个，市级“青年文明号”两个、市级“巾帼示范岗”两个。对于这些“品牌”，医院在要求上提高标准，精心培植，使其成为医院培养人才的摇篮和服务创新的窗口，成为全院职工文明语言、文明行为的“航标”。近几年来，县院不仅开展了学习华益慰、乔淑萍等一系列活动，还定期开展了“同行选名医，病人选明星”活动、评选“优秀医生”、“优秀护士”、“优质服务窗口”等，注意用先进人物的事迹鼓舞和教育员工自强不息、奋发向上。

3勇于实践，推动新时期医院思想政治工作深入发展

1、搭建文化平台，丰富思想政治工作的载体。思想政治工作必须依托一定的文化载体。医院成立了宣教科，全面负责医院文化建设、品牌形象打造、对内对外宣传。他们策划建立了医院网站（http：///）；与广播电台合作开办了“健康之声”宣教栏目；和电视台协作制作医院各科室电视专题片；打造了医院自己的文化“名片”――《射阳县人民医院》报。院领导班子成员还正常深入到每个支部参加组织生活，了解党员的思想状况，听取对党委、支部工作的意见和建议，同时还开通院长信箱，建立院领导值班制度，畅通了沟通渠道，增强了凝聚力。

2、开展文化活动，活化思想政治工作的形式。一是将思想政治工作与保持共产党员先进性教育结合起来，深入开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，以群众满意为标尺，着力打造“主动服务、亲情服务、延伸服务”等品牌，提升了服务质量，拉近了医患距离。医院“120”急救绿色通道、高危孕产妇绿色通道以及突发公共卫生事件绿色通道全面畅通，对来院的危急重病人，“绿色通道”均实行“先抢救后缴费、先检查后登帐、先用药后结算”的“三先三后”便民措施；医院在“3H”护理的基础上，全面推行“午后查房”、“晨晚间问候”等无缝隙服务模式，为患者提供全面连续的护理服务；实施的无假日门诊和医疗随访活动，推出的护理服务志愿队健康咨询等活动赢得了病员家庭的广泛赞誉和社会各界的一致好评。二是将思想政治工作与整治商业贿赂结合起来，层层动员，层层签订承诺书，杜绝回扣、红包。三是将思想政治工作与树立社会主义荣辱观结合起来，引导职工弘扬优秀传统，将荣辱观渗透到具体的医疗活动中。