任何人发现火灾，都应当立即报警。任何单位、个人都应当（无偿）位报警提供便利，不得阻拦报警。

（1） 火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县，街道，门牌或乡村的详细地址。

（2） 要讲清什么东西着火，火势怎样。

（3） 要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况。

（4） 报警人要讲清自己姓名，工作单位和电话号码。

（5） 报警后要派专人到街道路口或村口等候消防车到，指引消防车去火场的道路，以便迅速准确到达起火地点。

发现火警及时报警，这是每个公民的责任。

无偿