网络暴力的总结篇1

关键词：网络风暴；DF1800电网监控系统；交换机

1前言

随着计算机技术广泛应用于电力企业中，例如：调度自动化系统（SCADA），网络通信监控系统，能量管理系统（EMS）和管理信息系统（MIS），客户服务系统等，都与电力广域网络相联。为满足视频，网管信息的需要，使用了大量的网络交换机以组成一个专门传输这些数据的通信网，其中还会有很多IP终端的接入，这就直接为网络风暴的产生提供了必要条件。

网络风暴就是数据广播造成的网络拥塞。广播通话效率高，信息就可以马上传递到网络中的所有计算机。即使没有用户人为地发送广播帧，网络上也会出现一定数量的广播帧。广播不仅会占用大量的网络带宽，而且还将占用计算机大量的CPU处理时间。广播风暴就是网络长时间被大量的广播数据包所占用，使正常的点对点通信无法正常进行，其外在表现为网络速度奇慢无比，甚至导致网络瘫痪。导致广播风暴的原因很多，一块故障网卡，或者一个故障端口都有可能引发广播风暴。

2现状分析

2.1现用集控站监控系统网络结构模型

为了分析问题的方便与对其实际问题处理的可行性，我选取了自动化所正在运行的DF1800监控系统进行假设分析。网络结构如图1。

图一八零一集控中心DF1800电网监控系统配置图

DF1800监控系统网络结构采用的是一层网的结构，由数据采集系统，前置机，历史数据服务器，值班员机，报表机4个部分组成。由交换机连通的同一个网络内的所有设备，位于同一个广播域。

现以域内的三台计算机A，B，C为例，表示网络风暴的产生（如图二所示）。当计算机都正常运行，A发送数据包，B接收（如图a）。当计算机B因为网卡故障等原因，接收不到A发来的数据包时；A就发给C，让C发给B，但是B接收不到，C就告诉A数据包没有转发给B，而A很认真不断的发送数据包，如此不断循环（如图b）。如此，A不断的发送或者转发数据包，想让B接收（如图c）。当同一时间网络上的广播所占用的资源多到一定程度（ARP×10n）时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，造成传送信息的延时或整个网络的堵塞，瘫痪，这就形成了网络风暴。

简而言之，网络风暴就是大量的广播报文形成风暴，是巨大的数据量占用了大量的数据带宽和计算机的系统资源，大大降低了整个网络的通信性能，尤其在进行大量数据通信时，一个广播包引起了多个响应，而每个响应又引发了多个响应，就像滚雪球一样，越来越大，把网络同一个域内的传输带宽消耗殆尽，而网络终端在对无用数据包的频繁检测中大量占用CPU资源，一开始会让系统变得很慢，最终会因CPU满负荷运行而导致操作系统崩溃。

2.2网络风暴引发的具体事件及波及范围

网络风暴在电网监控系统中时有发生。以801集控站为例：九一变电所的报表机因网卡损坏，而不断的发送报文，引起了九一变电所的电脑死机，网络瘫痪。如没有及时处理将导致九二，六区，九浅，气站，九八等变电所的网络瘫痪；甚至通过网络交换机使网络风暴进一步扩大，影响到电力调度中心的网络，使值班员机，前置机运行缓慢，乃至死机。这会对公司的业绩产生诸多不良影响（如遥信，遥测，遥控，摇调信号传输不上来，计量电量传输不上来，报警信息传输不上来等等）。其具体影响范围如下表：

如果有工作人员误将内网交换机和外网交换机相连，那么网络风暴的影响将进一步扩大，导致办公网络的瘫痪。

2.3网络风暴的表现特征

发生网络风暴时，在电网监控系统中的设备有如下表现特征。

a）计算机先是运行缓慢，网络时而能通时而不通，5min左右后计算机死机，当网络广播已经形成风暴后，重启后会立即死机。由于现在的计算机都装有网卡，它会对每一个数据包进行辨析，有用的留下，无用的丢弃。当大量的数据包需要处理时网卡就会耗尽CPU资源，从而使值班员机运行缓慢并死机，经试验证明Windows，unix等操作系统均不能避免。

b）网络交换机数据灯快速闪烁，一个域内的网络交换机只要是有连接计算机的端口指示灯都在闪烁，则证明有大量的报文转发。

2.4原因分析

产生网络风暴的常见原因主要有以下几种：

a）采用了不良的网络结构。系统正常运行时，在小数据流的情况下，网络信息均能正常传送，而系统一旦受到较大的干扰或扰动，如雪崩，由于信道的拥挤，数据传送的堵塞，将可能进一步恶化成风暴，造成系统的瘫痪。

b）网络设备原因。使用不带网络抑制功能的交换机，一旦出现如网络环路或网络稍微繁忙等情况时，将可能产生网络风暴。

c）网卡或端口的损坏。如果网络机器的网卡或端口损坏，也同样会产生广播风暴。损坏的网卡或端口，不停向交换机发送大量的数据包，产生了大量无用的数据包，产生了广播风暴。对于网卡或端口的物理损坏引起的广播风暴，故障较隐蔽，可以借用Sniffer局域网管理软件，查看网络数据流量，判断故障点的位置。

d）网络环路。网络环路的产生一般是由于一条物理网络线路的两端同时接在一台网络设备中（如交换机的不同端口），造成了每一帧都在网络中重复广播，从而引起网络风暴。

e）网络病毒。目前一些比较流行的网络病毒如Funlove，震荡波，RPC等，一旦有机器中毒后，会立即通过网络进行传播，网络病毒的传播会损害大量的网络带宽，引起网络堵塞，网络风暴。

3网络广播风暴的预防

针对以上的情况，对广播风暴的危害一定要有清醒的认识，在设计，构建和管理局域网时，就要充分考虑广播风暴给网络带来的问题，一般可从以下方面进行设计。

3.1注意组网和网络规划。

为了保证网络的效率，建议级连层数不要超过四层，要可利用路由器或三层交换机进行分隔，把大网分为不同的子网，把危害控制在一个小的子网内。在组网时尽量选用质量好，功能强的交换机，有很多交换机自身带有防网络风暴的功能。

3.2注意安装，布线要按照网络工程规范进行。

按照网络工程规范进行就是为了避免由于水晶头压制不好而造成环路或五类线挤压，中断环路等。在室外的五类线要选用五类以上的双绞线。

3.3注意网络流量监控。

网络中的计算机应安装网络流量监测软件（sniffer，ethereal）和防病毒软件以防御病毒入侵，并随时监视网络内流量的异常变化。出现流量异常情况时，要及时断开网络连接，以防止对网内调度交换机和调度台造成更大的危害。

3.4注意网内计算机管理制度的建立。

以克拉玛依市为例，调度组网系统基本上是必须覆盖全克拉玛依每一个变电所的，在中心站和各集控站会有很多的计算机维护调度网系统，这就需要建立一套严格的计算机管理制度，控制病毒的入侵，预防人为原因造成的网络环路。计算机故障后应及时修理并断开网络连接，不使用的USB口应使用封条封闭。在维护终端上不得使用不安全的U盘，软盘，光盘等。

3.5制定应急预案。

调度组网系统应制定详细的应急预案，针对调度交换机，网络交换机及调度后台等出现异常现象后要做出快速正确的判断，能够及时应对，采取措施，保证电力调度交换网的安全运行。

3.6采用VLAN（虚拟网）技术

VLAN技术在局域网的推广使用，是解决网络广播风暴的一个最优方法。划分VLAN可以很好的抑制网络广播风暴。VLAN是交换机提供的提高网络访问效率和控制安全手段。VLAN划分能够从逻辑上隔离不同网段，同时隔离出不同的广播域，这样就限制了广播在网内的传播，缩减了可能收到的无用广播的数量。

4总结

总而言之，电力监控网络中发生广播风暴是一种很严重的网络故障，以预防为主的防治措施应是主要对策。设计科学，合理的设备管理制度，加强故障监控是主要的防范措施，追查程序可以作为辅助手段加以利用，能降低网管人员的工作强度保证网络高效运行。无论是用网络分段，交换式网络，还是VALN技术都在一定程度解决了由网络广播风暴带来的局域网安全问题。

参考文献：

[1]李玉清，杜海军，陈享振1局域网广播风暴分析[J]1福建电脑，2007

网络暴力的总结篇2

【关键词】网络舆论暴力；群体感染；意见领袖；议程设置

什么是网络舆论暴力

随着网络的出现，网络舆论也逐步出现。网络舆论曾经作为一种建设性力量，对社会起着积极的作用，诸如网络的舆论监督。从2003年的“孙志刚事件”开始，人们对于网络舆论抱着莫大的期望。然而，一些热点事件经过网民的激烈讨论后，网络舆论往往偏离了正常的轨道，以一种偏激的、暴力的形式出现。对于具体什么是网络舆论暴力，目前学术界尚无定论，也没有统一权威的概念被普遍认可。本文试分析网络舆论暴力的内涵、特性来让读者了解什么是网络舆论暴力。

网络舆论，可以通过各种形式得以实现。其一，网民可以通过自己设置议题来引发网络舆论的形成。网民通过向网络上传消息，或者是发起议题来进行议程设置，其他网民则通过对该消息的回复、评论，或者对于议题的态度表态，形成讨论。在讨论的过程中，一种对于该事件的大体一致的意见逐步占领上风并形成主流意见，也就形成了网络舆论。而网络舆论暴力作为一种特殊的网络舆论，具有以下特点：

言语上的暴力性，态度偏激。网络舆论暴力，通常言语上具有暴力性。网络舆论暴力的实施在于网民对于事件的看法往往以道德为批判的准绳，持一种黑白分明的态度，而不是基于理性的分析与探讨。同时在意见的表达中，往往爆出粗口、脏话，表现出言辞激烈、过于偏激的特点。

对敌对意见的肆意攻击。网络舆论除了意见的偏激与言辞的激烈外，也表现出对于持敌对意见的网民语言上的肆意攻击与谩骂。网络作为一个意见交换的平台，理应具有公平性。在舆论暴力的实施中，网民则表现出对于敌对意见的打压，群起而攻之，以谩骂等方式对敌对意见方造成心理上的压力而不得不变为“沉默”或者是转移阵地。

对于当事人的言语侵犯甚至行为侵犯。网络舆论暴力，最核心的特点是对于事件的当事人进行言语上的攻击、威胁，甚至通过公布其隐私或者私人信息等，引发一些网民对当事人进行骚扰等行为上的侵犯，给当事人造成生活工作上的不便。也会对其本人以及相关亲朋好友造成一定的压力，甚至引发悲剧。

网络舆论暴力的形成因素

网络舆论暴力的形成机制是复杂的，促成因素也是多样化的。本文从传播学的视角，对导致网络舆论暴力形成的各类因素进行探讨，分析这些因素是如何导致网络舆论走向暴力之路的。

（一）网络媒介的特性与言语上的暴力性

网络媒介的特性是网络舆论暴力形成的物质基础。网络的虚拟性和网民的匿名性，使得网民感觉到前所未有的自由，可以毫无顾忌地发表意见。在表达意见的同时，无须顾忌自己的身份、地位、名声等，可以肆无忌惮地发表言辞激烈的言论，也无须对自己的言论负责。正是网络的这些特性使得网络舆论更易出现暴力倾向，这是网络所独有的现象。人们把这种现象叫做“去抑制行为”，在互联网中，抑制行为可概括为与现实生活的对应行为相比更少受抑制的行为，它包含以对自我呈现和他人评价的担心“明显”减弱为特征的任何行为。互联网上存在两种典型的去抑制行为，其中之一就是纷争，表现为攻击与谩骂。通过互联网进行交流时，人们可以因为一个小小的不同意见而立刻恶语相向，不惜偏离所讨论的问题而用各种言语攻击对方。一些在现实生活中即使是循规蹈矩的老实人，进入网络后也可能会变得粗暴和富于攻击性。正是这种“去个性化”，让网络言论的过激与偏执变为可能。

（二）社会信任危机与偏激意见的表达

由于对于整个社会的信任危机的存在，网民对官方的信息和观点，往往持不信任的态度和抵触心理。“官二代”、“富二代”等某些相关的词语极易引起网民的热点关注和批判。对于某些不明朗、未公开的事件等也极其敏感。一旦消息触及网民的敏感点，就容易引起网民狂热参与其中。由于社会信任危机的普遍存在，网民对处于舆论风暴中的事件的考量往往依据伦理道德，依据一时感情冲动来进行判断，失去理性的思考与判断，偏激的意见由此产生。而偏激的意见则确定了网络舆论的暴力性走向。

（三）网络环境中的群体感染与网民的群体模仿

网络舆论暴力的成型，与网民的盲目跟风、非理性的判断息息相关。正是网民的非理性判断与非理性的意见表达，使得网络舆论朝着暴力的方向发展，而不是本着理流的原则进行。网络讨论一般以跟帖、回复、评论的形式进行，意见按发表的先后时间顺序的原则，或者热度等原则进行排列。当网络舆论逐渐形成后，往往绝大部分的最新版面已经被一方的意见所占领。随后加入讨论的网民，同集合行为中的人群一样，容易受到群体感染。勒庞在其著作《乌合之众――大众心理研究》中提到，感染类似于一种催眠作用，所有的情感和行动在群体中，都具有感染性。在现实环境中，现场亢奋的氛围使得群体成员失去理智的自控能力，某种观念情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来，并迅速引发整个人群的激烈行动。在网络环境中，群体感染则是由文字促成的，一致的意见在通过文字表达后形成了对于网民的一种群体暗示。网民在狂轰滥炸的一致化言论中容易先入为主，失去理性的自我判断，人云亦云，不由自主地加入暴力批判的队伍之中。

（四）主流媒体的失职与谣言的扩散

在网络舆论暴力中，恶意的谣言往往刺激了网民的神经，加剧了网络舆论的暴力化程度。一些唯恐天下不乱的网民，则通过散布谣言来刺激网民，借以引爆舆论这条导火索。谣言的遏制在于权威信息的及时公开，而由于多方的原因，主流媒体却总是姗姗来迟或是缺席。由此，谣言四起，网络舆论也烽火连天，难以控制，从而走向暴力。

（五）意见领袖的误导与网民的盲目跟风

在网络舆论暴力形成过程中，意见领袖起着关键的作用。虽然具体什么人充当意见领袖并不明朗，一般来说是获得网民信任的人，诸如网络的斑竹，或是某领域的专业人士，或是网民喜爱的某公众人物，不得而知。但是毫无疑问的是在网络舆论中，存在着这样的意见领袖，他们对于网民意见的态度存在巨大影响力。意见领袖的误导，则使得网民在追随中，逐步偏离理性的轨道。

（六）议程设置的任意性与网站的炒作

网络舆论暴力由以上许多客观因素造成，而不受控制地走向暴力，当然也不排除存在某些个人或者某些网站的恶意炒作。与传统媒体相比，网络的议程更多的是由网民自由设置。有些别有用心的网民，热衷于对某些事件的炒作。而作为把关人的网站，却因为利益的考虑，往往选择不作为，甚至是煽风点火，这无疑又催化了网络舆论暴力的形成。

网络舆论暴力现象的解决之道探讨

对于网络媒介所出现的舆论暴力现象，笔者认为应从以下几个方面来进行控制和防范。

（一）网络媒介相关立法的完善与实施

法律具备权威性和强大性，是控制网络舆论暴力的一种有效手段。网络舆论暴力往往是以侵犯当事人的隐私，甚至是骚扰当事人的生活为主要特点。无论是言语上的暴力，还是行为上的对于个人人身和隐私的侵害，都已经构成违法，政府应该加强对于个人隐私权的立法保护，特别是要有针对网络媒介的立法，让网民意识到即使是在虚拟网络中的言行，只要侵害了个人隐私与生活，同样需要付出一定的代价，受到相应的惩罚。“人肉搜索”第一案最后的宣判结果可以说给了网民一些警醒。此案中的原告，被网民人肉搜索和骚扰的王菲，将大旗网、天涯网、北飞的候鸟三家网站至法院，索赔工资损失7．5万元、精神损害抚慰金6万元及公证费用2050元，首次将“人肉搜索”和“网络暴力”推向司法领域，催生出“人肉搜索”中国第一案。最后两家网站被判侵权，王菲获赔精神抚慰金8000元。

此宣判结果一方面可以反映官方的态度，同时也是对于盲目参与道德讨伐的网民的一种警示，法律是维护社会秩序的最后底线。在进行道德批判的时候，网民应随时注意，否则一不小心就越界了。

（二）实施实名制或固定IP地址

许多网民认为在网络中是匿名的，没有人知道自己是谁。正是这种匿名心理使得“暴民”们肆无忌惮地对受害者进行辱骂和言语上的攻击。而事实上，这种“匿名”并不是完全意义上的匿名。这是人们对于网络技术特性不太了解的情况下的一种误解。从技术角度看，网民是可以根据IP地址被追踪的，只是成本较高，在网民活动没有引起太大社会影响的情况下，相关部门并不会采取追踪行动。

基于这样一种误以为“匿名”的心理，网民的自我控制能力减弱。因此，让网民有可被“看到”、可被追踪的意识，是抑制网民放任言行的有效渠道。有两种方式，一是实施网络实名制。网络实名制是2002年清华大学新闻学教授李希光在谈及新闻改革时所提出的，他建议人大应该立法禁止任何人匿名在网上发表东西。他认为网络也应该严格受到版权和知识产权的保护，“同时网上写东西要负法律责任”。网络实名制能有效遏制散布谣言、制造恐慌和恶意侵害他人名誉的一系列网络犯罪，并使网友看到更有责任的言论，有利于建立社会主义信用体系，提高个人信息的准确度，人与人之间的联系也将更方便安全。第二种方式是固定IP地址。由于每一个上网者都拥有一个IP地址，对于网络管理者来说，他们可以通过IP地址来追踪某一个违法行为的责任人。在网络技术不断发展的情况下，另一种缓解网络舆论暴力现象的技术方式，就是如果每个人在网上都有静态的IP地址，那么个人与IP地址之间固定的对应关系，让网络受众体会到，IP地址的固定让他们在某种意义上不再是匿名的，这会促使他们加强对自己言行的约束。

总之，这两种方式都能让每位网民意识到自己在网络中并不是隐形的，而是可见的，这在一定程度上能够抑制网民的肆意宣泄，从而抑制网络舆论暴力的产生。

（三）提高网民的媒介素养与个人自律

如果说完善相关立法和实名制的实施是一种抑制网络舆论暴力的被动方式，那么提高网络受众的媒介素养无疑是一种积极主动的防范方式。网络的监管不仅要依靠外部力量的监管，同时也要寄希望于网络受众的个人自律，让网络成为意见公平公开交流的“市场”，净化网风。由此看来，提高网民的媒介素养势在必行。网络的媒介素养主要包含两个方面的能力，一方面是网民作为受众，应能够正确理解分析媒介信息，提出批判意见，提高对负面信息的免疫能力；另一方面，网民作为传者，要具备制作和信息的能力，并且认识到信息后的社会影响，要自觉接受媒介素养教育，强化自身的传媒职业精神。

作为网络受众，网民在接收到信息时，要具备抵御能力、甄别信息真伪的能力和意识。信息甄别依赖于自身的知识背景和一些与计算机相关的操作技术。诸如，对于图片是否经过计算机合成处理，网民需要通过一些技术手段来进行辨别，或者信息来源是否真实可靠，这需要网民进行相关的多方面的搜索来求证。具备这样的甄别能力固然很重要，但是更重要的是网民要认识到鉴别信息意义的重要性，许多网民往往就是被一些片面的甚至虚假的信息以及极端的观点所煽动，不是因为他们不具备鉴别的能力，而是他们并没有认识到信息筛选鉴别的意义以及必要性，无论真假都一味接受。所以增强网民进行信息鉴别的意识是有必要的。

同时，网民作为传播者，在信息和观点的时候，要具备职业道德。不因一己之私，甚至只是为了发泄，而不负责任的信息，或者发表极端的观点。

网友“渔翁”于2011年3月15日上午10时左右，在自家电脑上敲下一段不到50个字的消息：“据有价值信息，日本核电站爆炸对山东海域有影响，并不断地污染，请转告周边的家人朋友储备些盐、干海带，近一年内不要吃海产品。”超乎他想象的是，短短几个小时之内，这条消息不胫而走，直至演化为两天后全国范围内的辐射恐慌和抢盐风波。

作为一个传播者，他并没有核实信息的真实可靠性就贸然进行，并且没有考虑到该信息在非常时期所可能造成的后果。他违背了作为一个媒介传播者的职业道德。中国人民大学教授喻国明说：“人人都可以参与新闻的传播，而不可能人人都具有职业道德，也难以保证每个人都受到过新闻专业的严格训练，通过他们所传播的信息，很难说是真正的新闻，或是无知之见。”喻国明教授一针见血地指出现在网民素养亟待提高，再提高。传者媒介素养的提高，能够使网民了解传播的实质和意义，知道话语权的重要性，成为真正意义上的合格传播者。

（四）网站加强把关，注重信息的全面性

网站作为网络媒介的主要把关人之一，担负着对信息进行把关的职责。而许多网站往往有意无意地忽视对于新闻来源的筛选。

信息既要注重真实性，同时也要注重全面性。全面性是指媒介要提供各方面的事实、情况、意见，不片面报道和隐匿事实。而往往网站或因为私利（为提高点击率，吸引眼球）或因为疏忽，没有担当好把关人的角色，忽视了信息的全面性。很多新闻往往只是一方的观点和信息，而没有提供空间让另外一方有说话的“余地”。正是这种一面之词，容易误导网民，让他们易于激动而导致偏激的言语和观点。因此网站把好关，无疑可为舆论暴力的产生设置一道有力的屏障。

结语

网络舆论暴力，无论是舆论事件的当事人，还是参与舆论暴力的网民，抑或是整个社会，其实都是受害者。当事人要承受来自外界的压力甚至是侵犯，而参与舆论暴力的网民则要花费时间与精力，卷入本该远离生活的无关事件，参与一场不耻的批判与对他人的侵犯。这些都值得我们去思考，去努力遏制这样的网络舆论暴力。

参考文献：

[1]邓晓霞，王舒怀.对“舆论暴力”说“不”[N].人民日报，2007-08-10(16).

[2]熊欣，李玲.反思舆论暴力的成因[J].青年记者，2008（5）.

[3]汪晓霞.试析危机传播中网络媒体的功能[J].传媒观察，2008（9）.

[4]张海鹰，滕谦.网络传播概论[M].复旦大学出版社.

[5]古斯塔夫・勒庞.乌合之众――大众心理研究[M].冯克利，译.中央编译出版社，2005.

[6]沃纳・赛佛林，小詹姆斯・坦卡德.传播理论:起源、方法与应用[M].郭镇之，等，译.华夏出版社，2002.

[7]彭兰.网络传播概论[M].中国人民大学出版社，2011.

网络暴力的总结篇3

舒淇退出微博让人惋惜，很多网友发微博称“我爱舒淇，希望女神回来”。说实在话，舒淇不是我喜欢的那类艺人，但这不妨碍我鄙视加害舒淇的网络暴力。

舒淇事件背后是否有黑手，目前有很多猜测。关于甄子丹、赵文卓的纠纷，有剧组的公开声明，也有业内大腕私下透露的许多内幕。有一点可以肯定，赵文卓在那部电影中的角色被改得很丑陋，这是甄子丹与赵文卓纠纷的导火线。但谁是舒淇事件的幕后黑手，还真的不敢妄言。在甄子丹、赵文卓的纠纷以及随后的舒淇事件中，无论甄子丹与赵文卓之间有何是非，舒淇、甄子丹、赵文卓都是受害者，身为甄子丹小姨子的汪圆圆也受连累被骂得狗血喷头。

整个事件的加害者，是以草根、正义、围观形式出现的网络暴力。网络发言一直是网民最有力的“武器”，而微博出现以后，更是直接成为网民兴奋猎奇、无顾忌宣泄的窗口。他们以无名氏的方式，高举话语暴力的武器，狙击那些被设定为有罪的道德猎物。网络的巨大力量，有时候体现为对不良现象的围剿。但打着“围观”旗号的兴奋叫喊，有多少是对事件本身有足够了解的?又有多少不是蓄意发泄?这都很难界定，网络发言在瞬间就有滑向网络暴力的可能。

舒淇事件发生后，音乐人高晓松发出感慨，称艺人们其实非常不容易，“我们这个行业，卖身卖艺卖青春，用欢笑泪水，献爱与自由。从未巧取豪夺，鱼肉乡里，干过什么伤天害理之事。演好了，鞠躬拜票谢观众，演砸了，诚惶诚恐不成眠。顶三五载虚浮名，挣七八吊养老钱。终归零落成泥，随风散去。观众总会有新宠，不复念旧人。看在曾带给大家片刻欢娱，能否值回些人间温暖?谢谢!”这段话，让我想起古代的角斗场，角斗士在场上流血，场外是嗜血围观者的兴奋呐喊。网络暴力在场外对娱乐明星的所谓围观，难道不是把明星们放到角斗场里去玩耍去残酷地猎杀吗?

网络暴力不是文明社会的标签，它应该像现实中的暴力一样被制止。每一个围观者都应该清醒地知道，网络暴力猎杀的不仅仅是娱乐圈，你，有一天也可能成为网络暴力的猎杀对象。

(摘自《齐鲁晚报》)

网络暴力的总结篇4

随着视频网站如雨后春笋般出现，为了在激烈的竞争中占据一席之地，各方也开始用尽手段，所以就有了色情、暴力等吸引眼球的做法，这些视频内容低俗、格调低下，有的脏话连篇，有的刻意展示低级趣味的场面，有的毫无遮饰地展示血腥暴力动作和场面等，这些东西让很多家长用户担心不已。一位妈妈就向本刊讲述了她的担忧。“我的孩子才5岁，正是对什么都赶到新鲜的时候，也是对任何东西都学习模仿的阶段，现在电脑、手机、Ipad这么普及，让孩子与网络隔绝是不可能的，如果他在上网或者看动画片的时候，不小心点到一些色情、暴力、的画面该多可怕啊，他们又没有明辨是非的能力，万一这些东西影响到他今后的价值观就太恐怖了。现在经常发生一些青少年持械杀人案件，这些人几乎都有一个特征就是泡网吧，可想而知他们是受到一些网络视频的暴力因素影响，我特别担心我的孩子也会受到不好的影响。”

今后家长的这些担心应该可以缓解一些了，2012年7月9日国家广电总局和国家互联网信息办联合下发《关于进一步加强网络剧、微电影等网络视听节目管理的通知》（以下简称《通知》），要求互联网视听节目服务单位要肩负起自己的职责，对网络剧、微电影等网络视听节目一律先审后播，在节目播出前，应组织审核人员进行内容审核，审核通过后方可上网播出。《通知》一出，可以说是几家欢喜几家忧，其实对网络视听节目加强审查是迟早的事，也是视频网站正规化发展的必然结果。但是就怕《通知》会像其他对电视节目、电视剧的管理条例一样，走向另一个极端，把规范当成限制，把个性十足的网络视听变成四平八稳的“八股视频”，希望这个《通知》能解决视频网站用户的“忧”，带来“喜”。

关于《通知》的几大猜测

审核团队的人员构成是什么？

《通知》要求互联网视听节目服务单位组织审核人员进行内容审核，按照“谁办网谁负责”的原则，换言之就是将审核权利下放到视频网站，那这个审核团队的人员构成是怎么样呢？是纯粹组织内部人员审核？还是加入广电总局的人、专家或者视频网站用户的意见？广电总局就《通知》答记者问时表示，网络视听节目行业协会要组织开展行业自律，政府管理部门依法对业务开办主体进行准入和退出管理。是不是表示审核人员将包含这些成员？审核人员又如何取得审核资格？这些都还不明朗。

审核标准是什么？

既然要审核，就有通过或者通不过的结果，那这个通过与否的标准是什么？色情、暴力的划分级别又是什么？露多少算色情？脱多少算艺术？这一向都是个模糊的界限，还有血腥、暴力也很难一概而论，除了色情、暴力，还有哪些因素不能涉及？有没有一个量化的标准？审核人员的主观意志又占多大的分量？恐怕都需要尽快出台一些细节条款。

《通知》出台是不是意味着视频网站会像电视台一样被监管？

之前几年，视频网站经历了集体爆发、恶性竞争、优胜劣汰等阶段，现在存活下来的就剩下那几家。并且现在视频网站也不仅仅是电视台的附属播出平台，从全部依靠外来内容，到逐渐建立自己的品牌，着力推出网络剧等自制内容。这样的发展趋势越来越像电视台，并且“网台互动”也是目前各方在积极推进的，现在《通知》的出台，似乎意味着视频网站也要开始进入体制内，被监管的力度大大加强。那今后视频网站还有多少创作自由度？会不会像电视台一样，这也限、那也限？《通知》会不会带来这样的后续效应？

关于《通知》的各方观点

乐视网COO刘弘：乐视网已推出网络剧、自制栏目、微电影等节目形态。对于自制内容的监管，乐视网已经设立自审委员会，对所有的自制节目在制作前、制作中、制作完成上线前的多个环节进行多级审查，在上线后，也密切关注网民的反馈，并设立了投诉邮箱。

优酷总编辑朱向阳：优酷的自制节目从开始就制定了原则，所有内容必须符合主流价值观，提倡真善美，从早期的微电影《老男孩》到今年的新节目《我是传奇》，节目内容从选材、策划上我们一直是这么执行的。这个《通知》的出现是个好事，加强了行业自律，不会被一些只是追求眼球效果的非主流节目占据市场。

北京龙马威科技发展有限公司总经理曾鹏宇：今年年初我们本来要推出两个网络剧《涩女日记》与《天使爱美丽》，后来这两个项目没做，改成了电视剧《恋爱这点事》。我们刚停了这两个网络剧，广电总局就下发了《通知》，我们很幸运地没有受到波及。说这个《通知》对视频网站或者微电影、网络剧制作公司没影响，那是假话，虽然都说自己以往也没有靠低俗的内容吸引网友，但不可否认，《通知》出台后，网络剧与微电影的项目少了很多，因为现在需要报批、审查通过才能拍摄、播出，据说微电影通过率很低，才5%，所以很多项目都叫停了。

视频网站用户田女士：视频网站应该严厉监察，我有个六岁的孩子，就怕她上网看到一些表现性、血腥、暴力等内容的视频，但是现在网络这么发达，单靠家长注意，是防不胜防。现在《通知》的出台，对我们来说是一件好事，至少可以规范一下网络环境，现在关键还是看执行力度怎么样，应该像国外学习一下怎么管理，要宽严有度，希望不要走向另一个极端，扼杀了网络视听节目的自由度。

独家专访爱奇艺CEO龚宇、总编辑高瑾

网络暴力的总结篇5

网络游戏，包括电脑游戏、手机游戏，在青少年中很流行，特别是男孩几乎每天都玩游戏。网络游戏和电视、电影一样，成为青少年生活的一部分。相关调查发现，青少年每天大概花90分钟玩网络游戏（Rideout，FoehrRoberts，2010）。

鉴于青少年玩网络游戏的普遍性，学者对网络游戏的影响的研究兴趣一直有增无减，对网络游戏的消极影响方面的研究越来越多。Anderson（2010）对网络游戏的影响研究进行元分析，发现超过150个研究聚焦网络游戏的不良影响，将网络游戏与攻击行为增加、共情能力下降及上瘾等联系起来；只有不到30个研究考察网络游戏的积极影响。积极影响和消极影响的研究关注度差别大的根源在于，1999年和2007年的网络暴力游戏玩家枪杀事件和2002年的狙击手游戏事件。然而，暴力网络游戏和攻击行为之间关系的证据是混合的，既有研究支持（Anderson，2010），也有研究未发现关系（FergusonReuda，2010），所以一味地关注游戏的消极影响并不恰当，且青少年不会因为游戏的消极影响停止玩游戏，需要从积极的视角发掘网络游戏的积极影响，探索如何让青少年更多地受益于游戏的积极影响。

因此，本文聚焦于网络游戏对青少年发展的积极影响，从两方面进行综述：一方面是網络游戏对认知发展的积极影响；另一方面是网络游戏对社会性发展的积极影响。由于以往对消极影响的过分强调引起很多父母和教育家的焦虑，本文在文末给出引导青少年玩游戏的建议。总的来说，青少年只有在有选择地、适度地玩游戏的前提下，才能受益于网络游戏（Gentile，2011）。

1网络游戏对认知发展的积极影响

1.1提高认知技能

大量研究表明网络游戏可以提高认知技能。比如青少年的空间加工技能和知觉速度通过玩游戏可以得到提高（SubrahmanyaGreenfield，1994）。玩俄罗斯方块可以提高心理旋转技能和空间视觉注意力，DeLisi（2002）发现在心理旋转任务表现较差的女生，在玩俄罗斯方块后成绩和男生一样好。网络游戏还对认知灵活性产生积极影响，包括类比表征、元认知及任务转换技巧（GreenBavelier，2006）。

网络游戏能够提高推理和决策能力，特别是策略类游戏。Bottino（2007）开展通过电脑游戏来提升学生的决策和推理能力的项目发现，经过3年的益智游戏训练，学生的推理能力得到提升。最新研究表明，玩更多策略类游戏的青少年在一年后使用策略解决问题的能力提高了，这种提高有助于取得更好的学业成绩（AdachiWilloughby，2013）。

总的来说，认知技能可通过网络游戏来提高，然而并不是每个游戏都可以提高任何一种或者所有认知技能的。通过回顾以往的研究，特定类型游戏只能相应提高某些认知技能。

1.2促进特定知识的学习

网络游戏有出色的教育潜能，它通过激发动机，给予直接反馈，适时重复以及玩家水平和游戏难度的良好匹配，来刺激玩家积累知识而不是强迫玩家机械学习和记忆。以两个研究为例说明网络游戏在教育场景的应用：Tzn等人在2009年考察使用教育类电脑游戏能否促进学生的地理学习，参与研究的学生每周花1小时玩全球村游戏，学生的地理成绩和学习地理的动机在三周后有显著提高；Mellecke等人（2013）发现学生通过10周的游戏训练获得了营养知识，根据10周记录，学生对营养知识的兴趣和动机被激发了。

网络游戏在充当学校学习的辅助工具方面有很好优势，知识或技能通过专门设计的游戏能灵活地传递给青少年，但如何将网络游戏和传统学习方式有效地结合有待于更深入的研究。

2网络游戏对社会性发展的积极影响

2.1增加亲社会行为

在有关网络游戏类型的研究中，相比暴力游戏，亲社会游戏的影响得到的关注较少。Gentile等人（2009）注意到该领域研究的空白，并进行三个研究探讨亲社会游戏的影响。研究一的问卷调查显示，控制相关变量（玩游戏总时间、性别、年龄）的影响后，亲社会游戏和亲社会行为仍存在显著的正相关；研究二的研究表明，亲社会游戏可以预测青少年的亲社会行为；研究三通过实验直接证明亲社会游戏的短期影响。相比暴力游戏和中性游戏，玩亲社会游戏的青少年表现出更多助人行为。

Gentile等人证明了亲社会游戏和亲社会行为的因果关系。以往研究发现相比具攻击性的青少年，有更多亲社会行为的青少年（比如分享、助人）更受同伴欢迎；亲社会行为可以预测后来的社会适应性（WardenMackinnon，2003）。简而言之，亲社会游戏可以增加亲社会行为，进而可以提高同伴的接纳性和社会适应性。

2.2保持同伴关系或建立友谊

网络游戏提供了可以进行人际交流的虚拟社区平台，青少年可以通过游戏扩大社会关系。Olson等人（2008）访谈的男孩表示网络游戏是很好的社交工具。游戏帮助他们与来自不同地方的人建立和维系友谊，掌握流行的游戏可以获得同伴地位。此外，研究者还发现，游戏可以帮助社交焦虑的青少年获得接纳性和自尊。社交焦虑的青少年把在线交流作为社交的一种补偿，在线交流没有直接的视线接触，让社交焦虑的青少年感觉更舒适。Yee（2006）研究发现，54.2%的女孩和30.0%的男孩愿意将秘密分享给游戏伙伴，而不愿意告诉现实生活中的朋友。

因此網络游戏可以帮助青少年建立新友谊或者保持现有同伴关系，更重要的是还能缓解社交焦虑青少年的焦虑。

2.3提高合作技能

很多青少年喜欢多人在线游戏（比如英雄联盟）。这种游戏要求玩家互相帮助，团结一致，以团队形式完成共同目标。GrEitemeyer等人（2012）发现相比单人游戏，以合作小组形式玩暴力游戏后，玩家在决策困境中的合作行为增加。出现这一结果可能是因为以团队方式玩游戏提高了玩家的凝聚力，玩家感觉到彼此是团结、可信任的，进而增加合作行为。

鉴于很多游戏含有暴力内容，以上研究启发我们，容易受网络暴力游戏影响的青少年，以团队方式玩游戏可能能够抵消暴力游戏的消极影响。游戏设计者可以在设计时适当调整，如鼓励玩家以团队形式消灭敌人，而不是要求玩家一个人把敌人全部杀死。Hamalainen（2008）专门设计的合作游戏成功激励了学生互相合作。

综上所述，多人在线游戏能够提高玩家的合作意识，但相关研究还比较欠缺，需要更多研究确立游戏和合作行为的因果关系。

本文通过对以往研究进行综述，有助于更好地理解网络游戏的积极影响。以往研究的优点是使用质性和量化研究，来证明网络游戏的积极影响，多样的方法和稳健的结果非常具有说服力。比如，Gentile等人（2009）使用问卷调查、实验、追踪设计证明亲社会游戏和亲社会行为的因果关系。

当然，以往研究也存在不足。首先，网络游戏的积极影响可能只局限于特定类型的游戏，如推理能力只能通过策略类游戏来提高而不是其他类型。相似地，亲社会游戏增加的是亲社会行为而不是其他能力或行为。其次，Gentile（2011）提出网络游戏可从五个维度对玩家产生影响，这里讨论的类型只是内容维度，还需考察游戏量、游戏环境、结构以及玩游戏的机器等维度。如果青少年花过多时间玩游戏，可能会产生消极而不是积极影响。比如Lo等人（2005）发现青少年的人际关系质量随着游戏时间的增加而下降。内容改变也会导致影响改变，如果青少年玩的是暴力游戏，暴力行为也会增加。所以现有研究需要查明不同因素是如何相互作用的，找出关键因素，再尝试定义清楚如何合理地玩游戏。再者，以往研究结果的外部效度问题难以界定，如在游戏中获得的认知技能是否可以被青少年应用到现实生活？在游戏中建立社交网络，能够替代现实人际关系吗？此外，现有研究还需要进行更多比较研究，查明网络游戏产生的积极影响是否确实给青少年的生活带来了益处而不仅仅停留在游戏中。玩游戏的长期影响也是悬而未决的问题。这里综述的研究大多证明了网络游戏的短期益处，需要使用fMRI技术来看玩游戏后大脑是否永久改变。最后，如何最大化网络游戏的益处，最小化消极影响很值得研究，因为游戏一般同时有有利和有害的成分。父母和教育家都迫切地想知道这个问题。

3促进青少年科学玩游戏的建议

在适度玩游戏的前提下，网络游戏有益于青少年的心理发展。因此，笔者建议父母或教育者引导青少年科学地玩游戏而不是完全禁止。这里给出的建议是：首先，针对青春期的孩子，父母进行网络游戏内容的教导（如现实性或合适性）可能会适得其反，更有效的方法是向孩子提问来提高他们的批判性思维；其次，把游戏设备放在家里的公共地方，父母可以度玩游戏的时间进行合理限制以及监控消极影响；再次，父母让孩子教自己玩游戏，可能有助于父母与孩子之间建立良好的关系，这也是尊重青少年兴趣的表现；最后，父母要为青少年选择一些好游戏，如亲社会游戏而不是暴力游戏。

网络暴力的总结篇6

摘要：

作为“第一代网络原住民”的青少年学生，生活的一个重要场域是网络世界。网络世界为青少年学生的学习、交友、生活提供便利的同时，也为其道德行为的失范提供了可能。青少年学生在网络中不同程度存在着有意或无意传播网络谣言、进行网络剽窃、实施网络暴力、实施网络犯罪等道德失范问题。这些问题的产生，主要是由青少年学生的生理心理正处于“疾风暴雨”阶段、互联网固有的一些特点以及社会转型期“价值真空”的存在等多种因素综合造成的。可通过学校教育、政府部门监管、道德榜样示范等途径加以解决。

关键词：

青少年学生;网络道德;行为失范;对策

自20世纪90年代中期互联网在中国诞生以来，经过二十年的迅猛发展，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，网民中以10-29岁年龄段为主要群体，占总体网民的55.2%，网民中学生的占比最高，为24.6%。[1]另据《2014年中国青少年上网行为研究报告》显示，截至2014年12月底，中国25周岁以下的青少年网民规模为2.77亿，占整体网民的42.7%，占青少年总体的79.6%。[2]上述数据显示，青少年作为“第一代网络原住民”，是网络生活的主体力量，也是网络生活中最活跃、最主要的群体，网络已成为青少年生活的自然组成部分。伴随着互联网络的发展和普及，中国社会的各领域、各方面都发生了深刻甚至是翻天覆地的变化，道德领域亦然。互联网在给道德发展带来机遇的同时，也为道德发展提出了挑战：青少年学生的网络道德行为失范问题就是其中之一。

一、青少年学生网络道德行为失范的主要表现

“道德失范”概念，最早是由法国社会学家涂尔干提出的，他认为，道德失范是在社会工业化的过程中，社会大变动造成的“传统道德的失灵与新道德尚未形成”的社会真空状态，从而出现社会的道德危机。[3]网络世界是现实世界的拓展、延伸和反映，从而，网络道德失范是指“在网络中个体的道德行为暂时出现某种程度失控的状况。”[4]青少年学生作为网络中最主要的力量，其网络道德行为失范表现得尤为突出。

（一）传播网络谣言

“网络谣言是指通过网络介质（例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。”[5]由于网络的即时性、便捷性、跨时空性等特点，导致网络谣言相比较一般谣言而言，其传播速度更快、范围更广、途径更多、影响面更大、危害性更强。网络谣言的蔓延和盛行，不仅会干扰正常网络秩序，也会对现实社会秩序造成不良甚至严重影响。青少年学生思想比较单纯，社会经验不足，面对良莠不齐的海量网络信息，缺乏辨别真伪的能力，无意或有意成为网络谣言的传播者。青少年学生传播网络谣言，一般有这样几种情况：一是没有明确目的，单纯为转发而转发；二是缺乏获取真实信息的可靠途径和辨别真伪信息的能力，无意中转发了虚假信息，特别是出现在自己网络社交中的信息，由于是比较熟悉和信任的人的，往往会毫不迟疑地进行转发；三是盲目信任和崇拜网络大V，认为他们的信息都是真实可靠的，从而不加思考地直接转发；四是为了满足虚荣心，在网络上散布虚假但具有吸睛性的谣言，以增加自己社交网络的访问量和点击量；五是被不法分子所利用，成为网络谣言的生产者和传播者。

（二）进行网络剽窃

“网络剽窃指的是非引用性地使用网页信息，从复制和粘贴几行文本到购买整个论文和不经允许就使用在线图像、电影和其他材料等。”[6]网络剽窃一方面侵犯了原作者的著作权、名誉权；另一方面会对网络道德风气和现实道德风气的淳化产生不利影响；同时也不利于青少年学生诚信品质和创新精神的培养。在青少年学生群体中，比较常见的网络剽窃的形式有：一是照抄照搬网络中的一些词句、数据、观点、内容而不注明出处；二是采用网络上的图片、音频、视频而不注明来源；三是将网络上与自己同名同姓的人的成果直接据为己有；四是网上购买学术论文或学位论文。青少年学生进行网络剽窃，其动机主要有两种情况：一种是无意剽窃，即青少年学生对什么是网络剽窃没有正确的认识，对如何按照程序正确引用网络信息缺乏清楚的了解；另一种是有意剽窃，即明知道自己的行为是网络剽窃，但由于想要完成作业，取得好的分数，获得老师、同学、家长的奖励，赢得比赛或得到奖学金，或者是抱着不会被老师发现的侥幸心理等而故意为之。

（三）实施网络暴力

网络暴力，简言之就是网民在网络上实施的暴力行为，它是网民在网络上使用或发表具有暴力性、侮辱性、攻击性、伤害性的言论、图片、视频等行为现象。近年来，越来越多的青少年学生成为网络暴力的受害者，同时也成为网络暴力的实施者。青少年学生实施网络暴力的情况一般有这样几种：一是在线聊天时“出口成脏”，使用带有侮辱性、攻击性的语言、文字、图片等；二是发表评论时不从客观事实出发，完全根据自己的好恶做判断，且使用暴力性、辱骂性的语言、图片等；三是在微博、微信平台上一些充满暴力、色情的图片、视频等；四是成为人肉搜索的参与者甚至是发起者。网络暴力行为的发生，一方面严重污染了网络环境，另一方面也会给青少年学生的身心带来不利影响，产生抑郁、自卑、恐惧等消极心理，更有甚者会造成精神创伤。

（四）实施网络犯罪

网络犯罪是网络道德失范行为中最严重的一种行为，是指“在互联网上运用计算机专业知识实施的犯罪行为”。[7]网络犯罪行为作为一种极端的网络失范行为，不仅会严重威胁网络秩序和网络安全，也会对现实社会秩序和安全产生严重的威胁和挑战。近年来，随着互联网络的普及，青少年学生上网人数逐年增加，实施网络犯罪的人数也在增加。青少年学生中常见的网络犯罪类型主要有：网络病毒传播犯罪、网络侵财类犯罪、网络色情犯罪等。青少年学生网络犯罪的一个重要诱因是网络暴力游戏的不良影响。近年来，随着网络游戏(特别是网络暴力游戏)的普及，使得青少年网络犯罪中的暴力性程度也不断增加。据有人对北京市某管教所中关押的310名青少年网络罪犯进行的调查显示，因玩网络游戏而导致抢劫犯罪的占63.9%，犯罪的占23.0%，伤害犯罪的占3.4%,放火犯罪的占4.9%,绑架犯罪的占1.6%。目前我国的网络游戏中存在着一些宣扬暴力的游戏，这些游戏大量充斥着战争、屠杀、暴力等血腥场面，给人以强烈的视觉冲击，导致模仿能力比较强但缺乏是非判断能力的青少年学生仿效暴力行为实施网络犯罪。

二、青少年学生网络道德行为失范产生的原因

青少年学生网络道德行为失范的发生，是多种因素综合作用的结果。文章主要从青少年学生主体因素、网络因素以及社会因素三个方面进行分析。

（一）青少年学生生理心理处于“疾风暴雨”阶段

青少年期处于童年期和成人期之间，这个阶段的个体面临生理心理的巨大变化和挑战。

1.青少年学生的生理出现了显著变化

对于处在青少年期的学生来说，最明显的变化无疑是生理方面，身高体重会显著增加，第二性征开始出现，性意识迅猛觉醒，认知能力特别是抽象思维能力和逻辑推理能力增长快速。在这一系列生理变化中，最关键也是最困扰青少年学生的无疑是性意识的觉醒问题。在这个阶段，他们开始对异性产生好奇，想要了解异性、接近异性，甚至爱慕异性。但由于学校的禁止和家长的管束，使他们把对异性的渴望转移到虚拟的网络世界。网络环境在对待“性”问题上所表现出来的三类特征，包括易接近性、可承受性、可匿名性，为青少年学生探索性问题提供了最佳平台和渠道。但由于网络上的信息良莠不齐，学生自身的是非判断能力和自控能力不足，导致在缺乏正确引导的情况下，学生极容易误入歧途。

2.青少年学生的心理出现了巨大波动

与生理的显著变化相伴随的，是青少年学生的心理波动。这一阶段的青少年学生，心理开始从幼稚走向成熟、从依赖走向独立。这一时期面临的主要任务是自我认同感的建立。在青少年阶段，建构一种连贯而稳定的自我认同，对于青少年的成长至关重要。自我认同包括个人认同、社会认同、性别认同、种族认同等。面对自身生理的显著变化和心理的巨大波动，部分青少年学生在现实生活中对自我的认同出现了迷茫、困惑、矛盾，转而寻求网络世界。在虚拟的网络世界，青少年学生可以随心所欲地依据自己的喜好，起不同的网名，修改自己的年龄、性别、身高、长相、民族、信仰等信息来建构一个“理想自我”，实现对自我的认同。青少年学生的自我认同在网络世界和现实世界中并不总是一致的，有时甚至会相互冲突，这时就需要对青少年学生进行积极正确的引导，协调好虚拟自我认同与现实自我认同的关系，避免因混淆虚拟与现实而出现道德失范行为。

（二）互联网络的基本特点

容易诱发青少年学生网络道德行为失范互联网相比较报刊、广播、电视等传统媒体而言，具有显著的虚拟性、跨越时空局限性、去中心化和反权威化的特点，这容易诱发活跃于网络世界中，道德价值观尚未定型的青少年学生放松对自我的道德要求，发生诸多网络道德行为失范的问题。

1.网络具有典型的虚拟性特点

网络最突出的特点是虚拟性。在网络世界中，个体是以匿名的形式存在的。每一个网民都可以以“网名”存在，而不需要使用自己的真实姓名，同时“网名”可以是多个，这样网民就可以以“马甲”的形式游刃有余地游走在不同的虚拟社群中。真实的社会人在网络上构成了一个陌生人世界，在这个世界里，网民可以任性地发表评论，而似乎不需要承担责任。现实社会中的道德规范在虚拟的世界中被消解了。“在网络中，人们以符号身份存在，不用面对现实社会中活生生的人，不必面临对他人诚实、负责和讲信用等社会道德的直接压力，使得道德成本过低。由于网络世界的匿名性和隐蔽性，人就很可能任意行为，不受规范的约束。”[8]这种状况对于道德认知、道德判断、道德选择能力都尚显幼稚，自我约束能力不强的青少年来说，无疑更容易放松对自我的道德要求和约束，网络道德行为失范问题就显得尤为突出。

2.网络具有跨越时空局限的特点

互联网的发展，打破了物理意义上的时间空间概念，信息在全世界自由传输，人们的交往关系也延伸到世界各个角落，整个世界成为了一个“地球村”。“在互联网上，坐在家里就可以通过指尖和眼睛去感触世界，去了解不同地区、不同民族、不同文化、不同意识形态的各种信息。现实世界对人具有绝对限制力的如国家与国家、城市与乡村、大陆与海洋、过去与现在等，统统都变成数字符号，都变得容易控制，时空似乎失去了原有的意义。”[9]生活于互联网世界中的青少年学生，可以利用网络的这一优势，扩大自己的人际交往，获得更多同伴的情感支持。但与此同时，青少年学生在网络上与具有不同道德观念、意识形态和文化背景的人相互交流碰撞，容易形成不同道德价值观的冲突与对立，出现道德选择的困惑。而当个体面对多样化的道德无从选择时，“道德空场”随之出现，道德规范的制约作用随之丧失，失范行为也就容易出现了。

3.网络具有去中心化、反权威化的特点

互联网的出现，使人类历史上的信息传播方式发生了革命性变革，实现了从“单向传播”转化为“所有人对所有人”的“交互式传播”，传播影响力由垄断化、权威化、集中化转变为非垄断化、反权威化、全民化，传播内容由系统有限转变为碎片海量，传播结构由“金字塔型”转变为扁平化。互联网的这种“去中心化”和“反权威化”的特征，带有明显的“后现代”特质。而“后现代”是容易产生道德危机的，因为这一时代“是一个强烈地感受到了道德模糊性的时代，这个时代给我们提供了以前从未享受过的选择自由，同时也把我们抛入了一种以前从未如此令人烦恼的不确定状态。后现代的个体丧失了可以信赖或可以永久信赖的权威。”[10]青少年学生在网络上面对更加模糊不清的道德、面对权威的消解、面对自己就是信息者的现实，放纵自我，享受道德不在场的狂欢，出现道德失范行为，就是自然而然的结果了。

（三）社会转型期“价值真空”的存在是青少年学生网络道德行为失范的现实土壤

虚拟世界中的道德问题并不虚拟，而是有着深刻的现实根源，是现实道德问题在网络空间中的折射和反映。中国开始于上世纪70年代末80年代初的社会转型，带来了社会的一系列深刻变化，包括在道德领域引发的道德危机。社会转型期往往是道德行为失范频发的时期，原因在于面对社会各方面的急剧变化，传统的道德规范已不能完全适应于社会发展的需要，传统道德规范的失效和瓦解成为必然，而与此同时，新的符合并适应社会发展需要的道德规范尚未建立，从而，在传统道德规范失效与新道德规范缺位之间，就不可避免地形成了所谓的社会“价值真空”。面对“价值真空”状态，每个人都从自己的价值标准出发行为处事，有的人选择追求高尚的道德，有的人选择固守传统的道德，有的人选择推崇西方的道德，有的人遵循着最基础的“底线道德”，有的人却不断打破道德底线。面对缺少主导性、共识性的多样化的社会道德现状，人们出现道德选择的困惑，道德失范问题频发就是逻辑上的必然了。这对于处在世界观、人生观、价值观正在形成阶段的青少年学生来说，其道德选择的困惑更大，道德失范问题更严重。

三、解决青少年学生网络道德行为失范的具体对策

解决青少年学生网络道德行为失范的问题，需要全社会共同参与、协同配合、多措并举，为他们营造健康向上的网络道德环境和现实道德环境，提高其道德素质特别是网络道德素质，引导他们不仅在现实中，而且在网络中做一个守德守法的好公民。

(一)学校要加强青少年学生的网络道德教育

提高青少年学生的网络道德意识，形成规范的网络道德行为，主渠道就是学校对青少年学生的网络道德教育。然而，在已有的学校教育中，还存在重视现实道德教育，忽视网络道德教育；重视网络技术的训练，忽视网络伦理的培养等问题，在一定程度上导致不少青少年学生的网络道德知识缺乏，网络道德意识不强，网络道德行为失范。对此，就需要通过有计划、有目的、全面系统的网络道德教育，提高青少年学生的网络道德素养，养成自觉遵守网络道德规范的良好行为习惯。具体来说，一方面，学校要顺应互联网蓬勃发展的潮流，遵循青少年学生学习、生活、交往的网络化新特点，在教育理念、内容、方法、手段、课程设置、教师素质要求等方面增加网络道德的比重，凸显网络道德的重要价值，帮助青少年学生形成完备的网络道德体系，引导青少年学生形成正确的网络道德观；另一方面，学校要开展丰富多彩的与网络道德相关的实践活动，让青少年学生在参与活动中实践网络道德规范，养成良好的网络道德行为模式。

（二）引导青少年学生自觉践行《全国青少年网络文明公约》

2001年11月22日上午，、教育部等八部门联合向社会了《全国青少年网络文明公约》（以下简称《公约》）：“要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不辱骂欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。”这是国家层面首次为青少年的网络行为制定的道德标准，通过“六个要，六个不”为青少年的网络行为提供了明确的道德依据。为使《公约》的内容真正内化到青少年学生的内心，外化到行为中，自觉按照网络行为道德规范使用网络，一方面需要社会、学校、家庭运用多种方式进行广泛宣传，让《公约》的具体内容深入到青少年学生的内心，成为他们思想道德意识的一部分；另一方面需要积极引导青少年学生在使用网络时自觉践行《公约》内容，可组织征文比赛、演讲比赛、团日活动、辩论赛等多种活动形式，让学生积极参与，在亲身参与中学习网络道德规范，增强网络道德意识，自觉抵御不良信息的干扰，养成文明、健康、科学的网络生活方式，争做遵守网络道德的模范。

(三)政府部门多拳出击为青少年学生建起网络安全闸门

为防止青少年学生在网络上受到不良信息的侵蚀而出现道德行为失范问题，政府部门应该积极作为，加强网络监督与管理，努力为青少年学生的健康成长建立一道绿色保护屏障。首先，教育行政部门要利用各种教育资源，打造一批有影响力、有吸引力、有特色、深受青少年学生喜欢的公益主题网站和微信公众号，为青少年学生学习和接受有益信息搭建平台；其次，国家互联网信息办公室要加大对青少年学生为主要用户的网站、应用、环节进行严格监督管理，及时将有害信息过滤，隔断有害信息对青少年学生的侵蚀，为青少年学生的健康成长建起一道安全闸门；最后，文化部要加强对网络文化市场的审查和监管，尤其是深受青少年学生喜欢的网络游戏、网络音乐、网络视频及网络文学。据《2014年中国青少年上网行为研究报告》资料显示，“偏重网络娱乐类应用是青少年网民最重要的特点。青少年网民使用网络音乐、网络游戏、网络视频和网络文学这四类应用的比例均高于网民总体水平，其中网络游戏高出7.9个百分点”。[11]为了吸引青少年学生的注意，这四类应用中不乏存在大量暴力、血腥、色情、低俗等不良信息和内容，这无疑会导致求新求异心理强、辨别能力弱、自控力差的青少年学生沉溺其中，甚至上瘾，这不仅会影响到他们正常的学习生活，而且也会对其身心健康产生不利影响，引发道德失范、行为越轨甚至违法犯罪。这就需要文化部加大对这几类应用的审查监管，杜绝不良信息的存在和传播，建设积极健康的网络文化环境，为青少年学生在网络世界里健康成长保驾护航。

（四）发挥道德模范的示范作用，提高青少年学生的现实道德水平

一般而言，在现实生活中自觉遵守道德规范的人，在虚拟的网络世界，遵守道德规范的状况也相对较好；很难想象，在有约束性的现实生活中都道德行为失范的人，在缺乏约束性的虚拟世界会遵守道德规范。因此，在对青少年学生进行网络道德行为的培养中，离不开对其进行现实道德行为的培养。处于青少年阶段的中学生和大学生，其突出特点是观察模仿能力强，接受新事物快，喜欢形象、生动、活泼的教育形式，反感单调乏味的道德说教。遵循青少年学生的这一思想行为特点和学习方式，对其进行道德行为的教育培养中，可以充分发挥道德模范的示范引导作用。道德模范是社会的道德标杆，是鲜活的价值观，是青少年学生学习效仿的对象，“榜样表现出观察者原本不具备的新的思想模式和行为模式，通过观察，观察者也能形成同样形式的思维和行为。”[12]具体来说，首先，在道德模范的选择方面，除了全国道德模范外，还要尽可能选择青少年学生熟悉的社会公众人物如名人、明星，教师，学生中的优秀代表等，为他们提供可敬可亲可学榜样；其次，在道德模范宣传内容方面，要避免“假、大、空”和任意拔高，注意紧密结合青少年学生的学习生活进行有针对性的宣传，促使他们在学习时产生情感的共鸣，主动向道德模范看齐，自觉规范自身的行为；最后，在道德模范的宣传手段方面，将传统媒体与新媒体有机结合，既充分利用校报校刊、展板橱窗、校园广播等传统媒体，又广泛运用青少年学生喜欢的新媒体如微信、微博、QQ、论坛、校园网络等，全方位、多渠道、立体化的把道德模范宣传好，为他们学习好道德模范提供便利。

参考文献：

[1]《第36次中国互联网络发展状况统计报告》（全文）。

[2][11]《2014年中国青少年上网行为研究报告》。

[3]宜兆凯：《道德社会学理论、方法和应用研究》，北京师范大学出版社1994年版，第228页。

[4]檀传宝：《网络环境与青少年德育》，福建教育出版社2005年版，第183页。

[5]《网络谣言》。

[6][美]喀薇丽•萨布拉玛妮安、[捷克]大卫•斯迈赫：《数字化的青年媒体在发展中的作用》，雷雳、马晓辉、张国华、周浩译，世界图书出版广东有限公司2014年版，第121页。

[7]刘守芬、孙晓芳：《论网络犯罪》，《北京大学学报》（哲学社会科学版），2001年第3期。

[8]汤怡：《网络传播视域下的伦理失范与道德规制》，《武汉大学学报》（人文科学版），2010年第3期。

[9]刘行：《论网络世界的道德失范与重构》，《现代传播》，2004年第4期。

[10][英]齐格蒙特•鲍曼：《后现代伦理学》，张成岗译，江苏人民出版社2003年版，第24页。