精细化工论文(收集5篇)

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精细化工论文篇1

1.粗放型的管理观念根深蒂固。

受传统医院后勤管理观念的影响,医院长期实行粗放型的管理方式,思维不细致,对于工作的认真程度不高,做事也不仔细,导致了工作上的不负责,工作效率也不高。遇事后不进行分析,只是按照以前的工作模式进行操作。但是精细化管理与这些就截然相反。

2.精细化管理工作的落实不到位。

医院的后勤管理工作很复杂,事情又很零碎,有时候医院的后勤工作人员做完这件事就容易忘记另一件事,没有精细化的管理基础,平时只是按时按点的完成医院的工作,但是具体的事情太多又不能对它进行有效的管理和落实,这样就使的医院的精细化管理流于表面,实际没有真正的操作。这种精细化的管理设计不合理,不能对其进行很好的实施,而另一个方面,精细化管理的流程较复杂,工作人员怕麻烦也就懒得进行实施,这都使得精细化管理的实施失去了意义,只是表面的形式。

3.精细化管理工作的质量不高。

精细化管理追求的是细节,要对后勤的工作进行明确分工,将责任落实到每一个人的身上,以实现医院后勤管理工作的效率提高。但在实际中,精细化管理在医院中的实施不是很顺利,从而使医院的后勤管理工作质量不高,精细化水平也不高,始终停留在低层次上面。甚至在某些工作上实行精细化后,简单的问题复杂化,本来没有必要的步骤又多了,这就造成了效率不能提高的现象。

二、提高医院后勤工作的精细化管理的措施

1.制度的精细化。

制度是保证精细化进行下去的有利武器。它能够将精细化管理的每一项工作落实到每一个人的身上,通过进行严格的制度管理,实现精细化管理的最终目的。所以,将制度进行精细化,能够使每一个人的分工明确,在实际工作中不断加强精细化观念,积极参加培训,明确自己在工作中的职责,将管理渗透到每一个环节。并建立奖励机制,形成新的奖励制度,以提高工作人员对于精细化管理工作的积极性。

2.维修流程的精细化。

医院里后勤工作中,维修的工作是必不可少的。水、暖、电、气及其配套设施都需要定期的进行维护,所以加强维修流程的精细化也是有必要的。我们对于维修的要求是“精、准、细、严,工作人员要对机器的维修做到及时有效,并且对于维修的流程也要掌握熟悉,做到5分钟到达现场,要进行及时的记录在案,自己维修机器,维修完后要填好各类维修单,确保维修的质量。同时,维修人员在没有报备维修时要定时对设备进行检查,及时排除故障存在的危机,并将维修的精细化时刻记在心中,增强自己的责任意识。

3.物资采购流程的精细化。

医院后勤中主要的工作就是对于物资的采购,物资采购进行精细化管理能够有效的节约物资的采购成本,加强对于物资的管理。所以要对后勤中大宗物资实行招标采购,可以根据相关信息,参考往年的对比数据。对于数额较大,用量比较多的物资先进行计划,招标,然后根据医院的实际情况联系几家符合规定的企业进行公开的招标采购。最大程度的减少采购成本,又能够保证物资的质量对参加投标的企业进行选择,从中选出满意的企业签订至少一年的物质供应合同,这样的方法,可以节约大约10%到15%的成本,相比于市场价而言。对于其他的物资,也可以通过货比三家的方式,找出质量高价格较为便宜的企业进行选择,实现采购流程的精细化管理。

4.成本核算的精细化。

医院进行一切的活动、规则都是为了能够有效的节约成本,所以对于成本核算的精细化管理是必不可少的一个环节。我们要考虑医院后勤质量的同时,就要统筹兼顾,精打细算,严格的控制好成本,将成本的精细化管理作为全院考核的一切标准。将后勤的费用使用列入医院的成本核算中去,根据各科室的使用情况,对所消耗的成本进行核算,然后通过成本的核算工作,进行好医院下一步的各种操作和后勤管理的工作,实现其质量的管理。我们要严格把握成本核算的精细化,对于医院各项工作的进行都有很大的作用。

5.人力资源管理的精细化。

医院的后勤管理人员虽然只是负责后勤工作,但是他们也是医院的一部分,是给医院提供服务的主体,医院后勤工作人员将医院后勤打理的好才能使医院的工作更加顺利的进行,医院为病人提供服务才能更加优越。所以加强人力资源管理的精细化也是迫在眉睫。我们要加强医院搞好人力资源开发,建立合理的制度,为员工搭建一个更加广阔的平台促进员工的成长,加强对员工的素质培养以及技能培训,采取政绩考核的制度提高员工的工作质量和效率,为医院提供更多的优秀人才,从而促进医院的各方面协调发展。其次要调动员工工作的积极性就需要建立起员工的激励制度,将员工的工作成绩与员工的奖励相挂钩,这样就能够使员工能够积极投入进工作中,为工作做更多的贡献,激发他们工作的积极性,促进医院的发展。

三、结语

精细化工论文篇2

近几年来,人才市场存在令人费解的现象:大学毕业的学生找不到适合的工作,用人单位招聘不到满意的人才,真可谓就业难,人才难寻。是我们培养的大学生不是人才,还是企业不识人才?众说纷纭。作为一个教育工作者,对这样的现象有什么想法呢?教高(2007)2号文件关于“教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见”中第5条指出:“密切与产业和行业的联系,加强紧缺人才的培养。高等学校要根据我国经济社会发展,尤其是相关产业和行业对专门人才的实际需求,加强紧缺人才培养工作”。高等教育应该为我国的经济建设服务,为地方经济培养人才。这需要高等教育在学科配制、专业定位等整体的高等教育体系上深化改革,更需要在每一门课程上的教学改革。精细化工专业实验课程是精细化工专业、应用化学专业精细化工模块的必修专业课,它是大学阶段的最后一门实验课程,是学生由大学走进企业的桥梁课程。在新的就业形式下,精细化工专业实验课程首先应适应市场对人才的需求,从而提高学生的就业能力。本文通过大量市场的调查,与企业的交流,以及与一些资深教育者的讨论,对精细化工专业实验教学体系构建提出改革方案,并详细讨论改革的实施办法。

二、精细化工专业实验课程改革的必要性与可能性

目前,教育部非常重视高等教育的改革,指出教育要主动适应经济发展和市场需要。每个学校都在绞尽脑汁的想把本校的教育办出特色,提高教学质量,提高就业率,吸引优秀的学生报考本学校。企业也深刻的认识到,企业的发展靠人才,企业的竞争是人才的竞争。每个学生家长也在思考怎样把孩子送进名牌大学、学习热门专业,将来孩子找一个收入高、有前途的单位。

随着高校扩招,在各省市升入大学的比率提高到50~75%,高等教育从精英教育发展到某种程度的普及教育。培养目标的变化促使教学各个环节必须改革。这几年教育的改革重点集中在基础课及基础实验的改革,接下来专业课及实验的改革势在必行。另一方面,精细化工专业实验课程的改革也是人才市场的需要。当前企业等用人单位究竟需要什么样的本科毕业生,带着这个问题我们在温州化工学会的帮助下,走访用人单位,与企业老总座谈,与学生家长交流。在调查中我们发现,一些毕业生要求高待遇,但实际工作能力较低,工作一段时间,一旦掌握生产技术后,马上就“跳槽”,这使老板们很气愤。这种现象从表面上看,本科毕业的大学生可能好高骛远、本领低下、拜金主义、忘恩负义。但详细的分析,使我们意识到毕业生的能力离用人单位的需求有一定距离,这距离由企业来缩短,企业觉得“委屈”。如果承认这个距离,高等教育就要缩短这个距离,这也是高等教育要改革的动力与目标。对于精细化工专业的学生,怎样有效缩短这个距离,改革精细化工专业实验课程是最有效的。精细化工专业实验课是精细化工等相关专业的必修课,它综合训练学生的实验技能,是一门实践性很强的课程。通过学习,不仅使学生加深对所学专业课的理解和掌握,而且学生在巩固基本实验操作技能的同时学会综合运用知识,使学生详细了解工厂生产过程,掌握精细化学品加工技术。

三、精细化工实验课程的现状分析

精细化工专业实验课目前存在的缺陷:(1)精细化工专业实验课程的教材较少。各个学校根据自己的实际情况编制实验讲义以突出自己的特色,但整体缺乏系统性,(2)教学的内容较陈旧,工艺落后,配方简单。绿色化学理念体现的较少,(3)基础性实验偏多,应用性实验较少,与生产实践相联系的实验几乎没有;(4)教学方式单调,几乎所有的实验都是在实验室中使用玻璃仪器合成、复配某一种精细化学品,没有仿真教学;(5)无论实验内容,还是方法或过程都与有机实验严重重复,使学生感觉没有什么新的东西;(6)精细化工专业实验完成后,学生并没有走出实验室,也没有精细化工企业的概念,仍然是校园教育。

四、精细化工专业实验课程新体系构建

为了提高精细化工实验的教学质量,构建新的实验课程体系为:

精细化工专业实验课新体系的构成由下列三部分组成:

1学生首先收看典型精细化工生产的实际生产工艺,让学生对工厂中精细化工生产工艺有一个初步的了解,激发学生学习热情和对专业的热爱。

2然后让学生进入精细化工模拟实训系统。这部分的实验分为两部分,一部分是学生必进行的仿真实验,严格按照操作规则进行实验;另一部分是学生选做实验,学生可以根据自己的兴趣进行一些精细化学产品的开发。

3实验室实际实验。这部分实验分为三部分。

(1)基础实验:训练学生综合专业知识、实验技能的过程,

(2)开发实验:综合训练学生从事科学研究的能力,让学生了解科学开发的一般过程;

(3)应用实验:包括优化工艺的开发、应用领域的开发、编制各种应用手册如售后培训资料等。

在这个精细化工实验课程体系中,采用多种模式进行教学。一是传统的照方抓药的形式,训练学生对教材的理解能力、综合实验技能训练;二是科学开发模式,也叫综合模式;三是从精细化工产品的应用出发开发新产品的训练。面对新的就业形式,实验教学模式要多样化,是精细化工人才市场的要求。精细化工专业实验是大学阶段最后一门系统的专业实验。所以精细化工专业实验课程必须为毕业论文实验做好准备,为学生走向工作岗位做好准备。以毕业论文的模式、科研开发的模式,结合计算机辅助教学,结合CAI课件,使学生充分了解精细化学品的生产过程、开发过程。

在这个精细化工实验课程体系中,改革了实验教学手段。实验教学不只在实验室中进行,还有计算机模拟精细化学品实训的仿真实验、录像教学。通过多手段教学使学生了解实际的精细化工企业生产工艺,对精细化工企业的生产有一个初步的了解,也使学生的实际工作能力得到提高。

在这个精细化工实验课程体系中,改革了实验的教学内容。实验教学内容由传统的基本实验技能的训练,发展到对科学开发一般过程的训练,对产品应用能力的训练。实验内容更加丰富。

精细化工论文篇3

施工企业是否具备科学的管理方法、先进的管理理念和优秀的管理人才队伍,这都会影响到企业的经济效益。施工企业的成本控制程度会受到企业管理水平高低的直接制约,此外,工程建设成本还会受到物价变动的影响。众所周知,市场中最活跃的因素是价格,施工企业的财力、物力和人力投入成本,都与人工成本支出变化、材料采购价格变化等有直接关联。

二、施工企业精细化经营管理的措施

(一)成本控制的的精细化管理

首先,必须要建立起成本控制组织机构,配备合适的人员,对相关岗位予以合理设置,成本控制组织机构成员应该包括各种层次的技术骨干,例如有丰富经验的现场操作人员(劳务作业层)、项目施工生产的财务人员、技术人员、管理者、采购员等(中层)、项目总工、项目部经理(决策层)。其次,要对项目成本控制制度予以健全。通过严格实施项目成本控制制度,全员参与其中,各司其职、各负其责,逐步改变施工企业原来工程项目成本控制过程中存在的"利"、"权"、"责"相分离的情况。

(二)选择合理、科学的精细化经营管理方法

施工项目有着许多的精细化经营管理方法可用于成本控制,包括预算目标成本控制法、经验成本控制法、价值分析成本控制法、目标成本控制法等,各种方法都有各自的适用范围,都有各自的优缺点,要基于施工企业的实际情况来选择合理、科学的成本控制方法。

(三)更新精细化经营管理方法理念

施工企业必须要站在战略高度来重视精细化经营管理问题,树立起牢固的精细化经营管理意识,努力提高提升市场竞争力。必须要有效益驱动的成本观念,要将项目经济效益与成本控制相挂钩,成本控制力争以实现企业效益最大化为目标,在保证工程质量的前提下,尽量节约成本。

(四)施工质量的精细化管理

(1)施工过程中的质量监督管理增加监督力度、加强现场抽检,对于那些质量有疑问或者易出现质量隐患的地方、部位,监督管理部门应该及时安排专人去现场抽检,质量问题上实行"三不放过"。随时查看模板搭设、绑扎长度、钢筋焊接等是否坚固紧密、是否合乎要求;随时抽测混凝土的水、石料、砂的称量等。(2)竣工后的质量监督管理①要施工单位及时整理收集内业竣工资料,严格监督、审查竣工验收资料,确保竣工资料的有效性、权威性、可靠性、真实性。②要经常性检查观测已完的各项工程,严格禁止不达标的工程项目投入到使用中,防止日后造成巨大的人员伤亡和经济损失。③要跟踪检查监督那些遗留问题,遗留问题务必要整改到位,确保工程在交付使用后能够运行舒适、安全。

三、结语

精细化工论文篇4

关键词:精细化;教学管理;院校

一、精细化教学管理的内涵

精细化管理是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是通过规则的系统化和细化,使目标具体化、实施流程化、工作标准化、执行规范化、信息数据化,实现管理各单元精确、高效、协同和持续运行的现代管理理念和管理技术。

精细化管理作为一种管理理念和管理方式,是在借鉴人类工业史上一切有价值的管理学成果上的成功,其中,联系最为紧密的理论依据是泰勒的科学管理、德鲁克的目标管理、克劳士比的零缺陷管理、戴明的质量管理等;主要管理方法有来自日本丰田公司的精益生产方式(简称TPS)、六西格玛(6σ)管理法和流程再造法等。

精细化教学管理在院校中强调的就是要将各方面的工作做精、做细,以全面提高院校管理水平和工作质量。院校的精细化教学管理首先是一种意识,是一种认真的态度,是一种精益求精的精细文化理念。一所院校精细化教学管理程度的高低,实施效率的优劣将直接影响到院校的兴衰成败。

二、高等院校实施精细化教学管理的意义

(一)实施精细化管理是教育理论发展的必然选择

教育的一切活动都是围绕提高人才素质展开的,教育组织理论、教育管理理论、教育保障理论成为教育理论的重要内容之一。随着信息化建设快速发展,对各类人才的知识、能力和素质提出了更高的要求,从而对教育管理活动等都提出了严格的要求,必须融入先进的管理理念和管理方法,促进教学管理的科学化、规范化。

(二)实施精细化管理是院校落实各项管理制度的内在要求

当前,院校普遍都存在着粗放式、经验式管理,培养方案、课程标准是否得到有效执行,一线的教学状态是否能够及时有效控制,教学质量还缺乏相关的评估机制和办法,这些问题都需要实施精细化管理予以解决。通过实施精细化管理,实现管理活动的事前策划、过程监督、及时纠正、持续改进,使每个管理环节、管理过程处于受控状态,最终实现各类管理目标要求。

(三)实施精细化管理是促进院校可持续发展的基本保证

可持续发展是院校永恒的主题。通过实施精细化管理,可以将院校创新发展目标细化分解为各单位、各部门的工作目标,然后再细化为各院(系)、办公室、教研室的工作目标,最终细化为每名管理人员、教师和学生的个人目标。通过个人目标的完成,促进单位目标的完成,最终促进院校可持续发展目标的实现。

三、高等院校实施精细化教学管理的措施

(一)树立精细化管理基本思想和实践理念

实施精细化管理是一项开创性、探索性工作,它是一项系统工程、主官工程、全员工程,能否取得成功,取决于管理理念能否自始自终的得到坚持和认真贯彻,取决于能否得到全体人员的认可。但是,院校教学管理不同于企业管理,院校教学管理的对象是教职员工、学生、学校环境、教学设施等;教学管理水平的提高是为了更好地培养人才,成才的因素是多方面的。因此,在教学管理中完全把企业精细化管理要求照搬过来是不行的,必须吸纳借鉴精细化管理先进理念,按照易于接受、符合实际、便于操作、易于监控的要求,以有效提高院校教学管理效益的目的,采取思想动员、组织培训、交流研讨等措施,牢固树立“环节细化、标准意识、流程意识、持续改进”四种观念。

(二)构建教学管理精细化改革运行体系

按照教育教学规律、人才成长规律,遵循“过程控制、关注细节、科学量化、以人为本”的原则,构建教学管理精细化改革的“六大体系”:目标体系、环节体系、标准体系、监控体系、考核体系和量化评估体系。

(1)目标体系。目标是组织的价值导向,决定着活动的方向,任何管理活动都必须围绕目标来开展。横向上,将教学管理的总体目标依据工作领域分解为教学计划管理目标、教学运行管理目标、教学质量管理与评价目标和教学基本建设管理目标。纵向上,将院校总体目标分解到办公室、院(系)、教研室、教学班等,形成单位目标。通过对总体目标的层层细化分解,使总体目标在学院内部建立起了一个纵横联结的、立体的、全面的目标体系。

(2)环节体系。任何管理活动都可以按照规律分解为若干工作环节。精细化教学管理需要把原来以职责为中心的传统管理方式转变为以环节流程为主线,以职能为重点的新型管理模式,对教学管理所包含的教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价和教学基本建设管理等工作分别进行环节细分,并按照时间或工作任务的衔接顺序将其连接起来,形成工作环节流程。绘制工作环节的过程实质上就是探索工作规律的过程,寻找工作重点的过程,也是查找瓶颈和短板的过程。

(3)标准体系。要把事情做精、做细,必须有明确的质量标准。各单位、各类人员在不同的教学管理环节所承担的任务有着不同的职责要求。因此,要在每一个环节上都制定明确的质量标准和相应的职责要求,并以标准形式确定下来,通过文件的方式加以保存,使之标准化、明确化,这就构成了精细化管理标准体系。

(4)监控体系。细密有效的反馈,严格的检查、监控,是精细化管理最重要的一个环节。因此,应建立精细化管理办公室,指定专人专门负责监督和审核精细化管理的开展情况,通过对管理关键环节和教学过程实施的状态和记录进行系统审核,重点检查是否有拖诿、延误时间现象,检查是否按标准去做了,检查是否落实到位,是否越位等,定期开据不合格项,监督各单位进行整改,确保教学管理精细化工作的持续开展。

(5)考核体系。教学管理考核体系构建应以绩效为核心、以标准为依据,以人员核心能力提升为目的,坚持过程考核与目标考核相结合、业绩考核与完成工作相结合、定性与定量考核相结合,注重考核结果利用,建立考核结果联动机制,激发人员动力,发挥主观能动性。

(6)量化评估体系。量化评估体系是以细化、量化的方式制定的,以强调制定标准、收集数据、评价分析、反馈控制为重点的“四位一体”的评估体系,通过对教学管理工作的各个环节进行量化管理,将采集到的数据进行客观的综合分析评估,可以实现对过程控制的有效监控和合理调节。

参考文献:

[1]闫英战.论高职院校精细化教学管理[J].江西教育,2011(3):45-46.

[2]杨显贵,张昌民.精细化管理与大学管理精细化[J].上海管理科学,2008,30(2):82-85.

精细化工论文篇5

在企业管理的标准化阶段,推动变革的力量在于领导者的战略思考、战略规划和以身垂范。但是,伴随社会经济发展的多样性和复杂性,社会分工日益细化、越来越专业,企业管理也逐步演化到精细化管理阶段。此刻,领导者的重点则不仅仅是战略思考,还要考虑重新设计交易结构,激活交易结构中的每一个利益相关者。传统的“火车跑得快,全靠车头带”的游戏,必须要让位于“动车模式”,即“从车头到每一节车厢都在为前进发力”。当每一个人都愿意为实现团队目标作出努力的时候,企业才能够赢得真正的比赛。精细化管理不仅是制度的创新,更重要的是观念的转变。希望本文所讨论的问题,对致力于推动企业变革的领导者有所启发。

一、精细化管理要义

作为规范化管理和个性化管理的对称,精细化管理是以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的一种管理方式。如果说,规范化管理是基础,个性化管理是境界,那么中间位置的精细化管理则是管理实践演化过程中的关键。它是适应社会化大生产专业分工的产物,也是技术进步甚至技术革命的前提和结果。它不仅是一种管理理念、一种管理文化,更是一整套完善的制度和行为规范,是能够渗透到设计理念、售后服务、企业再生产全过程的方法论。旨在使企业获得更高的效率、更大的效益和更强的竞争力。

精细化管理的核心在于实现具有“”意义的企业制度,即强化企业经营理念,明确授权的边界,规范团队每一个成员的行为,强调岗位责任的落实,形成科学决策的流程和良好的执行文化。

每一位篮球爱好者都知道NBA(美职篮),它也是当今世界上运营最为成功的公司之一。在其娱乐大众、创造财富、输出美国篮球文化的背后,恰恰是NBA实施的高水准的精细化管理。在保持联盟竞争活力方面,NBA设计了细致、公平合理的选秀制度和转会制度;在维持赛场秩序、控制球员冲突的行为规范方面,细化到与球迷冲突或冒犯裁判的零容忍,规定当场上发生球员冲突时,场下球员的屁股甚至不得离开板凳;在提升球队竞争力方面,有MVP、得分王、助攻王、篮板王、盖帽、最佳第六人等岗位的考核,其他规定如:工资帽、奢侈税,转会机制、排名的奖金分配等等,一切不可谓不细,且一切均以可量化的数字为依据。借此,NBA营造出了一种非凡的公司文化,凭借高水平的比赛、精彩的表演和无限活力,吸引着球迷,影响着世界,而这一切又都是建立在清晰可判的精细化管理的理念和制度框架之上。

二、迎接精细化管理的挑战

精细化管理的实践贯穿企业从创意设计、生产、技术、质量、财务,再到广告、产品销售和售后服务等全过程,挑战随处可见。

以营销为例,我们知道,销售经理是企业的高级管理人员,他们的工作特点是远离“大本营”,单兵作战;以社会为舞台,与人打交道,其工作性质极具弹性。他们掌握着公司最为重要的资源:客户。正是基于销售人员所处市场位置的重要性和工作特点,企业的管理者自然要探讨对其进行有效管理的制度安排。在咨询实践中,我们曾经研究过北京美厨的案例,故事非常有启发。

北京美厨食品有限公司是一家外商独资企业,在人力资源管理理论和市场营销学原理的指导下,公司决定对销售经理的客户拜访活动提出旨在严格管理的规章制度,要求销售经理们按照时间单元汇报工作,以提高客户拜访的效率和销售管理的水平,为此推出了《销售经理的客户拜访管理制度》。这个制度是建立在客户数据库基础之上的,其操作步骤是:公司营销管理团队在客户分类、分级、分区的基础上,再细化到每一个销售经理的头上,进一步要求每一位销售经理根据所辖区域的客户分级,编制《销售经理客户拜访日志》,这是一种“自下而上”的,以强化服务为要点的管理流程变革。“日志”将明确销售经理针对不同性质客户的拜访周期,每天拜访具体客户的时间、联系人、联系方式、访谈内容等等信息。毫无疑问,此“日志”具有业务指导、提高效率、实时检查、监督行为等多种功能。无论其出发点还是操作细节,都属于市场营销精细化管理的范畴。但是该制度一经推出,即受到来自一线销售人员的质疑,在各种议论中,比较尖锐的声音是:“公司如此关注细节,这不是把我们当贼看吗?!”显然,一线的销售经理对细化客户管理是有抵触的。我们知道,客户是企业的关键性资源,是企业市场管理的重点,但客户关系又必须交给专业的销售经理负责维护。这本身就是一个合作博弈的问题。业务团队的情绪化使得该制度一开始就阻力重重。

其实,企业管理理论研究的利益相关者假说和路径依赖理论都可以解释企业变革中的上述问题。当企业准备推动变革,包括从相对粗放的管理模式走向精细化管理阶段,变革的本质就是对资源的重新配置和利益的重组。这一定会面临来自团队的传统习惯和利益冲突各方的抗拒,直至相关人员拒绝合作,导致企业变革方案流产。

由此可见,精细化管理的变革要求管理团队要完成创造性的沟通工作,以达到观念的转变和制度的完善。这绝非靠一个文件、一个会议或一个誓言就可以一蹴而就的。决策者良好的初衷和方案却不能得到团队成员的认同,甚至引发冲突,使改革难以落地。我们必须明白,实现精细化管理的变革不是“一场战斗”,因为公司毕竟是一个团队;但也不是请客吃饭,靠和风细雨即可实现精细化管理的变革,因为这里涉及观念转变和利益冲突,而挑战就在于此。

三、实施精细化管理的改进建议

实现精细化管理对企业各级管理者来讲都是一个挑战,要放弃曾经给企业带来巨大成功、给团队带来巨大利益的熟悉的模式,去追求未来的,甚至是虚无缥缈的、且不得不付出巨大代价的新制度,对企业来讲疑虑重重。根据道格拉斯·诺斯的理论,推动如此的变革,首先需要变革者的信念和决心。

1.实现精细化管理要将企业家推动变革的信念和决心转化为领导力

实施精细化管理需要卓越的领导力。企业领导力是一套价值系统和行为系统,不但要凸显领导人的价值观和行为规范,还要展示团队成员的共同价值观和行为规范。实现这一转化的关键是企业的领导者要为实现变革打下良好的制度基础,同时具有较强的推动变革的信念和能力。就如同当年北京美厨食品公司的决策者,他们不是简单通过下达文件来实施变革,而是做好扎实的基础性工作,一方面指出,实施精细化管理的目的旨在提高工作效率,对于维护制度、遵守纪律的人来说,是不会惧怕制度的;另一方面,展示精细化管理所带来的持续性的业绩增加量,强调只有制度的实施才可以使我们看到变革所带来的整体效益的提高,决策层给团队以预期,促使他们成为践行新制度的积极参与者,进一步成为推动变革的重要力量。

2.实现精细化管理需要提升文化建设与制度建设的水平

我们反复强调,精细化管理是社会进步、市场分工和企业管理升级的产物,它不仅是一种管理思想、管理发展的一个阶段,它更是企业文化建设和制度建设的重要内容。NBA总裁大卫·斯特恩曾经批评马刺队为保留实力,无原则地轮休主力球员的行为,指出这样的做法会极大地伤害球迷的利益和感情,最终导致联盟的崩溃。斯特恩的批评绝非危言耸听,而是未雨绸缪。忠诚于球迷和篮球事业,这就是NBA的使命和价值观,所有的制度建设均基于此理念。有了这样的认识和企业文化,组织的制度建设和精细化管理也就有了基础和依据。

苹果公司的粉丝们会记得乔布斯的名言:活着就是为了改变世界。但是对他的精细化管理理念却不一定熟悉,面对苹果团队,他还说道:如果我们再努力一些,就能够使工作更好,为什么不呢?这种追求完美并专注于完美的价值观,使苹果系列每一款产品的品质,哪怕是一颗螺丝钉均达到超出客户的预期效果,成为“果粉”忠诚于苹果公司的重要原因。那种“由于公司壮大,在发展中小有纰漏没啥”的思想是万万要不得的,逻辑应该是,正是公司在发展,所以工作要做得更好。我们还要指出,善意解读制度的企业文化将避免因误读精细化而可能出现的“领导者过度干预,导致一潭死水”的局面。文化建设和制度建设使精细化管理有法可依,且促使企业进入良性循环的轨道。

3.实施精细化管理的转型要重视学习

实施精细化管理使企业重新构建商业模式,使原有相关者的利益格局面临变化,新的理念和新的规则必然使人们要经历一个适应变化的过程。不完全合约理论指出,无论我们有多么的聪明,都不可能设计出完美无缺的方案,有限理性总会使我们有所疏漏,唯有依靠制度建设和机制的完善来补充。实施精细化管理本质上就是推动企业的制度性变革,这是一个漫长的、艰苦的攀登过程,也是一个科学思考、探索学习和积累知识的过程。在这个过程中,以领导者为表率的团队成员的创造性地学习和培训工作至关重要。

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