复工时间最新通知范文篇1

在综合分析《复合材料成型工艺》课程特点和我校学生知识水品的基础上，从教学内容的选择、教学方法和教学手段的创新、理论教学与实践教学相结合、课后的在线答疑、成绩考核与评价等方面对《复合材料成型工艺》的教学特点进行了探讨。

1教学内容的选择

目前，《复合材料成型工艺》这门课程在我院属于专业选修课，学时有限，只有32学时。然后复合材料成型的工艺又非常的多，所以在课程教学内容的选择上，应该结合当前复合材料的发展趋势，既充分考虑材料类专业课程建设的“宽口径，厚基础”的要求，又要满足学校培养应用型本科人才的培养目标。在《复合材料成型工艺》这门课程中，低压接触成型工艺、模压成型工艺、树脂灌注成型工艺和缠绕成型工艺等因其自身工艺的特点而在实际生产中被广泛地采用，因此，这部分内容应该是重点讲授的部分。考虑到当前所用的复合材料多为聚合物基复合材料，所以有关金属基复合材料和无机基复合材料等的成型工艺方面的内容只需要简单介绍。对于那些学有余力的同学，可以通过课外课外交流或推荐相关课外书籍、文献等方式来满足学生的学习要求。此外，仅仅讲授课本知识不能够很好完成《复合材料成型工艺》课程的教学任务。为了让学生及时了解当前最新的有关复合材料成型工艺方面的知识，可以安排3-4个学时的时间介绍当前先进复合材料成型工艺、应用及发展趋势。这方面的成果更新速度很快，这就要求教师能够与时俱进，不断提高和完善自我知识水平，使学生能够学到前沿的科学知识，为将来从事有关复合材料的生产实践打下良好的基础。

2教学方法和教学手段的创新

课堂教学是向学生传授知识和技能、增进学生智力和创造力的基本形式，是学校教育的主要途径。教师在教学过程中应根据课程的特点和学生的实际情况，灵活变换教学方法，帮助学生更好地学习，从而提高教学质量。首先，教学方式应该采用多媒体结合板书的形式进行。信息拓展展示以多媒体为主，重点原理、理论的讲解以板书为主。对于复合材料应用方面的知识，采用多媒体教学并结合结合复合材料在实际生活中的应用，做到图、文、声并茂，充分调动学生的好奇心和学习动力，轻松愉快地把知识传授给学生。而对于一些重要的公式和原理的推导，则应该以板书为主，多媒体为辅的手段教学，通过板书带动学生的思维，促进学生的理解。其次，在教学过程中碰到一些理论性比较强的知识的时候，应该采用启发式教学方法，让学生结合以前学到的化学和物理等基础知识，启发学生理解和掌握复合材料成型过程中的基本理论。再次，理论教学不应该仅仅局限于课堂教学，而应该与课外教学相结合。我校材料专业属于江苏省品牌专业，每年举办许多关于复合材料方面的专家报告会，在理论教学期间，根据课堂教学的内容和实际情况，组织学生积极参加学术报告会，扩充学生的知识面，激发学生独立思考问题的能力和学习兴趣。最后，在理论教学过程中，充分利用我校图书馆资源及网络资源，给学生介绍当前先进复合材料成型工艺的发展趋势及应用进展，让学生接触到最新的科学知识，达到提高教学效果，扩充学生视野的目的。

3理论教学与实践教学相结合

理论联系实际是教学的基本原则，理论教学的目的是为生产实践服务。复合材料成型工艺一门实践性非常强的专业课，只有理论和实践相结合才能让学生更好地掌握课堂知识，调动学生的学习积极性。首先，在课堂教学时，应该注重理论联系实际。例如在讲到低压接触成型工艺时，可以列举我们生活中的例子（大型雕塑、交通设施）说明此种成型工艺的应用。让学生在日常生活中的实物面前理解课本理论知识。其次，注重实践教学，在目前的教学过程中，结合我院老师的科研情况，组织学生参加老师的科研课题或者是大学生实践创新活动。通过上述的训练，既培养了学生的学习兴趣，加强了对课程内容的理解；又提高了学生的动手能力、实践能力和团队精神。最后，利用学院组织工程实训的机会，带学生到盐城市内有关复合材料厂参观实习，进一步开括学生的思维，增长学生的见识。

4课后在线答疑

及时解答学生在学习《复合材料成型工艺》课程中的所遇到的困难也是提高教学质量的一个重要途径。在信息技术高度发达的今天，手机和电脑已经在大学校园里面普及。通过一些常用的社交软件，例如微信、电子邮件和QQ等可以及时地掌握学生的学习情况，回答学生在学习过程中的疑问。此外，通过与学生的交流，还可以进一步促进师生之间的感情，激发学生的学习热情。

5成绩考核与评价

期末成绩考核是反映学生对所学课程掌握程度的一种判断标准，也是检查教师工作效果的有效途径。对于教师而言，考试不是目的，合理的考核方式能够更加准确地反映学生的学习效果，从而在教学过程中予以调整改善。对于学生来说，考试也不是学习目的，而是一种掌握和使用所学内容、提高理解问题、分析问题、正确回答问题的能力的体现。《复合材料成型工艺》课程实践性非常的强，传统的考核考核方式不仅不能够反映学生的真实学习效果，反而增加学生的学习负担。因此，我们对期末考核方式行进了改革。期末考核方式采用课程设计考核的形式。一般4个人为一个小组，充分利用材料学院江苏省品牌专业的平台，结合我院大学生实践创新的活动，利用所学的课堂知识，查阅相关文献，设计一款生活中常用的玻璃钢制品，如玻璃钢管、储罐、雷达罩等，为将来的毕业设计和生产实践打下一定的基础。通过上述考核方式的实施，客观、公平、公正地评价了学生对《复合材料成型工艺》课程掌握的情况，并给出相应的等级成绩，避免了“读死书”、“死读书”情况的出现，全面地考核了学生的学习成绩。

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关键词：仿百度；服务受理；问答系统

中图分类号：TN919文献标识码：A文章编号：1671－7597（2012）0210145－01

1绪论

在2011年底前，新疆联通信息化服务受理工作主要使用BBS论坛作为工具，各地市分公司和客服部门通过论坛反馈业务支撑领域的咨询和问题，省信息化部的后台支撑人员，通过轮流值班的方式，查看和回复论坛帖子。

由于BBS自身特性的限制，以上模式存在较多的缺陷和不足：

1.1缺乏闭环受理能力。论坛发帖-回帖这种模式不具备闭环特点，并且没有办理时限的约束，最终无法确保对发帖人提出的问题或投诉及时处理。

1.2缺乏评价体系。由于BBS论坛没有评价功能，对帖子回复的速度、质量无法考评，同样对发帖人的问题质量也无法及时评价。

1.3无法与值班制度有机结合。值班人有核查论坛帖子并及时回复的职责，而由于论坛和值班人没有在系统层面有机的结合，此项职责落地的效果就完全取决于值班人个人的素质，个别员工值班时不能做到及时看帖和回帖，导致问题不能及时得以解决。

1.4缺乏专家体系。论坛反馈的问题形形、五花八门，通常情况下，值班人需要将专业化的问题，转到相应的后台某个领域的专家，由专家进行核查处理。而现行的BBS论坛，缺少这种流程和处理能力，只能全人工处理。

以上种种硬伤从很大程度上影响了联通信息化服务受理工作的质量和效率。基于这种背景，我们参照“百度知道系统”，并结合运营商自身的特点，全新设计了信息化部服务受理系统。

2系统建设目标

1）实现完善的问题闭环管理能力，覆盖“提问-回复-追问-采纳-关闭-评价”全生命周期管理。

2）通过完善的短信提醒功能，确保地市和客服部门提交的问题得到快速解决，避免用户投诉升级，减少企业损失。

3）尽量利旧软硬件设备，快速开发和部署，在符合本省管理需求的同时，满足总部关于服务受理相关管理要求。

3系统的主要功能和特点

3.1用户真实资料自助注册。由于是企业内部系统，故要求用户注册时需提供真实的姓名、所属组织机构、手机号码、电子邮箱，并通过手机验证短信和验证邮件双重身份验证，确保用户资料真实，便于后期管理和实现短信通知及邮件通知功能。

3.2多维度问题分类。由于联通业务支撑系统涵盖数十个不同的子系统，其功能非常复杂，地市普整理户遇到的问题也五花八门，为了保证用户提出的问题得到快速定位和解决，同时为方便后期统计分析，我们根据多年支撑的经验，设计了多个纬度的问题分类，通过问题类型、业务品牌、一级分类、二级分类、所属域等细化问题分类，大大方便用户使用和事后分析。

3.3专家体系。对于省份信息化部和支撑厂家的用户，在新用户注册以及后期自助修改用户资料时，应选择自己擅长的领域和分类，成为“专家”用户。系统后台管理员也可指定各个领域及分类的专家。

地市用户和客服用户发帖求助时，系统会根据问题分类，向用户推荐相应的专家来快速解决问题，用户也可自行选择熟悉的专家帮忙其处理问题。

3.4与业务值班紧密结合。后台管理员每月底之前，把次月业务值班的信息（日期、值班人）录入到系统中。

一旦系统中有了值班信息，之后即可在值班日短信提醒当天值班人，并在帖子长期未处理时及时短信通知，以提高问题处理的及时性。

3.5完善的问题闭环管理能力。作为业务受理支撑系统，我们实现了完善的“提问-回复-追问-采纳-关闭-评价”等功能。

3.5.1提问和追问。地市和客服用户，在登录系统后，即可发帖提问，系统会根据用户选择的问题分类，向用户推荐相应的业务专家，用户可以选择指定专家，也可不指定。

对于已经被回复的问题，提问者如果感觉还要进一步的明确和沟通，则可进行进一步的追问，追问后，被追问的用户会立即收到短信通知。考虑问题的复杂性，追问的过程可以无限制的进行。

3.5.2问题回复。信息化部和厂家的业务值班人每天会不定时查看系统中待解决的问题（包括用户新提出的问题以及对老问题的追问），然后针对问题进行核查、解决和回复。

专家用户和被追问的用户，在收到求助或追问的短信通知后，可快速定位到该问题贴，并进行回复。

3.5.3采纳最佳答案。当地市或客服的用户提出的问题，得到解决后，用户需选择最合适的回复作为“最佳答案”。

系统管理员也可以指定某条回复成为最佳答案。

3.5.4关闭问题。某问题一旦有了最佳答案，则该问题自动关闭。

如果问题提出者认为问题不再有意义或已经自行解决，则可直接关闭问题，不需等待回复。

系统管理员也可在任何时候，强制关闭问题。

3.5.5评价体系。和淘宝系统类似，在本系统中，评价体系也是双向的，即：提问者可以对回复质量予以评价，获得最佳答案的用户以及管理员也可以对提问者的提问质量进行评价。

评价是多纬度的：对于回复而言，主要包括问题处理的速度、处理的效果、回复的态度等；对于提问而言，主要包括问题的有效性、描述是否清晰、问题是否可自行解决、问题关闭的及时性等方面。

3.6完善的短信通知。问题处理的速度往往会影响到用户的体验或企业的收入，因此本系统设置了完善的短信通知功能。

重要的短信通知环节包括：值班日短信提醒、专家被求助后短信、回复人被追问后短信、提问者被回复后短信、值班人和专家在问题长时间未处理时的催办短信、问题长期未关闭时给提问者的提醒短信等。

3.7知识库积累。在专家回复问题时，可以同时将问题核查、解决的办法、步骤和脚本上传到知识库，便于其他领域的用户学习。

4系统技术路线

4.1利旧PCServer和ORACLE数据库。新疆联通信息化部拥有大大小小数十个信息化系统，数百台各类小型机和PCServer，考虑到经济实用原则，本系统不新增系统软硬件设备，全部利旧现有设备，在闲置的PCServer上安装授权的ORACLE10g数据库系统，并部署本系统应用服务器。

4.2.Net框架。由于是本省范围内使用的企业生产系统，从系统规模而言，本系统的最终用户不会四位数，所以不需要复杂尖端的WEB编程技术，因为我们选用最方便快捷的.Net3.0版本，实现快速开发和部署，以便在最短时间内投入运行。

4.3短信发送接口。短信提醒功能是本系统最重要的功能之一。为了实现短信发送功能，一般情况下需要开发与短信网关的接口，通过SGIP协

议，实现短信的上、下行能力。

而事实上，联通信息化部已经有好几套现成的短信网关接口，我们本次不再重新开发，而是直接利用现有的“系统监控告警短信接口”，进行适当扩充后，即快速实现短信发送功能。

5实施效果

经过一个月的快速开发部署，系统目前已经进入试运行阶段。从试运行的效果看，最初设计的目标基本得到实现，实现了问题管理闭环管理能力，极大地提高了新疆联通信息化服务受理的能力。

参考文献：

[1]《Oracle10gDatabaseOnlineDocumentation(Release2)》.

复工时间最新通知范文篇3

转眼间在中海油采技服务惠州分公司的实习已经一个星期了，一周的时间对刚刚加入中海油公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的工作经验和生活体验，对中海油公司系统的施工生产部门也有了初步了解。

中海油采技服务惠州分公司现主要搞复配生产，迟点将会有生产化工助剂产品，生产车间的工作量比较辛苦，对技术要求含要求较强，而且是对新员工和实习人员磨练意志，锻炼自我的必经之路。

我是一个实习生，不例外的也被分配到了车间实习，作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安。毕竟自己是一个新手，对复配运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长晓刚同志和班里叶建飞师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。

在学习复配的这一个星期里，我先是学习了新员工培训手册里的知识，明白了我们厂里所生产的化工助剂厂品，有（！）炼油助剂（2）裂解制乙烯过程助剂（3）塑料添加剂（4）化肥（5）工业水处理剂（6）油田化学药剂（7）硬泡聚醚多元醇（8）聚合物多元醇。还知道了常用破乳剂的性质和系列。最后是安全工作心得和安全要求。

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。冯坤师傅给我讲解了复配工程部的安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任.通过学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常@方案.范.文.库’整理~工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

跟着学习了pid图纸。先是背熟了最基本的符号和注释，特殊管类的分类，仪表阀门及符号，字母识别，设备位号标识，介质代号，管道材料等级，保温代号，管道标识，图例等。还到现场学习了pid图纸里的gd6016-ao1-42-sy03-02和gd6016-ao1-42-sy03-01复配工艺生产线里的炼油助剂装置缓蚀剂脱硫脱钙流程图，从中学习到，原料从合成原料泵进入合成釜，在釜中进行搅拌，还有合成原料滴注灌，还有换热器，作用是将釜内雾气转化为液体原料回到釜内，避免不必要的浪费，还有油水水分离气，将油水分离开来。还有很多管线阀门，比如真空灌蒸汽冷凝水灌，旁通管道，闸阀球阀单项阀等。