常见电脑故障及解决方案范文篇1

一、提高服务质量，做好电脑及其外设的维护工作

日常工作中，我们的电脑维护工作量比较大。主要原因有三：一是工作量大、人员少；二是基层档案室多且分散在各二级单位；三是我馆办公自动化设备多。但大家齐心协力、团结协作、认真负责，努力做好电脑及其外设的维护工作：

1、快速排除系统故障。工作中我们坚*持履行与处里签订的工作目标责任书的承诺，做到随叫随到，及时解决各档案室上报的电脑系统故障问题。半年来，通过电话指导排除的突发故障大约110多起，现场排除故障70多起。

2、不定期对电脑设备进行维护，提高设备的完好率。

3、与基层档案室联系，征求服务意见，在此基础上不断改进工作作风，明确工作定位和服务承诺，明确工作目标。

二、加强档案管理的现代化建设工作

1、继续完善单机版文档案数据库建设工作

2、设计开发了普光档案管理数据库

3、做好电子文件上传的系统的后台监控

4、做好两个网络版数据库的后台监控和系统使用指导工作

5、作好数据库备份工作

三、加强档案馆内部网络管理工作

1、做好档案楼内网络的维护、管理工作，保证楼内各单位网络的正常运行。

2、认真做好各档案室计算机的安全防护工作，保证每台电脑都在安全状态下运行，全年没有一台电脑因安全防护不到位而影响工作，确保上网档案数据的安全。

3、及时更新档案信息网站动态信息、数据库信息和各静态版信息

四、做好网络版及单机版数据库应用的业务指导工作

1、到档案室直接答疑解难，解决档案人员提出的数据库及计算机方面的有关问题。

2、配合处里举办的相关业务培训班对全员进行培训工作；

3、通过电话及qq及时解答业务问题。

五、强化制度，规范内部管理

今年我们加强了内部管理工作，实行面各个人的业务考核，对个人工作量及工作进度进行考核，提高了工作效率及质量，同时加强机房管理，保证设备安全正常运行。

六、存在的问题

一是业务技能还不能完全到位，对数据库的高层次开发应用还有待于进一步的提高;

二是没能按计划完成单机版科技档案数据库的设计工作。

常见电脑故障及解决方案范文篇2

关键词：计算机维护与保养；常见问题；应对策略

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044（2015）09-0074-02

如今随着科技的发展，计算机在经济建设以及日常生活中的应用越来越广泛，但是计算机设备作为一种电子产品，在使用过程中必然会出现这样那样的故障，故障的出现严重影响了人们使用计算机的稳定性。因此，学习一定的计算机维护和包养方法对于大多数用户而言都具有较强的实用性。同时，在注意硬件维护保养的时候，也不要忽略了对于计算机内系统以及软件的维护，保障计算机软硬件在应用过程中都不会出现故障，保证正常的工作效率。

1计算机使用过程中的常见故障及应对策略

计算机在日常使用过程当中，无论是硬件使用不当或是软件操作不合理都有可能造成计算机故障，常见的有蓝屏、死机以及计算机系统运行缓慢现象等等。我们如果想解决这些常见的故障就需要找到问题产生的源头来对故障进行排除和解决。文章针对日常使用过程中常见的几种问题进行汇总、分析以及说明，并提出相应的解决方法。

1.1计算机网络故障及解决方法

计算机在使用过程中，网络硬件故障是一类非常常见的故障。一旦网络硬件发生故障计算机将无法与宽带或者是光纤进行连接，无法使用网络，现如今的计算机如果不能连接网络，所能承担的功能也将大大减少。因此，对于网络故障应该予以重视；网络连接过程需要各种网络硬件设备的支持，包括：网卡、路由器、调制解调器等等。而这些硬件在使用过程中因为设备本身或是外部环境原因出现故障。通常这类故障涉及的范围较广。例如：光纤内部出现混连、出现抗阻现象。以及因为外部环境原因导致的与交换机无法连接等；网络故障的大部分外在表现都为信号强度锐减、端口接触信号灯不正常闪烁等，这时候就需要我们对相关的网络硬件设备进行“排除法”式的检查，最终确定故障产生的源头是由哪个硬件设备引起的，对该设备进行重启，并按照使用说明书进行重新连接，如果仍然有问题，可以联系专业的维修人员进行上门解决。

1.2计算机设备故障分析及解决对策

计算机的设备通常是指除主机之外的硬件设备。这些设备都可以称为设备，设备又可以通过分类简单的分为输入和输出设备。都是辅助操作的工具，主要包括：音响、键鼠、显示器等。虽然设备起到了辅助作用，但是如果出现了故障也会严重影响计算机的正常使用，其中显示器作为计算机主机的主要外部输出设备，承担着输出主机信息以及数据的重要职责，使用过程中通常运行时间较长，容易发生设备元件老化以及由温度过高引起的烧毁现象，这样计算机显示器则无法正常显示，这时候需要对显示器进行调转，分别对连接线路进行检测看是否为线路问题，如果不是则是显示器内部问题，需要专业人员对显示器进行拆卸检查原器件是否损坏，有问题的及时进行更换，便可解决。而键盘、鼠标、音响等设备也是使用频率很高的外设，平时使用过程中注意保养不要强烈振荡以及被水浸泡，否则出现故障维修起来较为困难，且维修费用与购买新外设相比基本持平，键鼠及音响发生故障，通常要进行更换。

1.3计算机CPU故障及解决策略

计算机主机内，CPU是调用最为频繁的硬件设备，几乎所有的操作都离不开CPU的运行。因此，CPU在使用过程中发生故障的几率也最大。通常CUP发生故障的原因是因为使用温度过高而引起的，部分台式机电脑没有加装CPU温度过高的预警装置，在高温状态下持续工作一段时间之后，电脑的正常运行速度会大幅度降低，严重影响用户体验。而如果长时间对温度过高问题置之不理的话，将可能最终导致硬件设备的变形甚至是损毁。因此用户在正常使用过程中应该关注主机的使用问题，为主机加装更多散热设备，保证主机良好的散热。定期为主机的风扇进行除尘，保证通风。也可以在CPU附近加装石墨散热片或是涂抹硅脂，都是比较好的散热途径。

而有些用户在正常使用过程中，会常常抱怨自己的电脑比较容易出现死机故障，而经过大量的统计数据发现，死机故障通常都是因为主机内部CPU温度过高而导致超负荷工作触发了系统内部的保护机制，而很多用户还找不到问题的根源，针对这样的情况，用户可以利用软件对CPU的运行频率进行限制。保证CPU正常运行的时候不会长时间处在负荷工作的状态过程中，防止CPU温度过高。

1.4主板故障及解决方法

用户在正常使用过程中可能会遇到一个非常有意思的现象，就是随着计算机使用时间的增加，电脑windows系统中的时间会变得越来越不准确，而进行手动调整之后，逐渐又会发生同样的问题，经过专业的分析与研究之后，发现这样的不大不小的故障的根源来自主机内部的主板，时间不准是因为主板内部的电池电量过低造成的，通过更换通常可以很好的解决该问题。而如果问题仍然得不到解决，时间仍然无法校准，则需要将电脑送到专业的维修站点，对主板线路进行检修或是更换。

另一个主板故障就是电脑开机之后指示灯无法正常闪烁或是不工作，不显示电源指示灯。稍有电脑硬件知识的人，可能会想到可能是主板故障，很多人会自行拆卸主板进行清灰，进行重新安装，但是很多情况下这样简单的操作不会起到作用。指示灯仍然处在熄灭状态，这时候应该对计算机电源及线路进行检测，确定如果电源没有问题，才可能是主板发生了故障，仔细检查主板的线路，看是否有烧坏或弯曲变形的现象。如果仍然没有问题，可以重修拆卸安装，但是这次安装过程一定要注意螺丝的布置和固定，确保正确无误，这样通常可以很好的解决上述问题。

1.5电脑内存故障及解决方法

电脑内存是影响计算机运行速度的重要硬件设施，如果计算机超过两个月没有使用，之后开机无反应，则有较大可能是计算机内存发生了故障，闲置的电脑很长时间之后，主机可能因为置于灰尘较大的房间内，而造成内存条大量落灰。一旦电脑开机线路通电，可能造成内存条的损坏。另外，电脑长时间不使用，主机内部固定内存条的螺丝可能出现松动，也会造成电脑无法开机的情况。类似问题最好的解决方法，就是及时拆卸主机，为内存条进行清灰，并检查固定螺丝是否松动，排除故障，通常情况下故障都可以顺利排除。

另外，在运行操作系统的过程中，如果经常出现程序错误的提示以及“非法操作”等类似字眼的提示，排除电脑软件与软件不兼容的情况之后，可以大致判断为内存故障，这样的故障如果因为内存条引起，则应该及时备份数据，更换内存条，防止计算机的正常使用受到影响。

1.6电脑硬盘故障及解决对策

硬盘故障是计算机使用过程中常见的故障之一，但硬盘故障却也是破坏性最大的故障，如果电脑硬盘一旦发生不可逆转的损坏，则电脑内储存的数据将都化为乌有。如果数据对于用户而言具有十分重要的作用，则所造成的破坏将是不可想象的。并且硬盘本身结构较为复杂，发生故障之后，处理起来也有可能与其他故障相混淆。作者对常见的故障现象进行梳理，通常硬盘故障表现为电源无法开启或进入BIOS设置之后信息不能完整显示，但是上述故障现象也可能因为其他硬件设备引起，因此，想要确定硬盘故障，应该利用排除法，首先排查其他故障原因存在的可能性，全部排出之后，进入BIOS设置程序，检查硬盘属性，看是否可以正常显示硬盘容量。或者利用U盘启动电脑系统进入dos环境，输入相关代码检查电脑空间分区，看是否有异常，如果有问题进行重新分区，并进行格式化，基本可以解决问题，但是前提要注意硬盘里数据的备份及转移；如果仍然有问题则需要更换硬盘或寻求专业人员的帮助。

另外，在计算机的正常使用过程中，很多用户反映在使用过程中硬盘运行噪音过大，这些问题可以在选购硬盘品牌的时候就需要注意，如果选购的硬盘本身噪声很小，安装之后出现噪音过大的问题，则应该考虑更换现有的主机机箱；通常可以解决问题。

2计算机维护保养过程中的注意事项

2.1计算机外部使用环境

计算机本身是精密的电子产品，电子产品通常怕高温、怕潮湿、怕灰尘。因此用户在使用计算机的过程中应该注意周围大环境，首先应该控制好温度，防止因温度的剧烈变化而导致计算机内部硬件受损，另外，就是要注意计算机的设备的保养与清洁，灰尘过多增加计算机硬件的运行负担。且灰尘一旦进入内部，有可能损坏硬件内部的元器件。

2.2保证计算机网络连接的正常

计算机网络的连接状态对于计算机的正常使用至关重要，连接异常的计算机用户无法很好的获得搜索内容的IP地址，所以网线的连接一定在使用前就注重规划及确保搭建的正确性。在使用过程中也要固定好网线，防止脱落，提高网络连接的稳定性。对企业而言网络连接的稳定性尤为重要，因为企业网络的使用人数较多，涉及的应用较为广泛，一旦出现问题，将严重影响企业的正常运营和工作，甚至是造成巨大的经济损失。因此，企业网络出现问题，及时解决也就成了关键，工作人员需关闭IP源路确保其他网络正常使用的同时，及时排查各个线路的问题，找出问题并及时解决。

2.3注意计算机日常的清洁与保养

随着科技的发展，硬件本身也开始具备一定的抗干扰、抗震、防水能力。但是计算机硬件的日常维护和保养仍然不可忽视。对计算机定期检查，包括：温湿度、运行噪音、接地连接线路等，作好记录，充分了解计算机各部门当前的运营状态，发现小问题及时解决，防止问题累积。

3结束语

综上所述，科技的发展不但促进着社会文明的进步，计算机的应用在这个过程中做出了巨大的贡献，并且逐渐成为日常学习生活工作中不可或缺的一部分。而随着计算机在生产生活中的重要性越来越高，其使用过程中的安全性和稳定性也显得越来越重要。一旦计算机发生故障，轻则影响工作效率，重则造成大量重要的数据丢失。因此在日常使用过程中，应该注意计算机的维护和保养。对于出现的常见的故障和问题能够分析原因并解决，保证日常工作的顺利进行。

参考文献：

常见电脑故障及解决方案范文篇3

【关键词】技工学校;计算机组装与维修;实训教学

【中图分类号】G712【文献标识码】A【文章编号】1009-5071(2012)01-0310-01

我们职业教育培养目标是与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。计算机维修维护是学生将来就业的重要岗位之一，而实训教学是培养学生职业综合能力的重要途径。经过多年的计算机组装与维修教学实践，取得了较好的效果，现将做法与大家分享。

1精心组织、合理安排实训内容

为充分利用宝贵的教学资源，合理安排实训内容，我们多次到市场进行调研，了解计算机维修人员应具备的素质和能力，为教学内容的安排提供了重要依据：经过多方论证并结合计算机维修维护职业技能标准，我们将实训内容分为三大部分：

1.1微机硬件设备识别及拆装:训练内容：识别各种档次微机及主要的系统外部设备：键盘、鼠标、显示器、打印机、扫描仪、数码相机、UPS电源等；微机基本部件：主板、CPU、内存、显卡、硬盘、光驱、机箱和电源等。并掌握它们的拆装及个部件的连接。

1.2软件安装及工具软件的使用。训练内容：WINDOWSXP系统的安装及优化；常用软件OFFICE、暴风影音、WINRAR、优化大师、杀毒软件、ACDSEE、虚拟光驱、nero等的安装使用，以及现在常见的克隆系统安装光盘的系统克隆方法等。

1.3微机维护与维修:训练内容：BIOS设置；硬盘分区及格式化；常用维修工具的使用；主板故障判断和排除；CPU、内存常见故障检修；硬盘、光驱等故障分析与排除；整机常见故障的分析、定位与排除；计算机故障诊断卡的使用等。

2利用多媒体教学手段，提高实训效果

我们根据不同的训练内容在教学中有针对性地采用现代化教学手段，把学习的知识、现象及过程全部再现于学生面前，让他们耳闻目睹，有身临其境之感，从而激发学生浓厚的学习兴趣，以达到预期效果。

例如，在讲授“计算机组装”时，以往的做法是拿一台机器拆开后给大家演示安装过程，大家围着观看，很多同学看不清也就没有兴趣，分组操作时还要重新讲解，老师累了半天可是效果很差。为此为此我制作了相应的课件，将安装的每一步骤都精心设计通过数码相机将其安装过程录制下来演示，重要的环节拍照着重讲解，通过大屏幕投影将操作过程展示在学生面前。使学生通过直观、具体、形象、生动的观察，在感性认识的基础上掌握操作的要求、步骤和注意事项。同时拷贝到下面的微机上，在现场训练时如果有的同学某个步骤不明确他可以亲自动手操作、反复观看直到掌握为止。为学生主动性学习提供了方便，从而使学生能够快速地掌握技术、技能和技巧，锻炼了学生的观察力、直觉形象思维能力，提高了课堂的效率和质量。

再如，在进行测试软件的操作训练时，利用多媒体教学系统，将操作过程直观地展示给学生，可以使讲授更具有实践性和指导性，介绍结束后出一些针对性的练习题，让学生进行分组讨论和操作，选出答题好的学生进行答题示范，这样既调动了学生学习的积极性和主动性。也锻炼了学生的逻辑思维能力和分析、解决问题的能力。

3优化教学方法，注重岗位能力的培养

在微机维护与维修模块实训中，我们主要运用了“探究性学习方法”和“案例教学法”，变学生获得知识及能力为形成探索知识、发现结论的能力和学习探索方法、训练创新思维的过程。具体方法是根据本单元的能力目标，选取一些能配合教学重点难点的案例，在教师的指导下，对案例提出的问题加以分析和研究，启发学生根据不同条件、不同方法引发不同思路，提出见解，作出判断并给予解决。如在进行整机故障分析与排除时，将典型故障预先设置好“故障点”(如先将BIOS设置改变，使机器不能正常启动)，让学生有的放失地去学习、思考和讨论，寻求排除故障的良好方法。同学们讨论非常积极，各抒己见，互相启发，形成一种智力激励环境，使学生在有限的时间内提出了很多创造性的想法，想到了各种原因和解决方法，经过分析和实验逐一排除。最后找到了故障原因并予以解决，不仅培养了学生分析问题和解决问题的能力而且培养了学生创新能力。

为给学生提供更多的实践机会，进一步锻炼他们的职业能力，我们开辟了多种渠道进行实训教学，使实训教学做到课上和课下、校内和校外相结合。

3.1利用暑假期间到科技市场参观:了解当前市场发展。很多计算机公司对我们的学生非常热情，学生用所学到的知识与商家交流，得到商家高度赞扬。同学们在课堂学的知识得到了社会的认可，同时也找到了差距，更激发了学生学习的主动性和积极性，学生们更加注意提高自己的语言表达能力和交往能力等职业综合素质，为今后课程的学习和工作奠定了基础。

3.2与电脑公司合作建立实习基地:我们与联想电脑、惠普电脑、清华同方在县城销售处建立了联系，学生无偿在公司实习，与技术人员一起进行微机的安装、调试和维修，得到技术人员实践性指导，使学生进一步养成了良好的职业行为规范，锻炼社交能力、语言表达能力和实际工作能力。

3.3开展为社会献爱心活动:为学校教师以及社会上的一些单位无偿进行电脑维修，在老师的指导下，学生解决实际问题均能力得到了锻炼，也为学校赢得了较好的社会声誉。

3.4让学生参与实验室管理和设备隹护:锻炼了学生的工作能力和责任心。我们轮流安排几名同学对机房进行软件安装、设备维护和维修。他们以主人的身分进行工作，激发了学生的学习热情和创新能力。不仅使调皮学生变的遵守学校纪律，而且为他们今后工作积累了经验。