新公务员初任培训总结范文篇1

一、明确指标努力增收节支

年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入原创：多元。代办理房屋出租收入××××元，代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。

二、抓实培训落实量化制度

依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义×课题宣，讲×次（全员）并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。

三、物业交接锻炼员工队伍

今年公司一项重大工作，新物业××××大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。

四、五心服务提高企业形象

年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车×××通行证要办理，主动帮助代办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。原创：

五、加强沟通发扬团队精神

今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。

六、反思不足落实整改提高

认真回顾，也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。

在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必须作出新的努力，有以下新

打算：

1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。

2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。

3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。

4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

新公务员初任培训总结范文

各位学员、同志们：

根据公务员法和干部教育培训工作的要求，今天，我们在这里举办新录用公务员初任培训班，在此，我代表区委组织部，对大家的到来表示诚挚地欢迎。下面，我就如何做一名合格的公务员和办好这期培训班，讲三点意见：

一、高度重视，充分认识公务员初任培训的重要意义

公务员法第六十七条明确规定新录用人员应当在试用期内进行初任培训。新录用公务员参加初任培训，既是国家公务员法的要求，也是公务员法赋予大家的权利和义务。本次培训具有以下三个方面的重要意义：

一是贯彻实施公务员法的需要。去年6月1日，新修订的公务员法正式施行，这是我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义的一件大事。这次初任培训班是在新修订公务员法正式实施后，我区组织的第一次初任培训，有其特殊的历史背景。因此，认真做好这次培训工作，是依法行政的体现，对于提高全市公务员队伍管理的法制化、科学化水平，建设一支高素质公务员队伍，都具有十分重要的意义。

二是尽快完成角色转变的需要。你们从学校或企事业单位考进公务员队伍，面对的是一个崭新的环境，有三个转变是你们必须面对的身份转变、环境转变、任务转变。这三个转变，转得快不快，转得好不好，对你们今后的工作有着重大影响。要通过这次培训，积极适应角色转换，给自己重新定位，在最短的时间里，最大程度地适应社会、适应工作岗位。

三是提高适应机关工作能力的需要。如何尽快提高机关工作能力，是摆在我们在座每一位新公务面前的现实问题。本次培训班的课程，都是针对新任公务员安排的。通过这次培训，使大家增强公仆意识、责任意识、依法行政意识和终身学习意识，切实增强大家适应新形势下工作需要的能力素质。

二、勤于学习，勇于实践，争做一名合格的公务员

年轻公务员要健康成长，组织的培养是重要的外部因素，关键还要靠内因，靠自身的努力，充分发挥主观能动性，时时刻刻、事事处处注意加强自身修养，提高自身素质，努力做工作中的楷模、学习中的标兵、生活中的强者。

一要勤于学习。强调，在学习理论上，干部要舍得花精力，全面系统学，及时跟进学，深入思考学，联系实际学。作为新录用公务员，你们具有较高的学历，并且有了一定的知识储备。但是这还远远不够，还必须经过持续的学习充电，不断提升素质能力，才能胜任本职工作。组织这次初任培训只是一种形式，培训的目的是要提高素质。但要从根本上解决素质问题，还需要大家平时自觉加强学习。因此，大家必须树立终生学习的意识，把学习当作人生的第一需要，当作日常生活的重要组成部分，当作加强自身修养、提高综合素质的现实需要，坚持学中干、干中学，确保学有所获，学有所得。

二要踏实肯干。大家刚刚加入公务员队伍，热情高涨，志向远大，很想干一番大事业，创造出辉煌的业绩。但是一到实际工作岗位就会发现，我们面对的可能只是一些琐碎的小事”。比如接接电话，送送文件等，再加上办公环境比较简陋，工作条件比较艰苦。有的同志就觉得在理想与现实之间出现了巨大的落差，对自己的选择产生怀疑，甚至心灰意冷，觉得自己大材小用，才智得不到发挥。其实，复杂的社会环境，艰苦的工作和生活条件，是磨练意志、积累经验、增长才干的理想场所。因此，我们必须保持一个平和的心态，要有脚踏实地、埋头苦干的务实作风，真正踏下心来安心学习，多思考问题，从小事做起，从基础工作做起，脚踏实地，专心做事，在实践中积累经验、增长才干。

三要正直诚信。诚信是人的内在品质的外部表现。一个人如果为人诚实，坚守信用，就让人觉得可靠，处处受人尊敬。作为国家公务人员，大家在今后的工作中要要时刻保持高度的政治觉悟、坚强的党性原则、坚定的政治立场，任何时候特别是在大是大非面前，在错综复杂的矛盾和各种干扰面前，始终保持思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致;任何时候都要坚决贯彻执行组织的决议决定，做到政治上合格、思想上过硬，让党放心，让组织信任，让人民满意。

四要团结合作。注重团结、善于合作，是做好机关工作的基本功。日常工作、生活中，大家一定要注意建立和谐友善的干群关系、同事关系、工作关系，努力提高与人合作共事的能力。作为一名新录用的公务员，要虚心向同事学习，热情为同事服务，增强容人、容言、容事的气量，大事讲原则，小事讲风格，以团结促工作，以工作促团结。

三、端正学风，从严要求，圆满完成培训任务

本期的公务员初任培训，将重点组织大家学习政治理论、公务员政策、机关工作方法等，时间比较短，但内容丰富、针对性强、安排紧凑。在这里，我就培训工作向大家提三点要求：

一要集中精力，提高学习自觉性。本次培训班为大家授课的，不仅有党校的骨干教师，而且还请了一些理论素养高、实践经验丰富的领导。学习要取得效果，除了老师认真施教外，还需要参训人员静下心来，集中精力，认真听课。大家一定要把这次学习看成是组织对自己的信任、关心、培养和爱护，自觉加强学习，全身心投入到学习之中，实实在在学有所得。

二要要端正态度，培养良好学风。大家到这里学习，不仅要学习知识，而且要开展党性锻炼，这是年轻公务员成长的必修课。大家要严格要求自己，树立良好的学风，为日后成长成才打下良好的基础。这次培训班时间虽然比较短，对于大家来讲却是一次难得的学习和提高的好机会。同时，大家来自不同区县，彼此相聚在一起学习是一次难得的相互交流和学习的机会，要加强沟通和交流，做到相互认识、增进彼此之间的感情，努力营造愉快和谐的学习氛围。

三要遵章守纪，自觉服从管理。没有规矩就不成方圆。本次培训实行学习情况反馈和培训结业考试制度，学习结束后，每位学员的考勤情况和考核成绩都要反馈给所在单位。希望每位同志都要自觉遵守各项学习制度，加强组织纪律观念，自觉服从培训安排，严守培训纪律，展现出公务员良好的精神风貌，圆满完成培训任务。

新公务员初任培训总结范文

一、制度建设方面

1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2）在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。

3）规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4）在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。

5）根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面文秘站网-

因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。

05年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1）公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2）根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3）7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，06年将作出改进。

四、薪酬方面

1）在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；

2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；

3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4）每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

5）05年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在06年将做出改进。

五、其他工作

1）在ERP系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2）日常人事档案的清理。

3）各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4）公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来，过去的20__年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部20__年的工作做了如下规划：

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门

任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。二、招聘方面

在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时，利用好各项招聘渠道，保障公司对人才的需求。

三、培训方面

1）因要配合绩效管理的开展，拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结05年考核工作开展的不好的原因，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的配合，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。

2）年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，根据各管理人员的需要及公司的实际情况，安排好参加聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部注意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。

3）公司培训师参与培训课后，必须在3天内拿出培训教案和计划，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4）可在06年组织公司中层参加一些户外拓展训练，通过户外的活动，锻炼并强化中层的团队意识。

5）在公司派员参加培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参加培训时，设一名助理日常事务处理，既能锻炼该员工的能力，也能提高该员工的积极性，为公司的发展逐步储备人才。

四、考核方面

考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延伸，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，根据各部门实际情况一一签订。

考核期结束后，由财务提供数据，人事部落实考核情况，做到过程控制，及时将考核情况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。

五、薪酬方面

拟在20__年推行职能工资制，用薪酬体系作为调节员工工作积极性，增强公司凝聚力的手段，具体薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会按照公司的预算严格进行过程控制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。