导师带徒工作总结篇1

20xx年9月，我与新进公司员工付家威签订了导师带徒协议。签协议的那一刻，我非常激动，但同时内心又充满着复杂的情绪。激动的是，十几年来一直作为学生的我如今竟然也当上了别人的师傅，而复杂的情绪则来自于作为师傅的那份沉甸甸的责任。我知道，既然当了师傅，就得为人师表、就得以身作则、就得率先垂范。

他们作为90后的青年，有着活跃的思想和鲜明的时代气息，和我们有着或多或少的代沟。要想做好导师，带好徒弟，就要深入的了解和把握他们的思想动态，正确引导。把活跃好动的性格带入到学习专业技术技能上来。

为了找出不足，总结经验，更好的开展导师带徒活动，现将一年来的工作总结如下：在本次活动中，我也是本着“共同学习，一起进步”的思想，在互帮互助的学习中与付家威共同成长，共同提高。按照“四带一保”的原则，言传身教，帮助徒弟培养扎实、勤俭、严谨、好学、协作的良好作风，最终使徒弟提高岗位操作技能，提升自身综合素质，确保安全生产。

一、以自身的言行举止在潜移默化中培养徒弟良好的品德。

要做好师徒结对子工作，我首先要做到：以身作则，起到示范表率作用，在言传身教中首先让徒弟牢记“德高为师，身正为范”的训言，即带思想、带作风，引导徒弟培养高尚的职业道德、增强爱岗敬业的意识，发扬爱岗敬业精神，热爱本职工作。

二、根据工作实际，采取适当导学措施，确定相应导学内容。

建安公司是一支以检修为主的施工队伍。不仅仅要会自己本工种的技能，更要响应公司的号召，做到一精多会，一专多能。工作性质决定了我们在工作中，不仅要会钳工的看、制图，还要对电焊、管道、起重等技能都要熟悉掌握。为此，我除了向其提供各专业的理论书籍，帮他解答一些理论上的问题，还对其实际的动手操作技术进行言传身教。并把一些简单的事情交予小付去做，慢慢的提高其动手能力。不厌其烦，手把手的去教，从看施工图纸到如何使用割炬。

三、带业务、带纪律、保安全，多方面、多途径提高徒弟的岗位技能。

在岗位上，我主要负责向徒弟传授本岗位的技能、技巧和相关理论和技术知识，帮助徒弟建立优良的工作作风。工作上，我严格要求自己，将自己的`工作经验毫不保留地传授给徒弟。俗话说，“教会徒弟，饿死师傅”，但我并不这样理解，因为班组是一个大家庭，光靠某个人或者几个人是不行的，我们需要的是一个团结和谐的集体，是一个能同甘共苦的集体。x年进公司时，师傅也是这样把他几十年的工作经验和积累毫无保留地教给了我，所以我更应该这样做，把班组的这种优良的传统继续传递下去。一年来，通过不断的学习和锻炼，小付从基本的量具使用开始，到图纸，再到机械的安装以及非专业的割焊下料等工作。已经非常熟练，成为一名技术作风过硬的青年岗位能手。同时，在施工生产中，我用自己的理论知识和实践经验教会他怎样确保自己的人身安全，随时进行岗位危害辨识，保证无安全事故发生。在一年的活动中，我和徒弟均无发生安全事故。

四、把徒弟当朋友，力所能及地帮助徒弟解决工作和生活上的难题。

在小付遇到困难时，作为师傅兼朋友的我给予他真诚的关心与帮助，让他走出困境，尽早的适应工作和社会。在导师带徒活动中，我自身也得到了不断地进步，在提高徒弟业务和技术水平的同时，也锻炼和充实了自己，我觉得工作有所成效是一种幸福，是一份荣耀。以后，我要一如既往地在做好自身工作的同时，开展好这项工作。

导师带徒工作总结篇2

在近半年的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》的职责，承担导师义务，按计划要求完成培养任务;根掘徒弟的专业特点和工作能力，指导徒弟确定培养发展方向，制定有针对性的培养计划和目标：充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路、方法和经验，指导徒弟把学到的知识和技术运用到工作实践中。在传授技艺的同时，把优良作风和安全生产经验传授给徒弟;根据教学计划定期检查徒弟的工作、学习情况。作为导师，在实际带徒工作中，我精心安排学习方案，认真耐心指导徒弟脚踏实地、刻苦钻研，要时时处处以周围的榜样为学习目标，不懂的就问，不会的就学，始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度。

本次导师带徒活动已近尾声，在本次活动刘同志不仅为自己的工作打下了坚实的基础，也为区域部工作计划的顺利完成发挥了一定的作用。现将一年来个人导师带徒的情况总结如下：

一、带徒方案

在导师带徒政策总体目标的基础上，经过和徒弟刘同志的相互沟通，充分了解了徒弟知识结构和水平，结合项目工作实际情况，制定如下具体方案：

1、20xx年8月份学习目标：初步讲解人生观、价值观和事业观，让徒弟树立正确的价值观，明确未来职业发展方向，要求徒弟大量阅读励志类书籍，提高自身思想觉悟，挖掘人生价值;系统讲解项目上的'各种规章制度，让徒弟现场观摩并参与到各种工作过程，熟悉工作流程。

2、20xx年9月份学习目标：讲解各种钻井设备的技术性能和不同施工工序对设备的要求，让徒弟深入施工现场，向有经验的钻井师傅、操作工人学习，将钻井、固井、测井、钻井液方面的数据牢记于心。

3、20xx年10月份学习目标：深入讲解各种钻井参数的由来，让知识应用于实际，对钻井各个流程做简单的分析，找出在钻井工程中的敏感性因素，并写出有关钻井、测井、固井等方面的个人总结，进行初步深入的知识点挖掘。4、20xx年11月份学习目标：在我的陪同下进行简单的工作技术方案制定，关键性环节向业主方发文和上报，同时，要求徒弟多阅读钻井工程方面的专业性书籍，将现场学到的知识点引深加以理解。

5、20xx年12月份学习目标：让徒弟将这几个月以来井场中自己经历出现的各方面的问题和故障加以总结，分析清楚问题的原因，学习最终的解决方案，到工地现场去开始初步的技术管理，学会和业主方、监理方以及工地上的施工人员去有效的交流。

6、20xx年1月份学习目标：从事土建方面的工程量计算统计，并开始接触投标文件的编制和工程报价的学习，努力去摸清每个施工环节所需要的人材机和施工步骤。

二、主要收获：

1、综合素质得到明显提高

经过一年的指导，刘同志各项能力都有比较明显的提升。不仅从我的指导和书本上汲取养分，还能虚心地向周围理论水平、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提自己。通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力。

2、实际工作能力明显提高。

在工程施工中，工作千头万绪，错综复杂，这就要求施工人员具有较高的知识结构和较的知识水平，对施工环节中每个细节都要有比较深层次的掌握，这样才能牢牢把握工作的主动权，才能把日常工作做好。在这方面，结合实际对刘同志进行手把手的教导。经过近半年的学习刘同志已能很好的配合其他成员完成日常工作任务处理，发文报表编制等工作。

3、主动工作的意识明显加强。

在工作中，我们必须从被动工作向主动工作转变，提前发现施工可能存在的问题，为项目部生产和管理工作提供有效的保障。在对刘同志的指导工作中，我一直坚持灌输主动工作的思想，在实际工作中强调基本功和动手能力的训练，从岩芯鉴定到复杂的施工方案编制都进行手把手的指导，使刘同志从最初的不会干、不敢干，到现在主动干、抢着干，转变非常明显。

4、更加注意细节。

作为区域部总负责人的我对自己的徒弟刘同志要求更加严格，很多实际工作毋求他做到“高标准，严要求”，把每件事情做得更好。严格按照制度和程序，经常向领导请示，向同事征求意见，注重细节，力求完善。

三、带徒展望

虽然半年的导师带徒期已经结束，但是我仍旧会密切关注刘同志的工作学习生活，尽自己责任去指导他督促他。师傅领进门，修行在个人。我本人的精力有限，可能会有一些细节不能照顾到，但是我继续会把学习方法教授给他，让他能够自觉有效的去学习，为他及时的答疑解惑。

非常感谢总部给我和刘同志参加这次活动的机会，通过本次活动，我不仅完成了项目安排的任务，也在教学过程对新员工的培养有了身临其境的感悟，我会认真总结、仔细研究，尽我所能为我们中国水电基础局以后发展培养出更多更好的新鲜血液。

导师带徒工作总结篇3

为期两年的“导师带徒”活动，自年月以来，在公司的统一领导和协调下，在各单位的精心组织和努力下，在公司的各条战线上有声有色地持续开展，成为公司一条独特的风景线，目前活动已经圆满结束。当时确立的个导师带的徒弟，现在大都已经能够挑起重任，独当一面，成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程，我们认为有“三好”与“三差”。

一好是活动的意义好。“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下，经营规模不断扩大，经济态势不断增长，经济效益持续稳步增长，大批引进省。

分公司的实际，把这五对师徒与报公司的三对师徒同等对待、同等开展、同等考核，扩大了导师带徒的范围，丰富了导师带徒的内容；分公司和分公司能够坚持对导师带徒活动进行检查和考核，定时总结定时评比，认真填写意见，不断完善活动内容。

许多单位的师傅都能毫无保留地把自己的工作经验传授给所带的徒弟，注重言传身教，以自己的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。等人，不但能做好领导表率作用，是大家眼里的好领导好上司，更是所带徒弟眼里的好师傅。他们在兢兢业业干好各项工作的同时，都能有所侧重地教导徒弟，无论工作忙与否，总能坚持带好徒弟，并把自己的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担，分任务。

三是活动的成果好。导师带徒活动开展两年来，名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下，渐次成长起来，成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子，大都能够独当一面，挑起重任，能够胜任工作，较好地完成各种工作，并屡屡获得佳绩，不断为公司争得荣誉，显示了“导师带徒“活动较好的成果

以上成绩固然喜人，但是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。一差是有的单位没有认真开展此项活动，活动流于形式，对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后，就把它束之高阁，也忘记了师徒责任，各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的'师徒就更不用说存在带与不带的问题了。

二是没有检查考核，落实责任差。这方面的主要责任在公司的相关部门，我们首先提出自我批评。按照制度，公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核，由于初次开展此项工作，有关部门和人员缺乏经验，但是主要是我们没有进行深入的指导和检查，以致于大部分单位没有认真开展工作，落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力，相关人员也失去了积极性和主动性，没有更好地发现培养更多的青年人才。

三是人员变动，活动成效差。虽然首批确立的对中，涌现出来了一些优秀分子，但是成功的比例太低，与公司的期望相去甚远。

导师带徒工作总结篇4

为了的提高自身工作能力和综合素质，更好地胜任实际工作，20xx年2月，我积极参与了恒源煤矿举办的“导师带徒”活动，有幸与任杰同志在此次活动中结为师徒。在4个多月的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》和职责，承担导师义务，按计划要求完成培训任务;根据徒弟的专业特长和工作能力，制定有针对性的培训计划和目标，充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路、方法和经验。指导徒弟把学到的知识和技术运用到实际工作中。

本次导师带徒活动已接近尾声，各项培训课时按计划推进，各项交办的工作均已完成，在本次活动中任杰同志不仅为自己的.工作打下了坚实的基础，也为部室工作计划的顺利完成发挥了很好的作用。现将4个多月的个人导师带徒的工作情况总结如下：

一、培训目标和培训方案

根据恒源煤矿“导师带徒”活动实施办法，充分利用单位内部同事之间开展导师带徒结对帮教活动，通过活动的开展，提高员工的岗位技能，培养员工高尚的职业道德，增强员工的爱岗敬业意识，缩短新员工岗位成长成熟和融入企业的时间，从而为公司更好、更快、更强发展提供强有力的人才支持和保证。结合部门工作实际，制定如下具体方案：

1、20x0年3月学习计划：硬盘播出系统简介、硬盘播出系统的维护、系统页面分区。

2、20x0年4月学习计划：传授硬盘播系统播出控制、传授飞字编辑及播出、传授字幕编辑及播出。

3、20x0年5月学习计划：讲解硬盘播用户登录和换名登录知识、传授硬盘播出系统的节目表管理、传授硬盘播出系统的节目表编辑。

二、主要收获

1、综合素质得到明显提高。经过4个多月的培训，任杰同志各项能力得到明显提高，不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚的像周边理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成所专业范围内的日常工作。

2、实际工作能力和主动工作意识明显加强。电视节目的编排工作错综复杂，需要从业人员较高的专业技术水平和细心的工作态度。通过对日常电视节目编排的细微工作和经常出现的小故障入手，对任杰同志手把手教学，使任杰同志能够在短时间内掌握电视节目编排知识以及处理简单故障的本领。在查审节目单时，通过实例教导任杰如何仔细查审节目表，做到细心、主动去发现问题，解决问题。通过教学，是任杰同志从最初的不会干、不敢干到认真干、主动干。

三、存在的不足。

我本人的工作能力有限，工作和教学中有很多的细节没有考虑到，不能全面系统的教学，过程中出现了各种问题和困难。但是每次出现问题和困难时，我们师徒二人都是认真总结，仔细研究，如果我不懂、我不会，我会向水平比我高的同事或老师请教，力争做到师傅认真教，徒弟用心学，相互学习，共同提高。

非常感谢部门和任杰同志给我参加这次导师带徒活动的机会，通过本次活动，我不仅完成了各项教学内容，也在教学过程中对以往的知识进行了巩固，并与任杰同志一起学习了更多的知识。

导师带徒工作总结篇5

―――鹤发银丝映日月，丹心热血沃新花从我4月份来到公司，来到项目部，从一个懵懵懂懂的热血青年已经踏入了工作的热土，初来公司的我，一切的一切是那么的陌生。从7月份拜了刘永龙为师后，学习上、工作上都得到了大力的帮忙与支持。

来到双流项目部后，项目首先安排我到班组去现场学习实际的施工过程、施工工艺，从中了解到了施工具体过程，整个工艺的流程和安排，为我今后的工作打下了坚定的基础；之后项目部安排我做内业，师父经常让我参与一些施工方案的编写，了解材料的准备、人员的安排、技术的要求、机具配备、关键工序控制等，从中领悟到了现场的一些实际的施工技巧，让我对规范有更深层次的了解，并与现场实际相结合。在签证索赔方面，师父就教会我如何从现场入手，并且在文字上能有效的反映现场状况、避免漏项。合理的办好签证。师父常常教诲，作为一名管理人员，首先要对自身严格要求，提高自己的业务水平，多学多问，这样才能提高自己的管理潜力。

在思想上，要爱党敬业。加强工作知识的学习，提高工作潜力。在师父的悉心指导和热情帮忙下，有计划的进行着理论知识和现场技术的学习，认真做好分内工作。在做好这些工作的同时我还准备向党组织递交了入党申请，在日常生活，工作中我也一向以一个党员的要求来要求自己。

在工作上，师父常常教导我要遵章守纪、踏实肯干，塑造自身形象始终持续谦虚学习的态度，团结协作，勇于开拓，并具有创新意识，师父常常说一句话“一向延续旧的工作就是退步”，这句话也应证了古人说的不进则退的道理，所以说我们要一向持续着创新精神和意识。切实增强职责感、服务意识和协调潜力，使自身潜力全面提高。在过去的一年里我作为一名资料员在努力完成工作的同时，在努力补充相关的知识，从识图到具体操作，遇到不会或不懂的时候我就虚心的向师父请教，直到弄清弄懂为止。“一日为师，终生为父”，师父等同于父母，足以见得他在一个人的成长过程中有多么的重要。师父的为人处事，经验心得，工作中那份认真的态度，扎实的专业知识，丰富的工作经验，纯熟的业务技术，都值得我们学习。项目部对我们新进学生都很重视，对我们重点培养，并进行交叉培养，培养我们成为一专多能的复合型人才，满足了公司的要求和今后发展的需要，也让我们快速成长。

透过这大半年来和师父的学习，我以及从一个懵懂的少年成长成能独立的`办理签证，包括从现场的数据采集，工程量的计算和随后的与业主和监理对现场的核对，都基本能得独立完成；并且可完成一些小型施工方案的编写，一些小工程的施工组织安排都基本能够独当一面；在资料申报和审批方面，从最初的畏手畏脚到此刻能够自信和业主与监理洽谈。在项目部的培养、师父的苦口婆心的教导下，我收获了很多，学会了很多，假如我能搏击蓝天，那是您给了我腾飞的翅膀；假如我是击浪的勇士，那是您给了我弄潮的力量；假如我是不灭的火炬，那是您给了我青春的光亮！

在今后的工作和学习中还有许多不足之处，理论知识水平和现场经验还有所欠缺，成长的还比较慢，离师父的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在师父的帮忙与教导下，在今后的工作我将更加努力，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

导师带徒工作总结篇6

为加速青年教师的专业成长，提高整体教育教学水平，增强实施新课程的潜力，在校园组织的“师带徒”活动中，我与范淑敏老师结为师徒，将近一年的时间里我们团结协作、亦师亦友、互学互助、共同提高，取得了较好的效果。现总结如下：

一、生活中沟通鼓励。

在生活中，作为师傅的我和她以朋友相处，晓之以理、动之以情、以身作则、关心爱护她，为她解疑排难。尤其对于刚刚走上工作岗位就担任班主任的范老师来说，常常会面临许多意想不到的困难，我用自己的实际行动和积极向上生活观念带动她的热情，鼓励她做到敬业、精业、勤业、爱生。

二、教学中的互促互学。

徒弟年轻、素质好、有朝气、有旺盛的工作热情，但是缺乏必须的教学经验，在工作中经常走弯路，费时多，收效少。在平时的教学工作中，我和徒弟经常利用午后休息时间探讨交流，寻求更好的教学方法。经常深入徒弟班级听课，及时认真地做出客观评价，提出建设性的意见。每周指导徒弟备课一次，帮忙她提高写教案的条理性科学性和实用性，更加明确了教学的方向性、节省教学时间，提高效率。学期末，重点指导徒弟怎样上好复习课，拟订复习计划及时积累教学经验，以利于今后的.工作。

三、教研活动中共同提高。

首先在校内公开课中，上好示范课，精心准备，能让徒弟从中有所得、有所悟。作为师傅，我毫无保留地把自己的见解、经验交给徒弟。在上学期的青年教师课堂教学大赛中，我和徒弟互相研讨，深入备课，最终在比赛中分别获得一等奖和二等奖。在“打造高校课堂”的教学实践中，我与徒弟经常探讨教学心得，交流所学到的经验，互相听课，评课，各自都在实践中得到许多新的收获。

总之，在这一年的师带徒工作中，我力求把自己积累的成功经验传授给徒弟，我也在她身上学到了许多东西，正所谓“教学相长”。在今后的工作中，我们还要互相学习，取长补短，是各自的教育教学工作都有新的飞跃。

导师带徒工作总结篇7

去年八月，响应公司要求，结合公司大培训活动实际，也为了尽快提高5位刚参加工作不久的职员的工作水平，中心对新来的同志实行“导师带徒”活动，旨在全面提高学徒综合素质，更好地胜任实际工作。在这次活动中，我有幸与XXX同志结为师徒。在近一年的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》和职责，承担导师义务，按计划要求完成培养任务；根据徒弟的专业特长和工作能力，指导徒弟确定培养发展方向，制定有针对性的培养计划和目标；充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路，方法和经验，指导徒弟把学到的知识和技术应用到生产实践中。在传授技艺的同时，把优良作风、职业道德和安全生产经验传给徒弟；每季度检查徒弟的工作、学习情况，协助人力资源部进行考核评价。作为导师，在实际带徒工作中，我精心安排学习方案，认真耐心指导。要求徒弟在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问。始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。各项具体工作按计划推进，各项临时交办的工作基本完成，为班组工作计划的顺利完成和日常维护工作发挥了很好的作用。现将个人导师带徒活动的工作、学习情况总结如下。

一、培训目标

根据《20xx年度导师带徒培训计划》，本次导师带徒活动的培训目标是：使新入职员工在生活上得到帮助，在工作上得到指导，尽快适应新环境、尽早进入新角色；在为期一年的见习期满时可以在导师的指导下按照本岗位职责的要求独立开展工作；通过实施导师带徒培训计划综合考察、评估新员工专业技术水平、综合素质、工作能力等，进而确定适合新员工的岗位，使他们树立正确的职业道德、价值观，明确未来职业发展方向；帮助新员工个人成长，记录员工各方面点滴进步，增强新员工对企业的忠诚度和归属感。

在中心总体目标的基础上，经过与徒弟XXX同志的相互沟通，在充分了解了徒弟知识结构和水平的基础上，结合班组工作实际，制定如下具体方案：

1.20xx年8月份学习目标：初步讲解系统维护班维护的各系统的软硬件结构，让徒弟对各系统有大体的了解；让徒弟观摩各种工作过程；观摩计费过程。

2.20xx年9月份学习目标：系统讲解各系统的功能和日常维护工作；学习局域网技术基本知识；观摩计费过程。

3.20xx年10月份学习目标：重点学习应收系统日常维护工作，能完成各种不直接接触数据库的操作；在模拟环境进行计费操作练习。

季度考核：在规定时间内完成简单网络的组建；能进行正常的软

硬件维护；能掌握计费操作的基本步骤和流程。

4.20xx年11月份学习目标：学习各种操作系统的使用，重点是windowsserver，linux，unix，虚拟机系统等，学会各种基本命令和日常操作。在导师陪同下进行计费。

5.20xx年12月份学习目标：学习各种数据库系统基本知识，学会数据库系统的日常维护和基本操作。在导师陪同下进行计费。

6.20xx年1月份学习目标：学习简单的网络维护；页制作和网站维护；学习各种编程环境，重点是PB7。在导师陪同下进行计费。

季度考核：熟记计费操作步骤；在规定时间内完成营收系统的日常维护操作；进行简单的程序开发设计和网页制作。

7.20xx年2月份学习目标：深入学习营收系统的日常维护操作和故障处理；学习停复机系统、催缴费系统的`操作和维护。学习PowerBuilder的使用和开发。在导师陪同下进行计费。

8.20xx年3月份学习目标：系统学习呼叫中心系统的操作和维护；学习局域网办公网系统的维护，常用交换机、防火墙的配置。在导师陪同下进行计费。

9.20xx年4月份学习目标：学习各种服务器操作系统和数据库系统的安装配置；学习html，asp等网页制作技术。跟随计费工作。

季度考核：能处理营收系统的常见故障；能进行计费操作；会重

启各种系统；较复杂的网页制作和程序开发。

10．20xx年5月份学习目标：巩固以前所学的各种软硬件、网络、各系统的操作和日常维护。独立进行计费。

11.20xx年6月份学习目标：系统学习各种故障现象以及处理方法，能独立处理各种故障。独立进行计费。

12.20xx年7月份：继续学习各系统的开发和修改，对于常见的问题能通过阅读程序查找原因并作出修改。独立进行计费。季度考核：在模拟环境中进行各种故障处理；在中心网站增加一个功能模块；能详细叙述营收系统的一个程序模块的实现过程。

二、主要工作：

一季度：对系统维护班各系统及计算机软硬件进行初步认识；系统了解各系统结构及日常维护操作；学习局域网布设及维护相关知识；重点熟悉营收系统日常维护和计费操作步骤。

二季度：系统学习各系统涉及到的操作系统和数据库系统，学会各种基本操作，能进行简单的数据库操作；页制作知识和网站维护技巧；学习简单的营收系统日常维护；学习简单的网络维护；在导师陪同下完成计费操作。学习各种编程环境。

三季度：深入学习各系统日常维护技巧，学习各种故障的处理。能独立进行营收系统的日常维护和计费操作。学习各种编程语言。四季度：对前三季度的学习内容进行巩固；能单独处理各类简单故障；能进行各种系统软硬件的日常维护，能进行简单程序修改。

三、主要收获：

1、综合素质得到明显提高。

经过一年的指导，XXX同志各项能力都有比较明显的提升。不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成班组内设备的日常维护工作。工作中从班组工作的大局出发，与同事间相互协作，相互支持，能团结班组其他人员，能保持融洽的工作气氛。

2、实际工作能力明显提高。

系统维护班作为中心较重要的班组，工作千头万绪，错综复杂，这就要求班组人员具有丰富的知识结构和较高的知识水平，对各种网络知识，编程知识，网页制作知识，数据库知识等都需要有较深层次的掌握，这样才能牢牢把握工作的主动权，才能把日常工作做好。在这方面，结合实际，以日常的设备维护和故障处理为工具，以各项预案和操作手册为指导，对XXX同志进行手把手的教导。经过一年的学习XXX同志已能很好的完成日常设备维护和简单故障处理，并能进行计费操作。

3、主动工作的意识明显加强。

系统维护班维护的系统较多，涉及的专业面也比较广，负责着电信业务综合管理系统，呼叫中心系统，112系统，监控系统，业务网系统，办公网系统，中心网站和中心办公邮箱等系统的维护工作，任何系统出现问题都会对中心的生产和管理工作产生影响，因此我们必须从被动工作向主动工作转变，要精心巡检，提前发现设备存在的问题，为中心生产和管理工作提供更好的服务。在对XXX同志的指导工作中，我一直坚持灌输主动工作的思想，在实际工作中强调基本功和动手能力的训练，从简单的做网线，