文员实习总结篇1

实习，是我们走上岗位的前一步。也是非常重要的一步，所以我们应当给自己一个鉴定，看看自己还存在着什么问题!

为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。

作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的.3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!

时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

文员实习总结篇2

时光飞逝如水。三个月的实习在我忙碌的生活中悄然逝去。回想和同事相处的那些日子，难忘。虽然我很犹豫，很失落，但是离开他们的时候，我好难过。在公司实习的这三个月将是我人生中收获最大的几年。

不知道岗位上的生活会怎么样，公司会怎么样，同事会不会相处的很好，会不会收获满满，一切都充满了疑惑。问了师姐们，答案大相径庭，一切都是未知数。虽然我对自己不是很有信心，但我相信我应该会有所收获。我要锻炼自己，迟早要面对就业。还不如尽快适应环境。如果有什么不足，我可以回学校补上。

回顾三个月以来，作为公司的文员，在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，也顺利完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

自学能力

在学校的时候，老师一直强调要培养自己的自学能力，只有参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我是文员，平时上班只是打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，依靠原有的知识肯定是不行的。所以一定要勤于工作，慢慢琢磨，不断学习积累。遇到不懂的事情，要想尽办法自己解决。如果不会，可以虚心请教别人。没有自学能力的人，迟早会被企业和社会淘汰。

工作辛苦

因为是实习生，要早早去办公室打扫卫生，所以每天都要7点前起床挤公交。有时候公司比较忙，晚上或者周末还要加班，留给个人支配的时间比较少。虽然是实习，但是随意不想上班就不能来。每天重复单调乏味的工作，时间长了容易厌烦。像我每天就是坐着接电话发传真，好像很无聊。但是简单的工作也不能马虎。你的一个小错误可能会给公司带来很大的麻烦或损失，但你还是要认真完成。当你犯了错被领导骂的时候，你连脸都丢不起，更别说一怒之下说不做了。这三个月的实习和工作总结如下:

一、踏实的工作态度

三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天做好各项服务工作，保证部门工作的正常开展。

(2)文员的日常工作是琐碎的，需要细心和谨慎，不能疏忽，更不能马虎。

（3）建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3.文件管理:根据工作需要，随时制作各类表格和文件，同时完成各部门移交的打印、扫描、复印文件，及时上传和下发公司下发的通知和文件。

4、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6.商务会议及展览行程安排:制定商务旅行日程，保证商务旅行者的正常出行。

7.财务工作:审核申请办公用品费用和快递费用，确保相关合作公司每月结算费用的及时支付。

8.快递:做好登记、收寄、提交工作，定期在网站上跟踪查询客户的收件情况，发现异常快件及时向国外业务人员及相关领导汇报。

三、实习所学知识：

1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5.学习如何在工作中有条不紊地处理事情。

6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8.广泛利用网站，用心做好每一件事。

9.如果你觉得是对的，就大胆去做，即使最后没有结果，也没关系，至少你努力过。

四、主要工作职责如下：

（1）日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密

（2）坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通

（3）电话接听、记实，重要信息的转达

（4）计算机网络的使用、维护、电子信息的查收

（5）办公耗材的保管、使用、发放、登记存案

（6）证照印契的使用及治理

（7）员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用

（8）对本职工作泛起的题目，提出公道化建议，进行修正

五、20xx年度需要努力的方向及感想

先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

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文员实习总结篇3

近日，我的行政文员实习结束了。在这个短暂而充实的实习经历中，我深刻地认识到了行政文员的工作内容以及其重要性，也学到了很多实用技能和职场经验。

首先，作为一名行政文员，我主要负责的是公司的日常行政工作，如文件处理、来访接待、电话接听等等。在实习期间，我接手了不少的文件处理任务。这涉及到文档的整理、打印、复印、打包发出等等细节工作，要求我认真细致、条理清晰。在这个过程中，我学会了如何规划自己的时间、如何与同事和上司更高效地沟通。这使我感受到了工作中的团队合作的重要性和协作的必要性。

其次，我的实习期也常涉及到客户接待方面的`工作。这包括能够优雅自如地接待客户来访、为客户提供服务和帮助解决问题。这些表现出一种专业风范，要求我对自己的形象和言行仔细斟酌，并保持耐心和良好的服务态度。而通过这样的接待工作，我更深地理解了客户至上、服务至上的原则。也更加意识到作为一名行政人员，要积极塑造自己的形象和提升自己的素质。

另外，在我的实习期，我也学会了如何使用常见办公软件，如办公自动化、OA等，快速高效地完成工作任务。这些技能为我以后的职业发展和工作状况提供了很大的帮助。这也让我更加意识到了自己的不足之处，需要更加努力地学习和完善自己。

通过这次实习，我也更加深刻认识到行政文员在公司中的重要性。能够履行好这份工作，需要具备一定的素质和技能。不仅需要具备优秀的语言表达和沟通能力、协调能力、执行能力，还需要具备良好的工作纪律、细心耐心以及良好的品德和工作态度。

总之，这次行政文员实习让我体验到了真正的职场挑战，我也意识到了自己的不足之处，接下来的日子里，我将在工作中认真学习、逐步提升个人素质，更好地用自己的力量为公司创造价值，成为一位优秀的行政人员。