物业项目经理职责业绩,物业项目经理职责业绩总结(整理4篇 )
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物业项目经理职责业绩物业经理工作业绩篇1
1、按照国家有关管理的法律法规以及合同的约定,组织贯彻实施公司对物业的管理方案,并根据公司总的管理方案拟定部门的日常管理计划、措施,经上级领导批准后付诸实施。
2、在总经理的领导下,负责辖区物业管理重大问题的决策,处理及管理辖区物业管理的日常工作,完成公司下达的责任目标;
3、对项目的收支情况负责,负责落实辖区各项费用的收缴工作和项目费用支出的监管,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;
4、对项目部的整体服务质量负责,每月走访业主不少于10家,收集业主相关需求信息,并制定及组织实施改善或解决方案,不断提升客户满意度;
5、代表公司协调与集团地产公司及社会相关管理职能部门的关系;
6、负责对管理辖区客户服务中心、维修部、专区管理部、环境卫生部总体工作的指导、安排、检查与考核;
7、做好安全宣贯与风险防范管理,负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;
8、负责组织、安排落实培训计划,不断提高员工服务意识、劳动技能和业务水平;负责部门人才梯队建设。
9、负责管理辖区设备管理,建立设备台帐,编制设备维修保养计划,检查水电工对设备保养的执行情况,并做好记录;
10、负责监督、检查项目所有档案资料的管理;
11、组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、收楼入住、物业服务方案;
12、组织开展社区文化或服务活动,丰富业主业余生活,创新服务项目,营造和谐、温馨社区;
完成上级临时交办的其他任务。
物业项目经理职责业绩物业经理工作业绩篇2
●认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;
●掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
●制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;
●负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现___收益;
●积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;
●负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
●配合召开业主大会;
●及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;
●负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
●负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
●负责办理与维修基金相关的事务;
●定期组织员工召开各类会议;
●负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;
●负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;
●关心员工生活,增强团队凝聚力;
●负责本部门环境体系的实施。
●做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作。
●负责保存本部门的环境管理记录。
物业项目经理职责业绩物业经理工作业绩篇3
1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作,维护正常运营秩序
2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度
3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施,完成各项工作计划
4.对本项目工作和你安排,及时掌握员工履职情况,负责管理项目所有员工的工作进行考核
5.对外来参观访问和业主的来访,热情接待;接受业主监督,及时处理业主投诉,坚持定期回访制度,听取合理化建议,并努力付诸实施
6.项目遇有紧急情况,负责全面处理
7.定期召开项目的工作列会,及时检查、总结、布置相关工作
8.制定并审核各部门各项工作计划,并监督、检查实施情况
9.负责本项目年度预算编制,做好控制各项费用成本,实施预算管理目标,定期清点核对及时保养保修
10.建立健全各项制度,督促下员做好资产、设备、档案等管理工作
11.负责玉相关政府职能部门及外单位的业务联系工作,做好与甲方的沟通玉协调
12.定期组织项目人员培训,安全教育及消防演练,不断提高全体员工的安全意识
13.完成公司领导和甲方交办的其他任务
物业项目经理职责业绩物业经理工作业绩篇4
1.严格执行公司制定的质量方针,确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行,不断提升服务水平;
2.负责组织制定、修订本项目的各项管理制度,并呈报公司批准并监督实施;
3.完成公司下达的各项质量目标;
4.参与项目物业的前期介入工作;
5.对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续;
6.负责装修的审查及检查等工作;
7.负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作;
8.开展客户意见调查,对客户提出的意见或建议及时处理;
9.对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置,充分整合内外部资源,实现增收创收;
10.负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传;
11.全面配合品质监查工作,对监查的问题在规定期限内给与整改,并反馈;
12.负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作;
13.完成公司交办的其他工作事项。