创先争优总结篇1

XX县供电公司在“为民服务创先争优”活动中，深入实施“6812”服务工程，以为民服务为重点，以群众满意为导向，全力铸造“你用电我用心”的“心立方”服务品牌，取得明显效果。

实施“6812”服务工程，构建“心立方”品牌服务体系。实施“6812”服务工程，依据不同客户、不同情况、不同时间、不同天气，从“立方体”的6个界面、8个顶点、12条边线，构建起了六心、八点、十二项流程的“心立方”服务框架。六心即：省心、安心、舒心、宽心、贴心、暖心；八点即：履责践诺、报装接电、能效管理、优化电能、坚强电网、信息发布、安全用电、应急抢修；十二流程即：建立绿色通道，提供关爱服务；规范业扩报装，提供超前服务；跟进客户临时用电，提供便捷服务；嵌入客户生产环节，提供延伸服务；加强能效管理，提供降耗服务；输送优质电能，提供舒心服务；辅助谐波治理，提供洁净服务；建设坚强电网，提供品质服务；应对异常天气，提供宽心服务；发布彩虹信息，提供贴心服务；注重四进宣传，提供安全服务；实施快速抢修，提供暖心服务。

建立“亮丽”彩虹工作室，引领“心立方”服务品牌。在品牌创建过程中，注重品牌文化、品牌内涵的打造，坚持服务为本、服务至上的理念，建立“亮丽”彩虹工作室，打造“心立方”服务品牌。“心立方”即先将“忠诚之心、负责之心、关爱之心、真挚之心、温暖之心”五心服务进行叠加，然后乘以855（855代表公司系统内855名员工）。通过用一道简单的数学公式，勾画描述出了品牌的基本雏形，即先心与心相连，心与心叠加，汇集释放出“心立方”品牌的服务能量，形成铸就“心立方”品牌的服务之魂。

践诺争优，彰显“心立方”品牌效应。积极开展承诺践诺活动，围绕服务县域经济发展公开承诺实施电网联网、电网项目储备等“三大工程”，围绕服务群众、改善民生，公开承诺农网改造等“十件实事”。实行服务“坐班制”，积极推广生产性服务实践，通过嵌入式工作模式迅速跟进大客户各个生产环节。截至目前，公司生产性服务实践已为瑞星化工、东顺纸业、九鑫工具厂等客户测温1338处，整改各类隐患61处，改造110千伏线路6.7千米，35千伏线路9千米，10千伏线路16.9千米；积极开展暖心服务，叫响“不停电就是最好的服务”的工作理念，实施“闪电抢修”、“零点检修”作业。全体抢修人员不眠不休，利用深夜用电负荷低谷时段实施“零点检修”，仅迎峰度夏大会战期间，就开展“闪电抢修”、“零点检修”20余次，圆满完成了全省龙舟赛、中日泰拳击擂台赛、“唱响东原”红歌会、XX湖防汛演习等重大活动保电任务。开展亲情服务，在各服务窗品设置亲情大使，统一印制“亮丽”彩虹爱心卡，随时随地为客户提供快捷周到热心服务。

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创先争优总结篇2

通过一个月来与其他党员的谈心交流，自身查找剖析，使我找准了问题和不足，认识到这些问题给我的工作和自身造成的危害，抓住了产生的根源，更加认清了今后努力方向，听取各方面的意见和建议，接受大家的批评和帮助，弥补自己的不足。

（一）脚踏实地，进一步改进工作作风

要努力做到对学生多给一些微笑，少发一点脾气，少点小气，缺点脾气；让自己多点朝气，长点才气。善于对遇到的问题进行理性思考，善于从学生的心理特点、学生的角度去分析和解决问题，要把学生工作做前、做透、做细，做到防范于未然；善于根据个人具体情况和自身工作特点，多从主观上找原因，多考虑自身原因，不断完善和提高自己，虚心向其他同志们学习，接受大家的批评和帮助，脚踏实地的开展工作。

（二）与时俱进，主动适应新的形势

教师这一职业是一个永无止境的职业，是一个充满智慧而又要不断创造智慧的职业。作为一名年轻的党员教师，要勇于探索，始终站在教育教学改革的前列，不断学习，除了要掌握精湛的本专业知识，还有掌握跨学科的本领。使自己具有与时俱进、与学校的发展俱进、与学生俱进的精神状态，以学校的发展为己任，以他人的需要为出发点，使自身的发展融入于学校的发展之中。

（三）自律奉献，牢固树立宗旨意识

在日常工作中，严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度，继续发扬不怕苦，不怕累的工作精神。牢固地树立全心全意为学生服务的宗旨意识，为了教育、为了学生奉献一切的激情。在平凡的教育工作中追求完美，努力在教育岗位上成为一面亮丽的旗帜。

创先争优总结篇3

在创先争优活动中，甘肃省XX县XX乡立足本乡实际，以夯实农业基础、发展现代农业、推进新农村建设为主线，以农民增收为核心，持续强基础、惠民生，抓稳定、保平安，转作风、聚合力，促进了全乡经济社会跨越发展。

强基础、惠民生，着力推动农村经济稳步发展。

XX乡始终坚持把完善基础设施建设作为做好农业、农村、农民工作的重点，着力改善群众的生产生活条件。围绕新农村建设“二十字方针”，从改变环境“脏、乱、差”入手，年初以来，确立了马坡村扶贫开发暨新农村建设和通畅项目工程，拓宽并硬化村庄巷道7公里，衬砌边沟7公里，铺压涵管62处310米，新修产业路7公里，实施危旧房改造180户8100平方米，该村八个川区社506户2200人通上了水泥硬化路。同时，整合部门项目资金，在乡政府驻地建成一处占地3330平方米集党员活动、村民议事、便民服务、教育培训、文化活动和医疗卫生服务为一体的综合服务中心。在全力实施好靳马岔塘坝建设的同时，在北山梁靳马、大柳等10村实施人饮工程，着力解决53社2441户1.2万人的饮水问题。在水坪、庙岔、小岔、上岔、张湾、梁岔大柳、牡丹、张岔、靳马、响河等村集中连片种植良种膜侧小麦20000亩、全覆盖地膜玉米22000亩双垄面，确保大旱之年农业稳产稳收。按照适宜区全覆盖的建设原则，山川同步推进、川区一次性填平补齐，全乡填平补齐果园3000亩，在川区11村集中连片新植果园7000亩，套种新品种洋芋5000亩，铺设黑膜5000亩，确保了农民多途径增收。

抓稳定、保平安，着力促进农村社会和谐发展。

牢固树立“抓稳定就是抓发展”的思想，坚持以解决群众最关心、最直接、最现实的问题为突破口，全乡综治维稳工作稳步推进，成效明显。成立了由乡党委书记任组长，乡长、副书记任副组长的综治维稳工作领导小组，并下设办公室，各村成立了综治维稳工作站，组建群防群治队伍179人，治保调解组织主任19名，委员19名。实行联合接待制度和分级联调制度，使群众所反映的问题能及时予以解答和督办落实，提高了效率。实行，对日常报送和已发生的问题，严格按照包村包片协调处理；对跨部门、跨村的问题，由维稳综治办主任牵头组织有关部门联合查处。实行联席会议制度。乡维稳综治办固定每月初召开维稳综治工作分析会议，听取维稳综治工作阶段性情况汇报，研究部署下一步工作，对重大疑难案件集中会商解决方案，并抓好督办落实。注重禁毒和反邪教宣传工作，确保社会和谐稳定。认真贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神，明确专人专职，加大力度，积极开展安全大检查，尽力排除隐患，从制度上有效杜绝安全生产事故的发生，确保全乡安全生产形势的稳定。

转作风、聚合力，着力保障农村基层组织健康发展。

结合创先争优活动，认真在全乡开展党风廉政建设，积极“治庸、治懒、治散”，促进干部作风转变，从思想上提高了广大干部的执行力和创新力，提升了机关工作效能。通过集中培训学习，使干部的理论素质和业务能力得到了提高，班子成员的党性观念和作风建设得到了加强；强化团结教育，形成了领导班子“合心、合拍、合力”、“心齐、气顺、劲足”的良好干事氛围，增强了班子的凝聚力、向心力，提高了思想政治素质和决策的科学化和民主化的能力，统筹发展的能力更强，为全乡的协调发展提供了强有力的`组织保证。按照“不换思想就换人，勤换思想少换人”的工作思路，把工作能力强、政治素质好、能为群众办事和愿为群众办事的优秀人才选入村“两委”班子，进一步充实和完善了村级领导班子，为全乡经济又好又快发展奠定了坚实的组织基础。坚持把村级组织活动场所建设作为提升农村基层组织建设水平的突破口，多方筹措资金，新修村级组织活动阵地4处，实现了村级组织活动场所的全覆盖。

创先争优总结篇4

共产党员要带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。创先争优活动，离不开党员的主动参与和配合。

我支部按照县委、镇党委文件精神自元月以来积极组织开展了此次活动，在精心借鉴深入学习实践科学发展观活动成功经验的基础上，我们认真研究、紧密安排，结合我村实际扎实推进，我支部精心设计了活动载体、丰富了活动内容，采取三项有力措施，在全党员中开展创先争优活动，为基层党建注入了新鲜的活力。

一、高度重视，紧密安排

按照镇党委创先争优活动实施方案的要求，我支部逐项研究、逐项落实：一是成立了我村创先争优活动领导小组，组长由村党支部书记张树民同志担任，副组长由村委会主任钱叶美同志担任，村支部委员担任成员。领导小组成立后，直接部署安排创先争优活动，保证了活动的正常和有序开展;二是及时制定了我村创先争优活动的实施方案，强调了开展此次活动的重大政治意义，有计划的安排了创先争优活动的各个时间段和主要内容;三是精心筹划和准备。

二、明确目标，确立载体

创先争优活动全面展开以后，我支部深入学习研究，结合本村工作实际，提出了我村创先争优活动的主题目标和载体，以“科学发展引领建设新农村，创先争优构建和谐新横关”为主题，以“四个创先争优”为载体，促进横关村经济和社会全面、协调、可持续发展。我村开展创先争优活动主题口号的提出，使全体党员更加深刻的了解了在农村党员中开展创先争优活动的重大意义，极大鼓舞了大家参与此次活动的积极性。

三、认真学习，查找问题

自活动开展以来我支部积极组织党员学习党的十七届五中全会精神、总书记在全国学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和党章中关于党员权利和义务的知识极大地调动了全村党员开展创先争优活动的自觉性。以党员现代远程教育为依托，加强了对创先争优活动的学习。利用现代远程教育网络信息量大、覆盖面广、生动直观的优势，组织广大党员干部坐到电视机前，利用远程教育教学平台“零距离”收看创先争优活动节目。通过与先进典型查找自己在思想、组织、作风、和工作方面存在的突出问题，在此基础上定目标求发展。

创先争优总结篇5

基层医疗单位要确保创先争优活动取得实效，关键在于结合实际，立足岗位，认真履职。为此，市人民医院提出以“质量为本，安全为先，服务至上，促进医院科学发展”为主题，以“科学履职促发展，优化服务比贡献”为目标，本着有利于党组织开展活动、有利于党员广泛参与、有利于活动取得实效的原则，精心设计体现时代精神、符合个性要求的活动载体，引导党组织和党员创有目标，争有方向。

一、在全面提升医疗质量上争先创优

医疗质量是医院的生命，是医疗安全的保障，是解决患者病痛的根本措施，是医院发展的基础。医院始终牵着这个牛鼻子开展各项活动。一是开展优秀科主任评比活动。在内容设计上充分考虑科室综合管理水平，业务发展状况、学科建设、人才培养等要素，广泛征求意见，多渠道进行测评，确保把业务精湛、管理有方的科主任评选出来，充分发挥其示范引领作用，全面提升医院的管理水平。二是开展优秀青年医生评选活动。通过业务练兵、技术比武、演讲答辩等方式，选拔20名优秀青年医生进行重点培养，力争通过五年有针对性的培育，能成才、挑大梁。同时开展优秀护理管理人才选拔工作，全面提升护理水平。三是开展科技创新活动。以科研课题和“三新”项目(即新技术、新项目、新成果)为抓手，促进医疗技术水平的提升。医院在政策上给予支持，激励大家大力开展科研活动。今年共遴选了60个“三新”项目，20个科研课题。通过科研项目的开展，营造浓厚的学术氛围，推动学科建设和诊疗水平的提高。开展项目合作，同国内大医院进行技术合作，借用先进技术和人才为铜陵服务。四是开展科室管理质量互评。组织科主任、护士长采取随机抽取被检查科室的方法，对照检查内容进行评分，评出10个优秀科室，以利进一步推进核心制度的落实，完善各项规章。同时建立了医疗质量定期巡视巡查制度。

二、在抓安全措施落实上创先争优

没有安全就没有一切。医院始终把各项安全措施的落实记在心上、抓在手上。一是狠抓医疗安全。在抓医疗质量提高的基础上，建立相关制度，确保医疗安全措施落实到位，建立了医疗风险金管理制度，凡是岗位不尽责、懈怠而引发的安全事故或医疗纠纷，视情况扣除风险金;建立责任追究制，凡是因态度和责任引起的纠纷或医疗事故的，除承担部分赔偿外，还要进行纪律处分。建立了行政和医德医风联合查房制度，全面解决被查科室提出的问题，尽可能现场答复，从快解决，为医疗一线服务。二是强化生产安全责任。建立生产安全岗位责任制，做到岗责分明，人员到位。建立生产安全周报制度，每周科室负责人都要着重检查一遍存在的隐患问题，及时整改，把问题消弭在萌芽状态。建立全院安全生产大检查制度，每两个月进行一次大检查，全面掌握状况，解决问题。三是建立安全生产巡查制度。用电用火用水安全，都在检查之列，发现问题及时整改。

三、在加强服务管理、优化就医环境上创先争优

强化服务宗旨教育，坚持以人为本，“以病人为中心”的理念，切实做到用心诊疗，用情服务。一是以患者需求为目标，优化门急诊流程。加强导医、助医管理，设立导医先锋岗，切实为来院就医的患者提供到点到位方位指示，努力做到为老弱残和农村病人提供陪医服务。实行领导带班、相关科长科员值班制度，实行二级导医方式，确保院看病办事都有明确指向。二是加强信息公开和咨询服务。增设预约电话和简易公共卫生和医疗服务门诊。三是实行夏季提前半小时开诊制度，方便广大群众就医。医技部门实行弹性工作制，缩短辅助检查报告时限。加强大型设备检查的预约管理，确保门诊病房病人按预约的时间得到检查。四是强化管理，提高门急诊服务质量。完善首问、首诊负责制，并严格加强督查;增加副主任医师以上专家的普诊次数，使广大患者挂普通号就能得到专家的服务;完善门诊急诊会诊制度，确保如需会诊，必须联系好会诊医生，并有工作人员指引或陪诊。加强急诊绿色通道管理，确保患者来到之前，医护人员已经就位，做好施救准备。五是加强出入院管理，创造条件实行一站式服务。