市场营销营销方案篇1

[关键词]市场营销教学改革案例分析商业计划书

一、引言

《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一，也是管理学科专业本科生的专业基础课，课程覆盖面广、影响大。目前，市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程，课程覆盖面广，影响大。随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞，市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业，实践表明，企业中80%以上岗位与营销相关。目前，许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文结合自身多年市场营销案例教学的实践，对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。

二、案例教学改革目标与要求

1.案例教学改革的目标

市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程，把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习，培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法，通过综合运用各种现代化的技术手段，如PPT、电子杂志、声音、图像、广告片等，切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的专业知识面，改善教学效果，提高教学质量。而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力，通过学生自己构思有创意的商业点子，然后综合运用各种相关知识，重点是运用市场营销理论，撰写出一份完整的商业计划书，要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。

2.案例教学改革的要求

为了真正锻炼学生能力，提高教学质量，对学生提了三个要求：第一，《商业计划书》必须是原创，不能抄袭，教师将对其作业进行网络反抄袭检查，发现抄袭则本课程考核不合格；《商业计划书》必须达到一定字数要求，按照毕业论文规范要求进行排版，页数必须达到20页以上；第二，案例分析要求选择一个企业，对其所处的市场营销环境、目标市场、竞争者、具体营销策略等进行完整分析，部分条件许可要求进行相应市场调研，然后要求制作相应PPT或电子杂志要求30页以上，要求投影的观看效果良好；第三，要综合灵活运用市场营销的相关理论与知识，有效结合具体商业创意或案例进行分析。

三、案例教学实施方案

经过多年教学实践，案例教学形成了较为成熟的实施方案：

第一步：第1周老师授课首先告知学生整个学期的授课计划，教学任务与考核方式，并布置了案例分析与商业计划书的作业，并将此作为本课程考核的主要依据。要求学生以2~4人组成一个小组，自由选择一个企业或产品作为分析，制作成PPT形式或电子杂志形式；同时自主创意和构思一个富有创意的商业点子，计划写出3万字左右的完整《商业计划书》。

第二步：在第1周至第4周的授课中，教师对营销课程的整体理论框架进行简单介绍与分解，要求学生课后先自学课程的全部内容，了解市场营销课程的主要理论与方法。对历届学生优秀案例分析和商业计划书作业进行分析。与此同步，要求学生用一个月的时间在课后完成案例的PPT或电子杂志及《商业计划书》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教师在理论教学的同时，每次课堂公开选择一组学生的案例和《商业计划书》进行点评，在课后学生与教师交流点评。案例分析则重点从PPT的制作、案例分析的框架结构与营销理论方面进行分析；《商业计划书》侧重商业创意、框架结构与基本理论方面，给出具体修改意见，达到理论授课、案例分析、教师点评与学生修改的互动。

第四步：从第九周开始，每次课程分成两部分，一半时间是教师的理论教学，另一半时间则是学生的案例分析和《商业计划书》的演示与、讨论与点评时间。要求每一组给出案例分析PPT或电子杂志，以及详细的《商业计划书》的WORD文档，并用PPT形式介绍《商业计划书》主要内容，然后进行课堂讨论与点评。

第五步：对学生的商业计划书进行评价与打分，并作为课程考核的主要依据。

第六步：对整个学期的课程教学内容与过程进行总结，并在下一学期教学中进行修正。

市场营销案例教学方法改革与实践具体课堂组织的技术路线图如下：

图1营销案例课堂教学实施技术路线

四、案例教学方法改革绩效分析

总体而言，市场营销案例教学的实施，得到了大部分同学的认可，很多同学把课堂作业和准备参加各种创业设计大赛结合起来，涌现出了多组有创意的获奖作品，取得了非常好的教学效果，其绩效可以概括为四个方面：

1.有效培养了学生自主探索学习能力。综合案例分析要求学生自主选择一个企业或产品，《商业计划书》的撰写要求学生自主创意，需要在教师没有授课之前综合相关理论进行策划或分析，这就要求学生自主学习，并随着理论课程的推进，不断加以修改与完善。利用《商业计划书》或案例分析来整合营销理论，使学生对营销的理论框架有了系统而深入的理解，使理论与实践有效结合起来，培养了学生主动学习与探索学习的能力。经过调查，制作一份优秀的《商业计划书》或精美的案例PPT或电子杂志，每个小组平均需要耗时在30个小时以上，这也促使学生从课堂学习为主转向课后学习为主。

2.加强了师生之间的沟通与互动。每一份的作业，都是经过学生与教师在课堂内与课堂外不断沟通中进行不断修改而完成的。教师不断对学生提出了要求与修改意见，学生创意与想法也促动教师的想法。通过面对面沟通，尤其是课后交流，增进了师生的理解与互动，有效提高学生对市场营销整体理论框架的理解，以及如何有效利用相应理论去撰写商业计划书，切实提高了教学的效果。

3.切实提高了学生理论水平与实际运用能力。通过市场营销的案例教学，培养了学生撰写《商业计划书》基本的理论素养与逻辑框架，激发出学生的创意与创新，为学生参加相应比赛奠定了基本的理论基础与培养了相应的能力。实践也证明，通过《商业计划书》的撰写，部分同学在课堂作业基础上进一步深化，参加了学校及省教育厅主持的大学生创业计划大赛、电子商务大赛等比赛中，均获得优秀成绩。案例分析与商业计划书相结合运用，有效培养了学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点，实现“认识―理解―运用”教学效果的提升。

4.积累了丰富的教学素材。通过市场营销案例分析或《商业计划书》的制作，不仅提高了学生综合运用市场营销的理论，培养了学生自主学习能力与探索性学习能力，切实提高了学生参加创业计划大赛等类似的能力，让学生切实感觉到课堂知识对实践的理论指导意义，同时也为教师提供了大量的案例教学素材或《商业计划书》的优秀模板，供以后的课堂教学使用。

参考文献：

[1]张闯.市场营销案例教学的实施模式[J].边疆经济与文化，2011（01）.

[2]颜帮全.市场营销案例教学存在的问题及对策[J].江苏商论，2006（01）.

[3]杨林等.市场营销专业教学模式比较分析及其目标选择模式[J].渤海大学学报，2005（03）.

[4]姜锦萍.市场营销专业课程改革的分析与建议[J].市场周刊.理论研究，2010（12）.

[5]贾艳瑞，王玉.案例教学法在市场营销课程中的运用[J].职业教育研究，2009（09）.

作者简介:

市场营销营销方案篇2

关键词：市场营销培养方案能力

近几年随着西部经济的快速发展，市场经济的推进，教育改革的深化，社会对市场营销本科人才的知识、能力和素质提出了更高的要求。市场营销本科人才应采用什么样的培养模式，具备什么样的知识结构、专业能力和素质，才能适应社会、经济飞速发展的需要，这是新形势下市场营销专业教育教学研究的重要命题。

西部地区经济发展对大量经管类人才的渴求，给西部地区高等院校实现跨越式发展提供了历史契机。同时，也要求西部地区地方院校在人才培养模式等方面进行改革，以适应现代社会对人才的要求。这就对高等教育人才培养的知识结构提出了新的、更高的挑战，要求培养出更多的、应用型高层次人才。所谓应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才，其具体内涵是随着高等教育历史的发展而不断发展的。随着近几年西部社会经济较大幅度的增长，更加急需适应性强、综合素质全面并具有较强创新能力的复合型、应用型人才。

市场营销专业人才培养同样如此。市场营销方向学生的就业大多以企业为主，现代社会市场经济的充分发展对营销人才提出更高要求，应用性成为主要命题，尤其是对于地方类院校，如何适应地方经济发展，培养了解行业趋势的新型应用型营销人才成为重要问题。在这样的背景下，本课题的研究旨在通过对传统市场营销本科人才培养模式弊端的剖析，重新审视市场营销本科人才的培养目标、学科结构体系、教学内容和方式方法以及教学环境等方面，结合西部经济社会发展对本科人才的要求，及时调整与改革高校市场营销专业教学内容，明确课程体系构建改革方向，并在此基础上及时调整课程设置、教学内容与教学方法。

一.营销专业学生培养方案中的问题

大学课程设置是否科学，直接关系到学生素质的培养和专业目标的实现。西部高校市场营销本科专业目前的课程设置不尽合理，西部高校现行市场营销专业的教学内容、方式和手段都已经远远不能满足学生和社会的要求。为了更为深入贴切的了解其中问题，本专业从2009年起启动了针对贵阳市市场营销专业的学生和用人单位的系列调研活动，发现如下问题：

1.基础理论薄弱，实践能力不高，后续发展乏力。长期以来，市场营销本科专业的课程体系设置明显表现出重专业课程、轻基础课程，重理论课程、轻实践实践，重定性课程、轻定量课程的倾向。从我国现有市场营销专业的课程体系设置来看，专业课程设置较全面，而基础课程则存在着“缺位”现象（如民商法课程）。虽然，近几年各校都开始重视数学、计算机和外语课程，但要求各不相同，与社会对高素质人才的期望相比还有较大差距。计算机软件应用、应用文写作、专业双语课程薄弱，专业实验室建设滞后，即使有学年和毕业实习，其效果之差也是教学双方心知肚明，在这样的条件下培养出来的学生势必实践能力不高，后续发展乏力。这一点从我们对学生和企业的调查中都体现了相同的结果，在调查中大部分企业对应届大学生反映不佳，认为他们缺乏实践动手能力，专业知识的实际转换能力也较差，不能吃苦都是企业反映较多的问题。而企业用人单位则坦言，在实际人员使用中，他们认为本专业学生的实践能力还不够，而且就业心态也不够好，必修课里应有最实用的东西，一是营销专业的基础东西。现在不少大学生，什么都懂，又什么都不懂，企业很反感；二是体现营销专业的血性。学生的责任心、敬业精神等更重要。

2.课程体系及课程与课程之间设置不合理。目前，各校主要自主制定人才培养方案。既有的教学方案体现了专才培养的特点，存在着许多不足。如专业设课多且细，课程体系过于狭窄；注重学生管理能力、创新能力培养的课程少，而以具体理论讲解的课程多；以拓宽学生知识面和业务工作能力的交叉学科课程和适应市场营销工作需要的现代化管理手段、工具运用等课程少；必修课程多，学生自选课程少；课程之间的分工和逻辑联系不协调，课程内容重叠性多等，例如市场营销与国际市场营销，营销沟通和商务谈判等。

3.课程体系知识结构相对封闭。现有市场营销专业的课程内容突出表现为重国内轻国外，自我封闭状态较严重。大多数课程采用的是国内自编教材，对于国外教材使用较少，甚至压根没有，对于国外相关理论和实践的发展动态知之甚少，知识面狭窄，落后。尤其是西部地区经济发展相对滞后，尽管有不少学校已提出专业的主要课程要用国外原版教材，并采用双语教学，但由于师资和教材的严重缺乏，现在真正能做到的却是寥寥。

4.教学方法和手段缺乏创新。现有专业的教学方法和手段大多数仍停留在教师教、学生学，课堂记、考试背的被动型教学模式上，教师与学生的互动性不足，偏重普遍性，忽视学生个性的培养，抑制了学生创新思维、创新意识的养成，创新能力欠缺。虽然近几年教学装备的现代化已大大改善，已经基本具备了教学方法和教学手段改革的条件，但往往只注重形式，而忽视实质。这就导致了很多学生对于学习兴趣不高，从我们的调查来看，仅有20%的学生对专业课感兴趣，抱着喜欢态度主动去学习，37%的学生是被动在学习，学习目的就是为了混文凭，但76%的学生都希望增加实践学习应用的机会，拓展自身知识面增加对社会热点知识讲授。

5.对于学生职业道德和就业心态培养不够，导致学生在就业过程中对于自身定位有偏差。在针对市场营销专业应具备的能力的素质的调查过程中我们也发现，现在企业对营销人才综合素质的要求也越来越高，他们认为市场营销专业人才应该最应该具备能力有业务拓展能力，调研能力，市场分析预测能力，客户关系管理和渠道管理能力，而专业课中最为重要的课程分别是市场调查，营销策划，资源管理，组织行为学。而用人单位认为最重要的个人素质为：吃苦耐劳，沟通，团队工作，责任心，独立工作，协调，文字表达，执行以及学习能力。

二.从能力出发构建市场营销专业培养方案

综上所述，在营销专业的培养中，实践运用能力和职业道德素质的培养成为当前企业需求的重点，而对于社会热点知识的及时更新也是培养中所需要考虑的一个重要问题。因此，高校营销专业的课程设置有必要根据市场需求做出相应的调整。从新梳理相关教学体系，增加相应实践教学内容，从培养学生能力出发，构建新的培养方案。究竟市场营销专业的学生应该具备什么样的能力？我们认为应该分成两个基本方面：基本能力和专业能力

1.基本能力

对于大学生而言，这是发展的基础，他们应该学会如何选择性的学习并构建自己的基础知识体系。这又可以分成两个方面：一方面是基本能力和素质，这其中包括学生们在未来生活中所需要的一些基层性的能力，如学习能力，逻辑思考能力，文字表达能力以及社会服务能力等。通过这些能力的培养，树立学生良好的基础职业道德和开拓创新精神以及健康的身心素质。另一方面是基本技能，这是指对于所需相关工具的运用能力，如信息技术应用能力，外语应用能力工具等。

2.营销基础能力

基础能力事实上是大学生都应该具备的一些基本能力，那对于营销专业的学生而言，究竟什么样的专业能力是他们在未来工作中所必须具备的呢？这是我们设计的主要考量的内容。根据相关研究和调查分析，我们认为市场营销专业学生需要具备以下专业能力：

（1）管理基础应用能力：掌握管理学的基本理论，具备对学习资源与过程进行开发、设计、管理、运用、评价能力；

（2）市场营销基本能力：掌握现代市场营销基础理论与方法，具备培养和提高学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力；

（3）市场分析能力：熟悉现代市场调研的操作技能和工作方法，具备组织和实施市场调研活动的能力；

（4）销售管理能力：能够运用市场营销学的一般原理和方法，分析不同行业市场营销的普遍规律和策略技巧，树立市场营销的专业思维框架，具备运用营销管理的思维分析和解决营销过程中出现的问题的能力；

（5）客户管理能力：具备根据消费者行为活动规律和特征，有针对性地开展营销工作，建立良好的客户关系的能力；

（6）营销策划能力：系统掌握营销策划的方法和技巧，能对企业的营销问题进行分析和诊断，并制定相应市场推广方案的能力。

三.实现路径

通过对市场营销专业学生所需要的基础能力的分析，从基础到专业，各项能力自下而上，逐步深入，构成了营销专业学生应该具备基本能力框架。培养方案的构建也在此基础上顺势而成。然而在实际设计中，除了课程设置本身，更为关键的是如何在设计中融合实践内容，提升学生的实践能力，同时解决教学过程中社会热点问题的更新，这是市场营销培养中所必须解决的难题。笔者建议可以通过下列方法来解决：

1.增加综合性实践课程，鼓励学生参加各类比赛，培养学生综合能力：

专业知识不是独立的体系，相互间需要融会贯通，而这正是学生所需要的。在大学的最后阶段，可用适当减少专业课程的讲授，转向专业的综合性实践课程，例如，创业课程，竞赛课程；通过课程设置，让老师带动学生主动参加各类竞赛，，如广告大赛，大学生创业竞赛等，这些都是能够激发学生主动性，融会综合知识的好项目。

2.在相应专业课程中增加实践性内容，减少理论性讲述，加强课堂互动

除了综合性实践课程外，实践内容应该贯穿整个培养体系，在相关课程中得以体现。例如，增加实践调查内容，培养学生观察思考，逻辑分析能力以及社会交往能力等。同时，在课堂中也需要着重强调学生自我学习的能力，增强课题互动，让大学教学从“教”转变为“学”。

3.开设专业讲座，讨论社会热点问题

知识的及时更新，光靠课堂教学是无法得以完成的。而对于社会热点问题的学习，这就需要通过系列讲座来完成。虽然专业讲座在每个学校都有开设，但效果并不相同。为了更好地改变这一现象，笔者建议在培养体系的设计中可以将这一内容纳入方案，作为教学的一个重要内容，让专业讲座发挥更好地作用。（作者单位：贵州财经大学）

参考文献

市场营销营销方案篇3

[关键词]市场营销课程；案例；应用方式

市场营销学是一门建立在经济学、心理学、行为学、管理学等学科基础之上的综合叉应用科学。该课程的实践性和应用性非常强，在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识，更要求学生能够运用理论知识分析经济现象、解决实际问题，具备一定的分析和应用能力。但是在现实中有较多的学生虽然学习了理论，但是不会用，也就是对理论知识的应用能力不强。如何通过教学提高学生的应用能力，本人通过多年的教学实践，认为案例教学有利于极大提高市场营销专业学生的应用能力。

案例在市场营销课程的教学中是必不可少的。要想充分发挥案例在教学中的效果，本人觉得对案例的应用方式非常重要。在课堂教学中，案例可以用来说明某个知识点；可以通过分析用来验证一些基本理论；可以作为素材用来进行讨论；案例的收集和选择可以是教师来做，也可以以作业的形式让学生来做。下面对案例在市场营销课程教学中的应用方式进行简单的探讨。

一.利用案例来说明某个知识点。通过举例的方式来说明某个知识点，可以加深学生对该知识点的理解和记忆。比如市场起源时的含义是交易的场所，它是有时间和空间限制的，那么就可以结合学生的实际生活举例说明，大家买生活用品到超级市场，超级市场在什么地方？营业时间是几点？通过这种方式将理论知识与生活实际结合起来，对学生的学习非常有帮助。这种方式在采用的时候要注意以下两个方面：

1.案例的选择要简单，贴近学生的生活实际。对于小的知识点并不需要大的案例来说明，贴近学生的生活实际会增强现实感，让他们觉得这些知识离他们并不遥远，给他们一种理论知识在实际生活中都有应用的感觉。

2.案例与知识点要贴切，结合要紧密。毕竟上课不是谈心，也不是讲故事，所以案例还是要围绕知识点展开，不能偏题。这也要求教师在生活中要多观察，多思考，自己要做到理论与实际结合起来，上课的时候就能信手拈来。

二.通过案例分析来验证一些基本理论。理论知识一般比较单调和枯燥，理解起来相对困难，如果能够通过案例分析来验证，将有利于帮助学生掌握。比如在市场细分基本理论的讲解中，我们可以用中国移动三个品牌所对应的市场来进行分析，通过提问的方式引导学生应用市场细分的一些基本理论知识。分别询问全球通、神州行和动感地带一般是哪些人用？为什么他们要用该品牌？为什么大家不用全球通（学生一般用动感地带比较多）？通过大家的回答引导大家理解需求的差异性，市场细分的基本要求以及市场细分的标准等基本理论知识。这种方式效果非常明显，会极大的改善学生的课堂体验，让学生充分感受到理论确实是能够与实践相结合的，从而增强其对理论知识的应用意识。在采用该方式的时候要注意以下

几个方面：

1.案例包含的信息要相对较多，能够满足分析和验证基本理论的需要。

2.案例最好是学生能够接触到的，在学生生活中非常普遍的，同时案例应该是真实的，而不是假设的。

3.询问的方式要合理，具有引导性，所询问问题的答案应该是能够预见的，询问的内容更多的应该是事实，而不是意见和看法。这就要求教师在上课前做好充分的准备，对引导性的问题提前做好设计。

三.将案例作为素材用来进行讨论。有研究者将这种方法称为案例讨论教学法或案例教学法，关于这种教学方法的研究已经比较多了，这里就不再详细叙述，主要谈一下该方法在运用过程中的注意事项。

1.做好案例的选择。用来讨论的案例可以是已经发生过的案例，可以是现有或将来的案例，也可以是假设的案例。三种案例的侧重点不通，分析和讨论的重点也不同，对学生的能力要求有较大的差别，教师应该根据教学内容的实际要求以及学生的实际情况选择恰当的案例。

2.做好课堂展示和交流之前的准备工作。案例分析和讨论可以以小组为单位进行，对于简单的案例，可以在课堂上进行讨论，而复杂的案例，最好是在上课之前，提前公布案例，让学生以小组的形式在课余时间进行讨论，在课堂上对小组讨论的结果进行展示和交流。这样可以充分利用课堂时间，提高教学效果。

3.做好总结和点评工作。课堂讨论或交流结束后，应对学生的讨论结果进行总结和点评，但是应该把握好分寸。对于所有学生都忽视、遗漏或者挖掘不够的问题，则应该重点讲解，作为对学生讨论的补充，引发学生的反思，加强教学效果。

四.在市场营销课程的教学中所应用到的案例，一般都是教师收集的，针对性和应用性都较强，在引导学生掌握理论知识方面具有良好的作用。让学生自己根据所学的理论知识去收集案例，实际效果表明，这种方式有利于提高学生的应用能力，也可以检验学生是否真正理解了相关理论知识。

课堂讲授完理论知识以后，可以给学生布置作业，让学生去收集一个说明该理论知识的案例。在以后的课程中对学生寻找的案例进行检查，看是否能说明该理论知识，并结合学生的案例进行分析和点评。

参考文献

[1]徐其东.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].教育与职业，2014年1月

[2]张璐.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].技术与市场，2014年7月

[3]兰芳.浅谈案例教学法在市场营销教学中的应用[J].商场现代化，2014年11月

作者简介

韩银川，男，安徽国防科技职业学院，助教，主要研究方向：市场营销。

李文君，女，安徽国防科技职业学院，讲师，主要研究方向：市场营销。

市场营销营销方案篇4

关键词：市场经济；企业；营销策略

1当前市场营销工作面临的课题

1.1市场竞争日趋激烈

企业之间已开始注重市场，研究市场，占领市场，相互争夺市场，加之国外跨国公司对中国市场的投资和倾销，加剧了市场的竞争。竞争范围已由过去的商品市场竞争发展到服务市场竞争和要素市场竞争。竞争领域从生产密集型向资本、技术密集型过渡；竞争手段也发生了根本变化，不仅用价格战、回扣、公关、仿制品等手段，而且越来越注重用企业经济实力、品牌、质量、信誉和专利技术等优势来占领市场。

1.2市场竞争导致企业效益下降

企业之间为争夺市场，采取降价策略，因此出现了各种各样的价格战，如今年以来彩电、冰箱竞相降价，全国商品出现前所未有的大削价、大甩卖、打折等。导致企业平均利润不断下滑，甚至有的企业严重亏损，面临倒闭。

2市场经济条件下的企业营销创新机制

2.1营销观念创新

营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识，它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。

2.2营销组织创新

现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势，在激烈的市场竞争中，独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看,我国中小企业规模小，实力不强，在和大企业的竞争中处于不利的地位，而其营销组织亦大多仍停留在销售部门而不是营销的层面上。

2.3营销技术创新

营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价、配销和促销及广告策略，等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术，因此,必须在企业中建立专业的营销企划部门，挑选资深绩优的人员负责，同时聘请专业营销顾问协助，制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤：市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。

3市场经济条件下的企业营销策略

企业营销策略涉及企业全局性、长期性的发展，要根据自身的特点，以市场为导向，采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.1营销体系策略

营销的理论内容包括三个层次，即策划、管理和推销，市场营销的出发点是顾客、是服务的对象，营销的目的是与顾客建立长期的互利关系，而我们的企业往往只在推销上下工夫，对整体策划、市场调研重视不够。营销体系就是以公司为单位把供应、销售统一起来搞营销，形成供应、销售、服务一条龙，全面负责企业的市场信息调研、产品开发、营销策略、网络建设、促销和转账等，形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。生产单位可以集中精力抓生产、抓科研、抓质量、抓管理、抓成本、抓效率、抓技术攻关，不再因营销工作而牵扯领导的精力，形成生产专业化、营销集约化。建立营销体系既便于购销连锁经营，又便于购销转账。

3.2营销机制策略

古语道：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，说明人是逐利的；而马斯诺的需要层次理论亦告诉我们，人的需求由低到高分为：生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要，人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次需求。联系到实际，作为奋战在营销战线上的员工，他们最看重的必然是利益，现实的利益。要想做到有效激励营销战线上的员工，企业必须遵循利益优先原则。

3.3营销决策策略

市场营销作为一种由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动，它包括多种决策，因此市场营销决策机制成为营销过程中极为关键的一个中心环节。市场营销决策机制有民主参与机制，即使员工参与企业的决策的机制，包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。员工参与企业决策有直接参与和间接参与之分。直接参与方式主要有投票表决、、参加听证会等；间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。这些不同的参与方式各有特点，适用于不同的决策背景、条件和问题。专家参与机制，即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。专家参与企业决策有个人参与和组织参与之分，也有正式参与和非正式参与之分。

3.4营销队伍策略

没有一支素质高、本领过硬的销售队伍，是不能适应市场经济需要的。一是要加强对营销人员的思想道德教育，使其增强主人翁意识和责任感；二是聘请法律顾问，定期对营销人员进行经济合同法有关知识的培训，避免因合同问题出现业务纠纷；三是定期召开业务交流会，使营销人员不断积累经验，改进工作方法；四是采取请进来集中办班、送出去深造培训的办法，对营销人员进行多种形式的培训，使其尽快提高营销业务素质；五是加强营销队伍建设，选派精兵强将，不断充实强化销售队伍，营销人员素质要高，业务素质和政治素质都要过硬，能打硬杖，能吃苦善战，才能在激烈的市场竞争中取胜；六是严格选拔营销人才，对营销人员招聘要采取内部选拔培训与社会招聘相结合的办法，同时高薪从社会上招聘部分高级营销人才，不断加强营销队伍的建设；七是对营销人员实行优胜劣汰，吐故纳新，纯洁营销队伍，增强营销队伍的生机和活力。

3.5营销信息策略

首先，要有高素质的信息情报人员，信息情报人员应具备“精、灵、敏、勤”四大素质。一是业务精通、办事精练，工作效率高；二是办事灵活、消息灵通，三是多思考、多分析、多研究；四是工作勤快，不怕吃苦。其次，要有准确、及时、经济、完备、适用的市场信息。最后，要有完备的市场信息体系，要有市场信息机构，配备专职信息人员，建立信息档案和台账，及时做好信息的收集、整理、筛选、建档和信息反馈等工作；要有健全的信息网点；要有定期或不定期的各种专业会，展销会，交流会；要有专题市场调查信息反馈；要有聘请的专家、行家、知情人按时提供营销信息；要有委托的咨询部门、情报机构、大专院校及时提供可靠信息；要有收集新政策、法令、规定等资料的渠道；要有健全的市场营销队伍。

3.6售后服务策略

要有一个好的售后服务。一是建立用户档案，对使用产品时间、数量、价格、规格等建立台账；二是随货发放用户信息反馈卡，及时征求用户意见，对反馈信息的个人公司赠送精致纪念品给予鼓励；三是定期对用户走访，现场检查了解产品使用及运行情况；四是对产品出现故障处理不过夜；五是对质量不合格产品实行无条件退货；六是对用户提出的产品质量问题及时召集有关人员进行研究分析，并组织技术人员搞科研攻关；七是为用户免费培训和免费咨询；八是送货上门服务到现场。新晨

3.7广告宣传策略

广告宣传的基本功能是及时向用户传递销售信息，通过信息的沟通诱发需求，引导用户采取购买行动。广告的特点是宣传声势大、影响面广、传播速度快。广告宣传的作用是能够及时沟通信息，促进生产发展。及时宣传商品信息沟通企业与消费者之间的信息渠道，不仅能及时满足消费者的需要，而且也为企业生产产品打开销路。“酒香也怕巷子深”，消费者只有闻到酒的香味才能前去购买，闻不到酒的香味也就不知道此处有好酒，所谓“闻”即听、看的意识，这就是广告效应。比如某公司对矿用阻燃输送带产品宣传，当时在煤炭系统内部“两报三刊”作宣传后，虽然花钱不多，但是效果很好，特别是一些边远地区煤炭系统，看到广告后都带着广告来公司看样订货。目前该公司生产的“豹帝”牌阻燃输送带远销二十多个省市的煤炭系统，企业知名度也逐步提高。

3.8营销会议策略

要有一个好的研讨会议。会议形式灵活多样，会议规模可大可小，采用产品推广会、产品订货会、产品展销会、产品鉴定会和产品研讨会等形式，特邀本行业专家领导、营销、用户代表和有关人员召开会议。用户可以在会上相互交流使用经验体会，提出对产品改进措施建议，专家可以围绕如何改进产品质量进行广泛研讨发表意见，并对产品质量给予评价和定性，以此扩大产品知名度，巩固老客户、开辟新客户，交换意见、交流感情、互通信息、加强合作，提高用户对公司的信赖度。

参考文献：

[1]孙在国.体验经济时代营销策略创新思考[J].商业时代,2004(8):90-92.

市场营销营销方案篇5

信息传播最大化

媒体覆盖最大化

经济效益最大化

二、销售策略：

我们把目标市场定为珠江三角洲地区，深圳本地和港澳地区为第二市场，而外省游客主要在春节期间出现，靠本地宣传提高来访量。

我们应当采取以下策略进行销售：

1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。

2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引（特别是香港人、学生对中国古文化的向往），选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式（让对方进行宣传和推广），打开香港市场。或采用合适的宣传方式（和媒体合作），打开香港市场。

3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。

4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。

三、市场分析：

1、市场选定：

1珠江三角洲

2广州

3深圳

4香港

2、市场评估：

1珠江三角洲：营业额546万，

2广州：营业额1049万，

3深圳：营业额664万，

4香港：？

注：a以上数据来自02年总入园人数106万人，营业额9555.3万元人民币。

的基础，有效细分的要求；

b历史数据并没有香港市场，习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出，是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应，所以进行针对性的市场开拓。

3、现状分析：

1广州：

客源总量：

人口810万人，港澳侨胞135万人

人均收入：

1.6万元。年人均消费1.14万元

市场特点：

团队组团分为散客，企业团体、地接团三大块。

散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。

地接团队市场，广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。

今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。

旅行社：

a共计126家。

广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客，大约30--40万人次。

b散客组团社实行零团费的组团方式。

c旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。

d旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排，主导权在企业自身。

e以地接团队为主的旅行社，线路安排事先已定，导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。

社团：

a各省驻广州办事处共有160家。

b除企业自身组织的活动外，各类中介机构也会组织各种活动。

2深圳：

旅行社：

共计55家。

a深圳旅行社共接待人数为20万人次，其中50%为中转，25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。

b主要以地接外省团队（包括中转，出境，入境为主）

c与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次，其中侨城中旅，报业国旅，机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。

酒店：

a共有酒店200家，70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。

b主要以酒店外地散客，会议团队为主。

c现与明思克合作的酒店有50多家，以二三星级酒店为多，占酒店总量的40%，销售方式以现付为主，

社团：

a深圳各类企业十多万，小学180多所，中学60多所，幼儿园500多所

b以华为，中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分，每年企业的接待量较大

c政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业，每年接待量和招待费较多。

d工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游

e学生春游和秋游活动

f以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入，占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。

g企业联欢活动相对活跃，但由于活动策划要求较高，加上景区内硬件有一定的局限性，成功率较低。

3珠三角：

市场总量：

人口6820万人，

流动人口1890万人，

人均收入：

1200元/月

集中地区：

东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。

发达地区：

东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。

市场特点：

有一定的经济基础，有旅游的习惯;

销售现状：

只开展了旅行社平台的业务

旅行社：

b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。

c出游方式多为旅行社组织出游，

d与明思克有业务往来的旅行社290家。

e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。

f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。

社团：

a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家，世界500强企业16家。

外来人口590余万。

b人均年收入1。6万元。

c东莞、惠州地区的台资工厂，将年末组织员工旅游作为福利。

d台资企业重视团队建设，航母的军事背景使两者有结合点。

e未组织人员直接销售。

四、解决办法：

广州：

旅行社：价格政策灵活

运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性

社团：招聘广州当地业务员，主攻社团市场

深圳：

旅行社：价格政策灵活

运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性

酒店：现付方式+配套报务

社团：对年接待量大的企业推广vip服务，提高服务的附加值。

对工厂团封闭局部市场，特价促销。

增设参与性活动项目加大与其他景点的互动，吸引学校，联合促销

珠三角：

旅行社：由于是本地组团，旅行社对景点的价格要求不高

酒店：开拓。

社团：根据台资的特点，以定额包场的方式进行大型工厂团销售。

香港

旅行社：挑选一至两家较大规模的旅行社，联合操作香港市场的开拓，可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。

媒体：适当的媒体投放，宣传活动主题，历史文化，开拓香港市场。

五、战略确定：

让目标市场更多的人的了解兵马俑，最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥，结合其他景区无法比拟的军事特色，力争引起较高的认知度，吸引大量游客资源。

宣传推广是当务之急，是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色，才能实现我们的最终利益。

1、宣传策略：

1特色定位

根据以上情况分析，各景点都独具特色，成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传，从明思克这次秦俑展的基本情况来看，建议以“秦俑vs航母”为主题，举办各种具有浓郁历史、军事特色的活动，突出重点地将此主题推向市场。

b.区域定位

目前，就秦俑产生的吸引而言，应当向南偏移，而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以，建议立足深圳，发展南部市场，全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。

2宣传对象定位

a.对象特征

本次调查着重调查了青年人的旅游情况，发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。

广东地区的学生：

分析：由于学习任务繁重、经济限制，没有能力做远程旅游，对秦俑非常渴望；

比较喜欢一两日游项目，比如科教、游玩、探险等活动。

大多数的学生都没有来过明思克旅游。

深圳企业在职职员：

分析：工作压力大；长期生活压力，生活重心偏移，喜欢文化色彩较重的展览、表演；厌倦人造景观的氛围。

对象年龄层在16—31岁之间

对象消费能力分析

一般具有中、短途旅游消费能力，喜爱结伴而行，消费追求时尚。

3可能出现的问题

从分析中我们不难看出：占领消费群体易于从一点着手，向多元化伸展，以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰，不断的开发和探索新的增长点。

2、营销策略：

1、总体目标：

通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

2、阶段目标：（可分出四个阶段）

第一阶段：展示期

在此阶段，我们处于秦俑形象宣传的展示期，为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。

此阶段的时间预计：一个月时间。

b.此阶段针对的市场区域：建议区域为：深圳及广州。

c.在此情况下针对目标群：

1.力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。

2.争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。

3.加强广告（报纸电视、网络等）力度，增加活动次数，从而强化其参与意识。

4.发展已知客户，进而扩大客户宣传面。

5.从本身特色出发，配合景点风光，加强硬件建设。

d.在此情况下针对中间商（旅游公司）：

1.提升产品展示的位置（如在旅游公司的门前设置展版）。

2.增加对旅游公司的反点及回扣，促进其提高供游量。

3.与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动（如图片展）。

e.价格定位：以票促宣。

第二阶段：市场开发期：

在此阶段，宣传造势已见成效，展会信息都已宣传到位，客源量日渐增长。

a.此阶段的时间预计：两个月时间。

b.此阶段针对的市场区域：

建议区域为：深圳、珠三角。

c.在此情况下针对目标群：

1.保持客户群体，刺激消费。

2.积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。

3.开展知识营销，推出明思克和秦俑的一切特色文化，并针对性的开展活动；

4.强大的媒体版面占有率。

5.争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑（如办联票）。

d.在此情况下针对中间商：

1.提出市场比率，增加回报，积极支持其工作；

2.维护品牌形象，使其抓住潜在客户；

3.提高服务意识。

e.价格定位：灵活把握尺度，寻求任何有益的合作。

第三阶段：第一高潮期

在此阶段，由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应，客源稳固上升。

a.此阶段的时间预计：开展到元旦结束。

b.此阶段针对的市场区域：

建议区域为：香港、珠三角。

c.在此情况下针对目标群：

1.保持客户群体，刺激消费。

2.开展各种主题营销活动。

3.强化产品品牌。

d.在此情况下针对中间商：

1.维护品牌形象，使潜在消费者成为忠实的客户。

2.继续提高服务意识。

e.价格定位：大量的优惠促销（公益）

第四阶段：第二高潮期：

在此阶段，由于春节的到来，客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。

时间预计：2008.3

由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温，宣传的难度会非常突出，所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发，提高服务创新意识，以维护市场的后期发展，可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵，发展品牌优势。

六、工作计划预案：

区域负责人：

1.维持原有客源，巩固明思克品牌形象。

2.传达秦俑展信息，制定区域工作计划（含宣传和活动）。

3.开展创新营销，针对所辖区域的特性进行推广宣传活动，提前报计划。

4.开展适合本次秦俑展的促销活动，力争作到谋定而后动。

5.开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

6.与旅行社保持互动联系，共商秦俑展工作。

7.灵活、适当利用价格变通，进行快速销售。

企划系统：

1.强化品牌形象，巩固品牌忠诚度（各种宣传形式）

2.开展文化、知识营销，完成内部硬件设施，强调宣传导向的意义和重要性。

3.围绕销售进行宣传，辅助宣传设置活动。

市场营销营销方案篇6

通过企业访谈调研，对市场营销人才需求和岗位工作任务进行分析，确定职业岗位(群)，明确职业岗位(群)所需的素质、知识、能力结构。同时，对往届营销专业毕业生进行跟踪回访，以了解学生毕业后所从事的主要职业，以及学生的职业发展方向。企业调查结果表明，近年来，高职院校市场营销专业大部分毕业生在毕业初期多从事基层的销售业务工作。有了一定工作经验后，大部分人上升到销售管理岗位担任销售主管，负责管理地方推销员团队，甚至升任营销管理岗位，从事营销策划、市场开拓、产品推广等工作。因此，我们将市场营销专业的职业岗位群定位为三个方向：市场专员、销售专员和客服专员，他们的职业发展走向大致是：专员主管经理。职业岗位群和职业发展走向分析表明：市场营销专业培养的学生既要有扎实的专业知识，又要能从销售岗位基层做起，拥有较强的产品推销技能、市场开拓技能、客户服务技能、人际沟通技能等。因此，我们将市场营销专业人才培养目标定位为：培养德、智、体、美等方面全面发展，适应社会主义市场经济发展需要，服务地方经济建设，掌握管理、经济、法律、营销等各方面知识和能力的实践能力强、人文素质高、具有创业意识和创业能力的，在各类企业从事市场调查、营销策划、产品销售与推广、客户服务工作的，能面向市场、销售、客服等一线岗位需要的高素质技术技能人才(具体见表1所示)。

2以完成岗位工作任务为基础，重构专业课程体系和课程标准

在人才培养目标的引导下，从市场营销三大岗位群所需的能力出发，以工作过程为导向、工作任务为线索，引入中国市场营销经理助理资格标准，整合优化课程内容，设置相应的人文素质课程、专业核心课程、专业拓展课程和公共基础课程，如图1所示，并根据课程目标、内容(典型工作任务)等制订课程标准。同时积极进行课程改革，重视学生动手实践能力、解决实际问题能力和专业综合素质的培养，全面提高其职业道德、能力和综合素质。

2.1构建基于市场、销售和客服三大岗位群工作任务的项目化课程体系

通过典型企业相关人员的深度访谈，明确企业中市场、销售和客户三大岗位群的真实营销岗位，并基于这些岗位的具体工作过程进行岗位能力分析，明确岗位工作过程所需的知识和技能，同时将中国市场营销经理助理、助理营销师、推销员等职业资格标准的要求融入课程内容，打破过去以知识体系为逻辑主线的课程内容，重构基于工作过程的项目化课程体系。

2.2建设核心课程

按照西安航空职业技术学院市场营销专业“教产结合、学训合一”创新人才培养模式的要求，对市场营销专业的核心课程进行建设。按照企业中市场、销售、客服三大岗位群典型工作任务的需要，基于学生岗位工作能力培养目标，以岗位工作任务为导向，确定《市场营销实务》《推销技巧与商务谈判》《客户关系管理》等核心课程的教学内容，修订课程标准，并进行课程的整体设计和单元设计。

2.3建设特色教材

在课程建设的基础上，校企合作共同编写特色教材。要能够满足综合职业素质和岗位技能培养需要，反映职业岗位标准和岗位操作规范，实现课堂教学和工作情境教学相结合。同时突出实用性、新颖性，采取少理论、多实践、多图片、多资源等方式，使学生喜欢教材，能够主动、积极地去学习，为学生预习、自学提供条件。

2.4改革教学方法与教学评价方式

根据高职院校学生特点，为突出市场营销专业能力、方法能力与社会能力的培养，我们改进过去传统填鸭式的教学方法，实施项目教学模式，并融入案例教学法、研讨法、情景教学法等方法，提高学生的人际沟通能力、解决实际问题能力以及职业综合素养。在教学评价上，基于项目化教学，制定项目完成标准，针对学生完成教学项目的态度、过程和结果进行综合性考评，以激励学生提高职业技能和综合素质。同时，鼓励学生积极参加中国市场营销经理助理、助理营销师、策划师等职业资格鉴定考试，获取职业资格证书，可以替换校内相关专业课程考试成绩。

3建设高水平双师素质教师队伍

3.1建设专业带头人队伍

积极引进具备高级职称或6年以上市场营销实践经历的高水平专业带头人，在专业建设、课程体系建设和社会服务能力建设方面起领军作用。同时，通过企业顶岗实习、承担科研课题、国内外相关培训等多种方式，提高校内专业带头人业务水平，更新职业教育理念，提升专业建设的领导能力。

3.2培养骨干教师

在青年专职教师中选拔热爱高职教育事业、素质高、进取心强、有一定教学和学术研究能力的教师，作为骨干教师培养对象进行重点培养。一方面选送教师到国内外相关院校交流学习或参加高职教育教学改革与实践师资培训，培养教师专业建设、课程建设能力；另一方面，选派教师到企业一线挂职锻炼，通过参与和负责企业技术服务项目，使行业、企业的最新项目案例和管理规范不断应用于教学，进一步提高教师的实践教学水平和技术服务能力，使他们成为专业建设和发展的骨干，进而确保专业建设的可持续发展。

3.3双师素质教师培养

鼓励教师通过各种形式，参加国内外相关专业技能培训和职业资格认证考试，获取职业资格证书；加强与商贸流通企业的联系与合作，为教师提供营销实践的机会和条件；鼓励教师积极参与社会服务项目与企业培训工作，促使专业教师及时获取行业企业信息，并及时带入课堂，从而有效促进课程内容更新，真正实现校企双方互融。在建设期内，使专任教师双师素质比例达到90%以上。

3.4兼职教师聘用和培养

依托行业企业，根据专业人才培养需要，聘请富有实践经验的高层次业务骨干及管理人员担任兼职教师。学院专兼教师发挥各自优势，分工协作，形成专业基础理论课程、教学设计主要由专任教师完成，集中实践课程积极聘用具有相应高技能水平的兼职教师完成的机制。在建设期内，通过兼职教师指导课程实训、顶岗实习、学生毕业设计以及参与专业第二课堂联动教学等方式，使兼职教师承担的专业课实践学时比例达到50%。

3.5教学和研究能力建设

教学能力建设与科研能力建设相辅相成、相互促进。一方面，结合专业人才培养定位，积极开展教学改革与创新，鼓励教师积极参加信息化教学大赛、专业技能竞赛、微课教学比赛等教学竞赛，促进师资队伍教学能力的提高；另一方面，积极开展专业学术研究，以学术视野拓展教师的教学视角，以学术成果促进教师科研能力提升，积极推动社会服务项目开展，提升教师的营销实践技能。

4大力建设实践教学条件