绿色营销的主要内容篇1

企业绿色营销与可持续发展试论

一、绿色营销与可持续发展的相关概述

（一）绿色营销的相关阐述

“绿色营销”这一概念是英国威尔斯大学肯·毕提教授在《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中提出来的。绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销，不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，从而产生经济效益，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置。使三者有机的结合，从而产生绿色效益。绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。

（二）可持续发展的相关概述二、可持续发展要求企业实施绿色营销

（一）谋求长远利益

绿色营销要求企业不仅需满足消费者的需求，而且要符合环保的长远利益，将企业利益、消费需求和环保合理、科学地统一起来；要求企业在每个环节都注入环保因素，采取新的、符合环保要求的绿色策略。绿色营销可规范企业行为，增强企业合理利用资源，提高环保意识，促使企业走可持续发展的道路

（二）适应时代主流

“绿色”已深入社会每个角落，也成了当今社会的主流。绿色营销作为一种积极的方式，它使企业从被动的状态下解放出来，主动迎接挑战，以一种新的姿态顺应时代潮流，从中获得可持续发展。

（三）减少环境问题

企业通过开发绿色产品，减少污染，开展绿色营销，并引导可持续发展的消费模式，可大幅度降低环境污染，缓解环境生态压力，促进企业的可持续发展。三、我国企业开展绿色营销的现状及问题

（一）国民的环保意识不强

公众的环保意识是实施绿色营销中不可忽视的一个重要方面。只有公众的整体素质有了很大的提高，绿色观念才能得到普及。而与此同时，绝大多数生态过程并不是一时就能被人们所感知的，有些过程需要几十年、几百年甚至上千年才会有明显的迹象，才能被消费者所感知。我国是发展中国家，土地辽阔，人口众多，因此各地区的经济文化水平参差不齐，环保意识也参差不齐。总的来说，我国国民的环保意识不强。

（二）经济基础不足，环保技术落后

我国整体环保技术水平远落后与于发达国家。由于我国的国有大中型企业普遍亏损，企业承担的环保成本能力有限，加上环保意识不强，不愿花人力、气力和财力进行环保技术开发，而从国外进口技术，将使企业承担更高的价格，这就进一步阻碍了环保技术的发展。

（三）环境保护的法律还待完善

我国现已具有《环境保护法》、《固体废物污染环境防治法》、《环境噪声污染防治条例》等环境保护法律及环境保护行政法规，还有地方性的环保法规和条例。这说明我国已在环境立法上已初具规模。然而，相对于一些发达国家，我国的环境立法滞后且量刑偏轻、行政上存在政企不分、以权代法的弊端。当时性绿色营销的企业发现自己的经营成本远高于同行，在竞争中处于极不利的地位时，这种情况会大大挫伤推行绿色营销的积极性。

四、绿色营销的实施步骤

绿色营销是基于企业、顾客、环境及利益的一种战略性协调，其具体实施过程，必须结合企业所处的环境极其自身实际情况加以规划和执行。

（一）树立绿色营销观念

企业各部门都应该以绿色营销观念为指导思想，从战略计划到实施过程都应贯彻绿色观念。

（二）收集绿色信息，分析绿色需求

绿色信息包括如下内容：绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息，等等。在此基础上，分析绿色消费需求所在极其需求量的大小，为绿色营销战略的制定提供

依据。

（三）制定绿色营销战略计划，树立良好的绿色企业形象

企业为了适应全球可持续发展战略的要求，实现绿色营销的战略目标，求得自身的持续发展，必须使自己朝着绿色企业方向发展。为此，企业必须制定相应的战略计划。

1.绿色营销战略计划。在生产经营活动之前，制定一个总的计划?????——绿色营销战略计划，包括清洁生产计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。

2.绿色企业形象塑造战略。导入企业形象识别系统CIS，特别是要在争取获得绿色标志的基础上制定绿色企业形象战略，对于统一绿色产品标志形象识别、加强绿色产品标志的管理、提高经营绿色产品企业自身保护能力、增强企业竞争意识、拓展市场、促进销售等均十分重要。

（四）开发绿色资源和绿色产品

全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用，企业要适应该战略要求，在进行绿色营销时，开发绿色资源就显得十分重要。企业应在现有的基础上，利用新科技、开发新能源、节能节源、综合利用。绿色资源开发的着眼点可以放在：无公害新型能源、资源的开发，如风能、水能和太阳能以及各种新型替代能源等；节省能源和资源的途径及工艺，采用新科技、新设备，提高能源和资源的利用率；废弃物的回收和综合利用。

绿色产品的开发，是企业实施绿色营销的支撑点。开发绿色产品，要从设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装及运输方式，产品的使用甚至产品废弃物的处理等都要考虑对生态环境的影响。

（五）选择绿色渠道

选择恰当的绿色销售渠道是拓展销售市场，提高绿色产品市场占有率，扩大绿色产品销售量，成功实施绿色营销的关键，企业可以通过创建绿色产品销售中心，建立绿色产品连锁店，设立一批绿色产品专柜、专营店或直销。

1.在大中城市建立绿色产品的销售中心。

2.建立绿色产品连锁商店。

3.借助社会渠道，建立一批绿色产品专柜或专营店。

4.直销。对于一些易腐烂变质或丧失鲜活性的绿色食品，如蔬菜、水果等要尽量缩短流通渠道，以免遭受污染和损失，可以采取直销的方式。

（六）实施绿色管理

绿色管理是融环境保护的观念于企业的经营管理之中的一种管理方式。实施绿色管理应该：

1.应该建立企业环境管理新体系。

2.要进行全员环境教育，提高企业的环境能动性。

3.进一步健全环境保护法规，实行强制性管理。

绿色营销是与环境协调的营销，是可持续发展的绿色目标在市场营销中的具体体现，绿色营销的最终目的是达到环境与经济的可持续发展。绿色营销是解决经济与环境协调发展的好办法，是消除“绿色贸易壁垒”的重要手段，这对我国企业实现由粗放型向集约型经营的转变，进一步节能降耗，提高资源利用率，减少污染，提高经济效益，顺应国际环保发展趋势，实施可持续发展战略，使我国国民经济持续、协调、全面的发展都具有重要意义。

绿色营销的主要内容篇2

绿色营销是一种新型的营销方式。从理论上来说，绿色营销主要是指在营销的过程中以绿色环保文化为指导方向，以绿色营销方式为主要手段达到满足消费者绿色需求提高企业利润的一种营销方式。绿色营销在贯彻执行中，更注重考虑经济利益与生态利益的有机结合，这样不但满足了企业和消费者的需求，同时，也推动了自然的和谐发展。

二、绿色营销在新疆经济发展中的必要性

绿色营销是一种新经济时代下极为重要的一种经济发展营销方式，其在新疆经济发展的过程中扮演着重要角色。下面笔者就绿色营销在新疆经济发展中的必要性进行简单的说明。

（一）新疆地区经济的快速发展

随着西部大开发战略的逐步完善和实施，新疆地区经济得以快速发展。新疆越来越多的企业开始开发具有西部特色的特产，比如葡萄干、新疆香梨等产品。随着消费者环保意识的增强，新疆的特产也会日益受到欢迎。在这种情况下，绿色营销在新疆经济发展中很有必要。

（二）新疆经济发展过程中环境的破坏

新疆在经济发展过程中存在着“重经济利益而忽视生态利益”的现象，在这种情况下，以“在环境保护的前提下发展经济”为基础的绿色营销可以制约新疆经济发展过程中环境破坏现象的发生。

三、绿色营销在新疆经济发展中的应用

绿色营销在新疆经济发展中有着重要的应用，下面，笔者就从绿色产品、绿色定价、绿色营销以及绿色服务等四个方面来介绍绿色营销在新疆经济发展中的应用：

（一）绿色产品的应用

产品销售的选择是绿色营销的重要前提和基础。在新疆今后的经济发展中，企业的管理人员要加强绿色产品的开发。我们这里提到的绿色产品的开发包括两方面的内容：一方面是绿色产品的设计。我们这里提到的绿色设计主要是指产品在设计的过程中考虑产品是否环保、产品在生产中是否会污染环境、如何通过设计将污染降到最低。只有在设计的环节考虑到这些问题，才能够有效地避免后期各种污染以及破坏环境问题的产生。

另一方面则是绿色产品的包装，产品的包装如何在很大程度上影响着消费者的购买。笔者这里提到的绿色包装主要是指在对产品进行包装的过程中，重视对包装材料的选择。很多企业在对产品进行包装的过程中主要是考虑包装的美观度，对于产品的材质考虑很少。实际上，采用可以自然降解的包装是绿色产品包装的重要内容，这种产品的包装在很大程度上可以减少环境的污染。

（二）绿色定价的应用

绿色定价也是绿色营销中极为重要的组成部分。我们这里提到的绿色定价主要遵循的原则是污染者付费原则。绿色定价首先是要通过对污染环境者征收环境补偿费的方法，使环境得到必要的保护并使受污染的环境得到建设的费用。其次是受益者分派原则。这要求那些从环境治理获益的人分担环境治理费用和开支。在这些基础之上，企业厂家按环境消耗和保护程度实行弹性价格。

（三）绿色促销的应用

绿色促销简单来说就是为产品做一种较之环保的广告，通过这种绿色环保的广告来推动产品的营销和发展。我们这里提到的绿色营销主要包括绿色广告和绿色推广。

绿色广告主要是指企业对产品进行广告促销，首先在广告创意上要保持“绿色”，设计出符合社会道德规范、具有真实性、思想性、艺术性、科学性和情报性的一种广告。引导消费者理解并接受广告诉求，营造绿色营销氛围，激发消费者的购买欲望。

绿色推广主要是指通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。

（四）绿色服务的应用

绿色服务主要是指企业对消费者的一种服务措施。随着市场经济的发展，企业的服务如何在很大程度上影响着企业的发展质量和水平。随着新疆地区的逐步发展，新疆地区的企业也面临着越来越激烈的竞争，在这种情况之下，针对绿色营销开展的绿色服务更是必不可少，它将为绿色营销最终价值的实现发挥极其重要的作用。

目前，新疆地区的企业管理者在发展以及企业规划制定中尤为重视服务意识。新疆企业的领导者和员工只有真正树立了服务意识，才能够更好地占据企业核心优势。就目前新疆的企业发展来说，普通产品营销企业在服务上已经开通了具有划时代意义的绿色服务通道，这在很大程度上极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通，不但解决了顾客的后顾之忧，也为企业信息的收集和传输建立了渠道。在企业贯彻服务理念的同时，要进一步向消费者传播绿色消费观念，进一步传播绿色消费的相关知识，减少绿色消费误区。同时，作为企业的服务人员，要进一步加强专业学习和训练，真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题，在服务中指导消费者进行纯绿色消费。

随着社会主义可持续发展理念的贯彻和执行，绿色营销在今后的发展中起着越来越重要的作用，尤其是对于地域特色极为鲜明的新疆而言更是如此。新疆在今后的发展中，更要重视绿色营销，只有这样，才会推动新疆地区经济朝着更好、更快的方向发展。

参考文献

[1]菲利普·科特勒.市场营销原理[M].北京：清华大学出版社，2003.

[2]刘凤军，吴琼琛.我国企业绿色营销问题研究[J].中国软科学，2005(02).

[3]杨慧.绿色营销：是挑战也是机遇[J].合作经济与科技，2007(08)：13-15.

绿色营销的主要内容篇3

论文摘要：营销越来越受到现代企业的重视，市场营销方法多种多样，各具优劣。不论是传统营销方法还是现代营销方法，只要接合企业自身特点，恰当选用，就能够取得良好的效果。

下面介绍的市场营销方法,主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法,有的属于传统市场营销理念,有的属于现代市场营销理念,但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、和经营的实际情况,针对目标市场和目标顾客的特点,有选择地恰当运用,就一定能够取得良好的效果。

一、服务营销

服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面,即企业如何提供商品,如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+优质服务的竞争。对我国企业来说,服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强,企业不仅可以通过加强质量保证体系,改善售前、售中、售后服务的方式和质量,努力提高企业的服务水准。更重要的是,各个企业一定要根据自己的实际情况,因地、因企、因时制宜,采取不同的形式、方法和手段,以便更好地服务于顾客。

二、形象营销

企业形象就是经营理念(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三者的综合统一,也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富,生活质量的提高和竞争的白热化,消费者购买商品时的选择余地很大,认牌选购明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化,必须树立整体观念和长远观念,在企业关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于,对内具有导向、凝聚和激励功能,使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致,充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能,使竞争对手难以模仿,使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业,如零售、餐饮、美容美发、医疗等。[1]

三、绿色

绿色营销就是将保护与生态平衡观念融于企业的营销中,要求企业制定营销策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题,体现了强烈的责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80年代中期。在生态环境日益恶化,非再生性资源匮乏的情况下,消费者保护自身健康,维护生态平衡及保持社会持续发展的要求,使绿色消费运动在全球范围内蓬勃发展起来。据估计,到2000年,全世界绿色消费的经济规模将达到3000亿美元。绿色消费运动的迅速发展,潜在市场规模的巨大,直接导致了企业在生产经营中将环境保护和维护生态平衡列为优先考虑的问题,这样,绿色营销便应运而生。绿色营销要求企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要求,尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂,需要开展一系列工作:收集绿色信息；拟定绿色计划;进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。可以肯定的是,在21世纪,绿色产品是一种市场前景非常广阔、极具开发潜力的产品。无论是国内市场还是国外市场,消费者购买商品时首先考虑的是该商品在使用过程中和用完后,是否会对环境造成损害,能否回收再利用。在有的发达国家,不具有环保特点的产品已经禁止进入市场。我国的北京、上海、广州、杭州等城市,已经禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫饭盒；含磷洗衣粉由于会对河流和城市地下水造成污染,可能在近期被禁止生产和销售。从市场营销角度来看,随着越来越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现,绿色营销将成为营销发展的主要潮流之一。

四、整体营销

五、关系营销

绿色营销的主要内容篇4

关键词：蔬菜绿色营销策略

我国是一个蔬菜大国，蔬菜人均消费量远远高于世界平均水平，产量约占全球总产量的40%，是世界第一大蔬菜生产及消费国。蔬菜也是我国除粮食以外的第一大作物，极具活力，是我国极其重要的一个经济增长点。经过20多年的高速增长，我国蔬菜产业已经颇具规模，成为一项具有国际比较优势的支柱产业，但在质量上和总体效益上，仍旧处于一个较低的层次。面对着全球范围兴起的环保意识、绿色消费意识、可持续发展意识及生态农业发展趋势所带来的严峻挑战，我国蔬菜产业将何以应对？从市场营销学角度来讲，全面推行绿色营销是解决这一问题的关键。

绿色营销的内涵

随着全世界对环境保护、可持续发展战略及人类生存健康的高度重视，市场营销理论和实践也由传统营销转向绿色营销。绿色营销必将成为本世纪的市场营销主流。

所谓绿色营销，是指企业以消费者的绿色消费需求为中心，为实现自身利益、消费者利益、和环境利益的统一，以环境保护观念为其经营指导思想，实施可持续发展战略，而在目标市场内进行的包括产品开发、产品定价、渠道选择、促销推广、服务提供等一系列的经营活动。近些年来，人们越来越意识到环境恶化已经对其生活质量及生活方式产生不良的影响，于是要求企业的产品和服务及经营活动，尽量减少对环境的危害，这种绿色消费需求促成了绿色营销的产生。

绿色营销主要有以下特点：

综合性。绿色营销着眼于考察企业营销活动与自然环境的关系，突破国家与地区的界限，重视社会可持续发展，追求实现自身利益与满足消费者利益和环境利益的统一，综合了传统市场营销、生态营销、社会营销和大市场营销等多种营销观念。

统一性、多向性。绿色营销是一个复杂的系统工程，涉及到方方面面，它的良好推行有赖于国际社会、国家、企业和消费者的共同努力。而且，企业自身的行动和国际合作、国家政策、消费者行为以及自然条件紧密关联，相互影响。正因为如此，才使得绿色营销复杂而艰巨。

标准明确一致性。绿色营销有一套具体的规范和技术标准可以遵循，绿色标准及绿色标志认证的技术参数尽管世界各国不尽相同，但其内核和实质是一样的，都是要求产品质量、产品生产、使用消费及处置等方面符合环境保护要求，对生态环境和人体健康无损害。

由于其内容和特性，绿色营销在农产品营销领域具有更为直接的意义，也有更为广阔的发展空间。象本文所涉及的蔬菜绿色营销便是目前研究的一个热点。

我国蔬菜绿色营销市场环境

蔬菜市场总体行情。我国蔬菜产量连年高速递增，而消费总量却增势平缓，国内市场总体上已经处于供大于求的局面，买方市场已然形成，激烈的市场竞争使蔬菜价格逐年下调。2003年我国蔬菜种植面积约2.7亿亩，比上年增长2.4%，总产量约为5.4亿吨，比2001年增长12.5%（比2002年略增）；近几年家庭居民蔬菜消费总量稳定在14000万吨（数据不包括餐饮及食品服务业中的蔬菜消费量）水平左右。然而，虽然大路菜需求缩减，但有机蔬菜、无公害蔬菜的市场潜力巨大。由于蔬菜是劳动密集型产业，我国蔬菜产量高、品种多、成本低，具有绝对的国际比较优势，出口量增长迅速。截止2003年11月底，海关统计我国累计出口蔬菜493万吨，同比增长16.96%，出口创汇金额27.13亿美元，同比增长14.51%，出口量约占世界蔬菜贸易量的4%。但近年来，国际绿色壁垒的强化对我国的蔬菜出口带来较大影响。

蔬菜消费需求特点。随着我国居民生活水平的不断提高，蔬菜消费趋向绿色化、多元化。消费者越来越注重安全卫生性，讲究营养健康，人们口味向绿色自然化回归，也追求多样性。因此，无公害蔬菜、有机蔬菜、保健型蔬菜、特色蔬菜、野生天然型蔬菜日益流行。由于生活节奏的加快，人们的蔬菜消费方式上也趋向高效便捷，超市净菜走俏。在消费倾向上，品牌消费方兴未艾。但是，由于我国总体经济水平，广大传统消费阶层的观念转变，及蔬菜产业发展状况等因素的制约，在我国，旺盛的成熟的绿色蔬菜消费需求还有待培育。

蔬菜产业状况。我国蔬菜业经过改革开放以来20多年的发展，已经形成规模，成为一项支柱产业，但是仍属于数量型增长，在质量和效益上却跟不上，市场化、产业化程度低，总体处于较低层次，不符合发展生态型大农业要求。由于引导不力、技术支持不到位及菜农素质不高等原因，我国有机蔬菜、无公害蔬菜种植面积少，产量低，品种单一，质量上也不高；而且，蔬菜生产分散，加工处理和流通环节跟不上，市场组织化弱，产业化不高，不能创造高附加值。

政策环境。加入WTO以后，我国加大政策调整力度，加强了农产品质量安全管理，不断进行相关制度改革。2002年7月，国家有关部门提出，力争用5年左右时间基本实现食用农产品的无公害生产，使质量安全指标达到发达国家的中等水平。农业部随后出台《全面推进“无公害食品行动计划”的实施意见》，确定包括蔬菜在内的几种鲜活农产品无公害生产基地的质量安全水平，5年后均要达到国家规定标准；大中城市的批发市场、大型农贸市场和连锁超市的鲜活农产品质量安全市场抽检合格率要达到95％以上，从根本上解决食用农产品急性中毒问题；出口农产品的质量安全水平在现有基础上要有较大幅度提高，达到国际标准要求，并与贸易国实现对接。相关的环保法规也正在不断健全。此外，还专门成立了国家绿色食品发展中心，制定了《绿色食品的标志管理办法》，并向国家工商总局注册了绿色食品标志，确定了具体的绿色食品标准，从事绿色食品的认证和质量管理工作。

总之，我国蔬菜绿色营销的市场环境已经比较成熟，但机遇和挑战并存。

蔬菜绿色营销的具体策略

根据以上分析，笔者提出几条我国蔬菜绿色营销的具体策略：

绿色产品策略

首先，在蔬菜种植上坚持绿色环保型、科技型，努力提高绿色蔬菜的产量和质量，扩大品种。一定要禁止使用剧毒农药，而代之以生物农药、高效无残留或低残留农药；化肥要尽量少施，提倡施有机肥料。另外要大力推广先进的蔬菜种植技术，如无土栽培、集约化栽培、反季栽培以及喷灌、滴灌节水技术等，提高蔬菜种植的科技含量。其次，积极发展蔬菜净菜加工、冷冻保鲜，创造高附加值。原始的蔬菜初级产品是不适应现代大市场要求的，绿色蔬菜要提高竞争力，实现高效益，关键就在这里。第三，积极实施品牌开发战略，实行商标和包装绿色化。强化蔬菜产品的品牌观念，运用各种手段树立品牌，而且要突出绿色环保。在商标设计时，品牌命名、商标设计要突显出绿色标志，注重激发消费者对绿色环保的联想，使其对产品产生信赖和向往，树立起绿色蔬菜的良好信誉和形象。例如，在冬瓜、南瓜、西葫芦等瓜型蔬菜上把商标图案刻在幼果上，或用纸塑贴皮，形成天然图案，或者贴可食商标、生物商标。在包装上要重视包装及其残留物对环境的影响，使用可生物分降解、可再循环利用的包装材料，使之无污染。

绿色价格策略

有人曾经提出“环境有偿使用”、“污染者付费”的观念，我觉得这在绿色营销定价上面具有积极意义。蔬菜供应商用于环保上的支出应该计入成本，根据成本定价理论，绿色蔬菜的价格必然要高于普通蔬菜；普通蔬菜对环境资源占用、损害的多，当然应该在价格上予以更多的扣除，这是说的通的。所以，绿色蔬菜价格应高于普通蔬菜，才能增强其市场竞争力，获得良好的经济效益和社会效益。当然，根据成本控制理论，绿色蔬菜也应该在消费者可接受的价格水平范围内，控制好成本，以千方百计的降低成本来追求更大的利润，并将成本降低带来的利益适度让渡给消费者以获取其更多的支持。

绿色渠道策略

蔬菜绿色营销要求物流渠道高效环保。绿色蔬菜要及时与市场接轨，减少不必要的聚散，以保证生鲜产品的质量和卫生，减少浪费及对环境的污染破坏。蔬菜的流通渠道要尽量集中统一，减少中间环节，及时有效沟通产销，而且要有利于环境保护。首先，采用先进的物流技术，如冷链储运以保质保鲜。其次，构建发达的营销中介力量，及时有效组织产销。传统的蔬菜流通三级市场（产地批发市场、销地批发市场和农贸市场）是不尽符合绿色营销功能要求和环保要求的。可以仿照发达国家建立专业营销协会，使产销高度组织化。另外，应该充分利用网络在营销渠道上的特殊优势，例如现在有的地方开发的农业信息网、蔬菜网就发挥了良好的作用。营销渠道的网络化、信息化是时代潮流。再次，加快推动农贸市场超市化，使生鲜超市承担更多的渠道任务。生鲜超市较之传统农贸市场，在集中统一蔬菜流通渠道，组织产销，促进蔬菜产业化，以及在环境保护方面都具有明显的优势，符合绿色营销的要求。

绿色促销策略

即在传递产品信息、刺激消费的同时，对公众进行绿色环保教育，使二者相辅相成。采用各种促销手段，一方面宣传绿色蔬菜的无污染、无公害、健康营养，使之深入人心；另一方面对公众进行节约资源、保护环境的绿色教育，使人们树立主动关心爱护环境的意识，消费者也会因此主动接受绿色蔬菜。这样，有利于实现商家利益、消费者利益和环境利益、社会利益的统一，这正是绿色营销的宗旨。

绿色服务策略

商家不仅仅向消费者提供绿色蔬菜，还要做好相关配套服务工作。例如包装物的回收处理，绿色蔬菜的消费方式指导以及各种便利服务等。在传统蔬菜营销里，各项配套服务是很不到位的，这一点上，绿色营销应该树立比较优势。在服务策略上，“急顾客之所急，想顾客之所想”永远是真理。

以上是从微观角度，即从商家的角度，提出的蔬菜绿色营销策略，而实际上绿色营销还包括宏观的因素，即从国家、社会的角度来考虑，何况蔬菜还具有一定的公共产品性质，在蔬菜出口方面国家仍扮演着重要的营销角色。国家要为蔬菜的绿色营销提供政策支持和制度保障，有的时候还要直接参与营销。对蔬菜绿色营销产生重要影响的国民综合素质、社会绿色环保意识的提高和培养很大程度上也依赖于国家的工作。如前所述，我们国家在这一点上已经做了很多努力，但是仍然有很多不足，需要做的事情还有很多。例如，具体规范绿色农产品的法规还很不健全；虽然确定了有关绿色食品标准及“绿色标志”，但都侧重于产品自身的检验，缺乏有关生产、加工处理、流通过程的具体标准；税收优惠政策不能得到切实落实，发挥足够的作用。

参考资料：

1.甘碧群，《关于绿色营销问题的探究》，中国营销传播网，2000.7.24

绿色营销的主要内容篇5

【关键词】市场营销；发展趋向

一、市场营销的概念

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容）。旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。在20世纪70年代，许多市场营销专家纷纷强调企业的社会责任，提出在以消费者需求为中心的同时要考虑社会长远利益，即社会营销观念。这些思想和观念大大丰富和发展了市场营销学的基本理论。80年代中期以后，提出了大市场营销的概念，政治权力、公共关系成为市场营销组合的重要内容。出现了“关系营销”、“协商营销”、“网络营销”、“政治营销”、“绿色营销”、“整合营销”等新观念，是市场营销进入了一个新阶段。

二、新经济对企业市场营销的重要影响

新经济是21世纪世界经济发展的主流经济模式，它将从以下几个方面对企业的市场营销起到影响。

（一）经济全球化，市场国际化

信息技术革命和国际互联网的快速发展，使企业之间、经济组织之间以及国家之间的联系更为紧密，从而加速推动了经济全球化、市场国际化趋势的形成。网络经济和全球化促使世界各国的市场国际化，产生许多新型的跨国经营方式，拓宽了企业的生存发展空间。

（二）营销渠道网络化

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销模式。网络营销的优势是它可以不受时间、地点的约束，使企业不必依赖于批发和零售的努力而实现产品的销售。

三、现代市场营销发展趋向

着眼于摆脱现状，走出困境，现代企业市场营销的未来发展趋向可归结为：

（一）建立健全营销组织和队伍

首先，建立正规化结构完善的营销组织。其中，分设部门责权分工明确、各尽其能。例如，营销经理依照科学理念为指导制定各阶段营销计划，销售人员负责落实到位。其次，选拔优秀营销人员，并开展专业培训。培训内容可涉及营销策略、营销技巧等。再次，制定相关考核制度，规范营销人员管理。包括营销业绩等在内，都应归入考核之列，并以此作为薪酬评定的参考指标。此外，因营销工作性质决定，极有必要对营销人员给予一定形式的奖励。这有助于激发工作热情，间接推进市场营销的深度实施。

（二）深入市场开展调研

新市场经济环境下，营销已成为企业管理的重心，而营销的成败在于搜集市场信息并作出准确决策。当前，国外多数大型公司已专设了营销调研部门，职能在于从信息层面为企业市场营销策略的制定提供可靠参考。然而在我国，至今尚欠缺专业的市场调研部门。也正是受制于调研渠道，致使多数企业对竞争对手的动态缺少全面系统了解，自然难以确立绝对竞争优势。为在激烈的市场竞争中占据有利地位，对我国企业而言，必须依赖于过硬品质的产品和良好口碑的服务。

（三）实施品牌发展战略

作为企业的无形资产，品牌是消费者体验、感受和认知产品的总和，也是企业、产品和消费者三者间关系的总和，表征着产品的特征和质量。在当前品牌繁多的局面下，消费者往往只偏爱信赖特定数量的品牌，这主要归因于产品的优良品质为品牌增色。故对企业而言，为获取丰厚的利润回报，科学地实施品牌发展战略，培育提炼品牌核心价值，系统规划品牌识别体系，创建品牌信誉，显得尤为关键。现如今，品牌已渐演变成一项有力的竞争手段，并肩负着为企业创造丰厚利润回报的重任。举例而言，畅销200余个国家、推出2600多种形式产品的世界品牌——可口可乐，据统计仅07年创造的价值就高达约700亿美元。由此可知品牌战略附带的经济利益。

（四）推动产品绿色化进程

归结而言，产品绿色化（亦称绿色化产品），即开展产品绿色设计、绿色制造、绿色运输和绿色销售。因属性特殊，绿色产品涵盖三层含义，即产品本身绿色化、生产环境绿色化和生产过程绿色化。相比于常规产品的制造，开发绿色产品可带来显著的环保和经济效果：（1）避免有害化学物质的使用。在绿色产品制造流程中，将化学物质使用的几率降至了最低限度，因而可大幅乃至彻底消弱其危害，实现环保和节能双重目的。（2）节约资源。鉴于当前资源紧张的局面日趋凸显，节约资源已成为普遍共识。绿色产品正顺应了这一潮流，因而尤受青睐。

绿色营销的主要内容篇6

关键词：绿色营销、策略、体系

Washington，greenmarketingsystem

LvRongLi

BeijinguniversityoftechnologyinstituteofGengDan

Abstract：thisarticleingreenmarketing，onthebasisoftheconnotationandsignificanceofconstructingthesystemofgreenmarketing.

Keywords：greenmarketing，strategy，system

随着社会经济的发展，正产生着一对新的矛盾：一方面，人们的消费结构不断优化，消除层次不断提高，人们对健康、文明、科学的需要越来越贵；另一方面，在经济发展过程中对环境所造成的污染，对人们的消费生活所带来的负面影响也越来越明显。绿色消费这一新的消费理念在这样的背景下提了出来，已成为人们的共识。21世纪将是一个绿色经济的世纪，绿色消费的世纪。绿色营销是绿色消费不可缺少的条件，绿色营销将逐渐成为联系绿色产业与绿色消费的重要纽带。建立绿色营销体系，就从流通体系上保证了绿色消费的发展。

一、绿色营销的内涵

绿色营销是在绿色消费的驱动下出现的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品，以减少对换进的破坏。绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标。

二、发展绿色营销的意义

企业实施绿色营销战略具有十分重要的积极意义，可以真正实现社会效益与经济效益的高度统一。

从社会效益来看，绿色营销可以为消费者提供更多、更好的绿色消费品，更好地满足消费者的绿色消费需要，体现了社会主义的生产目的。同时。绿色营销也减少污染，提高资源的综合利用率，有利于环境的优化和可持续发展。

从企业本身的利益来看，现代营销的发展，绿色营销已经成为主流。企业是绿色营销的主体，也是绿色营销的直接受益者，绿色营销可以提高企业的综合实力。

1、实施绿色营销可以提高企业形象

当今社会绿色形象是现代企业整体形象的重要内容。生产绿色产品，实施绿色营销是企业塑造绿色形象的基础，也是适应时代潮流的最佳选择。在营销过程中，污染了商品或者是制造废弃物和包装等垃圾的企业，必然会受到社会各界不满，这样就损害了企业的形象和信誉，当然也就会影响企业的生存和发展。

2、实施绿色营销可以增强产品的竞争能力

从国际市场上来看，绿色产品的需求越来越多。随着社会环保意识的增强，人们把无污染、高营养的绿色产品作为消费的新时尚。有资料表明，英国每年销售有机食品的收入达5000亿英镑，意大利每年出口绿色产品3000亿里拉。生产绿色产品，实施绿色营销将成为企业长远发展、增强企业竞争能力的重要选择。

3、实施绿色营销可以提高企业的经济效益

绿色产品由于有较高的技术含量和环保价值，有利于人们的健康长寿，因此能为企业带来较好的经济效益。欧洲一些国家有机食品的价格往往要比同类食品的价格高出50%-200%，但仍然卖得很好。德国一家生产电池的工厂，研究出一种无汞无毒的高能电池，获得政府嘉奖，不到一年时间，市场占有率由5%上升到15%。在我国，随着人们生态意识的不断提高，绿色营销给企业带来非常可观的经济效益。

4、实施绿色营销可以提高我国产品的出口创汇能力

在当今世界贸易中，绿色壁垒已经司空见惯。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿元美元的出口产品将因为臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因为主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。要想突破“绿色壁垒”，打入国际市场，企业就必须以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标志组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业经营策略。

三、绿色营销策略

（一）内容

1、绿色产品

它具有同传统产品不同的特点，所谓绿色产品，是指对社会或环境的改善有贡献的产品，或减少对社会和环境所造成的损害，或指对环境及社会生活品质的改善优于竞争者所提供的产品。绿色产品除具有传统产品相同的特点外，更重要的是其绿色表现。这可从产品能否维持环境的可持续发展及从企业应负的社会责任来评价。绿色产品策略是指与传统产品相比较更符合保护人类生态环境和社会环境的产品和社会服务策略。主要包括绿色产品设计、绿色包装和绿色标志等方面。

绿色产品必须体现以下四种绿色理念：

1）企业在选择生产何种产品及应用何种技术时，必须考虑尽量减少对环境的不利影响。

2）产品在生产过程中要考虑安全性，产品在消费中要考虑降低对环境的负面影响。

3）企业设计产品及包装时，要降低原材料消耗，并减少包装对环境的不利影响。

4）从产品整体概念考虑产品设计，产品形体及售后服务，要节约费用及保护环境。

2、绿色分销

分销是营销技术组合的重要内容，但分销在绿色营销过程中，主要反映在储存、运输和配送环节上。如通过改进储存方法，减少库存消耗；通过改进运输工具，减少燃料消耗和废气排放；通过减少供应环节和层次，缩短供货渠道和时间，节省人力、财力和物力的消耗等来实施绿色分销策略。它同传统分销有差异，至今，分销渠道尚不能称为绿色营销的重点，但是绿色分销日益成为企业关注的问题。如使用绿色通道，应用无铅燃料及控制污染装置的交通工具和使用节省燃料的交通工具，降低分销过程中的消费，即对产品处理及储存方面的技术进行革新，以降低对资源的耗费。又如在分销环节上，简化供应环节，节省资源的消耗。

3、绿色促销

是通过绿色媒体，传递绿色产品及绿色企业的信息，引起消费者对绿色产品的需求及购买行为，在绿色促销中，绿色广告、绿色公共、绿色人员推销等具有重要作用。

1）绿色广告。它通过绿色广告活动的5个步骤5M，体现其绿色特点：

2）绿色公共关系。是树立且有及产品绿色形象的重要工具，它成为绿色传播的新焦点。因为绿色营销中销售给消费者的是整个公司而不是产品，因为公共关系及企业形象设计被视为新的重点。绿色公关能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传到广告无法达到的目标市场，给企业带来竞争优势。

绿色关系的方式很多，可采用如下专业媒体开展宣传：

演讲。由公司人员通过会议说明绿色营销或绿色事件。

文章，发表于企业有关的绿色营销文章

有声影像材料。如壳牌石油公司等使用录影带传播绿色信息，效果甚佳。

资讯服务。公司设置绿色通讯热线，回答问题及指导消费者的绿色购买。

诸如功过绿色赞助活动及慈善活动等方式，开展与环保有关的有价值的公关活动。

3）绿色人员推销及销售推广。人员推销时工业企业主要的促销方法，更有效地实施绿色营销策略，推销人员必须了解消费者对绿色消费的兴趣，回答消费者所关心的环保问题，绿色销售推广是企业用来传递绿色信息的促销的补充形式。通过免费试用样品，竞赛，赠送礼品，产品保证等形式来鼓励消费者试用新的绿色产品，提高企业的知名度。

4、反映环境成本的绿色价格。绿色价格反映了环境成本，即绿色产品通常会吸引保护环境及改善环境所支出的成本，并将这些费用计入绿色价格中，因此，一个企业及产品的绿化程度将影响其成本构成。总之，从长远看，绿色价格会下降，但在短期内成本会增加，并且往往将增加的成本以较高的价格转嫁给消费者。企业为生产绿色产品将增加产品成本。比如据了解，欧盟国家为实施环保和健康措施，每年使企业增加支出300亿英镑，这笔支出必然增加了产品的成本。如何把企业增加的成本降到最低限度，就要不断研究新技术减少原材料和能源的消耗。只有这样，才能把产品价格保持在合理的水平上，使消费者能够承受，使企业能有良好的经济效益。

（二）绿色营销战略5C理论

为了更好地实现了绿色营销目标，学术界有人提出绿色营销战略5C理论。

1、顾客（Customer）：企业以消费者为核心安排企业的生产营销活动。企业应该尽力做到绿色产品设计令人满意、购买过程令人满意、售后服务令人满意等。

2、成本（Cost）：消费者所愿意支付的成本。这就要求企业要进行产品定价时正确的了解消费者可以接纳的成本与价格，这对企业获取最大化利润尤为重要。

3、便利（Convenience）：消费者的便利性。企业首先考虑消费者可以以比较容易的办法享受绿色产品的效用，同时消费者能够了解绿色产品如何能够便利地带来额外的效用。

4、沟通（Communication）：与消费者的沟通。企业的营销策划活动应以消费者为中心，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销策略不断地进行调整，把顾客和企业双方的利益无形地整合到一起。通过有意识地引导消费者对绿色产品概念的理解，从消费者得到积极的反馈，并制定相应的营销策略。

5、环境（Circumstance）：企业必须基于消费者、市场、成本及便利等因素的考虑，把环境因素同其他4C因素紧紧联系在一起，才能构成全面综合的绿色营销战略。

总之，绿色营销策略是企业以绿色营销观念为基础，通过市场定位和产品定位，抓住有利时机，正确用产品、价格、促销、信息和渠道等营销技术组合，在不污染环境、不损害人类及后代健康的前提下，使产品从品质和质量上满足消费者需要，从而在竞争中获得最大的市场份额。

（三）建立绿色产品销售的正常市场制度，维护消费者的合法权益

我国目前不少消费者和企业对绿色产品还不了解，有些消费者还不认识绿色标志，有些消费者对目前市场上的“绿色食品”表示怀疑。一些企业也感到，“绿色食品”旺名不旺销。因此，有关部门除了抓好绿色消费品的生产之外，在流通领域中也必须加强宣传，提高流通企业和消费者的环境知识水平，树立环保观念，增强“绿色意识”，提高绿色消费知识水平。还要严厉打击生产、销售伪劣产品等不法行为，保护消费者权益。面对日益高涨的绿色消费的消费需求，许多不法分子乘机浑水摸鱼，进行虚假宣传，用非绿色产品，甚至劣质品冒充绿色产品，使消费者真假难辨，严重干扰了绿色消费。因此，工商行政部门，产品质量管理部门以及消费者协会，应联起手来，共同打击不法分子的破坏。

通过绿色营销，建立健康的绿色市场制度，使绿色产品尽快到达消费者的手中，保证自然、社会和个人的和谐与发展。

参考文献：

1、周晓农，绿色营销内涵与要素探析[J]，贵阳学院学报，20096年02期

2、梅瑞彬，试论实施绿色营销是现代企业发展的必然[J]，商业文化（上半月），2011年11期

3、王博，我国食品生产企业绿色营销策略研究[D]，对外经济贸易大学，2009年

地址：北京顺义牛栏山牛富路牛山段3号，北京工业大学耿丹学院，吕荣丽，13426090735刍议绿色营销体系

吕荣丽

北京工业大学耿丹学院

摘要：本文在阐述绿色营销内涵和意义的基础上，构建了绿色营销的体系。

关键词：绿色营销、策略、体系

Washington，greenmarketingsystem

LvRongLi

BeijinguniversityoftechnologyinstituteofGengDan

Abstract：thisarticleingreenmarketing，onthebasisoftheconnotationandsignificanceofconstructingthesystemofgreenmarketing.

Keywords：greenmarketing，strategy，system

随着社会经济的发展，正产生着一对新的矛盾：一方面，人们的消费结构不断优化，消除层次不断提高，人们对健康、文明、科学的需要越来越贵；另一方面，在经济发展过程中对环境所造成的污染，对人们的消费生活所带来的负面影响也越来越明显。绿色消费这一新的消费理念在这样的背景下提了出来，已成为人们的共识。21世纪将是一个绿色经济的世纪，绿色消费的世纪。绿色营销是绿色消费不可缺少的条件，绿色营销将逐渐成为联系绿色产业与绿色消费的重要纽带。建立绿色营销体系，就从流通体系上保证了绿色消费的发展。

一、绿色营销的内涵

绿色营销是在绿色消费的驱动下出现的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品，以减少对换进的破坏。绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标。

二、发展绿色营销的意义

企业实施绿色营销战略具有十分重要的积极意义，可以真正实现社会效益与经济效益的高度统一。

从社会效益来看，绿色营销可以为消费者提供更多、更好的绿色消费品，更好地满足消费者的绿色消费需要，体现了社会主义的生产目的。同时。绿色营销也减少污染，提高资源的综合利用率，有利于环境的优化和可持续发展。

从企业本身的利益来看，现代营销的发展，绿色营销已经成为主流。企业是绿色营销的主体，也是绿色营销的直接受益者，绿色营销可以提高企业的综合实力。

1、实施绿色营销可以提高企业形象

当今社会绿色形象是现代企业整体形象的重要内容。生产绿色产品，实施绿色营销是企业塑造绿色形象的基础，也是适应时代潮流的最佳选择。在营销过程中，污染了商品或者是制造废弃物和包装等垃圾的企业，必然会受到社会各界不满，这样就损害了企业的形象和信誉，当然也就会影响企业的生存和发展。

2、实施绿色营销可以增强产品的竞争能力

从国际市场上来看，绿色产品的需求越来越多。随着社会环保意识的增强，人们把无污染、高营养的绿色产品作为消费的新时尚。有资料表明，英国每年销售有机食品的收入达5000亿英镑，意大利每年出口绿色产品3000亿里拉。生产绿色产品，实施绿色营销将成为企业长远发展、增强企业竞争能力的重要选择。

3、实施绿色营销可以提高企业的经济效益

绿色产品由于有较高的技术含量和环保价值，有利于人们的健康长寿，因此能为企业带来较好的经济效益。欧洲一些国家有机食品的价格往往要比同类食品的价格高出50%-200%，但仍然卖得很好。德国一家生产电池的工厂，研究出一种无汞无毒的高能电池，获得政府嘉奖，不到一年时间，市场占有率由5%上升到15%。在我国，随着人们生态意识的不断提高，绿色营销给企业带来非常可观的经济效益。

4、实施绿色营销可以提高我国产品的出口创汇能力

在当今世界贸易中，绿色壁垒已经司空见惯。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿元美元的出口产品将因为臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因为主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。要想突破“绿色壁垒”，打入国际市场，企业就必须以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标志组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业经营策略。

三、绿色营销策略

（一）内容

1、绿色产品

它具有同传统产品不同的特点，所谓绿色产品，是指对社会或环境的改善有贡献的产品，或减少对社会和环境所造成的损害，或指对环境及社会生活品质的改善优于竞争者所提供的产品。绿色产品除具有传统产品相同的特点外，更重要的是其绿色表现。这可从产品能否维持环境的可持续发展及从企业应负的社会责任来评价。绿色产品策略是指与传统产品相比较更符合保护人类生态环境和社会环境的产品和社会服务策略。主要包括绿色产品设计、绿色包装和绿色标志等方面。

绿色产品必须体现以下四种绿色理念：

1）企业在选择生产何种产品及应用何种技术时，必须考虑尽量减少对环境的不利影响。

2）产品在生产过程中要考虑安全性，产品在消费中要考虑降低对环境的负面影响。

3）企业设计产品及包装时，要降低原材料消耗，并减少包装对环境的不利影响。

4）从产品整体概念考虑产品设计，产品形体及售后服务，要节约费用及保护环境。

2、绿色分销

分销是营销技术组合的重要内容，但分销在绿色营销过程中，主要反映在储存、运输和配送环节上。如通过改进储存方法，减少库存消耗；通过改进运输工具，减少燃料消耗和废气排放；通过减少供应环节和层次，缩短供货渠道和时间，节省人力、财力和物力的消耗等来实施绿色分销策略。它同传统分销有差异，至今，分销渠道尚不能称为绿色营销的重点，但是绿色分销日益成为企业关注的问题。如使用绿色通道，应用无铅燃料及控制污染装置的交通工具和使用节省燃料的交通工具，降低分销过程中的消费，即对产品处理及储存方面的技术进行革新，以降低对资源的耗费。又如在分销环节上，简化供应环节，节省资源的消耗。

3、绿色促销

是通过绿色媒体，传递绿色产品及绿色企业的信息，引起消费者对绿色产品的需求及购买行为，在绿色促销中，绿色广告、绿色公共、绿色人员推销等具有重要作用。

1）绿色广告。它通过绿色广告活动的5个步骤5M，体现其绿色特点：

2）绿色公共关系。是树立且有及产品绿色形象的重要工具，它成为绿色传播的新焦点。因为绿色营销中销售给消费者的是整个公司而不是产品，因为公共关系及企业形象设计被视为新的重点。绿色公关能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传到广告无法达到的目标市场，给企业带来竞争优势。

绿色关系的方式很多，可采用如下专业媒体开展宣传：

演讲。由公司人员通过会议说明绿色营销或绿色事件。

文章，发表于企业有关的绿色营销文章

有声影像材料。如壳牌石油公司等使用录影带传播绿色信息，效果甚佳。

资讯服务。公司设置绿色通讯热线，回答问题及指导消费者的绿色购买。

诸如功过绿色赞助活动及慈善活动等方式，开展与环保有关的有价值的公关活动。

3）绿色人员推销及销售推广。人员推销时工业企业主要的促销方法，更有效地实施绿色营销策略，推销人员必须了解消费者对绿色消费的兴趣，回答消费者所关心的环保问题，绿色销售推广是企业用来传递绿色信息的促销的补充形式。通过免费试用样品，竞赛，赠送礼品，产品保证等形式来鼓励消费者试用新的绿色产品，提高企业的知名度。

4、反映环境成本的绿色价格。绿色价格反映了环境成本，即绿色产品通常会吸引保护环境及改善环境所支出的成本，并将这些费用计入绿色价格中，因此，一个企业及产品的绿化程度将影响其成本构成。总之，从长远看，绿色价格会下降，但在短期内成本会增加，并且往往将增加的成本以较高的价格转嫁给消费者。企业为生产绿色产品将增加产品成本。比如据了解，欧盟国家为实施环保和健康措施，每年使企业增加支出300亿英镑，这笔支出必然增加了产品的成本。如何把企业增加的成本降到最低限度，就要不断研究新技术减少原材料和能源的消耗。只有这样，才能把产品价格保持在合理的水平上，使消费者能够承受，使企业能有良好的经济效益。

（二）绿色营销战略5C理论

为了更好地实现了绿色营销目标，学术界有人提出绿色营销战略5C理论。

1、顾客（Customer）：企业以消费者为核心安排企业的生产营销活动。企业应该尽力做到绿色产品设计令人满意、购买过程令人满意、售后服务令人满意等。

2、成本（Cost）：消费者所愿意支付的成本。这就要求企业要进行产品定价时正确的了解消费者可以接纳的成本与价格，这对企业获取最大化利润尤为重要。

3、便利（Convenience）：消费者的便利性。企业首先考虑消费者可以以比较容易的办法享受绿色产品的效用，同时消费者能够了解绿色产品如何能够便利地带来额外的效用。

4、沟通（Communication）：与消费者的沟通。企业的营销策划活动应以消费者为中心，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销策略不断地进行调整，把顾客和企业双方的利益无形地整合到一起。通过有意识地引导消费者对绿色产品概念的理解，从消费者得到积极的反馈，并制定相应的营销策略。

5、环境（Circumstance）：企业必须基于消费者、市场、成本及便利等因素的考虑，把环境因素同其他4C因素紧紧联系在一起，才能构成全面综合的绿色营销战略。

总之，绿色营销策略是企业以绿色营销观念为基础，通过市场定位和产品定位，抓住有利时机，正确用产品、价格、促销、信息和渠道等营销技术组合，在不污染环境、不损害人类及后代健康的前提下，使产品从品质和质量上满足消费者需要，从而在竞争中获得最大的市场份额。

（三）建立绿色产品销售的正常市场制度，维护消费者的合法权益

我国目前不少消费者和企业对绿色产品还不了解，有些消费者还不认识绿色标志，有些消费者对目前市场上的“绿色食品”表示怀疑。一些企业也感到，“绿色食品”旺名不旺销。因此，有关部门除了抓好绿色消费品的生产之外，在流通领域中也必须加强宣传，提高流通企业和消费者的环境知识水平，树立环保观念，增强“绿色意识”，提高绿色消费知识水平。还要严厉打击生产、销售伪劣产品等不法行为，保护消费者权益。面对日益高涨的绿色消费的消费需求，许多不法分子乘机浑水摸鱼，进行虚假宣传，用非绿色产品，甚至劣质品冒充绿色产品，使消费者真假难辨，严重干扰了绿色消费。因此，工商行政部门，产品质量管理部门以及消费者协会，应联起手来，共同打击不法分子的破坏。

通过绿色营销，建立健康的绿色市场制度，使绿色产品尽快到达消费者的手中，保证自然、社会和个人的和谐与发展。

参考文献：

1、周晓农，绿色营销内涵与要素探析[J]，贵阳学院学报，20096年02期