广播电视编导学科评估篇1

关键词：大数据收视率建构

随着互联网数字化及媒介融合进程的加快，中国电视行业已不可避免地进入了大数据时代。媒体机构、广告商、收视率调查机构意识到仅凭单纯的收视率数据难以全面、深入地把握和分析受众，“亟须引入新的监控视角和衡量标准来进行评估，综合考量观众对电视节目的真实关注情况和态度倾向，了解观众的个性化需求，以求深入、全面评估电视节目的影响力。”①

“大数据”概念、数据挖掘技术进入传统收视率调查系统，促使收视率调查方法、技术不断进步与革新，依托对大数据监测与整理，全面、客观、准确地呈现了全媒体环境下受众的收视行为。

传统收视率调查面临的挑战与质疑

收视率调查开始于20世纪30年代，经过几十年发展，在技术和数据处理上已较为成熟，被广泛运用于电视节目评估。但是，随着大数据时代的到来，传统的收视率及其调查方法，已不能反映受众真实、全面的收视行为，进而不能反映和评估出节目的真实价值，亟需创新和变革。

一、测量指标少，无法全面反映收视效果。收视率调查除了收视率一项指标外，还有开机率、占有率、达到率等指标，测量指标表面上很全面和多样，但是受众收视效果分为认知、心理、行为三个层面，收视率测量指标反映了第一个层面的效果，即多少人看了某节目、看了多长时间。受众收视心理效果或之后的行为效果，对视频的喜好态度和满意程度，收视率却反映不了。由此可见，传统的收视调查在指标样本设置上具有局限性，不能反映受众的态度和心理，无法准确评价节目的好坏优劣，影响收视率评价的科学性和合理性。

造成收视率测量指标较少的原因是多方面的，首先是收视率调查公司面临数据采集技术难题，数据收集和分析非常耗时耗力；其次，存储技术也限制了海量数据的收集；更深层次的原因是人们过于依赖小样本时代的随机抽样，对统计学的认识局限和思维误区，认为小数据时代的随机采取和相关指标能够代替大的样本获得信息，忽略大数据时代的来临和数据挖掘技术的巨大进步，错失一些原始数据背后的重要价值。

二、样本量较少，可信度低，易受污染。传统的收视率调查采用随机抽样来代替普查，我们不能否认其科学性和可行性，但是依赖绝对随机性，在现实环境下非常难以实现，国内收视率调查公司的调查点多分布在大中城市，偏远地区很少设有调查点，样本数量少。在地域辽阔、人口密集、城乡差异巨大的中国，这样的抽样方式不能反映全部受众的收视情况，不具备样本的代表性和可比性。传统收视率调查的日记法要求受众认真准确填写收视日记，但是有些受众在收看过程中没有按时、如实填写，而是事后追记甚至是一周一记录，导致日记法可信度较低。

在传统收视测量中，由于采集到的数据样本少，一旦有少量样本户受到干扰，就将直接影响整体的真实性和准确性。②有媒体曝光一些利益集团采用不正当手段，寻找和接近样本对象，以贿赂、收买等方式影响样本对象的收视行为，让其锁定收看某节目导致收视率数据虚假失实，影响收视率作为“行业货币”的信誉度和权威性。据索福瑞公司的总经理王兰柱介绍，索福瑞在每个大中城市会有300户的样本户，如果有人想通过非常手段来影响收视率，只需要影响6户样本户就有可能将收视率提高一个百分点，“而这一个点的改变，能给电视台、栏目带来近百万的经济收益。”③

三、播出终端多样化，无法开展跨平台测量。进入全媒体时代，受众的时间正被越来越多的媒介、频道、平台瓜分，受众群体因此变得越来越碎片化。受众拥有更多自主性和能动性，会根据自己的时间和喜好编辑个性化的收视节目单，彻底改变了按照电视台的节目时间表来收视的习惯。受众还可以先把喜欢的节目录下来，等方便的时候再收看，这种新技术还提供任意快转、停止、跳过不想看的部分等功能；通过平板电脑、手机等其他终端随时随地收看自己喜欢的电视节目的跨平台收视行为也逐渐成为一种普遍现象。网络的互动性让受众通过博客、微博、贴吧等网络自组织平台个人各种关于影视作品的信息、表达意见与看法。

在全媒体环境下，受众接触媒介行为更加复杂和多样，产生了海量数据，传统收视率调查技术如何对海量数据进行挖掘和分析，如何获取更加全面、精准的收视数据，这是新媒体环境下收视率调查系统面临的严峻压力与挑战。

大数据基础上收视率调查系统构建的可能

大数据带来的不仅是数据量几何级增长还有对分析数据方式、思维与意识的转变，《大数据时代》作者维克托提出了大数据时代处理数据时思维变革方式，即“不是随机样本而是全体数据；不是精确性而是混杂性；不是因果关系而是相关关系”，这些转变为我们认识和理解世界打开了一扇新的大门，赋予了传统收视率调查系统新的力量与可能。

一、测量指标的构建：多样性与标准性。在媒介融合大背景下，收视率调查系统将测量范围由传统的电视媒体扩展到互联网、手机等新媒体平台，通过大数据技术对受众观看视频行为、态度的统计与量化，以弥补传统收视率调查评估的不足。大数据不仅测量监测和分析受众观看视频的行为习惯，而且还将态度和情绪转变为一种可分析的形式，并构建起新的测量指标。

在大数据技术支持下，收视率调查公司可以多维度、综合性地测量网络用户收视行为，各种测量指标、内容则不断出现，试图重新构建一套适合在新媒体环境中电视节目评价标准体系。比如电视剧网络舆情反馈指数构建知名度、关注度、收视度、推荐度、满意度和集中度等六项指标，反映了电视剧在网络上被传统媒体报道数量、网民的评论数量、视频点击量和下载量，更试图测量观众深层次的情感层面。电视节目网络人气评估，建立在传统评估体系注重数量统计的基础上，展开全面的关注意见数据收集，进行更精确的指数计算，采取多维的交叉视角，涉及细化的、多维度的指标，并运用内容分析法和文本分析法等方法，对受众反馈进行深层次分析，通过对网络讨论的内容分析，实现对网民态度和观点的甄别分析。

任何一项指标都要满足客观性、全面性、科学性和可操作性。随着收视率调查公司和数据公司联手对用户收视数据不断挖掘和应用，一些测评数据指标让我们有更多机会全面认识受众的收视行为，但是大量的测评指标出现并没有经过市场和时间的科学检验，技术的不完善也会导致指标出现误差，有些调查公司为了私利也会出现数据和测量指明造假问题。如何在众多测量指标中，选择一些科学、实用被广泛认可与接受的测量指标，还需要市场和管理部门进一步发展、完善和规范。

二、调查市场的构建：一家独大与自由竞争。优势公司垄断调查市场现象普遍，但垄断并不能完全消除竞争，少数调查公司“一家独大”的局面正在遭到业界的“集体”抵制。随着大数据广泛运用以及巨大的潜力，互联网公司、影视制作公司与视频相关行业凭借着资源、资金、技术、人才的软硬件优势加入收视率调查行业，纷纷成立大数据研究中心和部门，抢占收视率调查市场。传统的数据服务公司也迅速转型和升级服务能力，成为互联网、数字电视领域的综合数据服务商，它们迅速掌握实时、海量数据的监测技术，借助以往数据分析模型构建的能力提升构建海量数据挖掘模型的能力，强化自身对海量数据的分析能力，生产和分发多种数据产品，服务业界。更有基于新的社交电视媒体的出现而专门从事社交电视评论信息采集、分析的数据服务公司。④

传统的收视率调查市场被垄断的局面将被打破，每个参与调查的公司与主体，都无法靠一己之力完成对受众认知、心理、行为等多种信息的收集、处理，各调查主体需要通力合作，发挥所长，在合作中竞争，在竞争中合作，共同提升收视率调查体系科学性和可靠性。例如，歌华有线公司与中国传媒大学、央视・索福瑞、尼尔森、秒针系统、新生代全景、中传瑞智等单位均开展了深度技术合作。

在大数据时代，数据作为一个资本与门槛，让越来越多主体参与到收视率调查体系中来，出现了数据存储公司、数据分析公司、数据咨询与服务公司，国内央视-索福瑞公司建立的“一个市场、一种货币”的收视率调查市场体系有望被打破，无论是原有的独家垄断和即将到来的自由竞争的收视率调查体系，都将面临数据报告客观、公正和透明的问题，这需要收视率调查市场建立有效的监督机制，维护良好的市场秩序。

三、测量技术的革新：自动化和人工操作。从收视率调查历史看，收视率测量技术随着时代的需求和科学的发展在不断演进。从早期的电话访问法、日记法、问卷调查法，再到后来的电子仪器法，每种测量方法都各有所长，测量技术的发展总体趋势是自动化和智能化程度越来越高，尽可能减少人为误差，对人工的依赖越来越来越少。

大数据专家预测，在海量数据面前，将来作出决策的将是机器而不是人类自己，单纯依靠人类判断力的时代将被计算机系统所改变甚至取代。收视率调查机构可充分运用计算机数据处理系统，计算和统计出各类视频节目收视率数据。数据挖掘一般要经历业务理解、数据理解、数据准备、建立模型、模型评估、模型等多个步骤。与一般的数据处理技术不同，大数据挖掘针对的是零散的信息――非结构化信息，如网络言论、图片和视频。同时，数据挖掘继承了传统定量研究方法的优势，共同监测受众在新媒体收视行为。例如，北京大学视听传播研究中心采用网络信息抓取加语义分析新技术，实现了节目调查范围的全域化和样本的海量化以及主观分析的软件化、数据化、自动化；以网民和微博用户的意见和评论为中心，实现了节目评估的客观化和市场化。⑤

在我们以大数据技术为收视率调查带来进步的同时，不要盲目陷入技术崇拜和技术依赖症，而忽略人的主观能动性对收视率评估的作用。目前，数据挖掘主要采用的方法如关联算法、聚类算法、机器学习算法等，能否将它们利用在新媒体收视体系的构建中，学界和业界需要开展更深入的研究。我国幅员辽阔、受众成分复杂，传统的以人工操作为主的日记法仍然具有一定的优势和作用，首先日记法费用低廉，无需装设仪器，所需费用较少；其次，许多传统电视受众为非网络用户，无法采集受众收视行为，只能靠日记法作为收视率调查体系必要补充。所以，在收视率调查体系中，为了适应市场变化、满足不同用户需求，调查机构需要采用多种技术测量手段，发挥其各种优势，取长补短，共同完成测量工作。

四、测量服务内容的构建：原有业务与增值服务。在传统收视率调查市场，收视率主要是用于视频节目的评估和广告商投放广告的参考。电视制作机构需要收视率了解受众需求和竞争对手情况，以此作为销售产品的重要依据；广告商需要根据收视率，对电视节目收视情况作出评价，选择性投放广告。

在大数据时代，海量数据催生了收视率调查体系全新的业务范畴，可以提供更多增值和个性化服务，为收视率调查市场构建了新的盈利模式。大数据分析的精确性让电视节目制作方实时、准确了解受众对节目的喜好，深入挖掘受众收视行为，可以随时调整节目策划、节目制作、节目设置与播出计划，提升节目品质和产品的核心竞争力。例如《中国好声音》根据网民互动信息制作了姐妹篇《酷我声音》；视频播出机构也可根据受众在观看过程中留下的播放痕迹和数据创造新价值，爱奇艺公司就推出“绿镜”视频编辑功能，综合分析用户海量视频观看数据，自动判断用户喜好，生成受众关注程度最高的“精华版”视频。

互联网视频公司也会依托大数据，采集和分析用户观看视频偏好，为用户提供智能与个性的视频观看服务指南。优酷土豆每月都将《中国网络视频指数》，根据海量的数据和专业分析，洞察用户行为，解读行业趋势。

目前，在营销广告服务领域，研究机构已推出“购买者收视行为研究”“目标消费者收视分析”等产品，深度分析视频受众消费信息、消费行为，建立完整的视频受众消费行为数据库，为广告评估提供多维分析工具，投放广告更为精准有效，避免了广告重复投放，为商品市场营销提供详细的策略。例如，央视-索福瑞媒介研究有限公司首次联手新浪微博以大数据为桥梁，推出微博收视指数为电视媒体从社会化传播的维度开展节目评估、营销传播，提供标准化分析工具。[本文系国家社科基金项目《基于风险社会视角下中国电视传播的响应机制与应对策略研究》（项目编号：14CXW01）；重庆大学教学改革研究项目《基于大数据背景下新闻传播学专业硕士培养模式创新与实践改革研究》（项目编号：2014Y10）的阶段性成果]

（作者单位：重庆大学）

栏目责编：陈道生

注释：

①张树庭：《视网融合时代的电视节目评估》[M]，北京：中国广播电视出版社，2012.17。

②何蔚，吕沁：《基于大数据理念的电视节目编排管理策略探索》，《电视研究》，2014（6）。

③小老伍：《收视率造假涉巨大经济利益霸主央视索福瑞受质疑》，《华夏时报》，2010-07-23。

广播电视编导学科评估篇2

根据《关于印发<汉滨区机关事业单位履职评估办法（试行）>的通知》（汉区编发〔2017〕36号）要求，结合广播影视工作实际，我办认真开展了自查，现将自查情况报告如下：

一、强化领导，明确责任，认真履行“三定”规定、“九定”方案。

一是我办严格按照文件要求细化了广播影视办工作目标任务、宣传工作目标任务和农村公益电影放映目标任务。二是组织各科室认真学习文件精神，就如何履行“三定”规定、“九定”方案、加强机关效能建设、转变机关作风等进行了深入讨论，干部职工的责任意识、服务意识和效率意识得到普遍加强。为广播影视事业、产业又好又快发展提供坚实的制度保障。

二、履职尽责，全面开展自查评估工作

（一）职责落实方面。全面履行法律、法规、政府规章和“三定”规定、“九定”方案赋予的职责，无缺位、错位、越位等问题；履行职责的制度、措施和工作机制完善，有明确的牵头、协调、配合的职责；增强部门及工作人员履职的责任心和干事创业的积极性，为全面完成区委、区政府下达的重点任务分工，及时解决人民群众关心的热点、难点问题，奠定了良好基础。

（二）职能履行方面。在“三定”规定、“九定”方案的基础上，对职责进行了进一步细化，无职能交叉重叠、衔接不畅的问题。推动部门职能及时进行清理、调整、优化，使职责配置更加衔接紧密、执行顺畅，同时，又将具体职责分解细化落实到每位同志，提高了工作效率。

（三）依法行政方面。科学决策、民主决策、依法决策机制健全，行使行政职权合规合法，程序规范；监督制约机制健全。

广播电视编导学科评估篇3

而当下却是中国纪录片“春暖花开”的年代：中国新华新闻电视网（CNC）中文台正式上星播出、从国家层面首次正式搭建专业化的纪录片播出平台中央电视台纪录频道；新媒体平台对纪录片也呈现与几年前截然不同的热切状态。

从《中国纪录片发展报告（2011）》、中国独家“纪录片综合评估系统”等科研成果到“光影纪年”中国纪录影像世纪盛典、中国纪录片学院奖，“我们要做的，是一个中国纪录片界的标准。”中国传媒大学中国纪录片研究中心主任何苏六说道。

从“光影纪年”背后说起

时至今日，中国的纪录片人一定会对2011年底在人民大会堂举行的“光影纪年”的盛会记忆犹新。可以说这场由由国家广电总局支持，中国传媒大学主办，中国纪录片研究中心承办的“光影纪年――中国纪录影像世纪盛典”是对中国纪录片和一直默默在纪录片事业中奉献的人群的表彰和盘点，但是实际上，这是对中国纪录片人这么多年执著坚守的肯定。

当默默无闻的中国纪录片人像中国电影人一样，同样走在灯光闪烁的红地毯上，很多人都感慨万千。“我们就是要告诉这批人，你们所做的一点一滴，都有人记得。”何苏六说道。上世纪90年代曾一度辉煌的中国纪录片，在忍受着大众娱乐时代的喧嚣浮躁、纪录片自身评价体系的缺失、监管与扶持政策的缺席等诸多问题所造成的低谷中，进入相当长的沉寂期中，而背负着理想的中国纪录片人只能默默地在自己位置上，尽自己可能地进行记录社会的工作，一部分人因此不得不选择了脱离主流纪录片媒体。直至21世纪初这种景况都没有得到改观。

由于收视率等种种原因，纪录片却逐渐不成为电视台的主流，而何苏六策划并担任总导演的“光影纪年―中国纪录影像世纪盛典”就是通过回顾中国纪录片百年来的发展轨迹与光辉历程，致敬先辈，勉励当代纪录片工作者，让全社会都知道现在纪录片人的奉献精神，展示纪录片的真实力量。

这样一场盛宴只有对中国纪录片怀有深厚感情的人才能制作的出来。总导演和总策划何苏六嘴上所说的是他对目前中国纪录片现状的种种分析，对目前的国内国际形势的观察，对整个行业发展也起到产业链的指导意见，但是从这些话语的背后，其实是对中国纪录片事业蕴含着深厚情感，没有这份情感的存在，任何一份工作一个项目的最后，出来只能是冰冷的数字堆砌，而不是客观的分析。

纪录片的一百年

这场光影纪年的世纪盛典之所以在2011年举办，是因为2011年时值中国纪录片百年华诞。百年来，纪录片在记录中国社会变迁、传承中华文明方面起到了不可替代的作用。在历史的每一个重大时刻，中国纪录片人恪尽职守，用真实的影像记录历史，为民族留下了宝贵的档案。盛典聚集了全国各地400多位优秀的纪录片人。晚会开始前，从延安电影团的老一辈纪录片人，到当下新生代纪录片人依次走过人民大会堂北大厅红地毯，实现了中国纪录片人的第一次集体亮相。

晚会揭晓了首届中国纪录片学院奖，当场揭幕了三座铜像，这三尊铜像分别是朱连奎、孙明经和伊文思，他们都是为中国纪录片做出贡献的先驱。朱连奎拍摄的《武汉战争》成为了中国纪录片的开山之作；伊文思是中国人民的老朋友，曾经在延安时期赠送给中国一台埃摩摄影机，开启了新中国的纪录影像事业，后来又多次来到中国，与中国纪录片发展有着不解之缘；孙明经和延安摄影团一样，是中国早期纪录片的实践者，同时他也是最早从事科学教育影像拍摄的人。他们对于中国纪录影像的发展，都发挥过无可替代的作用。

这三尊铜像的微缩版和伊文思摄像机的奖杯就静静地摆在何苏六办公室的窗台上，没有金子的浮华和水晶的玲珑，只有古朴的粗糙和踏实的厚重。细节中更展示了何苏六对纪录片事业的态度，务实、踏实、诚实、忠实。

中国纪录片平台增多

对于似乎远离主流观众群的中国的纪录片人，从没有一天放弃自己的努力。

早在2002年就首先开播的上海电视台纪实频道，在纪录片生产规模上一直领先，而在广告经营上，也形成独特的中高端人群为主的消费群体。其他几家地面频道，如中国教育电视台第三频道、重庆科教频道、湖南金鹰纪实频道、辽宁北方频道、天津科教频道、北京电视台纪实高清频道也正在探索更加合理的制作、播出模式。

2010坚持“国际视野、中国视角”，开局即着眼于国际新闻台网、多媒体全面拓展以及全球覆盖的中国新华新闻电视网（CNC）中文台正式上星播出。作为一个面向全球播出的电视新闻频道，中国新华新闻电视网全面开创了中国媒体国际传播的新空间。

2011年，中央电视台纪录频道开播。这是从国家层面首次正式搭建专业化的纪录片播出平台。其开播以来，收视率急骤攀升，在高文化层观众中颇受好评。近一年里，纪录频道相继摄制完成了《赛季》、《断刀》、《玄奘之路》等制作精良的纪录片。

搜狐公司副总裁、搜狐视频首席运营官刘春称：“新媒体突破了传统媒体的收视率困局，也将加速改变纪录片的产业形态，影响纪录片市场格局。”随着视频网站的兴起，纪录片在新媒体环境下也迅速发展。多家网站成立了网络纪录片频道，微博、门户、社区也让纪录片的传播更加便利。

民间力量支持

此外，一些省级电视台所开设的纪录片栏目，较好地传播了当地的风土人情和社会发展情况；纪录片制作公司，如东方良友影视传媒有限公司、北京三多堂传媒科技有限公司等，开始有意识地制作有自主版权的作品；上海白玉兰纪录片节、广州纪录片大会、CNEX作品提案、“缤纷中国”等项目的出现，鼓励了一大批民间力量参与纪录片的制作。中国纪录片呈现出了各方蓄势待发的大好开局。“中国纪录片实现了从胶片时代、模拟时代到数字化时代的转变，拍摄的手段越来越人性化，纪录片的发展首先需要利用数字化时代的新手段，其次应当多利用民众的影像，使其更深入地记录社会各个层面的生活，而非一味关注名人、大事件。”朱羽君在接受记者采访时连连生发感慨。

孙明经（1911―1992年）南京人。1934年金陵大学物理系毕业后留校任教。1940年赴美国考察。1941年回国后，任金陵大学理学院副教授、教授、影音部主任。主编《电影与播音》月刊。建国后，任北京电影学院教授、中国影协第四届理事。中国民主同盟盟员。编著有《抗战前前夕万里猎影记》，译有《使用录像磁带》等。

尤里斯・伊文思（1898―1989）荷兰电影导演。1927年创办荷兰第一个电影俱乐部。在先锋派电影的影响下，他早期影片带有抒情的唯美主义倾向，如《桥》、《雨》等。1930年摄制了表现荷兰人民填海造田的著名纪录片《须德海》。此后拍摄大量纪录片。1989年底伊文思在巴黎去世。

朱连奎（1854－1923年）擅长中国民间戏法。光绪二十五年(1899年)，在天津组建“朱连奎戏法班”。后赴美、法、英、德等国演出。游历西方时,他看中了电影的表现手法,于是购置了一批电影器材,建立了拍摄班子,将一些杂技艺术精华拍成影片,以供放映。1911年10月10日武昌起义爆发以后，正在汉口演出的朱连奎，为了记录这震惊全国的历史事件，决定冒险赴前线进行战地拍摄。朱连奎在征得起义军首领同意后，便和美利公司的一位洋人得以随起义军进入战场实拍。实地拍摄完成后，朱连奎将胶片带到上海，经过冲洗、剪辑，最后编成一部名为《武汉战争》的新闻影片。这是中国最早的纪录电影（新闻记录片），也是中国第一部军事纪录片。

国家政策的肯定

纪录片的蓬勃发展，与国家高层政策的支持密不可分。2010年10月，国家广播电影电视总局出台《关于加快纪录片产业发展的若干意见》，为国产纪录片的创作生产和传播创造了很好的政策环境，这同时也是中国文化产业发展和文化“软实力”建设的重要一环。2011年在国家政策的引领下，各种力量开始汇聚、涌动，纪录片也开始呈现出多样化的特征。

中国传媒大学教授张国涛认为，国产纪录片要想真正步入春天，至少要完成以下几个具有标志性的动作：首先，国产纪录片能否为国人和世界呈现一个“真实的中国”；其次，国产纪录片能否完成“为时代中国存像”的重任；再次，国产纪录片能否重返主流频道的主流时段；最后，国产纪录片能否实现产业化的繁荣发展。

部级纪录片蓝皮书

在何苏六的观点中，政策的扶持特别重要，另外就是真正形成一个行业的标准。此外最主要的是需要给纪录片更多的自由创作空间，使其回归到艺术本体，能够进行更有效的传播。何苏六所带领的中国纪录片研究中心整合了政府、学界与业界的资源，在成立的一年时间里，研发了国内首套《纪录片综合评估系统》，编纂了《中国纪录片发展报告（2011）》。

蓝皮书里专业的人士可以看到专业的行业、产业报告，非专业的爱好者可以看到翔实而有趣的案例，更加深入的了解目前中国纪录片的运作模式和发展角度。这些一手的数据分析汇总整理的难度只被何苏六和他的学生们轻描淡写地带过，这背后的艰辛却是能够从字里行间清晰地看见的。

虽为业内学者，何苏六不仅仅能够对目前国际、国内纪录片现状有着透彻的了解，更有着难能可贵清晰的头脑。中国的纪录片产业远远不及电影、电视剧和动漫产业发展的迅速和蓬勃，大多数人将此归类为产业没有形成，资金没有到位，市场不会运作，何苏六能够清晰地看到这些问题的客观存在，也能看到纪录片产业背后的真实现状。他明白电影和纪录片之间的区别，知晓制作过程的不同，也能看到有些纪录片在进入院线之后的成功是基于不同的基础和类型。理智地看到，清晰地分析，始终是他保持的风格。

中国纪录片发展空间巨大

2011年11月9日《纪录片蓝皮书：中国纪录片发展报告(2011)》中显示，2010年对外传播的中国题材纪录片仅155部，播出时长也远远低于Discovery、BBC和History等境外纪实频道。

而民间参与国际电影节的纪录片又因为技术质量等标准与国外标准相差甚远而不能在国外顺畅销售。

当下还有一些纪录片工作者选择与国外机构预售版权等方式进行纪录片的“融资”，却也不失为一种很好的方法。

纪录片评估体系的建立

谈起《迁徙的鸟》、《海洋》、《帝企鹅日记》等纪录片在票房方面取得的成绩，何苏六并不认为对中国纪录片而言，这是一条可以宣传的路线，但是他在分析目前纪录片人生存现状时也表示，如果仅仅对生存而言，也不算是个问题。因为每个人都有每个人的坚守，可以选择的生存方式很多，现在电视台、地方台包括越来越火的视频网站，都对纪录片感兴趣，发行和扩大影响的渠道是有的，但是纪录片是一个复杂的东西，每一个制作人都是带有自己的审美情趣，作品定位等的因素掺杂其中，但是无论如何，最终的关键还是要用好片子说话。所以，纪录片的学院奖就应运而生。这个奖项是对一年中在纪录片事业中付出了辛苦的杰出人物的一个奖励。

何苏六认为，学院奖算是用专业学术观点为行业同仁做出的激励，虽然阳春白雪和下里巴人之间有着不同的审美。而何苏六和他的团队所做的另一件具有里程碑式意义的事情，就是开发出纪录片评估体系。

目前，国内对纪录片的评估仍是非常感性的状态，无论是后期的评奖还是处于前期的立项投资，都缺乏科学、客观的评价标准。因此在选择影片的时候，很多专业机构都苦于找不到合适作品或合适的导演。“纪录片评估体系”并非要选择出“好”，因为有“好”就有“坏”，而如果没有一个公平公正的评选标准，就会变成单凭个人感受的评判。中国纪录片研究中心依据中国纪录片产业现状和生产实际，对国内外各位业界和学界专家进行大量的调研访问，通过自主科研攻关，开发出具有中国特色的纪录片综合评估体系，包括纪录片作品综合评估体系、纪录片生产制作机构评估体系。通过实际测评和调整，使纪录片评估体系具有了科学性、实用性、易操作性、针对性强等特点，填补了国内纪录片科学评估的空白。

“‘纪录片评估体系’”建立后，已经有不少机构找到我们，希望能从中找到合作者和好项目。”何苏六说道。这项工作不仅仅对纪录片的评估做到了“有法可依”，还为电影、电视剧、动漫等产业做了一个榜样，从这个角度讲，是中国文化产业中具有浓墨重彩的一笔。

总结

广播电视编导学科评估篇4

论文摘要：20世纪80年代，中国电视进入“栏目化”阶段，从1990年代至今，栏目“改版热”一浪高过一浪。然而，改版也成为一柄双刃剑，一则，改版热推动了电视节目创新，涌现了大量的精品栏目和节目，同时，改版热中也暴露了电视媒体及电视人盲目、盲从、茫然等从理念到实践的诸多问题，导致了电视资源和社会资源浪费、特别是电视信誉受到影响等负面后果。从业务实践和变革反思的角度深入分析改版的动因与特点，将会对理性改版和电视创新提供有益的启示。

一、电视栏目改版的一般现实动因

肇始于20世纪90年代的电视栏目改版热，持续引发了中国电视界的全员改版中动，然而现实的情形是，不少地方的电视改版真诚的创新中动出发，却往往走向了“改版秀”。

一般而言，现实中，改版的动因有四个：

1．行政主导型。用电视人的话说，就是领导不满意。领导大多是从舆论导向、社会效益、风格格调等角度提出问题，其满意或不满意的重点主要关涉这几个主项。另外，随着形势、任务的变化和工作思路、重点的转移，也会从领导的高度和角度发现和提出原有栏目的不适应问题，因而提出改版需要。这是中国电视改版的最直接、最表面的原因。借助自上而下推进改版，以推动创新提升栏目，有利于栏目的快速成长，这也是一种中国电视改版的思维定势和一般操作方式。

2自我主导型。也就是栏目团队自己不满意。这在电视界是一种比较普遍的现象。原因有三个，其一是栏目操作与栏目定位出现偏差，需要调整定位或者回归定位；其二是在新的形势下，原有定位与栏目团队的理念发生冲突，需要调整或者创新栏目；其三是栏目团队对栏目的细节，和由诸多细节构成的栏目要素不满意，提出了改版的需要。总的来说，这三种原因都是由于团队追求与栏目现状出现了冲突而引发的一种自觉性的改版主张。

3．观众主导型。也就是观众不满意。电视节目实现栏目化，实际上是通过各种栏目的编排及每个栏目中的节目构成、顺序安排来组织观众收视。从社会变革的角度观察20世纪90年代以来的中社会，正处于改革攻坚的巨大转型期，公众的社会认知、审美取向、价值观念、生活方式等等的变化如浪相逐，媒体竞争日益激烈，导致电视收视率的下降，满意度也随之下降。同时，伴随着社会的开放、教育程度的提高和观众素质的不断提高，观众对电视的需求和口味也在不断提高。在这样的社会大背景中，观众不满意显然随时可以成为栏目改版的自然而正当的理由。但是，在实践中，观众不满意往往是主观的定性分析，缺乏定量的对象化和标准化的调查分析。

4．市场主导型。主要表现就是广告主不满意。在中国电视急功近利的产业化浪潮中，许多电视台主张没有广告赞助的栏目不上马，失去广告赞助的栏目要下马，广告主成了主宰栏目生死存亡的关键因素。从一般意义讲，这种思路是符合市场经济对电视栏目要求的。问题是，不同的广告主会有不同的诉求，对栏目改版会有不同的影响。更严重的是，在改版实践中，市场诉求与观众诉求会产生各种中突。片面强调市场主导，必定会对电视媒体的公信力和权威性产生长期持久的负面影响。

二、电视栏目改版的主要特点

从上述四种改版动因及其发展进程中，可以发现四个特点。

1陷入栏目评判标准的困惑。行政主导的背后是权力对栏目的评判，自我主导的背后大多是业务式的评判，观众主导的背后又是公众兴趣的评判，而市场主导的背后则是金钱的评判。评判标准的混乱导致栏目改版动因的复杂，和改版后栏目走向的茫然。

2．呈现历史递进性。也就是说，改版动因的历史由行政主导型、自我主导型，日益进化为观众主导型和市场主导型。暗合了中国社会发展和市场经济不断成熟的进程。

3．显性动因背后的隐性动因的作用越来越大。行政主导型和自我主导型可以称之为显性动因，而观众主导型和市场主导型可以被称为隐性动因。显性动因借助隐性动因发挥作用，隐性动因通过显性动因实现改版。这也内在地说明了传播格局中公众力量的日益增长和市场经济中栏目的商品属性，说明了电视栏目兴衰背后的决定性力量。

4．多种动因的综合作用成为改版的一般动因。其实，一种动因的凸显必然有其它三种动因的作用，特别是当观众不满意而影响收视，广告主不满意而影响收入时，其它两个不满意必然爆发。

三、创新改版模式，创造品牌栏目

电视栏目改版的一般动因、特点启示我们，在新的历史条件下，必须创新改版模式，创造品牌栏目，走电视栏目的可持续发展之路。

1．在导向第一原则下，实行改版听证，建立和完善改版导向评估机制。所有各类电视栏目都责无旁贷地承担着引导舆论的作用。因此，要建立电视改版导向评估机制，邀请相关领导、专家、对象和各类观众代表以改版听证的形式，对改版理念、内容、形式、方式等所有要素进行导向评估，保证栏目导向不出偏差。导向评估要贯穿栏目改版的创意、方案、样片等全过程。

2．把观众调查、市场调查和媒体调查结合起来，使电视改版建立在更加科学的基础上。近年来，电视改版的市场调查备受重视，说明电视媒体对市场的日益关注。在这样的基础上，还要进行充分的观众调查和媒体调查。观众调查就是耍深入分析观众，特别是对象性观众的收视需求、收视心理、价值取向、审美喜好、文化背景、收看时间、收看习惯等，努力实现电视栏目与观众需求之间的“价值默契”。媒体调查就是要掌握全国和同域、同城各类媒体，特别是电视媒体的同类版面、节目的发展情况、问题的思路，以便科学应对，取得竞争优势。

3．把宣传规律、传播规律、电视规律和市场规律结合起来，建立和完善栏目品牌创新机制。电视栏目既是宣传载体，必须遵照宣传规律，又有一般媒介属性，要遵照传播规律，同时又是市经济环境下的电视产品，必须按照市场规律运行，也只有按照市场规律，才有可能创制市场品牌，获得社会效益与市场效益的双丰收。根据实践经验，把上述四个规律有机结合起来的基点和起点是品牌化创新，也就是说，要以品牌为起点，研究和创意电视栏目改版，并把品牌建设贯穿栏目运行的始终。从这个意义上看，创品牌的首要原则和重点要求是把握规律、运用规律，而不是首先关注所谓的栏目形式、样式等。

四、优化栏目结构，创造电视价值新格局

1．进一步明晰栏目定位，以突显其价值取向。经过上世纪8o年代的电视栏目化改造，实际上是找到了通过栏目实现电视宣传的基本功能。电视频道制则是通过相同内容定位的栏目组合，实现电视的宣传功能。在传统的电视台栏目分类中，一般包括新闻栏目、社教栏目、文艺栏目、青少年栏目等，由此又不断衍生出新闻评论、经济、法治、农业、娱乐栏目等等。这客观上形成了中国电视的日常宣传架构。由于新闻传播的特殊重要性，观众的需求和外部的刺激，又共同推进了中国电视新闻栏目数量和质量的不断提高，在客观上大大加强了新闻宣传，也体现了在社会转型和媒体竞争的背景下，强化新闻宣传的意识和取向日益增强。

但是，也应看到，现有一些电视栏目定位存在着以“新概念”取代传统定位的倾向和现象，比如，用娱乐栏目代替文艺栏目，用选秀节目代替青少节目等等。现象的背后是理念的混乱、思维的误区和实践的盲目，结果有的是导向失责，有的是格调低下，这不可能不对电视传播产生消极影响。

一般而言，电视的主要功能是传播信息、社会沟通、知识教育、环境监督、娱乐大众。这些功能在价值观的把握上，有正向和负向之分。在社会不同的发展阶段也会有不同实现形式。同时，这些功能也常常会综合体现在一个具体的电视栏目中。在改版中重视功能规范定位，就能在对电视功能的深入研究时，创造能发挥正向功能的优势的栏目，禁止负向功能栏目，防止方向模糊栏目，摒除部分电视人自说自话、自娱自乐式却浅薄粗糙的所谓新式栏目，从而多一些信息富集、知识丰富、健康向上的正向栏目。

2．优化栏目结构，科学安排各类栏目比例，以实现电视传播意图和目的。对电视频道而言，有异类栏目组合编排的综合类频道，有同种栏目编排而成的专业化频道。两种编排各有理由，异类结构编排体现了宣传泛众化的诉求和大覆盖的追求，是传统的“最少反感节目理论”的实践；同种编-iq~li．ij体现了宣传对象化、影响深刻化的动机和目的。对一个电视媒介而言，则表达了这个媒介的宣传重点、目标。观察一个台的自制栏目比例，可以了解这个台的宣传关注重点，观察一个台的自制栏目中的新闻栏目或其它类栏目比例，则可以看出这个台的宣传重点，各类栏目比例排名可表明一个台的侧重点和非重点，这样的比例大多是区域传播环境、媒介传统、媒介人与时代需要等综合因素影响而成。这也是我们在改版中要“有意注意”的。

根据上述观察方法，我们可以发现，在一些电视台，还存在着栏目结构、比例失衡的现象和趋势，主要表现在新闻栏目少，其它栏目多；公益栏目渐少，经营栏目日多；知识类栏目不多，选秀类栏目泛滥；文艺类栏目艰难，娱乐类栏目流行等。结构的失调必然带来宣传效果的消解，这应引起改版中对原则和比例的重视。

广播电视编导学科评估篇5

【关键词】收听率；指数；指标；评估；广播；频率

从上个世纪30年代尼尔森公司成立和BBC对听众进行每日调查开始，关于广播传播效果的分析与描述就越来越被“数字”所替代。按麦克卢汉的洞见，“统计学”一开始就是“作为一种说服手段”①而兴起的。“用数字说话”几乎成为每个广播人不得不面对的选择。

但是，“如何用数字说话”或“用数字说什么话”却是业界倍感困惑的一大难题。刘燕南博士所指的“缺乏对收视率数据进行再分析的能力，也就是说不善于‘剖析’数据，只能被动地、表面化地接受调查机构给予他们的原始数据或简单结论。有的在尝试数据的深度分析时，还出现一些错误”②，可谓抓住了症结。实际状况的确是：“两头有待加强，中间尤其欠缺”。“两头”指委托专业公司定期地开展收听率调查（前端）和实际应用于各种广播业务（后端），“中间”指在对原始数据进行深入研究和分析的基础上，建立科学完整的、为大多数从业者所接受的、有显见意义的、有本土特色的广播评估体系（前后端的链接）。这种链接是对资料的整理，“是感性认识到理性认识过程中的悟性阶段”。③2001年4月在厦门召开的有8家单位参加的首次全国性“广播节目评估研讨会”，④应该算作该领域学术攻坚的发轫。但“路漫漫其修远兮”，这决不是一两次会议能够解决的问题。

目前，收听率（基本上是“原始形态”）已经成为广播对内对外、对人对节目经营管理的基本“坐标”，显现出越来越多的“货币”的味道。主要被用于这么几个方面：

1.广播节目的评估标准，也就是质量好坏的认知，据此编排节目。

2.编播人员的考核依据，也就是报酬多少的区别，据此奖“优”惩“劣”。

3.引进节目的评价尺度，也就是标价高低的定夺，据此购销“精品”。

4.听众构成的分析数据，也就是市场定位的研判，据此寻找“目标群”。

5.时段等级的划分界限，也就是广告贵贱的确定，据此“招商引资”。

6.频率实力的综合比较，也就是整体竞争的砝码，据此统领上述节目、市场、广告等诸方面的综合“战役”。

由此看来，频率整体的收听率状况的研究似乎是基础和出发点，也是归宿。尽管“既具备媒体知识背景又熟悉收听率分析策划的专业人士”⑤不愿看到这样的情景，但它还是在实际运作中屡见不鲜：不同的频率几乎在同时不同的收听率报告，都公然称自己是“第一”，且相互讥嘲对方“信口开河”（频率成为管理者偏颇的战利品）；商家在广告投资前进行的调查往往问出的第一句话是“哪个电台（指的是频率）收听率高”或“你们听得最多的是哪家电台”（频率成为商家无知的牺牲品）……与其让瞎子摸象，不如直接说出“象”是什么。古代有一句话叫“大象无形”，是说至高至大的意象是难以描述的。频率整体的收听率状况恐怕不在此列，应该是可以描述和必须描述的。迅速建立一套具备“4A”原则（准确性、可接受性、可信性、可操作性）的频率综合评估体系，是实际的需要，也是整个广播节目评估体系中不可或缺的基础部分。曾有研究者提出“综合考评一个台”，⑥但没有把收听率的数据作为考评的依托，而局限于模糊的“意见”。上海电视台建立的所谓“电视综合评估指数（包括频道指数、电视台指数和节目评估指数”），⑦应该算是传媒在此方面的先行实践者，尽管它还有若干可商榷之处。

本文试图构建的“广播频率综合评估指数和指标”，是衡量广播频率整体收听走势、收听规模及专业属性的综合数群体系，它包括“频率指数、人气指标和专业指标”等三个相对独立又相互联系的部分。所谓“指标”是综合反映收听率情况的绝对数、相对数或平均数。“指数”是反映收听率“变动”的指标。这一数群体系的确立，有助于对一套频率的发展前景、成长性及波动轨迹、市场定位及份额等，在宏观层面上予以把握，使决策者、商家和从业人员在应用收听率时有相对准确的坐标轴。

一、当期指数

当期指数，是反映同一频率不同时期收听率变动的相对指标。把当期单位时间收听率的平均数，与基期单位时间收听率的平均数作比较，并将两者的比值乘以基期的指数值，即为该频率的当期指数。当期，指本次报告期；基期，指过去某次报告期；单位时间，一般为15分钟；单位时间收听率的平均数，也就是把频率开机状态所涵盖的所有单位时间的收听率相加，再除以单位时间的个数。

公式为：

当期指数=当期单位时间收听率的平均数÷基期单位时间收听率的平均数×100

当期单位时间收听率的平均数=（D1+D2+D3+…Dn）÷n

基期单位时间收听率的平均数=（J1+J2+J3+…Jn）÷n

例如：把南京人民广播电台音乐频率（以下简称“FM105.8”）2001年7月调查的每15分钟收听率相加，再除以96个单位时间（音乐台开机时长是24小时，也就是96个15分钟），得出单位时间（每15分钟）收听率的平均数为1.20。同理，可算出1998年10月的单位时间（每15分钟）收听率的平均数为1.1。如果我们把1998年10月的报告期作为基期，把2001年7月的报告期作为当期，那么2001年7月的当期指数则是：1.20÷1.1×100≈109.09。

要注意的是：

1.基期一旦确定是不应轻易改变的。如被西方新闻媒介引用最多的股票指数——道琼斯股票，以1928年10月1日为基期，未闻有改。而当期通常指的是最近（新）的一次，也可特指某一次（但必须加时间为定语）。

2.当期指数可反映该频率不同时期总的收听状况，可作纵向的历史比较；但不能把不同频率的当期指数横向地来比，因为不同的频率有各自不同的基期，即便报告期相同比较起来也是毫无意义的。

3.指数可作为单个节目的参照，但不是每个节目都与指数呈同向、同比率波动。“一个市场指数，要它符合所有商品，是不可能的。”⑧

4.公式中的N为什么是全部开机时间所涵盖的单位时间（一刻钟）的个数，而不是一部分?因为只有这样，当期指数才具有普遍操作的一致性。上海电视台选取40个节目，对它自己是可运作的，但对其他电视频道就不一定可行，有的电视频道恐怕还没有40个节目。广播更是如此。股票中的指标股不是个数的问题，而是“盘子”的大小问题。⑨

图1是FM105.8以1998年10月作为基期而统计出的1999年3月、1999年7月、1999年12月、2000年4月、2000年7月、2000的10月、2001年1月、2001年4月、2001年7月共9次当期指数的比较曲线图。图2是南京人民广播电台娱乐频率（以下简称“FM104.3”）以2000年4月作为基期而统计出的2000年7月、2000年10月、2001年1月、2001年4月、2001年7月共5次当期指数的比较曲线图。

根据两套频率不同的历史当期指数比较曲线图，进一步甚至可画出各自不同的均线或回归线或上升/下降通道等。单就图1和图2，我们对两套频率的波动幅度和运行轨迹已经一目了然了。

二、人气指标

传播学界在解释“黄金时段”的概念时，一直默认了所谓的“方便是金”的观点，即“这一时段对于绝大多数观众的方便性”。⑩笔者认为，事实上一套频率的高收听点总是分布在该频率的黄金时段或次黄金时段；反过来说，只有高收听点的时段才称得上是黄金时段。不同的频率具有各自不同的黄金时段，因而也就具有不同的开发内容和打造策略。从历次调查的结果来看，FM105.8的首选黄金时段是中午，而FM104.3的首选黄金时段是早间。一套频率的“口碑”来自于占据着该频率黄金时段的品牌节目和新开发的高收听点的节目。描述这些时段和节目，也就是在描述一套频率的基本面和主导面。有了这些基本面和主导面，频率之间的进一步比较就大体可以进行了。

人气指标，是描述同一时期不同频率主导收听率或称黄金收听率差异的绝对累计数。把当期或某报告期位居前列的48个单位时间的收听率累加，得出这48个时段的总收听率，也就是所谓的毛评点（GRP），即为该频率的人气指标。

公式为：人气指标=P1+P2+P3+…P48

例如：FM1058在2001年4月的报告期中，位于前48位的单位时间收听率分别是12：00-12：17（7.01）、12：15-12：30（6.78）、12：30-12：45（6.07）、12：45-13：00（5.09）、07：00-07：15（4.94）、06：45-07：00（4.00）……累加后的值为11856，该报告期的人气指标即为11856。同理可算出FM1043同期的人气指数是108.43。而FM105.8在2001年7月的报告期中人气指数是99.57；FM1043同期的人气指数是111.07。据此，便有了一个较客观的比较图形（图3）：

要注意的是：

1.单位时间的个数（样本数）至少是48，因为它正好占一个24小时播音的频率的50%开机时间，也就是单位时间总个数96的一半。香港股票市场最具权威性和代表性的股票价格指数——香港恒生指数，选取33种股票价格，是因为它们的总值占全部在港上市股票总值的65%以上。样本数太少，不具备普遍的代表性，甚至有鼓励只注重个别“人气节目”而忽略频率整体水准之嫌；样本数太多，则无法准确地反映名牌节目对一套频率的人气带动的实际状况。所以，“一半”似乎是一个合适的数字。

2.人气指标既然主要用来比较不同频率的收听状况，那么参与比较的频率除了必须选取完全相同的单位时间个数作为被除数以外，还特别要注意必须处于相同或大致相同的报告期。拿FM1058今年某期的人气指标与FM104.3去年某期的人气指标作比较，是没有意义的。

3.为什么不简单地用开机时间的平均收听率来作为“横向类比标准”，是因为各频率开机时间长度有异。即便开机时长相同，开发的时段也不同。况且广播频率的收听率在2:00-5:00基本可忽略不计，机械地计算开机的单位时间个数是不对的。

4.当然，人气指标也可辅地用于一套频率自身来比较历史的、纵向的收听状况，但这不是设计者的初衷，因为当期指数用于此类比较更全面。

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三、专业指标

专业指标，是检测频率专业属性强弱、好坏及偏差度的相对差数。把体现被测频率专业属性且收听率居前的若干个节目的一刻钟平均收听率相加，除以样本节目的个数，再减去整个频率一刻钟收听率的平均数，即为该频率的专业指标。“若干个节目”，相对于不同的频率数目可能不一样，但必须至少涵盖48个一刻钟。

公式为：

专业指标=（Y1+Y2+Y3+…+Yn）÷n-D

例如：FM104.3和FM105.8在2001年7月的报告期中，最能体现娱乐频率和音乐频率的专业属性，且收听率居前的若干个节目的一刻钟收听率均值如下表：FM104.3取了12个节目，FM105.8取了14个节目，但所取的样本节目所涵盖的一刻钟的个数是相同的，都是48个。把上表左栏FM104.3的12个节目的一刻钟均值相加后除以12，得出0.27，用0.27再减去当期整个频率的一刻钟平均收听率1.35，即算出当期频率的指标为-1.08。同理可算上表右栏FM1058的当期专业指数：14个节目的一刻钟均值相加后除以14，得出0.97，用0.97再减去当期整个频率的一刻钟平均收听率1.20，专业指标为-0.23。

FM104.3FM105.8

节目中含一刻钟个数专业节目名称一刻钟收听率均值节目中含一刻钟个数专业节目名称一刻钟收听率均值

4拉风八点档2.664华人音乐世界2.16

8冲动无限2.004环球音乐航班1.99

2就在MTV(下午)1.504欧美金曲榜1.84

4非常年轻1.482民歌新世纪1.49

4尖峰时刻1.112音乐前线1.22

4凤凰制造1.034新碟试听间1.07

4整鼓二人转0.694金曲大比拼0.98

2狗仔报道0.594流行旁边0.81

6石瑾乐园0.584今夜星光灿烂0.62

4篇篇情0.552东方不老歌0.49

2就在MTV(上午)0.554新乐天书0.45

4冲动无限0.244钻石经典0.40

4流行经典0.04

220世纪流行经典0.02

48累计一刻钟均值0.2748累计一刻钟均值0.97

要注意的是：

1.专业指标的预警界限值为0，正数值越大，说明该频率的专业化程度越强；反之，负数值越大，说明该频率的专业化程度越弱。一旦出现负数，即可认定该频率的专业定位出现偏离。由频率专业指标的计算方法，可同样算出其他非该频率专业的类型节目（如新闻、综艺娱乐、交通服务、经济等）的综合指标。

2.专业指标既可用来历史地衡量一个频率专业化程度是在加强还是在减弱（只需简单地比较不同报告期专业指标数值的大小即可），也可横向地比较不同频率的专业水平的高低（但报告期的时间必须相同或大致相同）。

3.不同频率之间，构成其专业指标的样本类型（也就是节目类型）当然不同；但同一个频率，构成各报告期的各专业指标的样本类型（也就是节目类型）却应该是完全相同的。FM104.3永远以娱乐类节目为其专业指标的样本，FM105.8则永远以音乐类节目为其专业指标的样本，除非它们改变呼号。

4.不同报告期的样本会发生变化。当节目改版以后或收听率位居前列的节目发生变动以后，这种情况就会发生。但这不影响专业指标横向、纵向的比较。

5.样本的确定需要科学的分析和实事求是的态度，“公开”是保证这两方面得以实现的前提。

由上述当期指数和人气指标、专业指标构成的频率综合评估体系，为节目评估体系、广告评估体系和听众市场评估体系提供了框架和思路，也必将成为其不可或缺的参照系。它是广播收听效果反馈从调查到应用的中间环节的首要部分，其理论价值和实践意义会在不断完善的基础上逐渐显现出来。（文中所有原始数据均来源于央视调查咨询中心。）

注释：

①[加]麦克卢汉：《麦克卢汉精粹》，南京大学出版社2000年版，第419页。

②⑤刘燕南：《电视收视率解析》，北京广播学院出版社2000年版，第19页、第20页。

③姜秀珍：《新闻统计学》，新华出版社1998年版，第59页。

④周步恒等：《建立科学规范的节目评估体系》，《中国广播电视学刊》2001年第6期。

⑥宋友全主编：《中国广播受众学》，中国广播电视出版社1998年版，第251页。

⑦⑨孙泽敏等：《电视综合评估指数原理及运用》，《收视率透析》，中国广播电视出版社2000年版，第63页。

广播电视编导学科评估篇6

[关键词]电视频道绩效评估运营指标体系

绩效评估就是对研究对象绩效水准的评价。具体而言，绩效评估就是运用科学的标准、方法和程序，对组织或者个人的业绩、成就和实际作为做尽可能准确的评价。绩效评估是绩效管理的核心。它可以鼓励和促进单位之间的竞争，有助于公众监督，还可以诊断组织中的问题并提出针对性的改进措施，从而推动工作效率和服务质量的提高。

自20世纪90年代走向市场以来，中国电视业一直在寻求质化和量化相结合的评估体系以规范行业行为。作为产业集团中相对独立的经营实体，电视频道也需要科学合理、切实可行的评估体系来进行检验和认定。绩效评估正好能够为电视频道提供这样一个完备的评估体系。

一、中国电视频道运营的现状

我国的电视产业可以分为栏目、频道、产业集团这三个层次的经营实体。其中，电视栏目是电视频道提供的产品，属于产业运营的微观层面，相当于人体中的器官；电视频道是电视集团的传播平台，属于产业运营的中观层面，相当于人体中的消化系统、呼吸系统等功能性系统；而产业集团则是某种企业集团型组织，属于产业运营的宏观层面，相当于由各种不同的功能性系统构成的人体本身。

所谓“电视频道运营”，就是把电视频道作为一个基本的经营单位和核算单位，相对独立地进行经营管理。具体来说，就是电视媒介经营单位根据电视的内在规律和电视受众的特定需求，以频道为单位进行内容定位划分，使其节目内容和频道风格比较集中地满足某些特定受众群体的需要。

中国电视频道运营起步较晚，始于20世纪90年代中后期。1995年11月30日，中央电视台推出了四套加密卫星电视频道，分别以播出电影、文艺、体育和少儿、农业、科技、军事等专门节目为主，这标志着我国频道运营的大幕正式拉开。接下来，随着1999年中办82号文件的出台以及2001年年中广电总局关于“无线、有线合并”通知的下达，我国的频道改革制不断深入，频道制运营成为了我国电视业的主流。

我国电视频道在电视台(产业集团)中扮演角色也从最初的节目展播平台演变成为相对独立的经营实体，这主要表现在以下两个方面:一方面，我国的电视频道已具有明显的独立经营特征。另一方面，我国的电视频道已具备相对独立的经营资格。最初只有电视台是具有法人资格的经营单位，电视台内部实行中心制，如总编室、新闻节目中心、文艺节目中心等，这些中心与台之间不可能以独立核算的形式剪断经费下拨的脐带。频道出现后，成为节目的亮相舞台:“节目一台一观众”变为“节目一频道一观众”，“台”出现空心化。这就必然要求频道成为节目制作和市场运营相对独立的经营单位。由于频道成为相对独立的经营单位，这就使得频道进而走上完全独立的道路成为可能。如湖南电视台经济频道牵头，联合生活频道、都市频道成立了新的湖南经济电视台。

可见，我国的电视频道已经站在既具有明显的经营特征又具有相对独立的经营资格的交汇点上。它不同于栏目，具有相对独立经营资格的栏目基本上还没有出现；它也不同于台，台的“空心化”己经严重削弱其经营特征。频道既独立于台，又高于栏目，体现鲜明的品牌特征，成为最为重要的电视经营资源。

二、建立电视频道绩效评估体系的必要性和可行性

1.电视频道期待精细化管理

当前，国内的电视频道正处于一场深刻的蜕变的前沿。这个蜕变不仅包括内容和技术层面的调整创新，还包括管理体制和经营模式上的变革转型。经过了十余年的发展，国内的电视频道所扮演的社会角色已发生了重大转变。一方面，频道已由单纯的节目展播平台演变成为受众接触电视的第一门户，电视频道的舆论导向和发展方向的正确与否，直接关系到国家的改革发展和稳定大局。另一方面，频道从不具备经营资格的制播单位发展成为相对独立的经营实体。频道除了完成所属电视台(产业集团)所规定的宣传任务，并上缴一定的管理费用之外，在节目制播、人事任免和财务管理上都享有较大的自。电视频道在承载了越来越多的社会责任的同时，享有了越来越多的自主经营的权利。这从客观上要求频道加强自管理能力，提升管理水平。

但是从总体上看，我国电视频道运营还只是处于起步、探索阶段。由于我国广播影视长期以来实行计划事业型为主的体制，我国的电视媒体的管理上往往表现出粗放式随机性的特点。这表现在频道经营管理上就是，频道的整体定位模糊，缺乏对今后发展的长期规划；不计运作的投入与产出，财务管理混乱；不认真体察观众的接受期待，更不会细致评估传播或者宣传的实际效果，简言之，就是管理缺乏系统性、经营缺乏计划性、决策缺乏科学性、生产缺乏合理性。

要改变电视从业者对管理的共同焦虑，从宏观的角度来看，要期待相关的法规与政策的调整与跟进。从电视媒体，特别是还处于探索起步阶段的电视频道的内部运作来说，就是要以一种精细化的管理代替先行的粗放性管理。绩效评估在本质上是一种管理控制手段，它将已发生的结果或者行为和预先确定的目标进行对比，来判断现状的好坏，供管理者采取下一步管理活动提供分析决策信息。很显然，在这里对已发生的结果或行为的考核评估之所以有意义，就在于预先科学与周密的目标体系的建立。也就是说，大量的科学与严谨的前期规划与设计是绩效评估得以展开的前提。可以说，绩效评估是我们在寻求精细化管理的不错的选择。

2.电视界出现接纳绩效评估的氛围

在很长的时间里，电视媒体其实也强调对自身业绩进行某种特殊形式的衡估，这集中地体现在对电视作品的播前审看核与播后评比上。这里只涉及到电视台整体运作的一个局部，即节目的生产层面，评价往往采用的是比较单一的视野和标准，这些电视产品的欣赏者或者说消费者的态度及倾向一般都没有在评比中得到充分的体现。而且，在各类评比中，评选的机制、程序也难以达到完备的程度。

不过，电视界最近传出的一些信息，让人感到在电视媒体中推行绩效评估的氛围已经基本形成。中央电视台于2005年开展了经营考评体系的论证工作，根据电视产业的特征建立了经营考评指标评价系统，并推出了中央电视台经营业绩考评工作管理办法，依据这个办法确定的基本框架，台属企业的最终考评得分由经营绩效评价和管理测评得出。中央电视台于2006年明确提出创建经营绩效考评体系。2006年7月，央视对八家大型直属企业和台属广告部的经营业绩进行了全面测评及并公布了排名，这引起了经营单位的高度重视。

厦门广播电视集团强调完善以责任中心制为基础的绩效考核体系。集团用目标管理绩效考核为宗旨，将两个事业和产业两个板块划分成不同的中心，这些中心包括利润中心、虚拟利润中心、成本费用中心和投资中心。明确各中心的财务目标和战略目标，在这个基础上采取不同的绩效考核的标准。

江苏广播电视总台的管理体系以绩效管理为着力点，以全面预算管理为执行平台，以人力资源管理为畅销驱动，以精细化管理为落脚点。北京、厦门、江苏三地的电视部门不约而同地提到了绩效评估或者绩效管理，虽然有时候提到这样的词汇，从具体语境上看，并不显得非常严谨，但是这至少反映了国内电视界启用一种系统、严密、科学的管理思想与手段的气氛已经形成。

三、电视频道绩效评估及其构成要素

电视频道绩效评估是电视媒体绩效评估的重要组成部分，是一种兼具企业绩效评估和公共部门绩效评估的复合式组织绩效评估。它是指在明确新闻传播目标的前提下，根据成本、产出与效益等方面的判断和分析，对电视频道运营的效率和效能做出系统的描述和评价的行为和方法的总和。简而言之，电视频道绩效评估是对于电视频道一定时期内运营绩效水准的评价。

电视频道绩效评估是一个复合的概念，它主要包括2个方面的内容：

一是经济绩效。它是指频道的运营给频道自身及社会创造经济收益的目标实现程度和能力，包括频道的投资回报率、广告与销售收入、固定资产的增长、员工收益、品牌价值提升、对国家和地方经济的贡献等。

二是公共绩效。它是指频道的运营对服务社会公众目标的实现程度和能力，包括信息传播的质量、舆论监督的深度与广度，以及协调社会、传承文化等方面。在我国，由于新闻媒体的独特属性，电视频道的公共绩效还从另一个侧面表现为对国家安全的维护、对主流意识形态的传播、对政策法规的宣传以及对政党和领导人的形象宣传等。

1.评估目标

频道绩效评估的评估目标通常有以下5点：

(1)比较频道与频道之间的优劣，评估自己的频道建设是否被观众认可。

(2)分析频道的主要特征和次要特征在市场中的优势和劣势，调整频道的定位。

(3)从频道吸引力、期待度、忠诚度、满意度等观众接受程度的发展变化，把握频道的现状和走势。

(4)了解频道与频道栏目之间竞争力谁强谁弱，强在何处，弱在何处。

(5)了解频道的各类主持人、影视剧、广告可信度等在频道排名的情况。

2.评估对象

绩效评估一般包括两个:一是对于组织绩效；二是对于员工绩效。频道绩效评估侧重于组织绩效层面的评估，评估对象是频道本身，主要考察的是频道运营中的经济绩效和公共绩效两个方面。

3.评估主体

进行频道绩效评估的主体主要有以下5种:一是频道所属的广电集团；二是已经或想要在频道投放广告的广告商；三是频道本身；四是频道的员工；五是第三方的评估机构，包括商业性评估机构和学术性评估机构等。

4.评估指标

评估指标是频道绩效评估体系中的核心部分。在选取电视频道评估指标的过程中，必须坚持频道的喉舌性、市场性、专业性和受众需求性等特性，也就是说其评估指标的价值取向同电视节目一样，也存在质量绩效、公共绩效和经济绩效等内容评价，体现“质化”和“量化”评估的结合。

5.评估标准

频道绩效评估难以形成一个统一的标准。在我国频道运营的状况相差较大。因此，评估标准的确立应该针对不同类型的频道制定出来。一个频道的运营状况可以通过和它历年来的运营状况进行纵向比对得出，也可以通过和同一类型，同等规模的频道之间(省级卫视和省级卫视、地面频道和地面频道)的横向比对得出。

6.评估方法

目前业界在电视频道绩效频道上普遍采用两种方法，一种是按频道(台)的总体规模、水平和建设进行评价；另一种是按会计指标进行评价，就是从总体规模、覆盖状况、受众接收情况、内容表达方式、经济实力、广告实力、市场竞争能力进行分析。评估内容较为零散，各个部分相互打架，缺乏系统性。因此，笔者认为可以在两种评估方法的基础上进行整合，结合我国频道运营的实际情况，从频道的覆盖情况、收视状况、受众接受状况、收支状况和公共绩效状况5个方面对频道的运营绩效进行评估，从而设计出了一套更为简洁、系统的评估体系。

综上所述，电视频道的绩效评估是频道经营管理的必然趋势。而本研究的最大目的是为管理者和研究者提供思路。整个绩效评估体系的构建是一项浩大的工程，它需要经营管理人员和学者通过大量的研究和实践才能够最终完成。特别是频道绩效评估中指标体系需要研究者结合实践进一步地补充和完善。

参考文献：