试用期满转正工作总结篇1

一、我的学习

客服人员，首先就是要和客户去打交道，而如果自己没有足够的储备，那么客户问的所有问题，你都回答不上来，那么就很糟糕了，在刚开始的时候，领导就给我们做了培训，告诉我们要记哪些资料，有哪些问题是客户经常会问到的，会要我们去解答了，有公司的基本情况，有产品的一些介绍，还有一些回答问题的技巧。开始我觉得好多啊，怎么记得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定记不住，于是不管是在公司，还是晚上回到了家里，我都认真的去记，记的同时，也会给我们考核，让我们一部分人当客服，一部分人当客户，这样模拟训练，也是让我们对资料记得更清楚，能在以后更好的运用到工作当中。

二、我的工作

学习之后，便是真的下到岗位上面去工作，作为客服，除了和客户电话的沟通，有时候也是需要网络的沟通，两种方式各有不同的交流技巧，电话里你可以根据客户的语气之类的，更好的理解，当然有些客户是不喜欢打电话的，甚至对陌生的电话很反感，所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式，两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。刚开始工作的时候，我还比较紧张，觉得自己还不是很熟练，但慢慢的我也自信起来了，对资料和技巧的运用也熟练了。虽然在工作当中也是遇到过一些会来刁难的客户，但是也是一种磨练，可以让我更好的熟悉资料，熟悉技巧，提升能力，遇到难的能解决了，那么简单的就更轻松了。

三、一些不足

数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面，虽然在工作中也渐渐减少了一些，但是也发现了另外一些，不足的.改进，也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好，不过我也是在不断的工作中有了一些进步，打字的速度更快了，对问题的处理更精确了。

客服的工作看起来简单，但是其实上升的空间还是蛮大的，也是需要我不断的去学习，去进步，在今后的工作中，我要继续发挥我的优势，同时改进自己的不足，把工作做得更好。

试用期满转正工作总结篇2

进入公司以来，在公司领导的精心培育和悉心教导下，通过自身的努力，在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获，现总结如下：

一、思想上

积极参加政治学习，积极响应公司关于贯彻各项号召，参加公司组织的团组织活动，加强了自身的修养。

二、学习上

我本着积极进取的态度，认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中，我坚持做个有心人，勤于思考，积极主动地去发现问题和解决问题，通过自学和向他人请教相结合的方式，不断充实自己的业务知识。通过点滴积累，自身业务素质有了较大提高。

三、工作上

对于领导交给我的任务，不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门，涉及到的人员和业务范围较广，对员工的综合素质有较高的要求。这段时间，我的主要工作是在熟悉各项业务的同时，负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中，我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解，对自身的岗位职责有了较清晰的认识，并熟悉了各项业务工作，工作能力得到领导和同事的认可。

当然，进入公司之初，由于对工作的认识不够充分，出现了一些小差小错需要领导指正，也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但是，通过不断总结经验教训，以及充分的自我认知和自我批评，使得自己不断成熟起来。

四、生活上

热情大方、谦恭的为人处事态度，使我很快融入工作环境，与同事建立起了良好的关系。领导和同事们在生活上无微不至的`关怀和工作上的悉心指导，使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中，我也受到潜移默化的影响，人际交往能力和沟通协调能力得到提升。

总之，经过几个月的学习和工作，个人综合素质得到全面的提升。同时，公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关，赋予每一名员工神圣的使命感，而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线，对个人专业水平的提升有较大帮助，很符合个人的职业期望。我相信，凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度，在这样一个有着很强凝聚力的团队中，我的个人能力将得到进一步提升，在今后的工作中能更好地发挥自己的才干！

试用期满转正工作总结篇3

统计对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说这个过程是艰辛而值得的。做统计三个月以来，不但锻炼了我的能力，而且磨练了我的意志，学会怎样面对困难，解决困难，体现了我的人生价值。我认为做一行要敬一行，既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，认真的完成我的工作。

从事统计工作我得到以下总结：首先，要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位就要全力以赴，尽职尽责地去完成。二是工作要严谨要细心。在工作中要求自己一丝不苟。

统计本来就是一项细致的工作，它的'要求我必须认真，就拿登单来说，如果你登单出错，接下来将会造成一连串的错误，严重时会延误生产。登单要一定要准确无误，便于以后的查账，所以，做事要认真仔细，同样这也提醒我在做其他的工作时也要用严谨细致的态度。三是最重要的那就是责任心，其实我认为工作就像完成一份作业一样，你只要有责任心，只要你认真负责，你的作业肯定完成很好，但抱着一种无所谓的态度去完成作业话，我想你的作业完成的也不会很好。所以工作的好坏，也是取决于你的工作责任心。四是工作高效率，在英伦美家待了三个月，我感觉到做事必须快，因为这是一个讲求高效率的企业，从另一方面说，你如果慢了，事件会越积越多，反而会影响到公司的运营。所以对我来说提高工作的效率就要多学习，多思考，将问题细化，在短时间内决定，对任何事件要当机立断，要设定具体时间安排工作，给自己制定严格的要求。

我希望，在未来的日子我能把这份工作做得更好，同时我也会更努力的完成领导吩咐的每件事。

试用期满转正工作总结篇4

天空渐渐地变成了昏黄的颜色。火红火红的火烧云慵懒地在天际飘荡着。一群归巢的鸟儿整齐地掠过，我听见了它们鼓翼的声音。

那夕阳，就这样挂在天上，与我对视着，久久无语。

多久，没有像现在这样，可以随着心灵的脚步，去追逐梦想的脚步了？我不清楚。我也许是陷入了一种迷茫的状态，每天都是机械地完成事情，根本体会不到什么乐趣，更不要说自由。

心中的忧伤，如麻的惆怅，随着火热的夕阳而去。我与夕阳，开始了不为人知的沟通。

又回想起小时候。总是和小伙伴们一起，在窄窄的田坎上奔跑，把裤子衣服都玩得沾满泥土也不害怕会被大人斥责……多么无忧无虑的年代啊！人与人之间，没有谎言，只有真诚以及信任。

我与夕阳相遇，遇见儿时荡漾童趣的日子。

想起刚树立梦想的那一天。我背着小小的书包，兴奋地跑回家，对爸爸妈妈喊道：“爸爸妈妈，我决定了，要当一名作家！”爸爸妈妈都对我露出了微笑，对我说：“那就从今天开始努力吧！”我天真地点点头，用力地说：“嗯！”

我与夕阳相遇，获得了一片澄明开朗的心境。

那么，现在呢？我现在为什么要因为这一些小事就裹足不前呢？为什么又因为害怕失去而驻足，而不是向前奔跑呢？

妈妈曾对我说：“孩子，知道为什么太阳永远都能抬头看见？因为只要你心中有光、有热，有温暖，就永远不会失去它。”

人生的路途遥远，会遇见晴空万里，白云翩翩；也会遇见大雨瓢泼，阴云密布；会遇见春回大地，万物复苏；也会遇见秋风萧瑟，落叶归根。

我细细品味生活的每一天。只要还有希望，只要初衷不灭，黑暗就不可以将你笼罩。

历史是在前进的'，时间是在流动的，没有人可以阻止。过去对于我，只会是美好的回忆罢了。

不论面对多么大的困难，我会与顽强同行。我迈开坚定的脚步，向家中走去。这一次，我不会再放弃，也不会再痛苦、彷徨，我会一如既往地奋斗、成长。

不经意地回了回头，夕阳正发出温暖的光芒。

试用期满转正工作总结篇5

这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多……工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作

下面是这一星期以来的工作小结：

1.落实相关人事管理制度

每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTX检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2.熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的'合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！

试用期满转正工作总结篇6

从一个新员工到试用期满转正的过程其实也是不易的，因为一个公司对你的考验就是在这里开始的，从你进入公司开始，考验就开始了。不过我相信我是没有辜负公司和自己的，下面我就对我这段时期在公司所学到的做一个如下总结。

因为我在公司做的是文职，所以我要面对的则是很多的公文还有做一个领导和下面的一个纽扣，这虽然看起来是容易的，但是要是真的做起来却是十分不容易的，甚至还是有一些难的。毕竟是要长期的面对一些枯燥无味的文件，还要小心的处理一些关系，这样也是很考验人的。但是正因为是考验人的，所以则能让我价值的体现更加的明显。

面对文件的'处理其实也不算太难，只是需要细致一些，毕竟文件都是下达和传阅，以及一些事情的记录。所以需要细致且精准的，不能有一点的马虎，要是马虎的对待，那么后果也是不太敢去想象的。尽管是真的有一些枯燥和乏味，但是你要是换一种思维，其实也是很有趣的，毕竟对于工作，很多的事情也是取决于你自己的一个态度，这个态度要是好，那么工作也是会很好的。

其实刚来的时候，我发现传达指令是很难的，因为这属于一个与人交涉的工作内容，而我其实也并不是那么的适合和人交涉。不过好在领导和同事们都是很好沟通的那一类人，所以工作起来也并不是我所想象的那么糟糕，到后面也是非常的得心应手了。

不过在xx公司工作的这一段时间，让我学到最多的不只是工作上面，其实很多事从工作中感悟到的一些人生观点，而很多的也是要归功于领导和前辈们。

刚开始我工作的时候，真的像是一个小炸弹，时不时会爆炸一下，但是幸好前辈们的心态是很好的。也是因为前辈们的指教，我开始调整心态，更是突然的发现，其实工作好不好，与心态也是有着一定的关系的。果然，其实工作的本质就是重复的，所以也是你无趣的，但是要想到这是一种价值的体现，而且人的本质其实也是复读机来的，所以这其实也是相对应的。因此我们也不要因为不断的重复一件事情而暴躁了，因为这样的话，暴躁也是会重复的，带着这样的情绪来工作，工作并不会完成的很好，相反还可能做错的。

除了对待工作我们需要一个好的心态，面对工作我们还要尽全力，在xx公司工作的这一段时间，我也发现公司的领导还有前辈们。对待工作都是很尽心尽力的，如果一个事情有十分，那么他们的目标一定就是十分，这样的行为是让我惊讶的。但是在这里工作一段时间之后，我发现公司之所以有这样的规模，也是因为大家的这一个“十分”精神。并且我也开始觉得，既然有十分的选项在哪里，我们为什么不朝着这个最好的标准去呢？这样对自己也是没有什么坏处的啊！

以上就是我对试用期工作的时候学到精神做的一个总结。接下来的日子里面，我相信我们能够做的更好，然后取的更大的成功！

试用期满转正工作总结篇7

20xx年6月18日，我通过面试，来到###工作，在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月，在这一个月的工作中，我适应了新的工作环境和工作岗位，并且虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每一项工作。

在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚谨慎的态度对待每一位同事，同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许，现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。

二、工作方面

端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部，每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部，我了解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们的工作做好，提高管理力度；严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作；在消防安全方面，物业部门定期进行消防知识培训和消防演习，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各种应变、应急措施；等等。

一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表现在：

1．工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2．工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的'工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对一个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。请领导批评指教。

此致

敬礼！

试用期满转正工作总结篇8

加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的'热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。