沟通教育论文篇1

关键词大学生思想政治教育沟通综述

中图分类号：G41文献标识码：A

CollegeIdeologicalandPoliticalEducationCommunicationSummarize

WANGYe

(IdeologicalandPoliticalSchool,LiaochengUniversity,Liaocheng,Shandong252059)

AbstractThispapersummarizescurrentscientifictheoryaboutcommunicationproblemsandsumupachievementsofcollegeideologicalandpoliticaleducationcommunicationproblems,abriefreviewcollegestudents'ideologicalandpoliticaleducationcommunicationneedsfurtherexpandinganddeepeningproblems.

Keywordscollegeideologicalandpoliticaleducation;communication;summarize

近些年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展，大学生面对来自专业选择、学习困难、感情挫折、就业压力、同学关系等很多方面的压力，思想困惑和心理矛盾增多。在这样的情况下，高校思想政治工作更要尊重学生、理解学生、关心学生，注重学生主体性的发挥；而这些都离不开一项基本途径―沟通。沟通是一切社会关系形成的根基，是一切社会矛盾得以解决的有效手段。沟通是思想政治教育活动中的重要组成部分，是提高思想政治教育有效性的基石，成功的思想政治教育要通过有效的沟通来实现。近年来，沟通的理念逐渐彰显，但相应的研究成果还是很少，同时现有的研究成果没有凸显足够的影响力，其中还有些存在争议的地方。对这些研究成果进行综述，可以看到现已取得的成绩同时也能发现存在的问题与不足，这并在此基础上开展系统深入地研究。这不仅对丰富大学生思想政治教育理论有积极意义而且对指导大学生思想政治教育实践，提高大学生思想政治教育实效性有着重要意义。

1关于沟通一般理论的研究

沟通的一般理论是研究大学生思想政治教育沟通的理论基础，目前对沟通一般理论的研究成果比较丰富。

1.1关于沟通含义的研究

不同学科基于本学科特点，对沟通的含义做了界定：

政治社会学认为：所谓沟通，实际上就是指信息沟通，即人与人之间借助于某种媒介，通过一定的途径传达思想和交流情报、信息的过程。①教育社会学认为：狭义的沟通是指以符号、记号为媒介实现的社会行为的交互作用，即人们在互动过程中通过某种途径或方式将信息传递给对方接受信息的人。广义的沟通则是人类的整体社会互动过程，在这一过程中人们不仅交换观念、思想、知识、情绪等信息，而且交换相互作用的个体的全部社会行为。②组织行为学认为沟通也称“信息沟通”，指人与人之间、群体与群体之间、组织与组织之达思想、交流情报、传递信息的过程。人与人之间传达信息的工具不仅仅是、文字、符号，还包括姿态和行为等。③管理沟通学认为：沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。沟通是人与人之间转移信息的过程，有时人们也用交往、交流、意义沟通、信息传达等术语，它是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这座桥梁，人们可以分享彼此的感情和知识，也可以消除误会，增进了解。④

1.2关于沟通要素的研究

不同学科研究沟通过程的角度不同：

教育社会学认为：有效沟通的要素包括理解、积极倾听、鼓励、培养、自尊等诸多方面。⑤组织行为学认为沟通的过程就是一个信息的传递过程，在这个过程中必须具备三个要素：信息的发送者、信息的接收者和所传递的信息。⑥管理沟通学认为沟通的基本要素包括：沟通的信息载体、沟通的渠道、沟通的背景、沟通的时机等。⑦

1.3关于沟通的作用的研究

社会心理学认为，沟通提供人身心发展必须的信息；人凭借沟通交换信息，并建立与维持相互联系；沟通是自我概念形成的途径。自我概念：关于自己的概念。⑧管理学认为，沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁；沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段；沟通是领导者激励下属，履行领导职能的基本途径；沟通有利于满足员工的心理需要，改善人际关系。⑨

从对一般的沟通理论的研究可以看出，不同的学科对沟通这一概念的界定不同，但都是根据本学科的研究重点来界定的，都有它的道理。各学科对沟通含义的界定都相对成熟了，但是沟通在思想政治教育学中的界定还是不成熟。同沟通的含义界定一样，不同的学科对沟通结构要素的组成也都有自己的观点，但是大体上都是包括信息发出者、信息接收者、信息通道、信息及信息反馈等几个部分，但是目前学界对思想政治教育沟通的要素结构的研究还很少。总之，不同的学科对沟通的含义、结构及作用的界定是不一样的，管理学、社会学等学科对沟通的研究比较纵深，但是思想政治教育学对沟通的研究还相对薄弱，对大学生思想政治教育沟通的研究就更少了。

2对大学生思想政治教育沟通理论的研究

2.1对大学生思想政治教育沟通的重要性的研究

杨学勇认为⑩两大因素呼唤高校思想政治教育工作要加强师生沟通：大学生的自身的素质问题，这其中又包括大学生的人际关系问题、大学生的心理问题；目前高校师生存在的沟通障碍要求加强师生之间的沟通。薛宇认为，大学生“立体沟通”教育的意义主要有：可以了解学生的真实情况；可以建立信任机制，通过沟通可以缩小或消除“心理距离”，互相产生信任感；可以培养大学生自身的沟通能力。

2.2大学生思想政治教育沟通特征的研究

王宇航认为：大学生思想政治教育沟通活动具有系统性，沟通方式具有多样性，沟通的内容具有社会性，大学生思想政治教育沟通具有持续性。罗海英认为双向沟通具有双向互动性、动态循环性和认识的主观能动性。这里的主观能动性主要强调教育对象的主观能动性。

2.3大学生思想政治教育沟通过程中存在的问题及对策的研究

张淑芹认为，大学生思想政治教育沟通的困境主要有：教育主体形成的沟通障碍；教育客体形成的沟通障碍；教育形式的沟通障碍。超越困境的途径是：改革和创新大学生思想政治教育沟通方式；重视情感教育，寻找有效沟通的切入点；加强高校思想政治教育队伍的素质建设；培养大学生自身的沟通能力；掌握沟通技巧，建立有效沟通机制。杨春英认为：导致当前高校思想政治教育出现沟通失效的原因主要有：由于教育者的原因形成沟通障碍；由于教育对象的原因形成沟通障碍；由于教育方式的原因形成沟通障碍。认为：在高校思想政治教育中克服障碍，实现有效沟通的对策是：以人为本，实施情感教育；磨练沟通技巧，讲求沟通的艺术性，这里的艺术性是指讲求语言沟通的艺术性，讲求非语言沟通的艺术性，善于引导教育对象；不断提高教育者自身的综合素质。吴文明认为高校的思想政治教育中存在着沟通的障碍，包括以下几个层面：教育者的沟通技能影响沟通的效果；受教育者自身的因素影响沟通的效果；物理距离、心理差异等感情差异影响思想政治教育的效果；沟通媒介影响思想政治教育的效果。并且认为提高思想政治教育的有效性的途径有：以人为本，进行情感教育；有效提高思想政治教育着的沟通技巧，具体包括：耐心倾听，通情达理，尊重学生需求要尊重学生的需求，善于用欣赏的眼光对待学生，将是否具有较强的沟通能力作为选拔思想政治教育者的重要指标。

2.4大学生思想政治教育沟通的原则与方法研究

张淑芹认为，改革和创新大学生思想政治教育沟通方式应坚持三个原则：贴近学生思想、学习和贴近学生生活；坚持关心学生的主体需要、尊重学生的个性发展；坚持思想政治教育工作中的双向互动、平等交流。罗海英认为要确保双向沟通的顺利开展必须坚持教育与自我教育相结合、原则性与灵活性相结合、平等性与主导性相结合和及时性与经常性相结合。张沧丽认为，沟通的方法主要有两种：一种是直接的形式，如开座谈会、个别谈话；另一种是深入生活与学生打成一片，从情感沟通入手来了解思想，沟通思想。

3简要评述

目前对大学生思想政治教育沟通的研究取得了一定地成绩，但研究还不够深入，还存在一些问题与不足，例如：对大学生思想政治教育沟通的障碍及应对策略的研究多是从大学生思想政治教育沟通要素的角度分析，而从大学生思想政治教育沟通的环节的角度分析的较少；对大学生思想政治教育沟通效果的评价问题很少涉及；对大学生思想政治教育沟通规律的研究、大学生思想政治教育沟通机制的研究都比较少。“大学生思想政治教育沟通”这一课题将逐渐成为当前学术界研究的重点问题。同时这一课题的研究趋势将呈现如下特点：第一，对大学生思想政治教育沟通理念的研究将更加注重以人为本，注重学生主体性的发挥；第二，对大学生思想政治教育沟通方法的研究更加注重人性化和多样化；第三，对大学生思想政治教育沟通评价的研究将更加注重全面性，防止片面性。

注释

①夏玉珍，江立华.政治社会学教程.华中师范大学出版社，2005.11.

②⑤缪建东.家庭教育社会学.南京师范大学出版社，1999.12.

③⑥肖志雄，刘宇Z.组织行为学.华中科技大学出版社，2008.11.

④王磊.管理沟通.北京：石油工业出版社，2001.01.

⑦苏勇,罗殿军.管理沟通.上海：复旦大学出版社，1999.8.

⑧金盛华,张杰.当代社会心理学导论.北京：北京师范大学出版社，2002.3.

⑨徐向艺.管理学.济南：山东人民出版社，2005.6.

⑩杨学勇.走进学生心灵的钥匙――沟通.中国校外教育，2008(10).

薛宇.大学生思想政治工作中建立“立体沟通”教育体系的意义与方法.思想政治教育研究，2007(6).

王宇航.建立健全大学思想政治教育沟通机制.中国高等教育，2008(10).

罗海英.论高校思想政治工作中的双向沟通.黑龙江高教研究,2004(9).

张淑芹.大学生思想政治教育沟通的困境与超越.许昌学院学报,2009(3).

杨春英.论有效沟通与高校思想政治教育.广西教育学院学报，2007(5).

沟通教育论文篇2

关键词：高职护理专业；护理礼仪与人际沟通；教学设计

中图分类号：G712文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2018.08.058

文章编号：1006-1959（2018）08-0163-02

一名合格的高職生不仅具备相应专业技能，更应具备相应人文素质，这要求高等职业技术教育应尊重人才培养规律，人才培养过程中同时兼顾“职业人”和“社会人”的培养，因此在高职教育阶段《护理礼仪与人际沟通》课程理应得到重视。结合护理人员职业岗位能力要求以及全国护士执业资格考试大纲标准[1]，对高职护理专业《护理礼仪与人际沟通》课程体系从课程定位、课程教学特点、学时分配、教学方法、考核方案等方面进行设计，为护理教学提供资源。

1课程定位

《护理礼仪与人际沟通》是高职高专护理、助产专业的一门专业基础课程，也是护理专业学生素质教育主干课程。本课程以职业能力为中心、培养职业素养为本位的课程观，突出职业能力和职业素养的培养[2]。主要任务是端正学生学习态度，树立与他人沟通及礼仪意识，提高学生在日常生活及护理实践中人际沟通与交往能力，融洽人际关系，并具备良好的协调能力及团队合作能力，从而提高学生综合素质，为适应职业岗位奠定坚实的基础。《护理礼仪与人际沟通》课程也是内、外科护理等专业岗位群必须具备的专业知识，为后续其他课程的开展起到桥梁作用[3]。

2课程教学设计思路

2.1按照临床护理工作岗位对护士的要求划分为若干学习模块《护理礼仪与人际沟通》课程教学设计参照了国内外先进的护理理念，将此课程的内容按照临床护理工作岗位对护士的要求划分为若干学习模块：绪论、护士仪表礼仪、护士行为礼仪、护士言谈礼仪、护士交往礼仪、护士日常工作礼仪、跨文化护理礼仪、护理人际关系、人际沟通与有效沟通、语言沟通与非语言沟通、人际沟通与护患冲突、综合训练及考核。

2.2课程教育与职业素养教育相结合教学中寓职业道德教育于课程教学之中，充分运用礼仪的道德功能，规范护生的行为方式，要求护生从细节入手，从小事做起，保持慎独精神，自觉地使自己的言行符合护士职业道德规范和患者的利益，使护理礼仪成为护生乐意接受的约束，自觉遵循的规范和努力追求的修养，塑造“美好情操，良好气质，端庄仪表，严谨作风，精湛技术”的白衣天使形象。

2.3理论与实训相结合，实训为主教学中应以学生为主体，突出专业礼仪和职业修养特点，增加护理礼仪、人际沟通与交往的实训力度，加强课堂的互动性，让学生在课堂上“动”起来，成立若干小组，以小组为单位，主动参与课堂教学，营造师生互动的课堂气氛，充分体现“学生为主体、教师为主导”的职业教育理念，同时唤起学生的问题意识，做到举一反三，活学活用，提高学生灵活应变、分析问题和解决问题的能力，为适应临床奠定基础。

2.4课内学习与课外实践相结合在理论教学和课堂实训的同时，在学校组建“礼仪社团”鼓励学生积极参与，同时在学校举办的大型活动、文艺演出、社会服务中进行实践锻炼，使学生能把课程所学知识与社会生活及护理实际结合起来，成为融知识、技能和人文素养为一体的优秀护理工作者。

3学时分配

总学时不变，将理论与实训课比例由2∶1调整为1∶1。目前总学时32学时，其中理论和实践各16学时，见表1。

4教学方法

4.1“教、学、做”一体化教学模式课程充分体现以护理实践中的工作任务与职业能力为主线，以岗位需要和职业标准为依据，满足学生职业生涯发展需求的课程设计思想[4]。通过开展沟通实践的活动项目来驱动，实施“教、学、做”一体化教学模式，利用理论讲授、多媒体展示、视频录像、小组讨论、角色扮演、实践训练、见习、实习等多种手段，采用递进式教学过程，使学生掌握沟通与交往的基本知识和技能，并利用现代教学设备和资源，生动形象地演示护理礼仪服务和沟通的技巧和艺术，充分调动学生的积极性，提高学生的学习兴趣。

4.2培养学生的综合能力在教学中要重视学生关键能力、方法能力和社会能力的培养。关键能力体现在个人形象的树立，护理工作过程中语言和非语言沟通能力的运用，工作中各种关系的沟通能力，与各种病人沟通的能力等；方法能力体现在自主学习，分析迁移应用能力，决策的能力，实践应用的能力；社会能力体现在团队合作、溝通、协调及包容的能力。

4.3课外辅导以开展第二课堂活动和社团活动的形式对学生进行辅导，教师在辅导学生训练基本礼仪规范的基础上，还要注重培养学生与他人沟通及交往的能力，提高学生综合素养。

4.4转变教师观念教师必须转变观念，对职业教育改革现状和趋势要有全面的认识，在教学中积极探索新形势下的教育模式。本课程特别要重视实践，注重自身双师素质的培养和锻炼。

5考核方案

5.1理论考核理论考核占40%，命题应注意内容的综合性、实践性和开放性，减少机械性记忆，尽可能运用生活中的实例使抽象的概念具体化、通俗化。考核包括平时的课堂考核、小组讨论，作业以及期末结业考核组成。

5.2实践考核实践考核占60%，分成模块考核和综合测评，如护士礼仪的化妆、形体、接待、引领、日常礼仪、求职应聘、简历制作、自我介绍等模块，综合测评充分发挥学生的主体性和创造性，自编情景剧设计各种护理工作情景、交往情境，并将礼仪及沟通知识运用情境中，根据承担的角色表现给予不同评价，通过考核无形之中也在提升学生的能力。

通过实施以上教学设计，激发了学生参与教学活动的热情，增加了胆量和自信心，语言表达和组织能力也有一定的提高，同时给予教师新的挑战，需要不断探索新的教学模式。

参考文献：

[1]李小玲，秦素霞，安晓妤.浅谈高职高专助产专业《护理礼仪与人际沟通》教学设计[J].黔南民族医专学报，2013，4（5）：302-303.

[2]高燕.护理礼仪与人际沟通[M].北京：高等教育出版社，2014：10-12.

[3]邹琴，赵延慧，李晓玲.《护理人际沟通与礼仪》课程改革实践与效果评价[J].护理学杂志，2015，8（30）：73-75.

[4]王静.人际沟通与交往[M].北京：高等教育出版社，2012：108-111.

沟通教育论文篇3

摘要：班主任德育工作模式存在亟需改进的地方，主要是班主任工作为救火队”，德育工作不主动；班级德育活动片断化，缺乏系统性；学生集体不够发达等。班主任德育工作可以从主体德育、集体教育、系统德育等方面予以改进，具体而言，可以尝试学生自我管理能力培养、班级文化建设、人文引导与自主建构等思路。

关键词：班主任德育工作创新思路

2008年，本人负责申报的《以核心价值观反思为基础的学校文化建设研究》课题获得全国教育科学规划办立项。在课题开题阶段，我们将课题研究工作分为两个方面，一个方面是进行学校文化建设的整体实验，另一方面是从学校工作的具体领域入手，进行具体的学校文化创新。在第二方面，我们的工作重点是学校德育文化创新。这一工作，在中小学主要是班主任工作创新，在大学主要是辅导员工作创新。现将我们进行班主任工作创新的思路汇报如下，供领导和同仁参考。

一、班主任德育工作模式亟需创新

在中小学，班主任承担着主要的德育责任；尤其在新形势下，由于家庭教育引导不力、网络等媒体对学生发生重大影响，中小学生在行为习惯和基本品质的发展方面存在着越来越多的问题，自杀、出走、杀人等恶性事件层出不穷。另外，独生子女较为普遍的娇骄二气、生活自理能力差等也给班主任带来很大的工作负担。班主任如果不能在德育领域进行积极引导，就必然要被动地不断处理学生的突发事件，成为典型的救火队”。

而就班主任现实的德育工作模式来看，班主任工作模式老化，德育工作主动性不强，系统性不够，不利于学生的全面发展，也不利于学校教育效能的提升。

首先，不出事、不做事”，班主任工作缺乏引导性。

在英语中，教育一词educate”的原义是导出”，这也是当代教育的基本职能，即从学生身上将合乎真、善、美的内容引导出来，促进其生长。班主任很少做这种积极导出的工作，而是消极地应对学生出现的各种问题。班主任工作不是老师在引导学生，而是学生的问题牵引着老师的注意力。

其二，德育工作变成搞活动”，缺乏系统性。

班主任非常忙碌，他们要在学校安排和学生要求下组织各种活动，说他们工作不得力，他们会很委屈。然而，当德育工作变成了组织一个一个的片断活动时，班主任就没有对学生进行系统的引导。以运动会为例。运动会的口号是发展体育运动，增强人民体质”，由此可见，运动会是学校体育系统中的一环，是同学们平日注重体育锻炼之后的一种集中展示，在运动会上拿名次不是目的，培养运动的习惯才是理想状态。然而，几个班主任在引导所有同学养成运动习惯？几个班主任不是只盯着入学时就有体育特长的学生？

其三，班主任刻板说教，拉大与学生的距离。

大量班主任把德育精力用于开会、应付日常杂事，平时不去关注和引导学生的思想发展，等到发生问题了才会匆忙行动，而所采取的教育行动基本上是说服教育：在班会上讲人生道理，劝说学生改正。这种方式与当代中小学生追求独立、注重自我的特点是冲突的。班主任经常在班会上讲道理，然而，有几个学生真正会因为班主任说了就改正错误？

其四，忽视学生集体建设，集体教育的功能不能发挥。

中小学生非常重视同伴群体对自己的接纳和欣赏，愿意在群体中不断调整言行。如果学校的班级、宿舍、社团等正式或非正式团体能得到充分的发展，形成健康的氛围，就会对身处其中的学生发生积极的引导作用。在众多学校，班主任对学生集体建设的指导缺乏或者无力，更重视依靠班集体来控制和约束学生，而不考虑依托集体力量来引导和促进学生。

总体而言，中学阶段的德育问题较为明显，小学班主任似乎可以暂时轻松一下。而事实上，中学阶段的德育问题恰恰是在小学阶段埋下了不良的种子。对于学生的各种问题，一些优秀的班主任投入了大量的爱心和智慧，然而，从各地的德育案例（如本年度湖北省中小学德育学会所选出的中小学优秀班主任工作案例）来看，班主任工作的创新性不够，不足以全面指导每一个学生的全面发展。

二、班主任德育工作创新的可能突破口

面对学生参差不齐的道德发展状况，面对引导学生学会做人的艰巨责任，班主任要切实明确责任，努力从传统的无所作为或无效努力中走出来，尝试新型工作思路。依托现代德育理念，我们认为班主任工作可以从如下突破口加以创新。

首先，开展主体德育，促进学生的自律、自觉、自动。

班主任在面对学生，尤其是在学习习惯、待人处世方面存在不成熟、偏差的学生面前，要秉持一种坚定的职业信念，即：每一个学生都可以成才成人；每一个学生都应该在学校里得到发展。为了有效促进学生的价值观成长、防止各种偏差行为及其不良后果，班主任应该启动全面的价值引导，引导学生以成熟、合理的态度对待社会、生活和学习。

鉴于学生抵制说教、反对话语霸权的特点，价值引导不应该采用传统的训话方式，而应该采用人文作品讨论、伙伴式交往、学生自我管理、社会实践等方式，充分调动学生道德发展的主动性。

其二，开展集体建设和集体教育，组建学习共同体。

同辈群体对学生的成长有着极大的影响。班主任在对学生进行引导和教育时，一定要把以班级为主体的学生集体建设放在第一位。

在民主选举班干部的基础上，班主任必须对班干部进行必要的思想辅导，引导这批先进分子明确学习的目标、班级发展的前景、班干部对全班同学发展所负的责任，掌握行之有效的、民主的现代工作思路，促使班干部赢得全体同学的支持。在班级建设的细节上，班主任要依据学生德、智、体全面发展的发展目标和学生特点，启发班干部确立课程学习、品格锻炼、体育运动、社会实践的常规制度，采用亲切、自然的方式全面组织班级生活，引导学生旺盛精力的合理施展。

其三，实施系统德育，构建整体的学校生活。

学校每年都会组织一些全校性的大型学生活动，如英语竞赛、演讲比赛、运动会、文艺汇演等。班主任往往是分散地应付各种活动，没有建立全效机制，也没有深刻领会各项活动的教育意义。（班主任）如果我们把运动会看作是对学生平时健身成果的检验，把文艺汇演看作是对学生平时美育成果的展示，把英语竞赛看作对学生英语学习成果的考查的话，我们就可以把各项活动融入学校生活的系统之中，使学生不必额外去应付这些活动。

三、班主任德育工作创新的可能思路

基于以上分析，本课题组拟提出如下思路，希望能够对班主任德育工作创新提供参照。

思路一：学生自我管理能力培养的进程研究

本思路的重点是从学生入学开始，着手培养学生的自我管理能力。基本理论依据在于尊重学生的道德发展主体地位，鼓励学生的自制能力，重视班集体所蕴含的集体教育资源。

本思路的基本实施方式：学生入学时，即启动班主任引导下的学生自我管理，引导学生确立班级规章，并确立监督机制。在学期进展过程中，在班干部领导下，不断提高标准，解决班级发展中的问题

思路二：基于班级文化建设的班主任工作创新

本思路的重点是努力确立良好的班级文化，并使其成为有力的教育力量。基本原理是班级文化可以发挥凝聚力，良好的班级文化能够对所有学生的学习、同伴交往和生活产生积极的引导作用。

本思路的基本实施方式：在班级建设过程中，引导学生开展对于班级发展前景的预期，提炼班风、学风等班级核心价值观，并确立相关制度，由班干部、班主任、任课老师、学生自评以及学校内的班级文化评比等进行监督。

思路三：交往引导与品格建构

本思路的重点是引导学生的同学交往、师生交往、亲子交往，在和谐的交往关系中促进学生的品格发展。基本原理是道德是交往过程中的规则，良好的交往关系能够促进学生形成良好的道德品质和学习品质，促进学生的言行一致。

本思路的基本实施方式：系统规划学生所身处其中的各类交往，引导学生思考各种交往所应追求的理想状态；采取各种措施促进合理交往，引导各类交往的正常展开；组织学生对交往关系的反思，促进道德自觉。

思路四：立体沟通网络的建构研究

本思路的重点是班主任要建立与学生、家长、任课教师的立体沟通，通过沟通达成教育共识。理论依据在于德育从传播学角度来看是一种沟通过程，而言语沟通、非言语沟通以及言语沟通的不同类型（如书面语沟通、当面口头沟通、电话沟通、网络沟通等）有不同的关系状态和沟通效果。

本思路的基本实施方式：班主任要分析各种沟通关系，包括师生沟通、教师与家长的沟通、班主任与任课教师的沟通；班主任要进行立体沟通网络的建构，如在师生沟通方面，可以有一对一当面沟通、一对一电话沟通、一对一信件沟通、一对一网络沟通、一对一基于文本的沟通、一对多当面沟通、一对多基于文本的沟通、一对多基于网络的沟通等各种形式。

思路五：人文引导与自主建构

本思路的重点是依托饱含人生哲理的文章和故事，组织学生在阅读、讨论中实现道德的自主建构。基本原理是班主任的职责是引导学生理解、认同、践行各种道理，而这些道理如果是由班主任告诉学生的，学生并不一定认同；如果是自己思考的结果，就会遵行。因而，班主任要做的，是创造适宜氛围，让学生自己得出答案，建构自己的道德原则和行为习惯。

本思路的基本实施方式：挑选可供阅读和讨论的精美文章，由学生干部或班主任负责组织学生学习、讨论，形成相关认识，制订相关计划和规章；各种计划和规章的有效执行，就意味着各种价值观真正成为学生自己的价值观。

思路六：开展主题活动，提升德育效能

这种方式在实践中已经有较多的应用。本思路的重点是依据学生发展的特点，对学期德育活动进行系统规划，开展系列主题活动。基本原理是德育内容庞杂，不可能在一次课上全面开花，最适合的方式是以学年或学期为单位，分专题进行重点强化。

本思路的基本实施方式：依据选定的价值观主题，设计相应活动，在学周或月内进行突出强化。在此过程中，要注意学生的主动参与和自觉反思。

思路七：家校合作，提升德育效能

这种思路一直都有，关键在于是否系统、有效。本思路的重点是通过常规化的家校沟通，实现家庭教育与学校教育的衔接与相互配合。基本原理是依据系统论，家庭教育与学校教育的相互支持，能够促进学生的道德发展；相反，就会出现5+2=0”的局面。

本思路的基本实施方式：学校、教师要主动出击，确立常规的家校沟通制度，进行有效的亲职教育，吸引家长对学校事务的参与。同时，教师要乐于吸收家长提出的良好意见，实现家校之间的平等互动。

思路八：发挥班主任的协调职能，打造德育共同体

沟通教育论文篇4

关键词话语沟通小学语文教学互动

中图分类号：G622文献标识码：A

0前言

在小学的教育与教学过程中，由于学生的年龄较低，导致在教学工作开展的同时，常常伴随着教学活动。通过教学活动，师生之间可以进行积极的互动、沟通和交流，从而便于语文课程的开展和教学任务的达成。然而，现阶段的小学语文教学过程中，会出现师生互动中话语沟通存在问题，这不仅影响到教学活动的有效开展和教学任务的有效_成，更会对整体的教学改革产生严重的制约。对此，应对小学语文教学师生互动中的话语沟通进行充分的分析和研究，从中找寻出问题的成因，并总结出有效的解决措施。唯有如此，才能在达成教学任务的基础上，为教育体制与教学方式的改革，做出相应的推动作用。

1小学语文教学师生互动中话语沟通存在的问题

1.1传统教学方式的影响

虽然我国开展教育体制改革多年，但现阶段的诸多小学及教师，仍采用较为传统的教学方式进行教学工作。即在整体教学过程中，教师作为教学主体，一味地对学生进行灌输性质的教育，使学生只能被动的接受和吸收教师所教授的知识。此种教学方式虽具有一定的优势，即课堂纪律好、教师对于课堂的掌控性强、以及较易达成教学目的与任务等。然而，针对知识水平与理解能力差异性较大的小学生而言，此种教学方式既无法使学生对所教授的知识进行充分的思考，不利于对知识的消化和吸收，又极大地制约了学生自主思考与创新能力的培养。同时，此种教学方式，可以说无需进行师生互动的话语沟通，或仅在教师提出问题时，才会存在互动或话语沟通，这也使得很多学生无法应用自主思维去考虑和吸收知识，虽能达成教学任务目标，但不仅教师付出的劳动过多，且无法使学生做到良好的知识吸收与理解。

1.2小学语文教师的教学方式较为单一

通过较为传统的小学语文教学模式，学生便将教师作为被动依赖的主体，只要教师讲解或教授学生语文知识，学生就被动的受教，不用进行独立思考。而在此种教学方式中，教师对知识的讲解和学生对知识的吸收，一方面来自于理解程度，而另一方面则来自于是否会对所学知识产生浓厚的兴趣。若教师仅仅通过传统的教学方式进行只是传授，既没有形象、生动的语言，又缺乏互动交流的话语，则很难激发出学生学习语文知识的兴趣和热忱。同时，现阶段的小学语文教学方式中，较为常见的内容为课文的讲解、学生对课文的背诵、课堂中的默写测验、以及对应三两同学的提问等，此种固有的教学模式同样会使学生失去学习语文知识的兴趣，更会严重限制师生间互动及话语沟通，从而使教学效果差强人意。

2小学语文教学师生互动中有效提升话语沟通的措施

2.1加强小学语文课内环节的师生互动话语沟通

加强小学语文课内环节的师生互动话语沟通，应从以下两方面进行深入研究。其一，是课堂上教师的提问环节。在此环节中，教师可以通过对所学知识或课外知识的课堂提问，加强与学生之间的互动和话语沟通。而对于此环节，是语文教学中的关键环节所在。因小学生不仅活泼好动，对于事物富有新鲜感，且注意力难以达到长时间集中，具有较差的自我控制能力。这便需要教师在进行提问的过程中，找寻出问题中能够使学生感兴趣的要素，通过教学活动的组织，使学生与教师之间，学生与学生之间进行充分的话语沟通和交流，进而激发出学生对于提问内容的兴趣，并尽量让学生通过自己对问题的理解，做出自我观点的问题解答，这样才能使师生间的互动逐渐增强，也使师生间的话语沟通增多。同时，小学语文教师还应当在课堂中尽量减少讲解和教授的时间，增加与学生互动和话语沟通的时间，也可通过对教学方式的转变，使师生互动话语沟通增加。例如：多为小学生做判断题，使学生勤于思考，多回答“是”与“否”，“对”与“错”，以此来加强师生互动话语沟通的程度；其二，是课堂上学生之间进行讨论的环节。可针对语文课程内容，将学生分为若干讨论组，先进行组内讨论，随后，再由各组派一名代表进行本组观点的阐述，并由教师和其他学生对讨论结果进行评判，最后，由教师对讨论观点进行阐述。通过此种互动话语沟通，不仅使学生增强了学习语文知识的积极性，更使学生能够自主思考和解决问题。并且，通过此种互动讨论环节，教师所付出的劳动相应的减少，但教学成果却显著的提升。

2.2增加多元化的小学语文教学方式

在小学语文教学中，应使教学与先进的教学技术与教学设备相结合，以此来增强师生间互动与话语沟通。在授课前，教师可针对课程内容，制作出视频短片或动画课件，使学生在观看影音文件的同时，加深对所学内容的理解和知识的掌握。还可通过特定的课程内容，进行师生间的角色扮演活动，如《东郭先生和狼》的课程中，教师可与学生共同做角色扮演，通过游戏的形式，使师生间互动和话语沟通增加，进而有效地达成教学目的和教学成果。

3结语

综上所述，在教育体制改革不断深入的今天，小学语文教学实施互动中仍存在着话语沟通方面的问题，如：受传统授课方式的影响、未能充分认识到小学语文教学所具有的特殊性、以及互动方式较为单一等。对此，应合理运用有效措施改善师生互动中话语沟通中出现的问题，从课堂提问、课内讨论、以及互动教学活动中加强师生互动的话语沟通。唯有小学语文教师充分明确此学科的特殊性，并在课堂中带有明显的情境性、互动性、交流性、以及针对性，才能使小学语文教学师生互动中的话语沟通有效实现，从而使教学任务有效达成。

参考文献

沟通教育论文篇5

一、对传统课堂的反思

“课堂”，顾名思义，是指教师传道、授业、解惑的场所。《说文解字》释“课”：“课，从言从果”，即“课”是一种语言的结果。又因为语言是相互的，所以“课”是人通过言语与他人交流的结果，后来引申为“试”。《说文解字》释“堂”：“堂，殿也。”很明显，“殿”是一种场所，在古代是讨论国家大事的场所，如庙堂、朝堂。因此，“课堂”即有教师、学生的共同参与，通过相互间的沟通交流，达到心与心的接近，促进学生成长的一个空间场所。

以前一些传统的课堂在注重沟通方面做得远远不够，主要存在以下几种典型的课堂沟通形式。

一是“垄断性”的课堂沟通。在这类课堂教学中，一些教师因在年龄、知识和经验等方面的优势而摇身一变成为课堂的主宰与控制者,以知识的占有者和传播者自居，认为对学生教些什么、怎样教、采取多快的进度，自己最有发言权。在这类课堂教学中，教师缺少与学生平等沟通的心态，只是给学生一些简单的、机械的任务，让学生不断重复，最后给出标准答案。教师成为了课堂中的“明星”，夸夸其谈，旁征博引，淹没了学生的声音、经验，把教育想象成自己心中的“想当然”，课堂成为展现自己的舞台、工具，教师已然忘记了学生――课堂教学的目的。学生仅仅被看做孤立的、单一的躯体，不存在学生主体性、意识形态的多样性和身体上的差异性等。这样的课堂徒有沟通之名，全无沟通之实。

二是“功利性”的课堂沟通。在这类课堂中，因为社会中一些因素的影响，课堂掺杂了功利性因素，间接成了追逐成功的“名利场”。教师则迫于外界的各种压力、束缚――如领导、制度、学生的考试成绩、升学压力和自己的职称等纷繁复杂的因素――逐渐倾向于照本宣科，不越教学常规的“雷池”半步，渐渐丢失了自己的独特性，成了课堂的奴隶。同时，在传统思想的影响下，学生及其家长认为理想的教学模式便是教师在课堂上从头至尾地讲，不停地画重点、指要点，学生则不停地记笔记，生怕遗漏了教师说的每一个字。这样，教师成了一部输送既有知识的“机器”，学生成了被强行塞进知识的“容器”。课堂生态被破坏，失去了应有的生机与活力，造成了生命的“缺席”，课堂降为简单低级的知识的交易场所。

三是“虚假性”的课堂沟通。在这类课堂中，一些教师采用了与学生沟通的方式进行教学，改变了“满堂灌”的“喂食”教学方式。但由于传统习惯的根深蒂固，造成了一些形式性的问题。有的教师往往喜欢采用一些虚假问题，如“是不是”、“对不对”、“好不好”等。这些问题表面看是一种沟通的形式，但这种沟通背后隐藏着一个预先由教科书设定好的边界。换言之，教师的提问已经预设了答案，学生只需例行公事般地拉高嗓门答“是/不是”“对/不对”等就可以了。[2]学生用不着思考，也没有时间思考，思维触角没有伸展的空间，蜷缩于知识的起点。这样的课堂在表面上，看似多了一种“声音”，多了一些“民主”，实则是被一些明知故问的所谓“问题”所困扰、包裹。忽视了沟通的“实质”，只强调“沟”，不求“通”。这类课堂看似活跃，实则虚空，遗害更甚。

课堂是一个教师提出新知，学习者表达自己见解、疑惑，进而答疑解惑，层层递进的动态过程。上述第一类课堂师生之间没有丝毫的心理沟通，必然导致新观点、新看法的缺失，致使课堂毫无生气，死气沉沉。第二类课堂主观和客观因过分的功利性而互相冲突、分化，使得原本师生间的沟通交流渐行渐远。第三类课堂虽有师生之间的沟通，但徒有其表或只停留在表面层次，未向更深的真正课堂沟通发展，粗暴地扼杀了学习者进一步探究学习的动机和热情。

二、“沟通”式课堂的涵义及特征

“沟通”在英文中可以译为communicate,也可译成disseminate（传播）、contact（交往）、interchange（交流）。这个词来源于拉丁文communicare,意思是“共用”、“共享”。无论在英文中还是在中文里都涉及信息和行为的沟通交流或交换，是人类彼此理解的中介和桥梁。

“沟通”式课堂其实就是一个不断努力克服障碍，以实现人与人或人与文本通连的过程，是一个“沟”的行为和“通”的效果之和的过程。[3]因此与第一类课堂相比，它打破了专断、权威，既有学习者与学习者的沟通，也有教授者和学习者的沟通，使课堂焕发更大的活力，新的思想不断迸发。与第二类课堂教学相比，它承认教学是一种过程而非结果，从而使重结果的功利性教学被一扫而光。与第三类课堂教学相比，它既排斥故作姿态，又拒绝为“作秀”而“提问”，把“问题”看成一个任务，为了达到一个目标所必须克服的一个困难，一个障碍，一个动力，最终到达思考深处，唤起学生成长的渴望，探求知识的冲动。

“沟通”式课堂涵义包含以下几个层面。

“沟通”源于平等。毫无疑问，沟通作为一种时代精神的体现，平等是其先决条件。平等是指沟通的主体都有同等的表达自己的机会，同时去聆听别人的表达。保罗•弗莱雷指出：“没有平等，就成了教训与被教训、灌输与被灌输，就好像水遇到了油，谈不到对话和交流，也撞不出美丽的火花”。[4]哈贝马斯在谈伦理的原则时，同样也说明了在沟通中平等的特征，他引用了阿列克西的三段论来说明他的三个商谈原则：“A.每一位能言谈和行动的主体都可以参加商谈讨论。B.a.每人都可以使每一主张成为问题。b.每人都可以使每一主张引入商谈讨论。c.每人都可以表示他的态度、愿望和需要。C.没有一个谈话者可以通过商谈讨论内或商谈讨论外支配性强制被妨碍体验到自己由A和B确定的权利。”[5]哈贝马斯在解释上述原则时，特别强调：在第一原则中的参与者，是一切有能力参与讨论的主体，无一遗漏；在第二原则中，是使一切参与讨论的主体获得平等的机会；在第三原则中，既强调沟通的必要性，又排除权威，凸显公正。

“沟通”是持续性和开放性的过程。沟通作为获取知识的方式本来就具有持续性。课堂中的学生并非以文化“文盲”的身份进入课堂，他们总是拥有一定的预设的文化资本，沟通则在原初文化资本的基础上实现知识资本的进一步积累。正如黑格尔所指出的，我们现在世界中所具备的一切，“并不是一下子得来的，也不只是从现在的基础上发展起来的，而是本质上原来就具有的一种遗产，确切点说，乃是一种工作的成果――人类所有过去各时代工作的成果”。[6]所以师生间的沟通总是在已有的经验背景中展开的，不是面向当下的，是面向未来的；不是面向已知的，是面向未知的，它总是立足于已有的经验，向未被开垦的知识荒漠逼近。同时它永远是一个敞开的动态过程，永远没有固定的终结性结果，是作为动态的过程而存在。沟通过程的本身就是为了下一次或更进一步的沟通奠定基础。沟通本身就是追求价值和目标的过程，是不为功利的功利。

“沟通”存在于语言中。在课堂教学这种有组织、有计划的沟通场景中，师生存在多种形式的沟通。但杜威认为“和其他工具比较起来，语言应起更大的作用”。[7]也就是说在师生之间的沟通中，存在许多非言说的交流，比如眼神暗示、表情、身势语等。但更多、更常用的还是言语的交流。值得注意的是，并非只要有言语就存在沟通，只有师生双方将自我让位于语言本身，在原有知识资本的基础上“各言尔志”，“尽兴辩论”和“祛弊存真”，才能实现沟通。这样在语言的沟通过程中所认识到的真理才绝不是某一方的“私人财产”，而是所有参与者意识到的、为大家共同分享的“公共财富”。可见，语言显现了沟通，又让沟通成其为沟通，成为新的智慧的生成。

简而言之，“沟通”式的课堂的特征是针对课堂中的某一问题，彼此沟通，发表看法。它不是消除差异，而是尊重和理解差异的存在，让学习者知道方向、如何学和学什么，并在理解中使沟通的双方共生共长。它具有这样几个特征：第一，注重双向，而非单向；第二，注重激发学习者的学习积极性，克服被动学习；第三，创设热情友好的课堂气氛，而不是拘谨的、压抑的、刻板的；第四，注重学习的过程，而非结果。

三、让课堂在沟通中进行

“沟通”式课堂就是课堂教学在一种沟通的情境中进行，帮助学生学好知识，把知识转化为能力、智慧。笔者同一些学生交流过，觉得沟通式课堂更能促进学习者学习。如魏书生的课堂教学过程很有代表性。他一般实行“六步课堂教学法”即：定向、自学、讨论、答疑、自测、自结。这六步课堂教学法改变了传统的教师讲、学生听的信息单向传递模式，把信息的传递方式变为师生之间、同学之间和自我之间的网状结构，学生经过自学、讨论后，学得如何，只有反馈才能明白，因此进行自测与自结。这时教师完成了初步的信息传递，学生则完成了初步的信息加工。教师又根据反馈做出评价，同时学生根据评价再进行信息加工，使获得的信息更完善、准确。这一过程是学生主动建构内部表征的过程，学生获得知识或意义，不是通过外部信息的简单相加，而是通过新旧知识间反复的双向的相互作用而建构的，更充分地体现了教学民主，调动了学生的学习积极性和主动性。但这并不意味着六步教学法是一套僵死的程序，遵循的同时又不乏灵活性，其核心就是把学生培养成一个全面发展的人。对教师而言，不仅有助于了解学生学习和掌握知识的情况，还可以从中寻找到课堂教学中的成功和不足，以便日后进一步加强。对学生而言不仅有助于梳理所学知识，还有益于培养自己的语言表达能力，促进师生之间的交流。

从与学生的访谈交流得知，师生沟通在如下阶段中进行：

去学习沟通。人是一种社会性的动物，注定不能孤立地存在，离不开相互之间的沟通交流，但这并不意味着每一个人都能做到真正有效地沟通。西方教育史上，苏格拉底善于利用对话的方式与人进行沟通交流。在对话的过程中，苏格拉底不带有自己的任何主观先见，而是通过对学习者的已有观点不断地发问，让对方陷入自己的思想矛盾中，明确了解自己思维的漏洞或是承认自己的“无知”。苏格拉底并不是给定对方自己的答案，而是让学习者在语言的引导下，自己去思考问题，进而得到答案。所以说，苏格拉底给学习者的最大帮助不是获得真理、意义，而是对话过程中其思维发生变化的过程。正如赫钦斯所说：“批评、讨论、质询、争论，乃是真正的教学方法。和助产士一样，教是一种合作的艺术。……理智的进步并不发生在教师直接说出法则让学生记忆之时，而是出现在师生共同工作以引发学生时，呈现在他面前的问题作理性回答的时候。无论学生是儿童还是成人，苏格拉底的对话都是教学法的伟大的借鉴。”[8]

去学习沟通的语言。在课堂上，师生之间的言语和非言语沟通总是能在语言的坐标轴上找到相应的位置，因此是语言成全了沟通，不敢想象没有语言的沟通。但是并非有了语言就有了沟通的存在，语言并不等于沟通。那么，沟通的语言是什么样子呢？首先，沟通的语言是真诚的。真诚的语言就是真实地表达自己的看法，把自己呈现在真理的面前。只有真诚的语言，才能在师生之间构建起一种平等、自立的沟通关系，这种沟通语言超越了两者之间的狭隘语言谈话，形成的是双方的“敞开”和“接纳”，是彼此的积极倾听也就是存在意义上的共同在场，互相吸引，互相包容，共同参与“祛弊”，走向“无弊”，实现“澄明”与“敞亮”的诗意。其次，沟通的语言是可信的。沟通双方的语言必须是反映现实的客观实在，是现存具体世界的真实，是语言的实事求是，反对任何形式的泛泛空谈，不切实际。脱离了实在的语言是脆弱的，空洞的，经不起时间的“推敲”。再次，沟通的语言是规范的。沟通的双方进入课堂时，必须遵守课堂的语言规则，即“入乡随俗”，而不能使用自己的个人化或个性化语言。在沟通中，要把自己的意思表达清楚，不能模棱两可，要减少一些“话里有话”的不规范表达。在课堂中，只有沟通双方注重语言的规范性，才能搭建起沟通的平台，真理才能越过阻隔，来到课堂。

在语言的行进中去理解。语言是思维的显现，思维的显现是为了被理解。理解不仅告诉我们怎样思考，而且更重要的是告诉我们怎样存在。理解通过语言形成了师生之间的沟通关系，把外在的知识变成学生的认识。课堂就是一个理解知识与人生价值的培育人的地方。但知识和人生的价值不是曝露于外的，它总是半遮半掩地存在于一定的情境语言中，情境又增加了语言的不确定性，所以理解就是对语言生存环境的理解，而非主观意识的臆断。在课堂的语言沟通中，师生必须剥开语言的外衣，让语言所负载的本质充分地显露出来。这样，教师才能融合于学生当中，了解学生想要什么，自己在说什么；学生也就知道自己想要什么，老师在说什么。因此，理解使语言成全了师生之间的沟通关系，把知识转变为学生的个人认识，使学生从中受到启发。

4.在理解中生成意义。理解就是理解的主体进入被理解对象。在课堂中，理解的意义在于，任何知识惯于以包括文字和语言的文本形式而存在，文本就促成了师生之间一一对应的关系，在教师对文本解读和学生认知的过程中，文本不再陌生，意义渐渐显现；同时，建构主义认为，学习新知就是要把新信息和旧的知识网络联系起来。在个人学习时，它认为凝固在书本中的知识不是意义本身，知识不是被动地等待着，是需要利用必要的材料，在师生对自己主体情态和文本意向的理解中主动去实现意义的建构。除此，理解过程也就是不停地对问题的问答，受这些问题的指引，意义生成了。

总之，沟通式课堂就是首先学习沟通，学习沟通的语言，在对语言的理解中，教师和学生双方，一方面根据自己的计划同对方沟通，另一方面又考虑对方的反应来调整自己的沟通行为，在具体的课堂情境中一环扣一环的动态的意义生成的过程。

参考文献：

［1］［6］杜威著.民主主义与教育[M].北京：人民教育出版社，1990，6、42

［2］邓友超.教育解释学[M].北京：教育科学出版社，2009，29

［3］张东娇.教育沟通论[M].太原：山西教育出版社，2007，21

［4］保罗•弗莱曼.被压迫者教育学[M].上海：华东师范大学出版社，2001，23-26.

［5］艾四林等.论哈贝马斯的商谈伦理学[J].兰州大学学报，1996，(1).

［7］转引自：丁钢主编.历史与现实之间：中国教育传统的理论探索[M].北京：教育科学出版社，2002，3-4.

沟通教育论文篇6

在某种意义上，教育即是以语言为媒介进行的两个经验视界的对话；思想政治教育亦是一种重要的沟通形式，但由于受“不愿沟通”或者“不善沟通”等各种因素的困扰，当前高校思想政治教育沟通往往成为了“假沟通”、“非对称性沟通”、“弱沟通”或“误沟通”。所以有必要以思想政治教育沟通过程模式中各构成因素及相互关联为依据，从批判的视角审视当前高校思想政治教育中师生之间的沟通障碍。

1.教育主、客体之间经验的差异造成的沟通障碍。现实生活中大部分沟通问题的根源都在于双方的经验差异。思想政治教育主、客体之间由于双方之间的社会阅历、知识水平、个性特征、思维方式及价值取向等均存在较大程度上的不同，在沟通方面往往会形成两套不同的话语系统，对沟通造成障碍。从编码和译码的角度分析，“如果信息经过发送者编码和接受者解码后能保持一致，双方交流就是通畅的，其前提是信息发送者和接受者拥有类似的知识、经验、情绪和感情，否则编码和译码过程难免会发生误差和障碍，可能导致沟通困难”，形成“假沟通”。尤其随着90后大学生“遭遇”80后思想政治教育工作者，“代沟”的出现可能会使这种沟通障碍愈发明显。“90后”大学生的成长由于受到特殊的时代背景和社会环境的影响，形成了独特的思维模式与行为方式，在沟通方面也呈现出了许多新的特点，又由于过去晚辈向长辈学习，模仿、复制老年文化的“前喻文化”正受到当前“并喻文化”的冲击和挑战，90后大学生更倾向于以当前流行文化和同辈群体为学习对象，这种横向沟通的方式显然不再唯“传统”、“主流”和“中心”马首是瞻。由此不难理解，高校思想政治教育工作者经验的陈旧、教育内容的过时正与新时期教育对象的变化与需求构成了一对显在的矛盾。

2.传统的思想政治教育传递模型造成的沟通障碍。在人类历史上，知识和思想的传承大致经历了“沟通——传递——沟通”这三个模型的转换。这其中，集体教育是当教育发展到一定规模后出现的一种组织形式，而随着教育者与受教育者之间空间阻隔的变大，教育中传递、复制和灌输的成分逐渐多余沟通的成分，并形成传统意义上的“封闭-传递”模式。目前这种“封闭-传递”模式在思想政治教育沟通中仍然占据主要现实形态。长期以来，这种富有控制力度的教育模型更倾向于一种单项的、缺乏互动的人与人的对话，教育者注重的仅仅是把自己的思维和观念传递出去，却忽视了来自教育对象对信息的反馈，同时对接收者能否理解这一信息也不置一顾，表现为教育者的“独白”与教育对象的“沉默”相互容忍。基于这种传递模型的思想政治教育往往是一种积极的“沟”而无力关心其是否“通”的教育，由此而产生了大量的“非对称性沟通”。

3.思想政治教育载体和策略造成的沟通障碍。对思想政治教育沟通载体的选择失当和沟通策略的不成熟都可能导致“弱沟通”。沟通需要借助语言符号系统和非语言符号系统才能进行。在思想政治教育载体中，语言符号系统（谈话、演讲、辩论、讨论、座谈、征文等）发挥着重要的作用，而非语言符号系统（体语、类语言、艺术等）同样扮演着不可或缺的角色。美国体语学的创立者L.伯德惠斯特尔（Ray.L.Birdwhistell）研究发现，在两个人沟通的场合中，有65%的社会含义是通过非语言符号传递的。但长期与来，高校思想政治教育者受话语霸权思维的影响，往往只迷信语言符号系统的载体作用而忽视了非语言符号系统的发挥，而教育者的话语霸权则主要依靠自身的权威和奖惩措施来维系，严重影响着师生沟通的实效性。另外，从沟通策略来看，沟通目标不明确，沟通时机不恰当、沟通语境不和谐、信息内容缺乏导向性都可能导致沟通障碍。

4.思想政治教育环境噪音造成的沟通障碍。在传播学中，噪音是造成信息失真的重要妨碍因素，噪音的干扰可以造成“误沟通”。在思想政治教育沟通中，主要的环境噪音来源于三个方面，一是内部环境的噪音，即思想政治教育主、客体的心理状态、性格特点、认知方式、价值判断等可能造成双方沟通不畅；二是外部环境的噪音，即来自初级群体（家庭、邻里、游戏伙伴等）、次级群体（学校、职业群体、社团等）等社会群体的影响。三是来自网络等媒介环境的噪音，当代大学生对网络等媒体的依赖大大超过以往任何时代，互联网以其信息的海量性、交互的易捷性和文化的多元性等特征成为当代大学生获取知识和进行沟通交流的重要载体，但网络信息泥沙俱下，鱼龙混杂，过分依赖网络则势必受到来自网络媒介环境的噪音的干扰，对当代大学生的价值判断形成误导，也给思想政治教育正确有效的沟通提出了严峻的挑战。

二、消除思想政治教育中沟通障碍的路径

教育主体与教育客体之间存在的沟通障碍，严重阻碍着高校思想政治教育的顺利进行。为使教育主、客体之间能够摆脱更多的阻碍，有效地进行沟通，更好地达到思想政治教育的目的，就需要在思想政治教育中消除沟通的障碍，掌握沟通的各种技巧和方法，使沟通达到最佳效果。

1.转换思想政治教育沟通的思维方式。美国教育学家克罗韦尔(S.Crowell)曾指出，“教育面临的最大挑战，不是技术、不是资源、不是责任感，而是去……发现新的思维方式。”思维方式的转换不仅是人们正确认识世界与改造世界的必然要求，更是推动客观事物发展的强大思想武器。“对象性思维”作为一种简单机械、主客二元对立的思维方式，目前仍然在一定程度上主导着思想政治教育沟通的认识论基础。对象性思维把世界看作是可以主宰和控制的对象，控制与被控制的关系是现代秩序的基础。马丁⋅布伯（MartinBuber）在其著作《我与你》中将这种关系形象地定义为“我-它”关系。在“我-它”关系中，“我”为主体，“它”为客体，只有单项的由主到客、由我到物（包括被视为物的人）。用对象性思维观照思想政治教育沟通过程，教育者是高高在上、代表权威的“我”，受教育对象则被抽离了具体的人性而异化为可供灌输和控制的机械物，由“他（她）”变成了“它”。在信息发达和价值多元的时代，这种对象性思维显得逐渐乏力并具有危险性，因为一旦教育者的强势和惩罚超过了受教育者的承受限度时，受教育对象自然会从心理和行为上反抗教育者的经验标准及其霸道的话语逻辑。而“关系思维”作为沟通理论的重要思维方式，是一种“主体间性”的思维，是以人的思维方式来理解人的思维范畴，关系思维将对象性思维的“我-它”关系重新定义为“我-你”关系，在“我-你”关系中，双方都是主体，在开放、宽松的环境中进行平等地对话和沟通。关系思维模式启迪我们在思想政治教育沟通中，既要强调教育者的“主导性地位”，更要尊重受教育者的“主体性地位”，以更加温情和宽容的方式求同存异，在多元、折中、对话和理解中找到利益的均衡点，形成“对称性沟通”，从而提高思想政治教育沟通的实效性。

2.遵循思想政治教育沟通的方法原则。从普适性的角度，笔者认为改进思想政治教育沟通的方法策略须遵循以下四条原则。一是“精心编码”是前提。在思想政治教育沟通活动前，教育者首先要开展充分细致的调查研究并加强学习，在对沟通环境、沟通对象深入了解和分析的基础上，慎重设计沟通方案，合理选择沟通时机，恰当选择沟通载体，认真组织沟通内容，做到精心编码。二是“用心沟通”是关键。心理相容或同理心是教育者与受教育者之间相互认同、相互接纳、相互尊重、相互信任和相互支持的一种心理沟通态势，是缩短二者之间心理距离、减去不当心理阻隔的有效方法。“用心沟通”要求沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，充分发挥“自己人效应”，强化双方之间的信任感，从而取得事半功倍的效果。三是“坚持原则”是根本。教育者与受教育者换位思考，目的在于产生心灵的共鸣，但教育者要注意掌握“交往有度，沟通有法”，须知双方之间的沟通追求的是坦诚相见，求同存异，默契融洽的关系。四是“及时反馈”是保障。沟通的本质是要形成思想互动、理解与自我建构。思想政治教育沟通不能只停留在“沟”而忽略了“通”，这就要求高校思想政治教育者既要反对工具式的一味灌输，又要反对急功近利式的简单处置，而要及时听取来自沟通对象的反馈并调整沟通策略，克服“假沟通”、“非对称性沟通”、“弱沟通”或“误沟通”带来的负面效应。

3.优化思想政治教育沟通的内外环境。沟通环境是存在于思想政治教育沟通活动周围所特有的情况和条件的总和，是沟通效果得以最终实现的“承载物”。只有营造出一个平等、亲密而富有合作性的沟通环境，思想政治教育沟通才能发挥其独特的教育功能。有效的思想政治教育沟通离不开良好的内部沟通环境。理想的语言环境和心理环境是内部沟通环境不可或缺的元素。主体间的沟通大多从语言开始，借助良好的语言环境可以诱发沟通对象说话的动机，刺激沟通对象进行沟通的欲望。建构良好的语言环境需要沟通各方具有平等参与、自由讨论、表达意愿、提出质疑、进行反驳、主张建议及反驳论证等权利，同时又必须有一个主导性力量来维持语言环境的平等、亲密和合作性。心理环境作为思想政治教育沟通的微观环境，是在进行思想政治教育沟通的实践活动中，受教育者自身所具有的情绪、情感状态。由于心理环境存在于受教育者的大脑中，是受教育者对沟通信息的心理映像，具有潜在性和导向性，所以心理环境对思想政治教育沟通的影响是潜在的，这就要求优化思想政治教育沟通的心理环境要特别注意关注个体和群体的心理环境（认知、情感、意志等因素），科学地调控“心理场”（psychologicalfiled）中的各种因素，最大限度地发挥“场”的效应，帮助教育对象自身营造一个认知协调的心理环境，使教育对象愿意沟通、善于沟通及进行深层次沟通。