学校教学研究制度范文篇1

关键词学生满意度高校教师教学质量评价

教师教学质量评价是高校教学质量监控体系的重要环节，是保障教育教学水平和人才培养质量的必要手段。目前，国内高校基本都开展了学生评教活动，学生作为高等教育教学活动的参与者和利益相关者，参与教师教学质量评价工作具有理论必要性和现实意义可行性，但学生因其学术判断的局限和认识事物的主观随意，学生评教成绩的信度和效度受到较广泛的质疑，如何构建基于学生满意度的高校教师教学质量评价机制就成为高校教学管理者亟需解决的难题。

1学生评教情况调查

调查以北华航天工业学院为研究对象，面向全校学生发放了学生评教活动现状调查问卷，重点了解目前学生对评教活动的认识，学生参与评教的动机及做法；了解如何设计方案和指标，引导学生端正评教动机，开展真实、客观、有效评价；了解评价指标体系是否能够为学生理解认可。

调查共收回有效问卷875份，调查结果显示：超过91%的学生能清楚了解或基本了解学生评教的目的和意义；学校宣讲和班干部传达途径总体有效；超过30%学生不愿意参加评教活动，认为评教问卷过于繁琐；评教活动中存在给所有任课教师打高分、给所有任课教师打低分和随意打分的情况。调查表明，以学生评教为手段和主要内容的基于学生满意度的高校教师教学质量评价方案有进一步优化的空间。应该在评价指标体系设置，评价方案制定方面加以完善，使其能促进教师更新教学观念，改进教学方法，提高教育教学水平。

2影响课堂教学质量的关键指标调查

了解以学生的视角，如何看待影响课堂教学质量的关键指标，以利于进一步优化教师教学评价指标体系，使其更加贴近教学实际，为学生所认可接受，便于实践应用，提高学生评教的信度和效度，课题组设计了影响课堂教学质量的关键指标调查问卷，随同学生评教活动现状调查问卷一起发放。

调查问卷罗列了25项跟课堂教学质量相关的指标，要求学生选出不多10项的关键指标。共收回有效问卷858份，汇总统计结果。

选择率代表了认同率，其前5项的指标的选择率均超过了七成（如表1所示），表明据此设计评价指标体系具有较强的代表性和认同感。分析前5项指标可以看出，学生最关心的是教师对自己的帮助、师生的互动和能力的培养等具有感受型的指标，反观选择率较低的指标集中在声音洪亮、着装得体等形式化的选项上。

3基于学生满意度的教师教学质量评价指标体系

依据学生调查情况，学生评教设计了评价指标体系，指标分为学生对课程的评价和学生对教师教学质量满意度评价两部分。

学生对课程的评价，包括以下5项内容：（1）我很清楚应该从本课程中学到什么。（2）本课程所有的教学活动（如授课、讨论、案例分析、项目学习等）都能使我闹惺芤妗＃3）本课程的测试能够反映出我对课程知识、技能及内容的了解程度。（4）我很清楚测试评分标准。（5）针对课业量，我认为（过重、较重、适中、较轻、过轻）

学生对教师教学质量满意度评价，包括以下7项内容：（1）教师课堂教学组织严密，陈述清楚。（2）教师对我有帮助。（3）教师对我的课业能够给予及时、有用的指导。（4）教师鼓励学生课堂提问和讨论。（5）教师鼓励学生独立地发现问题并解决问题。（6）教师的教学对我是一次宝贵的学习经历。（7）总体上，我认为该教师的教学是有效的。

4基于学生满意度的高校教师教学质量评价机制建立

分析学生评教的特征，运用服务质量理论、信息处理理论和人际公平理论，研究过程评价、全方位评价和分类评价的可行途径，构建基于学生满意度的教学质量评价方案。过程评价是指贯穿整个教学活动的及时评价与反馈；全方位评价是指全体任课教师的全部教学活动都尽可能地纳入评价范围；分类评价是指不同课程类型、不同学生群体等不同背景特征，分别制定相应评价指标。制定包含授课教师、听课督导以及听课的大学生等多评价源的教学质量综合评价方案。

4.1从学生满意度的视角制定学生评教指标体系

相对于督导评价和教师自评来说，学生作为教学这个“产品”的“顾客”具有进行评教的理论基础和实践可行性。以学生评价作为教学质量评价体系的主要方面。该指标体系应具备以下特点：

（1）科学性和客观性。评教指标体系设定应从学校教学管理实际出发，符合现代教育理论，充分调查研究本校学生评教现状和现实需求，尽量使指标设置具有科学性和可行性，在制度设计上体现客观性，去除随意性，保障评价的客观公正。

（2）系统性原则。指标体系需与学校教学质量管理相关要求以及教师教学改革方向相一致，能系统反映教师教学活动，评价指标之间应层次清楚、系统全面。

（3）具有信度和效度。学生评教情况在较大程度上影响教师教学质量评价，而教师教学质量评价在学校整个质量监控体系中具有重要地位，这说明学生评教的准确性和有效性会影响学校整个教学质量管理体系的运行，这就要求测评工具可靠稳定，测评结果准确有效。

（4）导向性原则。学生评教工作的最终目的是提高教育教学质量。指标制定要有利于引导激励教师自我发展，积极践行先进教育教学方法和理念。

4.2建立多源教学质量评价体系，探索制定院（系）综合督评方案

理论和实践都表明仅仅依靠学生评教来进行教师教学质量评价会遇到单一评价源的失真性、不稳定性问题，同时由于大学生很难进行学术评价等现实问题，应建立多源教学质量评价体系，构建以学生评教为主，院（系）督导为辅的综合督评方案。

4.3构建有效的评价反馈机制

建立教学过程中师生及时沟通的有效途径，增强教学的互动性。建立教学评价情况的反馈机制，使教师能及时优化和改进教学，实现教学评价的最终价值。同时建立有效的激励方法，提高学生自愿评教参与率。

4.4基于学生满意度的高校教师教学质量评价机制的主要特点

（1）采用先进的评价指标体系，前期经过充分调查研究。

（2）全范围评价，包括两方面：一是教师，全部任课的教师（包括返聘、外聘教师）都要参评；二是课程，所有可以评价的课程都进行评价。

（3）尽量过滤不正常评价成绩，采取非对称比例去掉最高分和最低分，去掉5%的最高分和10%的最低分，保障认真负责的教师不被误伤。

（4）按课时加权计算，课时量的课程，影响面大，所占成绩比重也相对较大。

（5）分院系核算成绩，每个院系单独核算成绩，按比例产生优秀名单，避免评价成绩院系问不平衡。

（6）院系专业评价和院系能动性，成立院系教学质量评价领导小组，制定院系评教方案，在年末依据评教方案和教务处提供的学生对教师的评价成绩，确定教师的年度评价成绩。

（7）新开课、开新课保护，开新课和新开课的教师可以申请该课程免评，有利于保护新教师，有利于新课的开出和教研室排课。

（8）公示制度，各教学单位确定评价成绩为优秀的教师名单应在本单位公示，确保公开公平公正。

5结语

学校教学研究制度范文篇2

关键词高校教学质量评价制度创新

中图分类号：G640文献标识码：A

1教学质量评价制度创新的基本要求

建立教学质量评价制度的指导思想是要能够真实、全面地反映课程教学环节的实际状态，并通过对教学环节质量的评定，找出教学环节隐藏的问题和薄弱环节，以不断提高教学质量为最终目标。建立教学质量评价制度的基本原则是科学、系统、可操作、客观公正、定性与定量相结合、导向性与激励性相结合、以人为本。要充分发挥教学评价在教育中的正确导向和激励作用，促进师资队伍的群体优势，推动教学改革的深入开展。

高校教学质量评价的主体要全面，包括教学管理部门、同行教师、学生、用人单位以及任课教师；评价对象要包括参与课程教学的任课教师（包括兼职教师）、学生和所在教学单位；评价的内容应该有教师职业道德、教学工作准备、教学过程组织、教学业务水平、教学效果等评价指标；评价的方式要形式多样，包括日常教学检查、教学督导和集中评价等方式。

2教学质量评价主体的创新

创新的教学质量评价体系打破传统的单一主体评价模式，由学生、同行教师、教学管理部门、用人单位和授课教师五方面，构建出多元评价主体组合。

（1）学生评价。学生是教学过程中的直接参与和接受者，作为评价主体，要对教师的师德、工作热情、课堂授课的内容、方法和水平进行评价，对教学硬件与软件资源的完备性进行评价，对自己的专业技能和综合素养等方面的收获进行评价。

（2）同行教师评价。同行教师具有同行专家和教学管理工作监督者的身份，同行教师可以通过观摩教学、日常研讨、考察学生对前导课程知识的掌握等活动来评价具有前导后续关系的不同课程教师的教学水平和学生的学习效果。

（3）教学管理部门评价。教学管理部门是整个教学工作的组织者，通常应设有专门的教学评价小组作为评价主体，主要是通过观摩教学、考试考核等活动对教师队伍素质和结构、教学内容的选取、组织和安排、教学方法和手段、教学活动的组织、改革和创新以及学生学习成绩等方面进行评价。

（4）授课教师自我评价。授课教师作为评价主体，主要是对学生课堂表现及学习效果、课程设置的连贯性、教学资源和硬件环境的利用率、教师的自我感觉等方面进行评价。

（5）用人单位评价。高校培养人才的主要目标是服务于社会，因此用人单位也应当纳入教学质量评价主体范围。用人单位主要是对课程设置的实用性、合理性、理论与实践的结合度以及学生的专业素质、综合能力以及可持续发展能力等方面进行评价，这些方面才是教学质量最终结果的反应。

3教学质量评价制度的方式与内容创新

3.1评价方式创新

由学校教学管理部门如教务处等成立教学质量评价小组，专门组织教学质量评价工作。评价方式包括日常教学检查、教学督导、集中评价、用人单位反馈评价等，以保证过程评价和结果评价相结合，短期评价与长期评价相结合。

日常教学检查适用于课堂教学。由教学质量评价小组随机安排专人巡视教学场所，并填写教学日常教学检查表，教学项目结束后，将每次的检查结果进行汇总用于评价。日常教学检查权重占教学质量评价总分的30%。

教学督导是督导组成员随机选择教学课程进行督导，并认真填写教学质量督导考核表，计算出评价的得分。教学督导考核分值占教学质量评价总分的20%。

集中评价由教学管理部门统一组织，在每个教学课程完成后，分专业由学生、同行教师和任课教师自己对教学质量进行评价，按照既定的教师教学质量评价指标填写考核评价表。集中评价分值占教学质量考核评价总分的50%，其中学生评价占30%，同行教师评价占10%，任课教师自己评价占10%。

用人单位的反馈评价是对长期教学效果的评价，可能会因为课程设置的改革或人事变动的原因无法明确对应的评价对象，但是一旦有明确的评价对应对象，其评价意义是非常重大的，所以用人单位的评价可以作为重要参考指标，设置为评价附加分值项目计入总评成绩，在百分制时可以考虑该加分项为20分。

3.2评价内容创新

（1）教学文件的完备情况。任何课程教学的组织与实施，需要以完善的教学管理文件作为依据，对于这一指标的考察和评估，可以从教学大纲、教学计划、教师教学指导手册、学生实践指导手册四个方面予以考评，评价标准主要是看相关教学文件的内容是否全面完整，是否符合教学要求、是否符合人才培养目标。

（2）教学实践基地建设情况。包括教学实践基地数量、实践基地使用情况、实践基地类别，主要考察教学基地数量是否充足，学生人数与基地数比例是否适当，实践基地年均接受学生实习实践的人数，实践基地所需设施设备是否齐全、实践基地类别是否多样，是否符合教学大纲和教学计划的要求。

（3）教学内容与实施情况。主要从三个方面进行评估：教学内容与实务的结合程度、教学过程记录、教学成果。主要观测点包括教学内容与实务需要结合是否紧密，参与讨论学生的讨论记录是否详细，指导教师批阅是否认真，交流是否充分，是否形成有一定影响的教学成果，并具有自己的特色和创新。

（4）教学过程和效果。主要从教学内容设计、教学方法、教学手段、教学效果等方面对教学活动进行评估。着重看教师是否在教学过程中教授学生通过实践对专业理论知识进行掌握和应用。

（5）学生的学习收获。主要考察学生在教学环节，对于专业知识巩固、实践技能训练、职业道德培养等方面的收获和感悟。

（6）用人单位对学生的满意度。用人单位对学生总体情况的反馈和意见反映了社会对专业人才培养质量的认同程度，必须予以充分重视。该项内容可以用来全面评价教学活动的质量与效果，并将之作为确定课程设置、修订专业培养方案的重要参考。

4教学质量评价对象及评价指标创新

教学质量评价的对象创新就是改变过去一说评价教学质量就单指任课教师的做法，将影响教学质量的各个主体都包括进来，至少包括学生、任课教师、二级学院。学生是学习的主体，高校教学质量的根本反映在学生专业技术能力和综合人文素质的提高上；教师是教学活动的直接执行人员，负责按质按量完成教学任务，是影响教学质量的重要因素之一；各大学的二级学院是课程教学的执行部门，负责对任课教师和教学活动的直接管理。所以，对教学质量评价就包括对学生、任课教师和学院三方面的具体评价。这三个方面按照不同权重进行的综合就是对高校特定专业教学质量的总体评价。

教学质量评价指标的创新反映在分别以三个被评价对象设计的具体指标上，如表1、表2、表3所示。

上述三个表格按不同项目评价打分以后，评估结论分为优秀、良好、合格、不合格四种，标准如下：85分以上为优秀；70-85分为良好；60-70为及格，60分以下不及格。

另外，用人单位反馈意见在考评体系中，可以考察三项内容，具体包括单位对学生专业知识满意度（7分）、专业实践能力满意度（7分）和一般职业能力满意度（6分）。可以作为附加分（20分）按照评价对象对应关系计入其总评成绩。

5创新评价制度应用中要注意的问题

5.1具体评估标准还要根据教学形式的不同有所区别

教学质量评价体系的依据和标准，只是一个总体性的评估标准。由于教学形式的多样化，既有对应于专业课程的课堂内实践环节，又有综合性的模拟实践；既有校内实践，又有校外实践。所以，在应用上述质量评价指标时，需要及时调整评估的各项指标和主要观测点，必须考虑各评价主体的参与度及其均衡性和合理性

5.2质量的评定与结论还要综合考虑多种因素

通过多元化的评价主体和评价指标得出的结果，不能简单地加以统计了事，需要做具体的定量和定性分析。既要看到成效，也要看到不足；既要指出问题，也要分析问题的原因，尽量使评价最大可能促进每个被评价对象的长远发展。

5.3评价要形成报告公开以发挥其应有的作用

将教学质量评价表进行整理和分析之后，需要以综合归纳的结果为依据，对评价对象进行科学的分析、作出恰当的价值判断，形成书面性的评价报告，并把相关信息反馈给学校领导和相关部门和人员，并放在网上供大家查阅，以发挥其应有的作用，即，作为学校判断教学基本状况、估测教学质量、改善教学管理、优化决策的依据；作为教师判定自己的教学优势与缺陷，优化教学方案的依据；作为学生选课以及维护自己的利益的参考；作为用人单位选人用人的参考；作为社会认知学校的基础数据资料等等。

L鼙疚奈？012年河北省高等学校人文社会科学研究项目《高校教学质量评价改革与创新研究》（编号：GH121006）以及河北经贸大学本科教学范式改革的研究成果

参考文献

学校教学研究制度范文篇3

关键词：高校教学管理制度文化价值取向

中图分类号：G642文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）05-098-02

一、高校教学管理制度文化的内涵与特性

高校教学管理制度文化是指渗透于高校为了规范教学活动和实现高校的教学目标形成的教学管理各种组织机构和规章制度之中、被高校全体教学成员认同并遵循、体现高校教学活动特有的价值观念与行为方式。高校教学管理制度文化是高校教学管理文化的核心，是高校教学管理文化的外现，展现了高校教学管理文化积极向上的丰富内涵，是高校教学管理制度的母体，是整个高校教学规范运作的文化基础和框架，它联系着高校教学管理的物质文化和精神文化。教学管理制度它本身就体现了一种文化，反映了一个高校在教育教学方面的价值观、信念和态度，体现了先进的教育理念，追求民主、平等、和谐、发展。高校教学管理制度文化主要体现了以下特性。

（一）教学组织主体的文化特性

高校的教学组织主体是教师，他们处于高校教学管理事务的中心地位，承载着人类优秀文化，并通过吸收、消化及选择，将优秀的传统文化和高层次的文化传递给新的一代。他们是人类优秀文化的传承者，更是思想者。他们追求真理、探索未知，从事着知识和精神生产活动,在探求、反思和批判中创造新文化。高校教师作为文化的承载者、传递者、创造者，实际上与文化已融为一体。

（二）教学组织活动的文化特性

高校教学组织活动其实就是文化传播与交流双边活动。首先,高校是从事教育的机构,培养高素质的人才是其基本职能之一，人才的培养是与文化直接相关的。不仅人才的培养目标直接体现了深层结构的文化要求,而且人才的培养过程也是一个文化传递、选择及创造的过程。其次,传播文化知识、职业技能是高校的主要职能，探究知识与传播知识是高校一以贯之的活动取向,对知识孜孜以求正是文化得以创新和繁衍的不竭动力。从更深层意义上讲,高校里的教学与研究活动是提升人类文化格调的活动，是一种高雅的文化活动。再次,从高校诞生起，高校就是一个“世界性”的组织,“无形学院”是拥有共同旨趣的学者的乐园,时至今日，许多高校仍是国际文化的交流中心。从高校产生以来,高校一直在文化交流活动中发挥着重要作用，成为文化的传播、交流和融合的中心，这也说明文化交流活动是高校恒久的活动取向。

（三）教学组织形式的文化特性

教学组织主体及教学活动的文化特性决定了高校教学组织不同高校其它行政部门，更不同于企业组织、政府部门等其他社会组织，高校教学组织形式与其他组织形式之间有着明显的区别。第一，多数组织具有明确的目标,而教学组织是围绕知识的传播、储存、鉴别和创造组织起来的，其目标具有广泛性、多样性及模糊性,且难以评价,也难以在短期内显示成效。第二，教学活动的探索性和创造性,要求高校教学组织成员享有独立思考和创造的自由。因此,尽管高校教学组织中的事务性部门(如教务处、学生处和教研室)接近于其他组织类型,但从总体而言,与其他科层组织不同,高校教学组织中的等级性较弱,组织结构极为平坦,联合方式也相当松散。第三，高校教学管理部门是研究如何更好地传授知识、技能和探究高深学问的机构，具有专门化性质，这种专门化使高校教学组织由若干专业、学科组成。高校教学组织这种特殊的组织形式与其他组织的根本性差异,只能从文化的维度来透视和解释，以文化形式将看似松散的教学组织结构紧密联系在一起。

二、基于文化价值取向的高校教学管理制度的对策

教学管理制度的文化价值取向具有多维度、多方向，但坚持“人文管理”理念的文化价值取向和树立“科学管理”理念的文化价值取向是不可或缺的。

（一）坚持“人文管理”理念的文化价值取向

我们在建设高校教学管理制度时，既要强调科学管理，更要尊重生命、重塑尊严。以“人”为本，尊重人的权利，满足人的需要，促进人的发展；既要用合理的规章制度规范人，又不能简单机械强迫的管理，通过调动人的积极性使“外在文化”转化为“内在文化”；既要重视师生主体地位，民主意识，体现人文关怀，更要把“人文管理”的理念融入到教学管理制度中。

1.注重管理中的人际关系研究，营造良好的人际氛围。“人文管理”的核心是“以人为本”，教学管理的对象是“人”而不是“物”。教师和学生都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，人与人之间的精神交流能使文化、道德、素质等得以最佳传递。他们不仅有追求物质利益的欲望，还有追求人与人之间的友情以及安全、归属等方面的社会和心理的欲望，满足人的社会欲望，提高人的工作积极性、主动性、协作精神等，是提高效率的关键。高校在制定教学管理制度时，要重视人际关系的研究，即注重集体以及集体中人与人的关系等社会问题对个人和组织效率的影响。一方面要营造宽松和谐的师生关系,努力将制度的外在权威转化为内在权威,让师生体验到被尊重、被关爱的精神满足；另一方面,要引导师生营造活泼互动、宽容纯洁的校园环境和同事关系、师生关系和同学关系,培养师生广博的人文情怀,使教学要求自然地内化为师生的独立人格,转化为师生持久的人生信念,从而实现现代高校教育观的取向。领导的主要任务是组织好集体工作，要在正规组织的经济需求和工作人员的非正规组织的社会需求之间保持必要平衡，营造良好的人际氛围，正确处理好全体师生员工之间的关系，和师生以平等的地位对话。

2.注重人的需要的满足，体现人文关怀。行为科学研究者和人际关系理论研究者认为：人们各种各样的行为，都出自一定的动机，而动机又产生于人们本身存在的需要，追求满足社会和心理方面的需要是激励人们的动力。一方面，人是有需要的动物，只有尚未满足的需要才能影响行为，而已经满足的需要不再是激励的因素；另一方面，人的需要是按重要性的等级排列的，一旦一种需要被满足，另一种高层次的需要就会出现，并要求满足。这个进程是没有止境的，人就是为了满足需要而不断地生活和工作的。人们的工作效率决定于人们的工作态度，而工作态度又取决于人们需要被满足的程度；而人们的需要是否能得到合理的满足，又受到工作本身和工作环境的影响。“自我实现”既是教学管理者自身的一种追求，也是师生获得需要的满足。

如何用更高层次的需要手段来激发教师和学生的积极性，是教学管理人员普遍研究的课题。第一，在教学管理制度建设中要体现人文关怀。在管理的各个环节和管理方式上,要让师生参与其中,尊重师生的首创精神,让师生在参与过程中去思考、探索管理办法,达到管理与自我管理的有效统一。第二，教学管理制度的制定应将尊重师生的个性差异作为基准。高校要将尊重师生的个性差异作为制定制度规范的基准,保证师生在教学过程中的主体意识和主观能动性,在张扬个性的基础上养成良好的习惯。第三,管理策略的谋划要以激发个体潜能为目标。高校要给师生提供一套富于激励功能、关注个体完善和潜能发展的管理制度,并通过有效的实施,激发师生的工作学习热情。第四,管理模式的变革需要广大师生参与探索和实践。要让师生参与管理规范的制订和管理,使师生身兼被管理者、管理者双重角色,充分满足师生个体的归属需要和主人翁情感,并有效增强个体成员对整个群体的责任意识。

3.注重领导方式的研究，营造良好的服务环境。影响工作效率的因素中，领导是最主要的因素。领导人高效率管理的组织都有以下鲜明特点：第一，整个组织中每个成员是相互高度信任，目标一致，并有参与、支持完成目标的意识；第二，组织成员对组织目标有明确、合作的态度和正确的动机；第三，组织是一个紧密结合的、工作有效的社会系统，成员之间相互信任、支持，领导鼓励成员有效“参与”；第四，对成绩的总结，主要用来进行自我引导，而不是为了控制。也就是说，实行民主领导的组织成员对相互间的交际感到满意，他们的表现更有创造性和独立性。

要实现民主管理，首先要改变教学管理中对人的看法，重视人的因素，特别是将人的组织行为作为讨论的重点，强调对人的行为的调查研究，恢复“人的尊严”或“人性”，使组织目标与个人目标高度一致。教学管理人员在处理有关事物的过程中应更加依靠教师的合作和专业知识，倡导教师参与管理的各个方面，开展多学科协调研究，促进教学管理思想的繁荣。其次，必须营造良好的服务环境。教学管理应弱化管理而增强服务,将管理师生变为服务师生,“领导者”应成为“服务者”,从而真正把“以人为本”落到实处。要服务师生就要深入师生,倾听师生的心里话,解决师生生活、学习、工作中的难题。重点解决师生最关心、关系最密切的实际问题,急师生所急,想师生所想,以客观事实和脚踏实地的工作增强教学管理的说服力和感召力。

（二）树立“科学管理”理念的文化价值取向

科学管理是在社会大生产条件之下，对客观真理的认识和实践。在教学管理中的科学管理做法，一是对教学流程进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法；二是科学地制定管理制度和培训管理人员；三是培训教师，掌握教学方法；四是教与学的亲密协作，职责均分，其核心是提高管理效率。

1.制度设计过程的科学性。在制度设计过程中,要将一般管理规律、教育规律和高校的实际情况有机融合、统整，把握好刚性和弹性的“度”,妥善处理好教学控制与教学自由、教学管理和教学服务的矛盾,力争形成既有纪律,又有自由；既有统一意志,又有个人心情舒畅的良好局面。增强制度的规范性。制度设计还要讲究规范性，语言简练、明确、具体、规范，逻辑结构清晰，上下衔接。各职能部门层次分明，分工明确，有标准的工作程序。对于不同类型、不同层次的教学管理制度内部及之间应相互配套、相互协调,避免内容矛盾、前后不一、内容规定与程序保障相互脱节等现象的发生，形成规范、高效运转和资源合理配置的良好格局。

2.对教学管理流程进行重组和优化。对教学管理流程进行重组和优化，就是借鉴业务流程重组的概念和方法，对教学管理决策系统、教学状况信息反馈系统、教学过程监控系统进行重组和优化，去掉冗余程序，减少工作推诿扯皮，提高工作效率，使教学管理中许多复杂的问题程序化、数据化、高效化，实现资源共享以及各部门之间的高度协调和教学管理流程的自动化运转。

3.采用科学的方法进行量化管理，提高教学管理的功能和效率。科学规范的教学管理制度不仅要求教学管理人员明确了解教学目标、教师的工作成效、学生的学习效果、班级之间、高校之间教学效果的差别，还要掌握高校培养学生的理想标准，高校的办学模式、教学方式以及教师必备的资格和工作准则。量化管理就是实施注重效率、成本、管理的全过程。量化管理是实现精细化管理的主要途径。在教学调查、教学统计、教学测量等方面进行科学的记录、统计、分析和比较，以利于高校发展战略的制定；教学管理的岗位责任制、教师工作量的量化，标准化考试，学生品德的量化标准，各种统计技术、量表以及成本核算程序的运用，使高校教学管理由粗放化走向了集约化。提高了教学管理的功能和效率，为保证质量和效率、竞争和淘汰提供了必不可少的数据依据。

（三）融合――现代教学管理制度文化价值的基本走向

“科学管理”理念的文化价值取向、“人文管理”理念的文化价值取向都有自己的视角和侧重点。科学管理关心的是应当采取什么措施才能使组织更富有效率的问题，其视点在于组织结构方面。“人文管理”侧重点在于人的情感和其他的心理因素，强调人的需要。由于高校教学管理是由人、物资、教育媒介和其他资源在一定目标下组成的复杂系统，并受外部政策和法规及广泛的文化等环境影响，各个高校情况不同，教学管理制度的设计并没有一套放之各种组织而皆准的方法。管理应该根据高校系统内部和外部的具体情况对组织问题做出灵活处理。但是，随着当代社会、经济、科学技术的飞速发展，信息化、网络化的普及，在学科高度分化、高度综合的趋势影响之下，单独一种教学管理思想解决不了问题，教学管理思想也不可避免地要走向融合，即博采众家之长，才能促进教学管理的民主化、科学化和专业化。

参考文献：

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4.张应强，高桂娟.论现代大学制度建设的文化取向[J].高等教育研究，2002（6）

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