安全运维服务解决方案篇1

面对全球金融危机的影响，政法工作如何服务“三保”，为全市经济社会发展创造和谐环境，是当前落实科学发展观的首要任务。根据学习实践活动的部署安排，市委政法委结合工作实际开展了一系列的专题调研，我就如何在服务“三保”中推动政法工作新跨越，进行了深入调研和思考，现将有关情况报告如下：

一、服务“三保”基本做法和成效

近年来，全市政法机关围绕“三保”要求，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，全力推进政法各项工作，创造了和谐稳定的社会环境和公正、高效、权威的法治环境，有效促进了经济社会又好又快发展。

一是围绕保增长要求，着力营造公正高效的发展环境。全市政法机关坚持围绕中心、服务大局，以优化经济发展环境为重点，制定实施《关于全市政法机关保增长保民生保稳定促进经济平稳较快发展的实施意见》，大力开展服务企业、服务群众、服务基层行动。市委政法委启动了为经济园区和重点工程建设创平安活动，市直政法单位普遍建立领导干部分工联系经济园区和大中型骨干企业、政法干警与中小企业结对制度，开辟了服务园区、服务企业、服务重点工程建设的快速通道。进一步改进服务方式，提升服务效能，积极推动重大项目建设，真正做到经济建设推进到哪里，政法服务就延伸到哪里。对牵动全市发展大局的石化炼化一体化项目建设，市委政法委主动跟进服务，班子成员集体进行专门调研，部署安排有关区委政法委和公安部门推进相关工作。进一步加大司法服务力度，积极为经济发展提供法律支持，帮助企业提高经营管理水平，预防和减少经济纠纷及诉讼风险。市检察院启动“保政府投资安全、保石化炼化一体化项目、保新农村建设”渎职侵权案件专项治理行动，有效维护了良好的市场经济秩序。进一步强化维权保护力度，严厉打击侵害企业利益的各种违法犯罪行为，最大限度地维护企业合法权益，最大限度地保护企业正常运行。市中级法院针对特定形势，充分发挥调解作用，妥善处理涉企债务纠纷、劳资纠纷，力保企业生存发展。

二是围绕保民生要求，着力营造安全有序的治安环境。保民生是一切工作的出发点和落脚点。为此，政法机关始终坚持严打方针不动摇，切实从人民群众最深恶痛绝的违法犯罪打起，从人民群众反映最突出的治安问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起，让人民群众实实在在感受到社会治安的显著变化和持续好转。作为政法机关，最大的民生问题是维护社会安全稳定。市维稳办推进“两个拓展”，即维稳工作向源头治理拓展，对重大稳定隐患实行调查、交办、反馈、督查四步工作法；维稳工作向现场处置拓展，完善处置、会商、整改、回访等环节要求，进一步健全工作机制。市综治办顺应群众呼声，及时商公安、工商等部门组织了全市集中打击传销非法活动，切实解决影响社会治安的突出问题。市公安局开展了“大走访”爱民实践活动，组织广大民警走访农村社区谋平安、走访企业议安全、走访困难群众送温暖、走访特殊群体促稳定，推动了和谐警民关系建设。在强化打击的同时，坚持把工作重心放到治安防范上，着力在完善治安防控体系上下功夫，在全面提升社会面管控水平上下功夫，在扩大平安创建覆盖面上下功夫，确保发案率进一步降低，人民群众有实实在在的安全感和幸福感。20xx年，全市现行刑事案件立案数同比下降8.6%，为近9年来首次下降；全市群众安全感明显提升，群众安全感指数高出全省平均水平0.3个百分点，成为全省最稳定的地区之一。

三是围绕保稳定要求，着力营造健康和谐的社会环境。按照“守土有责、标本兼治”的要求，以确保社会长效稳定为目标，以化解社会矛盾纠纷为重点，着力把好源头预防关，尤其是出台重大决策、实施重大项目时，充分做好稳定风险评估，同时密切关注经济波动给社会稳定带来的挑战和压力，切实解决好困难群体的生计问题，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷。市国家安全局进一步理清工作思路、拉高工作标杆，明确有“高质量的情报信息、高质量的案件、高质量的秘密力量、高质量的专项工作”目标，切实巩固好稳定防线。着力把好矛盾纠纷及时化解关，推进矛盾纠纷排查调处工作经常化、制度化，进一步畅通渠道，依法及时合理地处理群众反映的问题，完善人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的大调解工作体系，建立健全多元化的矛盾纠纷化解机制，推动矛盾纠纷及时化解。部门加强日常接待和督查，加大协调解决问题的力度，积极推动突出问题集中攻坚、重信重访专项治理以及领导接访工作新机制的落实，工作取得了明显成效。着力把好基层基础关，切实把工作重心放到基层，充分发挥党的组织优势，依托各级党组织，进一步整合好基层维护稳定工作力量，强化工作合力，放手发动群众，抓牢抓实人民调解等基础工作，努力把影响社会稳定的问题解决在基层，消除在萌芽状态。

二、影响政法工作科学运行的主要问题

当前和今后一个时期，随着改革的深化、发展的提速，以及社会主义民主法制建设的加快，从宏观上看，经济社会生活中的大量矛盾纠纷已经和正在不断涌向司法渠道，实现社会和谐的要求越来越高，政法机关和广大干警肩负的任务越来越重。就微观而言，我市地域广阔、人口众多，经济基础相对薄弱，社情也较为复杂，在中部地区追赶跨越的大潮中，加快建设“千亿**、活力**、和谐**”和文化强市，既面临难得的机遇，也面临严峻的挑战。按照科学发展观的要求，如何为改革发展提供强有力的法律保障和法律服务，更好地满足人民群众的新要求、新期待，这是政法机关和广大干警必须认真研究、亟待破解的新课题。主要问题有：

一是基层难问题。县级党委政法委处在全市改革发展的第一线，是巩固拓展和谐稳定的基础前提和重要支撑，虽然各级党委、政府对县级政法委建设高度重视，但在新的形势下，县级政法委自身状况与形势任务的要求已显得不很适应。从工作范围看，由过去较为单一的综合协调政法各家履行职能，拓展到保障服务乃至参与辖区的一些征地拆迁、园区建设等中心工作。从工作对象看，做好人员的教育管理转化、特殊群体的稳定工作，还有大量的特别是涉法涉诉案件的办理，都有刚性的要求。从机构设置看，政法机关职能定位以及与之相配套的保障机制建设相对滞后，比如人员不足、经费短缺的问题，抓班子带队伍难以有实质性运作的问题，等等。前不久，省委政法委会同省直有关部门制定出台加强县级党委政法委建设的意见，足见当前加强基层政法建设工作的紧迫性和重要性，我们必须认真贯彻、尽快落实这个《意见》。

二是考核难问题。总体上看，政法工作考核评价起步早、涵盖广、自成体系，系统内部的考核评价，主要组织形式有省直政法单位对我市政法部门和市直政法单位对县直单位的综合考评、单项工作考评和专门工作的检查验收评比等。外部对政法工作考核评价，主要有市县两级分别组织的对市直单位和县直单位的效能考核，其中整合了行风评议包括群众、服务对象、人大代表、政协委员等测评结果，以及党政领导的打分，结果作为表彰奖励和通报的依据，有组织人事部门对干部进行的年度考核，有党风廉政建设、党建等方面的考核。现行的各种考核评价体系在实践中虽已收到一定成效，但对照科学发展观和正确政绩观，还有许多不完善的地方。主要表现在多头考核不相协调、考核标准难以确定、考核方法缺乏科学性、考核结果运用不够实、相关制度不配套等问题。特别是全国政法工作会议要求“必须在执法工作中建立体现科学发展观的政绩考核体系”，中央和省亦明确要求司法机关不参加行风评议，但我市效能考核中整合了行风评议内容，没有反映执法司法工作的特殊性和自身规律性。在这次学习实践活动的调研中，基层政法干警对此反映比较集中和强烈。

三是执法难问题。当前，我国正处在人民内部矛盾凸现、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的时期，社会风险因素增多，矛盾碰头叠加，不稳定因素明显增多。社会上的各种矛盾最后大多都要进入司法渠道，需要政法部门来解决，政法机关成为矛盾的焦点。特别是涉法涉诉和执行难问题解决难度非常大。有些经过几审的案件，当事人在利益诉求得不到满足时，漠视政策法律，屡屡违规越级上访。目前，上级考核通报的只是进京到省上访的起数和人数，有些地方虽做了大量艰苦细致的工作仍见效甚微，只得违心地花钱化解，这又使很多人产生效仿心理，引起连锁反应。在执行案件中，很多案件涉及到基层特别是乡镇一级的党委政府，有的经济纠纷案件就是乡镇直接担保，很难执行。有些涉及企业的案件，如果依法执行，企业可能就要破产倒闭，有些工人就会下岗失业，不仅不利于服务“三保”，而且影响社会稳定。

三、新形势下推进政法工作的若干思考

今年是新中国成立60周年，重大活动多、敏感节点多。就我市而言，今年也是大事多、要事多的一年，特别是石化炼化一体化、宁安城际铁路等一批重大项目工程相继开工建设，年内还将举行第五届黄梅戏艺术节，维稳形势将十分复杂而严峻，维稳任务将异常艰巨而繁重。要认清新时期政法工作面临的形势任务，从宏观上正确把握政法委科学发展的正确方向和应遵循的基本原则，从微观上着力解决影响政法委工作科学运行和发展的具体问题，真正把科学发展的要求转化为谋划政法工作的正确思路，转化为促进政法工作的具体措施，推动全市政法工作在新的起点上实现新跨越。

一是紧扣第一要求，服务和保障经济社会又好又快发展。科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，也是政法工作的重要指导方针。必须看到，政法工作的重要使命，就是要为经济建设服务，为社会发展服务，为民生改善服务。越是在经济形势严峻、发展面临困难的时候，政法工作就越要有所作为。全市政法系统要积极适应新形势、新任务要求，解放思想，更新观念，牢固树立发展是第一要务的战略思想，增强为经济建设服务的大局意识，积极运用法律手段调节经济关系，用和谐理念处理社会矛盾，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，推动执法办案的法律效果、社会效果和政治效果相统一，推动经济社会又好又快发展。按照树立符合科学发展观要求的政绩导向，建立完善政法工作考核评价体系，推动政法机关和政法干警自觉与党的路线、方针、政策保持高度一致，与省、市工作部署保持高度一致，重大问题及时请示报告，确保政令畅通、维护稳定、促进发展。当前，要积极推进年度重点工作项目化管理新机制，加强目标管理、责任落实和过程控制；积极推进乡镇（街道）维稳综治工作中心建设，建立“三位一体”的基层政法工作新平台；积极推进公安信息化、执法规范化、和谐警民关系“三项建设”，进一步打牢基层基础。

二是坚持以人为本，把执法为民的理念贯彻到各项工作中。执法为民，是社会主义法治理念的本质要求，是政法工作的基本出发点和落脚点。政法工作搞得好不好，最终要看人民满意不满意。政法机关和政法干警要坚持以人为本，牢记全心全意为人民服务的宗旨观念，自觉做到立党为公、执法为民，立足岗位，恪尽职守，勤勉工作，广泛深入地开展“争创人民满意”、“民警进万家”等活动，全面提升工作标准和服务水平，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在执法办案、社会管理、法律服务等各方面，落实便民利民措施，为人民群众安居乐业提供高效服务。要以确保严格公正文明执法为目标，切实抓住执法工作的薄弱环节和重点热点岗位，从人民群众不满意的地方入手，积极推进各项改革，在增强执法规范化和透明度上下功夫，在提高执法质量上下功夫，在解决人民群众反映强烈的突出问题上下功夫，大力推行司法公开、联合接访、各界评议、执法档案建设、执法规范化建设等工作，建立完善人民陪审员、人民监督员、完善案件评查、错案追究等制度，自觉接受社会各界的监督，切实解决执法不严、不公的顽症，解决诉讼难、执行难的问题，有效地维护社会公平正义。

安全运维服务解决方案篇2

关键词：MOF；ITIL；运维管理；服务管理功能；系统监控

中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1009-3044（2012）35-8364-03

随着信息化应用的不断深入推进，信息系统已成为支撑各单位运作不可缺少的一部分，由于业务工作越来越依赖信息系统，信息系统发生故障所带来的负面影响也越来越大，传统粗放式的IT运维管理已不能满足全面管理信息系统的要求。因此，以系统化和规范化手段实现运维管理从被动式服务转变为主动预防服务，以流程贯穿整个运维管理过程，切实保障系统可靠、稳定、高效地运行是目前单位信息化建设急需解决的问题。

微软运作框架（MicrosoftOperationFramework，简称MOF）是微软公司以ITIL为基础，联合业界专家、合作伙伴等开发的IT运营管理方法。MOF主要是为更好地运营微软公司的产品和服务而开发的，但它对于非微软公司的IT产品和服务的运营管理同样有积极的指导作用。

笔者所在单位针对现有的基于微软产品及解决方案的基础平台IT环境，基于MOF的微软最佳实践及方法论、结合业界标准规范，在对基础平台建设与运维现状评估基础上设计了基于MOF的运维管理体系，并作了初步的实践和探讨。

1MOF概述

1.1基本介绍

MOF是MicrosoftOperationsFramework的简称，是一个流程最佳实践集合，用户可以根据它来设计有效操作IT基础结构所需的步骤、控件和角色。MOF基于信息技术基础架构库（ITIL），它增强了Microsoft平台的针对性，最新版本是v4.0于2008年4月发行。

MOF提供有关如何规划、部署和维护IT操作过程以支持关键任务解决方案的指南。并提出了一套完整的模型，包括过程模型、团队模型、风险模型等。MOF作为整理模型，在将其用于具体行业时还必须修改许多建议。

1.2过程模型

MOF提出的过程模型所讨论的IT服务周期包含三个阶段和一个基础层，具体是：

Plan规划阶段：遵循业务战略，规划及优化IT服务；

Delivery提交阶段：设计及部署IT服务；

Operate操作阶段：持续提供服务运维及支持；

Manage管理基础层：进行运维管理、规章、制度的制定及推行，最佳实践设定，确保IT投入在可控的风险范围内实现期望的商业价值。管理基础层ManageLayer的目标是建立一个整合的IT服务管理的软环境，以协调Plan、Delivery及Operate三大阶段中的相应服务管理职能（ServiceManageFunction，简称SMF）高效运作。

1.3MOF与ITIL的关系

ITIL是信息技术基础架构库（即InformationTechnologyInfrastructureLibrary）的简称，由英国政府商务办公厅（OGC）编纂的业界公认的信息系统运维的最佳实践指导方针。涉及业务管理、服务管理、IT基础构架管理、应用管理、安全管理、IT服务管理规划与实施等IT运作管理的各个方面。Accenture、Avanade、FoxIT、惠普、朗讯科技/NetworkCare专业服务、微软顾问咨询服务（MCS）和微软操作运转与技术支持集团（OTG，原名信息技术集团[ITG]）等知名公司多年积累的宝贵IT操作运行经验均被ITIL所收录。

MOF是基于下列各项的结构化的灵活模型：

-Microsoft咨询和支持团队及其与企业客户和伙伴合作的经验以及Microsoft内部IT操作组；

-IT基础架构库（ITIL），它描述了提供关键任务解决方案所需的过程和最佳实践；

-来自国际标准化组织（ISO）的ISO/IEC15504，它提供了用以评估软件过程成熟度的规范化方法。

MOF又有别于ITIL，在ITIL的基础上，增加了多个服务管理职能，具体提供了有关部署各种Microsoft产品（如MicrosoftWindowsServer、MicrosoftApplicationServer、MicrosoftSystemCenter等）的操作指南和最佳实践。

2基于MOF的运维管理体系框架设计与实践

2.1运维管理体系基本框架

设计的基于MOF的运维管理体系主要是以MOF的“过程、团队、风险”三大模型作为理论依据；通过清晰梳理日常IT运维服务管理过程中遇到的各类问题，以”人员、流程和技术”为三大核心因素，力求使IT运维过程变得有序连贯，建立包括组织、制度、流程、技术支撑、绩效考核的IT运维体系，以全面提高运维服务的质量和水平，保障系统高效、稳定、安全运行和对用户应用的优质服务。

结合MOF服务管理功能SMF的要求，制定、完善相应的管理规章制度，规范操作流程；根据MOF团队模型，对系统运维团队角色做出更为明确的职责分工和定义所需技能要求；基于风险管理模型强化应急预案系统建设，一方面完善信息安全监督机制，另方面强化安全产品的及时升级及监控、维护，确保安全防范切实、有效，逐步建立、完善关键业务应急灾备信息系统，用以在紧急情况下保障关键业务信息系统的正常运行。

2.2运维管理支撑平台架构

根据提出的运维管理体系框架来设计并搭建了本单位的运维管理支撑平台，提供保障信息系统运行维护管理流程改进、整体高效运转的技术手段，围绕核心服务管理功能SMF模块，选用模块化设计。

运维管理支撑平台以MOSS（MicrosoftOfficeSharepointServer）门户、SystemCenter中的系统监控和服务管理等模块产品为基础，结合统一用户管理、多渠道通讯平台、工作流和报表服务等公共应用平台，根据运维体系阶段性业务需求，逐步定制开发相应的业务功能模块，最终以统一的运维门户与运维团队、最终用户进行交互。

2.3运维管理支撑平台基础服务组件

运维支撑平台的基础服务组件基于微软成熟产品并结合基础平台进行构建。

MOSS门户提供灵活的表单定制功能和强大的内容管理功能。配置管理数据库基于门户进行定制，不但可以实现配置数据的存储而且可以实现配置信息之间的关联。部分服务管理功能中的表单和过程可以通过门户的列表和工作流定制完成。相关基础服务组件如SCOM监控系统中产生的报表及视图也可集成在MOSS门户中统一展示。

利用SystemCenter系统监控软件SCOM，自动化完成网络、软、硬件管理和监控功能，监控数据可以通过门户统一展现，同时集成多渠道通讯平台，在特定事件发生时，及时通知运维人员。

利用SCOM系统提供的先进、实用、高效工具，运维管理人员可以实时监控各系统的运行状态，包括对服务器、网络、数据库和应用系统的运行状况进行实时监控，如服务器的CPU、内存和磁盘空间使用情况；网络设备的接口利用率、数据流量和丢包率等；分布式应用系统业务视图中各节点状态的监控。当系统超过设定阈值自动报警时，通过系统间的关联分析，运维管理人员可以主动发现并解决故障；并通过系统产生的报表进行趋势分析，寻找潜在故障，防患于未然，有效支持了业务工作的顺利开展。通过SCOM监控管理平台的建立，用电子巡检方式代替了人工巡检，大大缩短巡检周期，提高了工作效率。同时为性能指标设定不同级别的报警阈值，当性能超过阈值时，系统将自动详细记录报警信息，并自动通知相关运维管理人员，逐步改变了以往被动服务的局面，提高了系统无故障运行时间。

2.4运维管理支撑平台功能模块

问题管理模块将管理问题的描述、重现环境、解决方案、关联的配置项等信息。对于IT系统的变更阶段以及运行过程中发现的问题，需要通过问题管理模块进行跟踪、管理。相关运维管理人员可以通过问题管理模块，对新提交的问题进行分析，寻找解决方案，并记录入系统，同时，问题管理模块还需要支持发现解决方案后，问题汇总并触发变更请求（RFC），在下一个该IT系统版本中修复已知问题。

变更请求管理可以帮助用户跟踪与设计更改关联的风险。团队成员可以提交更改请求，并向项目负责人通知与更改有关的风险。通过该应用程序模板，团队成员可以批准或拒绝请求。此外还有IT团队工作区、知识管理、风险管理、考核评估以及文档管理模块。

3结论

通过对基于MOF的IT运维管理体系和技术支撑平台的实施，本单位在提升IT运维管理能力方面取得了初步成效。一方面，主动运维方式可以使设备和系统维护的效率及平均无故障时间得以提高，缓解了技术力量缺乏的问题；另一方面，规范化的IT运维服务管理使运维团队中的各个角色与职责有了较清晰的定义，使维护责任和安全责任落到实处，在实现IT运维服务质量逐步提高的基础上，也将使得IT运维服务的成本得到有效控制。当然，要使运维管理从传统的单一、被动和低效的管理方式彻底转变为统一、主动和高效的管理模式，全面提升运维管理水平，还有待于在工作中通过持续的实践探索对运维管理体系进行不断更新。

参考文献：

安全运维服务解决方案篇3

高可用性、高可靠性、高灵活性、高兼容性、高冗错性、高可维护性是该解决方案的优势。“六高”的技术设计决定了该解决方案特有的稳定性能，其可用性达到了99.9%，即平均20年时间，每个电源系统故障的累计时间不大于1分钟。即使遭遇停电、雷击、电网污染、静电等外在因素或设备故障，该解决方案都能做到持续供电，确保用户关键业务的稳定安全，避免给企业造成巨大损失，有效规避企业风险，保障公司资源运作系统的安全。

绿色节能是该解决方案的亮点。艾默生网络能源将各种先进的节能技术和理念融入整体解决方案层面，“能效逻辑”节能策略贯穿其中，从终端主设备到基础设施的级联节能效应，可取得显著的节能效果，并有效节省企业的投资与运作成本。

该解决方案具有“柔性”的特点，主要表现在：不管行业如何革新，客户需求如何改变，艾默生网络能源都能拿出最适合客户的解决方案与产品。这些解决方案和产品不仅能够支持机房系统“向上扩容”，适应数据中心的快速发展，而且能够进行“重新配置”，适应数据中心不同发展阶段的不同需求。

在服务方面，艾默生网络能源拥有广泛的服务网络和精良的服务团队，在中国共计设有29个用户服务中心，以及覆盖全国各地的办事处，来满足广大客户越来越旺盛的需求。无论是在供货、安装、检修、维护等方面，都能够向客户提供标准化、专业化、多元化、一体化的服务。

用户应用体会一：广东电信携手艾默生网络能源打造“亚洲最大IDC”机房动力系统

项目背景：2006年，广东电信与广州天河软件园结缘，开始新建一个亚洲最大规模的IDC机房。2007年初，IDC主体大楼竣工。为让这个“亚太信息引擎”尽快投入运行，项目建设的执行单位广州电信决定以最快的速度、最高的标准、最稳妥的方法，建设一个与亚洲最大IDC相匹配的“动力能源系统”。

解决方案：广州电信应用艾默生网络能源柔性数据中心解决方案。在机房精密空调设备方面，广州电信采用了数十台DeluxeSystem豪华型精密空调，统一将它们装配在动力机房，组成中央空调系统，按照4+1方式运行。与此同时，利用机房监控系统，广州电信实现了设备的无人值守、环境的远程监控。在交流不间断电源方面，广州电信将数十台Hipulse系列400kVAUPS组成多套“N+1UPS并机系统”，为IDC机房内的服务器、网络交换机、存储设备提供洁净、可靠的电源供应。

实施效果：艾默生网络能源柔性数据中心解决方案为“亚洲最大规模IDC”的高效运营奠定了坚实的基础。

用户应用体会二：艾默生网络能源为上海证券交易所新数据中心机房保驾护航

项目背景：上海证券交易所是中国证券市场的最大枢纽，其新建的数据中心机房总面积达2000平方米，是国内大型的数据中心机房，作为国内最核心的金融机构中心，其在全国的重要地位不言而喻，其用电保障也是最高级别。

安全运维服务解决方案篇4

杭州帕拉迪网络科技有限公司（简称帕拉迪）从金融行业的实际信息安全需求出发，充分吸收近年来信息系统安全保障理论模型和技术架构（如IATF等），全面参考《信息安全等级保护基本要求》、《银行业银行机构内部审计指引》、《商业银行信息科技风险管理指引》等相关指引及法规要求，结合帕拉迪多年的攻击防护经验，为金融行业提供IT运维的统一安全管理与综合审计解决方案。该方案主要解决金融机构信息中心运维管理面对系统复杂性、网络安全性、IT内控外审等而产生的相关问题。这一方案实现了按照行业标准进行金融机构的精确管理、实时监控和警告、事后追溯审计等，为管理人员的运维和决策提供了有效的技术手段。

金融IT内部的运维风险

1.IT内部对服务器的维护和管理依赖于操作系统的口令认证，口令易被转授、窥探以及遗忘等弱点，以及授权不方便等问题造成管理困难，成本较高。

2.第三方厂商技术支持人员、项目服务商等在对内部核心服务器、网络基础设施进行现场调试或远程技术维护时，无法有效地记录其操作过程和维护内容，核心机密数据容易泄露或遭到恶意破坏。

3.研发部门在系统上线运行后，经常会通过普通的权限登录系统分析软件查看问题，从信息安全角度考虑，这些查询过程必须留有记录。

解决方案技术优势

1.独创的数据库运维操作审计平台，覆盖主流商业数据库的企业应用和运维操作。

2.支持RDP图形实时文字识别和文字提取功能。

3.带来无缝应用的用户体验，所有应用均可本地化展示。

4.提供文件传输内容审计记录。

5.契合金融行业安全的三级会同功能（接入会同、密码会同、命令会同）。

解决方案部署收益

1.规范运维管理。建立统一安全管理和综合审计平台，统一入口、统一认证、统一授权、统一审计；用户可以在平台上基于权限进行访问控制，提高了系统安全性，同时减轻了管理员工作压力，提高了工作效率，确保管理制度的顺利实施。

安全运维服务解决方案篇5

帝联科技技术总裁杨载润日前在接受采访时认为：网络的安全防范是互联网的永恒话题之一，目前各种安全隐患及难题大大地增加了数据中心运营商的运维难度及运营成本。专业的数据中心运营商应该从运营之初就全面综合的考虑安全问题，科学合理的部署安全解决方案，方能提供品质服务。

从2005年开始运营IDC／CDN服务之初，帝联就开始规划部署自身特有的防护体系，以最大程度的保障机房和应用的稳定性。2010年，帝联将继续遵循“全面规划、科学部署”的规划原则，本着“兢兢业业、精益求精”的严细精神，全力构筑新一代安全数据中心。

1.全面规划，科学部署

帝联在全国运营机房超过百家，其中A类IOC机房占1／3。在网络安全部署方案上，遵循“全面规划、科学部署”的规划原则，结合各类客户如门户、网游、视频、电子商务等等不同应用特点、系统特点划分不同的子网络。全面规划的优点在于让帝联在资源的合理分配、运营成本的降低等方面运筹帷幄，同时将最实惠利益让利客户；科学部署的好处是可按需分配按点部署，是在能深入理解客户应用服务的基础上，提供各行客户的个性贴切化安全网络解决方案，可以将由于机房内部的机器感染病毒或者系统漏洞引起的安全隐患降到最低，真正有效的解决安全隐患问题。

2.资源充足，随时备战

目前，帝联在全国储备的带宽资源已达450G，有很多巨型节点的带宽储备都在20G以上。在面对大带宽拒绝服务攻击的时候，帝联具备自主研发的带宽迁移技术，协调全国的冗余带宽一起承担防攻击的重任，保证受攻击机房对外的正常服务。

3.监控实时、后顾无忧

监控平台是新一代安全数据中心运维的核心部分。帝联的运维和研发团队不仅研发构建了自有的监控系统平台，并获得多项软件资质证书，如帝联CDN流量聚合分析软件V1.0，帝联DNS宕机自动切换软件V2、帝联DNS配置管理软件：V2.0等，且全力培养训练有素的运维团队，进行7×24×365的实时监控服务，监控某些特殊端口的流量变化，保证迅速定位问题并解决问题，使客户后顾无忧。

4.强强联合，推陈出新

帝联注重与众多合作伙伴的共赢、多赢，设有专门的产品研发及拓展团队，关注来自海内外的安全产品服务研究，包括微软产品、Linux产品及各种应用软件的系统漏洞，不断为客户推陈出新提供适用网络安全产品。其中，在重点机房、重点应用的网络安全解决方案上，帝联采取与国内知名安全厂商合作，部署安全产品提供安全保障。

基于以上的有利措施及持续完善的服务体系和多年的成功运营经验，帝联科技的运营服务已在网络安全层面上经受住了众多严峻考验，成为业内典范。展望2010年，用心构筑的新代安全数据中心将全面整合帝联的核心优势，为用户营造更加安全可靠的网络环境和放心体验更多互联网卓越技术。

杨载润帝联科技技术总裁

1994年毕业于南通大学工业电气自动化专业获得学士学位，现为继续提高技术及管理，主攻现代服务业方向，研修科技创新与科技服务。

1994年毕业后任职北京万博科技有限公司并努力钻研技术应用的他迅速从研发工程师成长为研发部门经理，提供公司研发技术支持。