班主任与学生沟通的技巧范文1篇1

关键词:留学生教育班主任工作技巧

高等教育在世界经济一体化和产业信息化的推动下,已经成为世界各国高等教育发展的必然趋势。近年来,越来越多的外国学生来我国求学,自2005年以来,南通大学开始招收来自印度、韩国、波兰等国家临床医学专业的学生,留学生教育已成为我校重要的办学特色之一。这些留学生离开家人朋友到了一个陌生的国家,除了面临着与自己国家不同的自然条件和饮食起居外,更多的是要面对与母语环境不同的生活方式、价值观念、风俗习惯及等,在这样的接触中,他们会遭遇强烈的心理冲突,发生微妙的心理变化,产生不同程度的适应困难。

在这种形势下,帮助留学生快速适应新的学习环境,顺利完成学业,做好留学生的管理工作已成为当务之急,班主任作为沟通学校与留学生之间的桥梁,在留学生教育和管理方面具有重要作用,责任重大,这给留学生班主任工作提出了许多新的要求。首先,班主任要了解和研究不同国家的留学生,熟悉他们的各种生活习惯和禁忌才能更好地帮助他们。其次,班主任在明确日常管理工作重心的基础上,要利用多种工作技巧与留学生沟通,以保证学校的各种要求和信息顺畅地传递给留学生。在这项工作中,班主任除了要按照一定的规章制度进行管理外,还必须懂得运用“情感管理”的方法提高管理效能,建立预防留学生冲突的机制,防止意外事件发生,保证教学顺利进行。在实际工作中,我们积累了一定的经验,针对本校留学生的特殊性,本文着重探讨了留学生班主任在工作中的对策和工作技巧,以期对留学生班主任的实际工作有所裨益。

一、对我校留学生特点的分析

我校的留学生具有极大的个体差异性,来自不同的国家,因此有着不同的民族习俗、,不同的需求爱好、文化和思维方式,他们到中国读大学是人生的一个重大转折,面对一个新奇而陌生的环境,他们有着不同的心理反应,表现出极大的不适应性,班主任有责任帮助他们进行心理调整,尽快适应环境,进入学习状态。

1.对我校留学生心理特征的分析

外国留学生来自不同的国家,受不同生活方式、年龄、性别等因素的影响,他们的个体心理特征有很大差异性,对以下几个方面非常关注:①关心学业进步的成效:留学生大都学习非常努力,看重学业成绩,自尊心很强,重视努力后的结果;②对物质条件要求较高:对学习、食宿等生活条件要求较高,尤其是对所住房间的卫浴设施,非常关切;在教室条件方面,关心是否有舒适的桌椅和必要的现代化教学设施,是否有冬暖夏凉的空调系统等;③希望校园文化生活的丰富:留学生除了关心上课教室和住所条件之外,还关心校园提供给他们进行娱乐和体育锻炼的场所,希望学校开展丰富多彩的文体活动;④重视人际交往的和谐性:留学生希望在新的生活环境中结交朋友,充实课余生活,排解心理紧张或孤独感,希望通过和谐的人际关系给他们带来愉快的留学生活[1]。

2.对我校留学生适应性的分析

留学生初来中国,身处新的环境,语言、文化、生活习俗完全陌生,对此他们充满了好奇、兴奋和新鲜感,希望自己能在一个新的国度取得学业上的成功,结交新的朋友。同时,孤独一人处于一种完全陌生的环境下,为人处世不知所措,两眼一抹黑,心里会有说不出的恐惧感,产生不同程度的适应困难。

留学生进入校园生活,会经历一个心理上的适应过程,这是对一种新文化的思想、信念和感情系统及其交际系统的理解过程,大约分四个阶段:①兴奋期:留学生初到中国,周围的一切对他们都是新鲜的,好奇心促使他们维持着不断发现新事物的兴奋,在这个阶段他们特别愿意跟留学生管理人员或教师沟通、交流、询问想要了解的事情,求知欲和接受力会达到一个空前的高度。②挫折期:留学生入校不久,兴奋和新鲜感过去后,语言障碍及衣食住行上的不方便会让他们生活处事找不到规律,产生失望、茫然、思乡情绪,这个时期最易出问题,一般出现在开学的前四周。班主任要用爱心、耐心和热情来帮助学生尽快熟悉环境,尽快进人学习状态。③调整期:开学的四至十二周间,这一阶段留学生对周围的环境已基本熟悉,他们开始正视文化差异给他们学习和生活带来的变化,并逐渐接受这种现实,人际交往开始增多。班主任需要提醒学生该做些什么,要注意些什么,提醒学生注意保暖,预防火灾等。④适应期:学期的后四周经过前面几段时期的心理变化,留学生语言和交际能力已经有所提高,大部分学生会顺利进入一个比较平稳的心理状态,学习接近尾声,旷课、外出旅游的学生多起来。这时班主任要重申考勤考绩的规定,提醒学生安心学习及外出要注意的事项,以免被编或造成不必要的经济损失等[2][3]。

二、班主任在管理工作中的对策和工作技巧

留学生首先是学生,其次才是外国人,因而适用于中国学生的优秀管理手段同样也适用于留学生,要根据具体的教学事件选择与之相适应的管理方法。

1.了解学生是做好班主任工作的前提

班主任的工作对象是有思想、有自尊心的学生,要做好班级工作,必须从了解和研究学生着手。要想了解学生,首先要热爱学生、信任学生,这也是教师应遵循的最基本的原则。学生学习、生活的良好情绪很大程度来源于师生之间良好情感的交流,为此班主任要抽出一定的时间接近学生,了解学生的各方面情况,把握他们的性格特征、兴趣爱好等,为建立良好的师生关系打下基础。在与学生的接触过程中,班主任要善于观察学生,知道学生在想什么,他们的内心需求是什么,他们什么时候需要得到帮助,什么时候需要倾诉……班主任应通过深入到学生的学习、校内外生活中去,了解他们的思想动态,做他们的知心朋友,帮助他们克服学习生活中的困难,从而顺利地对学生开展灵活有效的教育工作[4]。

2.班主任要把握日常管理工作的重心

班主任是留学生班级工作的组织者,负责留学生班级的日常组织和管理工作。为了提高管理效率,只有班主任确定管理工作的重心,才能实现对留学生班级的科学化、规范化管理,营造良好的班级氛围,促进学生的健康成长和全面成才。

(1)建立高效的班委会。

高校班主任是班级的灵魂,而班委是班级的核心[5],没有一个高效的班委,班级容易处于一盘散沙的状态。学生多,管理人员少,工作忙不过来,信息上不来,时间长了就会出现顾此失彼的现象,就要出问题。高校班主任要根据班级的实际情况,建立一个团结向上的班委会,有效地通过指导留学生班干部达到预定的教育目标。

(2)做好班级的学风建设。

班主任要认真指导班委会制定班级建设计划,帮助学生制定明确的学习目标,关心学生的学习状况,做好班级的考勤工作,教育学生遵守校规校纪,定期督查实施情况。同时班主任也要协助教学管理人员做好教学的准备工作,采取有效措施不断激发留学生的学习积极性和主动性,在班级中树立刻苦钻研、奋发进取的优良学风。对班级工作中存在的问题,班主任要指导班委深入研究分析并及时加以解决,发现学生中出现的重大问题和重要情况,及时向上级领导汇报,积极予以配合、处理。

(3)协调相关关系,化解相互矛盾。

班主任作为沟通各种教育力量的纽带,要协调好学校与学生之间、学院与学生之间、家长与学校之间、学生与学生之间、老师与学生之间、班集体与学生之间的关系。对于班级学生中存在的矛盾,班主任要指导班委会找出问题的症结所在,排解学生在学习和生活中面临的困难,聆听学生的委屈,平衡学生之间的利益关系,处理好矛盾。如果仍然不能化解矛盾,班主任就要及时处理和上报,对矛盾双方进行深入的调查了解,采取有效的方法化解矛盾,维护班级的和睦、团结和稳定,为学生营造良好的学习和生活环境[6]。

3.班主任与留学生实现有效沟的技巧

留学生在中国的学习和生活过程中,肯定会遇到各种各样的问题,在这种情况下他们需要有人为他们提供帮助,班主任是他们最渴望交流沟通的对象。其实每一个学生都有与班主任沟通的愿望,不论是主动还是被动,他们都想被班主任关注[7]。班主任只有掌握一定的工作方法和技巧,才能实现与学生的有效沟通,才能更好地做好班主任工作。

(1)了解文化差异,掌握文化禁忌。

我校留学生来自不同的国家,有着不同的风俗习惯,班主任在与留学生交流之前必须掌握不同国家的文化差异,生活习俗和。例如:伊斯兰教是禁酒的,也不吃猪肉;加纳人视左手为“肮脏”、“无礼”,认为无论谁用左手向人指点、或打手势,传递东西及食物,都是极不礼貌的;泰国人认为头部是精灵所在的重要部位,不要随便触及他人头部,也不要弄乱他人的头发;印度人奉牛为神圣,忌讳吃牛肉,忌讳用牛皮制品。在交流的过程中班主任应该尽量避免这些文化禁忌,一旦触犯,就会给双方都带来反感和不快,影响相互交流的效果;与此同时,如果班主任能了解该国文化,尤其是宗教文化因势利导,就会对留学生管理产生事半功倍的作用[8]。在尊重外国留学生文化背景、风俗习惯、民族情结、的同时也要遵循“以我为主”的原则,在日常管理过程中灌输中国文化,让他们了解中国文化,适应中国文化[9]。

(2)要熟悉和观察学生。

留学生学习、生活的良好情绪很大程度来源于师生之间良好感情的交流,为此班主任要抽出一定的时间接近学生[4]。在广泛接触学生的过程中有目的、有计划地观察学生,知道学生的内心需求是什么,什么时候需要得到帮助和倾诉,通过对学生全面的分析研究,才能有的放矢地对他们进行帮助和教育,使教育达到最好的效果。

(3)善用表扬与批评。

留学生到中国留学的时候大多只有十七、八岁,这个年龄的学生对前途充满了憧憬,渴望成功与鼓励,希望得到别人的赞扬与认可,但是又缺乏经验做事会出现种种问题,所以老师要通过运用表扬与批评来帮助留学生知道哪些该做哪些不该做,不断在成长的路上克服困难不断前进。在一般情况下,作为十七八岁的学生需要自信心、有自尊心,因此对参加班级工作的学生,不管结果如何都应该以表扬为主批评为辅的原则。要及时捕捉学生的闪光点,善于表扬学生,这样不但可以提高学生的自信心,而且可以使学生更加乐意参加集体活动。表扬学生一定要根据具体环境及时而又恰如其分地肯定学生,例如:登榜表彰法、大拇指称赞法、微笑点头赞许法、背后赞扬法[10],可以极大地调动学生的积极性,增强师生感情,促进各项工作开展。留学生作为普通的一名大学生在成长的过程中不免会犯错,如果学生真的犯错了,班主任需要根据不同的学生,不同的时间、地点和场合采用不同的谈话方式,选择恰当的批评方式,以防激起学生的逆反心理。例如:针对疑虑心较重的学生可以采用提醒式批评方式;针对自尊心较强的学生采用渐进式批评方式;针对脾气暴躁的学生采用商讨式批评方式;适当的时候还可以采用幽默式批评、鼓励式批评、先抑后扬式批评等方式来提醒学生知错改错,以达到最佳的教育效果。

4.班主任对留学生的管理策略

班主任工作中的核心任务就是培养与构建具有良好班风的班集体,在这项工作中,除了要求班主任按照一定的规章制度进行管理外,还必须懂得如何运用情感手段提高管理班级的效能,即所谓的“情感管理”,采用非强制方式和非权利性影响力,在人们心目中产生潜在的说服力,从而把组织意志转变为自觉行动的管理[11]。情感管理要求班主任在全面了解学生、关心、爱护、信任和尊重学生的基础上,采用多样化的激励手段,包括:目标激励、榜样激励、关怀激励,以及通过加强班主任和学生之间的非正式沟通来增强班主任的非权力影响力,可以增强学生对教师的信任,达到提高班级管理效能的目的。

5.建立留学生冲突问题的预防机制

随着来我校留学生的人数不断增加,留学生在校内外发生突发事件的比例也有所增加。留学生在异国他乡学习,不同的政治制度、不同的文化背景及不同的风俗习惯等差异造成了来华留学生的各种心理和生理障碍[12],由此产生的突发事件,其后果会直接影响学校的正常教学工作开展。班主任要加强与班级学生的沟通和联系,及时掌握学生的思想动态,详细了解班级学生学习和生活的情况,要有意识地预防冲突的发生,将班级中出现的预警现象、突况、紧急情况、特殊情况、异常情况等及时向学院和学校有关部门汇报,共同加以解决,化险为夷,转危为安,维护校园的稳定[8]。

参考文献:

[1]史成瑞.外国留学生来华留学心理特征分析[J].江西社会科学,2000,(3):154-156.

[2]杨培松.浅析来华留学生管理工作中的文化适应问题[J].时代教育,2009,(3):131-132.

[3]吴闽芬.浅谈留学生教育中的班主任工作教学交流[J].2007,(6):106-107.

[4]张俊梅.了解和研究学生是做好班主任工作的前提[J].2009,(7):74-74.

[5]夏文.浅谈如何做好高校班主任工作[J].世纪桥,2007,(6):123.

[6]黄国华,肖进.对高校班主任工作的几点思考[J].中国林业教育,2009,27,(3):36-39.

[7]孙标.论高校班主任与学生沟通技巧的运用[J].高教论坛,2009,8:96-97.

[8]刘奇,白丽,杨红旗.南亚留学生班主任工作之管见[J].大理学院学报,2008,7,(3):90-92.

[9]齐迹,韩记红.关于留学生的“文化休克”与“柔性管理思考”[J].中国校外教育,2009,2:47.

[10]范彩云,谢静等.班主任要善于应用表扬与批评的艺术[J].教育管理与评价,2009,27:8-9.

班主任与学生沟通的技巧范文篇2

【关键词】基层医院；儿科；优质护理体会

随着人们生活水平的不断提高，人们的健康意识的不断增强，人们对医疗护理质量和服务有了越来越高的期望值，尤其对于基层综合医院，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷多发的部门[1]，因此，提高护理质量是势在必行，同时，医疗市场的竞争促使我们必须改变护理理念，去适应医疗市场的需求，我科也在院领导的支持、监督下，开展了优质护理服务示范病房的工作，通过在不长的时间里谈谈一点心得体会。

1资料与方法

1.1一般资料

1.1.1科室床位与护理人员资料我科开放床位56张，每年收治住院患儿约3500多人，平均住院日3-4天，每日出入院量大，工作量大。我科在岗护士18人，护士17人，护士长1人；年龄：19-40岁，平均年龄23.5岁；职称：主管护师2人，护士16人；文化程度：本科2人，大专12人，大专在读4人；工作年限：工作10年以上：2人，工作3-10年：4人，工作2-3年：1人，工作不足2年：11人。

1.1.2科室住院患儿情况因我院正在改建住院综合大楼，住院条件相对简陋，大多数住院患儿补液完后请假回家休息，第二日返回病房接受治疗，返院时间参差不齐，护理难度增加。

1.2方法

1.2.1加强学习从资料可以看出我科护理人员年轻，资历短，临床经验不足。将第七版儿科学及本科教材儿科护理学整理复习资料，人手一册，制订详细的学习及考试计划，严格实行闭卷考试，对考核不合格者，要求重新学习、补考，直至合格。

1.2.2扁平化排班

1.2.2.1根据护士级别分组管理分甲乙2大组，由2名年资高、工作责任心强的护士担任责任组长，每组分别配2-3名组员，每人平均分管8名患儿。

1.2.2.2排班方法因每日临时医嘱较多，入出量大，排一名经验丰富、细心的护士担任总务工作处理医嘱，办理入出院。根据病房布局将左右病区分为甲乙2组，每周7名责任护士，甲组小婴儿多，共32张床位，由1名主管护师担任组长，负责检查、督促本组工作完成情况，并解决本组的穿刺难题，与3名组员各分管8张床位。乙组24张床位，由1名高年资护师担任责任组长，负责检查、督促本组工作完成情况，与2名组员各分管8张床位。排班表上注明互助组，互相协助。其余9名护士轮流上中夜班，每日2名中班护士，2名8-15护士担任配药班。除责任组长外，责任护士每2月与中夜班护士轮换。

1.2.2.3弹性排班我科具体情况：工作量不确定，随时可能因抢救新生儿等加大工作量，尤其出现在中午、晚上；住院患儿大多每日输液完毕后请假外出休息，下午工作量相对较小；低年资护士中夜班穿刺困难等。为解决上述具体问题，实行弹性排班：每日确定1名责任护士担任机动班，负责中午的加班工作；2名责任组长每周轮流担任穿刺二线班；值休护士担任应急二线班。

2讨论

2.1开展了优质护理服务后改善了服务态度加强服务态度是为患儿及家属提供最佳服务的关键。作为一名护士表情亲切微笑，态度和蔼，言语轻柔，动作敏捷，做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声。

2.2开展了优质护理服务提高了沟通技巧良好的沟通技巧可以拉近与患儿及家属的关系，儿科素称“哑科”，护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿[2]，而且要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等。

2.2.1首先，亲切的称呼患儿，表现出对患儿无比的关爱，与家属对患儿的关爱产生共鸣是做好护患沟通的关键。其次，在关键环节多交流，比如穿刺静脉时多交流，一方面可以缓解家属的紧张情绪，另一方面可以缓解自己的紧张情绪，尤其在家属提出要求一针见血时，多向患儿家属讲解可能会造成不能一针见血的原因，并表示尽可能一针见血，即便穿刺失败，患儿家属会在心理上有所准备，避免过激的语言或行为发生。

2.2.2掌握好沟通时机护理人员必须要具备察言观色的能力，通过简单的交流及观察掌握家长急需满足的需求，据多年的临床经验了解到患儿入院时，家长通常主要有以下几方面急切满足的需求：患儿病情较重、急需优先满足抢救或治疗的，如病情危重需要进行基本生命支持的，一边熟练地进行抢救，一边安慰家长与其交流。

2.2.3情感交流的形成与技巧

2.2.3.1语言性情感交流，语言是护士与患儿交流思想和磨合感情的最佳载体，我们在护理工作中倡导护理人员提高语言艺术，自觉加强素质修养，不断探索并灵活运用语言性沟通技巧[3]；注重针对性，适时引导。

2.2.3.2非语言性情感交流，即使用体态语言进行交流。它包括手势，姿态面部表情，眼神，仪表等。它对语言流起形容和强化作用，①在儿科护理工作中，随着护士角色功能的延伸，护士与患儿的交流也越来越重要[4]。护士的仪表、行为、举止可以直接影响语言交流的效果。护士站或坐的姿势应该自然文雅、庄重，这样才能使患儿及其家长产生安全感和信任感。②目光与表情要和谐、自然，护士与患儿及家长交流过程中，要注意目光平视对方，同时注意对方的面部表情，以便及时掌握其心理活动，护士的目光柔和，给病人以慈善与亲切的感觉。

2.3开展了优质护理服务提高了专业技术水平熟练的技能操作及丰富的理论知识是优质护理服务的核心内容。我科自计划开展优质护理示范活动起，通过有计划地培训考试，在短期内理论水平及操作技能大大提高，同时低年资护士虚心向经验丰富的同事学习，不断提高自身的综合素质，更好地塑造了护士形象。

总之，我科开展优质护理服务病房后，病房变得整齐卫生，患儿的基础护理做得大有进步，患儿及家属非常满意，同时也提高了科室的社会效益，但与经济发达地区相比，我们起步较晚，而且硬件、软件设施相对落后，只能在现有条件的基础上努力工作，边评估、边改进、边完善，不断总结经验，力争护理质量得到快速提升。

参考文献

[1]刘红.儿科护士的沟通技巧[J].齐鲁护理杂志，2002，（12）.

[2]孙爱芳，徐超.浅谈儿科护患沟通体会[J].医学信息（上旬刊），2011，（07）.

班主任与学生沟通的技巧范文篇3

一、常见的小学班主任管理语言及其运用

1、鼓励性语言

小学是学生的启蒙教育阶段，小学生正处于成长发育的重要时期，由于心理上的不成熟，他们往往比成人更加敏感，容易在学习上及在与同学相处时产生自卑心理，鉴于此，小学班主任在与学生进行沟通和交流之时应当多多运用鼓励性语言，从而增强学生的自信心。例如，对于某天值日的学生，教师可以当着全班的面夸奖他说：“今天某某某把教室打扫得真干净，他可真能干！”这样，该学生就会因受到鼓舞而在下次值日时更加认真和卖力，同时，其他学生也会因为想得到老师的表扬而积极劳动。反之，有的教师可能就不注重对鼓励性语言的使用，仅是提醒学生一句“好好干值日”，其效用往往不大，学生的积极性也不高。所以，只有学会利用鼓励性语言，才能够使学生管理工作事半功倍。

2、暗示性语言

暗示性语言是一种常见的语言艺术和沟通技巧，其在小学班主任管理工作当中有着非常重要的应用。小学班主任在与学生进行沟通之时，如果能够合理地运用一些暗示性语言，可以在潜移默化中改变学生的观念与思想，促进学生的自我反思和进步。例如，针对某个平日里比较喜欢在课上睡觉的学生，教师可以经常对他说：“最近看你上课都挺认真地。”这样，即使这名学生仍旧没有改正错误，但听到这句话后也会开始进行自我反省，然后逐渐地改掉不良习惯，真真正正地做到认真听课。在某种程度上，暗示性语言比直接批评学生的不良行为要有效得多，它更容易为学生所接受。

3、指令性语言

小学班主任若想有效地管理学生，还需要学会合理运用一些指令性语言。虽然说班主任对学生的鼓励和表扬非常重要，但是也不能只有鼓励和表扬，这样会使班主任逐渐失去威信，让学生产生一种班主任“管得松”的想法，甚至还可能会导致学生的行为越来越大胆。为了在学生之中树立威信，小学班主任必须要学会在必要的场合，合理运用指令性语言，该对学生管得严的时候就一定要严，下命令让其做该做的事情，从而充分发挥出班主任的权威性，避免学生肆无忌惮。

二、小学班主任管理的语言艺术运用技巧

1、合理运用语气语调

小学班主任在与学生进行沟通和交流之时，应当要合理运用好各种语气和语调，具体来说，就是要在说话之时适当地使用各种强调词，适当地调节声音强度与说话速度，以及适当地表现出抑扬顿挫等，从而更加突出所要表达的思想与感情。例如，如果小学班主任在与学生说话之时，刻意放慢语气、放柔语调，那么就能够让学生充分感受到班主任对自己的关心，从而在不知不觉中就对班主任的话感到心悦诚服；反之，如果小学班主任在和学生说话之时，语气高亢、语调尖锐，那么只能够让学生感到班主任是在向自己发泄不满情绪，自然也就不会对班主任的话感到信服。

2、合理运用眼神目光

常言道，眼睛是心灵的窗户，它既能够表达思想，也能够传达感情，而小学班主任在与学生进行沟通和交流之时，如果能够合理地运用好眼神目光，那么可能会达到意想不到的效果。有经验的小学班主任往往能够通过与学生的短暂目光接触而了解到学生的所思所想，体察到自己所说的话是否为学生所接受，同时，一些或鼓励，或赞扬，或警告，或暗示的眼神有时会比任何语言都有效，配合这些眼神与学生对话，必定事半功倍。

3、合理运用面部表情

很多时候，班主任与学生互相交换一个微笑，就能够使双方心领神会，所以，小学班主任在与学生说话之时，应当要善于运用面部表情，通过面部表情来表达话中的语气和意思；与此同时，还应当要善于观察和体会学生的面部表情，通过学生的面部表情来判断其心理活动状态。

4、避免使用伤害性语言

小学班主任在与学生交流之时，应当要避免使用过激的伤害性语言，要懂得尊重学生、爱护学生，不能够在言语上伤害学生的感情和自尊，更不能因此而僵化师生关系，而是要积极增进师生感情、促进师生和谐交流。

三、结语

班主任与学生沟通的技巧范文篇4

关键词：小学班主任；沟通；平等；成才

俄国教育家乌申斯基曾说：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就首先从一切方面去了解人。”由此可以看出，班主任必须善于与学生交往，在这样的交往过程中，怎样有效地与学生进行心灵的沟通就成为一门艺术。在班主任的各项管理工作中，要不断积累经验，总结得失。巧用沟通艺术，使之成为师生之间心灵美妙的碰撞。

一、班主任应当注意运用交谈艺术

小学生存在一定的个性差异，在学习中的表现是对教学内容理解能力方面的智力差异，这就给班主任对班级的管理和教学提出了挑战。在与学生谈话时，班主任要注意运用交谈艺术，调整自己的语速。语速过快，学生就会觉得班主任不耐烦；语速过慢，学生会觉得班主任漫不经心。同时，班主任也要把握好讲话时的音量，音量过高，会令学生误会你在生气，在宣泄不满情绪；音量过低，会使学生听不清你的讲话内容，认为你在敷衍他们。班主任应根据不同的学生，调整语速，而音量以对方能听清为准，从而传递给学生温和、舒服、通情达理的信息。班主任在与学生进行沟通时，尽量谈与学生相同的观点，使学生在心理上对班主任认同。班主任还应该认真倾听学生的想法，使沟通建立在相互交流思想的基础上。学生犯了错误，适时、恰当的批评可以帮助学生认识到自身的错误并使错误及时得到改正。班主任要做到晓之以理、动之以情，让有效的沟通成为抚慰学生心灵的良方。

二、班主任要不断提升沟通的技巧

在教育学生的谈话中，我们用心倾听学生的讲话，关注学生的情绪，不要随意打断对方的讲话，让学生信任你，引导学生说出自己的心里话，肯定学生正确的观点。同时教师要掌握有效的表达技巧，要真诚、亲切、有针对性，切忌刺激性言语。让学生自觉地认识到自己的错误，教师适时引导并提出批评，和学生一起找出解决问题的方法，让学生心服口服。还要多表扬学生，以好学生的表现来带动全班学生共同进步。前一段时间，由于我身体不好，天天下午要去医院输液，就把检查作业的任务交给几个班干部处理，可是班上有几名学生从来都不完成作业，这令我非常担忧，但出乎意料的是平时字写得潦草又写不全的张泉泉同学，完成得非常出色。于是回来后就用赞美的语气当着全班同学的面表扬了他。从这以后，大家都发现他变了，变得爱学习了。一句不经意的赞美让他知道班主任对他的关注与关爱，感受到这是班主任发自内心对他人格的尊重，激起了学生幼小心灵那强烈的自尊心。

三、与学生的沟通要有信任与尊重

教育家苏霍姆林斯基说：“一个好教师意味着他热爱孩子，感到与学生的交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为优秀的人，与学生交朋友，了解学生的内心世界，并时刻不忘自己曾经也是个孩子。”一个爱的微笑，或者一句爱的话语，都可能激发学生的学习热情，有可能改变孩子的一生。班主任要关心学生的生活，学生在校学习，有的远离在外打工的父母，一天中大部分时间都在学校，难免会遇到这样或那样的困难，作为一个班主任在此期间要尽心尽力关心和照顾他们，让学生从班主任的身上感到热诚的关爱。在日常生活中，要尊重所有学生，尊重学生的隐私，对“好生”和所谓的“差生”一视同仁。要相信每个学生身上都有闪光点和积极进取的愿望，我们应善于发现，帮助他们，接纳他们。作为班主任的我们，不但相信“好生”，更应学会关爱信任“差生”。要循循善诱，当所有学生的朋友，与之同喜同忧。用我们的爱心，唤起学生的学习欲望，激发他们的进取精神，培养他们良好的心理素质，给他们自尊、自信、自强的力量，促使他们形成良好的思想品德。

四、沟通是班主任与学生相处的艺术

小学生的生理与心理都处于迅速发展时期，他们可塑性强。在班级管理工作中，我们要从尊重学生开始，打开学生的心扉。小学生年龄还小，辨别是非能力及自我控制能力不如成人，犯一些错误是正常的事。一旦犯了错误，幼小的心灵很难承受打击。因此，班主任在处理问题学生时，应建立在尊重学生人格的基础上，先了解他们的苦恼，用关爱、温馨的语言抚慰学生。尊重是沟通的前提，在对学生进行教育时，不能有一丝一毫的歧视，要多发现学生身上的闪光点，并进行因材施教，唤起学生的自信心。班主任做好班级各项管理工作就必须多与学生进行交流，走进学生的内心世界。“只有亲其师，才能信其教”。学生的心扉打开了，自然就愿意坦露自己的内心世界，与你分享他的情感了。此时，教师的班级管理工作也就得心应手了。最后，教师在与学生沟通时，还必须注重言语的使用。学生的心灵和情感都比较脆弱，也比较敏感，在对学生进行批评教育时，要合理把握语言的力度，重了，容易伤害学生的自尊心；轻了，又达不到教育的效果。

总之，要做好小学班主任的各项工作，就应该重视沟通这门艺术，作为小学班主任要主动去探索沟通的方法和技巧，尊重学生，宽容学生，公正、公平地对待学生，和学生成为朋友，从而提高班主任班级管理的质量，使班级形成良好的学习氛围。

参考文献：

[1]廖鹏程.班主任与学生及家长的沟通技巧[J].广西教育，2011

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[2]王志祥.班主任怎样做好与学生心灵沟通[J].江西蓝天学院学

报，2010（2）.

班主任与学生沟通的技巧范文1篇5

作者：郝洪光单位：长春市职业技术学校

家长只有主动配合老师,同班主任在思想方法上保持一致,共同致力于孩子的管理和教育,学校教育才能更富成效。班主任只有求得学生家长的全力支持,学生的思想教育工作才能更好开展。如果家长对孩子都放弃了,单靠班主任的努力也将无济于事。

班主任要和学生家长加强日常性沟通。日常沟通是“家校合作”的有效方式。班主任通过同家长的日常沟通,可以侧面了解到学生的家庭状况、社会背景、成长经历、性格特点、兴趣爱好,等等。因为学生在学校的现实表现、思维动向和这些方面都是息息相关的。比如说单亲家庭的孩子,性格往往会比较孤僻;家境比较富裕的孩子,往往就比较傲气。只有掌握了每个学生家庭和学生自身的不同情况,班主任才能做到对症下药,采取有针对性的措施去教育不同的学生。同时,班主任通过日常沟通,还可以向家长反馈学生的学习成绩、在校的平时表现,可以同家长交流教育学生的方式方法,既让家长掌握学生的在校情况,也可以使家长在学生的教育上同学校保持一致。因此,班主任一定要主动同学生家长取得联系,在日常沟通中解决好每一个学生的问题。家长也一定要重视班主任在沟通中反馈的情况,协助老师做好学生的教育工作。

班主任要创新家校合作的方式。班主任有效与家长沟通,可以采取召开家长会、定期家访、到校面谈、电话沟通等多种形式。在充分利用上述沟通方式的同时,还要不断创新。“家校通”就是班主任与家长沟通方式的创新,就是充分利用网络信息这个平台,及时向家长反馈问题、通报情况,实现家校间信息的即时传递。班主任可以用“家校通”向家长征求意见,商讨教育和管理学生的有效办法;可以用“家校通”向家长反馈学生在校状况,让家长及时了解学生的动态;可以用“家校通”向家长通报学生成绩,告知放假日期和发放补助情况。“家校通”让家长与老师之间沟通便得更加容易、更加便捷。因此,班主任一定要学会利用“家校通”这一有效信息平台同家长进行沟通,让“家校通”成为班主任的得力助手。

班主任在注重和家长沟通中的细节问题。沟通是一门学问、一项技巧。家校合作中,班主任一定要注意与家长沟通的细节问题,只有这样工作中才能做到收放自由,游刃有余。一是要和家长以诚相待。尊重是沟通的前提,只有尊重别人,才能赢得别人对你的尊重。班主任与家长交流,语气要委婉,态度要诚恳,不能只站在学校一方讲话,不能把家长当做学生来训斥,要和家长交朋友。只有互相尊重,合作才有基础。二是要尽量多报喜少报忧。学生在学校表现的好,老师要及时向家长反馈。家长听说孩子有了进步,心情自然高兴,可以增进对老师的感激之情,也就能够更加支持老师的工作。班主任如果经常打电话向家长告状,不但学生会产生逆反心理,时间长了家长也会很厌烦,既不利于增进师生间的情感,也不利于家校的长久合作。因此,要多报喜少报忧,能在学校解决的,尽量在学校解决。三是轻易不要找家长到校。这里面有两方面的原因。其一,作为处于青春期的中职生而言,自尊心强,爱面子,如果班主任一旦把家长找到学校,就会把问题扩大化,学生会感觉受到羞辱,在同学面前抬不起头,怨恨恼怒的心理会更严重,不但没有起到教育的目的,还造成了学生与教师的对立,不利于工作的开展。其二,作为学生家长,他们都有自己的一摊事业,或者都在为生活而忙碌,班主任因为一点小事动辄就找家长到校,家长会认为教师小题大做,时间长了家长就会反感,即使到校了也是敷衍了事,根本不在意,同样起不到教育的目的。因此,班主任一定不要轻易找家长到校,要在校内同学生进行良好的沟通,尽可能在学校把问题妥善处理。万不得已找家长时,也一定要想好怎么同家长沟通,要取得怎样的沟通效果,要采取什么样的沟通方式。总之,中职生的思想教育是一项复杂艰巨的工作,班主任掌握一些与家长沟通的技巧,有助于构建和谐的家校关系,有利于更好地教育和管理中职生。

班主任与学生沟通的技巧范文篇6

【关键词】沟通艺术小学班主任管理工作

运用沟通艺术是现代教育工作者中必备的一项技能，没有沟通的技巧，就很难对班级形成一个很有效的管理模式。新时代的学生在个性特点和价值观上都有很大的独特性，只有良好的沟通才能知道他们的内心所想，学生才会对班主任充满信任，班主任的管理方法才能够行之有效。所以，班主任在进行班级管理的时候，运用沟通艺术是非常必要的。

一、沟通艺术对班级管理的重要性

沟通作为一种技巧，被班主任运用在日常的管理当中很有效的让师生间的关系更加融洽，让学生更能够理解班主任的工作，也能让班主任的管理更加有效。另外，班主任还能通过沟通的艺术更加了解学生的想法和意愿，了解每一个学生的个性特点，了解学生的学习潜力如何，从而对学生进行因材施教，有效的提升学生的学习能力和学习成绩，还能让学生更加健康的成长。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用方法

1.平等的沟通，尊重学生的想法

想要让学生与班主任达成一个有效的沟通方式，班主任就应该在平等的基础上与学生进行沟通。

平等是信任的基础，如果班主任一味的用居高临下的姿态对学生进行教育，势必会引起学生的逆反心理。现代社会的学生个性发展十分具有多样性，所以，想要了解他们的真正想法，必须以尊重和平等为前提，这样学生才能够与班主任时间建立一个良好的沟通。在进行沟通的时候，班主任首先要将自己的位置与学生的位置放在同一个水平线上，用比较平和的语言，充分的尊重学生的人格和尊严，不能对学生进行人格的侮辱。同时在沟通的时候要像“朋友”一样，让学生打开心扉，才能说出自己内心的真实想法。班主任应该对学生不正确的想法进行委婉的引导式的指正，让他们更能够理解教师的用心，也能够通过沟通建立自己正确的人生观和价值观。例如班主任在与学生进行沟通的时候，学生出现了比较错误的价值导向的时候，班主任先不急着对他进行否定，二是通过讲述自己的故事或者别人的故事，让学生在其中得到正确的价值取向，而不是通过大道理的形式，让学生更加乐于接受班主任的正确指导，还能让班主任和学生之间建立一种平等的“朋友”关系，更利于班主任未来的管理工作。

三、真诚的沟通，聆听学生的心声

真诚是人与人交往中一项重要的要求，在班主任与学生之间也是一样。班主任如果想要与学生之间建立一个良好的师生关系，就要用自己的真诚去对待学生。例如在班主任与学生进行沟通的时候，就应该对学生的需求进行充分的关注，当学生在学习中或生活中出现了问题的时候，就应该及时的找到学生，并与其进行深入的沟通。这样学生就能够感受到班主任是真切的在关心自己、爱护自己[2]。在未来的生活学习中再出现问题的时候，就会主动的找班主任进行交流。这种良性的循环很利于学生与班主任之间友好关系的构建。反之，如果班主任对学生的问题比较敷衍的对待，那么学生必然会感受到班主任的不真诚，所以就与班主任的距离越来越远，最后导致班主任与学生之间的关系十分紧张，因此非常不利于班主任管理工作的开展。

四、情感的沟通，用心与学生交流

情感上的交流是最能够拉近人与人之间的距离的方式。所以班主任在与学生进行沟通的时候，就要用情感来拉近彼此之间的距离。但是想要做到这一点，班主任必须发自内心的爱自己的学生，既不能对学生进行溺爱，也不能对学生太过苛刻。所以班主任在具体的管理中，要掌握适度的原则。例如班主任在与学生进行沟通的时候，用使用情感的力量，让学生了解到自己的想法和用心，当学生犯了一些非原则性错误的时候，要怀有一颗宽容的心，充分的理解学生的处境，在沟通的时候，要晓之以理、动之以情。让学生在了解自己错误的同时，也能怀有理解的胸怀，才能对班主任畅所欲言，与班主任进行一个良好的情感的互动，增进对彼此之间的理解，让学生和班主任都充分的理解对方、爱护对方，从而让整个班级都充满了情感的氛围。因此，班主任在与学生进行情感上的沟通的时候，一定要用心与学生进行交流，用自己真切的情感获得学生的真心，这样才更有利于班级的管理。

综上所述，小学的班主任想要对学生进行行之有效的管理，就应该加强有学生之间的沟通，并不断的提升自己的沟通技巧、完善自己的沟通方式，从而对班级的学生进行有效的管理，让他们成为祖国未来的栋梁之才。

参考文献：

[1]倪红霞.小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J].赤子，2014，（01）：151.

班主任与学生沟通的技巧范文篇7

关键词:新课改班主任工作技巧

“一切为了每一位学生的发展”是新课程改革的核心理论,也是班主任工作的指导思想。班主任作为学校、学生和家庭的枢纽,他们工作的好坏,不仅对学生有很大影响,而且会影响到新课改革的进程和效果。因此,在新课改条件下,班主任工作技巧是很有研究意义和实践价值的问题。根据笔者多年的经验,现把班主任工作的技巧主要可分为以下几个方面:

一、树立良好形象,营造和谐氛围

身教重于言传,班主任自身的人格、品德、学识、素质对学生有着潜移默化的作用。作为班主任要有无私奉献的精神,才能真正做到热爱、关心学生,彼此之间互相尊重、真诚交往。班主任往往是某科的任课教师,在开展素质教育的今天,就要求班主任要勤奋学习,不断提高自身的综合素质,德才兼备,以树立在学生心目中的威信。在新课改教学中教师与学生是相互平等的,班主任必须树立民主平等的思想观念。班主任对学生热情关怀,尊重理解学生,平等对待每一位同学,积极营造教育民主的氛围,构建和谐的师生关系。

二、建立科学的评价体系,激发学生的积极性

建立科学的评价体系,尽量避免以往评价体系的弊端,充分发挥评价体系的作用,以促进学生发展、教师提高和改进教学实践。根据本班学生的实际,在采用已有评价体系的基础上,可建立这样一种评价体系:找出每位同学最占优势的科目或项目,同时找出优秀学生的最差的科目或项目。班主任要把收集的信息,同各科教师进行及时沟通,做到对每一位同学进行逐步的有重点的辅导。这样做不仅有利于学生的全面发展,有利于教师对自己教学行为的分析与反思,而且这一做法是一种使学生、教师获得自身全面、持续发展的有效方法。实施这样的评价,要求班主任一定要注重民主平等,不宜过分强调已有评价体系的结果,而是要从长远发展来考虑,不断激励学生,共同努力,共同探求知识。

三、提高沟通的技巧,关注学生心理健康

班主任作为学校、学生和家庭三者之间的枢纽、桥梁,其工作中与学生、与家长、与学校的沟通是必不可少的。因此,班主任要提高自己的语言沟通能力,要善于运用沟通技巧。在与学生沟通时,要遵循平等原则,对学生持欣赏的态度和理解的心态,在谈话过程中,要善于发现学生的优点。同时根据不同学生的情况采用不同的沟通方式,比如找学生谈话、给学生发短信或邮件、在批改作业时写意见和建议等。在与家长沟通时,双方要建构起相互信任的平台。沟通过程中不能一味的向家长说学生的不足之处,要客观的把学生的情况反映给家长,并在双方的共同努力下找到科学有效的解决途径。在与各科教师沟通时,既要抓住本班存在的普遍问题,又要针对个别学生的问题进行分层次的沟通处理。

进入高中,学生的学习压力较大,加之父母的期望过高,面对新的环境、新的集体和竞争,如何处理好与学生、老师及父母之间的关系是摆在他们面前的问题。这些都会导致他们产生各种心理问题。另外,学生在高中阶段正是成长发育的关键时期,他们的身心都处在向成年人发展的阶段。对异往充满好奇和向往,但往往对情感又很困惑、很迷茫。班主任要坚持“以人为本”的思想,关注学生的心理健康,运用科学的方法,及时开导学生,帮助他们树立正确的人生观和价值观。

四、培养和利用优秀班干部,开设主题班会

要组织一个成功的班级,除了要有一名优秀的班主任外,还必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任和学生的桥梁,作为班主任的助手,他们工作能力的高低,工作方法的对错,在同学中威信的高低,往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。选拔优秀班干部,可以在实践活动中仔细观察以发现人才;也可以是听取学生的意见,由他们来推选。对班干部的培养有多种方式,可以召开班委会,加强他们之间的合作沟通;也可以通过组织一些班干部的实践活动,来增强他们之间的协作精神和团队意识。树立班干部的良好形象和威信,使他们在学生中真正起到模范带头作用。

班会是在班里形成正确舆论导向和良好班风的重要环节。主题班会的内容一定要实事求是,并要有教育意义。要善于抓住机会,针对学生急需解决的问题,及时召开班会。召开主题班会的可以有多种形式,比如可采用讨论、辩论、指定学生代表发言、知识竞赛或邀请有一定影响力的人物来为学生传授经验等。这样使学生在讨论中学习,在辩论中鉴别,在比赛中提高,不断提高思想认识,学会如何做人、做事和学习。

参考文献:

班主任与学生沟通的技巧范文篇8

关键词：小学班主任；有效沟通；平等；信任；爱

中图分类号：G451.6文献标志码：A文章编号：1008-3561（2017）08-0010-01

学生正处在学习和成长的发展时期，需要班主任的耐心引导来帮助学生形成良好的学习习惯，养成正确的行为方式，促进学生的全面发展。班主任要掌握与学生沟通的方法和技巧，通过与学生的耐心交流和互动来了解学生的真实愿望，根据学生的学习需求和发展特点来展开教育和引导，增强班主任与学生沟通的效果，为学生的综合发展打好基础。

一、平等沟通，赢得信任

为了增强班主任与学生沟通的有效性和质量，必须将师生的沟通建立在平等的基础上，营造平等和谐的师生关系。同时，平等是信任的基础条件。班主任要想赢得学生的信任，使其积极主动地参与各项学习活动，配合班主任的各项工作就必须加强与学生的平等沟通，从而获得学生的信任，必须要改变过去居高临下的姿态，提高班主任工作的质量和效率，为学生的综合能力发展提供保障。每一名学生都是一个独立个体，有着不同的个性特征和发展需要，因此，班主任要想了解学生内心的真实想法和感受就必须要给予学生平等的对待，与学生建立起和谐的沟通关系。班主任在具体的沟通环节要注重摆正自身位置，站在朋友的角度和用朋友的身份来与学生沟通。对待学生不正确的想法和行为，班主任要注重用委婉的方式指出来，让学生真正了解到班主任的良苦用心，通过有效沟通来引导学生形成正确的价值观念。例如，班主任在与学生沟通中发现学生存在错误的价值倾向，此时不能一味地否定学生，而是要以平等和平和的态度用讲故事的方式让学生明白正确的道理。这样的方式能够让学生更易于接受，从而构建班主任与学生的和谐平等关系，确保各项工作的顺利开展。

二、用爱沟通，引起共鸣

教育的实质是爱的传递和交换，真正的教育是由内心出发，并直达人的内心深处。班主任与学生的沟通同样需要用爱心来感染每一位学生，真正走进学生的内心世界，用真心换真心，进而引起学生的情感和心灵共鸣，使得学生能够真正打开自己的心扉，乐于配合班主任的各项工作以及积极主动地进行知R学习。因此，班主任要掌握用爱沟通的方法，在与学生沟通过程中不能刻意扮演班主任角色，而是要注重表现自我，给予学生充分的爱心，使得学生能够真正感受到班主任是真心地关爱他们。那么，学生也会感受到班主任的真诚，并且乐于将自己的内心情感与班主任分享，引起学生的情感共鸣。尤其是在面对经常犯错误的学生时，班主任要树立允许学生犯错的教育理念，同时要相信爱是鉴别教育的尺度，通过对学生爱的引导和付出能够唤醒学生。在这种情况下，班主任要设身处地地了解学生的想法和感受，用真心之爱引发学生的共鸣，逐渐消除学生的心理障碍。

三、尊重之言，打开心门

尊重是人的一种需要，尊重是不卑不亢的态度，也是一种自尊和尊重他人的为人处世方法，崇尚的是一种宽容和平等，同时也是学生发展和成长过程中不可或缺的内容，更是班主任在与学生沟通中需要着重突出的内容。尊重学生是对学生能力和学习成果的赞赏和充分的肯定，同时也是一种美德的体现，是班主任必须修炼的一种能力。每一名学生都渴望得到班主任的尊重，虽然小学阶段的学生在认知方面存在一定的不足，但是仍然能够感受到班主任对待他们的态度，也会因此对他们的行为产生影响。对此，班主任在与学生沟通的过程中要体现出对他们的尊重，同时要注意端正态度，避免伤害到学生的自尊心和人格。例如，班主任在与存在很多缺点的学生进行沟通时，要避免使用严厉的斥责和批评的方法，而是将尊重学生作为前提条件，耐心地询问学生是否愿意为班主任打开心门。学生感受到班主任对他们人格的尊重后，也会非常愿意主动地表露自己的心声，逐步克服缺点。

四、智慧之言，启发心智

班主任运用的沟通语言必须要富有智慧，能够启发学生的心智，增强学生的自我管理能力，鼓励学生不断发展自己的思维，推动学生获得更大的进步。富有智慧的语言能够引起学生的思考，也会将师生之间的沟通变得更加融洽和有趣，容易让学生意识到自己的缺陷和不足。平淡枯燥的说教语言只会让学生产生厌倦情绪，被动地接受班主任的观点和指导，也不能真正发挥师生沟通的作用。因此，班主任要注重提高自身的教育教学能力和沟通水平，在日常的实践中不断积累沟通的技巧和方法，并善于针对学生的个性特征灵活恰当地选择针对性的沟通手段，运用自己智慧的语言为师生沟通中增加色彩，启迪学生的智慧，达到教育的目标。

五、结束语

班主任与学生的交流沟通是了解学生内心想法和赢得学生信任的手段。班主任必须要掌握沟通技巧，坚持从实际出发，根据学生的学习特征和年龄特点进行有效沟通。班主任要为学生营造平等和谐的环境和师生关系，在沟通中付出更多的爱心和尊重，有效运用富有智慧的语言沟通来启发学生的心智。

参考文献：

班主任与学生沟通的技巧范文篇9

关键词：高职院校青年班主任沟通技巧

班主任是学生班集体的领导者和组织者，是素质教育的主要实施者，是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。加强学习，更新观念，讲求艺术是班主任与学生沟通的基本要求。

一、目前高职院校青年班主任与学生沟通时存在的误区

1.自以为了解学生

高职院校的班主任以青年为主，与学生沟通时，自以为跟学生年龄相仿，常将自己的理念强行与学生的成长理念扯在一起，本意是指导学生少走弯路，却造成与学生之间沟通的障碍。且高职学生多是“90”后，思想独特、个性独立，与青年班主任存在很大的差异。

2.处理问题带有私心

对自己喜欢的学生，通常处理相同问题的办法与不喜欢的学生是有区别的，因为个人的喜恶对待学生，处理问题带有私心，不利于跟学生进行良好的沟通。

3.情绪谈心法

班主任队伍年轻化，导致缺乏必要的管理经验和良好的沟通技巧，以个人喜好管理学生，与问题学生谈心时，以批评、指责为主，无法达成一致意见。

4.忽略了学生心理成长

学生管理中，青年班主任往往只针对问题本身求得解决办法，急于得到处理结果，忽略学生心理成长，可能一时让问题得到抑制或短期的解决，却不利于解决本质问题。

二、存在以上问题的主要原因

我国高职教育发展过程中存在的很多问题尚处于摸索阶段，需要通过体制、机制不断解决、完善。目前，高职教育中，青年班主任与学生之间沟通存在问题的原因还可以归结为以下几点：

第一，青年班主任个人素质不高。“金无足赤，人无完人。”不是每个人的素质都可以跟上时代前进的步伐，走在历史的前端。青年班主任缺乏良好的沟通技巧，处理问题不冷静，以主观情绪为前提，跟学生谈话方法不对，易发生争执，引起学生强烈不满，在学生心中失去了威信。

第二，青年班主任经验不足，解决突发事件能力不够。高职院校的青年班主任多是刚参加工作的应届本科、硕士毕业生，即使大学时代当过学生干部，但仍缺乏学生管理工作经验，加之在解决具体问题时以主观判断为主，经验不足，在一定程度上造成解决突发事件力不从心。

第三，青年班主任易受情绪影响，主观臆断色彩严重。青年班主任以“80”后为主，血气方刚，年轻气盛，在处理具体问题时易受情绪影响，背离自己判断问题的正确轨道，仅凭主观想象或是听取片面之词妄下结论，使问题越来越严重。

三、与学生友好相处的几点建议

青年班主任如何处理学生问题，做好学生管理工作，沟通至关重要。拉近距离，友好相处，可从以下几点做起：

1.关心体贴学生，尊重且不宠溺

心是道德的基点，了解学生的心，便找到了学生道德行为的源。在日常学习、生活和工作中，青年班主任应经常深入了解学生，随时随地关心学生，及时掌握学生的动态。同时，应做到尊重学生，赢得威信。高职学生以“90”后居多，他们渴望自由，相信自我，个性十足，但又缺乏独立性和自主性。因此，除了给予生活上的关心和学习上的帮助，要尊重他们的个性成长，保持谦虚的姿态，学习他们的单纯可爱和对问题的执着。但也要让学生知道，个性成长不是我行我素，是建立在遵守规章制度范围内的良性发展。

2.摆正位置，做到沟通没有代沟

班主任工作中时常会用同一个要求、同一种模式塑造学生，把自己的观点、思想强加给学生，忽略学生的感受，其结果是很多学生并没有按照我们设置的轨道去走。现在的高职学生，95%是独生子女，他们有丰富的物质基础，从小到大一直享受着父母和社会的百般溺爱和呵护，一部分学生从小就养成了一种桀骜不驯、不合群的个性，他们想法天真、简单，时常脱离实际，如果站在老师的角度仅仅采取简单、粗暴的管理方式，学生很难接受。作为班主任，在分析和研究学生的心理状态和特点的同时，需要调整自己的心态，把自己放在与学生平等的位置上，做学生的朋友；正确看待和理性评价学生，学会用欣赏的眼光发现学生的可爱、优点和闪光点，给予鼓励；在他们遇到问题时，给他们建议和看法。

3.确立目标，引导不能误导

学生对老师的依赖和信任是与生俱来的，对关心自己、愿意与自己交流思想的老师，会产生仰慕和崇拜。此时，班主任应充分利用学生的这种心理，指引其树立明确的人生目标，树立远大的理想，树立正确的世界观、人生观、价值观。但同时，应明确一点：不能一味地强行给学生灌输自己的思想。每个人都有自己成长的目标和方向，班主任须充分了解学生的相关情况，起到引路人的作用。

4.掌握方法，教育不是教训

个性使然，学生总会因为各种原因犯错误，还可能因此违反校纪校规。青年班主任教育学生时应先站在学生的角度去思考所犯错误的动机和原因，找出问题的症结所在，帮助学生走向正确的道路，而不是直接指着鼻子训骂学生，不但起不到教育引导的效果，还会适得其反，让学生走向人生发展相反的方向。

四、应该关注学生的几个方面

1.世界观、人生观、价值观

价值取向影响一个人思想的高度和发展的深度，青年班主任应帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，关注学生思想的发展。

2.职业生涯规划

很多人进入大学后无所事事，大学毕业后发现自己一无所获。因此，对刚进入校园的高职学生来说，青年班主任理应关注学生的职业生涯规划问题，一方面，通过专家讲座等形式对学生进行培训；另一方面，可以通过自学，在日常管理中指导学生拟写职业生涯计划书，并在平时的学习生活中不断督促学生按照计划一步步实现自己的职业理想。

3.学习目标与理想定位

可以说，大部分高职学生不知道学习为何，没有明确目标，没有学习动力，对未来很迷茫。青年班主任在管理中应该注重培养学生制定明确的学习目标，通过开展小组帮扶，举办理想定位的主题班会或活动等方式，帮助学生树立理想。

4.心理健康与恋爱观

高职学生年龄一般在15～25岁之间，生理成熟普遍较早，但心智不一定真正成熟。进入大学后，谈恋爱成为“必修课”之一。青年班主任在管理中应关注学生因生理成熟与心理成熟发生的障碍性心理，帮助学生树立正确的恋爱观。青年班主任应引导学生树立责任意识；树立自尊、自爱意识；树立以学习为主，提高综合能力是关键的意识。

5.择业观

对毕业班的学生给予就业方面的指导，也是班主任工作中的重要内容。当今的高校毕业生就业面临困境，班主任要帮助学生树立正确的择业观，对“先就业再择业”，“如何择好第一份业”的问题，给学生一些建议和过来人的看法，避免他们走弯路。

总而言之，班主任在日常管理以及与学生接触中，要与时俱进，不断充实和完善自我，要掌握管理艺术，掌握沟通技巧和谈话艺术，只有这样，才能做到沟通无障碍，更好地做好班主任工作，成为学生成长的引路人。

参考文献：

班主任与学生沟通的技巧范文

关键词：初中班主任；沟通；技巧；家长

中图分类号：G632文献标识码：B文章编号：1002-7661（2015）15-159-01

一、初中班主任工作的主要内容及其特点

初中班主任的主要工作内容就是满足学生家长对学生只是增长的要求以及学生自身对知识的渴望，从每一位学生的特点出发，让学生在知识与精神层面都得到提高。但是，由于初中生处于青春期，具有叛逆和敏感的年龄特点，他们的身心发展还不成熟，因此，基于这样的沟通对象，初中班主任的沟通工作就显得比较复杂和棘手，班主任不仅要完成教学工作，还要引导学生养成良好的品性，树立正确的价值观与人生观。

根据时展的要求，初中班主任的工作具有以下几个特点：

1、有时代性。这是由于在时展的当今，初中生都已经是零零后，他们所具备的物质水平和父母的受教育程度都让这些孩子具有鲜明的性格特点，他们热爱自由不喜欢被束缚，这就要求初中班主任要了解当前初中生的心理需求，注重跟上时代的步伐，以免与初中生沟通过程中产生障碍。

2、初中班主任的工作具有全面性的特点。全面性是新课改和素质教育的要求，当今社会的发展需要的是全面发展的人才，要求学生的德智体美劳得到全面的发展，而单方面的人才逐渐会被时代所淘汰。这就要求班主任在工作的过程中根据学生的身心发展特点多方面要求和教育学生。

3、初中班主任的工作具有针对性。不同的学生的性格是迥异的，因此不能一刀切、统一对待，而要根据学生的不同的性格特点来有针对性地教育，因材施教，对不同的学生运用不同的教育方式，充分发挥班主任工作的针对性特点，以促进学生更好的发展。

二、初中班主任沟通工作的主要技巧

1、初中班主任在沟通的过程中要时刻注意自身的形象。教师是为人师表的，在人际交往中具有举足轻重的作用，只要对自身的形象进行规范才能真正起到为人师表的作用。教师的良好形象体现在教师的素养、品格、道德、修养以及生活习惯等细节方面，班主任只有具备了这些良好的品行才能在教学中具有威严和说服力，才能为初中生树立良好的形象。因此，班主任想要在沟通过程中增添自己的说服力，提升自己的沟通技巧，首要工作是树立良好的形象。

2、初中班主任要善于运用肯定和鼓励的沟通方式。由于初中生身心发展处于半成熟的状态，他们的好胜心和自尊心较强，如果采用批评的方式会让学生丧失自信心，长期以往会让学生感受到极为严重的不被尊重。因此，初中班主任在于学生沟通的过程中要善于运用表扬和鼓励的方式，肯定学生的成绩和付出，同时给学生适当的建议。只要这样才能让沟通达到事半功倍的效果，才能让学生接受在即的建议，得到学生的认同。因此，善于运用肯定、表扬和鼓励的沟通技巧是初中班主任沟通的有效方式，也是最为合理的沟通技巧之一。

最后，初中班主任在沟通的过程中要用心倾听。初中的学生已经对周围的事物形成了自己独有的看法和见解，他们需要倾诉和被认可，但是由于年龄和身份的不成熟使得他们的想法和见解不被重视，甚至连表达的机会都没有，这就要求班主任在与学生沟通的过程中要用心倾听学生的内心想法，站在学生的立场来思考，设身处地地为学生着想，只要这样才是师生之间真挚的沟通，才能达到沟通的目的，也才能让教师和学生达到共赢的效果。因此，用心倾听是初中班主任有效沟通的手段。

三、初中班主任与不同对象之间的沟通技巧

1、与初中生的沟通技巧。初中生在身心发展上都普遍存在着极强的好胜心与好奇心，所以，班主任在与学生沟通的过程中不能打压批评学生，这样不仅不会让学生改正错误，反而会让学生产生逆反心理。因此，在与初中生沟通的过程中一是要多鼓励和肯定，善于发现学生身上的闪光点，真诚地赞美学生，让后再向学生提出意见和建议，这样能让学生对班主任的话产生认同。二是班主任在与初中生沟通的过程中要保持一视同仁、平等对待每一位学生的态度。随着经济的发展和物质生活水平的提高，一些人愈发的重视经济利益，物质观念比较重，其中包括一些迷失在物质世界的教育工作者。根据新闻报道，有些家长贿赂班主任，并且让班主任开小灶。现实生活中这种案例数不胜数，而班主任更是根据学生的学习成绩将学生分成三六九等。教师这些不公平对待学生的思想和行为直接导致了教育不公的现象。初中班主任作为一线的教育工作者，担负着众多学子的未来，因此，初中班主任应该一视同仁，加强自我修养、严于律己，为学生树立良好的榜样。

2、与学生家长的沟通技巧。家庭教育在人的发展和成长过程中占据着重要的地位，是学习教育所不能替代的，家长的言行举止与孩子的影响是潜移默化的、深刻的。因此，与家长沟通是初中班主任工作的主要职责。初中班主任在与家长的沟通中需要了解家庭的基本情况：家庭成员以及父母状况、父母与学生交流沟通情况，这些都是初中班主任与家长沟通的主要内容，也是提高学生教育工作的突破口。除此之外，班主任与家长沟通时要注意以礼待人，不应该将学生的错误完全归结在家长身上，要以平常心的态度耐心地与家长沟通，稳定家长的情绪，从而促进有效沟通的实现。

3、与同事之间的沟通技巧。一般情况下班主任除了管理工作之外，首先是一门课程的教师，比如语文、数学或者外语，因此，班主任担任的课程也许他对班上学生学习情况了解比较多，但是对学生在其他老师课程的表现就不太清楚了。这时候就需要班主任多与其他任课教师进行沟通和交流，了解学生在其他课堂的表现，及时发现问题并解决问题。在沟通过程中，班主任要认真倾听其他教师的意见和建议，尊重并理解教师的诉求，对学生的看法不能苛求相同，多分享多交流，共同促进学生教育工作的顺利展开。

参考文献：

[1]吴长军.浅析初中班主任工作中的沟通技巧[J].吉林教育，2015（02）

班主任与学生沟通的技巧范文

关键词：有效沟通；同理心；理解；尊重

沟通是一种能力，也是一种方法或技巧。沟而不能通，就失去了其意义。沟通需要一定的条件，适当的环境，也需要双方的投入。中等专业学校班主任工作中有效的沟通对做好班主任工作有很大的影响。那么到底什么才是班主任与学生之间的有效沟通，为什么要有效沟通，怎样才能做到有效沟通呢？

一、什么是班主任与学生之间的有效沟通

所谓有效沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体，通过谈话、讨论、演讲等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。从这定义不难看出，有效沟通应具备以下条件：①信息发送者需清晰地表达信息的内涵，以便信息接受者能确切理解，也就是说信息要完整、清晰、准确；②信息发送者重视信息接受者的反应并能根据其反应及时修正信息的传递；③信息接受者能够接收到完整的信息并能够正确理解这一信息；④信息接受者愿意以恰当的形式按传递过来的信息采取行动。

我们都知道，中等专业学校的学生处于身心发育的关键时期，虽然他们形成了一定的人生观、世界观和价值观，但还很不稳定。他们在学校、家庭、社会三种教育的相互影响下，多方面地接受各种信息，受到各种影响。由于多数学生是寄宿生，班主任与学生接触时间最长，交流思想时间最多，对学生的影响力也最大。班主任是学生健康成长的指路人，在工作中，班主任发出的信息，是否为学生准确接收，学生是否愿意以积极的姿态和行动来回应班主任所发出的信息，这取决于班主任的影响力、感染力、教育力是否在学生的心理和行为上产生了积极的反应，班主任与学生之间是否建立了那种相互认可、彼此信任的关系。要实现这些内容，就需要班主任与学生之间建立有效的沟通。

二、为什么班主任与学生之间要有效沟通

不管是传道、授业还是解惑，学生与教师之间无时无刻不存在着沟通，班主任作为学生日常思想道德教育和学生管理工作的实施者，更需要与学生加强沟通。在学生遇到问题时，班级出现状况时，很多班主任在这个时候都会找学生谈话，也就是借助于谈话的形式去解决问题。但往往一些谈话并不能达到预期的效果，这就不能称之为有效沟通。根据笔者的观察和相关资料的查阅，发现部分班主任与学生之间确实存在这种沟而不通的问题。主要表现在以下几个方面：

1.沟通方式简单，形式单一

遇到事情时，班主任往往会站在自己的立场上来思考和处理，批评声多于表扬声，指令多于商讨，对学生的要求过高，不符合学生的实际情况，这在一定程度上造成了学生的逆反情绪。许多学生对班主任的批评和要求不接受、不服从，以致影响了师生关系，也影响了班级正常工作的开展。

2.缺乏合理的沟通技巧和方法

沟通是一门技术，更是一门艺术。班主任沟通技能的不足往往制约了师生之间的进一步理解和信任。如果班主任老师不擅长运用语言技术，往往会不经意间言语伤人，诸如“有些人真是头脑简单、四肢发达”“你真是烂泥扶不上墙”，尽管都饱含恨铁不成钢的爱意，但现在的青少年自尊心较强，心灵比较脆弱，在心理上难以承受语言的无形伤害，这些言语会在他们心理上形成“内伤”，刺伤他们的心，短时间内难以愈合。

有些班主任注意了语言却不能巧用非语言沟通，让声音、表情、动作来帮助准确地传递相关信息。班主任的确琐事较多，在找学生谈话时会一边干着手头事，一边跟学生谈。这一方面会让学生感觉班主任好像并不重视这件事，另一方面也缺乏了与学生之间的非语言沟通。一些班主任不会运用沟通的技巧、方法，得不到学生的理解，直接影响了沟通的效果，不可能发生积极反应，不能称之为有效沟通。

3.对学生的差异情况缺乏同理心

每个学生都是在不同的系统中成长起来的，包括家庭、社区、学校、社会，不同的成长背景使他们具有了不同的生活习惯、学习方式和价值观念等。每个人均会用自己认同的那一套价值观念、标准体系来衡量和处理具体事宜，这也就可能导致不同人对同一件事的不同看法，这种差异的存在很可能会导致实际沟通的障碍。不少班主任在工作中会忽略学生成长起来的文化体系，不能够站在学生的立场上感同身受地去体会他们的处境及感受，而是习惯性地以自己的标准或是学校的准则来衡量学生。班主任不理解学生，处理问题的方式自然不会得到学生的理解，也就影响了班主任与学生之间的有效沟通。

三、怎样才能做到班主任与学生之间的有效沟通

既然中等专业学校的班主任与学生之间的沟通存在以上问题，我们就要想办法变“无效”为“有效”，以期使学生与班主任之间能够彼此认同、相互信任，班主任能够更顺利地开展班级工作，并最终促进学生全面健康的发展。

1.理解、尊重对方

所谓“知己知彼，百战不殆”，教师对学生的充分了解是有效沟通的重要条件，有助于学生管理工作的展开。在工作中一些班主任往往对学生缺乏同理心，没能设身处地地为对方着想。在沟通过程中，班主任应该转变传统的中心角色，真正地以平等的身份与学生沟通。学生有学生的自尊心，不管他做了任何错事，在一定的原则下我们都应毫不例外地尊重他们的人格，切忌言语的软伤害。只有以宽容、友善的态度对待学生，理解、尊重学生的合理要求和行为，多从对方的角度去思考，学生才能成为行为积极改变的自愿者，才不会有反弹。

2.学会运用多种沟通技巧

在沟通中，多种技巧的灵活运用是必不可少的。班主任应该成为一位沟通大师，善于运用各种语言和非语言沟通技巧，以达到有效沟通。如在学生遇到困难时，除了可以说“老师非常理解你现在的心情，你……”同时也需要积极的倾听、真诚的眼神，与学生之间适当的距离，这样不仅可以使学生觉得班主任真的理解他，也能使他有被关注、被尊重的温暖感。

3.让沟通教育回归到实践活动中去

班主任喜欢以理服人，习惯讲大道理，往往忽视学生青春洋溢、好奇心强的特点。有时候怕搞实践活动，牵涉精力多，影响正常教学秩序，因而班会课变成了简单的思想教育课或常规小结课，学生越来越不喜欢班会课。而班级活动可以使学生改变这一想法，它可以使班主任从中更好地了解每一个学生，学生彼此之间也能够相互了解和关心，在愉悦学生身心的同时能够加深师生的情感，增强班级的凝聚力。

除了这些技巧、方法以外，最主要的是要有一颗爱学生的心。学生的心是容易靠近的，只要我们班主任肯多用心，多下工夫，他们的那扇秘密之窗就会向你开启。只有跨越沟通这座桥，班主任与学生之间的距离感才会缩短，信任的关系才能建立，班级工作才能有序进行，学生才能健康成长。

参考文献：

[1]黄雪珍.班主任与学生沟通的策略[J].广东教育（教研版），2008（6）.

[2]程广军.关于班主任与学生沟通的策略[J].才智，2008（6）.

班主任与学生沟通的技巧范文篇12

关键词：初中生管理;班主任;沟通技巧

一、初中班主任工作中运用沟通技巧的重要性

（一）构建和谐的师生关系

和谐的师生关系，是班主任工作的保障和目的。只有构建和谐的师生关系，学生才会自觉支持和配合班主任的管理工作。特别是初中学生，由于青春期的身心特点，追求个性，心理叛逆，很难服从班主任的管教。

（二）提高教学效率与学习水平

班主任的工作，一方面是班级的日常管理，另一方面是正常的教学任务。在教学中，注重沟通技巧，能够有效地提高学生的学习兴趣，充分调动学生的积极性，发挥出学习主体的作用。这样对于教师的教学内容，学生会愿意听、愿意学。从而有效地提高教师的教学效率，学生的学习水平也会得到有效地提升。

二、初中班主任与学生沟通过程中的技巧方式

（一）幽默风趣，富有涵养

初中班主任工作应该具有幽默风趣有涵养的特性。在班主任教学过程中，与学生沟通的言语具有幽默感的话，会使得学生在学习过程中对于班主任感到很亲切，而不是感到班主任很“严肃”和“让人感到畏惧”。富有幽默感的语言会让学生感觉更亲切，可以让教学活动更好地展开，有利于激发学生的学习兴趣，让学生们在愉悦的气氛下进行学习，使得教学效果更优化。在工作中，每位班主任都有自己不同的语言表达方式，或简练或委婉，或激情昂扬或平淡如水。但无论是哪种风格的语言表达方式，想要在与学生的沟通中发挥自己的语言魅力来吸引学生，抓住学生的注意力，首先要提高自己的语言修养，同时在语言的运用上也需要注意一些技巧的使用，特别是对于语文历史这种文学性、语言性比较强的科目来说尤其重要。1.充实知识，让学生有所收获。2.条理清晰，让学生听得清楚。3.启动学习思维，让学生自主探求。4.广采博闻，让学生学得有趣。5.声情并茂，提高教学效果。6.丰富多彩，把学生带入情景。在注意了以上这些语言技巧后，班主任工作中的沟通会更加明确顺畅。

（二）善于倾听，换位思考

初中时期的学生，在成长过程中已经逐渐形成自身的价值观与人生观，其对于很多事物已经具有自身的想法与观点，但是往往由于年龄、身份等原因，其观点没有得到家长的认可，甚至是根本就没有表达自身想法与观点的机会。初中班主任要想在与学生的沟通中得到学生的信任与认可，用心倾听学生对于事物的观点，真正走进学生的世界，了解学生的实际想法与实际需求是非常必要的，并要设身处地的为学生着想，真正关心学生、体谅学生，这样才能获取学生的信任，愿意将自身的真实想法表达给教师，班主任与学生实践的沟通才具有实际意义，这样才能有效实现沟通过程中，教师与学生的共赢。所以说，初中班主任在与学生沟通的过程中，一项非常重要的沟通技巧就是倾听，对于沟通效果的提升具有非常重要的作用。

（三）因人而异，因材施教

班主任在进行教育过程中，集体教育与个别教育是紧密联系的。其实班主任在对整个班集体进行教育的时候，实际上也是在对个别学生进行教育;而在对个别学生进行教育也是为了培养整个班集体，使之变得更好。班主任要根据学生的个人特点、学生身上所面临的问题，来进行针对性的沟通。沟通的形式主要是与个别的学生进行谈心、道德上的谈话、个别发展方向上的指导、辅导以及学生需要的帮助等。班主任对学生进行个别沟通的目的在于促进学生个人的全面发展，贯彻以人为本的全面发展观。因此要做好后进生的思想转变工作，对后进生给予关心，加强与后进生的沟通。对于后进生的缺点要引导其改正到正确的方向上来，在与后进生沟通时，看待他们的错误也要语气平和但不乏鞭策，沟通的内容对其关心指导也要远远大于批评指责。

（四）学会鼓励，懂得赞扬

初中学生，由于刚刚走向成熟，在心理上都有着极强的自尊心和好胜心，争强好胜。因此，如果只是一味的批评，那么学生的积极性会大幅度降低，并且逐渐的失去信心，得不到教师的尊重。初中班主任无论是在班级的日常管理还是在课堂教学中，都应该学会利用表扬的作用。赞美是一种良好的沟通技巧，赞美能够增强学生的信心，还会赢得学生的好感。对于学生日常学习生活中的任何一点进步，教师都应该进行适当地鼓励和表扬。每一个学生，都是希望得到教师的肯定的。对于部分违反班级纪律的学生，教师也应该注意措辞，尽量从另一个方面对学生进行表扬，然后针对违纪提出一些建议，这样学生会自觉地接受。善于表扬，学生会感受到自身得到认同感，从而自觉地改正自身的缺点。教师给予学生适当地表扬，学生会更加尊重教师，从而自觉地配合班主任的工作，学会赞美，是非常重要的沟通技巧。

参考文献：