公司前台接待岗位职责篇1

1、负责访客、来客的登记、接待服务、咨询工作;

2、领导楼层日常服务工作;

3、会议服务工作;

4、做好客户沟通工作;

5、负责电话、邮件、信函的.收转发工作;

6、完成领导交办其它的临时工作内容。

公司前台接待岗位职责篇2

1.负责公司人员招聘，入职办理等

2.负责复印文档，快递，文件等工作。

3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

4、负责检查公司环境卫生。

5.考勤制作及整理，数据的`录入。

6.办公室用品的申购采买及发放。

7.完成上级交待的其它工作。

公司前台接待岗位职责篇3

1、负责总机电话的`及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

2、负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;

3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作;

4、负责公司各类会务的安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责公司活动的组织或协助工作

6、完成领导交办的工作。

公司前台接待岗位职责篇4

公司总机电话接听及转接。

访客接待，通知被访部门，会议室安排。

为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。

维护和管理前台区域内的各项设施。

负责文具及工衣的管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

公司快递的签收、登记和发放。外寄件的'登记及联系快递公司收件。

公司报刊的预订、签收及分发工作。

人事相关工作支持，如考勤等。

公司前台接待岗位职责篇5

1、负责公司来访人员的接待工作。

2、负责前台卫生及公司绿色植物的管理。

3、公司用水管理。

4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。

5、负责公司招聘网站的.刷新。

6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。

公司前台接待岗位职责篇6

管理层级关系

直接上级：前厅领班

岗位职责：

1、负责宾客抵店的接待工作。

2、负责手牌及可用毛巾的管理与发放及一楼的.消费项目输机工作。

3、负责本区域的卫生。

工作内容：

1、着工装，提前15分钟到岗，认真作好岗位交接工作;

2、接待宾客，正确使用礼貌用语，语言亲切、自然、面带微笑;

3、熟知酒店运营、营销、消费情况并解答宾客提出的消费询问;

4、做好接待准备，与手牌及可用毛巾的发放工作;宾客手牌号的登记与一楼消费项目的输机工作;

5、每天清点手牌毛巾，注意使用及有无丢失情况，做好记录交下一班次清点核实;

6、听取宾客意见并做好记录交主管领导;

保持本区域卫生清洁，认真做好交接工作;

服务标准

1、前台接待员工装干净、整齐，佩带工牌，化淡妆上岗，上岗前充满自信。

2、做好交接班工作。

A、接班

(1)根据交接班本，检查本岗位物品是否齐全，交接班本是否正确。

(2)检查微机是否能正常使用，确保硬件完好。

(3)仔细检查核对毛巾、手牌数量，摆放是否整齐。

(4)检查交班卫生是否合格。

(5)检查物品是否备足，确保本班次内物品够用。

(6)检查完毕，确保无误，在交接班本上签字。

B、交班

(1)搞好交接班前的卫生工作。

(2)检查本班次库存物品，依据上次结余、本次销售，将所需物品出库，为下一班做准备。

(3)检查本班次工作情况，确保班次无问题遗留，如有特殊问题，要交待清楚。

3、当宾客到来：面带微笑，主动、热情问好，根据情况礼貌用语，如：“您好，欢迎光临”迅速、准确拿出手牌，将手牌毛巾交于迎宾员。

4、根据发放的手牌号码正确录入微机。

5、前台接待员须熟悉各楼层的服务项目，熟记各种服务项目及各种消费品的价格。

6、前台接待员接打电话

A、内部

(1)接电话，电话铃响不过三声，语言清晰，礼貌问好，并报部门，“您好，前台!需要帮助吗?”

(2)打电话，应使用礼貌用语，把事情简洁、准确讲清，如：“您好，我是前台，请帮我……”。

B、外部

接电话，电话铃响不过三声，语言清晰、甜美，礼貌问好，并报酒店名称。如：“您好，某某大酒店!某某会所!”如有咨询，应认真耐心的解答宾客提出的问题。

公司前台接待岗位职责篇7

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、协助公司员工的.复印、传真等工作;

5、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

6、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台接待岗位职责篇8

1、负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确;对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记;

2、协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;

3、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;

4、根据部门的，协助部门经理处理日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。

公司前台接待岗位职责篇9

1.负责门诊部的前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉的初步受理工作

2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的`收尾工作

3.初诊顾客的信息录入，顾客回访，登记等资料整理归档

4.协助市场推广，各项活动的执行，各项市场调查和数据统计工作

5.完成上级主管交代的其他工作