商业计划书的思路范文篇1

内容简介

有人说淘宝天猫上90%的卖家不赚钱，我认为说得有点大了，因为如果说大家都不赚钱或者在亏钱，为什么今年在做店铺的卖家，明年还在继续。那些不赚钱的卖家，多数是没意识到市场的变化，还在用原来的套路在运营店铺，市场在变，但卖家的思路却没有转变，不赚钱也在情理之中，因为天猫淘宝的玩法变了。做店铺就是好比一场“打怪兽”升级的游戏，每次的升级都需要强大的装备与攻略。优胜劣汰，能活下去并且能赚钱的卖家，都是在不停的升级装备与研究攻略，因为他们心态开放且愿意拥抱变化。本书通过“淘宝搜索SEO”、“打造爆款”、“店铺规划”、“客服服务”、“直通车”、“钻展”、“淘宝客”、“数据化运营”等内容分别剖析天猫店的核心运营方法。内容环环相扣，每一步操作都配有图示，并对操作步骤有着深刻解释，方便读者能深层次的理解并执行操作。

作者简介

刘涛，电商实战作家，实战派电商运营操盘手，笨鸟电商俱乐部创始人，马克图片社终身高级顾问，多家店铺运营营销顾问。8年网络营销经验，5年电商运营经验，曾担任T猫男装TOP10店铺运营总监，T猫中老年女装TOP5运营总监，熟悉店铺运营详细流程，擅长产品策划、店铺内功提升、活动策划、直通车/钻展引流、数据分析等环节，并形成一套成熟的运营体系，所运营过的店铺累计销售额达2亿人民币，有着丰富的实战操作管理经验。

目录

第1章淘宝搜索：破译搜索密码1

1.1淘宝搜索的重要性1

1.1.1什么是淘宝SEO2

1.1.2淘宝搜索与其他搜索引擎的区别3

1.1.3广义的淘宝SEO概念4

1.1.4淘宝搜索发展的三个阶段4

1.1.5为什么要做好淘宝SEO5

1.1.6搜索规则趋势解读5

1.2淘宝SEO的三大误区6

1.2.1误区一：价格越低，买家越容易找到我的宝贝7

1.2.2误区二：信誉越高，卖得越好8

1.2.3误区三：销量越高，排名越靠前9

1.3淘宝搜索的十大处罚重点10

1.3.1虚假交易10

1.3.2偷换宝贝12

1.3.3重复铺货12

1.3.4错放类目与属性13

1.3.5SKU作弊14

1.3.6滥用标题关键词15

1.3.7广告商品16

1.3.8价格不符17

1.3.9邮费不符17

1.3.10商品信息一致性18

1.4淘宝的搜索模型18

1.4.1淘宝搜索权重与千人千面19

1.4.2揭开“隐形降权”的神秘真相20

1.4.3类目模型与反作弊模型21

1.4.4时间模型与文本模型22

1.4.5卖家模型22

1.4.6服务模型23

1.4.7人气模型23

1.4.8商业模型24

1.5淘宝搜索的核心因素分析25

1.5.1标题关键词与商品信息相关性25

1.5.2销量25

1.5.3付款人数26

1.5.4宝贝转化率26

1.5.5DSR评分28

1.5.6宝贝上下架时间28

1.5.7橱窗推荐29

1.5.8宝贝主图29

1.6如何书写优秀的宝贝标题30

1.6.1淘宝搜索切词技术30

1.6.2该不该选择蓝海关键词33

1.6.3如何挖掘关键词34

1.6.4如何将关键词组合成优质标题40

1.7宝贝上下架时间规划45

1.7.1什么是宝贝上下架时间45

1.7.2上下架时间的两种规划思路46

1.8解读淘宝类目流量51

1.8.1什么是类目流量51

1.8.2类目流量的特征51

1.8.3类目流量与哪些因素有关52

1.8.4类目流量的属性分析53

1.9打造高点击率主图54

1.9.1什么是宝贝主图及其重要性54

1.9.2优化主图的注意事项55

1.9.3主图优化的常用招数57

1.10淘宝搜索常见问题解答59

第2章打造爆款：极致单品策略62

2.1一个低价爆款卖家的忏悔62

2.2什么是爆款65

2.2.1爆款的定义及打造爆款的目的66

2.2.2挖掘爆款背后的秘密67

2.2.3爆款的利润从何而来69

2.3打造爆款前的准备工作70

2.3.1分析类目大环境71

2.3.2分析爆款特征75

2.3.3分析爆款的销售周期：导入期77

2.3.4分析爆款的销售周期：爆发期78

2.3.5分析爆款的销售周期：成熟期79

2.3.6分析爆款的销售周期：衰退期79

2.3.7慧眼识金，挑选爆款单品的注意事项80

2.4打造爆款的执行步骤81

2.4.1导入期：排兵布阵，步步为营82

2.4.2爆发期：快速冲量，速战速决83

2.4.3成熟期：稳定销量，追求利润83

2.4.4衰退期：回流资金，爆款衔接84

2.5店铺常见经营思路86

第3章店铺规划：让转化率飙升90

3.1店铺产品规划90

3.1.1规划产品时的类别标准91

3.1.2店铺产品规划之：引流款93

3.1.3店铺产品规划之：利润款93

3.1.4店铺产品规划之：高价款94

3.1.5店铺产品规划之：超高价款95

3.2店铺页面规划95

3.2.1店招：店铺的招牌96

3.2.2导航：做好宝贝分类97

3.2.3首页：买家的购物导图99

3.2.4自定义页面100

3.2.5描述页、列表页模板左侧展示位100

3.2.6详情页设计之：展示产品100

3.2.7引导转化之：价值塑造102

3.2.8引导转化之：打造零风险承诺105

3.2.9引导转化之：打造稀缺紧迫感106

3.2.10详情页文案写作107

3.2.11淘宝文案写作的两大注意事项109

3.2.12详情页的设计组件110

3.3店铺促销管理114

3.3.1什么是促销及促销的目的114

3.3.2不同阶段店铺促销的目的115

3.3.3给促销找个“借口”116

3.3.4常见的促销形式118

3.3.5满赠、满减、满返120

3.3.6秒杀122

第4章客服管理：提升询单转化126

4.1做好客服工作需要正确的思路126

4.1.1客服应具备的基本素质126

4.1.2客服应具备的基本知识127

4.1.3客户没有问题就是最大的问题128

4.1.4一个简单的对话128

4.1.5优秀客服第一步：礼貌欢迎，解答产品属性问题131

4.1.6优秀客服第二步：换位思考，帮助用户选择产品132

4.1.7优秀客服第三步：选择快递，解答物流配送问题132

4.1.8优秀客服第四步：服务保障，解答店铺服务承诺132

4.1.9优秀客服第五步：限时优惠营造下单紧迫感132

4.1.10优秀客服第六步：客户下单，核对订单信息无误133

4.2售前客服解答全攻略133

4.2.1店铺产品知识解答133

4.2.2店铺促销优惠解答134

4.2.3店铺服务承诺解答134

4.2.4店铺物流配送解答135

4.2.5客户订单核对及修改136

4.2.6快捷回复的创建与使用136

4.2.7咨询未下单客户的订单催付137

4.3售后问题处理流程139

4.3.1退货问题处理流程139

4.3.2换货问题处理流程140

4.3.3物流信息异常处理流程141

4.3.4差价与缺货问题处理办法143

4.4咨询中的常见问题144

4.4.1发票问题144

4.4.2信用卡支付问题145

4.4.3包邮问题146

第5章直通车：引爆店铺流量148

5.1直通车背景介绍148

5.2直通车概念及推广展示位介绍149

5.2.1什么是直通车149

5.2.2直通车的推广原理149

5.2.3直通车扣费原理与排名规则150

5.2.4关键词推广展示位介绍152

5.2.5店铺推广展示位介绍155

5.2.6活动专区展示位介绍156

5.2.7定向推广展示位介绍156

5.3如何做好单品关键词推广159

5.3.1直通车后台简介159

5.3.2设置推广计划简介160

5.3.3设置推广计划之1：设置日限额161

5.3.4设置推广计划之2：设置投放平台162

5.3.5设置推广计划之3：设置投放时间163

5.3.6设置时间折扣的三种思路165

5.3.7设置推广计划之4：设置投放地域168

5.3.8设置推广宝贝之5：选择宝贝171

5.3.9设置推广宝贝之6：添加创意172

5.3.10设置推广宝贝之7：设置关键词175

5.3.11不同阶段添加关键词的策略178

5.3.12设置推广宝贝之8：关键词出价179

5.3.13关键词的调整优化181

5.3.14直通车的后续维护183

5.3.15快速提升质量得分184

5.3.16直通车推广常见问题与误区186

5.4如何做好店铺推广188

5.4.1选择页面190

5.4.2设置关键词191

5.4.3编辑创意192

5.5如何做好定向推广193

5.5.1定向推广的定义与原理193

5.5.2定向推广第一步：选对类目与属性194

5.5.3定向推广第二步：选好宝贝194

5.5.4定向推广第三步：设置出价195

5.6看透直通车的本质196

5.7直通车运营策略198

5.7.1利用直通车选品测款的方法198

5.7.2“围攻堵截”，直通车推广计划布局199

5.7.3优化提升创意图点击率200

5.8直通车常见问题解答202

第6章钻石展位：定向精准人群206

6.1钻石展位基础介绍206

6.1.1什么是钻石展位206

6.1.2大数据整合：三大数据与六大标签技术209

6.1.3钻展的投放形式一：群体定向210

6.1.4钻展的投放形式二：兴趣点定向211

6.1.5钻展的投放形式三：访客定向211

6.1.6钻展的投放形式四：场景定向212

6.1.7钻展的投放形式五：DMP定向(达摩盘)212

6.2钻展投放操作步骤213

6.2.1新建营销计划213

6.2.2设置推广单元217

6.2.3如何设置DMP定向218

6.2.4如何筛选组合标签223

6.2.5如何创建营销人群228

6.2.6DMP投放技巧231

6.2.7店铺行为与追踪定向232

6.2.8选择推广资源位234

6.2.9设置通投与出价236

6.2.10设置群体定向与出价237

6.2.11设置兴趣点定向与出价238

6.2.12设置访客定向与出价239

6.2.13添加创意241

6.2.14素材审核的常见问题243

6.2.15钻石展位的出价原则243

6.2.16钻石展位竞价排名原理244

6.3钻展投放思路与玩法245

6.3.1钻展不同投放目的的设置技巧245

6.3.2买不到流量的几种原因246

6.3.3如何确保可以买到流量247

6.3.4测试钻展定向推广的思路248

6.3.5查看分析数据报表调整优化249

6.4玩转明星店铺250

6.4.1明星店铺简介250

6.4.2明星店铺的投放流程251

6.5如何设计高点击率创意图257

第7章淘宝客：寻找卖货帮手261

7.1淘宝客推广概述261

7.1.1什么是淘宝客推广261

7.1.2淘宝客推广的优势261

7.1.3商家对淘宝客推广的四大误区262

7.2淘宝客推广操作263

7.2.1熟悉淘宝客后台操作界面263

7.2.2设置淘宝客推广计划265

7.2.3如意投推广计划操作266

7.3淘宝客运营的三大核心267

7.3.1设置佣金的注意事项267

7.3.2如何招募淘宝客268

7.3.3如何做好后期维护工作269

第8章淘宝数据化运营271

8.1数据分析的重要性271

8.2三种常见的数据分析方法272

8.3类目行业数据分析275

8.4店铺成交数据分析278

8.4.1提高营业额的两大关键三大重点278

8.4.2根据数据分析问题关键280

8.5店铺流量数据分析281

8.5.1常见的数据概念282

8.5.2生意参谋的使用282

8.5.3提取数据并分析286

8.6分析竞争对手数据287

后

记290

商业计划书的思路范文篇2

给自己设计一双翅膀何鹏

"洗"出自己的一片天地李荣如

建立一处心灵的驿站顾杜航

"青春茶吧"商业计划书倪亮

"校园干洗店"策划书单金娟

搭建实践平台锤炼创业能力——盐城市高级职业学校学生创业园建设情况报道刘晓东

怀揣理想创"大业"姜礼华

只怕想不到不怕做不到——我和我的"开心乐园"徐华青

校园绿色网吧创业方案王琴

"开心乐园"校园电影放映创业规划书徐华青

校园邮政报刊亭创业计划书姜礼华

千奇百怪的创业项目

最不易亏本的小项目

我的未来我做主陈之越

爱拼才会"营"王舒媛

成功源于信心曹娟

创业之路诚信相伴曹杰

让创业带动学习——诚信会计事务所创业历程江苏科技信息（科技创业）樊千里

他山之石可以攻玉——记我的校园创业经历吴虎

收获并快乐着——记"三味书屋"创业感想耿薇

"蓝安特电脑公司"创业计划书曹杰

关于开设"商务系电子商务实验室"策划方案冯亚俊

"星园花艺坊"的记忆左萍

A视觉社团我们的第一桶金王田海，翟亚健

创业=吧台徐碧雯

DIY的喜悦与收获常州建设高等职业技术学校女子手工坊社团

洗衣伴我成长刘洋，赵丹杰

22元钱的故事周涛，张超

"A视觉"创业计划书常州建设高等职业技术学校A视觉社团

"星园花艺坊"创业计划左萍

"星期吧"创业计划书徐碧雯

"衣瞬新"创业计划书徐东华，刘洋

桌球俱乐部创业计划书周涛

中等职业学校动漫专业和网络专业中Flash课程教学差异探究张彩霞

机械基础课堂教学的调控张家红

旅游管理专业理论课教学中学生仪态美培养初探江苏科技信息（科技创业）周秀梅

增进职校学生体质与健康的策略研究——谈中职学校体育课程的结构调整与教学内容的优化钱道齐

《电工电子技术》课程导入法初探夏建春

浅谈在数学课堂中培养学生的数学学习意志叶晓芳

在游戏活动中培养团队合作能力李琼

让德育课堂成为学生学习的精神乐土夏英

将爱进行到底——班主任工作之我见姜标

高技能人才内涵及其培养途径的探究王化旭，刘建民

《钳工工艺与技能训练》教学教法改革的分析傅宝根

项目教学法在专业课实施中存在的问题及思考王光勇，冯丽

项目教学法在中职商贸专业英语教学中的探索与实践何宁

中职语文课改实践的几点体会马原

"四步"导读法在阅读教学中的运用例谈程道明

"生本管理"在文秘专业公共关系课程教学中的实践与思考黄立新HtTp://

"任务驱动式"教学模式在电工电子教学中的应用华静

分层教学在职校专业课教学中的探索范余峰

课程改革背景下的职业教育课堂有效教学探究陈旭辉

应用生活时事增强高职学校地理课堂教学的有效性姚宏宇

职校数学作业设计的有效性研究薛美红

开学第一课有效教学的着力点——基于有效教学的再思考江苏科技信息（科技创业）饶赛华

根据职校学生特点有效实施作业环节的探讨张萍

职业教育课堂教学有效性研究宋云波

提高课堂教学有效性的策略探讨吴苏琴

确立公民教育德目践行公民教育活动樊玉敏

温暖霍冬玮

小事见荣辱陈蓉

职场人生

为人处世

职场新人的十种竞争力

江苏上调最低工资标准各类地区涨幅都超过12%

中职学校新专业目录及新职业目录公布

建立与企业同等的价值观裴海舰

企业需要什么样的员工俞俊

20岁,我们能在创业路上走多远?陈晨

陈晨当年的职业生涯规划

我在日本工作的点点滴滴陈露

我在新加坡的留学故事丁宇光

从一个普通学徒到主修丹

我要开家物流公司徐增艳

中药人生传承经典路易丝陈

掌握人生规划未来——开设中药保健品连锁超市庄艳

一名职校女生的成功之路——访海门苏宁电器连锁店店长俞卫黄天宇

把握人生的底色——诚信江苏科技信息（科技创业）朱婷婷

祖国我为您祝福毛灵芝

心存感激孙莲莲

那一年我走向大学姜艳博

朱盈月:就着技能去创业

玩出来的大学生费凯成

商业计划书的思路范文篇3

一、摘要列在商业计划书的最前面，它浓缩了的商业计划书的精华。摘要涵盖了商业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

摘要一般包括以下内容：公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。

在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况

做客观的评述，不回避失误。最后，还要介绍一下风险、企业家自己的背景、经历、经验和特长等。

摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

二、第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。

产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划

和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。

有了产品之后，第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：

1、市场机构和营销渠道的选择

2、营销队伍和管理

3、促销计划和广告策略

4、价格决策

在商业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述、市场需求预测、竞争厂商概览、目标顾客和目标市场、产品的市场地位、市场格局和特征等。