培训方案篇1

为进一步加强我市专业技术人才队伍建设，根据《省专业技术人员继续教育条例》、《省专业技术人才知识更新工程(20xx-20xx年)实施意见》，现就做好20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案工作通知如下：

一、培训重点

1.经济重点领域：装备制造、节能与新能源、新材料、新医药、新一代信息技术、海洋、现代农业、生态环保、城市规划建设管理。

2.社会发展重点领域：教育、宣传文化、卫生、体育、律师公证及法律服务、社会工作。

3.现代服务业领域：现代物流、研发、旅游、养老、医疗、金融财会、知识产权、食品安全、商务服务及人力资源管理等。

二、计划编报

各级各有关部门、单位要围绕全市经济、社会发展和现代服务业的重点领域，结合本地本行业工作实际，研究制定年度培训项目计划，明确高级研修项目、急需紧缺人才培养项目和岗位培训项目。已确定的20xx年培训项目应填写《20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案汇总表》和《20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案表》(见附件)，报市人力资源和社会保障局专技科(市行政中心745室)备案。

三、有关要求

各级各有关部门要高度重视专业技术人才知识更新工程培训项目的备案工作,认真填写备案项目表，以书面和电子版形式于20xx年3月20日前报市人力资源和社会保障局专技科备案。专业技术人员参加培训情况作为考核的重要内容和专业技术职务晋升、聘任的重要依据。专业技术人员参加继续教育的时间每年应不少于72学时。各部门、单位自行组织的.未经市人力资源和社会保障局备案的培训项目均不得登记培训学时。

培训方案篇2

为增强广大人民群众的法律意识，提高各级行政机关依法行政的能力和水平，全面正确地贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，加快我市建设法治政府的步伐，经研究决定，从年开始，对政府法制宣传培训调研工作进行考核，制定本考核办法。

一、考核范围

各区县政府，高新区管委会，市政府各部门、各有关单位。

二、考核内容和评分标准

（一）组织领导

1、领导重视，定期研究政府法制宣传培训调研工作（3分），带头参加政府法制宣传培训调研的重大活动（3分）。

2、有工作计划（2分），有工作总结（2分），有考核奖惩措施（3分），工作制度健全（2分）。

3、有专兼职政府法制宣传培训调研工作人员（5分）。

（二）政府法制宣传工作

2、采取多种生动活泼的形式开展政府法制宣传活动。每次15分。

3、按照要求参加政府法制部门组织的政府法制宣传活动。每次20分。

（三）政府法制培训工作

1建立完善领导干部学法制度，每两个月组织一次领导干部集体学法活动。每次10分。

2、按照要求积极参加政府法制部门组织的公共法律知识培训。每次20分。

3、根据工作实际需要，主动组织好本地区、本单位公共法律知识培训工作，不断增强行政执法人员的业务素质，提高行政执法整体水平。每次20分。

4、完成国务院法制办公室和省政府法制办公室布置的'法律法规发行征订任务（20分）。

（四）政府法制调研工作

1、认真开展政府法制调研工作，并形成调研报告。每篇10分。

3、调研报告提出的意见或建议被市委、市政府采用，每篇加15分；被省委、省政府采用每篇加30分。

4、按照要求参加或配合政府法制部门开展调研活动，并准确及时地提供相关资料和文稿。每次10分。

三、组织实施

政府法制宣传培训调研考核工作由市法制办负责。年底，市法制办对各单位政府法制宣传培训调研工作进行检查考核，按照考核内容和评分标准确定各单位的得分，按照一定比例折算后计入各单位依法行政考评得分。同时，将各单位的得分情况在《政府法制》简报上公布，并根据各单位得分情况评选20个政府法制宣传培训调研工作先进单位和50个政府法制宣传培训调研工作先进个人。

培训方案篇3

为贯彻落实全市住房公积金“强服务、提能效”推进会精神，进一步提升全市住房公积金从业人员的业务能力和服务水平，结合工作实际，制定如下专题培训活动方案。

一、培训目的

围绕“提升公积金服务效能”目标，坚持“全面培训，科学培训，重点培训”要求，通过在全市范围内组织开展住房公积金系列专题培训，进一步增强从业人员的业务技能，规范服务行为，提升工作效能，为推进全市住房公积金服务水平再上新台阶提供重要保障。

二、培训对象

各辖市区分中心、管理部，市中心各处室、公积金服务中心以及各住房公积金受委托银行相应工作岗位上的从业人员

三、培训时间

20xx年8月至12月

四、培训内容

专题培训包括住房公积金业务培训、服务培训和拓展培训三大类别，具体内容如下：

（一）业务培训

住房公积金业务培训主要围绕住房公积金政策知识、岗位操作等开展，包括提取业务、缴存业务、贷款业务、公积金信息系统操作、财务管理、档案管理、稽核审计以及公文写作与信息宣传八个专题。

1、公积金缴存业务：公积金缴存登记、凭证发放、汇补缴、封存、基数调整、催建、催缴、催调等归集业务的政策法规和操作规范。

2、公积金提取业务：现金类提取业务和转账类提取业务的相关政策法规要求，各岗位流程和操作规范。

3、公积金贷款业务：公积金贷款受理、材料审核、贷款档案、贷款发放、贷款担保以及贷后管理等贷款业务的政策法规要求和操作规范。

4、公积金信息系统操作：公积金提取、贷款、缴存等各项业务的系统操作规范以及公积金印鉴系统、联名卡的操作规程。

5、财务管理：对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的会计凭证的传递及管理规范，公积金财务规定，财务管理的内容和规范要求。

6、档案管理：对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的纸质档案和电子档案的归档操作流程和管理规范。

7、稽核审计:稽核审计的'相关法规知识，内部审计准则和实务指南。

8、公文写作与信息宣传：领导讲话、工作总结、调研报告、新闻报道、信息动态的撰写。

（二）服务培训

住房公积金服务培训包括基本礼仪规范和窗口标准规范两个专题。

1、基本礼仪规范

（1）仪容仪表礼仪：服务人员的妆容塑造要求以及着装标准等。

（2）文明用语礼仪：称呼礼仪、服务规范用语、语态控制等。

（3）行为举止礼仪：以微笑标准、眼神要求等为主要内容的表情礼仪；服务人员的站姿、坐姿、手势规范等形体礼仪以及物品递接方面的接待礼仪。

（4）与客户沟通技巧：倾听客户需求、政策要求解释方法、电话接听规范等。

（5）服务异议的处理规范：客户投诉纠纷处理原则，服务异议处理流程、方式技巧等。

2、窗口标准规范：根据《关于市住房公积金服务网点建设及管理的指导意见》、《服务网点窗口从业人员考核管理办法》、《关于进一步提升全市住房公积金服务效能的通知》等服务规范要求为主要内容。

（三）拓展培训

通过户外拓展活动的开展，培养住房公积金系统干部职工的团结协作精神，增进互动沟通，增强队伍的凝聚力、战斗力。

五、培训安排

（一）培训准备阶段（9月）

1、明确培训分工。根据培训的内容和类型进行分工，明确各类培训的责任部门。

2、确定培训教材。培训教材的内容应当包括各类培训的政策知识讲解、疑点难点解析和各业务岗位办理流程的精细化标准等，并且形成相应的书面教材和PPT课件。

以住房公积金提取业务培训为例：提取历年政策知识讲解、疑点难点解析;提取岗位精细化讲解：将提取岗位按类别梳理为提取审核岗、提取审批岗、提取支付岗三类，再分别对三类岗位的职能及标准流程进行讲解。

3、制定知识题库。各培训工作责任部门应当围绕公积金政策、百姓关心问题、网上咨询投诉等，形成相应的知识题库，并搭建模拟考试题库。

（二）培训实施阶段（10月）

各责任部门应当做好相关培训工作的组织实施，具体如下：

1、明确授课老师和;

2、明确授课对象、人数和课时;

3、明确授课计划及时间安排。

（三）培训验收阶段（11—12月）

1、开展技能测试。各责任部门要做好培训考核验收工作，可以通过即时检测、理论考试、服务技能测评等形式，及时了解和检验受训人员的学习培训情况与效果。

2、组织知识竞赛。在全市范围内举办知识竞赛活动，通过机智抢答、情景模拟、找茬纠错等环节进行技能比拼，积极巩固培训成果，评选优秀典型。

六、工作要求

1、统一思想，加强领导。全市各级住房公积金管理机构以及各受委托银行要充分认识到开展公积金专题培训活动的重要意义，应当按照市公积金中心的统一安排密切配合，共同做好培训活动的组织实施。

2、广泛动员，营造氛围。各责任部门要切实做好公积金专题培训活动的宣传发动，积极动员相关机构、部门的公积金从业人员、柜面服务人员踊跃参与。党员干部要以身作则，带头学、带头用，共同营造学知识、强服务、比技能的良好氛围。

3、形成机制，注重实效。要进一步建立健全公积金专题培训活动的长效机制，丰富培训形式，注重培训实效，培养“一专多能”的公积金人才。

培训方案篇4

指导思想：

本着一切为了孩子的原则和思想召开家长会，态度和表达方式是站在家长和幼儿成长的立场上。

活动目标：

通过召开家长会，促进家园联系，沟通教育幼儿的经验，增进与家长的交流，向家长宣传新的教育观、儿童观，让家长了解孩子在园的生活学习情况；了解幼儿园的教育工作，能主动配合，做到家园互动。

1、向家长宣传他们是幼儿园的教育合作伙伴，提出家园沟通的重要意义。

2、让家长了解幼儿在园的生活、活动情况。

3、就本学期的教育目标和工作重点向家长们介绍，向家长提出期望，尤其是在纪律、行为习惯的`养成教育和礼仪方面的协力配合。

4、国学班做好国学教材的使用介绍，尤其是家园联系手册的填写，目的是为了使国学课的开设发挥其作用。

5、进一步提高幼儿园与家庭之间的沟通，促进幼儿的更好发展。

活动时间：xx年3月25日（上午8:00-11:30）

活动地点：各班教室

活动准备：

（一）场地布置

（1）学具扩音器材120支蓝色中性笔椅子矿泉水家长签到表、签离表意见反馈表公开课程早操音乐

（2）各班级适宜安排家长座椅，总体环境具有汉文化特色、幼儿作品展示区。

（二）人员安排

金星教师两名负责家长签到发放矿泉水和活动流程表

个配班老师负责家长秩序管理，安排就坐（xx老师）

各班主任负责接待带领家长参观幼儿平日作品，就班级课程的教学情况向幼儿家长作简单介绍

活动流程：

（一）幼儿按一日时间表进行一日活动，教师带领幼儿走廊排队如厕洗手，并有秩序的进入餐厅排队坐好等待阿姨分发早餐，家长跟随观看。（8:40-9:20）

（二）家长与幼儿一同参与亲子早操。（9:20-10:00）

（三）各班班主任公开课，家长随堂观看，配班老师维持课堂纪律。（10:00-10:30）

（四）各班班主任召开家长会，宣传教育理念与教学特色，指导家长如何观察孩子各方面表现，善于发现幼儿的发光点，制作好调查问卷做好家长会活动记录与反馈。（10:30-11:00）

（五）活动结束配班教室引导家长到班主任处填写签离表，家长离校，幼儿如厕洗手吃午饭。