网络信息安全市场分析篇1

[摘要]信息经济时代，现代科技发展日新月异，在计算机网络技术迅猛发展的推动下，国民经济电子商务化日趋扩延。电子商务环境下，企业竞争情报呈现许多显著特点，研究电子商务环境下基于信息安全基础上的企业竞争情报系统在当前显得迫切而意义深远。另外，本文对企业竞争情报的数据挖掘也做了一定探讨。

[关键词]电子商务信息安全竞争情报数据挖掘

信息经济快速运行产生了大量的对企业发展、决策与生存相关的竞争情报，同时这些竞争情报深藏在纷杂海量的电子商务环境下的数据信息中，在这些动态变化的海量数据中要迅速挖掘和提取有价值的数据并为企业决策提供资料辅助，成为许多现代企业决策的必然选择。企业竞争情报系统的建立、完善和有效运作成为一个企业健康快速发展的有力支撑，但若忽视了信息安全问题，企业竞争情报的获取和利用变得更为不利，因此笔者把电子商务环境下基于信息安全基础上的企业竞争情报系统作为本文研究主要方向。

一、企业竞争情报系统概述

企业竞争情报系统(competitiveintelligencesystem，cis)是指帮助企业从海量数据中甄选对于企业商业竞争有用的信息，cis指为企业收集、存储、加工、分析、竞争情报的计算机信息系统。133229.cOM利用计算机技术处理来自多个信息源的与企业竞争相关关的商业信息，并使这些信息有序化，从中提取出对企业有用的数据。企业竞争情报系统不同于传统的企业信息系统，具有很强的目的性，信息来源不只包含企业内部数据库，还包括来自企业外部环境的信息，并且还有对关键情报的管理,以及对特定竞争企业信息的追踪等。企业竞争情报系统一般由三个子系统组成，即竞争情报收集子系统；竞争情报分析子系统；竞争情报服务子系统。其中竞争情报收集子系统是企业cis的重要构成，它是企业cis的输入系统，是竞争情报工作的基础。

二、电子商务环境下企业竞争情报的特点

1.近十年来全球电子商务发展对商务信息系统的安全性提出更高要求

20世纪90年代初中期，全球电子商务交易额都在十亿美元以下，在全球贸易总额中比例几乎忽略不计。到了1997年，全球电子商务交易迅速升温，急剧增长数十倍达到了250亿美元，之后的1998年到2005年期间更是快速发展，从1000亿左右飞升到4.9万亿美元。而2006年，则达到了6万亿美元以上。十年来全球电子商务发展步伐快速，但也遇到诸多问题，笔者认为尤其要注重商务信息系统安全问题。近十年来全球电子商务发展对商务信息系统的安全性提出了更高要求。

2.我国高速发展的互联网络呼唤提升商务信息系统安全性

截至2007年6月，我国网民人口总数达到1.62亿，仅次于美国的2.11亿。目前，我国网民数和宽带上网人数均位居世界第二。互联网普及率也达到了12.3%；宽带网民数达1.22亿。当前，我国网民人数占中国人口总数的12%，网页数和网页字节总数分别为44.7亿个和122,306gb。高速发展的计算机互联网络为电子商务发展提供了愈来愈广阔的市场平台，但网络的商务安全问题也越来越被人们重视，据调查，网民对互联网最反感的方面是:网络病毒29.8%，网络入侵或攻击(包括木马)17.6%等。我国1.62亿网民在网络上的信息安全问题是比较普遍的，因此，我国高速发展的互联网络客观上也要求提升商务信息系统安全。

3.企业竞争情报来源途径广泛，渠道多为非正式渠道

网络商务、电子商务环境下，市场竞争激烈加剧，现代企业应能通过调查、跟踪、收集、研究竞争企业的情报信息，并通过一定的科学的计算分析方法来获取和利用相关商业秘密。企业竞争情报来源途径广泛，渠道多为非正式渠道，如通过收集竞争企业自书刊、杂志等渠道公开发表的文献和资料，获得有关商业信息；收集、整理并分析竞争企业招聘广告、合同书等，以此了解竞争企业人才资源情况；通过竞争企业的商品展销会、鉴定会、新闻会、产品促销会等，分析竞争企业的相关信息；收集、整理并分析竞争企业的商品行销部门、采购部门等方面的报告、评估和宣传资料等。

三、基于信息安全基础上的企业竞争情报系统的作用

除了考虑一定的信息安全问题外，在电子商务环境下，随着企业对竞争情报的日益重视,企业纷纷建立各自的竞争情报系统,以处理与企业竞争相关的各种情报。

1.在企业战略决策中,竞争情报系统具有参谋和辅助决策作用

在企业管理层做出战略决策之前需要对来自各种渠道的海量数据进行分析、研究、判断，进而在此基础之上进行企业战略决策；在进行企业决策之前，需要不断搜集竞争对手的信息、情报等数据，不断地对企业战略决策进行修正，这些都离不开竞争情报系统的有效运行。

2.企业竞争情报系统对企业发展起到一定导向作用

竞争情报系统可以起到很强的预警和引导作用，通过它对市场信息的分析、分析和判断，竞争情报服务子系统作为数据输出系统,它面向企业各级决策层和各类用户提供情报产品和情报服务。在系统分析结果显示市场不利于企业产品销售时，可以实施适度对策加以调整;在系统分析结果显示某类产品需要提早进入市场,从而更有利于企业长期发展,它会影响企业产品的生产和推出,从而对企业发展起到一定导向作用。

四、结束语

电子商务正在引导一场史无前例的经济革命，在这个大背景下，随着企业市场竞争的日益加剧，数据、信息成为重要的经济资源，随着信息资源总量的日益膨胀，企业面对堆积如山的数据，企业竞争情报系统正成为企业生存与发展的重要支撑和保障。

参考文献:

[1]赵永刚:解析“三角经营商法”.商场现代化,2004(15)

网络信息安全市场分析篇2

关键词：物联网智慧城市

1.物联网产生时代背景及发展动态

1.1物联网产生的背景

物联网（InternetofThings）是信息化和工业化发展和融合的必然结果；是信息技术和传感/控制技术两者融合的产物；是物理基础设施（例如：光、机、电设备）和IT基础设施融合一体的架构。

IBM前执行官曾提出一个重要观点，认为计算模式每隔15年发生一次变革，物联网是继互联网后的第四次计算模式。第一次计算模式是主机终端模式，第二次是微机网络模式，第三次是互联网，第四次就是物联网。依据美国IBM公司的15年周期定律，物联网是继互联网后的第四代计算模式，它是互联网计算模式的进一步发展。

1.2物联网的概念

物联网来势迅猛，前景美好，但概念宽泛，认识迥异，尚无较为准确而贴切的学术定义。

（1）美国MIT的KevinAshton用“InternetofThings”描述把计算机通过网络连接到真实传感器网络的世界（1999）。

（2）国际电信联盟（ITU）：物联网是通过RFID和智能计算等技术实现全世界设备互连的网络（2005）。

（3）百度百科：物联网是通过RFID、红外感应器、全球定位系统、激光扫描仪等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

（4）《物联网产业发展研究（2010）》报告（2010.4.8）：物联网是由具有自我标识、感知和智能的物理实体基于通信技术相互连接形成的网络，这些物理设备可以在无需人工干预的条件下实现协同和互动，为人们提供智慧和集约的服务。

（5）中国物联网大会（2010.6.29）：凡是用传感器和传感技术来感知物体的特性，按照固定的协议实现任何时候物与物之间、人和物之间、人与人之间互联互通，实现智能化识别定位跟踪管理的网络。

上述的第五种提法最为客观全面，物联网的内涵是指物与物、人与物及人与人之间的互联互通的全新技术。

2.物联网核心技术

2.1物联网组成与应用架构

物联网主要由感知层、网络层和应用层三层结构组成，如图1所示：

（1）感知层为对象通过传感或（和）执行设备联网，构成传感/控制网；

（2）网络层为互联网协议栈（包括TCP/IP网络平台、互联网应用协议）；

（3）应用层为基于Web浏览器应用。

物联网涉及感知、控制、网络通信、微电子、计算机、软件、嵌入式系统、微机电等技术领域，因此物联网涵盖的核心技术也非常多，为了系统分析物联网技术体系，国家工业和信息化部在其的2011年物联网白皮书中将物联网技术体系划分为感知核心技术、网络通信核心技术、应用核心技术、共性技术和支撑技术。

图2所示为物联网的应用方案，感知层是由传感网及RFID阅读器组成；网络层包括接入网和通信网；而应用层是由中间件和应用方案组成。应用方案包括绿色农业、工业监控、公共安全、城市管理、远程医疗、智能家居、智能交通、环境检测等八方面组成。

2.2信息感知技术

（1）传感器网络技术

该技术将具有无线通信与计算能力的微小传感器节点通过Adhoc方式连接起来，各节点能根据环境的变化自主地完成网络自适应组织和信息的传递；节点间多采用多跳方式进行通信，传感器网络的信息通过接入网关传递到承载网络。

（2）射频识别技术

射频识别（RFID）系统主要包括卷标、阅读器（含天线）、中间件。RFID是通过电磁耦合原理来实现通信，方式上有主动式、被动式和半主动式。由物理特性、射频功率和信号接口、初始化和反碰撞以及传输协议四部分组成。RFID现在和移动信息化实现了有机结合，有助于物流、资金流、信息流的三流合一，应用范围非常广泛。

2.3信息传输技术

（1）无线传感器网络

开展传感器节点及操作系统、近距离无线通信协议、传感器网络组网等技术研究，开发出低功耗、高性能、适用范围广的无线传感网系统和产品。

（2）异构网络融合

加强无线传感器网络、移动通信网、互联网、专网等各种网络间相互融合技术的研发，实现异构网络的稳定、快捷、低成本融合。

（3）IPV6技术

IPV6地址长度为128比特，地址空间增大了2的96次方倍，彻底解决了IPv4地址不足的难题，基本满足地球上每个物体都连入互联网的需求。同时，IPv6使用更小的路由表，增强了对组播的支持和对流的支持，增加了对自动配置的支持。

（4）ONS技术

域名解析服务（DNS）是将一台电脑定位到因特网的某一具体地点的服务。在物联网里，对象名解析服务（ONS）是一个自动的网络服务系统，提供把一个物体定位到物联网的某一具体地点的服务。

2.4信息处理技术

（1）海量数据存储

围绕重点应用行业，开展海量数据新型存储介质、网络存储、虚拟存储等技术的研发，实现海量数据存储的安全、稳定和可靠。

（2）数据挖掘

瞄准物联网产业发展重点领域，集中开展各种数据挖掘理论、模型和方法的研究，实现国产数据挖掘技术在物联网重点应用领域的全面推广。

（3）图像视频智能分析

结合经济和社会发展实际应用，有针对性的开展图像视频智能分析理论与方法的研究，实现图像视频智能分析软件在物联网市场的广泛应用。

2.5信息安全技术

构建“可管、可控、可信”的物联网安全体系架构，研究物联网安全等级保护和安全测评等核心技术，提升物联网信息安全保障水平。

3.智慧城市概念

智慧城市是指在城市发展过程中，在城市基础设施、资源环境、社会民生、经济产业、市政管理领域中，充分利用物联网、互联网、云计算、高性能计算、智能科学等新兴信息技术手段，对城市居民生活工作、企业经营发展和政府行使职能过程中的相关活动与需求，进行智慧地感知、互联、处理和协调，使城市构建成为一个由新技术支持的涵盖市民、企业和政府的新城市生态系统，为市民提供一个美好的生活和工作环境，为企业创造一个可持续发展的商业环境，为政府构建一个高效的城市运营管理环境。

从技术手段上而言，智慧城市主要需借助物联网、互联网以及无线通信网以及IT支撑等基础设施，充分发挥信息通信技术（ICT）的集成能力，构建产业的智慧化发展环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，构建全新的智慧化应用环境，实现协同、高效、安全以及低成本的城市环境。

IDC预测到2022年，全球的数据规模将会达到35.2ZB（1ZB=1000EB=106PB），未来将面临大数据量的挑战，具体的如存储能力如何提供？计算能力如何提供？支撑面向大数据的服务的体系如何构建等问题，均需要好的技术架构来支撑。

3.1信息全面感知

通过网络把各种终端、传感器和网络，在运行、服务中捕获到的多种信息元数据，包括行业运行数据、上下文感知数据、服务过程数据和用户特征数据。

3.2海量数据处理

具备P级的多部门、多行业异构数据的存储；实现海量数据并行计算与分布式处理；构建基于人工智能的数据分析和知识管理的智能应用。

3.3智能信息化管理

形成支撑智能城市的行业智能应用。建立面向服务的智慧城市综合应用的统一公共管理平台。通过网络提供普适、智能的应用与服务。

4.智慧城市核心技术

城市的发展经过了数字化，无线化、移动化的发展过程（见图3）；目前随着物联网技术及模式的不断发展和成熟，城市的发展以及经营正在向物联化方向迈进。

物联化的城市发展面临的主要问题：全面感知，有效获取，海量数据的存储、管理、控制，信息的智能处理及智能化应用支撑。

目前，信息化技术的发展主要针对以上四大挑战的解决途径分别是：物联网，物联网+通信网+互联网，云计算+普适计算，云计算+人工智能。

同时，为了保证城市的可持续化发展，需要不断建设和完善面向城市智慧化经营的服务体系架构。整个的技术与服务体系的互相促进，实现智慧化城市的发展。因此，支撑智慧城市的具体技术有物联网技术、云计算技术、高性能计算技术，建模仿真技术、智能科学技术、系统工程技术、标准与安全共性技术及应用技术。

云计算技术

云计算是一种基于网络的、面向服务的计算新模式。它融合与发展了虚拟化、网络、面向服务、高效计算和智能科学等新兴信息技术，将各类计算资源虚拟化、服务化，构成虚拟化计算资源的服务云池，并进行统一的、集中的高效管理和经营，使用户通过云端就能随时按需获取计算资源服务，完成高效、低耗、低成本的计算活动。

云计算技术包含资源的虚拟化/服务化、资源感知、云服务环境的管理/构建/运行/评估、云服务安全、人机交互、云计算应用技术，及商业模式等技术。

高性能计算技术

高性能计算技术是指一类具有超高计算能力、存储能力、交互能力的计算技术。（目前计算能力已达千万亿次/秒，正研制万万亿次/秒）。

高性能计算技术研究内容包括高性能处理器、并行高效计算机系统、开发相关系统软件及研究并行算法、开发相关领域大型并行应用软件。

高性能计算技术为智能城市中求解复杂问题和开展海量信息处理提供了高计算能力使能技术。

建模仿真技术

建模仿真技术是以相似理论、模型理论、系统技术、信息技术以及建模与仿真应用领域的有关专业技术为基础，根据对系统仿真的目标，建立并利用模型，对系统（已有的或设想的）进行研究、分析、试验、运行和评估（系统全生命周期活动）的一门综合性、交叉性技术。

建模仿真技术由仿真建模技术、仿真系统与支撑技术，以及仿真应用工程技术等三类技术构成。

建模仿真技术对智能城市各功能领域和运营活动进行建模仿真分析，支持智慧城市论证、设计、分析、试验、运行和评估等全生命周期活动；建模仿真系统可以成为智能城市智能处理系统的组成部分，参与城市实时运行中的各类处理分析与决策等。

智能科学技术

智能科学是一门交叉学科，主要有脑科学、认知科学、人工智能等学科共同研究智能行为的基本理论和实现技术。

脑科学从分子水平、细胞水平、行为水平研究自然智能机理，建立脑模型，解释人脑的本质。认知科学是研究人类感知、学习、记忆、思维、意识等人脑心智活动过程的科学。人工智能研究用人工的方法和技术，模仿、延伸和扩展人的智能，实现机器智能。

智能科学为智慧城市提供智慧的技术基础，支持对智能城市中海量信息的智能识别、融合、运算、监控和处理等功能。

系统工程技术

系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。

系统工程的共性基础技术科学有运筹学、控制论、信息论、计算科学和计算技术。

系统工程技术解决智能城市（复杂系统）的体系结构，支撑平台，系统集成和实施方法等，支持智能城市的构建、集成和运营。

标准与安全共性技术

标准为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性档。

智能城市的标准体系可分为共性技术基础标准和应用子集标准两个层次。贯穿于智能城市架构的各个层次，并覆盖应用的各个领域。

安全技术为智能城市的构建、运行和领域应用提供处理安全问题的解决方案。

应用技术

在支撑平台基础上，集成感知与识别技术、智能信息处理与决策技术、以及标准和安全共性技术，围绕智慧平安城市、智能电力、智能医疗、智能水源、智慧交通、智能政务等领域，针对专业领域的特殊需求，提出应用领域的解决方案/技术，并在智能城市的管理模式、组织机构、协调机制、服务保障等方面开展研究。

5.物联网在绿色智能建筑中的应用

5.1在网络集成中的应用

智能建筑可看作城市信息化的基本单元之一，在智能建筑中集成最新的通信网络技术是必然趋势。

第一是网络宽带化。为了满足日益增长的信息应用和集成的需求，建筑通信网络的宽带化是必然的，随着EPON和GPON等光纤到楼、光纤到户的推进，智能建筑拥有更高的带宽与物联网相连。

第二是无线网络的普及。包括WLAN、无线传感网在内的多种无线通信技术将在智能建筑中广泛部署，并与有线通信相结合，形成覆盖广泛和灵活的无线网状（Mesh）网络。

第三是控制网的标准化。控制网的标准化和开放性将进一步得到提升。基于IP技术，使用具备开放性和互操作的系统，是智能建筑控制系统的最佳选择。

5.2在智能安防中的应用

小区、楼宇、家庭等场所是各种设施和安防系统密集分布区域，小区、家庭、停车场、仓库、周界等不同区域都需要进行监控，各种、车辆、人员、视频、声音、身份、位置等多种信息也都存在感知的必要性，而现有分散建设的安防系统难以满足如此复杂的智能化要求。基于现有的安防系统基础，大力加强物联网平台建设，促进信息融合和智能化建设，降低建设和运行维护成本，提高安防和管理效率，才能真正实现有效的安防，促进安全、容量和效率整体水平的提升。

防入侵系统是智能安防中的重要应用。典型代表是上海浦东国际机场防入侵系统，铺设的3万多个传感节点，覆盖了地面、栅栏和低空探测，能分辨出对像是人还是动物，一旦有人靠近栅栏，系统就会自动发出善意提醒。如果来者不听警告，继续靠近栅栏，那么第二道防线就会报警。中国电信推出的“平安E家”产品是家庭智能安防的典型产品，通过在家庭中布防红外、门磁、烟感等传感器，并部署支持联动抓拍的lP视频摄像头，可以有效保障家庭的安全。

5.3防入侵应用

唯一具有自我学习功能的综合性防入侵手段，和现有防入侵手段比较，能对目标实现：

是什么（人、车、动物、抛物识别）；

在哪里（区域定位精度可达到0.3米）；

干什么（入侵行为与正常行为区别）；

怎么干（空中抛物与翻越、攀爬与破坏围栏、地下挖洞等识别）。

可广泛应用于要地警戒，如机场防入侵、边海防封控、警署保卫、越狱警戒等。

5.4城市轨道安全技术防范应用

上海市地方标准《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第7部分：城市轨道交通》，于2007年9月1日起强制实施。还有国内首个城市轨道安防技术标准和国家城市轨道交通公共安全标准制定。

5.5在节能减排中的应用

中国电信等运营商正在有计划地推出节能减排解决方案。运营商在客户耗电量大的空调设备（如冰水主机、箱型冷气）加装控制模块，透过网络通讯将空调设备的运转信息收集至节能管理统一平台进行统计分析，产出空调设施优化控制策略，同时使用者可透过平台进行空调设备操控管理，同时，亦监测空调设备每天24小时的运转状况，一旦侦测发现异常，可立即发出告警通知，以利于管理者维修处理。

在客户空调系统的负载端设备（FCU、分离式冷气、空调箱等）及外气引进装置加装控制设备，同时于空调环境内加装环境感知组件，来侦测环境状况（温度、湿度、CO2浓度等），透过对环境状况的数据搜集与分析，由节能管理统一平台自动将空调系统的负载端设备进行自动调控，将空调环境的温、湿度及CO2浓度控制在一定范围下，避免因不当的人为控制导致环境过冷或过热，让使用者能充分享受一个自动调控且舒适的空调环境。

5.6在智能家居中的应用

智能家居主要包括前端控制通信设备、户内主机、家庭网关、系统平台及手机客户端五部分。通过在家庭内安装智能家居设备，用户可通过手机客户端登陆到平台，将命令经由家庭网关下发到户内主机，户内主机通过有线或无线的方式将信号传递至前端控制设备，从而实现远程操控。

智能家居的应用价值主要在于：

一、增加客户的家庭安全性体验。比如远程通过视频和图片查看家庭室内情况。

二、提高客户的家居舒适性和人性化感受。家居环境由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提供全方位的信息交互功能。

三、提高客户在途时间的利用率。比如通过短信指令让家里热水器提前启动，让电饭煲提前开始煮饭。

5.7在监控管理中的应用

通过物联网技术实现对事物和作业的不间断监测、及时响应突发事件，是物联网的另一项重要应用。具有灵敏度高、体积小、易于铺设、对被检测场无破坏与干扰、抗电磁干扰能力强、能够进行分布测量等特点的光纤传感器在建筑智能化中将发挥越来越大的作用。可以预知结构局部的载荷及状况。

光纤光栅传感器可以贴在结构的表面或预先埋入结构中，对结构同时进行冲击检测、形状控制和振动阻尼检测等，以监视结构的缺陷情况。

另外，多个光纤光栅传感器可以串接成一个传感网络，对结构进行准分布式检测，可以用计算机对传感信号进行远程控制。

6.物联网、智慧城市与绿色智慧建筑发展展望

2010年国内物联网主要行业应用中，安防（安全防护、防入侵、智能家居）、电力、交通三大行业位居前列。安防行业的应用遥遥领先，占据了接近一半的市场份额（43%），规模接近900亿元。其中，智能家居占26%，规模超过500亿元；网络视频监控市场也是其中一个重要应用领域，占到15%的市场份额。

2008年中国RFID市场规模已经超过50亿元，2009年实现了25%以上的增长，接近80亿元的市场规模。基于相关数据的整理和分析，据中国物联网研究发展中心预测，2010年中国RFID市场规模将达到120亿元的规模，2012年有望达到200亿元。

未来5年全球物联网产业市场将呈现快速增长的态势，预计2012年全球市场规模将超过1700亿美元，2015年更接近3500亿美元，年均增长率接近25%。这样的增长态势持续下去，未来10年全球的物联网无疑都将实现数量和质量的飞跃，实现大规模普及和商用，走进普通人家。

智能城市是战略性的复杂系统工程，目前，尚处于初创阶段。

6.1传统信息服务业智能化

智能城市是多个垂直行业智能系统联动，从而形成的一个智能的大系统。因此，智慧城市将推动各个纵向行业解决方案的发展，推动以服务金融、电信、企业、政府、公共事业如教育、卫生等行业为目标客户的传统信息服务业的发展和提升。

随着云计算等技术的创新发展和应用，底层技术不再是门坎，基于客户体验的应用创新将成为发展的核心驱动力，以客户为核心的应用软件也将成为下一轮软件企业竞争的制高点。

6.2智慧新兴产业融合发展

智慧城市，不仅可以极大地提升城市管理水平，应对高速城市化过程中的挑战，还可以为城市打造新兴战略产业。

以市民卡应用为例，它不仅解决了民生和城市管理的问题，同时也创造了一个新的、以个人信息服务为特征、以云计算为支撑的，融合服务民生和城市管理为一体的现代服务业。特别是以IaaS、PaaS、SaaS为特征的云计算，在城市化的进程中，通过融合创新，必将孕育出多种战略性新兴业态。

6.3新型智慧城市产业链

网络信息安全市场分析篇3

自主原创

随着中国信息安全意识的不断提升,国家相关监管政策的逐年升级,2009年10月18日中国信息安全测评中心在新闻会中隆重公布了率先获得国家信息安全产品“自主原创证明”的四家国内信息安全骨干企业,希望以此鼓励并促进业内信息技术企业开发拥有自主关键技术和自主知识产权的信息技术产品,加强信息技术知识产权服务系统的建设,促进自主创新成果的知识产权化、商品化及产业化发展。

东软作为率先获得国家“自主原创证明”的信息安全企业之一,自1996年东软安全品牌诞生,13年来东软NetEye一直战斗在中国信息安全战场的前线,此次东软NetEye防火墙系统成为率先通过国家认证的自主原创信息安全产品是东软多年坚持走自主原创民族品牌道路的有力证明。

“13年的自主原创之路历经风雨,坚持原创的软件之路其实是很艰辛的。通过多年的技术积累,东软已经拥有了流过滤技术、NOS安全操作系统、事件描述语言NEL、IDS内容恢复、网络流量分析系统、信息收集引擎ICA、安全管理平台中的信息关联分析等多项领先的核心技术,它们为东软打造自主原创品牌,更切实地贴近行业用户的实际需求从而有效提高用户整体网络安全保障能力提供了强有力的技术支持。”东软网络安全营销中心总经理贾彦生如是说。

2008年重大体育赛事和近期的新中国60周年大庆等重大活动对信息安全提出了更高的要求,也成为了用户和广大网民提升信息安全意识的很好的契机,越来越多人意识到信息安全的重要性,对提高安全防护能力的需求也更加具体、迫切。东软网络安全市场总监路娜介绍说,与国外品牌相比,东软更能了解中国用户的业务需求和IT系统架构,同时可以调用东软集团各个行业的资深技术专家来为用户提供全面的信息安全评估,并结合东软NetEye13年安全行业的技术经验,为用户量身打造适合、适度的信息安全解决方案。且不说东软传统安全产品已连续8年名列国内权威测评机构年度评选防火墙市场前列,应运而生的东软NetEye安全运维管理平台(SOC)和网络流量分析与响应系统(NTARS)在市场上也已小试身手且业绩不俗。

在安全服务方面,东软提出了安全大服务的创新构想。此安全大服务的理念与东软集团董事长兼CEO刘积仁博士的大服务理念相一致,面向软件、面向系统的安全支撑体系的建设和运维管理平台的搭建是东软从主流产品市场往另一方向扩展的重要内容。

中国信息安全漏洞库

“网络促进发展安全创造价值”。2009年10月22日,在美丽的星城――湖南长沙召开的中国计算机网络应急年会上,伴随着蓝色水晶球的旋转,中国信息安全漏洞共享平台共建签约仪式正式启动,东软网络安全产品营销中心总经理贾彦生参加启动仪式,这标志着东软成为了中国信息安全漏洞库(CNVD)少有的几家率先签约技术支撑合作企业之一。

由国家互联网应急中心发起,行业用户、安全厂商、软件厂商等共同参与、协同合作,共同搭建中国信息安全漏洞共享平台,实现漏洞信息的反馈、收集和应对措施办法的分享,从而更加有效地提高广大用户和网民的信息安全风险意识和防护能力。鉴于目前国内安全形势不容乐观,漏洞的应用难度越来越低,尤其是零日漏洞危害极大,通过协调政府、用户、安全厂商等各方面资源,本着开放性、中立性和非赢利性的原则,集全国信息安全极强实力打造这样一个平台,无疑是下了一场及时雨。东软表示,作为中国领先的信息安全民族品牌,为国家漏洞库及时地提供有关信息、技术支持及技术共享是东软义不容辞的责任和使命。

国家信息安全漏洞共享平台将面向政府部门、重要信息系统用户、基础电信运营商、安全企业以及互联网终端用户,建立不同的漏洞信息途径,并按照不同用户的安全需求不同类型的漏洞信息,使得信息系统用户能够在第一时间获知其所使用信息系统的安全隐患情况,从而加强对安全威胁的及时防范能力。

东软NetEye在漏洞发现、处置等方面进行了大量研究工作,同时也建立了有数万条目的企业级安全漏洞库,在漏洞发现和分析上积累了一定的经验。作为CNVD成员和率先获得“自主原创证明”的地地道道的民族品牌,东软表示愿意继续积累并分享信息安全领域的专业技术和经验,切实提升我国在安全漏洞方面的整体研究水平和及时预防能力,进而提高我国信息系统及国产软件的安全性,为促进国内相关安全产品的发展做出应有的贡献。

安全应急响应服务

为拓宽掌握互联网宏观网络安全状况和网络安全事件信息的渠道,增强对重大、突发网络安全事件的应对能力,强化公共互联网网络安全应急技术体系建设,促进互联网网络安全应急服务的规范化和本地化,权威工业和信息化主管部门、国家计算机网络应急技术处理协调中心早在2004年已启动了“CNCERT/CC网络安全应急服务支撑单位”的选拔工作。

网络信息安全市场分析篇4

我国金融信息服务市场组成

目前，我国金融信息服务市场主要包括两个组成部分，首先是在我国境内提供金融信息服务的国外机构，其次是我国国内的金融信息服务机构。

国外金融信息服务机构

全球专业化的金融信息服务机构有彭博、汤森路透、道琼斯等。目前，“汤森路透”是全球最大的金融信息和数据提供商，主要为专业企业、金融机构和消费者提供财经信息服务（其由汤姆森集团与路透集团于2008年合并而来）。汤森路透在我国的业务始于1998年，现有的路透中文网是汤森路透集团专为大中华地区推出的全中文网站，以全球化视野、多媒体格式向我国商务人士及个人投资者提供在线综合财经信息、深度报道和全球金融市场资讯服务，为中文读者提供世界热点地区经济新闻、突发事件报道、宏观经济报道、深度分析、观点评论和生活时尚资讯。创立于1882年的道琼斯公司旗下拥有对商业、财经领域深度分析报道的《华尔街日报》报系和提供实时财经报道与市场评论的道琼斯通讯社，以及知名投资刊物《巴伦杂志》等。其中，《华尔街日报》是美国历史最悠久的报纸之一，是美国乃至全球商务人士的必读之物。《华尔街日报》中文网络版于2002年初推出，是《华尔街日报》的在线中文财经出版物，其新闻均译自《华尔街日报》网络版。《华尔街日报》中文网络版提供最新的全球商业与财经新闻，面向全球的华语读者，并于每个工作日全天24小时更新。

2009年4月30日，国务院新闻办公室、商务部、国家工商总局联合了《外国机构在中国境内提供金融信息服务管理规定》（简称《管理规定》）。根据《管理规定》，外国机构在中国境内提供金融信息服务，必须经国务院新闻办公室批准。未经国务院新闻办公室批准的外国机构，不得在中国境内提供金融信息服务。获得批准投资设立金融信息服务企业的外国机构应当自收到外商投资企业批准证书之日起30日内，依法向工商行政管理部门申请设立登记。外商投资的金融信息服务企业变更登记事项或者终止的，应当依法办理变更登记或者注销登记。

国内金融信息服务机构

我国国内金融信息服务市场组成包括以下几类：首先是金融机构，包括广大银行、券商等，它们有向客户提供信息披露的义务，提供投资理财咨询服务。其次是新兴财经网站（如和讯、金融界等）与门户网站的财经频道（新浪财经、搜狐财经等），它们以web2.0等新兴网络技术为基础，加强了与客户的互动性，其内容包含财经咨询、投资理财、休闲消费、微博互动等功能，全方位地满足客户多层次、个性化的服务，其主要收入来源为广告费；另外，还有通过网站、专用客户端为证券市场投资者提供金融信息、金融数据和分析工具的软件开发和信息提供商，如金融界、、大智慧、指南针和钱龙等，其主要的收入来源为信息、数据以及客户端的服务费。再次，电视、报纸与广播等传统媒体，如《21世纪经济报道》、《经济观察报》和《经济参考报》，与新媒体相比，它们在时效性与互动性上稍差。此外，还包含专业的金融信息交易机构，如新华社金融信息交易所，是新华社旗下中经社控股集团独资注册成立的专业交易中介机构，同时也是全球金融信息交易领域里首创的公司制交易所。

我国金融信息服务市场发展方向

存在的问题

近几年我国金融信息服务市场飞速发展，但就其整体水平而言，与发达国家相比仍然有较大的提升空间。主要体现在：一是金融信息服务的影响力与覆盖面还有待于进一步向纵深发展，从而赢得更加广泛的用户群，满足其全方位、多样化的需求。二是金融信息服务领域的专业人才相对匮乏，金融信息服务机构的核心竞争力有待于进一步提高。三是在技术方面，金融信息服务系统应用水平有待提高，应更加重视信息安全技术，保障便捷、快速、高效和安全的金融信息服务。

发展方向

产品细分。金融信息服务机构所提供的产品包含三个层面的内涵：一是服务内容，包括金融资讯、金融数据、信息交流、培训教育、分析工具、理财工具、交易工具等。二是服务对象，即信息使用者，包括个人与机构投资者、商业银行、证券公司、基金管理公司以及政府部门。三是服务提供渠道，包括柜台、电脑终端、手机终端等，网络等信息技术的应用使得用户获取金融信息的途径更加方便与快捷，这也是服务提供商争取用户的关键因素。随着金融资本市场的发展与网络信息技术的广泛应用，广大机构和个人对于金融信息服务的需求多样化，将会导致金融信息服务产品在各个层面的细分，金融信息服务机构为争取不同层面的用户，必定会开发出不同类型的产品以满足用户的差异化需求，以达到拓展市场的目的。

产品专业性增强。金融信息服务市场的高速发展也导致了用户对产品质量的高要求，金融信息服务机构必须通过提高产品的专业性才能赢得用户。唯有产品能真正能满足用户的需求，使用户从中体验到切实的利益，才会有更高的市场占有率。以金融信息服务机构提供的企业信用评级类产品为例，该产品面向的用户群包括个人投资者、受评企业、管理者三类。对个人投资者而言，产品应科学、客观地为投资者提供受评企业的信誉等级，提炼企业盈利预测，并进行动态监测，及时调整和公布资信等级的变化，最大限度地为投资者决策提供参考依据。对受评企业而言，产品可根据企业评级的不同目的设计相应的评级版本，提高效率和效益，可通过对受评企业所处的行业和提供的商品进行深入研究，为企业提供有价值的管理和财务建议、行业分析报告等。对管理者而言，产品为他们提供科学决策的依据。

市场国际化。金融信息服务市场的发展依托于金融市场的发展。随着经济全球化的不断深入，中国经济与世界经济的联系日益紧密，金融市场国际化进程不断加快，客户对于多元化与国际化的金融服务需求增大，对各类金融信息需求增强。金融信息服务机构作为金融市场的附属品，金融市场的国际化迫切需要金融信息服务机构提供全方位的金融信息服务以满足各类市场主体的需要。因此，国际化是国内金融信息服务市场的必然选择，也给国内广大金融信息服务机构提供了新的、巨大的发展机遇和空间。

竞争创造新格局。全球金融危机的爆发，凸显出信息服务在金融体系中的重要性。目前，国际金融信息服务市场的主要问题在于，竞争不够充分，造成金融领域信息透明度不够。国际金融中心多极化步伐的加快，为一些新兴国家金融信息服务机构的发展提供了广阔空间。这其中，我国新华网金融信息平台的发展，受到全球金融市场的关注。新型金融信息服务机构的成长将有利于国际金融信息服务市场格局的改善，促使市场从高度垄断逐步转向多方竞争，更有效地为金融信息消费者服务。

我国金融信息服务机构建设的若干建议

总体原则

金融信息服务机构通过技术手段收集到金融市场中大量信息，可能进行一些违规信息披露的操作以误导个人投资者，或者依靠非法买卖机构或个人的私密信息而获得收益。因此，政府部门需要规范金融信息服务市场，确保其向广大个人金融消费者、中小企业及金融机构提供公开、公平、公正的信息服务。根据“信号传递模型”，政府部门通过规范金融信息服务市场，将“信号”可信地传递给在信息上处于劣势的个人金融消费者、中小企业及金融机构等，增强各类金融市场主体利用信息做出正确判断的能力，降低其信息获取成本，抵御各类金融欺诈事件的发生，控制和避免各类金融风险，有利于市场竞争的有序化，保障金融消费者权益，保障金融市场的诚信环境。笔者认为，金融信息服务机构应该严格遵守政府部门的管理要求，积极开展行业研究，从各个层面做好自身建设，增强竞争力。

相关建议

重视信息的采集与产品的开发。在网络金融环境下，互联网信息传播方式大大增加了信息识别的难度和信息淘汰的速度，金融机构、中介机构、消费者之间信息识别的难度加大，金融市场环境从信息短缺时代的信息困难转向了信息过剩时代的信息识别困难。金融信息服务机构应遵循“源于市场，服务于市场”的原则，从金融市场中收集信息，进行提取加工，为各类用户提供信息服务。在产品开发方面，注重产品内容的提炼与信息技术的应用，以现代信息技术环境下信息用户结构和需求为依据，全方位、多层次、有重点、联合式地开发信息资源。加强网络信息资源的开发，树立信息资源协调共享的新观念。将信息资源的现实配置与虚拟配置结合起来，重视实践性、生活性信息资源的开发。要充分利用现代信息技术，做好零次、一次、二次和三次信息资源的开发，既要满足用户当前的需求，又要考虑到用户将来的需要。

制订合理的信息服务流程与规范。作为专业的信息服务机构，制订合理的服务规范是保证服务质量的关键因素。金融服务机构应围绕各类用户的具体需求，设计不同类型的服务产品，制订合理的服务流程，加强与用户的互动，与客户有效沟通。对客户的满意度、期望值进行调查研究，对不满、投诉情况加以整理归类。识别客户的现实需求与未来需求，并根据流程占用时间、流程对客服整体绩效影响等分析指标体系，定量定性地评价服务流程的效率与可能的改进空间，全方位地满足用户的需求，切实为用户带来经济效益。

完善信息安全保障机制。金融信息往往涉及大到国家的稳定，小到个人的财产安全。金融信息服务机构要注意对国家机密信息、个人身份财产等信息予以保护，采取技术手段对金融信息数据库系统内的重要数据给予保护，采取管理手段对操作人员的行为进行审计，共同维护信息安全。

对于金融信息服务机构的信息安全工作，政府部门应该采取如下措施：一是法律措施。我国信息安全立法的重点是：进一步完善知识产权法，尤其是要对计算机软件、电子出版物、多媒体信息、数据库的知识产权保护作出具体而合理的法律规定；制订网络法，对网络中计算机硬件与软件的保护、网上信息的保护、用户数据的保护、利用网络传播有害信息的处罚等作出相应规定；制订一些其他的专门法律，如计算机犯罪法、反病毒法、电子商务法等。二是技术措施。政府部门应加大对信息安全技术开发的投入，鼓励和支持各级各类信息服务机构对信息系统与网络采用防病毒技术和防火墙技术，对保密信息采用加密技术和安全认证技术。三是伦理措施。一方面，要加强网络主体的道德修养；另一方面，要制订和恪守网络道德规范。对于信息用户而言，必须凭有效证件才能获得金融信息服务，涉及到国家秘密或他人资产情况的信息不提供对公众的查询机制，同时，制订严格的信息服务流程与制度，多方面保障信息安全。

网络信息安全市场分析篇5

1计算机网络在电子商务营销中的应用

1.1利用网络信息以定位产品市场。

在商家众多、竞争激烈的电子商务市场当中，不只是消费者，产品的商家也容易陷入迷茫。如何准确地定位自己产品所面向的消费市场，关系到产品制造和采购策略的制定，对于企业和商家来说都显得尤为重要。传统的市场定位主要靠商品的价格和档次，而电子商务的市场定位则更为具体和详细，它往往以具体的参数为指标。这是由于计算机网络技术能够在网络中搜索并获得大量的市场信息。企业可以充分利用这些信息，及时掌握市场供求关系的最新变化状况，进而对产品市场进行准确定位。只有合理定位了产品市场，进行科学的市场细分，明确市场需求，才能有针对性地制定产品策略，在电子商务市场中掌握主动权。

1.2投放网络广告以提高产品的宣传效率。

在传统的商务模式中，产品的宣传方式主要为基于传统报刊和自制宣传单的纸质宣传，以及基于电视、广播媒体的广告宣传，其特点是宣传广告的制作和印刷成本较高，租用广告时段的价格不菲，且广告的投放地点和面向人群较为单一。以上缺陷直接影响了传统广告的投放效率，大大抬高了企业的宣传成本。而在互联网大规模发展的今天，利用计算机网络来传播产品信息可以很好弥补上述缺点。电子化的广告只需要一次制作便可以多次投放，大幅度降低了广告的制作成本，而众多的公共媒体、自媒体都可以成为广告的投放渠道。具有针对性的大数据广告更是成为互联网广告的最新趋势，大数据广告通过大量收集客户的浏览和反馈信息，帮助企业分析了解用户的消费偏好，挖掘用户的消费需求。企业从而可以进行有针对性的操作，更多地面向理想的消费人群进行广告投放，避免了宣传资源的浪费和对非潜在客户的干扰，进而大幅度提高了广告的宣传效率，也降低了租用广告位的成本。但这样的广告投放模式可能会涉及到客户的隐私信息，企业必须在合法范围内收集用户信息，且要事先征得用户许可。

1.3通过网络交流促进产品和服务的改良。

在传统的商务活动中一般采用电话作为与客户沟通的方式，电话沟通能够快速有效地解决客户的问题，并使客户产生信任和亲切感，但缺点是时间成本太高。而计算机网络交流(即使用通信工具、电子邮件)具有良好的交互体验和沟通效率，是电子商务商家与客户交流的首选方式。同时，大多数电子商务网站都十分注重收集客户购买商品后的反馈信息，以及时获得客户的使用体验。企业可以通过分析客户的反馈信息，将客户类型分为多次购买产品的忠实客户、曾经购买产品的客户、意向性购买客户和知道该公司产品的客户，及时与客户沟通交流，以分析市场的消费倾向和需求变化。对于不佳的客户反馈要及时提供售后服务，以了解自身的缺陷，并及时进行产品优化和服务改良。

2计算机网络在维护电子商务安全中的应用

2.1针对数据信息安全的加密技术。

在网络交易的过程中，用户需要输入自己的电子商务网站账户信息和银行账户信息等多种重要的用户信息，如果这些信息泄露，将会对用户的信息和财产安全造成重大的危害，因此产生了电子商务信息加密技术。该技术在用户的个人计算机和电子商务终端中进行信息安全加密，在加密过程中，根据密钥类型可以将加密技术分为对称密钥加密技术和非对称密钥加密技术。对称加密主要采用DES算法和IDEA算法，这种加密方式的加密、解密速度很快，可以加密大量的数据信息，与之相对的是非对称加密方式。将两种加密技术有效结合，可以保障用户的身份和财产信息不被非法份子利用，同时保障了网络用户和商家的共同利益，使得电子商务得以正常进行并良好发展。

2.2抵御网络攻击的防火墙技术。

防火墙是一种分离内部网络和公众网络的方法，它可以控制网络之间的相互访问。墙”这个词形象地表现出了它的工作原理，即通过隔离技术保护企业的内部网络。只有经过允许的人和数据才能进入内网，而其余的访问将会被统统拒绝。这样可以最大限度地抵御黑客对内部网络的攻击和破坏。电子商务防火墙技术涵盖了包过滤技术、服务和地址迁移三大门类。有效建立电商网站防火墙能够阻断网络病毒对电子商务企业计算机和服务器的危害，同时能够抵御来自不法分子的网络攻击，防止企业和用户信息的泄露，维护电子商务网站的安全。因此，网络安全防火墙技术在电子商务网站的良好运行中起到了重要的作用。

2.3网络交易中身份的识别技术。

由于电子商务在虚拟的网络环境中运行，网络身份真伪的鉴定就显得尤为重要。其中主要涉及识别用户是否具有使用该网站资源的资格，识别用户是否具有使用相应支付账户的资格，以及商家企业是否具有合法的产品销售许可。传统的身份识别依据仅为用户的帐号密码信息，一旦相关信息发生泄露，则访问权限也会相应公开，这是由于传统识别技术仅仅建立在一种信息之上，安全强度严重不足，且不具备穷举攻击和字典攻击的能力。而随着科技的进步，电子商务的身份识别技术有了新的发展，衍生出了包括短信验证、电子口令和智能卡鉴别等多种技术，尤其是智能卡鉴别技术，因为其基于物理硬件进行设计制造，所有信息都储存于智能芯片之中，加密效果大幅度提高。将多种网络身份识别技术相结合，网络身份的识别能力将大大增强。

2.4产品真伪的鉴定技术。

随着我国社会对于产品的安全意识和版权意识的不断提高，国民对于网络交易产品的真伪鉴定有了更高的要求。依助于网络进行产品真伪鉴定是一门新兴的计算机应用技术。监管单位通过RFID等技术给产品加贴电子标签，并在产品的生产、仓储、运输等重要环节进行控制，使消费者可以通过网络查询产品身份证”方式对所购产品进行溯源，确保产品来源安全可靠。

网络信息安全市场分析篇6

关键词：互联网信息服务业管制研究趋势

随着互联网深入生活以及其在各个领域的应用日益广泛，互联网信息服务企业之间的不正当竞争也随之愈演愈烈。从2010年11月惊动了工信部的腾讯与360权益之争，到2011年5月的人人网封杀点点网风波；再到2012年2月生活娱乐领域去哪儿网和携程网的微博论战等，这些企业间纠纷的产生究其深层次的原因在于企业在不同互联网领域发展时，网络平台间相互孤立，发展各自为营，这样不仅用户的利益无法实现，而且不利于整个行业的健康发展。这些现象的产生暴露出我国信息服务业管制政策不健全，尤其对于行业中企业行为的规范不够详细。因此，互联网信息服务业的管制问题越来越受到学界的重视，形成了大量研究成果。

相关概念辨析

（一）管制

日籍经济学家植草益（1999）认为，根据设定的规则对构成特定社会的个人和构成特定经济的经济主体的活动进行限制的行为，即由政府机关对经济主体行为的规制，就是管制；由于管制在现实中存在着自然垄断的现象和信息不对称问题，为了促进资源的有效配置和确保需求者的公平利用，政府管制部门用法律权限，通过认可和许可等各种手段，对企业的进入退出市场、价格、服务质量、发展投资领域和财务等有关行为进行管制，管制的主要功能表现在：解决信息不对称问题、减少外部性问题、防止市场垄断和恶性竞争。王俊豪（2000）认为，管制可分为经济性管制和社会性管制两大类，存在于社会经济生产的许多方面，受管制的行业主要是电信、电力、天然气、金融等公共事业行业。

总的来说，可将管制归纳成以下叙述：管制是指政府以命令的方式改变或控制企业的经营活动而颁布的规章或法律，以控制企业的价格、销售或生产策略。管制的主要目的是促进行业健康发展。管制存在于社会经济生产的许多方面，而以对电信业这方面的研究最为突出和成熟，自腾讯与360争端事件以来，互联网信息服务业的管制也被政府和行业管制部门所重视。

（二）互联网信息服务业

互联网信息服务业在互联网高速发展的支撑下，逐渐成为国民经济的支柱型产业，但是互联网信息服务业就目前来讲并没有统一的定义。

我国《互联网信息服务管理办法》规定，所谓互联网信息服务是指通过互联网向网络用户提供信息服务的活动。从该规定可以看出，互联网信息服务业属于信息服务业的一部分，作为信息服务行业的重要组成部分，具有信息服务行业的基本特征，在对其进行研究时，对信息服务业需要有初步认识。潘菊英、陈中文（2002）介绍了信息服务业的定义、发展现状，提出中国信息服务业虽发展较快，但在法律法规，市场准入，网络融合等方面还存在问题，张俊明、郭东强（2008）在此基础上提出了深化信息服务业的几项政策措施。

本文认为，互联网信息服务业是指利用计算机和网络等现代信息技术从事信息的收集、生成、处理加工、存储、传递、检索和应用，向社会提供各种信息产品和服务，从而实现信息价值增益的行业集合体。

互联网信息服务业管制文献综述

所谓互联网管制是指政府对互联网进行具有强制性的管理，其作为政府社会管理功能的一个重要部分。比尔·盖茨（1996）认为，互联网上管制的强制性是由其自封的“监管者”来进行或是通过技术的手段来实现。尼尔·巴雷特等（1998）认为互联网世界是一个不存在现实法律、警察和军队的独立世界。他们共同表达了互联网行业自身无法有效形成稳定的秩序，政府对互联网进行管制是极其必要的。

国内外学者对互联网管制进行了较多研究并取得了一定成果，其中对于互联网内容及信息安全管制的研究较为集中。

（一）互联网内容及网络安全管制

所谓互联网内容及网络安全主要是指互联网系统硬件、软件及其基础数据库受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行（何悦、郑文娟，2011）。

互联网行业的内容与信息安全管制作为互联网管制体系的重要部分，对解决互联网信息服务业的管制问题具有借鉴作用。要解决互联网信息服务业管制问题，首先对互联网信息网络安全管制进行深入认识是非常必要的。

FeeleyMatthewJ、BirchDavid等学者从宏观的角度，就互联网管制框架进行了研究。FeeleyMatthewJ（1999）认为互联网在欧盟的迅速发展过程中，在社会层面和市场经济层面上以利益为基础通过一系列的内部、外部机制来共同完善将由政府和互联网组织将逐渐完成互联网管制框架（internetregulatoryframework）；并指出互联网信息管制则以政府管制为主导并强化自律的互联网信息网络管制中的作用。BirchDavidandLee（2000）等从文化和政治角度分析新加坡互联网管制政策，阐述新加坡的互联网信息网络管制是一种信息传播宽松、网络安全管制偏紧的宽松的管制框架（“light-touch”regulatoryframework），认为互联网内容和网络管制政策不仅是一套静态的制度设定，更是作为现实情况下运行及监管引导的动态过程。

信息产业部电信研究院张沛教授（2005）认为，引入有效竞争和世界贸易组织（WTO）规则将成为我国未来制定互联网管制政策的基点。在此基础上，我国学者结合本国具体国情，对互联网内容安全管制提出了新的思路。任丙强（2007）、谢永江（2011）、徐妮娜（2005）重点从法律角度说明应如何完善我国互联网内容管制体系建设。任丙强（2007）通过分析我国互联网内容安全管制现状，指出我国互联网管制机构主要有工业和信息化部和国务院新闻办；在管制立法层面上颁布了超过60部对于互联网管制的法律主要管制范围在互联网新闻信息提供（ICP）、电子公告（BBS）和网络出版等重点领域，同时提到我国互联网内容管制存在直接和间接与正式和非正式管制组合的四种管制方式，提出我国互联网内容安全管制有着管制机构多元化，管制范围较为广泛，针对性的内容管制法规较多，管制方式与手段灵活复杂的特征；同时指出互联网内容管制存在的一些问题包括：管制机构较多，政出多头；管制法规缺乏权威性，管制标准不明确，权责不对称；非正式管制方式导致管制成本高昂。杨芳（2010）针对互联网的舆情管制，提出了应实施政府管制与互联网自律并举的管理方式。

国外互联网的管制经验，对于我国互联网管制具有一定的借鉴价值及政策指导作用。McGuireJohnF（1999）研究认为，美国与德国在互联网管制侧重点在于监管和保护未成年人、互联网知识产权、计算机接入互联网的网络安全，指出两国对自由的重视一定程度上阻碍了互联网内容及网络管制政策的发展，并提出阶段性发展（Stagedevelopment）互联网内容管制的政策来解决这一问题，例如：分时段在互联网上开放一些成人节目或信息等。杜宏伟（2006）分析了韩国互联网内容管制机构、管制原则以及互联网管制的一些基本手段，指出了韩国在互联网内容及网络管制上有着管制层面深、重视未成年人的保护和强化网络安全的特点；同时也指出其一些不足，包括：信息过滤标准不当、一定程度上妨碍言论自由和实施成本过高等；刘兵，唐守廉（2007）在借鉴国外互联网管制的基础上，认为对互联网内容管制采取不同方式的国家主要分为两类：一是立法对互联网信息安全进行严格管制，如德国、日本等；二是依赖立法和互联网行业自律相结合的方法，如美国、加拿大等。归纳出现在国际上现行管制模式两种：“自上而下”的管制模式和“自下而上”的管制模式，结合我国采取的是政府和行业协会联合管制的特点，采用经济博弈论中讨价还价模型进行分析，提出我国未来应该采取“自上而下+第三方机构”的管制方法。康彦荣（2007）对欧盟互联网内容安全管制模式进行分析，该模式管制方式主要包括：非法内容和有害内容监管、垃圾邮件管理、个人隐私和数据保护；同时阐述了欧盟经验对我国互联网内容安全管制的启示：网络和内容分开管理、重视对未成年人的保护、充分发挥民间监督组织的作用以及重视个人数据和隐私的保护。类似的，王雪飞、张一农、秦军（2007）提出我国应借鉴国外经验，从立法、行政手段及行业自律三方面规范我国互联网管制。

除此之外，张弛（2009）重点从技术层面分析互联网内容及信息安全问题的管制，认为在web2.0的互联网环境下，随着互联网搭建技术及互联网运行理念改变，产生安全漏洞及个人信息盗用；通过对现行互联网安全隐患研究结合各国互联网信息安全管制经验，阐述了通过建立互联网信息安全管理体系、法律体系以及互联网信息引导与监管制度来完善互联网信息安全管制问题。

根据以上文献的分析，我们可以总结出解决我国现阶段互联网内容及网络安全管制问题主要在两个层面：一是立法，二是社会监督与自律。国内学者在这方面的研究虽取得了一定成果，但就笔者看来，由于关于互联网安全方面的管制研究起步较晚，国内这方面的研究多数都是定性分析，实证分析的较少。

（二）互联网信息服务业管制

我国现阶段互联网信息服务业管制是以政府管制为主，行业协会辅助管制以及行业自律的管制模式。目前国内学者在互联网信息业管制的研究才刚刚起步，研究成果较少，在此我们选取一些有较大借鉴意义的文献从以下三个方面进行分析。

1.互联网信息服务业商业运行模式。对互联网信息服务业进行管制，必须参照其商业运行模式。在这里我们先讨论互联网信息服务业商业运行模式的研究概况。梁秀娟（2008）等学者从互联网信息服务业商业运作的角度分析了当前互联网信息服务业商业模式的现状与不足，分析了门户网站、垂直网站、电子商务、博客以及网络游戏这几种互联网信息服务网站的经营模式，总结这些模式所存在的问题，包括业务和盈利模式单一等，指出了解决这类问题的关键性因素在于能否实现可持续发展，并提出相关的策略。黄长征（2004）指出由于互联网信息服务业具有较强的网络外部性、零边际成本等较传统市场而言特有的特征，指出传统企业盈利模式不能适应互联网信息服务业的需要，主要表现在支付瓶颈对收费模式存在较大的影响，单一广告模式的不足制约了互联网信息服务企业的盈利水平，互联网信息服务市场价值转换存在两难处境；对此提出创新的互联网信息服务业盈利模式的途径：产业链横向扩张，并据此提出传统盈利模式的不足：不重视企业资源冗余问题，互联网信息服务业创新的盈利模式是传统企业价值转换的新路径等。

2.互联网信息服务企业行为。互联网信息服务企业作为互联网信息服务业的重要组成部分，对互联网信息服务业的管制，很大程度上就是对互联网信息服务企业的行为进行管制，而其市场行为，很大程度上影响着互联网信息服务业管制的成效，对互联网信息服务企业市场行为的研究，尤其是其竞合行为的研究，可以为互联网信息服务业的管制提供基础与依据。

冯耕中、、李建（2001）在总结了我国互联网发展方面的相关政策的基础上，从网站内容、人员背景、优缺点等方面对互联网企业进行了比较和分析，并以雅虎、新浪等一批知名互联网企业为例，总结了互联网企业的发展模式。类似的研究还有：康灿华、孙艳琳（2001）以案例分析的方式，结合当前产业发展现状，提出了互联网企业应该对市场做出灵活反应、选择合适目标市场切入的发展建议。余晖、朱彤（2003）以联众游戏企业为例，提出“梯度竞争优势理论”，即一个企业的具有的优势不是单一的，而是动态综合的优势，从企业竞争优势的角度分析在市场背景下，联众取得成功的原因，并为其他互联网企业的发展提供借鉴因素。

在探讨企业之间关系的研究中，阮飞、李明、董纪昌、阮征（2011）着重研究了互联网企业之间的并购行为，从并购的动因、效应两方面进行了分析，最后提出互联网企业并购的三点策略：首先，结合企业特点和产业发展规律进行并购；其次，完善公司治理结构，通过并购寻求良性发展；最后，做好并购后的整合。陈晓春、任腾（2011）针对2010年发生的腾讯与奇虎360的企业纠纷，从企业社会责任的角度，引入“多中心治理理论”，阐述了一种新的、基于多中心治理理论的互联网企业社会责任建设合作治理的方法与对策，构建了包含政府、互联网企业、独立部门和社会大众、媒体、党组织等多个治理主体的协同治理新模式。

3.互联网信息服务业管制方式。相丽玲、胡磊、乌静、张磊等学者从管制的法律政策角度进行了相关研究。相丽玲（2002）研究指出，通过分析我国互联网信息服务中市场准入和互联网信息服务企业行为法律规范，阐述其中存在的问题，前者法律规范中无法准确界定经营性与非经营性互联网信息服务之间的区别，可操作性比较差；后者对侵犯版权和不正当竞争管制上互联网信息服务管制法规不完善。胡磊（2010）从自律角度分析了我国互联网信息服务业自律所存在的问题，其指出互联网信息服务自律包括了服务者自我约束和用户自我约束，并归纳出它们之间的关系。总结了我国互联网信息服务业自律中存在行为主体意识不强、服务者引导和督促用户不力以及相关规范和标准不够完善，并提出相关对策包括加强互联网道德体系建设、发挥和加强互联网协会对互联网信息服务企业的监管职能、完善相关的规范和标准建设；同时指出技术手段也是未来规范互联网信息服务业自律的重要途径。乌静，白淑英（2009）针对我国互联网管制的发展过程：管制主体有单一政策主体向多元政策主体演变，归纳互联网管制中存在的问题，分析其原因，并提出改进措施。张磊（2000）在总结我国互联网架构体系的基础上，从“国家网”模型的角度探讨了互联网管制的模式选择。李莹（2006）从制度制定的角度出发，对于互联网信息服务业的制度管制进行分析，在此基础上，提出从技术、市场力等方面综合管制的思路。

在具体的对互联网信息服务企业行为管制方面，王雅平、黄立君、杨芳等针对2010年10月互联网信息服务业所发生的腾讯与360之争，简称“3Q大战”进行了研究。王雅平（2011）从法律和监管的角度对现行互联网信息服务业管制的法律和监管的问题进行深入分析，并提出相关的建议：一是建立互联网信息服务业自律规范，建立市场准入机制；二是从政策的层面上尽快规范“恶意将竞争对手拉入病毒列表、利用市场支配地位以不兼容信息产品的手段打压竞争对手”等不正当竞争的行为；三是完善相关法律法规，政府应在互联网信息服务业管制中起主导作用。黄立君，杨芳（2011）在“3Q大战”的背景下，指出监管失灵是由于政府部门没有对互联网信息服务业的行为进行标准化，其问题根源在于法律的缺失；由于互联网的迅速发展，政府监管部门、法律制定部门对于互联网知识储备和更新不足与行政效率上的迟滞造成了法律在环节上的缺失，提出合作协商作为一种可能的方法来解决类似于“3Q大战”的问题。陈志刚，王茜，韩正军（2011）简单分析了移动互联网发展具有垄断趋势的形式，这一垄断局势已经产生了相关企业之间的纠纷，但没有相关的政策作为调解和评判依据。牛继红（2005）、兰芳（2007）以提供门户服务和专门提供网络商务、信息服务的ICP网络企业作为研究对象，结合我国目前网络企业的特点和政府管制的实际情况，就政府管制下网络企业的发展提出建议。

从以上的文献分析我们可以将我国互联网信息服务业管制模式现状和问题总结为三个方面：一是政府管制作为主导，由于缺乏对互联网信息服务企业行为进行标准化，无法从法律层面上对其进行规范，所以政府无法进行有效管制；二是行业协会管制，由于行业协会的规范不存在法律效应，所以实施过程中缺乏强制性；三是行业自律，在我国互联网行业道德体系并不健全，起到规范行业的作用较小。

未来研究趋势展望

对于互联网信息服务业的管制问题，上述研究多数集中于法律法规、政策执行的宏观方面，对于政府应如何对企业制定激励措施，以促进企业之间的公平竞争、合作共赢方面的研究较少。

众所周知，互联网产业具有明显的网络外部性特征，先进入市场的企业将拥有较大的市场规模，而阻碍其他企业进入市场。在这样一种背景下，规模较大的企业容易形成垄断或垄断趋势。为打破这种趋势，目前互联网信息服务行业亟需形成一种互联网企业之间的互联共享（笔者认为互联共享是在业务可交互的企业中，平台开放、资源共享的一种合作机制）机制。虽然目前我国在市场机制的引导下已经促使一些互联共享机制的形成，如2012年1月31日，360与新浪微博签署用户账号合作协议实现平台应用的互联共享，使用户可以同时获得多种平台的服务体验；2012年3月，国内两大视频网站优酷与土豆网宣布100%换股的方式合并，并在视频平台应用上实现互联共享并在发展方向上保持各自的独立性，标志着中国网络平台级互联共享时代的来临以及未来互联网信息服务业发展的方向，虽然互联共享在我国互联网信息服务业应用并不广泛，但足以看出其发展的趋势，以下问题很可能成为未来研究的重点和方向：

如何深入分析我国互联网信息服务企业产品的扩散方式，找出其一般规律。在此基础上便于切实制定相关的管制政策；我国管制机构通过设计一种管制方式，促进互联网企业间实现互联共享，尤其是相同领域企业间产品的互联共享。其中，该管制方式应如何激励企业，成为研究的一大难点；从政策制定的角度来看，如何通过制定一系列政策法规，保证企业间互联共享机制的形成，从而促进互联网信息服务业的持续健康发展。

参考文献：

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2.王俊豪.自然垄断产业的政府管制理论[M].浙江大学出版社，2000

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