医院院感知识培训篇1

关键词：医务人员;预防知识;感染控制;知晓率

医院感染管理学是一门涉及多学科、多领域的专业，不仅包括医院疾病管理、感染管理、疾病控制还包括临床药学护理学等学科，需要多学科、多专业的人员掌握医院内的感染和预防控制知识，为医院患者解除一些后顾之忧。如果医务人员不懂得感染预防和控制的知识，不按照正确的方法执行配药或治疗，就会给患者带来很多后遗症或者其他的安全隐患。因此，医务人员要重视感染预防和控制的知识，医院内全体医务人员都要不断加强学习，提高医务人员对知识的知晓率，保证医疗质量和患者的安全。

1资料与方法

1.1一般资料

我中心从2000年7月～2014年6月分配到张家川县人民医院、中医院、妇幼保健所及15个乡镇卫生院的医务人员中抽取150名，其中医生50名，护士70名，药剂和辅助科室人员30名。其学历本科及本科以上有86例，专科为64例，护理专业的为69名，非护理专业的为81名。

1.2方法

对抽查的150名医务人员使用自制的考核试卷，现场发放试卷进行考试，现场考试，现场回收。试卷共计12项。

2结果

本调查共发放试卷150份，回收试卷150份，回收率100，医务人员对医院感染预防和控制的总的认知率平均为56.8，六步洗手及洗手指证认知率最高为82%。结果显示医务人员对医院感染预防和控制知识的知晓率比较低，需要进一步的加强学习。对各项知识的了解程度如表1所示：

表1医务人员对医院感染预防和控制的知晓率

3讨论

3.1导致医务人员知晓率低的原因：

通过试卷测试的结果显示，我县医务人员对医院感染预防和控制的总的认知率为56.8左右，医院感染管理学是一门新的学科，但是也不断发展，不断变得重要。但是本次的研究考核调查结果显示医务人员对医院感染预防和控制知识的知晓率比较低，造成这样的结果主要原因是各医院内没有定期对各个科室的医务人员进行培训教育，每次参加培训的人员都比较少，加之培训的专业性比较强，医务人员不能全部理解并记忆。另一方面由于每个临床科室人员都会有自己的医疗或护理工作，所以没有太重视感染预防和控制方面的知识。另外医务人员对医院感染预防和控制的知识的重视程度还不够;对医院感染的管理监管力度不够，临床医疗上的工作人员没有形成良好的卫生习惯和有效的职业防护措施，对医疗废物的处理情况不重视，这些原因都导致了医务人员对医院感染预防和控制知识的认知率都比较低。

3.2提高医务人员感染预防和控制的认知率方法：

①强化专业知识的训练，增强医务人员对感染预防和控制知识的意识，重视相关知识的学习，医院公卫科要制定一个培训计划，定期对医务人员进行教育培训，轮流做培训讲师，这样可以督促每一位医务人员在空闲时间也能重视知识的学习。对于新上岗的医务人员实习生、进修生均进行医院感染预防和控制知识岗前培训并考核，考核通过后方可上岗。定期对全院的医务人员进行医院感染预防控制知识的考核，并将成绩作为业务考核成绩之一，与职工绩效挂钩，还可以多举办一些知识竞赛，激发医务人员的学习动力。②医院感染预防和控制的管理需要医院每一个医务人员都要参与其中，上层领导要重视，并主动开展培训或竞赛，加强基层医务人员对感染预防的认知。另外建立健全医院感染管理的三级构架，严格要求每一位医务人员都要熟练掌握预防技巧，和控制感染的措施，尽到自己的岗位职责，对医院感染管理指标要求、消毒隔离管理时间、医疗废物处理方法、无菌液体的有效时间、消毒剂的检测时间等相关项目，每星期都要有管理层领导加以监督和检查，不断地总结、分析日常的一些细节，抓住可能导致感染的地方，不断做出新的预防措施，并给医务人员进行及时的通知，提高医务人员的预防意识。③当前医院感染已经成为严重的公共卫生问题，也是在不断的得到重视，由于新的治疗技术造成住院患者的免疫力缺损，结合患者的疾病情况，需要使用抗菌药物，使患者对细菌的耐药性增加。预防和控制医院感染的难度也在不断增加，对医院感染方面的管理和对专业人员的要求变得愈来愈高，所以更需要我们不断的严格要求医院医务人员对预防感染控制感染的知晓率。④完善管理体制，制定工作流程，不断总结医院感染管理的工作机制，使医务人员能准确的做好自己的工作，保证患者的在治疗过程中尽量不受任何的感染，在洗手池、消毒室等地方贴上注意事项，随时提醒医务人员保持正确的操作。

总而言之，对于医院医务人员的预防感染和控制感染知识，要不断的学习教育或培训，抓住重点。目前国家对感染性疾病包括医院感染预防和控制的重视程度与日俱增，为预防交叉感染以及其他不良感染所造成的新的病原体打下基础。但是此项工作仍然需要不断地总结改善，使医务人员的知晓率达到更理想的水平，不仅有效提高了医院的工作效率，还使患者避免了因一些小的感染导致的不良后果。实践中不仅要联系理论知识，还要结合实际情况，为以后医疗事业的安全保驾护航。

参考文献：

[1]李华，王瑞云，杨俊美.强化妇产科医务人员医院感染预防控制意识降低母婴感染.[J].中华医院感染学杂志，2014，（06）：1536-1538.

[2]何翠华，黄岚，王爱珠.基层医院医务人员医院感染控制知识认知度调查.[J].齐鲁护理杂志，2008，（19）：21-22.

[3]冯学锋.医院感染高危科室医务人员职业性感染预防认知的调查.[J].中医药管理杂志，2007，（08）：577-578.

医院院感知识培训篇2

  医院护士岗前培训总结1

  xx年xx月xx日，我有幸参加了县人民医院护理部组织为期1天的新员工岗前培训。此次培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范，护理人员与法、护理文件书写与护理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解，虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的，体会如下：

  一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高。

  为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。

  二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。

  我们面对的是一个生命，所以工作时一定要有严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“双人核对”“无菌技术操作原则”。全心全意为人民服务，一切以病人为中心，对病人有高度的责任感和同情心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，牺牲个人利益，有崇高的风险精神，善于学习，勇于实践，精益求精，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

  三、加强医患沟通，是建立良好医患关系的前提和根本。

  如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信，从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效益的目的。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

  四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。

  预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失，给医疗卫生系统带来影响，引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行，一旦发生医院感染，不仅延长了患者的住院日，加重其经济负担，而且影响医院的社会效益甚至医疗安全，对患者及其家庭和社会都造成危害，医院感染管理的发展历史证明，在医院感染的预防控制中，护理是主力。

  护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。

  短短一天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自己的一份微薄之力！

医院护士岗前培训总结2  

  经过两周的岗前培训，按计划完成了所有培训内容，参加岗前培训的护理人员大致分两类，即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练，其操作技能需要规范，对医院的院史教育、规章制度等不甚了解，应届毕业护士往往理论知识比较扎实，动手能力欠缺，操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。

  一、岗前基础培训

  （1）岗前基础培训内容主要以素质教育为主，包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。

  1了解院史、医院的文化背景，巩固专业思想；2掌握规章制度，强调劳动纪律；3熟练掌握基础护理和21项操作技能；4掌握与患者的沟通技巧，同时熟练掌握整体护理病历的书写；5对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。

  （2）岗前素质培训，培训内容包括：1院史教育、医院文化简介；2医院各项规章制度；3医院感染控制相关知识；4医院相关法律法规；5医院信息系统；6介绍医院质量控制标准；7消防安全知识；

  （3）护理专业素质培训，内容包括：1护理工作制度；2护理文件的书写；3医院感染知识；4护士素质与礼仪；5健康教育技能培训；6如何做一名好护士。

  （2）护理专业知识、技能培训内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习，逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习，还有沟通技能的演练。新入职参加统一的操作讲解和最终考核。

  二、由护理部专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。

  岗前培训后的考核利用2周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训，并对培训效果进行检查，每名护士都要进行理论、操作的考试，并由带教老师统一考核并做好分数记录，带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生，以达到持续提高、改进。

  三、总结

  （1）养成良好的服务意识和职业道德通过岗前培训，使新护士了解到医院的概况，激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感，提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱，使他们自觉地遵守护理部管理制度，并从以前医院要我干转变为我要

  为医院干。通过2个多星期的岗前培训，使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色，缩短了角色适应期，培养了良好的服务意识和职业道德。

  （2）新护士进入科室后，减轻了临床带教的负担，即使随后到各科室轮转、学习，基本技能操作都是统一的，新护士工作起来也很容易适应，进入临床后，把更多的学把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。

  医院护士岗前培训总结3

  作为一名刚入职的护士，我有幸和同事们参加了贵州省人民医院为我们毕节市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解，合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程，从中学到的知识使我受益匪浅。

  理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

医院院感知识培训篇3

关键词：医院感染；管理水平；综合干预；策略

【中图分类号】R197.4【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)06-0564-01

医院感染管理水平是医院医疗安全的重要保证，也是其风险控制的重要部分之一，感染管理水平的高低直接关系医院医疗水平的高低[1]。为提高医院感染管理水平，我院于2010年开始实施综合干预手段，通过对医院工作人员进行院感知识培训、指导、座谈会、考核以及具体管理过程评估等方面进行综合干预其院感工作，医院感染管理水平得到了明显的提升。现总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料：我院是鲁西南地区规模最大的三级甲等大型综合医院，当前医院领导班子8人，医务人员2800人，感染控制专职人员8人，开放床位2200张。

1.2方法

①唤起医院领导对感染控制的意识。对医院有关领导进行培训，培训时间为3天，培训形式主要以专家座谈会、讲座和参观其他医院为主，培训内容重点为医院感染管理的重要性和医院感染管理水平与医院医疗质量之间的关系等等。②提高医院相关工作人员的感染控制意识和知识水平。通过对医院相关工作人员进行培训学习(一般工作人员为一周，感染控制人员为两周)，提高医院一般工作人员感染控制的意识以及提高医院感染控制人员的专业能力。培训和学习的方式主要是：一般工作人员，讲解医院感染控制的重要性、医院感染基本知识；医院感染管理控制人员：专家讲座、交流学习、现场参观以及实践指导等。③定期对医院相关工作人员的感染控制工作进行考核和培训，针对常见问题或者疑难问题开展座谈会进行信息共享和答疑接难工作。④定期根据感染质控评分表对医院感染控制管理情况进行评分，并做好记录[2]。

1.3评估方法：综合干预完毕后对医院相关人员进行考核，考核内容包括：医院感染控制相关知识和具体操作方法等，满分100分，得分以实际得分为准。

2结果

2.1综合干预前后医院感染控制人员工作基本情况比较:参加本次综合干预的相关人员平均年龄为38.9岁，负责医院及科室感染控制工作时间平均为3.6年，通过实施综合干预后，其专职率明显上升。其详细情况如表2所示。

2.2综合干预前后医院感染管理质控评分比较:通过实施综合干预，干预后医院感染管理质控评分明显高于干预前，其详细情况如表3所示。

3讨论

通过实施综合干预手段，医院领导、相关工作人员的医院感染控制意识、相关知识和工作效率等均得到了提升，且质控评分也得到了提高，具有良好的效果。

3.1通过座谈会、培训方式提升相关人员的感染控制意识和能力

在干预过程中，采取短期培训，内容主要以法律、法规、医院感染暴发案例和交流参观为主；对于医院感染控制人员的培训是在保证理论体系完整的基础上，注重研讨启发、实例说明、规范医院考察、调查研究等，并且督促指导其将培训所获知识和技能应用于实际工作中，即达到培训的迁移；而对医务人员的培训以建立基础概念、提高医院感染控制意识为主。干预前后领导、医务人员和医院感染控制人员的成绩分别提高了[3]。

3.2通过考核评估，搭建交流平台:在干预过程中，通过定期搭建良好的交流平台，让相关人员进行讨论和交流，促进了医院感染控制人员专职构成比的提高，也直接促使医院感染控制人员和各类医务人员培训次数的显著增加和医院感染控制工作整体水平上升[4]。

综上所述：医院感染控制人人有责，对医院各部门相关人员实施全方位的培训、指导、评估考核等干预措施，不但能提升相关人员感染控制知识，还能提高医院感染控制人员的专职率，进而显著提升了医院感染管理控制水平。

参考文献

[1]赵明红.ISO质量管理体系在医院感染管理中的应用[J].《护士进修杂志》，2010，25(10)：885-886

[2]丁丽丽，热衣汗·巴吾东，喻玲丽，等.对21所医院感染管理综合干预策略的效果分析[J].《中华医院管理杂志》，2010，26(11)：820-822

医院院感知识培训篇4

【关键词】医师规范化培训问题对策

中图分类号:R197文献标识码:A文章编号:1005―0515(2010)07―209―02

住院医师规范化培训是近年来住院医师实行的一套科学化、标准化全面培养的方法,是提高医师队伍的基础工作。住院医师规范化培训越来被当前许多医院所重视,认识到住院医师规范化培训是培养高水平医学人才的重要手段和必经途径。本文就我院住院医师规范化培训现状、存在的问题和对策进行探讨。

1住院医师规范化培训现状

住院医师规范化培训对象为新考录入和临时招聘入院的临床医学本、专科生。入院后先岗前教育,在到各科进行轮转,轮转培训时间不少于半年,定科室后要在本科室担任总住院医师1年。通过初级规范化的系统培训,使住院医师具备较好的医德医风,比较全面的掌握医学基础知识、较系统的专业知识以及熟练的临床实践技能,并具有一定的临床实践能力。为保证轮转培训质量,对住院医师规范化培训实施带教制。每个有带教任务的科室选择1～2名高年资主治医师以上人员担任带教老师,负责本学科轮转医师的指导、教学和考核工作。住院医师规范化培训内容着重于基本功训练,要求掌握各学科专业的基础知识、基本理论和基本技能;熟悉各种物理诊断、常规检查的临床意义;在带教老师的指导下,能进行各种特殊检查和基本手术操作。进入定科定向培训时,在巩固基础的同时,要着重培训专业理论、专业知识和专业技能。要逐步熟悉本专业相关学科的基本理论知识,提高独立处理本专业各种疑难病症的诊断、治疗和抢救的综合能力。最后担任1年的总住院医师,重点培养综合素质,提高其组织协调、独立开展工作和独立处理问题的能力。科室轮转考核由轮转科室负责,轮转科室和带教老师组成考核小组,在轮转结束时对轮转医师实施考核。考核内容为专科基础理论、基本技能和基本理论。考核方法为定性与定量相结合,理论与实际操作相结合,最后由带教老师写出评语填入考核表。轮转结束考核合格后,医院根据情况定科室。

2存在问题

2.1思想认识不足。(1)部分科室主任和轮转医师对住院医师规范化培训工作的重要性认识不清,轮转医师接收再学习意识不强,很多年轻的住院医师没有认识到临床医学是一门经验科学,如果没有扎实的实践基础可能连日常的医疗工作都很难开展,更不用说创新。(2)轮转科室对考核工作重视不够,部分科室的轮转考核流于形式。由于部分科主任对轮转医师考核的重要性认识不够,再加上日常工作繁忙和部分考核老师碍于情面,使得轮转医师出科考核不够规范,部分科室的科考核流于形式,轮转医师科小结和带教老师评语泛泛而谈,难以真实具体的反映轮转医师的工作学习成绩,影响住院医师规范化培训的质量。

2.2规范化培训制度有待完善。住院医师规范化培训制度的健全是提高医疗质量和医师队伍素质水平、保持科室可持续发展的可靠保证。但是,部分科室主任为应付眼前工作,打乱了轮转培训计划,不按章办事。另外,少数轮转医师过分注重与自己专业相关的知识,对通科知识掌握重视不够,积极性不高,集中精力学习的自觉性、相对较差,影响了轮转培训质量。

2.3重使用轻带教倾向。由于受严重缺编制的影响,医疗一线工作人员紧缺,各科室对轮转医师过分强调使用,频繁值班,应付各种公勤杂务,使轮转医师疲于应付日常工作。再有部分带教老师责任心低,碍于情面、业务繁忙或经济方面等原因,要求不严格,这对住院医师培训非常不利,使轮转医师在学习中遇到困难不能及时得到指导,影响了轮转培训效果。

2.4现行体制与人才培训不相适应。大部分医院的住院医师培训存在着训练周期短,住院医师应付日常工作感觉不到压力。因此,主动、认真参与培训的积极性不高。临床基本技能差,部分住院医师忽视基本功的锻炼而过分地依赖于仪器设备。

2.5轮转培训存在薄弱环节。基础知识有待加强,因为住院医师轮转科室基本安排在临床科室,而医院质量管理、院感、信息、药理、病理、影像、检验等职能和医技科室由于受轮转时间等因素限制,不能安排轮转,使轮转培训存在薄弱环节,比如对X线片的读片能力较差、抗生素的使用不太合理、对院内感染重要性认识不够、医纠成因的认识等,导致轮转医师基础知识不够全面、扎实。

3对策

3.1加强认识,完善考核管理制度。成立住院医师规范化培训领导小组并具体组织实施,向各临床科室贯彻住院医师规范化培训的重要性认识。制定和完善培训、考核管理规章制度,把住院医师规范化培训工作列入各科室主任的目标管理中,并制订明确的轮转医师培训计划和具体要求,建立《住院医师培训考核记录手册》,为轮转医师建立培训档案;医务科加强监督,定期检查各科室完成培训情况。建立住院医师规范化培训实施学分制,制定医院《住院医师范化培训考核大纲》,明确考核范围,强调技能考核。把考核内容和标准进行定性和定量,严格制定考核学分标准。每人一本考核手册,轮转医师的出科鉴定和考核成绩均记录在考核手册中,考核手册指定专人管理。确保出科考核客观、公正、全面。

3.2调整轮转方式,实行“先轮转后定科”由于“先定科后轮转”在实施运行中受科室主任重视度等多种因素干扰,影响轮转效果,为此,医院调整轮转方式,实行“先轮转后定科”,轮转结束根据考核成绩,结合轮转科室意见、个人学习工作表现和意愿再定科。

3.3建立健全带教制,增强带教老师责任感。由科室推荐,医院确定每个轮转科室有1～2名高年资主治医师以上人员作为轮转医师带教老师,具体负责轮转医师带教培训工作指导。督促、指导其学习、临床实践技能给予全面的指导。另外,为调动带教导师的积极性,建议医院给每个带教导师发放津贴,每年根据带教情况评比表彰优秀带教老师,以增强带教老师的责任感。

3.4加大培训力度,制定短期集中训练计划。一方面加大对住院医师培训的力度,以期在专业理论、专业技能、综合能力等方面均有较大的提高。针对轮转医师存在基础理论不扎实的现象,制定短期集中训练计划,加强基础理论培训。对每一批轮转医师,计划地安排院内专家为他们进行专题(质量管理、感染控制、抗生素的临床应用、医疗纠纷的成因分析)等方面的知识讲座培训。对于一些各级轮转医师普遍存在的薄弱环节如:阅片能力较差,有目的地举办培训班,实行短期集中专题强化培训。培训方式可采取专题报告会,病例讨论,教学查房,手术观摩等进行集中培训。另一面,接受一定时间的专业进修学习,是专业化培养中的一项不可缺少的内容,也是开拓视野、引进技术、掌握方法的有效途径。

3.5建立担任科室总住院医师体制。这是基于住院医师培养已经历了一段时期,在临床基础理论与临床实践经验都有了一定积累的基础上,通过担任总住院医师1年,以全面掌握常见病、多发病的处理。同时,也是对其住院医师综合能力的考核与考验。

3.6医师资格考试。要求入院工作三年内必须取得执业资格证书,否则给予解聘以此来督促他们参加轮转培训学习已提高自身专业理论水平。

医院院感知识培训篇5

医院感染控制是医院管理工作的重要组成部分，贯穿于医疗护理工作全过程，是提高医疗护理质量的重要保障，各临床科室主任护士长日常管理和业务工作任务重，用于院感控制的时间精力均不足。目前，县级医院很多医务人员对院感控制工作认识不足，自觉性不够，对各项院感控制规范及各专业操作SOP掌握不好，急需加强培训和监督管理。而院感控制专职人员数量少，力量不足，难以迅速改变医院感染控制现状，来保障医疗护理质量的提高。

为迅速更新观念，提高全院医务人员院感控制的知识技能水平，我们自1997年初在各临床科室任用了院感联络员。所谓“院感联络员”就是医院在临床科室选定，由院感科统一培训管理，在各临床科室协助主任护士长负责本科内院感控制的兼职人员。这些人员编制属临床科室，直接受院感科培训指导管理，在工作中他们是院感控制三级网络中最基层（院感小组）的骨干，是院感科和临床科室之间的桥梁，是院感控制的有生力量。自1997年10月至今三年多的时间，我们充分发挥他们的作用，很快打开了我院感染控制的新局面。

1方法

1．1由院感科长与主任护士长座谈，在临床工作5至15年的医护中选择好学上进工作态度严谨善于沟通的优秀成员，任用为院感联络员。

1．2建立组织后院感科对院感联络员强化培训一个月，即前两周重点为基础知识培训和强化理念培训，每天下午培训2小时，培训后进行考核评比，后每两周专科知识辅导2小时，针对各科专业特点（特别是重点部门如手术室、供应中心、产房、新生儿病房等）的院感控制操作SOP进行培训，培训后由主管院长统一考核，合格者院感科聘用并发给岗位津贴。

1．3院感联络员每周科内查房2-3次，组织院感小组进行院感质控活动1次，都有文字记录，发现问题及时沟通解决。

1．4院感科每二周组织院感联络员全院联合查房一次，并组织培训交流2小时，互相取长补缺，更新知识，并增强扩大的院感科包括院感联络员这个大团队的团队精神和责任感。

1．5院感联络员每周利用晨会时间在科内对全员进行培训1次，将在院感科培训学习的院感知识理念及时传达给全科医务人员，培训效果由院感科进行抽查。

2优势

2．1院感联络员没做过医院管理工作，可塑性强，时间相对充足，方便院感科组织培训，工作学习热情高，知识掌握观念更新快，壮大了院感专业队伍。

2．2每天工作在临床，方便对全科进行培训监督，可以随时随地影响本科人员更新观念。

2．3方便和主任护士长及院感科随时联系沟通工作，使院感科与各临床科室联系更紧密。

2．4专科知识丰富，易于开展目标性监测和前瞻性监测。

2．5责任心强，易发现本科室院感控制存在的问题漏洞，能及时反应并积极采取应对措施，消除隐患。

2．6专业性强，易于积累专科院感经验、教训，协助院感科改进院感控制措施。

3结果

医院院感知识培训篇6

关键词：岗前培训实施优化

开展新职工岗前培训是加强人力资源和人才队伍建设的入口和开端，更是使新职工迅速转变角色，适应岗位的重要环节。实用、丰富的培训内容及灵活的培训形式是取得良好培训效果的重要途径。

一、岗前培训具体实施

1.培训前准备

岗前培训要达到良好的效果，首先需要进行周密计划与积极准备。医院的岗前培训主要由人事科具体负责实施，院长办公室、医务处、科教处、护理部、感染办、事业发展部、保卫科等职能部门积极配合进行。

第一，制定岗前培训计划、内容。根据《新职工岗前培训方案》，总结历年岗前培训的经验，制定出详细的培训计划及培训内容，并做好《新员工岗前培训日程安排表》。第二，做好与各职能部门及时沟通与联系。人事科实施岗前培训的前一周，与领导及各职能部门进行及时沟通与联系，并将纸质的《新职工岗前培训日程安排表》送到领导与职能部门主管手中，让他们及时了解岗前培训的时间、地点、内容，每位参与培训的人员都做好充分的准备，做好培训前的沟通。第三，“新职工岗前培训日程安排”通知到每位参加培训的新职工。第四，培训影像资料，摄像人的安排，摄影相关材料的准备工作。第五，做好岗前培训场所的联系与布置、准备培训资料与签到名册及相关材料的准备工作。

2.培训对象

岗前培训的对象主要为该年度新接收的毕业生及未参加过岗前培训的新调入人员。

3.培训方式

为使新职工更好地理解培训内容和操作方法，激发新职工学习兴趣和积极性，增强新职工的责任意识和团结精神，医院针对不同的培训内容采用了灵活、多样的培训形式，主要为授课式、实践式、户外拓展式。

（1）授课式。通过讲授、谈话、板书、演示或其他媒体向一定规模的人群传递教学信息的教学形式。

（2）实践式。采用临床实践的方式，借用教学模具示教，通过模拟训练进行培训。这种授课方式使受训者能更好地理解培训内容和操作方法，激发新职工学习兴趣和积极性，从而增强培训效果。

（3）户外拓展。为使新职工更快、更好地融入医院，塑造团队精神，增强合作意识，在新职工岗前培训内容中增加了以“磨炼意志、完善人格、挑战自我、熔炼团队”的素质拓展训练。

4.培训内容

为使岗前培训不拘于形式，医院制定的培训内容更具有针对性、实用性。培训内容主要为：迎新会、素质拓展训练、文化、各类规章制度、医德医风教育、医患关系协调、感染知识、科研教学及临床技能培训等。

（1）文化。文化是整体建设的重要组成部分，是凝聚力、向心力的基础。为了让新职工在融入这个新集体之前，了解、接受医院文化，院领导在迎新会向新职工介绍医院的总体概况，讲述医院的发展方向、目标任务以及对他们的期望等。院办主任对医院的历史、办院的宗旨、工作重点、发展规划等做了详细的介绍。通过宣传文化，使新职工强烈地感受到文化的感染力，潜移默化地增进凝聚力和约束力，使新职工强烈地意识到自己是医院的一分子，今后的工作和表现将会代表医院的形象，同时也意识到自己的人生规划与医院的发展密切相关。另外，由事业发展部人员带领新职工进行院区参观，对医院的建设布局、重点学科等做详细的讲解。

（2）素质拓展训练。为增强团队精神、团队凝聚力及执行力，从学会感恩、责任感、工作积极性、潜能开发、归属感、忠诚度与激励等方面对新职工进行拓展训练。训练的各个环节要求每个团队的全体成员积极参与、挑战自我。这样使得每位新职工在一定程度上挑战了自我极限，提高了自身素质修养，加强责任心、执行力和创造力，为培养和发扬“高效协作、凝心聚力、熔炼团队、敢于开拓”的优秀作风奠定了一定的基础。

（3）各项规章制度。常言道：没有规矩，不成方圆。为规范职工行为，人事科将国家相关法律法规、医院的各项制度及与之相配套的各项管理办法做了介绍。另外，对新职工最为关心的薪酬、福利待遇、职称评聘、奖励制度、请销假制度及人力资源管理等相关工作制度也做介绍。通过详细的讲解，使新职工对规章制度有了更深层次的了解，进而由感性认识上升到理性认识。

（4）医德医风。由纪委书记对新职工进行医德医风的培训，组织他们学习《医务人员医德规范》、《卫生部规定的医务人员“八不准”》、《关于违反职业纪律的处理规定》等文件，同时结合医院实际，运用国内知名医院发生的具体、生动的先进事例进行教育，以弘扬正气、激发新职工对他们的敬佩之心和学习热情，并身体力行。通过加强医德医风知识培训，加强了职业道德修养，增强了工作责任心。

（5）诊疗常规、医疗文书的书写。为使新职工尽快适应医院的工作环境及岗位要求，并具有与发展相适应的业务能力，由医务科科长主讲关于医务工作者岗位职责、工作态度、与临床关系密切的法律法规、医疗文书的规范书写、防范医疗差错事故的措施等内容。通过讲解增强了新职工的法律意识，如何保护自身的合法权益，自觉规避和防范医疗风险，并初步了解医疗文书书写的具体要求。

（6）医患关系协调。医患沟通是医护人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息及情感等方面的交流，充分的沟通可以满足患者对医疗信息的需求，使其对医疗行为的效果、可能出现的并发症、医学发展的局限性等相关问题进行充分的了解，从而正确认识自己的病情，对治疗及预后有一定的思想准备，以便更好地配合治疗。所以，在新职工岗前培训中增加了“如何做好医患沟通”，并由老专家以亲身经历及多年经验给大家讲解“如何做一位好医生”，作为一名医务工作者如何了解别人，表达自己，以怎样的态度、仪表、精神状态、语言的声调等因素做好医患沟通等。

（7）感染知识。感染关系到医疗、护理质量、医疗纠纷等，医疗行业已越来越重视，预防控制及感染也成了现代管理的一项重要内容，而对新职工这方面的培训也要从头抓起。为提高医务人员对感染的防范意识，增强责任心，减少感染病例的发生，提高医疗、护理质量，医院主要侧重于对预防感染的认识与知识的培训，从而到达降低感染率。

（8）科研教学。教学与科研是高校的两大基本职能，作为一所综合性教学医院，教学与科研工作至关重要。医院对教学、科研工作高度重视，在对新职工的岗前培训中更为关注，由科教科科长关于科研与教学的重要性，对科研申报程序、教学注意事项（教案的格式、课件的制作）等都做了集体系统的分析及讲解。

（9）临床技能。为使新职工达到技术操作规范化要求，由医务科、护理部分别对医生及护士进行各项操作技能的训练：医生集中练习胸穿、腹穿、换药、心肺复苏救护等训练；护理人员强化练习输液、气泵、吸痰、心电监护等基本操作技能，通过逐项反复练习，并要求人人过关达标。

5.培训时间安排

根据制定的培训内容，合理安排培训时间。医院岗前培训时间为七天，前两天素质拓展训练，后五天是各职能部门组织理论培训及临床技能培训。

二、培训效果

多年来的培训，虽然每年仅有短短一周时闻，但培训的内容在逐步丰富，培训形式越来越多样化。2012年度，在往年培训的基础上，调整了培训内容的安排顺序，培训时间也从原来的五天增加到一周，在培训内容上医院又增加了新的培训元素。

通过岗前培训，每位新职工对医院有了全面的、系统的、更深层次的了解。专家们对发展历程的介绍，使新职工了解了医院的发展历程、感受到了创业的艰辛。总体状况、文化建设、特色和优势情况的介绍，使新职工对医院的现状及服务理念有了系统全面的了解。诊疗规范、医疗文书的书写规整、医患关系处理技巧等诊疗技能知识的学习，使新职工掌握了医院的服务规范、技术要求和工作流程，为新职工尽快适应工作环境及要求，具有与发展相适应的综合素质及能力，打下了良好的基础。素质拓展训练，使新职工增强了团结、协助意识，学会感恩。岗前培训工作使新职工无论从心理、责任心、态度、形象等各方面都做好了进入工作角色的准备。

三、体会

新员工是医院的新鲜血液，是持续健康发展的新生力量，所以，新职工的岗前培训是人才培养的重要内容。岗前培训可以及时向新职工传递使命、服务理念、服务技能，让新职工尽快了解医院文化，增强工作责任心和使命感，树立良好的爱岗敬业精神。

总结医院开展岗前培训，要想取得良好的培训效果，主要体会是：第一，准备要充分。岗前培训要取得良好的效果，首先需要进行周密计划与积极准备。制定出具体的培训计划，与参与培训的院领导及职能科室做好充分沟通、联系。第二，培训要及时。新职工一般以新分配来的毕业生为主，这些新职工，都要求快速地了解和适应新的工作环境。因此，岗前培训必须要及时，以便他们能尽快熟悉医院文化及要求。若培训时间过迟，不利于新职工角色的转变和工作的开展，等到新职工都变成老职工，岗前培训也就失去了意义。第三，内容要全面。对于岗前培训工作，培训内容必须要全面。通过培训，使新职工全面掌握医院的服务理念、医疗特色、诊疗规范、工作流程及规章制度，使他们感到是一个温暖的大家庭，让他们尽快融入到这个大家庭之中。第四，培训要实用。第五，工作要规范。第六，形式要多样。为了增强新职工对培训的兴趣，提高培训效果，可以采取多种的培训形式。

为使新职工尽快了解和适应工作环境及要求，尽快融入、最大限度地发挥自身的能力。人事部门应每年对岗前培训都做出全面的总结，广泛征求意见，对下一次岗前培训进行改善，使岗前培训真正起到应有的作用。

总之，新职工的岗前培训是加强人才建设的重要途径，应尽力做好此项工作，保证人才战略的优势，促进医院的可持续发展。

参考文献

[1]范文雄.新员工岗前培训的实践与体会[J].江苏卫生事业管理，2011，1：35