小学图书管理计划范例(3篇)

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小学图书管理计划范文

关键词职业生涯规划图书馆员现状人力资源管理

中国分类号:G250.73文献标识码:A

人的一生绝大部分时间都是在职业生涯中渡过的,职业生涯的规划决定了一个人的人生质量。因此,尽早进行科学的个人职业生涯规划,是实现自我、走向成功的一个有效方法。职业生涯规体现的是人本管理方式,不但有利于树立“以人为本”的管理理念,而且有利于个人才智的充分发挥,最终实现组织与个人发展的双赢。图书馆引入职业生涯设计管理理念是图书馆在知识经济时代求得生存和发展的必然选择。

一、职业生涯规划的意义

职业生涯规划简称生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。

职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。

第一,职业生涯规划有助于发掘自我潜能,增强个人实力。一份行之有效的职业生涯规划将会引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势,帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值;使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施,不断增强你的职业竞争力,实现自己的职业目标与理想。

第二,职业生涯规划使个人能够有计划有目的发展自我,有益于提升自身竞争力,提高成功的机会。当今社会处在高速发展的时代,到处充满着激烈的竞争。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数,不打无准备之仗。

第三,职业规划是推动事业发展的动力和保障社会和谐的重要因素。图书馆的发展离不开尽忠职守、热爱工作、富有创新意识的员工。如果员工对自己的职业规划不完善,往往导致工作缺乏激情,降低工作效率,有时候还会影响其他员工的积极性。这样的情况可能会给员工带来很大的压力,或者使他们消极低沉,从而带来精神上的不健康问题,最终影响到社会的和谐。目前,有很多图书馆员就是盲目从事图书馆的工作,使图书馆事业的发展缓慢。这是一种错误的理念,实际上未雨绸缪,先做好职业生涯规划,磨刀不误砍柴工,有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践,这样的效果要好得多,也更经济、更科学。

图书馆是保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育,同时又能丰富群众文化生活教育的机构,开展图书馆员得到职业生涯规划具有举足轻重的意义。它不仅可以提升图书馆员的积极性、实现图书馆和员工的双赢,促进图书馆事业积极稳定繁荣发展,还可以为图书馆留住人才提供行之有效的方法。

二、图书馆员职业生涯规划现状及问题

(一)积极性的缺乏。

目前图书馆的工作人员基本都是本科以上学历,一个具有大学本科学历的图书馆员,达到一定的年纪,其个人事业发展达到职业顶峰时,就会感觉工作缺乏压力和挑战性,往往会丧失工作热情,失去进一步发展的动力和方向。加上图书馆工作属于服务性质,大都是简单的重复劳动,岗位变动可能性也很小,很容易产生“职业高原”现象,即图书馆员已不可能再得到专业技术职务晋升的机会或承担更多的责任。

(二)缺乏满足感导致人员的流动。

一个员工对自己工作的满意度是决定该员工积极工作的关键因素之一。图书馆事业是比较稳定的职业,相对企业而言,显得低调、乏味,很多图书馆员的工作满意度整体偏低,缺乏工作的成就感、挑战性、新颖性等。工作满意度影响馆员的工作和生活质量。馆员的需求得不到满足,工作和生活质量就会降低,工作效率也会下降,重要的是会导致人员的流动。人才流失已是图书馆面临的一大困境。目前,从图书馆调出的人,没有将图书馆的工作作为长期发展的目标。他们本来可以成为图书馆的业务骨干,但是由于图书馆的吸引力小,最终还是告别了图书馆,给图书馆造成的损失更是不可估量。

(三)组织文化缺乏。

组织文化就是图书馆的基因。图书馆的组织文化从各个方面影响着图书馆员的知识水平、工作能力、思想觉悟、价值观念、工作态度、工作责任等,因而决定着图书馆的服务质量。组织文化的缺乏使图书馆员对图书馆缺乏一种认同感,没有一种主人翁的态度,图书馆部门内部和部门之间缺乏凝聚力,从而导致许多工作不是站在图书馆整体利益的角度来考虑,而是利用所掌握的资源谋取部门利益、个人利益,置整体利益于不顾。

此外,图书馆工作的内在激励因素不高,工作挑战性不大,酬金待遇较低,传统的职业形象又使这一职业的社会地位得不到认同。馆员没有职业自豪感和职业热情,进修机会少和知识老化影响职业发展,专业技术职务评定中的不公平现象及管理者职业生涯管理意识不强等因素,容易造成图书馆高素质人才流失。人才问题已成为制约我国图书馆事业发展的一大障碍。

三、图书馆员个人职业生涯规划与实施

图书馆员职业生涯规划,应包括认识自我和环境、确立目标、计划、实施策略和反馈评估五个环节。

(一)认识自我和环境。

它是馆员个人职业生涯规划的出发点。一方面,馆员通过对自我进行全面认识,为自己未来的职业生涯做出最佳的抉择。自我认识就是对自己的观察、分析。主要内容包括兴趣、个性、特长、学识水平、思维方式、价值观、能力、长处、缺点等认识,为对自己未来工作选择的方向打下基础。另外,馆员可借助各种测评工具来更好地认识自己,同时还可以征询其他人的意见;另一方面,图书馆员要全面认识外部的环境,在社会环境的认识中,科学技术的发展和新技术的应用给图书馆带来新的发展空间的同时,也对图书馆和图书馆员的服务水平和服务能力提出了更高的要求。因此,现代图书馆需要的是拥有图书情报学知识、网络信息技术、学科专业知识和服务管理能力的复合型人才;在组织环境认识中当一个人加入组织以后,职业生涯规划就不仅仅是个人的事。图书馆员应了解自己所在图书馆组织结构的变化、不同岗位人力资源的需求以及与职业生涯有关的学习培训机会,分析其中可能关系到自己成长的机遇与挑战。图书馆员应当调整心态,塑造新的职业观念,以成就感和赢得尊敬为目标,努力让自己成为本行业的学者、专家。馆员通过分析适当地调整自己,使自己更好地适应环境的要求。

(二)确立目标。

目标的确立是职业生涯规划的核心。目标的确立是在自我分析、环境分析的基础上进行的,以自己的最佳才能、最大兴趣、最有利的环境条件为依据。首先要确定自己的职业生涯发展路线是向专业技术方向发展,还是向行政管理方向发展。图书馆员在认识自我和环境的基础上,以自己的才能、兴趣、有利的环境条件为依据,结合职业发展路线,确立自己的职业目标。职业目标分长期、中期和近期目标。目标与理想的职位、技能水平、工作安排或技能获得有关。馆员在制定目标时应将目标详细列出,具体到实现目标的时间、达到的程度、每一理想职位对知识技能与资历的要求。目标必须具有可行性、持续性,适时性等原则。与之相应的其他具体目标,如学习进修目标、经济收益目标、业绩目标等也要具体明确且做到互相配合、共同作用。设定的目标要高低适度,太高难以达到,容易让人受挫,太低没有挑战性,或达不到进步要求。

(三)规划。

个人的最终目标确定后就要开始展开总体和具体的计划。没有计划贸然行动是徒劳无功的。图书馆员的职业规划是围绕计划来进行的,如果计划是纸上谈兵,那将失去其存在的意义。计划具有阶段性和层次性,该详详细的详细,该具体的要具体,有些可以忽略的就不用太在意,制定的计划要现实。

(四)实施策略。

实施策略是指根据计划,落实目标的具体措施,包括工作、培训、教育、自我学习等方面的措施。在工作方面,采取什么措施来提高工作效率。在业务素质方面,计划学习哪些知识,掌握哪些技能,采用什么学习方式,通过什么途径来提高自己的业务能力等。实施策略越具体明确,越便于执行和检查。因此,馆员可将自己的长期、中期、近期目标细化,审视自己与目标之间的已有条件和所需条件,明确努力方向。

(五)反馈评估。

个人的职业生涯规划要随着时间的推移而不断调整。因为在职业生涯进程当中,有许多不确定因素会影响到职业生涯规划的执行和结果,所以,图书馆员要自觉总结经验教训,及时评估和修正,以纠正原订目标的偏差,保证职业生涯规划行之有效。评估可参照各类近期、中期目标和实际结果比照进行。在评估过程中,主要对重点目标和关键策略方案进行评估。要关注弱点,找到自己的不足,如是否坚持按计划来提高个人的能力,个人能力是否适应环境的要求等。然后根据评估结果进行策略甚至目标的调整,以适应环境的变化,同时为下一轮的规划提供参考依据。

四、结束语

职业生涯规划的成功会因个人的价值观、职业需求、职业生涯目标各异而不同。职业生涯发展也并非一个直线上升的过程,简单地把职业生涯发展定位于专业技术职务的晋升只能让自己进入到一个狭小的空间。所以,图书馆员在追求职务目标、工作内容目标、经济目标、工作环境目标等职业目标时,不要忽略丰富的知识积累、观念的更新、能力的提高以及由此带来的快乐感、成就感。只有外在的职业生涯目标和内在的心理感受达到平衡时,馆员才能更多地感受到成功带来的快乐。

叶燕玲(作者单位:安徽大学研究生院管理学院08级情报学专业)

参考文献

[1]贺子岳.网络环境下图书馆人力资源的开发研究.北京图书馆出版社,2004.

[2]卜欣欣,陆爱平.个人职业生涯规划.中国经济时代出版社,2004:30.

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[5]居玲英.图书馆员个人职业生涯规划.中华医学图书情报杂志,2009,18(2):21-23.

[6]田昊.浅谈图书馆人本理念的培育.科技情报开发与经济.2008.(18).

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铁岭市现有各级各类学校699所、幼儿园929所,教职工3万人,学生33.5万人、在园幼儿6.5万人。近年来,我市始终将教育摆在优先发展的战略地位,特别是在2007—2010年首创开展了“教育年”活动,使铁岭的教育事业取得了骄人的成就。中小学图书馆建设工作是基础教育中不可缺少的组成部分,随着我市教育事业的不断发展,我们中小学图书馆建设工作也经历了从小到大,逐步扩充,不断完善,由传统向现代化转型的过程。目前,我市中小学有图书馆(室)671所,藏书864万册,馆舍面积9.4万平,生均图书29册,电子图书20多万种,有专兼职图书管理员807名,有省级中小学图书馆示范校102所,涌现出了银州区实验小学、昌图县北山小学、西丰县东方红小学等一批图书馆工作先进校。此项工作在各级教育行政部门和学校的共同努力下,为促进铁岭教育的改革与发展、全面推进素质教育发挥了积极的作用,使办馆理念、办馆条件和服务水平有了一个新的飞跃,特别是在规模小、起步低的基础条件下,逐步走上了快速发展的道路。我们的基本做法是:

一、明确目标,加大投入,全面推进中小学图书馆建设

(一)加强领导,合理规划。我局十分重视中小学图书馆建设工作,在“教育年”活动中,将此项工作纳入了义务教育“两类新三片”“普九”规划达标工程和基础设施规范建设工程,从政府整体规划的角度加快了发展步伐。多次召开了全市校长会议,研究制定图书馆中长期发展规划,并落实图书馆(室)建设和管理的目标。为了加强对此项工作的领导,结合我市的实际情况,我们坚持分层次推进、分类指导、分步实施、协调发展的原则,下发了《分片推进中小学图书馆(室)建设的方案》,以调兵山市、西丰县、开发区为第一片,铁岭县、银州区、清河区为第二片,开原市、昌图县为第三片,市直中学为第四片,确立了划片发展的模式。拔出专项经费给全市高中、初中、乡镇中心学校图书馆(室)配置电脑、打印机、阅读器、图书管理软件等设备,对不同类的学校提出图书馆各种用房的建设标准和图书资料的配备标准,对图书馆人员的数量、质量、专业水平、业务能力等也作了明确规定,有效促进了中小学图书馆工作的深入开展。

(二)加大投入,优化馆藏。“教育年”活动开展以来,我市认真贯彻落实国家、省有关政策,努力从多方位、多渠道筹措资金,确保图书馆运行经费的投入比例不低于学校事业费总量的2%,各学校从实际情况出发,本着突出重点、体现特色的原则,优先实施人才培养以及特色专业的图书资料采购和数字化信息资源建设,进一步改善了我市图书馆的基础设备和条件。一是全面实行了图书馆(室)计算机网络管理。我市把图书馆建设与教育信息化建设结合起来,从2007年开始每年拔出专项资金,为图书馆单机版管理的学校全部换成网络版管理。安装图书馆管理软件,配置了大量电子图书,实现了馆藏图书信息网上检索和借阅电子化;在图书馆附近设立报告厅,配备了多媒体设备,实现了阅读、研讨、展示一体化。通过一系列有效措施把信息技术引入图书馆,使信息资源得到了有效整合。二是强化了图书馆(室)基础设施建设。我们制定了《铁岭市中小学图书馆(室)建设标准》,对各类学校的书库、阅览室、资料室、书架、报刊架、图书数量、期刊种类以及教师和学生的阅览坐位、安全设施、图书保护性设备等作了明确的规定。各级各类学校对图书馆舍建设也日益重视,积极采取措施,不同程度地改善了馆舍状况,不仅是实验性、示范性高中有一流的馆舍条件,在一些普通学校里,也拥有宽敞、明亮的图书馆(室),基础馆舍建设为图书馆资源的开发利用提供了条件和保障。三是创新多种方式优化馆藏。“教育年”里我们每年都计划拔出80万元经费给全市学校购置图书,并利用“捐资助教工程”争取了社会支持和有偿公益性支持。在购置图书内容上,我们确定教育教学为重点、以学生为中心,变“应试型”藏书为“素质型”藏书,并改变图书供配办法,一方面通过省装备中心采购,另一方面与新华书店批销中心挂钩,还经常带领由学校组织的教研组人员和图书管理员直接到各省市大书店当面选购。学校在购书前采取多种方式,广泛征求全校师生的意见,以保证所购图书的选用性、实用性,在“纳新”的同时,不断“吐故”,剔除废、残、损、滞书籍,优化馆藏。“教育年”活动期间我们为全市中小学添置了15万册电子图书,配置了电子管理平台,各学校根据自己的特色需要进行添加和删减,构建自己的文献信息资源库。建有电子阅览室的学校进行网上教育教学资源和国内外教育前沿信息的搜集、分类整序,扩充馆藏。现在有条件的学校正着手筹建多媒体数字化图书馆,实现知识资源的共享。四年的“教育年”活动期间,全市共投入资金3000多万元,新建和改造图书馆(室)441个,新增图书馆专用室4万多平方米,为学校配置了图书架、阅览桌椅等设备3800多套,新增图书432万册,使学校图书馆基础设施改善、藏书量剧增、更新率和利用率明显提高。

(三)优化环境,强化功能。各学校按照《中小学图书馆(室)的建设标准》要求,不断强化图书馆的教育职能和信息职能。在新建图书馆时,充分考虑师生使用的便利,紧靠教学区,图书馆外观造型除了与学校原有建筑风格对应外,强调体现学校的办学特色、人文意蕴,使图书馆成为学校的标志性建筑;在旧馆改造中,各学校进行精心的设计,使读者在潜移默化中受到教育和熏陶,对馆内各种功能配置和布局统一标准,统一要求,做到科学实用、宽敞明亮、通透感强,桌椅高矮适中,书架期刊排列、放置要缩小与读者之间的距离,增强亲和力。提倡藏、借、阅一体化,根据读者的要求和习惯,按照知识主题组织书刊,体现对读者的理解、尊重和人文关怀。教师阅览室要求尽量增加文化娱乐休闲功能,努力营造出高品位、文化艺术氛围浓郁的、富有时代气息与学校特色的育人环境。

二、建立机制,强化管理,提高中小学图书馆管理水平

几年来,我们按照现代基础教育办学理念和办学规律的要求,理顺图书馆的管理体制,完善各项规章制度,制定业务工作规范,明确岗位职责。积极采用现代化技术手段,严格标准,加强自动化、网络化、数字化建设。

(一)明确职责,完善制度。结合我市的实际,我们制定了各项规章制度,如图书馆的管理体制、工作人员岗位职责、教师资料室规则、学生阅览室规则、计算机自动化管理体制、电子阅览室规则等印发给学校。使图书馆工作有章可循,各室人员分工明确、职责清楚,并要求各校根据要求落实措施,查漏补缺,切实把图书馆工作抓深抓实。

(二)统一标准,加强评估。“教育年”期间,对全市统一使用《中国图书馆分类法》类分图书,对图书条形码和借书证条形码作了统一编排,并要求学校统一时间、统一标准、统一行动,利用寒暑假组织力量,对图书馆进行重新整编。制定了《铁岭市中小学图书馆(室)评估标准》,列入政府的督导评估内容中,每年定期定项目评估,并且与学校等级考核相结合,促进了我市中小学图书馆(室)标准化、规范化。

(三)强化培训,优化队伍。各校根据办学规模、资源数量、服务项目配备了相应的图书馆专业技术人员,对图书馆工作的关键业务部门人员实行上岗培训,做到持证上岗,并不断对现有人员有计划、分层次地进行专业知识和技能培训,使图书馆管理工作人员队伍整体素质得到了加强和提高。

三、创新模式,立足服务,充分发挥图书资源使用效益

在图书馆建设工作中,使用是最为关键的环节。要想改变中小学图书馆边缘化的状态,就要对其在教育教学改革中的作用、地位、功能等做出新的定位。为此,我市立足为师生服务、为教育教学服务,积极引导师生多读、善思、会写、能行,使中小学图书馆(室)成为了学生自我学习、自我教育、自我成长的重要场所和“第二课堂”,成为了学校信息化教学和课程改革的前沿阵地,成为了学校教学资源和学习资源的保障中心、导航中心、指导中心和整合中心。

(一)创新利用形式。从2007年“教育年”活动之初开始,我们就在全市中小学开展了“清泉源头”读书活动,根据学生不同年龄的心理特点和知识的不同需求,配合各科教学大纲的要求,从有利于学生思想、知识、技能、个性等全面发展的目标出发,确定了不同学科、不同读者群体的必读书目,引导学生完成在校期间的阅读计划,拓宽延伸课堂教学功能。各县(市)区和学校针对自身特点也开展了内容丰富、形式多样的读书活动,如:调兵山市开展了“图书漂流”活动;银州区开展了“书香校园”读书活动;开原市和市直学校召开家长会进行课外阅读指导,开展了师生同读、亲子阅读及读书演讲、征文活动等。我们还把图书馆建设放在一个更加开放的空间进行,班级里有图书角、专业图书架、期刊架,学校的走廊、大厅也设有师生阅读的桌椅。读书氛围的营造,为图书馆的充分利用提供了有效的平台。

(二)改善服务方式。新时期的图书馆工作,不仅是为读者查资料、找信息,更重要的是为资料、信息找需要的读者。在服务方式上,我们要求有条件的学校图书馆实行全开架借阅,对教师全天候开放,对学生开放时间每周不低于25小时。工作人员要研究读者需要,调查读者阅读倾向,了解教师教学进度,编辑教学参考目录索引等,变读者上门的被动服务为主动服务;设立新书专柜、馆藏文献专柜、工具书专柜、读书活动推荐用书专柜等,密切配合学校教学科研的需要,认真做好文献复制、音像视听、电子阅览室等服务工作,做到了个性化服务与广泛性服务的有机结合。

小学图书管理计划范文篇3

关键词图书馆管理规划

随着我国正式成为世界贸易组织成员国,图书馆界面临一个向国际惯例靠拢,按规则办事的问题。中国图书馆行业在新世纪的发展同样要注意在管理上的国际“接轨”,不仅我们目前的管理离国际先进水平还有很大差距,而且“入世”以后,中国的社会组织结构会有调整,图书馆行业面临更大的管理挑战。就以数字化为例,图书馆实施数字化的过程,必然伴随着一个重大的管理创新,实践经验表明,图书馆数字化顺利实施的主要障碍不是技术落后而是管理的落后。要成功地施行重大管理改革创新,需要我们更深刻、更系统地理解一些更加基础的管理知识和国际经验。

1规划及其在管理中的地位

管理是个普遍适用于包括企业和非盈利机构在内各种组织的概念。实际上“管理”一词可能在不同的场合运用。在最高层可能指向治理层面,即组织的基本利益构架:如合伙制、公司制,非营利(部门或组织),机构内从属性质或是慈善机构等;在日常生活中“管理”更多的是指具体执行层面上的规章、项目管理和薪酬制度等。但是这还不够,在国外,“管理”概念还要指向组织的宏观层面,有时被称为经营管理,这里的经营主要是指规划、营销、机构设置、流程设计等。而我们现在最缺乏的是对经营层面上的知识和认识。

根据组织行为学和管理的实践,规划是管理者的首要任务。它包括确定目标、建立战略、制订计划以协调各项活动。尽管存在多达几十种管理工具,贝恩咨询公司对全球企业组织的调查发现,在1999年用得最多的还是战略规划(76%),使命和愿景描述(70%)和目标(69%)这三种。通过制订规划,管理层在变化的环境中更好地认识自己在社会上的地位和使命,聚焦于具体的奋斗目标,确定通过计划、项目来实现这些目标。这是任何组织进行规划的目的,图书馆也不例外。近年来战略规划的一个趋势就是从企业、私营部门向公共部门和非营利部门发展。规划研究专家认为:营利或非营利组织在规划的目标重点上当然有区别,但是就规划的结构而言,没有很大差别,倒是组织的规模大小影响更大,因此管理学的一般规划方法也应适用于图书馆。

在这里主要探讨图书馆经营管理中规划的应用。什么是图书馆规划?图书馆作为一个组织,其规划与一般组织并没有什么大的区别。它说明了组织的位置在哪里,想要做什么,以及如何去做到这样一些非常基本的问题。美国《罗德岛公共图书馆管理委员会手册》为图书馆规划作了如下说明:规划是为图书馆服务的未来所作的精心的、优先的准备方式。基于对社区的了解、社区的期望和资源,以及对社区未来需求的合理预期所做出的长期规划将能够使图书馆理事会和管理人员更好地履行提供有效和积极的图书馆服务的责任。因此可以说规划是图书馆为了面向未来,应付挑战的最重要的管理工具。

2图书馆规划的结构和要素

图书馆规划并没有固定的结构和要素。但是在同一系统、同一地区,国际图书馆界的管理当局往往会有一定的要求。这里先举几个例子。

1997年9月发表的《马塞诸瑟州1998-2002年图书馆服务与技术法》,它规定图书馆必须制订3—5年的长期规划,其最低限度必须包括:使命的描述、需求的描述、规划目标和具体目的、为实现目标和目的行动计划(至少是第一年的),其中需说明达到目的所需的活动,及其时间框架和其它可以衡量的指标、关于规划方法的简单叙述、管理委员会的批准,最后,每年10月要根据规划对下一年度作出更新。

威斯康星州公共事物指导部根据1998年7月生效的该州图书馆法修订版,提供了郡图书馆规划样本,其结构如下:

1)使命描述;2)背景;3)目前图书馆对本郡居民所提供的服务;4)当前图书馆对本郡居民提供服务的资金来源;5)规划目标和具体目的,如果你想省略目的,也可以是“目标和行动”:6)实施(这部分必须包括规划期内为实现目标所必须的所有行动);7)未来工作,包括规划的评估和更新;8)附件。

2001年3月19日完成年度更新的罗德岛州图书馆5年规划,其主要框架很有典型性。这份44页的报告首先进行环境扫描,以分析图书馆的需求,然后用一页来叙述图书馆的愿景,用5行文字提出图书馆的使命,接着是一个规划过程的叙述。规划的主体是方向、优先关注和项目,其中用表格详尽描述了各个具体计划及其预算。规划的最后具体提出了评价的要求和具体计划。

英国爱丁堡大学图书馆的四年规划题为《图书馆战略1999—2002》。该报告在格式上和美国图书馆界不完全一样,在引言部分包含了一段图书馆使命描述,接着是战略愿景,第三部分提出资金来源、服务、人员等8个方面的战略方向,并加以具体叙述,详细的指标列在附录里。

从这几个例子可以看出,图书馆的规划虽然不完全一样,但明显地具有一些共性。大多数战略规划都包含使命和愿景描述,这是规划极其重要环节,而常常又被忽视,需要做一点说明。

使命描述是关于组织为什么存在基本理由的简要说明,指出其主要服务功能和这些功能所针对的用户群完全认同。不少著名的公司都有简洁而广为人知的使命表述,例如沃尔玛公司称其使命为“让老百姓有机会买有钱人买的东西”,3M公司则是“用创新的方法解决不能解决的问题”等。从许多实例来看图书馆规划的使命描述没有固定的格式,从一句话到多段文字都有。例如芝加哥公共图书馆的使命描述为:“我们欢迎并支持所有人民享受阅读,寻求终身学习;我们一起努力工作通过图书、服务项目和其他资源公平地提供信息、思想和知识;我们相信自由地阅读、学习和发现”。

愿景描述是关于组织发展未来所期望前景的描述。在战略研究中常常进行情景描述,那是一种对于“如果这样,未来就会那样”的预测,预测的结果会是多种不同的情景,愿景是其中我们所希望的一种情景。

规划目标和具体目的规划目标是希望达到的最终结果,与愿景联系,通常无法测度,它一般在长期规划期间不会改变,甚至不一定能够完成实现;而具体目的是为达到最终结果所进行的具体的、近期的结果,它包括谁来做、如何做,什么条件和时间框架等。目的是可测度的,在规划期内可能改变。[hi138\Com]

3战略规划的研究和制订

战略规划作为规划的一种,更加注重长期性和远见性。据了解,国际图书馆界自1990年开始重视战略规划。当图书馆新开张或上一个全新项目时,当外部环境发生重大变化时,或当图书馆的治理结构发生重要变化时,都必须进行战略性的规划。由于战略规划是一种应对重大变化的规视理解变化这个环节,往往需要重新描述组织的使命和愿景,在许多情况下,正式规划前要进行战略的研究,会产生单独的报告。例如上世纪90年代中期,国际图书馆界发起了“图书馆2000年”战略研究完成了许多有价值的报告,例如新加坡的《图书馆2000年报告》。近年来图书馆数字化的发展也促使图书馆界重新进行战略研究,例如美国国家研究理事会为国会图书馆所作的战略研究“国会图书馆的数字化战略”。

为深刻认识变化中的组织发展环境,一般还要利用一些特殊工具,常用的有环境监测、竞争分析、SWOT分析和预测等。它们主要是帮助管理者更好地理解所处的环境和地位,以便正确地制订战略。这些工具和方法都有大量专著和论文介绍,在此不再赘述。

4国际图书馆界规划实践对我们的启示

规划对中国图书馆界来说并不陌生。我们曾经处在计划经济时代,制订计划是政府的常规工作之一。改革开放以来,根据文化部的要求,也为图书馆事业的发展制订过各种计划和规划。近年来图书馆界为了自身的需要也开始制订战略规划。图书馆进行规划往往是为了数字化建设或新馆建设,还没有普遍成为发展的必要手段。但从公开发表的少数规划全文来看,有的在结构上已经接近国外的样式。

但是中外图书馆规划是有一些区别的。有些差别与不同国情有关,不存在好坏问题。一位欧洲的图书馆资深馆员认为,规划方面,美国比较注重样式的统一,而欧洲则不太注意形式,因此图书馆规划不存在必须模仿的样版。但是研究、学习和借鉴国外图书馆的规划还是有重要价值的。由于缺乏现代化管理知识,我国图书馆界目前还没有充分认识到市场经济下现代管理的理论和方法同样适用于公益性的图书馆,一般对规划的意义认识不足,即使制订了规划,也如同写一个平常的工作总结加明年打算,一般事先不做研究,也未必将其作为图书馆发展和管理的轴心;而在理论基础、方法和工具方面,差距则更大。初步来看,国外图书馆规划有以下一些特点是国内所缺乏的,值得我们重视和借鉴:

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