年度培训考核范文篇1

1资料与方法

依据《北京地区药剂科住院药师培训细则》、《北京地区医院药师规范化培训登记手册》、《北京地区医院药师规范化培训考核手册》等要求，以培养住院药师药品调剂和临床药学服务能力(具备通科药师和通科临床药师的能力）的目标，总结我院9年来开展住院药师规范化培训历程经验，围绕基本理论、基本知识、基本技能培训要求，综合分析影响因素，制定培训目标、优化实施过程、建立质量持续改进，多维度构建培训全程化质量管理体系。

2结果与讨论

2.1培训情况

我院2006年至今共培训学员16名，其中5名学员按期完成培训，1名学员延期1年完成培训，9名学员处于在培阶段。完成第一阶段的培训的7名学员，培训期间的各阶段基础理论知识考核均能顺利通过，但基本技能综合测试有1名学员未能一次性通过。

在基本理论和基本知识的学习方面，学员基本能够将学校学习的理论知识与培训阶段中掌握的新内容相结合，培训效果良好，但在药品的相互作用、配伍禁忌等实际应用方面知识掌握有所欠缺。基本技能训练虽经反复训练强化，但学员仍不能在遇到实际问题时迅速应对解决，因此在理论与实践结合运用上有待加强。

2.2影响住院药师培训质量的因素分析

我院利用特性要因分析法等管理质量管理方法，梳理分析学员培训情况全过程，参考北京市住院药师培训的问卷调查结果，将影响因素按对培训质量的影响程度分为核心因素、重要因素和一般因素，为构建质量管理体系提供依据。

核心因素对培训质量的影响培训标准制定、培训过程管理是影响住院药师规范化培训质量的核心因素。培训标准是否符合培训目标，是否适应医院对药学人才需求，是决定培训质量的前提因素。住院药师培训作为药学生毕业后职业培训第一站，虽在培训细则中明确药学调剂、临床药学等各岗位培训标准，但由于培训基地把握程度不同，学员认知程度存在差异，导致培训效果参差不齐。因此以细则标准为基础，结合医院实践情况，在培训的开始阶段即让培训对象深入掌握标准是必不可少的。另一核心因素是培训过程管理，建立规范标准的培训过程管理是取得预定培训效果的重要保证。目前虽然大多数培训基地均能按培训细则安排轮转和考核，但由于基地水平不同，培训过程管理方式多样，导致培训效果差别较大，培训质量也有明显区别。

重要因素对培训质量的影响培训方法、培训师资是落实住院药师规范化培训相关内容、计划的必备要素，也是培养学员各项能力的有效措施，是影响培训质量的重要因素。培训方法的探索是住院药师规范化培训的落脚点之一，选择何种方法使学员将医院药学理论知识与实践技能融会贯通，将能力培养与实践工作相互渗透，如何制定相应的效果验证与考核方案，用于衡量每个阶段培训的效果，是培训内容和计划的有效开展的重要手段。也是使培训全程形成一个质量闭环管理的具体措施，因此在培训过程中尤为重要。回顾培训全程，带教师资发挥着举足轻重的作用。在理论传授、实践指导中“师带徒”的培训方式是培训过程中最重要的途径，虽然能够快速地达到学员掌握知识的目的，但此种方式易将师资的工作中少数不规范操作潜移默化地教授给学员。因此建立师资遴选、培养和考核评估的模式，切实提高师资队伍素质，増加师资标准化流程培训是做到住院药师培训规范化的重要保证。

一般因素对培训质量的影响培训基地软硬件基础是开展住院药师规范化培训的最基础条件，包括培训基地的规模、具有的场地设备、培训资料等。在住院药师规范化培训开展时，即对基地进行了考察，因此目前各培训基地的基础条件均符合培训开展的相关需求，各基地只需在原有基础上适当増加软硬件配备，满足实际工作増长的需求，使学员及时更新知识提供保障即可。培训资料包括培训教材、实际案例资源、参考书籍等，在扎实学员基础理论，培养操作能力、拓宽药学知识面等方面发挥着积极的帮助作用，自该培训体系建立以来，长期以各分支学科的教材作为参考用书，缺乏内容综合的统一指导教材，许多培训学员反应学习没有方向，无从着手，因此培训资料规范化是提高培训质量必不可缺的一个重要支撑。

2.3住院药师质量管理体系的构建

我院总结历年培训情况，分析每个学员的带教过程，结合培训质量影响因素分析，将PDCA质量管理理论运用于培训的各个阶段，以基地的软硬件条件为基础，探索从目标管理、过程管理、考核管理、对象管理、方法管理5个方面构建全面、实用、规范的质培训量管理体系，并逐年改进完善形成培训质量持续改进的闭环管理模式。

2.3.1目标管理紧贴岗位需求

针对住院药师规范化培训的目标标准管理方面，我院发挥多个培训教学基地的优势，伴随逐步建立健全“以患者为中心”的技术、物质双重保障工作模式的过程，制定了目标管理质量控制体系。基于北京地区住院药师培训细则标准，不断细化培训标准，将具体标准细化到具体岗位，如医院门诊药房制定窗口服务、后台调剂标准；住院药房明确片剂摆药、针剂摆药、静脉用药集中调配等标准；临床药学部门分为临床药师、药品不良反应监测、治疗药物血药浓度监测、用药咨询等标准。同时，细化考虑各岗位间的相关性，做好标准的衔接，如掌握的药品基础知识、用药咨询的技能技巧在每个阶段都是基础，因此将目标标准管理按照共用标准和岗位个性化标准进行分类，使住院药师学员从整体到局部认识培训的目标，为职业发展明确目标。

2.3.2过程管理注重细节规范

过程管理是对住院药师规范化培训各环节进行质量监控，从入岗培训、知识技能深化、理论实践熟练运用等各阶段进行规范训练，不断提高培训质量。我院依据培训各阶段能力要求，按照各工作岗位的专有特点，针对每个环节建立规范制度，每个操作制定标准流程，使学员学习规范化进行学习。过程管理方式按照不同轮转科室将带教老师质量负责制、科室内部小组质量负责制等方式相互融合，如药品调剂培训阶段将资深带教管理和小组培训管理相结合，临床药学培训阶段由指定师资带教管理。同时，针对不同学员科学制定培训计划，实施过程中，利用培训登记手册和考核手册实施了解学员知识能力掌握情况，适当微调培训计划和内容，如住院药房培训阶段依据学员对药品、操作流程、信息系统的掌握程度灵活制定在片剂、针剂、PIVAS的培训时间，使学员充分熟练掌握每一项知识技能，最终通过对过程的质量控制确保培训效果。

考核管理重在系统评价考核管理是检验培训质量的重要保证，是质量持续改进的立足点，因此需要建立多样化、系统化的考核评价方案。现阶段按照住院药师规范化培训细则仅要求了出科考核、培训最后结束的理论考核和技能考核，远远无法满足学员培训全程质量控制的需求。为能够全程化掌握培训效果，我院不断细化完善考核方案，由各轮转科室组织学员进行入岗培训考核、科室内部测验、轮岗出科考核等，由药品保障中心集中组织年度规范化考核，最终组织学员参加北京地区阶段性理论与技能考核。日常测试将理论考核与实践操作交叉进行，加强学员理论与实践的相互融会贯通；年度考核围绕“三基”培训要求全面考核学员理论、技能、外语等综合素质，做到学员培训全面检验。通过考核管理快速评价学员培训中存在的问题，并高效制定解决方案，不断调整培训各流程，实现培训全程“以考带改，以评见效”的持续改进模式。

方法管理强化全面实用方法管理包括培训方法、考核方法等，是住院药师各阶段培训的实施手段，也是培训的具体的操作点。通过近几年的探索，我院将理论性指导、实际性操作、导向型参与紧密结合，将传统方式和信息化手段运用其中，建立药学部门层级化培训机制，集中利用灵活多样的方式支撑培训各环节开展。围绕医院药师“三基”培训内容，以集中授课的方式为学员提供基本理论和基本知识培训，每年度开展涵盖药事管理与科研、药品保障、药学服务、药品基本知识等共计48课时的理论课堂，并汇编制作药师规范化培训教材，不仅为药师巩固药学基础知识，并更新药学发展热点。在技能培训中坚持做到练战结合，定期开展岗位练兵，2013年依据医院药师能力要求建立真实场景模拟训练考核模式，全方位提高住院药师学员处方医嘱审核、药品不良反应报告、药物知识临床应用、用药咨询、沟通交流等技能。同时，我院自主研发了“药学系列规范化培训考核系统”、“静脉药物集中用药调配系统”、“军队ADR监测管理系统”、“电子药历系统”等，将信息化手段充分融合运用至药师的培训中，提高培训考核的多样性。“规范化培训考核系统”将理论、技能分类制作题库，采取人机对话方式供学员训练和考核，与传统培训方法相结合基本形成一套具有针对性、实用性的信息化培训平台，有效提高培训质量。

对象管理重在素质提升住院药师规范化培训中的对象管理包括师资管理和学员管理两部分。学员虽然作为培训主体，但其本身素质高低不是培训效果的决定因素，通过规范的培训、全面的考核评估等质量管理能够达到预定的培训目标。我院在北京地区基地与学员双向选择的原则上，经资格审核和面试后完成学员培训准入。在学员进入基地初期，采取交流沟通等方式掌握学员的基本情况、知识水平，为其针对性的制定培训计划提供依据。师资队伍带教水平高低很大程度影响着培训质量，加强师资队伍建设是对象管理中的重点内容。我院明确了各阶段带教目标，通过选派学习交流，流程标准培训等方式层次性提高师资水平。在带教过程中，师资与学员共同优化工作流程、提升实践技能、完善考核内容，丰富教学方式同时提高教学实施的参与性，做到教学相长。

3小结

年度培训考核范文篇2

处属各单位：

按照处培训工作要求，处培训工作领导小组抽调人员，对2011年上半年培训工作开展情况进行检查和督促，认为计划缜密，措施落实，全处培训按计划扎实有序推进。归纳处上半年培训工作，呈现七大亮点：

亮点一：机制完善，建立形成“1232”培训体系。

按照处2011年工作会议中“把员工教育培训作为投资性行为来对待”的要求，根据全处人员构架，建立了“1232”分级培训管理体系，即：“1”，建立一个横向到边、纵向到底的工作运行保障体系。建立“培训主管部门、专业职能部门、基层场站”为一体的教育培训网络，成立以处领导为组长的员工培训工作领导小组，设立培训工作领导小组办公室，实行专职负责人制度，形成了机关干部管理业务培训、基层场站长执行力培训、岗位员工技能受训的管理模式；“2”，强化理论、技能两级师资队伍建设。从生产运行、质量安全、设备管理、工艺技术、信息化管理、人力资源等方面选拔出理论培训骨干，从集输、设备维护等方面选拔出技能培训骨干，经培训考试合格后，确定为全处相关专业的兼职培训师，形成有力的师资队伍；“3”，实行三级教育培训形式。对各项培训任务按照处机关、职能部门、基层单位三级责任体系进行分解，一级以管理者能力提升，新技术、新方法应用等为重点的培训，二级以专项业务为重点的专题培训，三级以岗位实践操作为重点的标准化作业程序培训；“2”，实施正、负激励考核机制。制定培训考核、技术比武奖励等办法，建立优秀操作能手评选奖励机制，并把日常培训考核纳入季度、半年、年度基础工作考核内容，对评选出的优秀操作工、优胜单位进行表彰奖励，考评差的单位与绩效挂钩予以兑现，活化培训激励载体，调动全员学习积极性。

“1232”分级培训管理体系的建立，明确了责任，突出了重点，完善了措施，确保了培训工作的顺利开展。

亮点二：紧贴生产，全年培训计划科学缜密。

年初，为拟定切合生产实际、岗位需求的年度培训计划，我处认真开展培训需求调研，通过对岗位需求、场站需求、职能部门需求逐级分析，结合处年度重点工作安排，科学编制了年度培训方案和年度培训计划，确定一级培训处级计划9项，二级培训部门计划30项，及各基层单位培训计划组成的三级培训。培训计划制定的有依有据，为活动开展的“有章可循”、“有力实施”奠定了强有力的基础。

亮点三：基础扎实，培训平台助推员工技能起飞。

为不断适应数字化发展需要，我处从编制员工培训教材、创建在线考核题库、配套完善实训流程三方面入手，为各单位搭建便利、实用的培训平台。

一是编制员工培训教材。2010年以来，以各单位职能、职责及业务内容为依据，将《输油工技术读本》、《石油工人集输工岗位知识读本》、《应急手册》、《安全知识读本》、《设备操作和保养规程》、《操作岗位标准化作业程序》等24种自编培训教材，进行了全面整合，修订完成了20余万字的操作岗位员工培训教材。按照专业内审、相关业务互审、主管部门会审的方法，先后3次对培训教材予以审定，目前组织各职能部门对刊印的样书进行再次核稿，确保了教材的科学性、正确性及有效性。

二是创建在线考核题库。为有效提高各职能部门的培训及督导质量，增强基层单位自主培训及员工自学的能力，由处长办公室牵头，数字化与科技信息中心设计与开发，各职能部门结合业务实际，将业务培训内容与准予上岗证考核内容相融合，分专业、分等级、分题型创建在线考核试题库。目前，已完成6个部门4个级别1700余道考核题库的创建。

三是配套完善实训流程。根据2011年油田公司职业技能竞赛要求，以进一步加强员工实践操作技能为目的，对**倒班点实训基地现有流程进行完善，改造管路安装流程上的相关阀门、打卡补漏流程上的管路管径，使其更符合实践带压演练要求，为员工提高操作技能创造了更加便利的条件。

这三方面工作的有效实施，使员工培训工作进一步沿着教有所依、学有所练、练有所考的方向有序发展。

亮点四：着眼长效，师资队伍建设措施给力。

今年来，为充分利用内部培训资源，我处加强师资队伍建设，把增强兼职培训师自身素养、提高内训水平作为重点工作来抓。

一是通过考核及综合评定等手段，从质量安全、生产运行、设备管理、工艺技术、人力资源等10个方面，确定了机关及附属单位、基层场站的兼职培训师51人（机关、机关附属26人，基层单位25人）。通过制定《兼职培训师管理细则》（正在完善中），规范队伍管理，配套激励措施，促进兼职培训师健康成长。

二是为把兼职培训师队伍打造培育成“热爱事业、钻研业务、技术全面、技能精湛”的精锐化、专业化、规范化队伍，规划了三年培训目标：2011年发育雏形期，重点建队伍，做到边建边育，初步形成一个稳定的、专业化的、门类齐全的、发育平衡的培训队伍；2012年成熟提升期，重点建项目，做到培训项目、培训内容、培训体系为一体，形成体系的发展成果；2013年巩固总结期，重点是树典型，推经验，对三年来的培训工作进行总结，提炼全处特色的管理经验，推动培训工作上水平、上台阶。

三是为兼职培训师队伍提升综合能力搭建平台，举办了“兼职培训师培训班”，开展了素质提升与专业技巧培训，增强了兼职培训师教培能力，为在培训工作中发挥更加积极的作用奠定了基础。目前，这支队伍积极参与到培训工作中，职能部门兼职培训师组织好专项业务培训，深入基层现场施教，落实年度培训计划；基层单位兼职培训师采取牵头组织、技能带动、分管班组、帮促个人等多种方式推进培训工作落实开展，积极发挥了优势，实现了培训资源共享，促进了全处培训工作水平的提高。

亮点五：过程控制，帮促与考核并举。

一是加强业务培训的督促落实。按照“业务分类开展培训”的原则，处长办公室积极督促各职能部门依据处年度培训方案，制定业务培训计划与运行大表，分批次、分阶段有序组织开展各项业务培训。生产运行科开展设备维护保养等现场培训4次、ERP系统等专题培训2次；质量安全环保科组织开展危险与可操作性（HAZOP）分析、消防员培训、消防上岗证、安全上岗证、压力容器操作证5项专业培训，督促各单位开展应急演练73次（602人次参加）；党群工作部举办党支部书记培训、入党积极分子培训，组织开展岗位员工职业道德教育、形势目标责任培训，配发宣传书籍、画册，开辟培训教育专栏；管道技术研究所配合全处培训工作，编制岗位练兵题库、准予上岗证培训题库，技术人员多次深入现场指导工艺技术、自控仪表的应用；数字化与科技信息中心深入生产岗位开展计算机网络专业培训2次；保卫科举办新《中华人民共和国石油天然气管道保护法》及《企业内部治安保卫条例》培训班，组织开展民兵预备役、要害守卫培训。上半年，全处开展了一级培训5项113人次参加，二级培训15项923人次受训，计划外培训4项24人次受训，并推荐23人参加了油田公司16期相关业务培训，计划完成率100%。去年上半年，开展了12项计划内培训272人参加、计划外培训3项70人参加，推荐了38人参加油田公司培训，按计划完成。今年较之去年，进一步细致了专项培训的类别，培训人员也大幅增加，覆盖面更广、更有深度，确保了新技术、新方法的推广应用，强化了管理能力的提升及专业知识的普及应用，提高了全员技术技能素质。

二是加强基层培训的督导管理。依据处员工培训管理办法、处员工培训考核办法及基础工作培训考核细则，通过日常抽检及季度、半年度专项检查，采取核查资料、抽查考问等方式，对基层各单位培训工作开展情况进行细致检查。从2010年和2011年的基础工作检查与员工技能考核对比上看，有三个不同：

第一，存在问题上显著降低，今年上半年查出14个问题，去年同期查出32个，培训工作在组织、管理、落实上进一步得到加强；

第二，员工实践操作水平普遍提高，在今年上半年技能考核中，实践操作平均成绩82.73分，去年同期80.77分，标准作业操作程序推行有力；

第三，管理人员培训考核力度加大，今年将场站管理人员纳入技能考核，对26名干部进行了考试，平均成绩87分，促进了管理人员业务能力的提升。

亮点六：特色突出，培训方式灵活多样。

基层各单位结合自身特点，围绕“一周一课、一月一考”的日常培训要求，拓展渠道、创新方法、加大力度，全方位落实培训工作。

一是推动多元化培训。生产保障大队集中学与业余学并举、考核与激励同步，效果好；**输油站“站干部—技术骨干—岗位员工”连动培训，见效快；沿河湾集输站干部带头分岗位、小范围、短课时、多方式培训，力度大；杨山输油站新、老员工分层培训，针对性强；**输油站以班组为核心建立“班班对比”、“班员竞争”平台，氛围浓；**输油站“小教员”培训，突出员工互教互学，兴趣高；耀县输油站“点课单”培训，突出员工“缺什么、补什么”，时效性强；**输油站采用交接班前后20分钟，针对生产现状开展培训，渗透性好。培训方式的创新与应用，改变了“干部授课、员工听课”的单一性，推动了培训的多元化，进一步提高了员工学习、思考的积极性，从而促进了培训效果的提升。

二是发扬传帮带培训。各场站针对新员工及技术层次的高低开展了“师带徒”、“技术尖子帮带末位员工”等帮带培训，采取师傅负责、领导跟踪、随时抽查、定期考核等方式，缩小差距，拉近距离，提高员工整体技能。

三是营造自主学习氛围。**输油站、杨山输油站、**输油站定期组织员工开展学习讨论活动和班组内部互动学习，沿河湾集输站结合“我的场站我介绍”活动发动员工自行讲解，**输油站结合QC活动发动员工动手能力，耀县输油站建立“个人培训生涯设计”、推行“金牌讲师”评比制度，生产保障大队引导员工建立共同愿景，多举措营造了自主学习氛围，调动了员工学习、工作的主动性和创造性。

上半年，全处员工人均参训25次，累计技术课培训9000余人次，培训工作组织到位、落实有力。

亮点七：活化载体，岗位练兵力促培训。

岗位练兵作为培训工作的一项有力载体，我处引导员工立足本职学练技能、勇于创新争当能手，掀起“赶、学、超”热潮，力促培训上水平。

2010年11月至2011年5月，我处组织开展了“我要安全、我能安全”全员岗位大练兵活动。按照分专业组织、共同考核的原则，各职能部门加强组织管理、强化过程督导；各基层单位结合日常培训、HSE活动、预案演练，组织开展技能比赛、安全演讲、事故分析、警示教育、学习交流等形式多样的练兵活动，练本领、学技术、赛水平，强化安全观念、增强责任意识，落实了练兵任务。5月份，通过查看资料、理论与实践考试、效果评价等方式进行了练兵考核，对涌现出的优秀组织、优胜集体和技术能手予以表彰奖励，形成了练兵活动有计划、有组织、有落实、有激励的良好格局，提升了员工技能素质。

通过对上半年培训工作问题进行分析，主要表现在两个“慢”字：

一是培训基础工作不够扎实，培训效率有待提高。基层各单位的培训虽按要求开展了，形式上也有所创新了，但抓月度考核力度不够，奖罚激励措施力度小，没能全面有效调动员工学习的积极性，致使在培训质量的提高上“打折扣”，员工技能水平提高较慢。二是学习氛围的营造不够浓厚。一些员工虽然参加了技能培训学习，但都是迫于场站的集体学习，还没有真正静下心来学习和熟练掌握技能知识，主动学习意识不强，还有一些员工存在“吃老本”的现象，对新知识、新要求学习兴趣不浓厚，由“要我学”向“我要学”转变较慢。

下半年培训工作八点要求：

一要深化“1232”培训管理体系建设，进一步细化职能与考核奖惩细则，建立员工培训长效机制。

二要加大督促考核力度，确保各职能部门按照处年度培训计划有序开展各级培训。同时，各职能部门要落实好主管业务内新技术、新工艺、新制度、新规程等培训普及，对场站管理人员的学习与执行加强检查、督促。做实做细基础工作检查，认真组织好员工技能考核，确保培训工作扎实推进。

三要加强基层单位培训工作的组织管理，进一步明确场站主管培训工作干部的责任，按照年度培训计划与临时性培训工作安排，扎实开展好培训活动。基层单位要坚持实行灵活多样的培训方法，做到有学有考，有考有奖罚，全面加大考核管理力度，有效落实激励措施，积极调动员工学习热情，提高培训工作质量；要通过强化日常宣传教育和形势目标分析、建立个人学习目标及管理人员以身带动、兼职培训师技能带动等方法，引导班组小范围学、员工个人学，增强员工的学习意识，为员工营造良好的学习氛围，使员工静下心、沉住气学习，切实提高员工的技能水平。

四要全力创建好培训平台，进一步加强教材的核稿把关，全面完成编印工作，下发各部门及基层单位，为培训工作有效开展提供保障；完成在线考核题库的创建，丰富培训资料，灵活考核应用。

五要加强师资队伍建设，制定出台《第一输油处兼职培训师管理细则》，进一步规范兼职培训师队伍管理，提升综合技能水平。并将从兼职培训师队伍中选拔人员，推荐参加10月油田公司组织举办的兼职培训师培训，进一步提高、壮大我处师资队伍水平和力量。

六要配合处工会开展好“强技能、提素质”岗位大练兵活动，加强监督检查，组织考核评估，奖励激励给力，调动员工学技能、练操作的热情，使练兵活动切实成为员工技能素质提升的平台。

七要协助处工会组织好2011年油田公司职业技能大赛的参赛工作，抓好20名技能骨干在**倒班点的集训工作，力争在大赛中取得好成绩。

八要进一步强化工作量承包单位员工的培训，**输油站以北各场站要制定针对性的培训计划，实行“定主管人员、定任务、定师傅、定内容、定期限”，明确任务，强化责任，严格考核，确保工作量承包人员的培训落实到位，达到岗位技能操作水平要求。

年度培训考核范文篇3

技术培训责任书【1】

为了满足公司发展对人才的需求，尽快培养一支结构合理、素质优良、装备先进、管理一流、能征善战的队伍，特此签订20XX年度培训目标责任书。内容如下：

一、培训责任目标(被考核部门)应根据实际情况，制订详实计划和措施，扎实抓好培训工作，切实提高员工技能，在责任期满后，你部门应达到的培训责任目标是：

1.整个培训阶段无安全、环保及人生伤害轻伤以上事故发生，考核比例20%。

2.员工培训上岗合格率达到100%，考核比例20%。

3.培训期间员工出勤率达到98%以上，考核比例10%。

4.月度培训考核不少于2次/月，考核比例10%。

5.月度授课不少于4次/月，考核比例10%。

6.员工施工日志记录，不少于20次/人/月，考核比例10%。

7.收集培训单位(相关专业培训及开车)方面的技术信息资料，考核比例10%。

8.记录建设及试车阶段的优点、缺陷，形成质量管理资料，考核比例10%。

二、考核评估

1.培训工作的考核将由人力资源部部按照公司《培训管理办法》等相关文件，对机动部的培训目标完成情况进行定期检查、考核、评估。

2.每月培训带队人员须对临时负责人的工作进行考核，临时负责人须对培训人员进行考核，考核结果报人力资源部备案。

3.本目标责任书以年度为考核周期，考核周期内奖惩标准如下：

(1)总分90分(含)以上，正、副负责人分别奖励5000元和4000元;

(2)总分80分(含)90分，正、副负责人分别奖励4000元和3000元;

(3)总分70分(含)80分，不奖不罚;

(4)总分70分以下，正、副负责人分别处罚20XX元和1000元。

三、附则

1.本责任书执行期限，自20XX年1月1日至20XX年12月31日。2.本责任书一式两份，双方各执一份。

责任部门：

责任人：

20XX年XX月XX日

考核部门：

责任人：

20XX年XX月XX日

技术培训责任书【2】

1、岗位职责

1.1、岗位基本职责

负责客服本部、大区维修站组织的技术培训实施，是维修站的技术培训人员;

配合维修站站长组织、实施提高维修站内部技术人员业务水平的培训和技术交流活动，如规范培训、技术培训等;

对维修站遇到的技术难题，提出解决方案，并指导其他工程师解决技术问题;

担任站内技术培训工作的讲师，向工程师讲授维修站涉及的技术课程;

为维修站与本部和大区技术支持的接口人，传递本部和大区的技术支持信息，并保存技术资料。

2、岗位素质

2.1、岗位基本条件和要求

熟练掌握计算机硬件及软件知识，有丰富的维修经验;

表达能力强，有敬业精神。

2.2、岗位技能要求

有较好的语言表达能力，应变能力与人际相处能力;

性格温和，有耐心;

有较好的沟通能力。

部门：________________

责任人：________________

技术培训责任书【3】

为顺利实现公司人力资源规划目标，充分发挥企业生产技术骨干人才的传、帮、带作用，帮助、指导新进员工立足岗位成才，加强对新员工、一线技能操作岗位员工和转岗人员的技术、技能培养，熟悉和认同企业文化与理念，不断提高员工专业岗位技能水平，促进企业健康、快速发展。特制定本方案。

一、所有新进员工均需要进行岗前培训，合格后方可转正上岗。

二、新员工培训实行师带徒的培训办法

三、培训师傅的主要职责

1、首先是传授技能，从基本知识、技能抓起，言传身教;

2、帮思想，带作风，把优良作风、职业道德、安全生产经验传给新员工;

3、严谨的培训作风，对学徒要严格要求，严格训练;

4、要胸怀宽广，真心待徒，切实把自己的一技之长传授给新员工。

5、本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，同时进行岗位技能传授、企业文化、职业道德、生产安全、劳动纪律等培训。

6、培训期满，对新员工学习效果进行考核认定，要求能独立操作，胜任岗位职责要求。

7、对新员工工作中出现的错误承担相应的责任。

8、对新员工要做到尽心尽责，关心爱护，积极主动对他们的工作进行指导，对新员工一时出现的问题或错误，要多理解，帮助其分析原因，制定改进和预防措施，引导其更好地工作。

四、考核与奖罚

学徒期徒弟要认真做好学习笔记，人力资源部、师徒所在部门主管将不定期进行检查。

学徒期满后，参加考核，人力资源部将根据平时检查结果，对每个人的理论和技能水平的高低、实际工作能力的强弱、职业道德和工作态度进行综合评估，确定优秀、合格。不合格者应延长培训期，其延长期不超过二个月。

考核内容

1、新员工培训结束后对师傅的满意度。

2、实际操作水平和理论考试。

3、遵章守纪和工作态度方面。

在规定培训期结束后，凡新员工考核成绩在95分以上的为优秀，每培养出一名优秀奖励师傅100元，凡在65分以下为不合格的每出现一名不合格处罚师傅30元。