对商业文化的理解篇1

笔译是商务英语翻译中的重要组成部分，笔译的质量影响着我国企业对外贸易的企业形象，从而影响企业的长远发展。因此，如何减少商务英语中笔译错误，提高商务英语翻译的水平成为了企业对外贸易发展中的重要内容。从目前我国的商务英语笔译错误发生情况来看，我国商务英语翻译人员在笔译中出现的错误较多，译者专业素质还有待进一步提高。本文先简要分析商务英语的语言特征，然后指出商务英语笔译中常见的问题，最后就应该如何解决该问题提出了具体的看法和意见。

关键词：

商务英语；笔译；常见问题；对策

基金项目：

牡丹江师范学院服务地方专项研究项目，功能翻译视阈下的牡丹江地区商务英语翻译研究，项目编号：FD2014008随着国际经济的不断发展，商务英语在国际贸易中的应用越来越广泛，要求国家更加重视对商务英语的翻译和应用。商务英语翻译包括口译和笔译两种，其中，笔译常用于商务贸易中的正式文件和日常交际中，提高笔译水平对于促进对外贸易的发展有着重要作用。本文就商务英语语言特征和笔译中常见问题进行了相关的分析。

一、商务英语的语言特征分析

（一）专业化

所谓专业化指的是商务英语与一般英语之间具有的本质区别，即在商务贸易中的专业术语。也就是说，相关人员在交流过程中尤其是在笔译过程中必须要使用商务英语的专业术语。商务英语是服务于商业贸易的专项英语，商务贸易的范围较为广阔，包括金融行业贸易、经济贸易、营销行业以及国际物流行业贸易等。除此之外，商务英语还会用于物流行业。行业术语指的是在特定的行业中，不同的语言词汇所代表的特定含义。例如，国际贸易行业中的“importquota指的是“进口配合，营销行业的“marketmanipulation表示“市场操纵，“marketshare指的是“市场份额［1］。

（二）简洁化

商务英语追求时间和效率，这不仅反应在商贸人员的日常工作上，也反应在商贸人员使用的语言上。我们在商务贸易相关的文件中经常能够看到单词或者术语的简称，用更加简单的字母来取缔较长的词汇，就是语言简洁化的表现。例如我们常见的“B2B，即是“BusinesstoBusiness的简称，表示商家对商家。“T－bill的全称是“treasurybill，指的是短期国务券［2］。当然，商务英语中的部分特定术语事实上也具有简洁性的特征，例如“Inyourfavor即指的是以你方为受益人，很明显具有语言简化的功能。

（三）正规化

语言的正规性更多的指的是商务英语在正规场合以及公共场合的使用特征。商务英语具有较强的职业性，因此，在公共场合或者正规场合中，人们使用的语言包括笔译中的语言更加具有正规性和规范性。正规性是相对一般性而言的，正如笔译的正规性是相对口译的随意性而言，商务英语的正规性主要体现在语言的书面用法和口语用法［3］。举个例子来说，我们在口语中经常h会使用“before这样的词汇，比较浅显易懂。但是，在书面用语中，我们则必须要将其替换成“priorto，此外，“accordingto也是日常使用中经常用到的语言词汇，但是在书面表达中我们则要使用“inlinewith。

（四）灵活性

实际上，灵活性的语言特征是所有英语的共同特性。所谓灵活性是说，一个英语单词往往能够代表不同的含义，如“cover可以用作动词“岩壁、遮盖，也能够用作名词“覆盖物、封面。“maturation愿意是“化脓、成熟，但是在商务贸易领域中的含义是“到期。我们可以发现，商务英语的灵活性较强，需要翻译人员在翻译过程中更加认真和仔细，结合文章的上下文含义进行具体分析

二、商务英语笔译中常见的问题

（一）专业术语导致的笔译问题

商务英语具有较强的专业性和术语性，要求翻译人员在进行正式笔译之前必须要对各相关领域的专业术语进行充分的了解。但事实上，在商务英语笔译过程中，部分译者由于对专业领域知识的缺乏经常会导致出现术语错误。专业术语导致的笔译问题主要表现在两个方面：第一，译者没有重视一词多义的现象，导致在笔译过程中出现语义的错误。例如，“discount在金融领域中指的是的贴水价格，但是在经济贸易领域中，“discount也可指“优惠价格。又比如，保险行业中出现这么一句话：“WewishtorenewourfloatingpolicyNo．543onthesametermsasbefore，tocoverconsignmentsoftextilestoWestAfricanports．［4］这句的翻译有两种，第一种将floatingrate翻译为“浮动利率，cover翻译为覆盖，第二中则将floatingrate翻译为保险凭证的一种，而将cover翻译为“为某种保险进行投保。很显然，考虑到专业领域的不同，第二种翻译更加符合实际情况。第二，译者过于看重语言字面的含义，没有对英语进行深层含义的翻译，这种翻译方法也是不当的。商务英语表现出其特有的语言简洁性，其中有许多语言和句子需要译者将其进行含义的拓展，包括在长句子中主语的缺失需要译者进行拓展，也包括句子的深层含义需要译者进行进一步拓展。例如，在长句“Anex－emptedcompanymay，subjectto…，maintainitsprincipal…［5］中，我们能够明显发现，该句子的主语并不明显，这就要求译者在翻译过程中加入适当的主语，防止译文过于生硬，影响句子的实质含义。

（二）文化差异造成的笔译问题

中西方文化具有较大的差异，因为中西方地区具有不同的传统文化、生活环境以及等。这种文化差异使得双方在语言表达上会出现各种问题，译者在翻译前如果不对中西方文化进行综合分析和了解，则很有可能在翻译过程中出现明显的错误。例如，“狗不理包子的翻译按照西方文化的翻译，应该是与“dog相关。但是，很显然，在中国，狗不理包子所代表的含义与“狗本身并无多大的关联，其体现的更多的是中国文化的内涵。因此,天津企业将“狗不理包子翻译为“GoBelieve。除此之外，我国需要品牌在命名过程中更加看重的是动物的深远含义，例如龙代表尊贵，鸽子代表和平等。但是由于中西方文化的差异，西方人认为“dragon是一种邪恶的代表，“pigeon则是弱小的象征。可以看出，中西方文化的差异对笔译具有较大的影响。

（三）文体特征的差异导致的笔译错误

商务贸易经常需要用到不同的文体，而不同的文体要求人们采用不同的语用特征进行翻译。例如，在广告用语中，译者在翻译过程中不仅需要将语言的含义表达出来，还需要采用富有感染力的语言文字，将广告用语的语言特色表现出来。当然，对于公函以及法律文件来说，译者更加要注重语言的正式性和严谨性［6］。但是，在一些较为口语化的笔译过程中，如邮件或者传真过程中，译者又需要尽量使语言更加平易近人，给对方塑造亲切、友好的企业新乡。但是，译者对文体特征了解的不够透彻则有可能导致出现笔译错误。例如，有人将一段英文翻译成这样“我方现有各种不同质量、不同体积、颜色丰富、形状各异的大理石，数量甚多，价格合理，受函报价。这种翻译很显然有直译的特征，并不符合商务英语笔译的原则，且用词不够委婉，给对方留下的影响不够良好。因此，正确的翻译应该是“有各种不同重量、尺寸、颜色和形状的大理石供君选择。价格绝对公道。按需报价。这样的表述更加能够体现出企业的礼貌和礼节，而且语气更加委婉，更加容易被对方所接受。

三、解决商务英语笔译问题的对策

（一）加强对专业知识的了解

商务英语的笔译中，译者要向正确的翻译出语言的内涵，首先需要加强对商务贸易和或是商务英语专业知识的理解。对商务贸易相关知识的理解主要指的是是译者应该要掌握耕读的专业术语。商务贸易的种类较为多样，不同的商务贸易种类所涉及的专业术语略有不同，要求译者在翻译前充分掌握和了解相关的商务知识，为正确的笔译奠定扎实的术语基础，防止在翻译过程中应术语掌握不足出现翻译错误。

（二）加强对文化差异的重视

中西方文化的差异会导致译者在翻译过程中的准确性和合理性，要提高译者的专业素质和翻译的质量必须要求译者在学校或者工作之余加强对中西方文化的了解，充分重视文化差异带给商务英语翻译的重大影响［7］。文化差异对商务英语的翻译影响主要体现在量三个方面。第一个为广告设计方面的翻译，第二个为品牌名称和商标的翻译。首先，对于广告设计的翻译策略要求译者要重视广告影响。例如，我们在旅游行业的发展中经常会用到天涯海角、碧海蓝天等词汇，直译成“theendoftheworld或者“greensea，bluesky肯定会影响宣传效果，让游客让而却步，同时还无法向国外游客展示汉语言的魅力。而对于品牌名称或者商标的翻译则要求译者要加强对中西方人们思维差异的重视。中国人和西方人在对许多事物的理解方面存在较大的差异，例如红色的代表含义，动物的代表含义等，要求译者在翻译过程中要在尊重不同地区不同文化差异的基础上进行灵活翻译。

（三）根据不同文体进行具体翻译

文体的不同要求译者要使用不同种情感表达色彩的语言进行翻译。例如，在公函文件的翻译中，译者要在保持愿意的基础上尽量使用严肃、正式、庄重的词汇进行翻译，不允许翻译中出现口语化语言。商务公函中常见的语言词汇为“兹、“上述等词，要求译者在英译汉的过程中要使用更加正式和展业的词汇，而在汉译英的过程中也需要重视使用“hereby、“aforesaid等词汇，“共同签署要翻译为“jointlysign而不是“signtogether。当然不同文体要求的格式和语言特征略有不同，译者在翻译前首先需要对翻译文体进行具体分析和研究，了解清楚文本的类型，然后根据全文的大衣进行具体翻译［8］。此外，无论是哪种文本的翻译，商务英语的笔译均具有较强的专业性和职业性，要求译者在翻译过程中必须要保持认真负责的工作态度，做好翻译检查工作，防止出现错译和漏译等现象。

综上所述，商务英语的语言的特征主要有专业化、简洁化、正规化和灵活性等，要求译者在翻译过程中必须严格遵照上述语言特征进行专业翻译。然而，目前我国商务英语笔译中经常出现一些问题，主要有专业术语导致的笔译问题、文化差异造成的笔译问题以及文体特征的差异导致的笔译错误。笔译错误将会严重影响到商务贸易的正常进行，不利于本企业的健康发展，要求企业必须要加强对译者专业素质的重视，切实解决商务英语笔译问题。而要提高译者的专业素质需要企业通过有效措施，提高译者加强对专业知识的了解，加强译者对文化差异的重视，并要求译者根据不同文体进行具体翻译。

作者：赵擎宇孙海一单位：牡丹江师范学院翻译专业2015级牡丹江师范学院应用英语学院

【参考文献】

［1］欧阳玲利，杨丽，赵惠．工作过程导向的高职商务会展英语翻译模块化教学研究［J］．广西职业技术学院学报，2015，01：103－106．

［2］黄涛．浅析商务英语笔译中常见的难点及教师对策略陈述的积极作用［J］．海外英语，2015，10：115－116＋119．

［3］李成静，邓天文．大学英语翻译教学的现状与对策研究———以湖南省新增一本高校为例［J］．湖南科技学院学报，2015，12：192－194．

［4］靳智博．活动型教学法在高职商务英语专业口译教学中的应用［J］．职业时空，2015，12：76－77．

［5］胡忠青．基于错误分析理论的商务英语笔译教学研究———以我院2012级学生的商务英语笔译实训作业为例［J］．外国语文研究，2016，01：84－91．

［6］沙立．商务英语毕业论文文献综述写作中的常见问题和解决办法［J］．吉林省教育学院学报（上旬），2014，01：103－106．

对商业文化的理解篇2

关键词:跨文化交际商务英语教学影响

近二十几年来,随着科技和经济的发展,中国的涉外商务活动发展迅速,这一趋势使得越来越多的人开始从事涉外商务活动,与此同时,社会对相关从业人员的跨文化交流能力也提出了越来越高的要求。1989年,《高等学校英语专业基础阶段英语教学大纲》就对教学中的文化因素有了一定的要求。2000年,教育部印发的《英语课程教学基本要求》中明确指出:“英语课程不仅应打好基础,更要注重培养实际使用语言的技能,特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力。”跨文化交际能力已经被作为国际商务英语人才必须掌握的一种能力来培养。商务英语是一门特殊用途语体(ESP:EnglishforSpecificPurpose),虽然本质上来讲它是一门语言性学科,但它更是“社会技能学科”,侧重于商务环境中的语言应用能力,尤其是跨文化商务交际的能力。然而,在商务英语教学中仍然存在一个比较严重的问题――重语言知识的讲授而忽略了文化背景的讲解,基本的教学模式仍然是“英语+商务知识”。这种模式下所进行的教学往往让学生误以为学好语言和商务知识就可以成功地进行商务交流了。商务交际是发生在具体商务情景中的交际,同时也受制于宽泛的交际环境,即文化的影响。因此,交际能力的培养离不开一定的社会背景和文化背景知识的传授。在教学中,除了要求学生掌握地道的语音、语调、正确的语法知识和一定的词汇外,教师还应帮助学生了解所学语言的文化,了解文化所蕴涵的价值观念、社会习俗、言语规则,培养学生的文化意识,让学生在学习语言中了解文化,在了解文化中加深对语言的理解,使学生真正具备跨文化交际能力。在有些高校,跨文化交际能力已经被作为国际商务英语人才必须掌握的一种能力来培养,而在一些跨国企业,人力资源管理培训的一项重要工作就是培养中高层管理人员的跨文化沟通能力,以利于这些管理人员更好地融入不同文化背景国家的工作情景,帮助企业在这些国家良好发展。无论是企业还是社会,在全球化经济的大潮下,都有接触各种不同文化理念、价值观的机会,培养跨文化交际能力在双向沟通中尤其重要。

也有学者认为,在经济活动中,跨文化交际的能力,就如同产品的质量、价格和先进的技术一样,是重要的关键因素之一。而笔者阐述了现阶段国际商务英语人才培养的现状,提出并分析了存在的问题,最后提出一些方法,旨在有效地解决这些问题,有助于国际商务英语人才培养中文化教学的更有效开展。

在商务英语教学中,由于受传统教学理念的影响,我们容易步入一些误区。

1.将商务英语专业的文化教学等同于普通英语专业的文化教学,忽视了专业特点。传统的英语教学中,教师将主要的精力集中到了“纯语言能力”的培养方面,忽视了文化背景的介绍及讲解。而实践证明,成功的商务英语教学,不仅要求基本的语言知识,更要有一定的文化背景知识。因此,作为商务英语教师,应积极转变传统的教学观念,提高个人的知识含量,熟悉商务英语教学所涉及的两种文化――母语文化和目的语文化,在教学中穿插一些跨文化知识,培养学生在商务交际中对不同文化之间差异的敏感度,有意识地增加文化差异方面的介绍和讲解。

2.外语教学涉及的文化只限于目的语文化,忽视学生将来的就业实际情况。因为学习目的语(英语)并不一定只是用于和目的语本族语者进行交流。一方面,英语是许多国家和地区人们的母语或整理语,而这些国家和地区基本上都有各自独特的民族文化,它们之间的差异有的还很大;如在跨文化沟通中谈及的空间关系学的内容中,中东人和美国人对陌生人身体间的距离有不同的要求。另一方面,同在一个国家或地区,同是英语的本族语使用者,人们也常常分为各个不同的社会文化群体,不同的群体有不同的文化观、价值观及文化习俗。沃尔夫森(Wolfson,1989)曾指出,不能以某一特定文化社团(往往是强势文化社团)的交际文化来统领所有的第二语言和外语教学,应根据学习者的不同学习目的学习不同的交际文化。

3.将文化内容简单等同于目的语国家概况和其他普通文化,忽视世界观、价值观等深层文化。顾嘉祖认为:“文化现象可分为硬文化与软文化,即物质文化与精神文化。物质文化是文化的表层结构,而精神文化被称作文化的深层结构。”不同民族有不同的文化及价值取向,以东方文化为例,在中国文化中,人们推崇谦虚知礼,尊崇儒教文化,中国社会一直推崇集体主义(collectivism),集体的利益高于个人,组织内强调一致性和遵从性,注重人与人之间的和谐相处,个人的标新立异不被认同,个人的感情不能在公众面前表露,在公众场合异性朋友之间不能太亲密。而西方社会非常崇尚个人主义(individualism),人们推崇对立思考,独立判断,崇尚自由、平等,强调依靠自己的能力去实现个人利益,并且认为个人利益至高无上,社会鼓励个人的情感公开地披露,赞成个人享有隐私。从以上分析可以看出,中西方思想和价值观存在极大差异,思想决定行动,差异带来了行为方式的不同。如在中西方商务谈判中,我们可看到,在遇到紧急情况或有不同意见时,中国谈判代表往往会就此问题进行集体讨论,或者向上级领导请示,直到达成一致意见之后才作决定。纠纷或危机发生时,中国人首先想到的是如何赢得周围的舆论支持,很多应该用法律来解决的问题我们却习惯于通过“组织、关系”等方式来解决。而西方人则不同,遇到纠纷时他们首先想到的就是通过法律来解决问题。

4.教师在授课过程中,不能知行合一,社会活动范围不广,知识面狭窄,所有的知识体系没有得到良好的运用和修裁。在授课中,教师只能肤浅地讲授一些知识概念和现象,对具体事件的分析不够透彻,对跨文化知识的重要性认识不足,不能全方面地讲授跨文化现象的知识。

文化差异性可以给人带来冲击程度不同的文化冲击,在现实生活当中,有些人在跨文化沟通中失败了,导致了人际关系的恶化;有些人不能接受和包容文化差异,在精神上、心理上造成了一定的负面影响,不能很好地融入当地的生活,错过了许多学习机会,延长了适应当地生活的时间。从以上的分析看出,跨文化沟通交流的误区是由于不同文化之间的差异性带来的,文化差异性带来思想和行为方式的差异,如何去了解这些差异呢?作为高校教师,有责任帮助学生去了解行为方式后面的文化差异性,避免沟通上的误解。

二、解决问题的对策

1.教师要以动态的、发展的观点来对待文化内容,结合专业特色和本校历年来学生的就业实际,在教学时深入挖掘世界观、价值观等深层文化。教师必须不断学习,不断提高自身的文化素养,使自己具有较强的目的语商务文化意识,对英语国家的政治制度、法律体系、商务环境、管理理念、经营方式、商业观念等有较全面的了解,这样才能更好地帮助学生了解英语国家的商务文化、熟悉母语文化与目的语文化的差异。

2.课堂设计上要强调文化知识的理解与应用。在适量地讲授文化知识的同时,培养学生对商务文化的独立的认知能力是外语文化教学的更为重要的另一个目标。北京外国语大学的曹文提出文化教学存在两个层次,即文化知识层和文化理解层。而在文化知识的层面上提升自己的文化理解层次,对于学生的实践能力的提高有重要的作用。教师应培养学生的跨文化商务交际工作技能和跨文化交际的敏感度,有意识地通过各种学习方式增加这方面的知识容量。

3.教学模式要展现商务英语的交际特性,体现灵活性、趣味性和多样性。教师应不断摸索和创新教学方法,灵活采用各种教学方法进行授课,提高学生学习的积极性,例如交替采用情景教学法、任务教学法和案例法等,激发学生的学习兴趣,开发创造性思维,培养他们独立思考和解决问题的能力。在具体的授课过程中,教师除传授必要的语言和专业知识,还应培养学生的社会文化能力,让他们深刻理解中西文化传统的差异。通过一些富有代表性的跨文化交际的案例,教师与学生分享案例思考的过程,体会文化差异性带来的思维方式的差异和行为方式的差异,认识到跨文化沟通与交流的重要性。课堂内容应结合真实的语言材料(authenticmaterials),向学生讲解西方国家中称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素,潜移默化中帮助学生提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而逐步获得跨文化的敏感性。由于跨文化交际的技巧和能力是一种综合性的素质,它包含许许多多的因素,除了语言能力、文化知识、跨文化交际的理论与实践,还有一些适用于任何不同的文化之间交际的习惯和技巧(Snow,2002:21)。教师应创造和利用尽可能多的机会,广开渠道,让学生投身于跨文化交际的现实中,与不同的文化背景的人接触、交往、观察和体验文化差异,提高文化的敏感性,学习和运用跨文化交际的技巧,增强跨文化交际的能力。

4.课后教师要引导学生多渠道了解商务文化。利用多媒体及其它手段进行跨文化训练,可以作为提高学生跨文化意识的一项专项培训,通常可以采用以下三种方式:(1)案例分析:通过对反映商务文化冲突的典型案例进行分析、解释,并组织学生展开讨论,以了解外国文化与本国文化的差异。(2)亲自体验:通过角色扮演或田野作业(fieldwork),营造一种文化气氛,学生在这种环境中学会应对各种问题的能力,并能体会到异国文化的特点,提高对文化的敏感性。(3)信息介绍:通过演讲、材料阅读、电影录像等方法对异国商务文化进行介绍;也可邀请外国专家作专题讲座或进行交流,以学习对方的文化习俗和各种交际技巧。

5.学校鼓励教师利用假期参加社会实践活动,知行合一,增强个人的跨文化商务工作技能;邀请知名企业代表或者人力资源管理专才为教师举办跨文化沟通讲座,加强教师的授课技能。

综上所述,学习一门语言,其本质其实是在学习一种文化。作为当今世界跨国交流中应用最广泛的一种语言,英语背后的文化背景知识浩如烟海。作为一名商务英语教师,我们有责任、有义务引导学生在学习纯语言的同时接受这种理念,加强文化意识,拓展他们的视野,从而培养出跨文化交际能力强、适应市场需求的高技能的外语人才。

参考文献:

[1]冯庆华.实用翻译教程[M].上海:上海外语教育出版社,2002:104-107.

[2]穆雷.中国翻译教学[M].上海:上海外语教育出版社,2000.

对商业文化的理解篇3

关键词：商务英语翻译；文化差异；应对措施

中图分类号：H059文献标识码：A文章编号：1005-5312（2014）05-0216-01

随着企业的跨国经营不断的发展，商务活动也在不断的增加，国际商务英语翻译人员的工作也越来越重要，能够准确地翻译商务用语，对于一个企业顺利地进行商务活动有着重要的意义。而在商务英语的翻译中，各国的文化差异有着重要的影响，是不可忽视的因素，中西方国家的文化背景、、风俗习惯和文化传统等有着一定的差异性，因此，商务英语翻译人员必须充分了解各国的文化差异，掌握翻译中的技巧，在交流中准确翻译，促进商务活动的进展。

一、导致文化差异的因素

（一）中西方文化的属性不同

中国文化属于人文文化，而西方国家属于科学文化。中国文化的特点是“重人伦，轻物质；价值取向以人文道德为主；重意会，轻言传，重综合，轻个别，主张群体主义，强调天地人和，主张统一性。”而科学文化的特点是“重物质，轻人伦，价值观是以利益为主，重个人，轻综合，主张个人主义，强调个人的权利，并且强调人与大自然是分开的，相互独立的”。

（二）对事物认识的文化不同

dragon（龙）在我们国家是一种神圣的象征，是一种吉祥物，但在西方国家却是一种邪恶的象征，在一些西方的国家还有“泼妇”的意思。因此，不同的国家，文化背景不同，对事物的认知也不同，甚至意思完全相反。商务翻译人员在翻译的时候就要先了解这个国家的历史文化，掌握不同意思的词语，在适当的时候用其他的语句替代，避免造成误会，影响业务往来。例如，我国著名的“白象”牌电池，直接翻译成英语是WhiteElephant，这样的翻译没错，但在西方中的WhiteElephant却是“不但没用处，反而会增添麻烦的东西”之意，若在西方国家翻译“白象”牌电池时翻译成WhiteElephant，销量定是上不去，这时，可以考虑用一种西方人心中象征着强大、有力量的动物lion来代替，将“白象”译成BrownLion。这样意思表达清楚了，消费者也不会对此有误解。

（三）地理位置的影响

由于各国的地理位置不同，方位方向也不同，在英语中的表达也不一样，比如“Zephyr”在我国是“西风”的意思，而在英国，由于英国在大西洋的东边，西风是从大西洋吹来的，英国人认为“Zephyr”表示温暖和煦的意思，代表了英国特有的文化特点，而英国人用“Zephyr”作为汽车的商标。中国从古代就有“万事俱备，只欠东风。”中国人认为东风有送温暖的意思，因此，我国的第一汽车制造厂，就用“东风”作为商标，却不用“西风”，这就是历史文化背景的不同的影响。

（四）民族的不同对翻译的影响

英国主要信仰基督教，文化也都受《圣经》的影响，对英国的文化的形成和发展起着决定性的作用，而中国人民却是信仰佛教，佛教文化在我国发扬光大，深深影响着人们的思想。这样两国的文化在思维上、习惯上、语言的表达方式上都有着自己的特色，翻译人员在翻译时就要特别注意。

二、熟练掌握商务英语的翻译技巧，采取相应的应对措施

商务英语翻译是一种语际转换。它不仅包括语言符号的转换，更涉及不同商业文化之间的沟通。各国通过商务英语的翻译，传递彼此之间的文化信息，进行历史文化的交流，促进国际文化的发展。翻译不一定是一个固定的格式，不一定按照原文翻译，商务英语就需要充分了解各国的文化背景、、历史文化、风俗习惯和语言的交流习惯，在适当的时候做出准确的翻译，不同的国家采取相应的翻译，从而使商务活动顺利进行，避免发生误会。

（一）对英语的词语要充分掌握，理解透彻

需要翻译的原文要准确理解，把原文的意思理解清楚，要深层认识、了解主要讲的什么意思，不要只看表面意思，原文的思想内容是什么，翻译人员做到理解其思想内容，能够根据各国的文化差异，做到相应的翻译，能够做到灵活转换，将原文的深层含义翻译出来。也要根据语境，翻译词语，必须要做到专业，尤其是汉语的语气、语境，同一个词语在不同的语境中或是不同的语气，代表的意思就不同，照文翻译就有可能导致使用者不得其意。例如：Weshallgiveyouaspecialdiscountonanorderexceeding10000pieces.如果订货超过一万件，我方将给予你公司一个特别回扣。

（二）掌握国际商务英语的翻译技巧

作为信息传递的一种特殊的形式，翻译包括传播者、传播渠道及被传播者之间的互动关系，与普通的传播相比，此操纵者在传播过程中有着至关重要的关系，以达到两种语言所表达的含义的一致。近年来，翻译理论和技巧是翻译界研究的重点，对于翻译来说，用翻译理论和技巧来武装自己是非常重要和有效的。

三、结语

总之，应该熟练地了解各国的文化背景、风俗习惯和的文化差异，掌握各国的语言特点，充分地理解商务英语的翻译理论和技巧，掌握英语的语句，在进行商务英语翻译时，才能够做到准确、恰当，以促进国际活动的顺利发展。

参考文献：

对商业文化的理解篇4

截止目前,我国已有100多所院校开设了国际贸易专业,已经形成了成熟的培养模式。如何对现有专业进行改革,办出特色,使其更加适应经济全球化的需要,满足我国对跨文化操作能力的外贸人才的迫切需求是一个具有重要意义的课题,因此研究如何培养适应全球化发展的跨文化操作人才模式具有示范性和普遍意义。提出跨文化商务操作能力培养模式思路的出发点是基于以下事实:第一,国内外在讲授国际贸易等专业理论与实务知识时内容基本相同,但从不同文化视角对相同专业知识的理解以及在实践中的应用往往大相径庭。不同的价值观、语言表达方式、宗教信仰和风俗习惯等都会对贸易活动产生直接或间接的影响,有时甚至是重大影响。第二,在比较单一的文化环境中成长的学生对于文化差异的敏感度很低,他们习惯于以惯性思维方式处理和看待复杂的跨文化问题,因此有必要研究如何提高学生在经济全球化背景下对文化差异的敏感性,特别是提高学生在不同商务环境中的执行能力。本研究认为,为实现培养适合经济全球化发展需要的跨文化商务操作能力的经贸人才的目的,可以通过教学实践摸索出一条适合国际经济贸易专业学生跨文化商务操作能力的培养模式,并实现对传统专业培养模式的创新。为此目的,本研究首先解决如下命题:何谓跨文化商务操作能力?如何衡量跨文化商务操作能力?通过何种途径提高学生的跨文化商务操作能力?之后本研究将建立跨文化商务操作能力评价指标及其模型,并在此基础上在选定的实验班级按照既定的研究路线和程序进行研究,并做出对模型检验的研究结论。

二、国内外相关研究综述

在国外,对跨文化交际能力的考察方面比较有价值的研究成果是英国语言学家Belay。他提出从三个角度综合测定跨文化交际能力,包括情感角度、认知角度和行为角度。他认为认知角度和行为角度为人们提供了非常重要的跨文化交际能力。认知角度的跨文化交际能力主要通过理解母文化与其他文化的异同来改变个体对环境的认知,主要包括自我意识和文化意识。行为角度的跨文化交际能力主要包括语言能力、行为的灵活性以及社交技巧等。在商务领域对跨文化研究最有影响的是荷兰学者GeertHofstede。他于1968年和1972年两次对IBM公司在50个国家和3个地区的职业经理人进行了大规模的问卷调查,共收回116,000份调查表。调查内容围绕与商务工作相关的价值观展开,共设了4个变量,即个体主义—集体主义、对权力距离的态度、对不确定因素的回避态度和男性主义—女性主义。另一项有价值的研究成果出自中国香港大学的迈克尔?邦德。他邀请了一些中国社会科学家列出中国人的基本价值观。研究根据每个国家对价值观重要性的排列,同样从4个衡量纬度来考察。这个中国人价值观的调查在来自五大洲的22个国家多种专业的1000名学生中展开,其中男生500名,女生500名,调查得出一份对22个国家中国人价值观的统计分析结果。邦德的4个变量中有两个与Hofstede变量相似,但没有“对不确定因素的回避态度”,而它的另一个变量因为具有鲜明的儒家价值观特色,因此被称为“儒家动力”。国内学者对跨文化研究也有十分丰硕的成果,但正如北京外国语大学胡文仲教授在《论跨文化交际的实证研究》(2005)中所指出的那样,我国学者对跨文化交际的研究大多侧重演绎性和思辨性的研究方法,成果主要集中于语言教学,而跨学科研究,特别是采用实证方法的研究成果很少。在国际贸易教学领域,以往的教学改革主要是注重双语教学和实践环节的改革,侧重点在于专业知识与语言知识的结合和技能的培养。本研究则试图将跨文化研究从语言教育与教学研究深入到经济学教育领域,在以往的专业知识、双语能力和实践的基础上加入跨文化商务操作能力这一新元素,使其成为人才培养知识结构中的一个组成部分,建立更加适合经济全球化发展需要的国际贸易人才培养的新模式;而在研究方法上采用经济学的方法使研究结果更具科学性。

三、跨文化商务操作能力评价模型的建立

(一)对跨文化商务操作能力的界定

对于什么是跨文化商务操作能力以及如何测量跨文化商务操作能力,目前尚无可供借鉴的文献。本文认为跨文化商务操作能力与跨文化交际能力不同,它是一个综合的、多纬度的衡量指标,不仅包括传统意义上的跨文化交际能力中的元素,还包括在不同文化背景下从事商务活动的行为能力,如认知能力、文化差异辨别能力、谈判能力、决策能力和执行能力等。应当说由于商务活动与经济效益直接挂钩,因此跨文化商务操作能力更强调行为能力的结果和达到目的的有效性。

(二)建立跨文化商务操作能力评价模型

借鉴相关研究成果,本研究认为跨文化商务操作能力包括如下三个衡量维度:跨文化认知能力、跨文化行为交际能力和跨文化执行能力。这三种能力的共同特点是能力获取的方式均包括两种途径,即可通过书本知识和课堂教学来获取,通过实践和经验来获取。这三项指标中的第一个指标侧重衡量学生跨文化商务操作能力的基础性能力;第二个指标则侧重学生提高性能力的测量。这三个衡量指标的内涵与衡量变量包括以下内容。跨文化认知能力:中国文化中强调“知行合一”,而“知”乃“行”的前提。获得跨文化商务操作能力的前提是对不同文化的知识和特点等差异的了解和掌握,特别是在不同文化背景下形成的不同的价值观。跨文化行为交际能力:这里主要强调的是跨文化交际能力中的行为能力,包括使用外语的能力和在不同文化背景中的自我调整和应变能力。跨文化执行能力:跨文化执行能力就是在不同的文化背景下把预计的方案和设计变成行动,把行动变成结果,从而达到预期目的的能力。执行力的前提是制定合理可行的计划和方案以及实施方案的行动步骤。如何制定合理可行的计划和方案与学生的专业知识紧密相连,因而是可通过书本获取的,然而如何行动并达到预期目的则会由于不同文化背景的人在执行方案的过程中所采取的路径不同而大相径庭。以上三个变量构成衡量跨文化商务操作能力的模式。这三个变量虽然相互支撑,但由于跨文化执行能力是跨文化操作能力的最终目的,所以在因果关系上形成以跨文化认知能力和跨文化行为交际能力服务于跨文化执行能力的关系。

四、跨文化商务操作能力评价模型的应用

(一)研究方法与实施路径

本研究采用的方法是实验班观察法,主要通过对实验班学生实施跨文化操作能力培养效果的观察,对学生的能力是否提高做出评估。研究选定我院2008级国际经济贸易专业两个班的学生作为实验对象,实验期定为两年,即大二和大三阶段。研究实施方法、步骤以及效果的检验如下。

1.基础性能力。

(1)实施方法与路径。在大二阶段,主要通过语言学习提高对各国文化知识和文化差异的认知度。我校国贸专业学生的英语课时占总课时的1/3以上,另有部分学生选修其他外国语,因此可以充分利用外语课堂进行文化差异的比较和教育。在大二下半学期和大三阶段,通过专业课程的教学提高专业知识与文化知识的融合,在教学手段上采用全英语和双语授课方式。目前我校国贸专业已经实现全英语教学和双语教学的课程包括世界经济、国际商务谈判、国际贸易理论、市场营销、外贸函电、宏观经济学、微观经济学、人力资源管理、公司财务、企业管理和国际投资等。在整个实验期,通过与其他专业、语言院系和研究单位的合作来提高学生对不同文化知识的掌握程度。主要做法是邀请本校跨文化研究所、外语院系教授进行各国文化知识讲座;利用本校外国留学生较多的条件,通过课堂内外的联谊活动增加中外学生交流的机会;通过国际交流如互派留学生、参加国际商务活动、国际文化交流与体育赛事等活动提高与外界接触的机会。以往的交流更多注重参与,而本研究的实施促使学生有意识地利用所学的知识,获得真实的体验,进而提高在不同文化环境下处理问题的能力。通过讲座的形式,以其他人跨文化从事商务活动的成就和经验教训教育学生。项目实施期间,先后邀请了北京市长城杯优秀外国专家、美籍华人福田汽车集团副总经理、法国会计师事务所执行总裁、商务部国际经济合作学会理事等具有长期、多国从商经历的跨国公司高管、专家和中外人士,以自己的亲身经历讲授经验教训,给学生留下了深刻印象。

(2)效果检验。实验班学生在完成第一阶段的学习后,针对学生跨文化基础知识的掌握情况对他们作了一个问卷调查。问卷调查所涉及的问题归结为四大类:常见文化背景知识;东、西方思维方式倾向;跨文化专业技能掌握情况;国际商务惯例了解程度。有效调查问卷回收了100份。从问卷的统计结果看,对常见文化背景知识比较了解的学生所占比例高达91%,了解的学生为8%,只有1%的学生不了解。这说明经过一段时间的努力,学生们对不同文化的基本知识都有了一定程度的了解。在东、西方思维方式倾向方面,调查结果显示,超过半数的学生(59%)的思维方式仍然深受传统文化影响,具有较强的东方思维倾向;有37%的学生倾向于西方思维方式,而有4%的学生介于两者之间。该结果说明,通过教育,特别是改革开放和各国文化交流的深入,学生在思维方式上会逐渐接受或者理解西方文化。对于跨文化专业技能掌握情况,调查结果显示,较强、一般和较弱的比例分别为25.40%、43.70%和30.90%,说明学生在如何运用所学知识方面存在明显的不足。这里所指的专业技能包括跨文化交际和国际商务活动所需要具备的基本技能,即运用外语在不同场合的表达、对国际交往礼仪和禁忌的熟知程度等。对国际商务惯例的了解程度,较了解、一般和不了解的比例分别为42%、31%和27%。这个结果表明国际贸易专业学生对于国际商务惯例有一定程度的了解,但距专业要求还有一定距离,27%的人对于国际惯例不甚了解。从总体上说,4项调查结果都在预计的范围内,对第一项内容的肯定回答比例达到90%以上是预期应当达到的比例,第四项效果不明显主要是由于专业课程集中于大三阶段,因此在完成大三阶段的学习后会有显着提高;而对第三项内容持肯定答复的只有1/4的学生,这说明学生在跨文化行为能力方面还需要做出努力,这个结果也进一步凸现了本研究第二阶段实施的重要意义和实施目标。

对商业文化的理解篇5

论文摘要：席卷全球的金融危机很大程度上冲击着中国的进出口业，由此导致的就业竞争对商务英语教学提出了更高的要求。文章从跨文化交际和建构主义学习理论的视角探讨了商务英语教学的改进方案。

美国的次贷危机演变成金融危机，不仅威胁了美国经济，也殃及世界上其他国家，其负面效应对中国经济形成了较大的冲击，尤其是对外依存度较高的外贸行业受到的影响则更大。严峻的经济形势很大程度上影响了商务英语专业学生的就业。商务英语专业的学生如何在日趋白热化的就业竞争中胜出?这对商务英语教学提出了更高的要求。

一、商务英语课程特点与教学现状

改革开放后，中国众多高校纷纷开设“经贸英语”、“商贸英语”、“商务英语”以及“外贸英语”等课程，培养既通晓外语又精通国际商务的复合型人才。有的院校如上海对外贸易大学还开设了相关的研究生课程。另外，出版了一系列商务英语教材，例如英国剑桥大学出版社出版的级商务英语教材，与其相关的商务英语考试和培训已获得了广泛的关注和肯定。但是，我国多数讲授商务英语的英语教师由于受专业知识的限制，往往用讲授基础英语的方法进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主；而多数讲授商务英语的商务专业课教师由于缺乏语言教学的经验，教学中以翻译为主。这两种教学模式只是在形式上把英语与专业结合起来，其基本模式是：分析商务英语中某些句子的语法现象；逐句翻译成汉语以解句义。这种“语法～翻译”教学法虽然解决了学习者初涉商务英语时所遇到的“既看不懂也记不住”的难题，然而课堂中缺少师生双向交流的机会，学生接受的是死记硬背的“填鸭式”教育，教师难以帮助学生获得以英语为媒介进行商务交流的能力，未能体现“以目的为导向、以学生为自我学习中心”这一商务英语特点。因此，“语法一翻译”教学法不断受到商务英语教学界的排斥。近年来，随着认知理论研究的深入，以跨文化交际和建构主义学习理论为视角改进商务英语的教学成为可能。

二、跨文化交际视角下的商务英语教学

跨文化交际指的是不同文化背景的个人之间的交际。“英语+商务知识”的单一模式往往使学生误认为会说英语，懂得商务知识就能够进行跨国商务活动了，而实际上商务活动是一种跨文化交流，每个国家都有自己不同的文化背景，如果不理解对方的文化背景，而按照本国文化所表达的含义去行事，就会引起文化冲突，从而导致商业活动的失败。正如胡文仲先生在《跨文化交际学概论》一书中所说的“跨文化交际已经成为我们时代的一个突出的特点”，当今世界范围内的交际是以跨文化为特征的。因此，用外语进行跨文化交际的能力也就被视为现代社会人才必备的重要素质。

(一)商务英语与跨文化语言交际

商务英语所面临的文化高度敏感的社交场景，对从事商务英语教学的教师提出了更新更高的要求。它要求教师不单是语言的传播者与研究者，还应兼具商业运作方面的知识，能观商海风云，能洞察世事人情。在商务英语教学中，文化的研究、传授与语言的学习同等重要。在真实的商务交际环境中，在高强度的工作压力下，对汉英双方文化的学习、了解与运用，并非靠一点指南，报刊杂志的报道，以及一点外贸必备技术手册就能实现。在正规的商贸洽谈和日常商务活动中，其情景与任务等背景，决定了它所使用的风格和内容与其他环境中，如学术交流中所使用的语言特征不同。在商务交际环境中，商贸谈判与日常商务活动所涉及的言语内容和风格也截然不同。因此要研究商务英语交际环境中的语言特征，以及它所承载的文化符号与含义，并从语言和它所承载的符号与意义等层面进行研究，剥离出语言上附加的世界观、价值观，以及文化习俗等。

(二)商务英语与跨文化非语言交际

语言行为，只是跨文化商务交际行为的一部分；其外的所有交际行为，即非语言交际行为，同样忠诚不二地传递着丰富的文化信息j。只有将语言体系与体语体系相结合，才能构成完整的交际体系。跨文化的研究，不能遗漏这一文化特质。跨文化研究的目的，是通过对比，找出英语与汉语文化的异同，增加对文化的了解，提高跨文化交际意识，交际前就应了解两种文化的差异，预见并避免可能出现的文化误解和文化冲突，在交际中创造双方共同接受的交际氛围，使商务英语交往和跨文化交际得以进行，提高商务交往的有效性。"

(三)跨文化理论对商务英语教学的指导意义

商务交际的语言与非语言特质，决定了商务英语在教学大纲的编制、教材编撰、课堂教学和语言测试等各环节中，必须遵循三个原则。首先，要重视语言教学的规范，尤其是在商务背景下的规范表达。其次，要重视文化信息、社会环境的解释，增强学生的交际能力。再次，展开对非语言手段的信息，即体语系统的学习与探讨。

文化是商务活动的杠杆和润滑剂，商务英语教学首先必须按商务英语专业特点设置跨文化教学相关课程，如“英美概况”、“商务礼仪”、“企业管理”、“营销策略”、“英美法律和谈判”等课程，在文化渗透的同时进行知识渗透。其次，教学法上，单纯的翻译教学法显然无法适应现代商务交际的需求，教师应当多渠道讲授商务文化，如商务英语报刊、电视广播、商务网站、有声磁带、光盘、软件模拟等，都可以带给学生直观的感受，使他们了解最新的商务信息和商务动态；通过观摩、探讨、表演模拟、案例分析、英语角和晚会等，为学生创造多种形式的文化与语言环境；邀请经验丰富的从业人员举办讲座，把商战实例与文化差异结合起来分析、探讨；在外贸公司建立实习基地，使学生获得第一手的资料。再次，要使用国内外优秀教材。目前我国书市上的商务英语教材种类繁多，但是质量参差不齐，有的语言老化，练习单调，内容严重滞后，远远不能满足教学的要求。所以，建议引进国内外优秀教材，这样学生既学习了英语，又获取了专业信息。授课可以采取全英语授课或中英文结合(双语)的方式。总之，商务英语的教学，必须将商务知识与跨文化交际知识相结合，运用合理科学的教学方法、最新的优秀教材，经过多渠道商务英语的视听接触，激发学生的学习兴趣，培养具有跨文化交际能力的高素质商务英语人才。

三、建构主义学习理论视角下的商务英语教学

(一)建构主义学习理论概述

建构主义又叫结构主义，是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的结果，是目前西方日渐流行的学习理论。建构主义强调的是从自身经验背景出发对客观事物的主观理解和意义建构，注重学习的主动性、社会性和情境性，反对现成知识的简单传授。建构主义学习理论认为，学习是获取知识的过程。知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的经济社会文化背景下，借助其他人的帮助，利用必要的学习资料，通过一一建构的方式获得的。获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去建构有关知识意义的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。这种学习理论强调以学生为中心，学习者不再是外界刺激的简单接受者，而是知识意义的主动建构者；教师不再是知识的灌输者，而是意义建构的帮助者、促进者；教材不仅是教师传授的内容，而且是学习者意义建构的对象；教学媒体不仅是教师的教学手段，而且是学习者的认知工具。

(二)建构主义学习理论对商务英语教学的指导意义

从语言载体的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，如同其他的专门用途英语(ESP)，商务英语作为一种特别的语体，强调的是在特定环境下的特种交际，是与某个特别工作或行业相关的特定内容。商务英语和普通英语(EGP)的不同之处在于教学目的和教材内容不同。EGP教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语这门语言，而商务英语教学虽然也重视结构和功能等语言基本方面的训练，但其教学重点却在商务环境。建构主义理论特别强调“情境”这个主要因素在意义建构中的重要作用，它所强调的教学原则在实际的商务英语教学中都可以被一体现，它所倡导的对学习有着重要影响的四个主要因素——“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”都对商务英语教学有着重大的指导意义，用它来指导与构建商务英语课堂教学，有助于引领学生进行自主学习、合作学习与探究学习，有助于教师圆满完成商务英语的教学任务，有助于实现商务英语的人才培养目标。

综观目前的商务英语教材，多是各种信用证、承兑交单等术语，询盘、回盘的句型等语言交际的基本范式，较少系统地研究英语国家商务文化整体范式。在学校课程设置上，一般涉及普通的英语和基础商务知识。教学内容局限于几本外贸英语本科教材，“教为主、学为辅”的教学模式仍占主要地位，教师仍然是课堂的核心和控制者，以“学生为中心”的教学理念未得到真正的贯彻。因缺乏真实或仿真的语言材料，很难激发学生的兴趣。而建构主义理论认为意义建构才是整个教学活动的最终目标。教师是意义建构的帮助者和促进者，而不是知识的灌输者。教师要在教学过程中有意减少外部控制，增加学生的自我控制。

实现以学生为中心的教学模式并不是说教师可以放弃职责，而是教师要全方位监控整个过程，及时给予纠正与引导。在商务模拟仿真情景活动开始前，教师要对学生的任务精心设计，并让学生明确本堂课的训练任务，讲明练习的要领。在模拟情境中，教师要提示学生新旧知识之间的联系并确保学生积极参与活动并有足够的训练机会。在交流过程中，教师要激发学生进一步学习的兴趣，引导学生积极思考，提高学生的自主学习能力。教师可以要求学生主动去搜集和分析有关的信息资料，对问题提出各种假设并努力加以验证；教师要善于抓住要点，找准切人点，引导学生由浅人深地对商务英语进行探究式学习。作为学生主动意义建构的促进者，教师应该把握时机，提出适当的问题，把学生的思考和讨论引向纵深，加深他们对问题的理解，逐步培养他们对新知识的自我建构能力，切忌把答案直接告诉学生。在教学中要采用小组协作式的高效率学习模式，引入“同学评价”的形式，使学生在交流过程中成为一个细致耐心的“听众”——老师的“听众”和同学的“听众”，促进知识的合理建构。总之，教师熟练的外语表达，对商务案例的体悟，无疑会为学生提供一种对比，让学生能更为深刻地从另外的角度去巩固已学的商务知识，从而进一步培养在模拟商务环境中的工作能力。