仓库管理流程篇1

经过7月份的理论培训，作为2015届管理培训生的我们对公司的经营目标、发展战略、组织架构、运作模式等都有了一定的了解与认知，通过7月末的培训成果展示会，给我们管培的学习划上了一个分号，在8月份，我们将继续开展学习之旅，深入基层，以理论培训为基础，把之前所学，用实践去深化与证明。如果说宝供是一本拥有浓厚底蕴的书，那么之前的一个月，我们只是读了序，那么轮岗就是翻阅宝供这本书的目录。很荣幸，在这次轮岗当中，我参加了宝供轮岗学习合肥小分队，踏进安徽合肥，开展进一步的学习。

1仓库之旅

此次轮岗具体安排，主要也是按照快运与仓储的岗位而设置。下面我就合肥物流中心轮岗实习，谈谈我所了解到的情况。合肥物流中心主要面对的是联合利华客户，拥有海恒平仓、海恒高仓、锦绣一共仓库，三个仓库各有特色，相互协作，但又独立运作。针对合肥物流中心，轮岗安排要求我要去了解的岗位有：一共仓库仓管员、海恒高仓调度、海恒平仓仓管员，因此合肥物流中心主要的三个仓库我的轮岗实习都有所涉及。一共仓库作为宝供之窗，与工厂毗邻，减少短驳环节，环境好，GMP高标准立体中转仓，典型的CDC模式；海恒高仓，系统全程衔入，RFID托盘化管理，快而准的分销RDC模式；海恒平仓，货笼管理，与邻近的海恒高仓形成CDC与RDC衔接协同作业。

2轮岗之得

在轮岗过程中我接触了三种不同类型的仓库，其最根本的“入库—在库—拣货—出库”中的骨架流程并没有多大的不同，只是根据存放的货物、运作的模式与类型等不同而让附加在大流程上的细节有所变化，如CDC模式运作主要以大批量整板货物的收发为主，那就意味着备货环节需要添加拆零返架的控制流程，而在分销RDC仓库就需要增加托盘化管理流程，让理货变得快捷与可视化；货笼存储让流程中增加了许多货笼管理环节。不同的仓库对流程细节都有所不同，然而根本却依旧在，这就是仓库中流程最大的特点。通过轮岗学习与交流，让我更加坚信抓住流程骨架，学习添加细节，才是我们此次合肥之行最大的收获。

在仓库管理方面，宝供吴晓波总经理在理论培训时候曾经说过：“管理仓库说到底就是管人、管物、管事”。仓库主管跟我说：“要对仓库的运作有一个大致的概念，才能管好仓库。”结合这两句话，我发现一个好的仓库管理者都有一个共同的特质，那就是心中有数，仓库何时发货、何时收货、何时装货、何时备货、如何处理差异等等，心中都需要一个轮廓，轮廓越清晰，对仓库的管理越到位，通过对骨架流程的熟悉，流程中细节的把控，多年的仓库工作经验、熟悉人员岗位工作情况等多方面的能力积累，逐步形成心中的这个仓库，只有这样才能及时完成人员调配、高效利用仓库资源。

仓库管理流程篇2

关键词：库存管理风险控制贸易企业

中图分类号：F253文献标识码：A文章编号：1672-3791（2015）07（b）-0000-00

库存管理的范畴，除对仓库内存放的货物进行管理以外，还应包括从交货人完成交货义务开始，直至贸易企业完成货权转移之间的整个业务流程的管理，即既包括货物“库存”状态下的管理，又包括货物“在途”状态下的管理。只有将整个库存流程的所有关键节点把控好，才能保证货物安全，达到库存管理的目的。

下面，对仓储外包型贸易企业库存管理的各风险节点进行梳理，并提出应对措施，从而总结出该类型企业对商品库存风险的管理策略。

1设置独立的库管岗位

岗位设置是库存管理的根基。如果业务人员的岗位职责贯通整个贸易流程，将不利于企业对业务员私自收发货物等问题进行监管，可能会造成不能及时认定库存风险，甚至根本无法发现库存风险。所以，岗位设置对库存管理起到根基作用。

从整个贸易业务流程来看，库存管理应是独立于采购和销售的业务环节；从岗位设置来看，库存管理应单独设置“”岗位，区别于前台的采购和销售岗位以及后台的结算岗位，规模较大的企业可单独设立物流管理部门；从人员来看，应对库存管理人员与采购和销售人员采取严格的分离制度。

库存管理岗位的职责范畴可由企业自行规定，但原则上应包括货物到港至货物发出之间的整个过程。设立了物流管理部门的国际贸易企业，其职责还应包括报关物流服务供应商的选择与管理，仓储地点的选择与管理，收发货流程的执行，货物保险与货物安全的管理。

实行库存管理岗位独立制度，可使企业的采购和销售岗位与仓库管理岗位形成相互制约的作用，使库存管理的其他内容在制度上存有实施的保证。

2签订要素完整的仓储协议

与仓库产权单位签订仓储协议，是规避库存风险的保障，也是维护企业利益的最后一道防线。签署仓储协议这样一件看似在库存管理中显而易见需要关注的事情，在实际业务操作过程中其实经常会出现瑕疵。例如，有些企业在签订协议时未规定合约的有效期；未规定仲裁的地点和机构；对双方的权利义务界定不清稀，或对违约行为未规定承担后果的方式；合同规定“签字盖章生效”的，只在合同上体现其一；合同期满后未及时续约或移库，造成法律上的权利义务空档期。

对于仓储协议的签订，除需注意避免以上提到的一些问题以外，还应注意以下两点。

（1）审查合同缔约方（乙方）是否为法人单位。在签订合约之前，应严格审核对方的企业资质，如对方为某公司分支机构的（即非法人单位），则需其出具其具有独立法人资质的上级单位的签约授权书。

（2）认真审查合同要素是否完整。除合同普遍需要包含的要素外，仓储协议中还应规定仓储货物名称、仓库服务项目、对应收费标准、特殊存放条件等，大宗散货仓储合同还应写明损耗比率；合同附件应包括企业发货通知书样本、发货通知书发货人及审核人的签名预留印鉴、预留传真号及电话号码等重要信息。

3规范收发货文件和手续

在货物入库和出库环节，贸易企业应与仓库建立严格的操作流程。在入库环节，货物入库后，应规定仓库向贸易企业提供准确的入库通知单或入库磅单，作为入库数量的依据；发货时，应规定仓库只接受双方约定样式的发货通知单及预留发货人和审核人签字作为通知发货的唯一凭证，在货物发出后，应向贸易企业反馈实际发货数量。以上二者可作为货物出库的依据。

规范好收发货文件和手续对库存管理十分重要。把好入库和出库两个关键节点的操作流程，对贸易企业避免人为造成的存货损失具有决定性的意义。

4做好仓储地点的考察工作

对拟作为企业货物仓储地点的仓库，应进行详尽的考察。这是贸易企业把控存货风险的第一道关卡。除考虑仓储成本外，在仓储安全方面，贸易企业应仔细进行考察，只有产权清晰、货物保险有所覆盖、仓储设施完备、管理制度严谨、周边环境安全的仓库，才能有效保障货物安全。

对仓储企业的考察，应从以下几个方面来进行：

（1）考察仓库资质是否完备。贸易企业应考察仓库产权单位是否具有货物仓储的经营资格，其注册资本是否雄厚。如果是货代公司为贸易企业提供仓储服务的，应审查其与仓库产权单位的仓储协议是否有效。

（2）应考察仓库是否购买货物保险。一般情况下，仓储单位都会对仓库设施进行投保，但贸易企业应着重考察其是否购买货物保险，具体保额是多少，是否能覆盖贸易企业存放货物的货值。签订仓储协议、审查仓库注册资本，都是法律意义上的保障。但另一方面，法律判决执行难的问题一直困扰着企业，所以购买货物保险是把控企业经济损失的最有效的手段。如果仓库未对存储货物进行投保，贸易企业应自行考虑购买货物保险。

（3）仓库的消防和安全措施是否完备。应考察仓库设施的主体结构是否易燃，电路是否设计规范，照明设施是否防爆，仓库内存放的其他货物是否为可燃或易燃物品，仓库烟火探测设施和喷淋设施是否完备，仓库管理制度是否规定每天定期进行巡查，仓库防盗措施是否完备，仓库报警设施是否有效等等。

（4）考察仓库周边环境是否安全。贸易企业应调查了解仓库周边是否存在影响存货安全的因素；仓库内是否存在混放货物的现象，如有，则需考察混放货物是否有异味或可易使本企业货物毁坏变质的特性；仓库设施本身是否利于存储货物的性状保持稳定。

（5）仓库管理制度是否严格。贸易企业选择存放货物的仓库应在入库、码放、出库等环节执行严格的操作流程，以保证货物的数量准确，避免混发、错发货物。

5关键操作节点派人员赴现场监管

在入库及发货环节，贸易企业应派业务人员赴现场进行监管，保证入库及时、入库数量准确、发货数量不违背发货通知单的规定、发送散装货物时的货物挑选过程符合正常业务惯例。

如果贸易企业收发货频繁，且没有能力派业务人员赴现场监管的，应在货物入库环节和大宗发货环节委托第三方监管机构代为监管。

6建立库存台账核对制度

贸易企业的库存管理人员应建立库存管理台账，并定期与仓库核对库存明细情况，以便及时发现库存数量的异常情况，核查差异原因，避免库存数量方面出现更大的漏洞，及时控制库存损失规模。

7做好对报关物流服务供应商的管理

报关物流服务供应商，指为贸易企业提供报关报检、货物运输和仓储等服务的公司。这些公司在贸易企业的业务操作过程中起到非常重要的辅助作用。但是另一方面，报关物流服务行业费用标准不统一、服务水平参差不齐、的商品各有侧重，且报关物流服务供应商在报关环节的差错将直接影响贸易企业的海关信用评级。所以，须对报关物流服务供应商进行严格审核，保证货物通关顺利、货物码头卸载高效、运输和仓储安全，对贸易企业库存管理起到保障作用。

审核保管物流服务供应商，应注意以下几点。

（1）选择具有一定实力的报关物流服务供应商。选择有实力的报关物流服务供应商，可以保证在货物出现问题的时候，对贸易企业具有一定的赔付能力，减少贸易企业的经济损失。

（2）选择擅长所需商品的报关物流服务供应商。贸易企业应了解各货代公司的业务侧重点，区分货物种类、运输方式等方面，选择合适的报关物流服务供应商。对于需要办理退税申请和法定商检的商品，则更需要委托具有足够相关经验的报关物流服务供应商进行合作。

（3）避免选择经营同类商品贸易业务的报关物流服务供应商。如报关物流服务供应商实际经营与贸易企业相关的同类商品贸易业务，则可能存在货物被私自转卖的风险，应予以避免。

（4）注意对运输环节货物保险的覆盖。在运输环节，货物容易产生各类问题，归结起来就是货物灭失和变质的风险。贸易企业应在库存管理过程中，注意在途状态环节的货物安全把控工作，如报关物流服务供应商未对相关环节状态下的货物进行投保，则贸易企业应考虑自行购买保险。

（5）警惕业务报关物流服务供应商在业务过程中所处的角色。进口业务过程中，委托方经常会像贸易企业推荐报关报检和仓储环节的报关物流服务供应商。这时，要警惕报关物流服务供应商与委托方勾结的情况，最好采取先收货款、再放单据的模式，以保证贸易企业对货权的把控。

8建立定期库存盘点制度

贸易企业应通过非业务和仓储的第三方内部人员定期对库存进行盘点，加强库存管理考核。贸易企业的库存盘点工作，应做好以下几点：

（1）加强对库存账目的核对工作。在库存盘点过程中，应将业务库存台账分别与仓库业务台账和财务账面库存情况进行核对，找出差异原因。

（2）进行实地盘点工作。对仓库内的货物情况进行清点，核对库存台账与实际库存数量是否一致。在进行实地盘点时，应保证盘点比例不低于库存总额的70%，以达到足够的抽样水平。

（3）对库存管理情况进行考察。在库存盘点过程中，应对仓库设施情况、仓库管理情况、公司库存管理人员与仓储单位之间的收发货流程执行情况、货物保险覆盖情况、仓储协议情况等内容进行核查，判断公司库存管理是否达到制度要求。

通过库存盘点工作，不仅可以使公司更加了解存货的实际状态，更能督促仓储企业做好对公司库存商品安全的保护工作，监督库存管理人员的制度执行情况，对公司的库存管理起到定期体检的作用。

通过以上各个库存管理风险点的把控，可使公司库存管理工作做到细致、可靠、合理。总结来说，仓储外包型的贸易公司在库存管理中应做到“把握好三条主线，控制好一个关键”，即对文件单据线、流程执行线和监督机制线的把握，确保管理渗入每个关键节点，达到闭环管理的效果；控制好的关键，就是确保制度有效执行，强化相关岗位人员的风险意识，增强相关岗位人员的责任心，使库存管理效果最大化。

参考文献

[1]陈芳.企业库存管理及策略分析[J].魅力中国，2009（9）.

仓库管理流程篇3

关键词：物流库存管理控制

中图分类号：F259.23文献标识码：A文章编号：1674-098X（2017）01（c）-0238-02

1GC物流有限公司现状分析

GC物流公司地处石家庄鹿泉区南，距西二环大约10km，距离石太、青银高速公路鹿泉口3.5km。公司占地500余亩，标准库房64栋，总面积近9万m2。高地坪负荷露天货场4000余m2。铁路专用线2条4股，总长2.84km。机械车辆、设备30余部：龙门吊4部，进口叉车19部，；吊车3部，库区内倒库用车辆5辆，150t地磅一座。近年来新建成了现代化的物流信息中心办公大楼，为客户提供“一站式”服务。GC物流公司仓库以数字号1～64为顺序命名，供商20余家，客户32家，存储商品类别包括酒类、家电、食品饮料类、电子通讯产品、化工原料、移动电子产品、纸张等多种商品，露天货场主要存放钢材、电缆等。仓库货架摆放、高度、进出库的形式都差不多。以4库为例介绍仓库。仓库内部共有货架15排，以纵列式进行摆放。这种布局的优点主要是可以根据库存物品在库时间的不同和进出频繁程度安排货位，使得在库时间短、周转率高的货物放在主通道两侧；在库时间长、进出库周转率低的物品放置在里侧。一排货架有4层，第一层、第三层、第四层差不多高，大概在一米七八左右，第二层差不多一米五左右。一般重型货物，托盘货物放在第一层，其他根据货物重量、高度摆放。仓库货架按照货物种类进行分区分类，这样更方便出库作业。仓库用的是环众管理软件，可以及时的记录入库、出库、费用管理、EDI报表、决策分析图、各种报表等。

2GC物流有限公司仓储管理存在的问题分析

2.1存货周转率低造成库位使用率低，管理成本高

GC公司设置较高库存以应对客户需求多变而带来的供应链变化，从而造成仓库储位长时间不能异动，使得库位的使用率低，增加仓库储位管理的成本。

2.2固定存储货位造成库位使用的不均衡

GC公司2号、3号仓库主要存放产品为酒类，不同酒品牌都有季节性，夏季普遍淡季，因为受到啤酒冲击较大。再有盒装酒在节假日前属于旺季另加升学、宴席等，9月以后至年前销量递增，年后下滑。由于需求的波动性，采用固定库位存放会造成一些库位在旺季不够用，淡季出现闲置状态，这样造成库位使用的不均衡，增加库位分配管理的成本。

2.3信息化程度不高，导致货品出入库效率低，仓库容积利用率低

目前，GC公司采用人工方式进行入库储位分配，通过人工查找储位后再进行出库作业，从而使得仓库作业费时、费力，出入库效率低，并且不能做到严格的先进先出。GC公司采用人工进行货品的入库分配，使得货品的分配存在不合理性，有的库位存放货品已满，而有些储位存放货品不足，货品入库时，就会出现入库入不进库位，货品堆在物流通道上的现象，造成容积利用率低。

2.4仓库动线图设计不合理

公司仓库现有的物流动线线路存在迂回路线，交叉等问题，使得操作出现重复现象，动线的交叉还可能导致设备的碰撞。库位分配的不合理使得经常周转率高的货品未能存放在离仓库出口较近的位置。

2.5缺乏专业的仓储管理人员

GC公司仓库管理人员的学历水平低，没有受过专业仓储管理的培训和教育，非物流管理专业毕业，信息化技术比较缺乏，人员的素质较低，工作效率低下。

3GC物流有限公司仓储管理的改进策略

3.1提高机械化和信息技术的应用程度

在企业目前的人工操作方式的基础上，引入机械化和信息化的应用。例如，在信息技术方面引入射频技术、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等信息技术；在仓储监控和调度方面，如电视监控系统、安全防范系统、库房温湿度自动检测系统、通讯系统等；在仓储信息网络化方面有，EDI、EOS、EFT、GPS等先进数字技术的运用。

3.2加强仓储管理系统构建和完善

目前仓库已经引入环众仓储管理系统，仓储管理信息系统是物流管理信息系统在仓储领域中的应用，作为信息系统的一种，通过入库信息、出库信息的加工处理而达到对企业的物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持。在此基础上还要强化物流信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制。

3.3加强仓库管理人员相关技术的培训

针对GC物流有限公司库存管理人员专业知识缺乏的现象，可定期对仓管员进行仓库管理方面的专业知识培训，并结合GC物流有限公司库存管理的现状，结合现展需要的库存管理理论和技术，对GC物流仓库管理人员进行定期培训和考核，例如仓库管理的区域规划、储位分配、进出库的流程规划、仓库管理的安全培训、仓库绩效管理培训等，从而提高仓库管理的人员素质，提升物流企业的形象。

参考文献

[1]程国全，王转.自动仓库计算机管理与控制系统[J].物流技术，1998（3）：24-28.

[2]徐章一，江海军，李绫瑜.货存供方联合库存管理策略的实现[J].商业研究，2007（3）：53-55.

[3]燕汝贞.供应链管理中库存控制的优化研究[D].曲阜师范大学，2010.

[4]李向波.EG公司物流外包及供应商库存管理研究[D].华中科技大学，2006.

仓库管理流程篇4

现代企业越来越重视仓储物流环节的增值和控制，随着经济发展、技术进步，原始的依靠人工操作、管理的仓库已经渐渐无法满足日益加快的商业节奏，本文将主要对仓库管理的一般方式方法及仓储行业未来发展思路进行简要的分析研究。

关键词：

仓库；发展；物流；管理

引言

仓库(Warehouse)通常是存储和保存物资或货物的建筑物及场所。随着时代的发展和技术的进步，现代仓库已经不再只是具备储存、保管、发放物资等这些简单的功能，而是涵盖衍生出对于货物或物资进行包装、配送、存储、收发、分类、计量、分拣等诸多作用。所以现代仓库管理不仅仅是单纯意义上存储商品的空间上的管理，还应该包括物流信息、处置、配送、分类等诸多商品或物资的信息化管理。其管理效率的高低和设备及人员的配置在相当大的程度上影响着整个供应链的操作成本。若是无法确保准确的质量控制、进货、验收及发货，就可能会造成时间浪费、库存积压，交货期延长、生产成本加大甚至失去客户。因此，在提升服务质量，减少库存，节约时间，成本最小化的压力下，仓储管理显然变得越来越重要。特别是当仓储已经成为企业发展当中一个重要环节的时候，安全高效的物流显然已经成为其实现服务增值的重要手段；现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。靠原始的人工处理、记忆变得困难重重，仓库资源怎样才能得到充分的利用并以此提供最优质的客户服务呢？本文主要针对常见的主要以物资存放、保管、发放等为主要目的现代化仓库管理方法和仓储业未来发展方向进行初步探讨和研究。

一、现代仓库管理的基本原则

第一，所有的库存物资必须按照定位管理的原则进行分类和保管，其思想通常按照商品配置图表的方式设置，就是把各种类型的物资或材料按照不同的种类和作用区别管理的原则来分区域、分类别进行保管，通常采用货架放置，以便充分利用立体空间，减少占地面积。通常情况下同一仓库应该至少划分三个以上不同的区间即ABC仓库管理法，主要是根据库存物资的数量、价格和重要程度予以划分物品类别，并有针对性的进行管理配置：其一，将大宗或贵重商品、物资列为重点保管仓储对象并称其为A类物品，需要准确记录仓储信息，制定严格的盘点周期对其定期盘点，确保质量和数量准确无误，同时采取随机抽检抽查机制随时盘点，随时掌握此类物资的仓储和管理状况。同时此类物资或商品应当尽可能减少库存量。制定规划合理的订货数量并设置恰当的订货周期，避免呆滞库存并避免浪费，减少不合理资金占用。最好采取整箱及栈板方式保存材料、物资；其二，常用类、消耗类或一般类型物资列为B类物资，主要以一些小型的零部件或者常用工具、备件、材料等消耗物资或一般类型物资，通常采用适宜的方法定期清点、盘库，合理保存利用；最后，废旧物资或退库商品列为C类物资，应集中放置于将要进行报废处理或不合格商品、物资的管理区域，便于后期处理。此类物资无需投入过多的管理精力，库存记录允许存在合理误差，适当间隔进行清库盘点并定期给予处置。

第二，平均库存值、库存周转率和消耗周期是衡量仓库管理水平的主要参数。通过对库存物品的入库、验收、摆放、盘点和出库等作业完成仓库管理系统的操作，实现企业仓库各级管理人员随时调拨、管理库存物资，从而实现减少库存，降低资金使用，防止库存积压与不足的现象，提升服务质量，确保经营、生产平稳有序进行。各种不同类型的物资或商品存储区位确定后应及时登记建档造册，充分利用网络化、信息化和先进的信息技术等有效途径，使用现代化的仓储物流管理软件建立仓储信息数据库，如果存储物品较少或不具备信息录入的小型仓库则应该要有详细的存储区位配置表并悬挂在方便库存管理人员查阅的地点，以便于存取。而对于轻型或贵重物资的储存位置应该尽可能设立专用区域并予以固定，便于日后的领取或管理。对于大宗或整箱物资的保管一般根据需要灵活运用，但更改存储地点后必须及时在数据库中做相应的调整。若仓库较小储存空间不足区域有限，也可以不固定位置而根据需要随时进行调整。

第三，先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础，所有存储或保管的物资和商品均不应当直接放置在地面，首先，避免直接接触地面导致商品或物资潮湿；其次，部分特殊商品或物资有特殊要求，比如生鲜和食品类商品对卫生条件要求较为严格；最后，利用立体空间，避免存储空间的浪费且确保物资和商品码放整齐便于日常管理、统计及发放。充分运用如现代立体仓库中运用高平台货架等设施分别存放各种类型物资、运用能够实现射频扫码的多功能叉车、人工智能货品输送设备、温控装制、喷淋装制、监控装制等保持仓库良好的通风条件，确保仓库干燥、不潮湿，并保持合理温度和湿度环境，每日或定期对仓库进行巡检。仓库还应当安装必要的防盗、防火、防水、保温等设施，以确保物资安全。

第四，所有的商品和物资摆放货架必须配备识别标志卡，表明物资或商品名称便于管理，同时，物资入库或发放应当遵循先进先出的原则，特别是化工类、食品类等有保质期的商品或物资。这里可采取较为常用的色彩分类管理的方法，按照不同的周或月设置标签颜色，用来区分入库时间的先后和不同。

第五，达到仓库管理现代化目的的有效措施是信息化网络平台的构筑，利用现代信息技术手段和科学的管理方法综合运用，安全高效地调度、指挥、组织、监督货物的入库、验收、装卸、储存、搬运、计量、出库、保管、财务、安全保卫等各项活动，达到库存管理的高水平、高效益。物资采购人员应当同仓库管理人员具备通畅的沟通机制或渠道，使仓库管理人员提前掌握物资到货情况，并合理安排物资的存放。同时，仓库管理人员还应适时提出库存不足的预警，建立每种物资的安全库存值，一旦库存数量低于安全警戒值时及时通知管理机构予以补充，防止库存不足。所以，仓库管理人员的素质和现代化装备的配备和运行效率对于整个供应链的操作成本有着举足轻重的影响。所以，在现代库存管理中，不论是作业流程的管理当中新方式的创新，还是从商品的入库到出库、销售各个环节，先进的管理系统以及信息技术的应用都成为高效率新型仓库的主要内容。

第六，仓库的存货和取货理论上应能够做到随需随取、随到随存。通常需要根据单位的性质和作息时间合理兼顾效率与安全，根据需要进行合理安排，但为了提高效率和安全应当制定作业时间的规定，便于日常管理。仓库应该执行严格的出入管理制度，无关人员原则上不得随便出入仓库重地。第七，所有的物资和商品出入库必须进行登记管理，及时录入数据库以便明确保管责任。如果是某些特殊商品(如冷冻、冷藏商品)可以根据实际需要，采取卖场存货与库房存货合一的做法灵活掌握。

二、我国中小型企业仓库管理中存在的问题

目前，个别企业领先的仓库管理的信息化管理水平和管理自动化程度，无法掩盖大部分中小企业仓库管理方面的原始和落后状态。按照中国仓储协会的研究分析表明，目前主要是烟草、医药、家电等行业的一些大型生产企业采用了自动化水平高，较为先进立体仓库，而一些专业化的物流和仓储企业还只有个别使用立体仓库这类自动化水平高，技术先进的仓储设施。现代化仓储设施的推广和实施、先进技术装备的购置和各生产环节信息系统的架设和构建都必须依赖于充足的资金保障。且所有先进的信息采集处理系统的运用和高科技手段的实施和落地，同样要求充足的高素质和高技能人才。同时，必须要有充足的被服务客户的市场需要。所以，目前我国的仓储现代化发展建设通常仅仅在一些国有大型企业及外资或合资企业中发展较为迅速。反观绝大部分专门做仓储或者物流的企业中正在建设或使用的信息化设施和手段都只是最简单原始的信息模块，仅仅能够实现诸如信息记录、采集等最基本的功能，或者是整个系统中极少环节的信息采集和处理技术的运用和某些先进技术装备的操作达到较为先进的水平。甚至于个别企业的库存管理水平仅停留在初级的仓库租赁服务层面上，除了一份简单的租赁服务合同之外没有任何延伸服务。信息技术水平低下以及高素质、高技能人才的不足，已经成为现代化物流仓储业的向前发展的主要制约因素。此外，个别企业只注重装备和设施的投入，却忽视对于人员的机械操作和维修技能培训，使得企业操作维修水平较低，设备故障频发，同样造成部分物流仓储企业配置的设备没有发挥正常的作用。在仓库设计建造之初没有计划以后的升级和改造，同样制约了设备自动化水平的提升和新技术的推广。或者是设备安装后个别设备、设施发生故障或损坏，售后服务和维修配件无法满足现场需求，维护保养十分困难。此外，我国的自动化仓库实际使用中存在的突出矛盾是大量仓库可用资源闲置，较为突出的是大量产品结构单一且产能较低的生产加工企业在建设自动化、信息化仓库后资源闲置与重复配置矛盾突出，普遍存在使用率不高、效果不理想、规模不确定、优势不突出等一系列问题，因为自动化仓库的建设和规划前期分析和调研工作不深入细致，导致存在着重大的决策问题。造成个别企业的仓库建设不切实际，盲目追求自动化和信息化，为了自动化而自动化。没有对其有效需求进行必要的研究和判断，导致仓库建成后才意识到现场运行中其对于自动化的要求不高，利用率有限。此外，也存在由于少数管理和操作人员限于知识水平和技术能力不高，对提升仓库管理的机械化和自动化以及信息化水平的主观意识不强，对于配置的新设备、新系统不愿使用，思维观念依旧保持在依靠人力的层面上，甚至对自动化仓库管理系统和模式没有信心，主观上排斥自动化和信息化仓储，人为的抵触自动化和信息化仓储系统的研究、建设和使用。或者是因为企业经营模式或流程等外部因素产生改变，例如收发工作的改变、任务范围的更改、商品或物资类型的变更，由于原有的仓库设施、设备和管理系统尚未及时升级或改造，慢慢导致原有的功能和需求逐步弱化或消失，仓库处于部分闲置状态。

三、加快推进现代物流仓储建设，努力提升现代化仓库管理水平

冰冻三尺非一日之寒，先进的物流行业发展必须要依托于现代化仓库和仓储设施的建设，现代和信息化仓储的建设同样会促进现代物流行业的进步，仓库管理是仓储物流与供应链环节上面的控制核心和关键节点。现代仓储行业势必会对现代服务业产生积极和深远的影响。根据专家分析研究，未来的仓储业将变的越来越专业化、国际化、综合化、集约化。具有较高知名度和良好品牌形象的仓储企业将成为多数企业客户的首选对象。仓储行业未来会与运输业日益密切结合。更加严格的土地政策将对需要大量土地仓储行业造成深远的影响，仓库基础设施建设将向立体化、集约化方向发展。依托于目前的仓库条件等基础设施，充分利用信息网络的建设发展和信息技术建设，努力拓展仓库的增值业务，提升仓库的附加值，把各作业系统合理有效地对接，努力促使综合化的物流业务发展将成为未来仓储业的重点领域，把仓储行业的服务功能不断向上下游产业进行渗透和延伸，从而可以获得更多的增值收入。仓储行业的进步和提升要加大同国际接轨的广度和深度，必须依靠自动化程度和信息化水平的持续提升，其业务流程的改变和优化势必有效促进仓库利用效率，拓展服务范围和对象。未来将进一步利用立体空间，把存储空间向上延伸进一步提升仓库高度，超高货架、楼库、立体仓库等仓库建设基础设施将会以更快的速度发展。伴随着化工品库、危险品库、液体库、冷冻冷藏库等特殊需求不断加大，物流中心未来将进一步朝着专业化、集约化、综合化的方向发展，甚至会大量使用机器人代替现有的人工操作，朝着智能化、自动化的方向发展。同时，仓储业必须朝着集约化的方向不断进步，未来的物流中心势必将更加高效的利用土地资源构建更加安全高效、运营良好、功能完善的仓储设施。仓库的调度系统更加自动化、起重设备更先进、建筑密度更高、道路通行能力更强、站台库数量更多会成为未来仓储企业的发展方向。因而，专业化仓库管理信息系统的建立，实现仓库物流的信息系统同客户信息系统的交流互通，信息安全以及通讯技术的可靠、便捷、稳定、价格合理，是未来仓储物流行业关注的重点。信息服务提供商之间对市场的争夺将愈加激烈，但市场同样会越来越大。现在，国外已经逐步发展起来较为成熟的仓储物流信息系统，可是费用相当昂贵，对设备、设施的硬件资源配置、服务对象的技术管理水平、作业员工技能素质和仓储物流业的行业标准、政策法规等都有较高要求，暂时还无法满足我国目前仓储物流行业的现状。所以，我国现有的仓储物流行业的未来建设发展不但需要政府与行业协会的积极加以引导支持，并不断引进培养一批业务精、善管理、高技能的仓储物流人才，更重要的是仓储物流企业自我求变、主动探索实践。例如：建立健全更加规范合理的企业仓库管理标准，主动适应频次高、种类多、周期短的物资流通模式；积极引入ISO9000管理体系，推行标准化管理，安全高效地满足企业与商家、商家与用户的仓储物流服务；实现“仓库装卸自动化与“收发、仓存管理智能化两大目标；仓库不但要做好最基本的收发、存储工作，还要能够提供包装、配送、分拣、配货、加工等增值服务；仓储物流企业要积极主动同生产、销售行业中处于领先地位的企业形成战略同盟，在引进先进设备、设施的同时还要不断更新管理理念，创新发展思路，稳步扩张自己的服务网点和配送体系。

作者：曹婧单位：中煤平朔集团有限公司

参考文献：

仓库管理流程篇5

【关键词】医院物资管理流程ERP

EnterpriseResourcePlanning（ERP），即是企业资源计划的缩写，通常被认为是一种管理模式，或是为了提高企业对用户需求的有效响应而采取的措施。这一观念最初是由美国的GartnerGroup公司（加特纳集团公司）在20世纪90年代初期总结了当时企业应用的系统现状和经验提出的，并在其信息技术术语词典中就其功能标准给出了界定。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。在管理技术上，ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调和增强了对资金流和信息流的控制，这就将对供应链的管理上升到对价值链的控制。医疗物资管理是医院会计核算和管理的一个重要环节，因为它管理的好坏和信息提供的是否及时准确，直接对医院医疗物资的采购、使用和销售业务产生影响。同时，医疗物资也是医院重要的流动资产，它管理的好坏也涉及到医院的资产保全和流失的问题。因此，医疗物资管理是医院经济管理的重要构成部分。现阶段我国相当多的单位物资管理方面仍旧沿用过去在工业经济时代的“科层制”管理模式，普遍存在库存量过大、资金周转期长等问题。

一、ERP在医院中实施的对策

1、实现管理理念的转变

“三分靠技术，七分靠管理”，实施ERP系统一定要立足于管理创新。ERP将物资流管理与资金流管理紧密结合在一起，并将物资管理和采购管理、生产管理、销售管理密结合，信息共享。ERP成功的关键是用先进的管理思想和方法去规范企业的管理行为。

2、“当家人”领导与强有力的实施队伍相结合

最高决策层的全力支持是医院成功实施ERP的决定性因素。这一点联想的成功就说明了ERP的重要性。同时，ERP的实施必须有一支有力度的实施队伍。管理人员是ERP系统的主体，系统的调研和分析、医院流程改造和系统的运行都必须有管理人员积极参与和通力配合。成立项目实施小组，人员由计算机软件人员和相关管理部门的业务骨干组成，并定期检查项目实施完成情况，随时根据项目进展协调各部门的关系。

3、充分认识ERP系统的复杂性和艰巨性

ERP的实施是一个非常庞大的工程，其投入高、周期长、风险大，实施ERP首先要进行业务流程改造，所以它不仅涉及到医院经营、技术和管理的各个方面，还涉及到医疗体制、国家的经济环境等诸多因素，其复杂性和艰巨性可想而知。

4、加强对各层次人员的培训

医院管理的核心和决定因素是人，因此人员的培训至关重要，包括对领导层和业务人员的ERP管理思想、业务流程和操作方法的培训，使理论和方法能够深入人心，取得医院上下对项目的理解、支持和配合。

二、医院库存物资管理流程的改造

现在大多数医院的库存物资（药品、器械、后勤物资等）在物流过程中，基本上还是上世纪的管理手段，即使使用了计算机，相当单位也仅仅代替手工记录而已，甚至有的库房还用手工记账。医院物流量、资金流量均相当大，年进出量金额巨大。急需进行科学严密的手段来对其进行管理、监督、控制，ERP是在网络化下对物资管理、采购管理、资金管理进行了紧密的结合，一些单位己有成功的经验。目前强调物资集中采购，强调规模效益的情况下，在医疗物资管理过程中与之相适应建库（建库有条件的可以是实际的仓库，没有条件的也可以是网络上虚拟的）过程中大体上有两种方案。

1、第一种方案将整个医院仓库设为三级

（1）物资仓库的设置。将医院的所有仓库分为三级管理，即：一级总库（没有集中管理的可以虚设，集中采购时可直接应用管理方案），其职责负责到货填制“到货单”并填制总的“入库单”，如果没有集中管理的医院则为各下属单位采购的物资到货由总库填制“到货单”并填制总的“入库单”。在物流管理中，最重要的把好购入关与外销关，总库的到货及入库单是最为关键的一步，是以后所有管理过程中的基础；二级库分别为病房药房、门诊药房、医疗器械仓库等。它们所有购入的医用物资按一级总库调拨，其只登记数量规格。其入库物资均验货填制“入库单”，出库物资填制“出库单”；三级库为各病区及辅助诊疗科室，没有实际库房的可设为虚拟的仓库，其中后勤物资仓库等为纯消耗性物资，这部分物资出入库处理与各医疗病区相似。其消耗的物资按销售的出库方式结算，这样可以非常直观的看到物资成本的流向，其内部销售价格，由单位内部协商。所有的填制单据均在网上实行。

（2）物资出入库的流程。这种三级管理的模式，物资出库最末级库请领药品为向总库发信息，由总库在网上给其上一级库即二级库发“出库单”、给末级库发“进货单”，双方验证后在网上点击即完成出入库手续。二级仓库的物资出入库、末级仓库的物资入库申请均有总库批准。后勤物资仓库等物资出入库直接审批权为一级总库。三级仓库管理方案的物流流程图如图1如示。

2、第二种方案将整个医院仓库设为四级

（1）物资仓库的设置。这种方案将医院的所有仓库分为四级管理，即：一级总库，其职责负责到货填制“到货单”并填制总的“入库单”，如果没有集中管理的医院则为各下属单位采购的物资到货由总库填制“到货单”并填制总的“入库单”；二级库，则将药品管理单位、医疗器械管理单位虚拟为二级仓库，相当于分总库。其职责是将一些物资的调拨审批权定义为二级库，如药品库为药品管理单位审批、医疗器械仓库为医疗器械管理位审批；三级库，为各个药品库房、各医疗器械仓库等。它们所有购入的医用物资均由一级总库或二级库调拨，其出入库物资只登记数量规格。其入库物资验货填制“入库单”，出库物资填制“出库单”；四级库为医疗各病区、辅助诊疗科室以及后勤物资仓库。其消耗的物资按销售出库方式结算，直观的可以看到物资成本流向。

（2）物资出入库的流程。这种四级库房管理的模式，物资出库为最末级请领药品为向总库（或二级库）发信息，由总库在网上给其上一级库发“出库单”、给其发“进货单”，双方验证后在网上点击即完成出入库手续。二级仓库以下（含二级）出库入库、最末级仓库入库申请均有总库批准。末级仓库出库按销售出库结算。其中后勤物资仓库等物资出入库直接审批权为一级总库。四级仓库管理方案的物流流程图如图2如示。

ERP进入中国以来，我国企业在消化吸过程中既有成功的经验也有失败的教训，在医院实施ERP也是一个摸索过程，但是医院ERP的实施首先就要进行流程改造，在改造过程中难免会遇到一些意想不到情况发生，只有我们坚持科学的发展观，根据市场需求安排任务，以代替过去安排任务再推向市场的方式。在信息化、数字化的今天，医院也应及时掌握各种信息，并及时做出反应。

【参考文献】

[1]付得一：会计信息系统[M].中央广播电视大学出版社，2006.