电话面试技巧

电话销售面试技巧

1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。

2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，不仅要掌握一些常用的一些专业销售技巧，同时要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。

3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。

4、责任感。

以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。

面试注意事项

（一）聆听的礼仪

在我们的日常生活和社会交往中，不仅需要交谈应答，还要学会聆听别人的说话。聆听是一门艺术，也是交往中尊重他人的表现，是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”有关社会学家经多年研究表明，在人们日常的语言交流活动中，听的时间占54％，说的时间占30％，读的`时间占17％，写的时间占9％，这说明聆听在人们的交往中居于最重要的地位。对于求职者来说，聆听在面试中也非常重要。面试中主要是回答主考官的提问，因此，留意主考官介绍的情况和提出的问题，一定要听清后再作答，切不可凭空推断想象。应注意：

1、专注有礼

在主考官向你提问或介绍情况时，你应该目光注视对方以表示专注聆听，听者可以通过目光的交流、赞许认同的点头，表示你在认真地倾听他的讲话，从而赢得主考官的好感，以便让主考官向你提供更多的信息。一个出色的聆听者，具有一种强大的感染力，他能使说话人感到自己说话的重要性和权威性。

2、巧妙沟通

我们强调聆听要聚精会神，但并不是完全被动的、静止的听，而是要不时地通过表情、手势、点头、必要的附会等，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错儿”等。这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣，因而有利于接下去的面试在和谐、融洽、友好的气氛中展开。

3、捕捉信息

聆听是收集信息、处理信息、反馈信息的过程。一般说来，谈话是在传递信息，听到人谈话是收集信息，一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。听比说快，听者在聆听的空隙里，应思考、分析、回味，捉摸主考官的话，从中得到有用的信息。

4、有所判断

在日常的人际交往中，不少人口是心非，他们往往把真实意图隐藏起来，在求职面试过程中，与主考官的交谈也一样。所以求职者在倾听时就需要仔细、认真地品味对方在话语中的言外之意、弦外之音。微妙之处见真情，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正的意图。

此外，求职者在面试中，为了了解主考官的真实心理和意图，以使自己能作出相应的反应，在察言的同时，更要观色，借助于对主考官一些“非言辞表达”，包括对行动、表情、姿态的观察，迅速做出正确的判断，及时调整、应答。并掌握好追问的节奏和时机。有一位女生，曾到一家企业求职，她对这家公司的人事部经理滔滔不绝地谈了好半天，等到面试临结束时人事部经理对她说了句：“很遗憾，我们没有空缺了，你到别的地方再去看看吧”这位女生很奇怪，对自己刚才所谈的明明感觉良好，为什么人事部经理还不想录用我呢？其实，她的失误在于自己口若悬河的谈话，丝毫没有留心观察一下对方对自己所谈的是否感兴趣，是否切题，是否应及时变换话题和内容。如果此时她能注意察言观色，及时改换谈话的方式和内容，以引起对方的兴趣，还是来得及补救的。在通常情况下，听话人抓耳挠腮，这是对讲话人的讲话产生消极反应的表现，是不感兴趣、烦躁的表示；用手掌支撑脑袋，这也是一种对所谈的内容感到索然无味，暗示反感的手势。当主考官双手放在膝盖上，上身微微欠向前方，或者把双手夹住椅子坐面的边缘，这是想结束会谈并随时准备站起来的典型姿态。所以求职者若能及时觉察出来，在他想终止会谈时就结束会谈，就不会因对方的不耐烦而影响面试的效果。

（二）交谈技巧

我们常说在日常生活中要“慎言”，这是经验之谈，意思是说话要谨慎。这一点同样适用于求职者在面试应答过程之中。求职面试中的应答提问与一般的交谈有所不同，所其要求也不尽相同。

从交谈的基本原则来看，求职面试的应答一般要掌握这样几点原则：

1、真挚热情

把自己的真挚和热情全部“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的自信。据国内外有关调查研究机构证明，求职者在面试应答交流中有意识而不露痕迹地模拟该企业员工的口气有助于主考官对其产生信赖感。

2、文雅大方

要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，温文尔雅，有问必答。问而不语、毫无反应是很失礼的，虽然有时在应答中难免会碰到一时答不出的问题，但切忌一言不发，可以用几句话先缓冲一下：“这个问题我过去从没有认真思考过。从刚才的情况看，我认为，…”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我想”了，要是还找不出答案，就先说你所能知道了解的，然后坦率承认，有的东西你还没有经过认真考虑。考官考你的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致对全局产生恶劣影响。

3、善于思考

回答问题之前，应在脑海中将自己的思绪梳理一下，对自己要讲的话稍加思索，想好了什么是可以说的，什么是不可以说的，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河夸夸其谈。文不对题，辞不达意，会给人以一种无内涵的感觉。其次，语言要朴实文雅。这是一种美德，也是知识渊博的自然流露。有些人喜欢装腔作势，故意卖弄，往往弄巧成拙。应答中只要用词准确，表达清晰流畅就可以了。

4、认真有礼

从交谈的礼节来说，求职者在面试中的应答要讲究礼仪，当主考官发问时，求职者应动动脑筋，搞清对方发问的目的、要求尽力做到有礼有节，说话可以慢，但不能乱，不可随意答复或敷衍了事。同时还应表现出注意倾听的样子，目光应该关注对方，必要时要点头应和，切不可注意力分散，左顾右盼，更不能打哈欠，看手表，抖动双腿等，这些都是十分失礼的表现。

5、适时发问

从求职面试的具体过程来看，主要是主考官发问与求职者应答的过程，但求职者除了注意应答礼节和技巧外，有时为了及时了解有关情况，还应学会适时提问或询问，这样通过面试可使主考官和求职者双方都能达到预期的目的，通过这种交流，也可调整面试交谈的气氛。因此，求职者应仔细观察，了解对方，一般当面试基本结束的时候，巧妙地向对方提出你所关心但尚不甚清楚的问题，但问题提得要得体，不唐突、不莽撞，从而获得你所需要的信息。同时由于你十分重视主考官的谈话。也能激起主考官的兴趣，有利于主考官向你提供更多的信息。

电话面试技巧篇2

面试时间：市区企业可以根据公司情况安排时间，开发区等不在市区内的`企业尽量安排在下午两点，以便个人有充裕的时间坐车。

面试地点：说详细地址，详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好，面试官也要有服务的意识。

最后一句：重复公司的名字。

整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

电话面试技巧

电话面试也可以称得上首轮面试了。在收到简历之后为了在面试前做进一步的筛选，一些公司往往用打电话的形式进行首轮面试，用几分钟或者十几分钟的时间进行简短的'交流，表现不好的就得不到正式面试的机会。

很多同学对电话面试还不太熟悉，以为就是公司打电话简单确认一下应聘者的信息。事实上，远不是这么简单。通常公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。所以我们要注意的是打电话的人很可能会因为个人的好恶而决定是否把你推荐给上级。因此你在接听电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的坏印象。“印象分”差了，接下来电话面试的效果可想而知。

当然进行电话面试要尽可能选择安静的地方，不要让周围的噪声太大，这样既影响自己整理思路，对方也听不清楚，以致影响了面试中彼此的交流。

电话面试技巧篇4

打电话前先给客户发一条短信

很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。如果在打电话给客户之前，提前半个小时或1个小时给客户发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给客户打电话，接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信，也可以询问是否阅读了短信，这样的理由就比较充分了，而且会引起客户的关注。这样的电话，客户也是比较乐意接听的。

选择合适的时间打电话

通常来说，不应该在工作日的.上午9点半之前打电话，这时候客户可能在开会，不应该在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。如果是周末，不应该在上午11点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。可以在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作上，打电话给他是比较合适的。也可以在客户发薪日的第二天打电话，这时候的客户心情会比较好。当然，这些个人作息时间，都应该在客户来店的时候提前了解清楚。

电话开头先取得客户的许可

素质较高的电销，通常在会电销前几秒征求客户许可。话术为：“是×××先生吗？我是xxx小额贷款公司的小刘，您现在方便接听电话吗？”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。

巧用登门槛策略

所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。电话销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。

化“理由”为电销绝招，你也可以

电话销售应该善于寻找理由和客户进行互动，比如在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告诉客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。

电话面试技巧篇5

一、电话时机

HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢？

对待业人员而言，这个时间就比较宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。

对在职人员，周一上午比较忙，周五下午心思早已不在工作上，状态也不佳，这些时点建议避开。每天9：00前，不少人尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因而有效的沟通时间建议一般在10：00至11：00，下午4：00至5：00为好。

当然在正式谈话前，询问一句：“请问现在你讲话是否方便？是否需要另约时间？”这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。

电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差别。

二、职位推介

在HR打出冷电话（CC）或候选人对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第一步。

拿着听筒，照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生；坚定是体现招聘人员专业性和可信度。

介绍过程中，留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。

三、如何通过电话初步判断求职者的状态

影响电话沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。声音影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。当声音和内容具处于高值时，沟通效果最好，也就是处于第一象限的位置A时，才是一次成功的电话面试。

HR总希望电话的另一边，候选人也和自己一样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。当然这是一个理想的候选人模样。现实中，我们长着两个耳朵一个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨人的本事。

1、无精打采型

电话接通：

“喂！”声音含糊，似乎没有睡醒

HR介绍来意后：

“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。

类似的情形，总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也确实需要结束通话了。

HR可以说：“请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。”

稍有职业素养的人的反应是：迅速调整状态，提高音量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你，请问你的电话是直线吗”等等正面积极的答复。

如果你遇到对方仍然油盐不进，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你赶快挂了电话，寻找下一个目标。

2、闪烁其词型

电话接通，候选人精神倒是很精神，但似乎习惯于“捉猫猫”，当你问一个问题，对方都要这样回答“嗯，这个是~~~~，那个是~~~~~”或者说：“因为~~~，因此是~~~”，或者是闪烁其词，表面是看是逻辑严密或谨慎作答，其实是戒心过重，面具太厚，无法敞开心扉。

对这样的候选人，对策只有一个：放弃。

3、傲慢偏激型

电、话接通，你可以感觉到候选人的睥睨天下的气势穿越电波扑面而来，“有什么事？”，“这个岗位是干什么的？”，“薪资有多少？”等等话语让你惊讶他的自信和勇气从何而来？甚至连语气语调都让你凌乱了。

曾经遇到一个非典型候选人，当问及工作定位时，竟然暴跳：“嗯，我就是干这个活的，工资当然越高越好！”此时就已经不是凌乱了。

对于这种类型，属心态不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建议过段时间联系。

4、激动过度型

电话接通，对方一听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，无论你说什么，都会说：“好的好的”，或者说：“没问题”，言辞间多会洋溢向往和欣喜。

这样的候选人容易沟通，强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于高兴，谨记要确认你说的要点，候选人是否都已经知晓，可以这样询问：

“某某先生，请问我刚才所说的时间和乘车路线，你能复述下吗？”

“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗？可不可以讲下我们做下交流？”

让候选人冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信息点，至于真才实学，就等面对面时见招吧。

5、训练有素型

电话响起，候选人精神饱满，声音高低和缓有致，谈吐得体，让你感觉到很职业化。不可否认，做为HR，能在不计其数的电话面试中遇到这样的人，心情也舒畅不少，精神为之一振。

面对这样训练有素的候选人，铺垫和寒暄可减少，在交流中可适量加入能力甄选要素。

四、初步甄选

在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生“亲密接触”时，HR也就顺势进入了初步甄选阶段。此处提供一个小诀窍，当自我介绍完毕后，可以看似随意的问下候选人：“XX先生，你近期投递了我公司的职位，请问是什么职位呢？”候选人如能立即答出，表示他对公司的关注度比较高，或者是他选择的意向岗位比较明确。

如果要进一步辨识，可以追问候选人对这个岗位的工作内容和任职要求的理解。这一步也能回答确切，你就可以为这样的候选人加分了。因为能回答第一个问题的候选人也不多。

既然是初步甄选，就集中在候选人的职业价值观、择业意愿及个人因素方面，专业技能考察和潜能考察是FTF环节的考察项。电话甄选环节氛围应是轻松舒适的，通过聊天的'方式考察候选人的素养。

此时HR要注意话题的引导，有些候选人健谈，可以从餐桌安全谈到联合国大会，HR就要把话题带回到主题；有些候选人比较拘谨，问一句答一句，HR就要能迅速找到其兴趣点，打开话题，没有内容的展现，考察就是无米之炊了。

五、预约面试

如通电话目标是为了预约面试，则要简要明确，确定意愿和时间，告诉候选人相关事项，一般控制在三分钟之内。确定完面试事项后，辅助以邮件或短信告知面试的地点、时间、注意事项等，则效果更佳。

另外一个有效经验是，在面试当天HR通过电话提醒候选，提醒注意安全等，这样一个“小动作”，可以极大提高面试应约率。不信？就试试吧。

六、电话邀约的准备

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试（沟通）之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

电话面试技巧篇6

为自己创造一个良好的面试环境

电话口试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持口试环境的绝对安静。这样您就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证您在口试的过程中不会有人打扰。

准备一些必要的工具

在手边放一支笔和一张纸。您可能会在口试的时候记上一点东西。而且笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。建议您同时准备一份您要问口试者的问题清单。您还需要整理出一份所参加的课外活动的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让您的能力一目了然，更加凸显。

尽可能的使自己的声音达到最佳的状态

说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果您说的太急，口试者将会很难听懂你的意思。一旦您感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给您下定论。不过千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

听清楚面试官的问题是口试成功的关键环节

口试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。您刚开始与面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清的问题，你可以问：Pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear.千万不要不懂装懂，胡乱对答。要时刻保持清醒的头脑，灵活的应对面试官的问题。

关于面试中的问题

通常情况下，各交换机构和学校的面试问题都会有相近的地方，大体上主要集中在个人学习情况、兴趣爱好以及赴美学习计划上。您应该仔细的看一下学校的网站，对学校的基本情况做一个全面的了解，比如学校的地理位置，建校年份，师生比例，开设课程，课外活动等。选出自己认为很适合自己的，或是学校很有特色的地方作为自己选择学校的依据，因为一般学校都会问及为什么会选择该校，您认为该校有什么优势。另外，在接受面试之前还应该对自己的状况做一个深入的.分析和回忆，把自己的优缺点，个性特长爱好都列出来，以便被问及时能有充分的准备。面试时最忌停顿，要努力让自己的思想保持流畅，语言尽可能流利。当然这也取决于您的英文水平。还应准备一些关于学校的问题，可以就您自己感兴趣的方面问问学校那边的情况。要尽量把这次面试做成一次谈话，所谓谈话就要有双方的互动性，达到互动，就需要您也能够准备一些问题。在描述自己的时候，尽量让面试官觉得您是一个乐观开朗，积极向上的人，您有自己的个性，有独特的才华。要把自己的特长凸显出来，因为电话本身靠的就是语言的传达，不表达出来面试官是无从知道你的独到之处的。

面试结束语及后续工作

面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还可以询问面试官你的口试成绩和录取结果。

综上所述，面试是申请赴美就读高中各个环节当中非常重要的一步。这是学习与人单独交流的机会，是独立展示自我的好机会。而且其本身的难度也不是很大，经过一些必要且适当的准备，在电话面试的时候表现出众并不是一件难事。所以，您可以根据自身不同的状况，细心的设计好自己的答题思路。这样就能够在电话面试中脱颖而出，达到最好的效果。

电话面试技巧篇7

1、良好的面试环境。

电话面试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持面试环境的绝对安静。这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证你在面试的过程中不会有人打扰。

2、准备笔和纸

在手边放一支钢笔和一张纸。你可能会在美国电话面试的时候记上一点东西。而且笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。留学专家建议你把你的CV放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所参加的课外活动的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你的能力一目了然，更加凸显。

3、说话要放松自然

说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，美国电话面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

4、不要不懂装懂

面试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。学生刚开始与美国电话面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的.现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清教授的问题，你可以问：Pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear。留学专家提醒：千万不要不懂装懂，胡乱对答。要时刻保持清醒的头脑，灵活的应对面试官的问题。

5、结束后也要注意

美国电话面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还要询问面试官你的录取结果。

电话面试技巧篇8

申请美国留学，美国电话面试中，考官不仅仅关注学生的英文交流水平，同时也要对学生的综合能力，性格因素做相应的考查。因此，可以说电话面试的好坏对学生学校的申请起着重要的作用。所以学生应准备一些电话面试的小技巧以灵活应对考官的问题。

为自己创造一个良好的面试环境：电话面试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持面试环境的绝对安静。这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证你在面试的过程中不会有人打扰。

准备一些必要的工具：在手边放一支钢笔和一张纸。你可能会在美国电话面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的.地方放上一两支备用的。建议你把你的CV放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所参加的课外活动的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你的能力一目了然，更加凸显。

尽可能的使自己的声音达到最佳的状态：说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，美国电话面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。

听清楚面试官的问题是面试成功的关键环节：面试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。学生刚开始与美国电话面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。

面试结束语及后续工作：美国电话面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还要询问面试官你的录取结果。

综上所述，美国电话面试是留学各个环节当中非常重要的一步。这是学习与学生面对面单独交流的机会，是学生独立的展示自我好机会。而且，其本身的难度也不是很大，经过一些必要且适当的准备，在电话面试的时候表现出众并不是一件难事。

电话面试技巧篇9

企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的介绍，之后有条不紊地回答提问。

首先，为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。

在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。

“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。

当然，对应聘公司的'信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术的列表，这会让你的实力一目了然。

同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。

在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。

如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”