电子商务的基础理论知识范文篇1

电子商务已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分，物流管理专业开设电子商务物流管理这门课程符合时代要求，但实际教学情况不容乐观。

1.1教学目标定位不明确

当前，从各高职院校开设情况来看，一般将电子商务物流管理课程定位为物流管理专业的职业基础课或职业技能课。但是这门课程的教学目标定位却不是很明确，是出于时代要求，拓宽物流管理专业学生的就业面、知识面侧重于介绍电子商务知识，还是把物流管理作为电子商务中不可或缺的一部分来介绍物流的系统功能或运作流程，亦或是电子商务环境下从供应链管理的角度介绍供应链物流的整体运作等等。究竟适于物流管理专业的电子商务物流管理课程的教学目标应是什么，认识不一。

1.2教学内容设计不规范

目前，由于对于高职物流管理专业电子商务物流管理课程内容没有明确的设定，再加上课程教学目标定位不明确，以及任课教师的不断变换，各高职院校或各任课教师会任意设定或调整教学内容，尤其是任课教师会根据自己的专长以及研究方向来设定课程内容，导致讲授该课程时，教学内容缺乏统一规范，教学的侧重点不一致，有的侧重于电子商务基础知识，把电子商务物流管理几乎演变成了电子商务概论；有的侧重于电子商务企业的物流管理内容、物流运作流程及特点，多是企业物流的问题；有的则侧重于供应链管理理论与方法，几乎又演变成了供应链管理；再有的就是侧重研究电子商务物流配送的理论与方法，着重于“最后一公里配送”。

1.3教材缺乏专业针对性

从当前出版的教材来看，大多是针对电子商务专业，内容体系是按照电子商务专业的需求来编制，非常不适合物流管理专业使用。从现有教材内容来看与物流基础内容重复率很高，物流基础是物流管理专业开设的职业基础课，也是一门核心课程，课时设置一般也较多，此课程中对物流的基础知识会有详细介绍。如果再使用这种类型的教材，任课教师要按照教材来进行，重复学习相应内容学生没有兴趣，学习的积极性、主动性会明显降低。若任课教师完全脱离教材，考虑到高职学生的自主学习能力以及自身基础，学生会感觉无所依，也不利于提高学生学习的积极性、主动性。

1.4教学方法和手段单一

为丰富教学内容、调动学生的积极性，培养学生的动手能力，教师采用的教学方法、教学手段应是多样化、立体化的，不断探索新的教学方法也是教师的职责所在。但是从电子商务物流管理这门课程的实际教学中看，教学方法和教学手段相对落后。教学方法多采用教师直接讲授的方式，这种教学方法学生已非常厌倦，有些也采用案例教学法，但在案例教学中由于组织不够灵活、案例选用不够完备、学生准备时间不足等原因造成并未达到应有效果。教学手段多是利用多媒体教室、配以课件或一定的视频教学，与丰富的现代信息技术相比，这种手段略显不足，与课程稍有些不称。

二、电子商务物流管理课程教学内容设计

高职教育培养的是应用型人才，基础理论贯彻“实用为主、必须和够用为度”的教学原则，基本知识采用广而不深、点到为止的教学方法，基本技能则应贯穿教学的始终。结合电子商务物流岗位素质要求，该课程教学内容总体可设计两部分：一部分是基础理论教学体系，另一部分是实践教学体系，实践教学体系应是重点。基础理论教学体系不求深，只求实用，此部分内容可设置四个基础模块：电子商务概论、电子商务物流运作模式、电子商务下的供应链管理、电子商务物流成本管理。

模块一：电子商务概论。此模块内容涉及电子商务基本概念、电子商务运作模式、电子支付等，主要目的是让学生对电子商务有比较全面的认识，熟悉电子商务的基本运作过程。因物流管理专业前期不开设电子商务概论课程，所以在此课程中应安排一定课时详细介绍电子商务相关理论知识，但知识内容不可过于偏向技术，只需设置与物流有密切关系的基本理论即可。

模块二：电子商务物流运作模式。此模块内容综合性、应用性比较强，要结合物流基础课程中阐述的相关物流理论知识，重点领会电子商务与现代物流的关系以及不同类型的电子商务物流模式选择问题。

模块三：电子商务下的供应链管理。此模块内容涉及供应链基本认知、供应链管理基础知识、供应链管理相关策略等内容，设计此模块其目的主要是让学生了解电子商务企业的供应链具有哪些特点，应采取什么样的供应链策略以应对市场竞争。若前期开设供应链管理课程，关于供应链管理的基础理论不必介绍，只需结合电子商务企业分析即可。

模块四：电子商务物流成本管理。此模块内容涉及物流成本基本概念、物流成本管理的基本内容、物流成本核算方法，此模块不必详细阐述物流成本的深奥理论，主要培养学生要具备成本意识。实践教学对于提高学生的综合素质和实践能力具有特殊作用，应充分重视实践教学。

本课程实践教学体系可分三个层次：认知层、操作层、综合应用层。

第一层次：认知层。电子商务物流管理涉及电子商务和物流管理两个学科的专业知识，对于物流管理专业学生而言，前述有多门物流专业课程，物流知识已相对丰富，但对电子商务的认知很弱，此部分内容主要是加强对电子商务的认识。这一层次的实践教学可设置的实验有：电子商务网站分析、消费者网上购物体验、电子支付等。

第二层次：操作层。此层面内容主要是让学生了解电子商务物流的实际运作过程，可设置实训内容有：B2B/B2C/C2C平台管理、仓储和运输管理、物流企业和供应商协作模拟等，此部分实训需结合相关模拟软件进行。

第三层次：综合应用层。此层面实践教学主要是教会学生如何综合运用理论知识解决实际问题，提高学生分析问题、解决问题的能力，可设置实训内容有：B2B或B2C或C2C平台的构建和运营、电子商务物流模式的选择等。

三、电子商务物流管理课程教学方法改革

为了使本课程教学更加生动，提高学生的学习热情和学习效果，在教学过程中，应体现出电子商务的时代感，集传统教育与信息技术为一体，采用多元化的教学方法。

3.1任务驱动法

任务驱动教学法是指在教学过程中，以学生为中心，以任务为载体，把教学内容巧妙地隐含在一个个具体任务之中，学生通过独立或协作完成任务，学习新知识和新技能。该教学方法学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调者，在教学中教师与学生互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己动手的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。比如在第二层次和第三层次的实践教学中，教师可将相关内容设定为具体的工作任务，将理论内容与实践内容融为一体，让学生以相关的工作任务为载体，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源和实训资源的主动应用，自主探索和互动协作学习，通过完成具体工作任务的方法，来模拟电子商务物流业务中的各种工作环境，帮助学生熟悉电子商务物流流程。

3.2案例教学法

案例教学法相对传统的教学模式而言是一种启发式教学模式，能以活生生的鲜明事例吸引学生眼球，激发学生的求知兴趣，鼓励和培养学生的开拓创新思维。在案例教学过程中，有几点需要注意：第一，案例的选择问题。能否激发学生兴趣，案例的选择非常关键，授课老师一定要结合教学目标，合理选择案例。同时，案例设置的思考题应属于开放性问题，具有可争辩性，能引起学生热烈讨论和争辩。第二，讨论方法的选择问题。案例讨论是选择分组讨论，还是分角色讨论的方式应结合实际案例而定。比如，在前述第三层次的实践教学中所设置的实践内容电子商务物流模式的选择，此内容可以通过案例分析的方式进行，在讨论过程中可采用角色模拟的方式进行讨论，如分别扮演电子商务企业、供应商、物流企业等等。第三，案例的总结问题。案例讨论之后，教师应做出客观的评价和总结，对于有创新性的发言要做出积极的肯定，也要对整个讨论过程、学生思考问题的思路做出中肯的评价。

3.3分组讨论法

电子商务的基础理论知识范文篇2

关键词电子商务专业问题思考

从2001教育部批准13所学校成立电子商务专业以来算起，经历了6个年头，如果从有些学校试办和酝酿这个专业的时间跨度计算，这个专业的历史在国内可追溯到10年前。这对一个新的交叉融合的专业学科讲历史并不久远，然而在面对有323所办学规模、10多万在校学生的专业（不包括高职高专）讲，不尽快解决培养什么样的人和怎样培养？以及这个专业应具有什么样的特色？支撑这个专业知识体系和课程大纲究竟应是什么？这样一些最基本问题的讨论上仍存在不清晰的思路，就反映出这个专业在发展和建设过程中存在着值得研究和探讨的一些重大的理论思考的问题。本文将从理论的角度对这些问题作一些分析和思考，以利于专业的建设发展过程中对一些问题的解决提供一种思路。?

一、多学科交叉融合注定了知识体系宽泛的特点?

国内电子商务渊源于计算机科学与技术类、经济类、管理类这三大学科，范围还涉及到法律和其它一些相关学科，例如未来发展的服务科学等。在这样的背景条件下办学者们自然的指导思想是知识体系就要覆盖相应学科最基本的知识，这就带来在教学环节中课程和大纲制定争论不休和意见和难以统一的局面。从2001年电子商务专业成立之初，在对电子商务核心课程和大纲的无数次讨论中，无论是当时的全国电子商务协作组召开的各种会议，或是现今教育部电子商务教学指导委员会召开的专业知识体系建设的全国工作会议，在对这一个问题的研究和讨论上都存在意见难以取得共识的局面。这就给教学工作的安排和专业定位带来了困难，特别是对教学大纲和讲授课程的确定和安排，都给各个学校该专业的教学造成了一定程度无所适从的混乱。?

电子商务是一种在网上从事的商务活动，首先，互联网上的IT技术必然是考虑的重要内容：互联网组网的各种技术、安全技术、数据库技术、网站建设和网页设计的技术、计算机操作技术的一系列课程的安排必然提出。其次电子商务最终要落实到商务活动上，因此，考虑的第二个重点必然是商务活动所涉及到的经济方面知识，网络经济、电子商务经济、甚至是信息经济，谁是电子商务活动经济理论的基础。商务活动离不开市场，市场的需求分析，营销、信息和知识产品、产业等涉及到的有关经济学和金融的知识也是必学的内容。第三电子商务是各个部门综合协同完成的一种整合的商务活动，协同完成的管理知识也相当重要，因此，供应链管理、客户关系管理、企业资源计划ERP或电子商务管理等也成为各个学校在教学计划制定中考虑的主要内容。为了保证电子商务交易的有序和规范的进行，在相应法律法规在建设和完善的过程，电子商务的法律和法规体系的知识和内容也是教学计划的制定中必然考虑，甚至相应延伸的其它学科和领域也是电子商务专业建设中所涉及的。这在教学过程的统筹和安排中，于是出现了全国高校电子商务专业建设协作组以确定电子商务专业核心课程为基础的指导思想，在这个思想的指导下确定了14门核心课程，其中6至8门为必修课程达成基本一致的建设指导思路。在2003年的华侨大学的泉州会议上，取得了一定程度上的共识，于是各出版社推出了一系列教材，一直沿用至今。这次会议之后，重庆大学出版社出了一套17本完整的教材就是其讨论思想结晶的典型代表，这套教材为各个学校根据其自身发展的情况而择其选用。?

在2006年教育部教学指导委员会成立之前，以三大学科为基础的教材体系供各校根据自身特点而择其选用课程的知识体系框架在各高校的电子商务教学中成为主流模式。这解决了全国高校电子商务专业教学课程体系的设置问题，但同时也带来了各校课程体系难以规范和统一问题，这种混乱必然给教学管理造成难以评估、检查及如何提高教学质量的新问题。?

二、电子商务专业知识体系建设的历程?

2006年4月经教育部批准成立电子商务专业教学指导委员会，2006年5月12日至14日在浙江大学召开了第一次教学指导委员会会议。在第一次教学指导委员会会议上，教学指导委员会主任前浙江大学校长潘云鹤院士在讲话中根据电子商务专业的全新性、专业交叉性、政产学研结合的特点，提出了教指委今后的工作设想和建议。对电子商务专业的建设提出了原则性的指导意见，要注重创新型、复合型人才的培养，采用computer+x的培养模式，使培养出来的人才能够适应经济、管理等各个行业的需要；要充分考虑各高校的差别来制定教学大纲和教学计划，注重各高校的不同侧重点，在制定教学计划时不但要有交叉性还要有层次性；要建立以主干课程为核心的专业教学体系，尽快建设一批电子商务专业的精品课程，主干课程应该包括能够体现信息技术、商务管理和网络经济三方面扎实基础的核心课程和培养学生系统应用能力和创新能力的专业课程、与国民经济和社会发展同步甚至更具有前瞻性的前沿讲座课程三个方面。?

经过深入讨论委员们初步达成了多项共识，确定了电子商务专业核心课程的层次化与模块化计划；初步确定了符合教育部要求的各项相关任务的布置，并对经济、管理、技术、综合四类核心课程进行了分工。教学指导委员会会议以后，根据会议的精神对电子商务专业核心课程的建设在原有的基础上课程应结合各个学校的特点增加了层次化和模块化的思想。?

2006年9月15~17日在秦皇岛召开第一届全国高校电子商务专业建设工作会议。这次会议对电子商务专业教学指导性要求初稿进行讨论，根据各高校对电子商务专业建设过程中出现的问题和意见对多学科交叉融合的特点，出现课程体系多难以把握的现状，进一步强化了知识体系模块化的思想。?

在2007年2月1日至2月3日浙江宁波召开的教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会2007年第一次工作会议上，对层次化和模式块化的指导思想教学指导委员会委员又进行了深入的讨论，讨论的焦点集中在交叉融合的专业特点是不是也要要有一个原有大学科的支撑背景，如计算机科学、经济学或管理学，依托的背景学科是什么？否则这个学科就没有生存发展的基础。这样的争论更促使了交叉融合学科专业的发展有自己模块化知识体系框架的思路形成。2007年5月14至15日在武汉召开了全国高校电子商务专业建设的第二次工作会议上，对电子商务知识体系、知识领域、知识模式、知识点的基本思想和具体实施的初步方案进行了讨论，尽管存在较大的分岐和争论，但最后形成了一个初步的方案和意见。?

高等学校本科电子商务专业知识体系框架征求意见稿，征求意见稿中的编制背景说明中指出，2005年12月教育部在《关于成立2006~2010年教育部高等学校有关科类教学指导委员会的通知》中明确指出，教指委的主要任务之一是制定专业规范或教学质量标准。为落实党中央、国务院关于“在‘十一五’期间，高等教育的发展要全面贯彻落实科学发展观，切实把重点放在提高质量上”的战略决策和步骤，教育部于2007年初开始启动《高等学校本科教学质量与教学改革工程》，将专业规范与专业认证作为一项重要的建设内容予以实施。?

随着电子商务在我国的快速发展和广泛应用，对电子商务专业人才的数量需求和专业知识要求均在不断提高，电子商务专业这一交叉型新兴专业也在短短的6年时间里快速发展到300余个普通本科高校和每年数万学生规模，因此有必要尽快制定专业人才培养规范体系。根据教育部的有关要求，电子商务专业教学指导委员会于2006年下半年开始启动关于专业知识体系框架的研讨并成立了四个组开展专业知识体系框架的起草工作。2007年2月，在宁波教指委全体会议上，初步形成了专业知识的框架体系和三级目录初稿；2007年4月，在北京教指委主任会议上进行了研讨和修改；2007年5月，在武汉教指委全体会议上又进行了进一步研讨和修改，……在此基础上形成的征求意见稿。?

征求意见稿的基本思想是将电子商务专业知识体系框架分为知识体系、知识体系给出了电子商务专业的整体知识框架及其结构，是电子商务专业学科所需核心知识的汇集。?

电子商务专业知识体系依据专业学科分类和知识内容分解形成知识领域、知识模块、知识单元和知识点四个层次的树状结构分布。?

每一个知识领域、知识模块和知识单元都由特定的符号串标记识别。其中电子商务专业的统一标识是EC。所有标记采用目录路径形式“.”符号进行分隔扩充。?

并给出了其基本的名称和代号。?

ECT电子商务技术（信息技术类相关知识）?

ECE电子商务经济（经济类相关知识）?

ECM电子商务管理（管理类相关知识）?

ECG电子商务综合（法学等其他相关知识）?

从核心课程和大纲的建设到电子商务知识体系和框架的形成是中国电子商务专业建设发展进程中的一个重大转变。多学科交叉融合的特点产生了核心课程的基本思想，核心课程难以准确定位又催生了知识体系的思想，这是目前我国电子商务专业建设发展过程中一种进步。然而进程中的发展又同时产生了另外一些无法克服的新问题。这就是要在理论研究探讨上解决的几个重要问题。?

三、电子商务专业建设所面对的几个理论研究问题?

从电子商务专业建设发展过程中出现的问题我们可以归纳如下：?

1、如何认识和界定电子商务专业的特点的问题；?

2、如何把握交叉融合专业知识体系框架的问题；?

3、如何处理知识覆盖面广和课程选择难的问题；?

4、如何实现复合性人才培养的既定目标的问题。?

这些问题的出现和产生是电子商务专业建设发展过程中出现的必然现象，然而也有其自身存在的客观历史原因。电子商务专业的形成是在原有学科基础上发展、延伸、演变而来的。新专业的成立都沿自于各个学校原有学科专业的发展，它的师资来源于计算机科学与技术、经济、管理和其它学科专业。可以说任何一个学科，在社会信息化的大背景下都可以办以网络和通讯为依托、以商务和经济为应用、以IT技术为支撑、以电子为载体的电子商务、电子政务、电子……的专业。在这样的背景下这些电子商务专业的师资必然是来自各个学科的教师，他们天然的对自己学科有一个思想深处的钟爱，自然在学科专业建设的讨论中都站在自己学科的角度上来认识和界定这个专业的知识结构体系和框架。这就是在电子商务专业建设过程中出现和演变发展历程的一系列问题产生的必然原因。?

在众多高校在各自专业和学校背景下建立的电子商务专业，在建设的过程中所出现的各式各样的问题从理论高度上可以归纳为如下几个方面：?

1、在原有多学科基础上延伸发展的交叉融合专业应根置于原有学科基础上发展，或是应构建自己特有的知识体系框架，这是认识和探讨学科建设中应首要解决的理论问题。?

2、规范管理和特色鲜名是否存在冲突和矛盾，规范是否必须统一标准，统一标准是否又会制约其特色的发展，这是电子商务课程和大纲建设中不可回避另一现实的理论问题。?

3、采用核心课程去规范电子商务专业或是采用知识体系框架的思想去统一标准是电子商务专业建设在具体实施方案上面对的又一实际应用的理论探讨问题。?

4、无论用何种方式去规范和评价电子商务专业建设，面对300多所各类学校和学科的电子商务专业，如何去衡量它们的教学质量，评价采用什么标准是应用研究中的又一理论问题。?

5、不同类型学校所办的电子商务专业是否允许其面向各自特色的学生培养目标，或是应有统一的培养目标的衡量标准。?

电子商务专业建设过程中暴露出的各种问题，一个重要原因是因为学科具有的交融性特点，在建立和发展过程中仅只有学科的交织而缺少必要的融合，在未构建成自身的学科体系前所存在的思想认识上的混沌和理论的缺失所造成的。?

四、理论认识上的几点思考?

多年来面对电子商务专业建设过程中存在的争论和问题，我们认为在理论认识上首先要有一个清晰明确的思路，这里提出供大家参考，这仅是作者个人的观点，希望能对电子商务专业的建设能起到一些借鉴作用。?

电子商务专业的特色不能仅从它源自的学科和专业去思考，而应换位从另一个角度去审视它，这就是从其产生发展社会交易活动新方式的大背景和环境下去分析和理解它，以确定其固有的特点。这个特点是信息流、资金流和物流在网络环境下的一种整合的商务活动，不从学科的角度去思考，而应从三流整合的网络商务模式的经济活动角度去分析其知识的基本构成特点，可能是解决学科知识体系框架的一个可行的思路。?

电子商务着眼点应是一种交易的经济活动，与其交易经济活动有关的相关知识是构成其学科知识体系的基础。因此，笔者认为研究网络环境下新的经济现象和规律的一门经济学应作为这个学科的理论基础课，如果是网络经济学或信息经济学均可，问题不在于名字而在于内容，不是经济学的移植而是重新构建网络环境下新的经济现象和规律的研究。另外，电子商务必然是在网上的商务活动，学生应掌握网络环境下的一些技术方面的基本知识，这些知识是让学生掌握应用，而不是用于构建和开发。因此，技术类的课特别是与电子商务平台和界面有关的基础技术知识的课应作为该专业的基础，而这些课程的设置要因学校各专业的特色不同而有所差异，有些可深，有些可浅，其中关键要突出办学的差异和特色而且重在应用和操作。另一类是关于资金流方面的课程就是网上支付与结算或是网络金融方面的知识，这些知识重在操作流程的处理上，而不在金融理论的研究，对新型的支付方式和工具要重点介绍，如电子支付、银行卡等。如果从这几个基本点去思考电子商务专业的基本知识体系就可达到提纲挈领的目的。?