茶馆经营策划书(收集5篇)
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茶馆经营策划书篇1
一、发展我县文化产业已经有了一定基础
文化产业是具有精神性娱乐性的文化产品的生产、流通、消费活动。文化事业的发展是文化产业发展的基础,文化产业是文化事业发展到较高程度的表现形式。
(一)我县文化资源的丰厚是文化产业发展的坚实基础。我县文化资源种类多、品位高、潜力大,一是种类多,积淀了以秋收起义为代表的红色文化、以山背、古艾国为代表的历史文化、以黄龙禅宗文化为代表的禅文化、以九岭山脉次原始森林为代表的绿色文化、以黄庭坚、陈氏五杰为代表的名人文化、以蚕桑、茶叶、供砚、木雕工艺制品为代表的特色文化;二是品位高,作为中国革命重要历史事件,秋收起义具有不可忽略的地位;山背文化作为江南新石器时代的文化符号、古艾国发生的历史事件载入《史记》、黄庭坚、陈氏五杰名扬海内外,宁红茶享有宁红不到庄,茶叶不开箱的美誉,表现出我县文化资源独有的魅力;三是潜力大,我县独有的历史事件、历史人物、地方产品,只要扎实求证,认真规划,努力实施,就可以开创一门学科,发展一个产业,富裕一方经济,具有深厚的潜力。
(二)我县文化事业的繁荣是文化产业发展的强大推动力。改革开放以来,我县文化事业得到长足发展,一是打造了文化品牌,培育了双井之春艺术节品牌,社会关注度、参与度显著提升;积极开展非物质文化遗产挖掘、传承、保护工作,全丰花灯被列为部级非物质文化遗产保护项目,宁河戏、一圣仙娘花灯被列为省级非物质文化遗产保护项目。此次在全丰调研了解到,全丰镇充分利用全丰花灯获得部级非物质文化遗产保护项目的优势,组织民间艺人活跃在湘鄂赣三省边界地区,去年演出近200场,获得收入70余万元。目前,有广东、浙江等演艺公司邀请全丰花灯表演队赴当地表演;做大名人文化品牌,举行了黄庭坚草书邮票首发式、拍摄了《大宋才子黄庭坚》电视剧;挖掘红色资源,拍摄秋收起义专题片、组织了高规格的苏区论坛;成功申报中国书法之乡。二是群众文化方兴未艾,群众自发组织的广场文化活动丰富多彩。三是文化基础设施逐步完善,高位推动乡镇综合文化站建设,扎实推进信息资源共享工程,完成全县乡镇网络整合,多措并举繁荣群众文化;四是文物保护工作得到加强,县委、县政府对保护工作高度重视,投资488万元对国保单位秋收起义纪念馆进行升级改造,投资7300万元对省保单位黄庭坚纪念馆进行扩建,投资80余万元对省保单位中共湘鄂赣省委、省苏维埃政府旧址进行维修。
(三)强工兴城战略为我县文化产业发展提供了重要机遇。近几年,我县强工兴城战略取得重大成就,为发展文化产业提供了重要机遇。一是引进了以浙江义乌创业园为代表的一批小商品、手工装饰品企业。工艺品生产作为文化产业的一个重要新兴产业,具有劳动力密集、门槛低、见效快、增收明显的优势,能形成对文化产业的硬支撑;二是创建了国家卫生县城、国家园林城市,建设了黄庭坚公园、马家洲公园、大洋洲公园,在建的有文化艺术中心、图书馆、博物馆、档案馆等一批文化项目,为我县发展文化旅游奠定了基础。
二、我县文化产业发展现状及制约因素
我县文化产业在国民经济发展中的地位和作用不明显,在产业规模、经营水平、运作方式和经济效益等方面无法与其他产业相提并论,明显滞后于我县经济社会发展,主要表现在:
(一)我县文化产业尚处在起步阶段。文化产业经营主要在网吧经营、印刷复制、电影放映、图书发行、书报刊零售出租、娱乐场所经营、音像制品零售出租、打字复印、文体用品零售、室内游戏等领域,产业发展仍处在自发性状态,布局分散,组织化、市场化和集约化程度不高,不能形成产业集群,经济效益差。
(二)文化资源挖掘整合不够。资源开发能力弱,资源综合利用不够,开发各自为阵,缺乏有效整合,资源优势还不能真正转化为产业优势和市场优势。比如,文化资源与旅游资源如何衔接,文化资源与蚕桑、茶叶、工艺饰品生产如何结合,没有一个协调机构来搞统一策划、对外营销,旅游部门推介景点,没有一份完整的导游词;作为闻名全国的宁红茶、双井绿,经过数十年努力,外包装品位得到提升,但是其深厚的文化内涵没有被挖掘,仅见数种茶叶印刷了黄庭坚诗词,创新力、影响力不强。同时,文化产业市场不健全,文化消费水平低,市场容量有限,也制约了文化产业发展。
三、其他地区发展文化产业的几点启示
《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》把文化建设提到了一个新的高度,为文化产业发展提供了重要的战略机遇。调研组通过考察其他地区文化产业工作,深刻认识到文化产业在扩内需、保增长、调结构中发挥着重要作用,也强烈感受到文化产业发展具有一种综合的效应,对于提升县域形象,改善投资环境,增强县域吸引力,增加当地居民对本县文化的认同感,提升本地区凝聚力,都具有重要意义,发展我县文化产业时不我待。结合其他地区发展文化产业的成功经验,调研组归纳了几点对发展我县文化产业的有益启示:
茶馆经营策划书篇2
关键词:典雅茶会馆;融资;创新
中图分类号:F740文献标识码:A文章编号:1001-828X(2014)09-0339-02
一、前言
1.研究目的和意义
典雅茶会馆是本人拟创建的微型企业,在融资方面存在以下问题:首先是难以从银行取得大额度贷;其次是民间融资机构借贷成本高。典雅茶会馆的融资问题,亟待解决。
本文研究的目的是:突破传统融资渠道,探讨采用互助担保融资模式和会员年卡融资模式相结合的方法解决典雅茶会馆的融资难题。
其研究的意义是:典雅茶会馆的融资创新方法可解决其融资问题,也为其他小微企业的融资方法提供参考和借鉴。
1.1国内外相关研究现状文献综述
为了探讨解决微型企业融资难的问题,进行了相关文献的搜集,在对文献进行阅读整理的基础上,归纳了国内外研究人员的观点,综述如下。
1.2国外相关研究现状文献综述
国外学者关于小微企业融资问题的相关论述如下:
Myerss(2010)指出,在现代社会,不同的新闻媒体机构之间的竞争越来越残酷和激烈,为了吸引更多的观众和读者,达到凝聚人气的目的,各大新闻媒体机构纷纷采取了积极主动的态度。
RichardL.Smith(2011)指出,融资有资产抵押贷款、天使投资等25种企业融资来源,这仅仅是所有融资来源的一小部分。不同的融资来源以不同方式保护投资的价值。
国外学者认为,融资有资产抵押贷款、天使投资等25种企业融资来源并且美国商业性金融体系相当发达,但因中小企业普遍存在规模小、信用不足、经营环境差等原因,中小企业并不是商业性金融机构所青睐的放款对象。只有那些发展稳定、产品具有市场、信用条件良好的中小企业才能取得商业银行的贷款。
1.3国内相关研究现状文献综述
我国学者关于小微企业融资难问题的相关论述如下:
文世尧,李成青,谢洁华(2011)认为,截至2010年末,中国工商银行广东省分行对产业集群的小企业贷款品种共23个,给予产业集群的小企业贷款余额工46亿元,占中国工商银行广东省分行全部小企业贷款余额(580.8亿元)的7.92%,其中担保方式多疑保证(联保、核心企业或市场管理方担保)、小部分帝业为主,信用方式的贷款为零。
覃君军(2013)指出,会员营销的目的是促进长期重购进而提升销量,一方面要挖掘终身价值,另一方面则要依靠对大数据的分析来为会员提供符合期待的体验。
2.典雅茶会馆及其融资问题
2.1典雅茶会馆概况
典雅茶会馆是一个在继承茶文化的基础上,优化饮茶之后的空闲时间以老年人为主体,休闲与养生为主题的休闲会馆。典雅茶会馆设有艺雅俱乐部。俱乐部设置多个学习场所及书吧,并定时开放学习和观赏两种模式的讲座,聘请高素质的老师,进行艺术指导。典雅茶会馆装修风格以古典的红木家具为主,以古色古香的古典主义为基调,让消费者能够找到艺术的气息,更加放松的融入到艺术环境当中。在餐饮方面,典雅茶会馆还可以根据不同的社会群体制定不同的健康茶点搭配食谱,合理的膳食均衡让消费者轻松享受健康。
2.2典雅茶会馆融资存在的问题
从典雅茶会馆的融资现状看,显然资金量不够,不能满足其营运需求。典雅茶会馆融资存在的问题主要有以下两点。1)难以从银行取得大额度贷款。典雅茶会馆是一个微型企业,企业规模偏小,业绩不稳定。不利于典雅茶会馆通过向银行抵押贷款的形式来融资。2)民间融资成本高。民间借贷的利率价格整体水平高,年利率一般处在20%-25%左右。典雅茶会馆由于借贷期限较短、风险较大,利率水平相对较高一些,利率一般在15%-30%不等。由此可见,民间融资成本太高,典雅茶会馆难以承受。
3.典雅茶会馆融资问题的原因分析
3.1银行资本利益化
原因有两点:1)银行是具商业性,作为盈利机构,追求利益最大化。《商业银行法》规定:“商业银行的资本充足率不得低于8%。”那么就有92%的负债。银行之所以更倾向于大企业而不是小微企业发放贷款,是因为银行给大企业发放贷款获得利益更大更高更有保障。2)银行不愿意承担过大的风险。中小企业经营风险较高,企业寿命没有保证,据调查我国五年内中小企业的淘汰率为70%,只有大约30%具有成长潜力,导致获得银行贷款较难。
3.2典雅茶会馆被迫走向民间借贷
典雅茶会馆无法从银行得到发展所必须的资金,被迫选择民间融资。
虽然民间融资容易凑得资金,但是民间融资最大的弊端就是融资成本高。假设,典雅茶会馆向民间融资机构短期借款50万元,利率为30%。一年后典雅茶会馆还款的本利息为65万元,增加T15万元的债务。但是由于银行贷款额度小,又不得不选择高成本的民间融资。
4.典雅茶会馆融资创新探讨
4.1典雅茶会馆融资创新基本思路
典雅茶会馆融资创新基本思路是:典雅茶会馆通过互助担保融资模式,获得所需资金70%的融资,以及通过会员年卡融资模式取得所需资金30%的融资。
4.2典雅茶会馆融资创新步骤
(1)互助担保融资模式的融资创新步骤
1)组成互助担保融资小组。典雅茶会馆和若干个有融资需求的小微企业组成一个互助担保小组是互助担保融资的前提条件。
2)筹备互助担保融资基金。小组成员企业通过缴纳一定的担保金,作为银行贷款保证金,取得融资。
3)贷款融资。典雅茶会馆融资需求在50万元左右,所以成功向协作银行申请到接近35万元的贷款,获得企业发展所需资金是互助担保融资模式的核心目标。典雅茶会馆作为互助担保融资小组成员,在融资时,向协作银行申请贷款融资。从根本上解决了典雅茶会馆的融资需求。
(2)会员年卡模式的融资创新步骤
1)制定会员年卡消费模式
推广并办理会员年卡
3)会员年卡融资
4.3典雅茶会馆融资创新实例
4.3.1互助担保融资模式的创新实例
(1)组成互助担保融资小组。典雅茶会馆在广州市区内选择本地的广州农商银行作为协作银行,并向广州农商银行营业厅提出申请。典雅茶会馆也在商业区自行发出公告,寻求有融资需求的小微企业自行加入小组。同时典雅茶会馆去拜访规模相当的小微企业商谈融资,以互惠互利的目的,找到有融资困难的企业加入互助担保融资小组。
最后确定互助担保小组成员企业共15家,这些成员企业都是产业集群内信誉良好、无不良信用记录,具有良好的还款意愿及还款能力的企业。
(2)筹备互助担保融资基金,建立互助担保融资存款账户。典雅茶会馆与其他14家小微企业组成互助担保小组后,基金管理委员会规定典雅茶会馆和其他成员企业缴纳的基金不得低于3万元。并于15个工作日内存入互助担保融资账户中。
由于每家小微企业缴纳的基金数额不同,假定平均每家小微企业缴纳基金数额为5万元,则互助担保融资存款账户将拥有75万元作为贷款担保资金,其中有7.5万作为保证金存入合作的广州农商银行。该行将冻结该互助担保融资存款账户,账户内资金只作为典雅茶会馆以及其他成员企业贷款用途。
(3)贷款融资。典雅茶会馆缴纳5万元的基金。根据最大额度融资公式:
贷款最高额度=7×5×(1-0.1)=31.5万元
即在互助担保融资下典雅茶会馆仅需向互助担保融资小组缴纳5万元基金,就能向农商银行申请到31.5万元的贷款。
互助担保融资模式让典雅茶会馆和其他小微企业,增加银行贷款额度,减少融资成本,实现抱团取暖,共同发展,共同抵御风险。有效缓解了典雅茶会馆融资难的问题。
4.3.2会员年卡模式的融资创新实例
会员年卡融资模式,可缓解典雅茶会馆融资压力的问题,下面通过具体实例进行论述。
在创业初期,典雅茶会馆主要通过报纸和宣传单来推广会员年卡的会员专享优惠,征集会员。通过预收会员年卡费用,取得融资。
(1)制定会员年卡消费模式。典雅茶会馆通过对所有潜在客户的具体情况分析,结合典雅茶会馆早茶以及艺雅俱乐部的经营项目,制定出合理的会员年卡方案。典雅茶会馆的会员年卡分为:个人年卡、情侣年卡、家庭年卡和老人优惠年卡这四种会员年卡。这四种年卡分别享受如下优惠:老人年卡全年享受餐饮8折优惠以及1个月的老年专属艺雅俱乐部会员资格;个人会员年卡全年享受餐饮9.5折优惠以及1个月的个人艺雅俱乐部会员资格;情侣会员年卡全年享受餐饮9折优惠以及2个月的双人艺雅俱乐部会员资格;家庭会员年卡全年享受餐饮8.5折优惠以及2个月的三人艺雅俱乐部会员资格。
推广并办理会员年卡。典雅茶会馆通过店外和店内两种不同方式的推广方式来吸收会员。
典雅茶会馆的店面宣传:1)在典雅茶会馆店内外制作宣传物做活动告知;2)在典雅茶会馆每一个消费台上摆放好会员年卡宣传卡;3)在顾客点单时,服务员来推销会员年卡推出办理年卡。当场消费五折,并送本店饮品两份的优惠政策。
典雅茶会馆的网络宣传:1)建立典雅茶会馆的网站,并在本网站上宣传会员政策;2)邮件群发,典雅茶会馆召集店内员工以及周围的亲戚朋友,通过邮件群发宣传会员年卡;3)短信群发,典雅茶会馆可以通过市场调查问卷,短信群发被调查者,来告知典雅茶会馆的会员年卡。
典雅茶会馆的媒体宣传:1)纸质媒体制作宣传单以及报纸;2)其他媒体宣传,通过异业合作宣传和活动宣传。媒体宣传来宣扬企业文化,提高典雅茶会馆的知名度,征集会员。
典雅茶会馆的宣传,吸引了许多消费者办理会员卡。典雅茶会馆通过收集会员的个人信息资料和照片,来给每个会员办理会员卡。所有办理典雅茶会馆会员年卡的会员,在办理时,赠送精美礼品一份。特别是在店内消费时办理的会员,除了赠送礼品之外还享受当场消费五折优惠。
会员年卡融资。
经过会员年卡的多种推广方式,假设典雅茶会馆每月平均可办理40张年卡,其中6张个人年卡,6张情侣年卡,10张家庭年卡,8张老年优惠年卡。则典雅茶会馆每月仅年卡的营业收入为:
6×480+6×880+10×1088+8×450=22640(元)
半年仅年卡的营业收入为:
22640×6=135840(元)
通过会员年卡融资模式,典雅茶会馆通过经营可以在半年内,筹得约13.6万的资金。会员年卡模式给典雅茶会馆提供新的销售渠道,既可以在拓展客流量的同时,又可以在短期内增加营业收入,快速取得资金。
互助担保融资小组模式,短期内可解决典雅茶会馆银行贷款难的问题,成功贷到所需资金,典雅茶会馆能在计划的时间内开始正常营业。续费年卡融资模式,让典雅茶会馆通过多种营销模式,增加营业收入来获取所需资金,在无需贷款的情况下获得融资。这两种融资模式都可使典雅茶会馆降低融资成本,保证企业所需的正常营运资金,成功解决其融资难题。
二、结束语
茶馆经营策划书篇3
我国饮用茶叶的历史可以追溯到神农氏,茶叶是中国的国饮,中国人有“来客敬茶”的传统习惯,“茶”属于“开门七件事”之一,在民间有“茶祖节”的习俗。茶文化正是中国树立文化产业特色,区别于其他各国文化产业的重要标志。然而,茶文化在中国没有引起应有的重视,倒是邻国日本却将茶文化活动开展得有声有色。这个问题应该引起我们足够的重视,以免再次出现中华传统被别国剽窃的现象。
(一)培养茶文化人才是参与世界文化产业竞争的需要
知识经济时代,各种文化相互交流融合,优胜劣汰。茶文化可以作为中国传统文化的名片之一,提高中国民族文化在世界文化舞台中的影响力。
(二)培养茶文化人才是社会沟通发展的需要
老舍先生在谈到其话剧作品《茶馆》时曾说到:“茶馆里人来人往,汇聚了各色人物、三教九流,一个大茶馆就是一个小社会。”在古代,既有文人士大夫会友于茶馆,也有商贾老板谈生意于茶楼,更多的中下层市民将茶馆作为聚集休闲之所。近现代以来,人们通过茶馆聊天聚会、娱乐休闲,达到沟通交流、了解信息的目的。由此可见,茶馆成为社会交流中不可缺少的一个公共场所。
(三)培养茶文化人才是传统文化传承与创新的需要
中国饮茶的历史源远流长,由茶圣陆羽所著的最早的茶专著《茶经》也已经有一千多年的历史。茶文化在长期的发展过程中,与饮茶器具、民俗、行为、舞蹈和儒家思想相融合,形式推陈出新,内涵不断丰富。一方面,我们要继承传统茶文化,使其得以传承;另一方面,我们也可以尝试让茶文化融入更多的近现代元素,使其发扬光大。
(四)培养茶文化人才是促进茶叶经济发展的需要
各种茶文化活动的举办,如茶文化节、茶艺大赛、茶具展览、茶叶博览会、国际茶文化交流会等文化活动,必然会吸引更多的人品茶、爱茶。这些文化活动能对茶文化起到交流、升华的作用,也可以把中国茶文化和茶叶推向市场,带动茶叶产业的经济效益。
二、传统茶文化人才培养的紧迫性
随着茶叶产业的不断扩大,茶文化日益受到了人们的重视。但整体来讲,我国茶文化产业的发展明显滞后于茶叶产业的发展。从目前情况来看,我国茶文化存在着散、乱、杂的现象。一些地方、企业各自为政,唯利是图、恶性竞争,为了短期的经济利益而忽视了对茶文化的发掘和传承,随意杜撰、抄袭模仿,扰乱了市场环境,同时也降低了自身信誉。目前,我国茶文化人才培养存在以下问题。
(一)培养专业少
浙江农林大学茶文化专业设立了我国至今唯一一个茶文化本科专业,从2011年的招生计划来看,该专业每年招收六十名本科生。少数几个高职高专院校也在培养茶文化的专科学历人才。人才培养的数量显然不能满足茶文化市场对人才的需求。
(二)研究专著和论文少
从国内最大的购书网站当当网,以“茶文化”为主题搜索图书,只能找到113本图书;从CNKI上以“茶文化”为篇名搜索相关期刊论文,也只能找到2272条搜索结果,其中CSSCI中只有78条记录。
(三)茶文化高端人才少
与茶文化相关的职业目前仅限于茶艺师。茶艺师分为初级、中级、高级、技师、高级技师五个等级。主要是对茶艺操作和沟通交流的能力考查,而在茶艺方面创新性的高端人才在我国仍然缺乏生长的土壤。
三、茶文化人才培养的保障机制
(一)外部保障机制
1.政策支持政府部门应该重视茶文化人才培养的战略地位,为茶文化专业人才培养创造有力的政策环境。从人才培养方面,在产茶大省的农业院校开展学历教育和应用科学研究,支持茶叶企业和研究院所定向培养茶文化专业人才。从人才应用平台方面,在旅游开发、外宾接待等场合弘扬中国传统茶文化,促进市场对传统茶文化人才的需求。
2.资金保障从文化传承和创新的方面讲,即使茶文化人才的培养在短期内看不到经济效益,也必须坚持和发展下去。这就需要政府部门加大资金投入。包括人才培养经费、课题研究经费和适当的企业补助等。只有强有力的资金保障,才能培养出优秀的传统茶文化人才,才能正向激励茶文化研究人员和支持茶文化发展的企业。
3.社会支持茶文化的研究和相关人才的培养不是自娱自乐,不能闭门造车。它的目的也不仅仅是单纯地实现文化传承,而是要走向社会、面向市场、实现价值,促进和推动茶文化产业以及茶叶产业的繁荣发展。所以,茶文化人才培养需要获得社会的支持。高等院校必须走出去,与茶叶企业或行业协会等进行深度合作,共建茶文化研究中心、课题小组,采取项目合作的形式,更好更快地把学校的学术成果转化为产品。
(二)内部保障机制
1.活跃茶文化的科学研究
从目前的状况来看,茶文化研究严重缺乏学术性乃至严肃性,自科学者没有把主要精力放在茶文化方面,人文学者也没有把实践操作与学术研究联系开来,这就导致茶文化一直处于被动的传承阶段,而几乎没有学术创新。要培养传统茶文化的高层次人才,把高层次人才留在传统茶文化领域,就必须活跃传统茶文化的研究氛围,以学术研究带动人才培养。
2.创新课程体系
农业院校可以在茶学专业加大对茶文化相关课程的教育力度,将原有的选修课升格为必修课。也可以在全校开设茶文化和茶艺方面的公共选修课,让学生了解茶的故乡在中国,充分了解中国传统茶文化,学习茶艺。一方面能够培养学生的一技之长,另一方面也可以增强学生的民族自豪感。
3.创新能力的培养
茶馆经营策划书篇4
后有搜狐等媒体报道:经《中国连锁》杂志向星巴克中国了解,此消息并不属实。星巴克中国向《中国连锁》表示,星巴克中国旗下品牌Teavana在2016年并没有计划在中国开设专属实体门店,而是茶品牌Teavana将进入星巴克中国和亚太地区的门店进行销售。
无论茶馆开不开,这一次星巴克都赢了,Teavana也赢了,二者都获得了高效的品牌传播。这一次品牌传播带来的巨大收益,换做其它茶叶品牌,即使花上一个亿,也很难达到这种传播效果,不仅“唤醒工农千百万”,“你方唱罢我登场”,“搅和”了中国茶产业,而且对星巴克和Teavana来说,这次品牌传播几乎不费一兵一卒,一切的收益基本上都是免费的!
但很多品牌,不仅仅是茶叶品牌,在提到品牌宣传或品牌传播时,想到的都是要花很多钱,例如,从大家耳熟能详的明星代言到电视广告,抑或是各类赞助、路牌广告、网络广告、自媒体广告、报纸广告等等,哪一项都要巨额资金的投入。
事实上,砸钱不是品牌塑造的必由之路,大部分品牌也都没有这个实力砸钱。
多用脑子,则能少用票子,才是品牌塑造的王道,而且越是成功的品牌,越擅长利用免费资源。品牌传播更是如此!倘若我们在品牌战略规划的基础上,运用核链公关策略,创造有效的品牌传播策略,充分挖掘并整合各类免费资源,创造出小本暴利的品牌传播效果,那么,一个品牌就能四两拨千斤,以超低成本让目标受众快速认知并认可。
如何充分挖掘免费资源呢?
谢付亮建议你必须站在足够高的“高度”上。这就像你站在平地上,你很难看到整座山以及四周的风景,若是你站在山顶上极目远眺,自然是“一穷千里目”,一览众山小。例如,远卓品牌策划公司有个习惯,在品牌定位方案出来之后,我们会带着客户“故地重游”,或“看山”,或“游水”,或“读史”,或“观人”,都会让客户立即产生一种“焕然一新”“喜出望外”的感觉,惊叹原来这么多免费资源都被自己忽略了,幸好及时觉悟并有效利用!
刚刚说的是“有形的高度”,更重要的“高度”是“无形的高度”。谢付亮认为中国茶和中国文化已经是孪生兄妹、形影不离,我们做茶叶品牌自然要整合利用文化元素,然后基于茶叶品牌的实际情况,找到二者的内在关系,将其紧密地联系到一起,一起去服务消费者、造福消费者。例如,上下五千年,中华历史文化源远流长,多少帝王将相、多少经史子集、多少悲欢离合、多少琴棋书画,这里面蕴藏着大量珍贵的免费资源可以整合利用,一旦挖掘并及时注入到品牌里面,立即能够让品牌优势极速增加,从而快速拉近品牌与消费者的距离,促进销售成交,保障品牌成功。
有了“高度”,还要把握好看问题的角度。
这就像在你的身后放一吨黄金,你若不懂得转身,只是目不转睛地看着一个方向,那么,一吨的黄金永远不会成为你的品牌资源。现实就是这样,很多茶叶品牌都在捧着金饭碗讨饭,放着大好资源不用,愣是去瞎编乱造一些子虚乌有的东西,倘若多换换角度,多一些有高度、有深度的思考,这些品牌就能发现更多的优势,然后将优势不断注入到品牌之中,让品牌丰满起来,让产品更具魅力,从而促进销售成交和品牌成功。
因此,当我们站在一定的高度上,再来看这次星巴克开茶馆的“误传”和“辟谣”,我们不仅可以推测这极有可能是一次“蓄谋已久”的公关造势,并且可以进一步推测,这是一个比较典型的核链公关传播案例,充分整合利用了茶叶界的免费资源。例如,现在各类大大小小的媒体上,众说纷纭,仁者见仁智者见智,各有各的解读和观点都在快速传播星巴克和Teavana,包括我在内的很多消费者,都知道了一件事,即,茶品牌Teavana将进入星巴克中国和亚太地区的门店进行销售。
品牌传播的效果已经呈现在眼前,不容漠视!
那么,什么是核链公关?即,通过用“脑子”制造中子——新闻事件,轰击铀核——核心媒体,引爆重核裂变般的媒体传播效果,从而快速提升品牌知名度和美誉度,高效创建强势品牌。核链公关有三个要素:其一,制造中子;其二,选择合适的铀核;其三,恰到好处的进行轰击,并在进展过程中控制核裂变的方向。抓住了这三点就可以发挥核链公关的巨大威力,快速提高茶叶品牌影响力。
十多年来,从珠钻之争到白茶娶妃,远卓品牌策划公司充分整合免费资源,从品牌定位到品牌传播,持续运用核链公关策略,一次次用不到一百万元的投入创造了上亿元的宣传效果,创造了一个又一个具有世界级级影响力的新闻事件,助推了从中国珍珠到中国茶叶等传统文化重要载体的复兴。具体操作方法可参考《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》中的案例分析。
再回到星巴克开茶馆这一“误传”的事件上,“开茶馆”还是“卖茶叶”,早已不是什么是关键问题,其在战略本质上是没有区别的,都是为了星巴克进军中国茶叶市场而增加的“棋子”,也是正在落地的“棋子”,都在为星巴克的茶叶战略服务。
那么,对于中国茶产业来说,不断深入茶叶市场的星巴克,究竟是“克星”还是“救星”呢?
首先,中国茶叶行业要重视星巴克的战略。星巴克涉足茶叶已经不是一年两年的事了,例如,早些年星巴克已经在标志中去掉了“COFFEE”等字样,并且开始卖茶,这些都是中国茶叶行业需要重视的,并且要在具体的经营中,像星巴克一样思考自己未来怎么做,以宽广的视野来面对整个市场。但也会有人中国茶叶是很大的行业,有着数千年的历史,绝不是一个星巴克能够“媲美”的,中国茶叶如何看待星巴克不重要,没必要和这样的品牌排列在一起。此言不无道理,但中国茶企太多、规模太小,所以从整个行业来看星巴克,虽然有点“过分重视”星巴克,但这样的眼光“看”星巴克,更理性更务实也更有实际的帮助。
其次,星巴克开茶馆,是“克星”也是“救星”。“克星”表明双方是竞争关系,“救星”则表明双方是合作关系。中国茶叶行业内部的竞争,或者是茶叶与咖啡的竞争,最终还是要具体到企业之间的竞争。所以,中国茶叶需要清楚,中国茶叶和星巴克之间,不仅是“竞争关系”,而且存在“合作关系”。
先说“合作关系”,因为星巴克在卖茶之路上更进一步,大家都在推广茶叶,都在客观上促进茶叶复兴,都在以实际行动引导大家喝茶,都在做着殊途同归的健康事业,当然可以说是“合作关系”。
而且,就在七年前,一个安吉白茶品牌以生态和绿色为坚强后盾,抛出一个观点:比之咖啡这样的饮料,不可否认,茶叶更加绿色、更加健康,相信越来越多渴望健康、渴望成功的人,会青睐茶叶,选择茶叶,甚至会出现白茶或其他茶叶取代咖啡,成为办公族主流饮料的局面。这一观点引发了大量争议,被娱乐化之后,渐渐演变为震惊整个茶叶行业的“白茶娶妃”事件,或者说是“国茶娶妃”事件。
现在倒是很有趣,这些年来,星巴克居然一次次大举支持“白茶娶妃”,这表明大家认识一致了,分歧减少了,共同目标增加了,都认为茶产业必然会越来越走俏,中国茶叶自然更是亲密的“战友”了。而且,越是向前发展,中国茶叶与星巴克的“合”越多,甚至从一定程度上来说,把中国茶叶和星巴克“对立”,就是一种错误。
再来说说“竞争关系”。星巴克一步步深度涉足茶叶后,自然会加剧中国茶叶与星巴克的竞争。加之星巴克资本实力雄厚,市场运作经验丰富,更会在诸多方面处于竞争优势,打败一些经不起风雨的茶叶企业。尤其是,星巴克的品牌强大,渠道广布,更容易形成强大的市场冲击力,让一些茶叶企业过早进入激烈竞争中。
茶叶行业的大方向很重要,茶企个体的差异化道路也很重要,谢付亮认为中国茶叶需要在星巴克逐步深入茶叶行业之后,认识到双方“亦敌亦友”、是“克星”也是“救星”的特殊关系,审视自己的品牌营销能力,从头到脚耐心学习星巴克的经营管理智慧和品牌营销策略,同时因地制宜地吸收利用,迅速提高自己的品牌营销水平。(更多快速实战的茶叶销售策略请订阅“点茶成金”微信公众号,可以搜索微信号“dianchachengjin”添加。)
茶馆经营策划书篇5
2013年设计奖收到来自中国大陆、香港地区、日本、韩国及海外等超过19个国家及地区的970件参赛作品。在为数颇多的设计项目中,设计师对传统文化元素的更新应用俯拾即是。2013年,忙碌的刘小康参与了新加坡、中国台湾、澳门、深圳等地区的多个大赛的评审:新加坡总统设计奖、澳门设计双年展、金点设计奖、台湾国际创意设计大赛和深圳创意设计新锐奖等。作为一位设计师及设计比赛的评审,刘小康认为:“在评审过程中,让我体会到不同地方的政府,怎样塑造他们的创意产业;作为设计师的我们,怎样回应社会、市场的需要。参加各地不同的比赛,要明白主办机构透过组织比赛所要提倡的精神、理念和价值,设计师参与比赛就是一种支持和参与。”评审工作让刘小康有机会全面俯瞰亚洲国家的不同设计发展趋势和风格,也让他体会到:“设计师的角色在大中华地区渐渐变得被动,可能因为各地政府的政策现在反过来创造设计产业的大环境,甚至重塑设计的大方向。”
设计如何“营商”
2013设计奖的“亚洲设计终身成就大奖”颁给了JoneHeskett,这位1937年出生的英国人是前香港理工大学设计学院讲座教授兼署理院长,获经济学、政治和历史学士。在香港特区还在广泛争论文化身份和文化定位的时候,JohnHeskett从设计大局着眼,令香港与国际接轨。他不是设计师,却跟人谈论设计政策、设计管理。“我们谈的设计是一种形而上的研究或后设计理论,强调任何设计范畴,背后都有更大的结构模式。这种理论跟实践关系密切,依靠理论,便能够了解认识,阐明分析多领域的状况,并藉着提供运作的结构,使创造力得以彰显。”在他看来,“学设计的不该只懂设计史,更应有广阔视野,明白设计在社会的文化价值。”
到上世纪90年代中期,JohnHeskett在伊利诺伊执教的5年间,开设了设计和经济学课程,让学生认识了设计是如何创造经济价值。全球约有95%的设计师做的是工业设计,最重要的是承认设计与商业密切相关。
自2002年香港设计中心成立以来,一直致力于推动设计与商业之间的共同发展,积极联络设计师、决策者和商界,并更多地参与政府合作项目。在为旺角邮政局重新设计形象和日常运作系统等先导计划项目中,香港设计中心行政总裁利德裕博士说:“我们游说政府,不要只考虑经济成本,也应由用家角度思考,使用服务时想要怎样的体验。整个讨论和设计过程都录像记下,让政府未来推出其他公共服务工程招标时,可作参考。”这些合作项目只是香港设计中心的初步工作,逐步增强政府决策者的设计意识是香港设计中心的一个愿景,将设计思维运用在城市发展的层面并且发挥设计的作用才是最终目的。
如果说香港设计中心的任务还处于增强政府决策者的设计意识阶段,那么与此相比,日本政府对设计的认知则更成熟。纵观亚洲设计,日本一直处于领先地位。但是由于经济的长期低迷,日本经济产业省于2012年开始推行“酷日本策略”,宣扬日本文化,扶助经济。建筑师兼设计策略顾问Hirano&AssociatesInc.会长平野哲行先后执教于东京工业大学、大阪大学、早稻田大学和美国伊利诺伊理工大学等几所学院,他说:“酷日本策略不只推广产品,而是试图促进全球对日本设计的思考和技能的认识。”但也有设计师对此策略表示并不乐观。真之助事务所创意总监、日本知名设计师杉崎真之助则认为:“日本政府大力推动这个计划,不仅推广流行文化,同时宣扬传统……。我很担心这种倾向。”
上世纪90年代后期,英国政府开始推行“酷不列颠”策略,政府改组,经济持续增长,而“酷不列颠”策略却短暂,最终失去了“酷”的初衷。如今日本政府推行的“酷日本”策略难免让人想到“东施效颦”,然而持续低迷的日本经济,却让此计划得以帮助停滞不前的中小企业和个人设计师找到出路。前ICOGRADA(国际平面设计师协会)会长邱莉玫觉得政府欠缺的是“宏观的睿智”,在她看来,通过推广创意产业以加强日本的全球竞争力及市场份额是上个世纪的手法,她说:“21世纪的亚洲领导全球,其中富强的国家可以有所作为,造福人类。但,靠的是群策群力而非竞争力。日本是全球第三大经济体,比其他国家更有优势为此出力,只要悉力以赴便可。”
2013年,11个项目(产品)获得了亚洲最具影响力设计“大奖”和“特别奖”。其中现代信用卡的设计图书馆项目让人们看到设计对韩国大众的影响力。
韩国最大的信用卡公司――现代信用卡在首尔的嘉惠洞建造了一个以设计为主题的图书馆(HyundaiCardDesignLibrary)。这家增长迅速的信用卡公司,发卡量庞大,在韩国已经拥有逾900万持卡者,以品牌活动、设计营销、推广、文化活动、空间设计和企业文化而闻名。这个号称世界上最大的设计图书馆楼高三层,采取会员(持卡人)制,上两层用于陈列书籍,底层为展览空间和咖啡厅。韩国ONEOONE工作室负责整体建筑设计,透过钢结构外表,可以看到玻璃和石头的结构,而建筑的木质构件也可以拆卸和重组。设计师大胆地让现代设计和传统的韩式建筑正面碰撞,产生新旧交融之美。
由国际策展人、评论家和设计师挑选的建筑、设计、艺术类书籍超过11000本,其中近3000本是早已绝版或罕见的书籍。会员每月最多能去8次,每次可携带一位同伴。馆内人数的最高上限是50人,于是就出现了图书馆门口排队的现象。一系列的“限制”,让这里成为一个专属的私人空间,然而900万持卡人对于只有5000万人口的韩国而言,这里算得上是一个大众场所。
以2000年在韩国举办的国际平面设计大会和2001年国际工业设计大会为契机,韩国政府开始推行“设计兴国”计划。2003年到2007年的五年间,把设计概念融入韩国各国体系和体制之中,让韩国成为东亚的工业中心。2013年进入“设计兴国”第三个五年计划,目标是“国际化”。韩国的各大企业、中小企业开始频繁参与亚洲各国的各个大奖。日本的“好设计奖”、“亚洲最具影响力设计奖”……随处可见三星、LG的身影。每年接受政府拨款近2亿人民币的韩国设计振兴院也都会在世界各地举办一年一度的“韩国设计展”。
也许,还没有准确的数字能让人们直观地看到设计在经济增长中所占的比例,但单就韩国的“设计兴国”来看,设计确实发挥了它的影响力。
小设计,大格局
“设计奖”以关注亚洲区创作领域的佼佼者并表彰其设计对亚洲的贡献为宗旨,2013年分“服饰设计”、“传讯设计”、“环境设计”和“产品及工业设计”四个组别,共评选出11个金奖、25个银奖、35个铜奖及35个优异奖。作为设计奖评审,刘小康说:“许多设计专业人士和青年设计才俊,都逐渐关注设计对亚洲文化和解决社会问题的重要性。”
在11个金奖中,有以建立区域社交中心为目的的公共图书馆,为低消费国际游客设计的旅馆(GuestHouse)等大型项目,也有iPhone5、发型屋宣传海报、“放眼亚洲”眼镜、书籍《象罔衣》等生活中休戚相关的小物件。它们或在商业领域大获成功,或在区域范围为人们带来便利,或在专业领域引发人们的思考。
来自中国台湾地区的“窍门设计事务所”凭借“纯吃茶”(TeaParty)获得金奖。“窍”是台语特有的形容词,意指一种顿悟的境界,工业设计师王俊隆与何忠堂以此为名,创立了“窍门设计事务所”,他们视自己为“用设计讲故事的人”,善于时尚产品的创作和研究,相信独特的观点比风格更重要。“亚洲各地有不同的文化差异,随着时代的不同,人们对茶叶的需求也发生很大变化。TeaParty的理念是为台湾地区茶文化立下基准或里程碑。”设计师用新的视角将茶艺引入现代生活,融合东与西、新与旧,重新评价拥有千年历史的茶艺美学。将茶艺仪式与花艺、音乐、舞蹈、陶艺、时装、产品、设计等多种艺术元素结合,以“慢流”(Slow&Flow)概念,强调仪式程序以及茶与空间、器具及人之间的相互影响。这种缓慢的状态,让茶艺更具细节性和层次感,由此也带来了时间上的分层,人们可以开始借此反思。
设计师藉由设计试图引发人们对传统文化进行深思的项目还有目上四&几小点设计实验室的书籍《象罔衣》。这本书从构思开始到2011年推出,一直备受国际艺术家和设计界重要成员的支持和关注。《象罔衣》不单单是一本书籍,它试图让人们意识到服装不是创作的最终目标,而是一个超现实主义艺术作品的前奏,结合哲学和历史的手法,启发时装设计与艺术的过程,探索服装作为让人思索的媒介而非只是件衣服。
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