网红经济文献综述范文篇1

关键词：红水河讲坛；特色服务；人文精神

红水河讲坛特色服务一般是指在原有传统服务的基础上创造出新的有地域特色的服务理念、服务项目和服务方式等，这种特色服务是与人文精神相互联系，相互影响的。最主要的特点是改变了红水河讲坛最原始的局域性的服务方式，发挥了红水河讲坛精神，这种精神是一种人文精神，是文化和特色相互沟通的。为促使红水河讲坛得到迅速发展，我们在特色服务中提供了具有人性化的服务措施。一些国家早在20世纪初就建立了类似于红水河讲坛的文化平台，但是红水河讲坛有自己的特色之处。具有自身特色的红水河讲坛开办以来，为当地经济建设把脉，突出自身优势，发展特色经济，从而取得了一定的社会效益和经济效益。下文是笔者对红水河讲坛特色服务与人文精神的详情分析。

一、红水河讲坛特色服务的基本理念

红水河讲坛特色服务的基本理念主要体现为下述几点：①整理出具有自身优势的特色内容，其中包括地方特色、学科特色以及专题特色等。这是开展特色服务的先决条件。结合当地实际，用科学发展观推动地方的文化经济发展。就河池而言，河池市将通过“打基础、筑格局、强产业、建体系”的方式，加快公共文化设施建设，夯实文化产业发展基础，充分发挥地域文化特色优势，构筑“一心两带六区四园”文化产业发展格局，实施项目推动战略，做强文化旅游业，繁荣演艺娱乐业，推进影视传媒业，做大工艺美术业，发展文博会展业，提升印刷出版业，拓展休闲养生业，培育创意广告业，促进文化产业增量，提质增效，建立健全思想保障、组织保障体系。红水河论坛充分发挥其作为媒体中介的优势，为河池文化事业发展做好宣传。②特色服务的服务机制与服务内容。特色服务既要服务于党委政府，更要服务于广大受众。如由河池市党委、政府确立的河池经济社会发展总体规划是以“稳进突围、提质发展”为总基调，以开展党的群众路线教育实践活动和深化产业增量提质、民生保障提升、开发扶贫攻坚、城乡新貌新风、干部执行力提升“五大工程”为抓手，奋力推动工业发展、农业发展、交通基础设施建设、巴马长寿养生国际旅游区建设、城乡建设和“五大突围”，全市经济在新常态下“筑底蓄势，稳健上行”，呈现结构调整优化、质量不断提高。民生持续改善，社会和谐稳定。红水河论坛用特别的论坛方式为河池市实现预期的经济和社会目标开设有特色的访问通道以及有地方特色的论坛讲座。红水河论坛特色服务的服务机制主要依附于其主动性。服务内容有通过网络信息资源提供的定题服务，同时还有跟踪服务，组织者有计划地掌握相关学科的研究成果，向受众提供前沿的专业研究动态；组织有专业特色的讲座，延伸至有特色的信息产品开发等。③遵循为有特殊需求的人群提供人性化服务的基本理念。互联网深刻而广泛地影响着人类社会的一切领域，改变了人们的工作方式、学习方式、生活方式以及思维方式。红水河论坛广大受众具有不同的文化层次、不同的生活经历，因此，应从不同的角度和不同理论视角来审视红水河论坛这一技术产物。有人就对红水河论坛的意义提出了种种评价或质疑。我们应该重视网络与人或社会的关系和其研究意义，在肯定信息网络对推动生产方式变革和社会全面进步，促进人的自由全面发展的重要价值的前提下，正视网络应用中出现的一些问题。其次，对于网络应用中已经和可能出现的一些弊端，应当具体地分析其成因，以探究防止和解决这些问题的途径。正确处理人与计算机、网络的互动关系，现实社会与虚拟社会之间的关系，网络的物质经济价值与人文精神价值之间的关系，以有效地防止人们在应用网络过程中认识上和行为上的偏差。了解了互联网的价值后，红水河论坛将致力于一切以人为本、以人为先的人文理念，服务广大的受众。针对红水河讲坛的特色服务，为受众人群提供专题文献索引等诸多内容，让广大受众轻松高效地掌握所需信息，想受众之所想，换位思考；从受众的需求出发，充分发挥各方面的技术优势，尽可能地满足受众的需求，而不是从红水河讲坛规章制度的条条框框出发来为受众服务。这就是特色服务人性化的基本含义。

二、红水河讲坛的人文精神

红水河讲坛人文精神即红水河讲坛在工作、服务与实践的进程中所彰显出的以人为本的服务理念。开放理念与平等理念是红水河讲坛人文精神的重要体现。

红水河讲坛的开放性是区域性文明程度的标志。论坛开放性的主要表现形式之一就是论坛内容资源向受众开放的程度。平等理念也是红水河讲坛的固有理念。红水河论坛的内容资源没有设置任何的访问权限，使受众能最大化享受公共文化带来的乐趣。目前，很多领域都有了平等服务的理念，每一个人都能平等地享有公共财产以及网络文化信息，红水河讲坛的存在使社会广大受众利用红水河讲坛获取各种信息成为可能。

随着红水河讲坛的发展，近年来，一种优化服务机制，改进服务措施，以最大限度满足受众对文献只是需求为工作基点的服务理念，也就是人性化服务的理念，成为红水河讲坛人文精神的核心内容。

那么，彰显人性化服务理念的特色服务和平等理念相互排斥么？答案是否定的。第一点，特色服务与区分服务有所不同，特色服务对红水河讲坛的任何一位受众开放，它对受众的身份不提任何要求。虽然，它有相对固定的受众群，那是由于不是每一位受众都会对特色文献感兴趣，因为特色文化有较强的专业性，曲高和寡；它的受众很大一部分都是从事某一专业某一领域的专业人员，进而形成了特殊读者群。特色服务不管是提供特色文献，还是其服务模式、服务措施，都只是从受众的切身需要出发，对工作者的业务素质提出更高要求，而不是对受众的身份提出要求。第二点，若需要享受特色服务的读者不多，而红水河讲坛却过多地花费人力物力财力去经营特色服务，就会影响大众化的常规服务，这种现象值得反思。特色服务和一般服务是互相依托的，红水河讲坛要按照读者的需求，科学分配人力物力资源，使需要享受特色服务与一般服务的读者各取所需，各有所得。

因此，特色服务不但和人文精神中的平等理念相制衡，同时，还由于在红水河讲坛工作实践中可满足受众在常规服务外对文献信息的更多需求，所以，最能彰显“以人为本”这一服务理念。换言之，特色服务是红水河讲坛人文精神的最佳体现。

三、加强红水河讲坛特色服务与人文精神建设的必要性和可行性

1.红水河讲坛信息需求日益个性化、专业化、特色化

随着社会的不断发展，科技的不断进步，人们的物质需求得到满足的同时，精神需求也在不断增加，而红水河讲坛也是科技发展的一部分，它给人们带来了新的思维方式及价值追求，对于红水河讲坛的一些作者而言，依照演讲稿进行演讲在外人看来是一件不利的事情，但是，对于红水河讲坛来说，却是一件很正常的事情。因为，不重形式，是红水河讲坛信息的个性化的体现，是其与众不同之处，红水河讲坛为讲坛文化提供了大量的信息和服务理念，随着科学发展速度的加快，红水河讲坛也在与时俱进，而且，读者对文献信息的需求也日益个性化、特色化。

2.建设具有本身特色的红水河讲坛，可实现信息资源共享目标

对红水河讲坛来说，在长期以来的发展过程中，其讲坛内容都是以具有特色的服务方式为中心，由此决定了其信息资源共享效果。建设一个大型的红水河讲坛对我们信息资源的共享有着决定性的作用。所谓信息资源共享，也可以说是对人文精神的传播，只是人文精神在很多人看来很难理解，所以，简单化地将人文精神与信息资源共享结合在一起。在网络环境下，红水河讲坛的规模不断扩大，其实，规模无论大小，只有建立起具有自身特色的红水河讲坛，才可以做到优势互补，才可以做好红水河讲坛建设，实现信息资源共享。

四、总结

特色服务是红水河讲坛的核心内容。综上所述，红水河讲坛特色服务与人文精神有机结合，可产生共鸣效应。如果将红水河讲坛比作一所开放型大学的话，那么论坛的每一个人都是这所大学中的一员。而登坛主讲的大多是博采众长、学识渊博的专家学者，其修养，其学问为我们树立标杆，成为我们追寻的目标。在搭建平台、疏通知识传播路径的同时，我的视野开阔了，品位提升了，何其有幸！

如今，红水河讲坛已逐渐成熟，但我仍十分关心讲坛的成长，为它每一点进步而骄傲。希望红水河讲坛在未来的日子里能够走得更远更好，一如既往、孜孜不倦地传播文化、弘扬知识，如阳光雨露般滋养着人们的心灵。

总之，做好红水河讲坛特色服务是必要的，也是可行的，它是当前人文精神发展的重要方向。红水河讲坛特色服务即是一切从观众的切身需求出发，为受众提供人性化的服务。“以人为本”的服务精神和服务理念正是当代红水河讲坛人文精神的集中体现。

参考文献：

[1]韩庆祥，王勤.从文艺复兴“人的发现”到现代“人文精神的反思”――近现代西方人的问题研究的清理与总结[J].北京大学学报（哲学社会科学版），1999（6）：13-24.

[2]江晓东，隆玉婷，盛建萍.《医学生人文英语选读》简析――兼论医学生英语课程人文教育资源开发[J].当代教育理论与实践，2012，4（1）：106-108.

[3]曾林仙，刘坚.科学精神与人文精神对田径运动员成长的影响[A].中国体育科学学会运动训练学分会第六届全国田径运动发展研究成果交流会论文集[C].2013.

[4]王兆德.倡导人文精神与科学精神的融合――构建有利于科技创新的文化环境的一点思考[A].上海科技系统思想政治工作和人才管理研究会论文选编[C].2004.

网红经济文献综述范文篇2

关键词：网络消费感知风险；消费决策；滴滴打车

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.30.027

1引言

市场经济下，企业营销活动成功的最直接表现就是消费者购买。消费者购买一种品牌是以放弃另外一种品牌为代价的。这种选择（同时也是放弃）存在着一种风险。鲍尔在1960年将感知风险（PerceivedRisks）引入营销学并将其定义为在产品购买过程中，顾客因无法预料其购买结果的优劣以及由此导致的后果而产生的一种不确定性感觉。这种心理上的不确定性极大影响消费者改变、推迟或取消购买决策。因此研究消费者感知风险以及它的构成和影响因素能帮助营销者制定相应的营销策略，以减少消费者的风险感，从而刺激购买行为的发生。

本文拟以滴滴打车大学校园市场为研究对象，从感知风险构面维度、感知风险影响因素对大学生出行市场的感知风险进行实证研究，研究感知风险各维度的具体因素对消费者感知风险及消费决策的影响。

2感知风险文献综述

2.1感知风险的概念

感知风险最初是由来自哈佛大学的心理学家鲍尔（Bauer）（1960年）提出的。在他看来，每一个消费者的购买行为，都不可能确定其预期结果是准确的，这些结果往往会使一些客户不满。鲍尔认为，这种感知的风险主要由两个因素构成，一是决策结果的不确定性，如购买了一台数码相机，硬件配置很好，性能一流，但是拍出的相片有瑕疵；二是决策结果的严重性，如购买的这台数码相机拍出的照片老是出问题，如果你是摄影记者，就会影响工作，如果是家用，也会影响家庭生活。因此，决策结果的不确定性和后果的严重性是包含在消费者决策中的，这是原始概念的风险。

消费者网络购物感知风险描述了消费者在面临上网购物这一行为时所感知到的担心或者风险。Slovic（2000）认为感知风险是对风险的判断和某种态度。感知风险在消费者行为研究中是一个重要的研究变量。

2.2感知风险的维度

感知风险维度即消费者购物时所感知的风险的内容或者类型。国内外众多学者对感知风险的维度进行了分析和阐述，并进行了验证。国内外学者对感知风险的研究统计如表1所示。

以上的研究表明，感知风险与消费者购物决策、态度以及信息处理等行为都有显著的影响，感知风险作为影响购物决策的重要因素自然受到研究者的高度关注。

综合国内外学者的研究，本文将网络消费感知风险定义为：消费者通过网络购物时，对遭受各种损失的可能性的心理预期。并将网络消费感知风险总结为六个维度，它们分别是财务风险、时间风险、功能风险、社会风险、心理风险、身体风险，如表2所示。

3相关变量及假设

3.1感知风险各维度的测度

1993年，Stone和Cronhaug在他们的研究中证明了前面提到的六种风险（财务、功能、身体、社会、时间及心理）确实存在，而且建立了感知风险六维模型。他们在研究中发现各个风险维度并非独立发挥作用，而是各个风险维度通过心理风险的调节对总体风险起作用。迄今为止，许多学者对感知风险的研究都采用这个六维模型。本文也以此六维模型作为研究基础。

4实证分析

4.1问卷回收与样本描述

本次研究采用网络调查的方法，小组成员在微信朋友圈，QQ空间，新浪微博等网络社交平台上按1∶5的比例发放问卷，共发放并回收了108份问卷，剔除三份无效问卷。调查者基本统计信息如下：

（1）被试者中女性52人，占总人数49.5%，男性53人，占总人数51.5%。总的来说，本次调查男女比例均等，有利于下一步进行综合分析。

（2）被试者中大三53人，占50.48%，大二24人，占22.86%，大一及大四均为11人，占10.48%，研究生及以上为5人，占4.76%。

（3）被试者中59人使用滴滴打车，占54.63%，随机打车44人，占40.74%，5人选择黑车，占4.63%。

对以上数据进行了简单的交叉统计发现：

每个年级的学生中使用滴滴打车的人数都比较多，其次是随机打车，最后是黑车。

从数据中可以看出，女生出行大多采用滴滴打车，而男生则是随机打车。在选择黑车的人中，女生略多于男生。

4.2信度分析

目前最常用的信度系数法为Alpha，一般情况下我们主要考虑量表的内在信度，即项目之间是否具有较高的内在一致性。通常认为，信度系数应该在0-1之间，如果量表的信度系数在0.9之上，表示量表的信度很好；如果量表的信度系数在0.8-0.9之间，表示量表的信度可以接受；如果量表的信度系数在0.6-0.8之间，表示量表有些项目需要修订；如果量表的信度系数在0.6以下，表示量表有些项目需要抛弃。通过SPSS软件分析，我们的信度系数为0.835，所以我们的问卷具有稳定性和可靠性

4.3相P性分析与假设检验

本研究通过对问卷数据进行相关性分析，结果如表5所示，并以此作为假设检验的依据。

5结论

本文通过在文献阅读的基础上，依据消费者感知风险和消费者决策相关理论，做出假设，并设计问卷，通过问卷试测之后正式问卷，并回收处理数据，通过对数据进行信度分析、效度分析验证了问卷的有效性，并在此基础上对数据进行相关性分析，从而验证假设，结论如表5所示。

假设H1：滴滴红包能够减轻财务负担会影响消费者出行决策，成立。

滴滴打车会定期发送打车红包，在红包诱惑且红包消费门槛较低的情况之下，消费者考虑到会因此而减轻出行负担，从而极有可能做出滴滴出行的决策。

假设H2：滴滴红包使用门槛高会影响消费者出行决策，成立。

即便滴滴会发送红包，但是多数情况下滴滴红包的使用门槛都比较高，在这种情况下，综合其他风险因素，消费者可能在做出出行决策是不会选择滴滴。

假设H4：黑车价格低会影响消费者出行决策，成立。

黑车行业为了获得更多利润，通常都会降低价格获得更多机会，在这样的情况下，黑车定价通常低于滴滴打车里程计价，在适当的情形之下，同时考虑到感知风险的六个维度，部分消费者有可能会选择黑车。

假设H5：节假日滴滴难打车会影响消费者出行决策，成立。

节假日由于出行人数激增，很有当地人出行为了避免停车问题都会选择出租服务，然而无法避免的是假日各种出租车都是很难打到的，并且节假日出行基本都会结伴同行，如此在综合了其他感知风险维度的情况下很多消费者极有可能会选择黑车服务。

假设H6：滴司机找不着位置会影响消费者出行决策，成立。

滴滴打车由于其部分依赖滴滴滴软件的特殊性，经常会出现滴滴后台分配给司机的订单可能会与乘客所在位置有较大出入，在这种情况下，乘客如果在等待滴滴司机找位置的过程中而耗费大量时间则极有可能取消出行订单转而选择其他出行方式，做出与一开始不一样的出行决策。

假设H11：滴滴打车人身较安全会影响消费者出行决策，成立。

假设H13：使用滴滴心理安全系数高会影响消费者出行决策，成立。

近年来各种出租车黑车事件频发，消费者逐渐对黑车产生能够被理解的偏见，一味觉得乘坐黑车都是需要承担相当大的人身与心理危险，相较而言，滴滴打车因为有正规的运营牌照与正规管理，消费者对其信

任度比较高，虽然价格略贵，相较之下，过半人数还是愿意选择滴滴打车。

综上所述，“消费者感知风险对消费者决策的影响―以滴滴打车和黑车校园市场为例”的分析结论为：在消费者感知风险的六个维度中，财务风险和功能风险与对费者决策影响较多，身体风险和心理风险对消费者决策有一定影响，社会风险和时间风险对消费者决策基本没有影响。

参考文献

[1]孙莹，杜建刚，李文忠等.产品召回中的负面情绪和感知风险对消费者购买意愿的影响――基于汽车产品召回的实证研究[J].管理评论，2014，（02）：104110.

[2]邢宝君，顾立培.感知风险影响下大学生网络团购决策模型[J].现代情报，2014，（04）：2328+32.

[3]杨辉.产品因素对网络消费者感知风险的影响研究[D].杭州：浙江财经学院，2011.

[4]郭际，吴先华，叶卫美.转基因食品消费者购买意愿实证研究――基于产品知识、感知利得、感知风险和减少风险策略的视角[J].技术经济与管理研究，2013，（09）：4552.

[5]孔伟成，陈水芬.产品因素对网络消费者感知风险的影响研究――以网络家电市场为例[J].商业经济与管理，2011，（08）：7682.

[6]郑春东，马珂，王寒.消费者感知风险对消费者评价品牌延伸的影响[J].财经问题研究，2012，（06）：1116.

网红经济文献综述范文篇3

关键词：地方文献；旅游资源；持续发展

中图分类号：F59文献标识码：A

一、地方文献与旅游的内在关系

地方文献是记录地区知识的载体，反映了一个地区政治、经济、文化、教育等各方面的状况，具有鲜明的地域特色。旅游是一种文化现象，同时也是一种文化传播活动。旅游文化品牌的形成离不开地方文献资源的开发以及所蕴含的旅游文化资源的挖掘。著名经济学家于光远指出：“旅游是经济性很强的文化事业，又是文化性很强的经济事业。”地方文献资源蕴藏着丰富的等待开发的旅游信息资源，在支持旅游资源开发方面有着独特的优势，在旅游资源开发中能够发挥重要的作用。

（一）地方文献为旅游业发展提供史料支持。地方文献中记载了地方自然风光、历史遗址遗迹、历史重大事件和重要人物、民间艺术、风土人情等，通过搜寻古籍、地方志、民间传说，追根溯源等为历史文化名胜、人文景观、旅游风景区等提供文字介绍材料，提高旅游的科学性、知识性、历史性、真实性和娱乐性，才能招徕众多的游客。如广西河池一年一度的铜鼓山歌艺术节，招待四方游客都需要一些具有地方民族特色的传统菜式、地方小吃、民族服饰、具有民族特色的歌舞表演等。在各地的地方志、乡土志的“风俗篇”、“艺术篇”、“饮食篇”就能找到为旅游业发展提供的关于饮食文化、风俗习惯、民间艺术等的历史资料作为依据。广西河池东兰有“将军之乡”之称，是右江革命根据地的重要组成部分，是邓小平、张云逸等老一辈革命家战斗过的地方，是壮族人民优秀儿子、广西农民运动领袖韦拔群的故乡。1955年新中国授予少将以上军衔的17名广西籍将领中，河池籍就有7位。这些史料为开辟红色旅游路线提供了参考依据。

（二）地方文献为旅游业发展提供文化内涵。旅游项目和产品的开发并非凭空臆想的，需从地方文献中查找有关自然条件、民族风情、诗文典故等历史依据，需通过搜集相关的信息，进行综合分析，才能开发出具有民俗特色、地方特色、文化内涵浓厚的高档次、高品位旅游产品。针对旅游资源文化内涵的挖掘，河池市提出挖掘红水河特有文化内涵，整合开发天峨龙滩天湖、东兰大同垂钓天堂、红水河第一湾、大化八十里画廊、奇石博物馆、七百弄国家地质公园、都安红水河英雄大峡谷等景区（点），打造“红水河生态”品牌；以长寿养生文化为依托，整合开发巴马长寿水晶宫、盘阳河、凤山国家地质公园、凤山三门海等景区（点），着力打造“长寿养生”品牌；整合少数民族风情旅游资源，加快开发宜州下枧河、南丹甘河白裤瑶民俗文化村、罗城仫佬族博物馆、环江毛南族博物馆等景区（点），打造“刘三姐故乡”品牌；以东兰、巴马、凤山是百色起义的策源地和指挥所为依托，整合魁星楼、列宁岩、东兰烈士陵园、红七军二十一师师部旧址、红七军标语楼等革命遗址，着力打造“全国爱国主义教育基地”品牌。通过对原有人文景观和自然景观进行再整合、开发，赋予了文化内涵，形成综合旅游优势，打造自己的旅游文化品牌。游客在欣赏自然风光的同时又领略了当地风土人情、历史文化，满足游客旅游需求，推动旅游业的可持续发展。旅游文化品牌的形成，离不开对地方文献中所蕴藏的旅游资源的挖掘。

总之，地方旅游资源的开发从不同层面提升了旅游的内涵，加速了地方旅游资源的传播，而地方旅游文献资源的开发、整理、完善也依托旅游业本身而获得生机和发展，两者之间是相互依存、相互促进的关系。

二、地方文献资源在旅游业开发利用中存在的问题

旅游资源丰富的地区，在开发旅游景区、项目中或多或少都开发和利用了地方文献中所蕴藏的有关旅游方面的资源，努力打造旅游品牌。尤其是旅游节的举办，这是对地方特色的、民族的、物质的、非物质文化的展示，并融入现代文化气息，具有鲜明的时代特点，吸引了大批游客。总的来说，地方文献资源开发、利用还是存在不可忽视的问题。

（一）地方文献资源分散。地方史料、地方志、地方报刊、地方人物资料、文学载体、政府规划等当中都有与开发旅游资源相关的文献记载，需要大量人力、物力采访、收集、记录，建立完善的收藏范围和体系，且有许多与旅游有关的口述历史文献资源、民间口头相传的习俗和技能都尚未纳入收藏范围。

（二）地方文献资源出现藏而不用的现象。地方文献资源主要收藏在高校图书馆、公共图书馆、地方文献资料室、档案室等，文献资源没有进行系统整合、开发、编目、共享，查找困难，阅读不便，无法满足用户对旅游文献的需求，因而利用地方文献查阅旅游信息资源的人不多。

（三）文化内涵挖掘不够深，流于表象和形式，缺乏自身特色。在少数民族众多的地区，不同民族、地域间都有自己的特色文化，不同的形式代表着不同的寓意。在旅游景区的民族风情表演中表现出简单化、庸俗化、大众化，没有从历史、政治、教育、文化等方面，做多角度、深层次的提炼打造和包装宣传，旅游项目商业化气息浓厚，文化内涵还没来得及开发就已经搬上商业舞台。如，婚嫁习俗在各旅游景点的表演相似，所表达的无法诠释民族风俗的特色，粗制滥造，容易让游客陷入乘兴而来、败兴而归的尴尬境地。有些旅游景点，其文化内涵没有持续挖掘，使之处于老化状态，新旅游项目开发跟不上，发展出现断层现象。

（四）与周边地区旅游资源开发相似，知名度不高，竞争力不强，造成屏蔽形势。游客受经济、时间等各方面因素的影响，在选择旅游目的地上，考虑景点的知名度和便利度，造成弱势旅游资源的闲置。如河池与百色同为左右江革命根据地，宜州是“刘三姐故里”和桂林阳朔有“印象刘三姐”旅游资源内容相似，前者知名度有限，竞争中难以占一席之地，只有挖掘自身旅游资源的特色，另辟蹊径才能拓展旅游业的新局面。

（五）在网络环境下，越来越多的旅游者通过互联网获取旅游地的玩、住、行等相关信息。但旅游信息特色网站建设不完善，信息更新不及时，导致旅游信息、旅游资源宣传等建设远远落后于旅游业发展，阻碍旅游持续发展。

三、开发地方旅游文献资源的策略

地方文献是开发地方性旅游资源的载体，完善的地方旅游文献资源的收集为开发和建设地方旅游资源数据库创造了良好的条件和基础。

（一）深入挖掘地方旅游资源，建立特色、完善的收藏体系。应做好地方旅游文献收集工作。地方高校、公共图书馆、地方志办公室、档案室、旅游局等是旅游信息的集散地，通过相互合作，广泛征集旅游文献。收集的范围包括：地方县志、丛书、工具书、家谱、族谱、地图、图录、碑志、笔记、日记、年鉴、资料汇编、名人字画、本地历史史实、地方名人生平著作、个人论文、风土人情、“非卖品”或内部资料，高校师生著作、论文、科研成果等。对于未形成书面文字的神话故事、传说、民族史诗、民间曲艺、民族教育及伦理教化等有价值的资源，在保护原生态的基础上，以调查、访问、征集等形式，记录、收集、整理下来。加强网络上旅游文献资源的收集工作。

做好二、三次文献的深度开发。对搜集到的文献应认真地分析研究，考镜源流，辨析真伪，提供准确的史料与数字。以目录、索引、题录、文摘等形式，选择地方旅游文献中最具代表性，且收藏有一定优势的旅游文献作为开发目标，进行专题资料汇编，以适应本地旅游业发展的需要。如，《广西刘三姐文化资源的旅游开发与保护研究》作为广西教育厅立项科研项目得以通过。

（二）构建地方旅游文献资源数据库。充足的地方旅游文献资源是构建旅游数据库的重要保障。通过计算机把旅游信息资源和数据加工组织、贮藏、标引、编目，把地方旅游文献资源变成高效、快速、易检索的信息数据库。地方旅游文献资源数据库可以是由多个专题资源数据库构成的数据库群，其内容有以下方面（以广西河池为例）：

1、地方旅游历史文献数据库。数据库的资源主要收集地方旅游资源历史文献资料，包括地方自然景观、名胜古迹的描述；地方名人、革命先辈等在本地活动的情况；折射社会历史发展脉络的家谱、族谱的收集；风土人情、节日节令、居住文化、服饰文化、婚丧生育、礼仪礼节、等方面的介绍；本地地理、气候、水土、动植物等情况的记载。在特色上，注重从整体性、地域性、代表性角度进行旅游文化的开发。代表：河池长寿养生文化、原生态民族风情文化。

2、地方旅游商情文献数据库。数据库的资源主要收集旅游业发展动态、趋势、市场、投资等方面的信息，为地方旅游发展提供有关信息资料。包括旅游政策和法规、地方旅游发展规划、地方旅游景区和项目开况、投资环境、名特产品、举行旅游活动资料汇总等方面的信息资料构成。在特色上，注重旅游政策、法规、规划的准确性、完整性，帮助决策者和管理者做出正确选择，使旅游事业和旅游经营活动沿着正确的方向健康发展。代表：巴马赐福湖风情岛的建设。

3、地方艺术文献数据库。数据库的资源主要收集与旅游业相关的地方文化艺术发展和建设情况，包括地方文学、美术、戏曲、音乐、舞蹈、建筑、手工艺等艺术作品及相关的研究、评论等方面资源构成。在特色上，注重从“本色”角度挖掘旅游文化内在价值，增强地方旅游业的文化底蕴。代表：山歌文化、铜鼓文化。

（三）建立地方旅游资源信息特色网站。很多旅游者在前往旅游目的地之前都上网查询旅游目的地的情况，景点、交通、住宿等，这意味着旅游消费者趋向于以互联网作为信息收集的主要渠道。信息化成为旅游业可持续发展的选择之一，因此建设有特色的旅游资源信息网站是对地方旅游推陈出新，对对外宣传有积极作用。

网站的建立要突出自然景观和人文景观，简约实用。目前大多数旅游信息网站上都设置景区信息、管理服务机构、交通信息、宾馆饭店餐饮、气候医疗等模块的信息分类。为更好地宣传地方旅游资源，还可以在网页上设置与地方旅游资源数据库的链接，为游客了解或者投资者了解地方旅游资源提供详实的文献依据；设置Blog、BBS，为旅游信息资源的互换、信息反馈提供交流平台，通过这样的方式也是对地方旅游资源的再挖掘。

综合上述，旅游的过程是旅游者经历文化、体验文化、欣赏文化的过程。旅游持续发展的关键在对旅游资源文化内涵的挖掘，地方文献中所蕴藏的旅游文献资源在旅游业发展中的作用不可忽视。

（作者单位：广西现代职业技术学院）

主要参考文献：

[1]徐险峰.大湘西民族旅游信息资源的开发利用与可持续发展.图书馆，2009.