新生宝宝护理知识范文

一、店员规章制度

1、工作时间保持愉快精神和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。保持货架上的商品干净、排列整齐，安全并核实每件商品的价格。

4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。

10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留

在店铺内影响销售。

11、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。

12、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊，损害本店利益，严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。

13、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

14、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。

15、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。

16、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。

17、泄露店内机密，尤其是采购条件及供应商情况。

18、违反店内商业行为准则，或有图利他人情节，并导致本店利益损失。

19、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员，且与顾客发生争吵的的行为。

20、严禁在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食，打瞌睡，玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。（违者10元1次，一月违反5次者予以辞退）

21、严禁未经许可擅自离开工作岗位。

22、严禁探听、传说、讨论他人工资。

23、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。

24、

员工作息时间严格按店内规定为准，不迟到早退。

25、旷工连续三天（试用期内，旷工累计一天整），或年内累计满五天。

26、触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。

27、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、（书面形式），待批准后一个月才得离开，否则不予发放工作期间剩余工资。店

28、盘点工作不认真，连续3个月都出错者。

29、在工作期间经常不使用文明用语者。

30.根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知，无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于此“工作纪律”。

二、后区洗浴人员的规章制度

工作职责：

1

维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；

2

做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作；

3

记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机；

4

宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充；

5

维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；

6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；

7.新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）；

8.

员工排班安排及管理

工作须知：

1.

严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2.

不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3.

未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4.

工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。

5.

不得对外透露会员资料、信息。

6.

不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

员工日常工作内容：

1、每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同时进行；

2、更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，浴池干净无灰尘，无杂物；泳圈，毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；

3、打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉；关闭门窗，打开空调，确保温度在26-28℃左右，方可放宝宝进入；

4、游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，性别姓名，体验还是办卡会员，所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；

5、确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服务，服务流程为：自我介绍为宝宝脱衣，保留尿不湿（秋冬季节保留内衣）被动操（0-6月龄/小泳池宝宝）套泳圈，放置小毛巾缓慢放下水水中被动操（0-3月龄）观察好时间并引逗宝宝转身，运动合适时间放洗澡水，让家长在卡上签名将宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池为宝宝洗澡（时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适当加快）放置抚触台擦干全身及头发抚触穿尿不湿&衣服（新生儿需增加肚脐护理）将宝宝交给家长（嘱咐喝水，在外面休息会再走以防着凉）

放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置

下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关闭所有电器和锅炉房

须知：

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度；

2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理人员；

3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；

4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室；

5.不得对外透露会员资料、信息；

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊；

7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新店内活动，适时推销；

新生宝宝护理知识范文

雅娟对儿子的淘气，头都大了，这个小家伙，精力极其旺盛。不到2岁，对一些事情似懂非懂。他喜欢在沙发上跳来跳去，不怕摔下来；喜欢把水放到浴缸，爬进去玩水；还喜欢拿个椅子到阳台边上，站在上面，打开窗欠着身子往外看。雅娟觉得，这个孩子天不怕，地不怕，太喜欢冒险了。是不是每个孩子都如此呢？

喜欢冒险是天性

在成人看来，小孩子天不怕地不怕，什么都敢动，无所畏惧。开着的饮水机，宝宝总想自己开，电源插头的黑洞，总想用小手指去捅一捅，还总想着要搬个小椅子，爬上更高的地方。这些其实是宝宝认知世界的方式，他对这个世界充满好奇，总想要弄明白。他的意识中表达的是――我要看看到底怎么回事。但这种探索累坏了父母，稍错眼珠，宝宝可能就会闯祸。因此家长要小心看护，既要保护他的求知欲，又不能让宝宝在“探险”中受伤。

假如他/她：8个月～1岁

8个月后，大多数宝宝会爬了，他开始有能力自己移动身体，有更多的自。因为接触的事物越来越多，他的好奇心也越来越强烈，理解力也由此萌芽。主要表现为：宝宝对于物品本身产生强烈的兴趣，他喜欢用手、用嘴巴来尝试各种新鲜东西，随处抓来的一个小东西，他会放到嘴里尝一尝。

他／她会喜欢：小东西放嘴星

一枚硬币、一个笔帽、一粒扣子，对宝宝来说都是新鲜的东西，他可能抓到后就放进嘴里，不小心就会吞进肚子。因此，一旦宝宝会爬后，要在家中做个大扫除，把各处的小零碎东西全部整理干净，不让宝宝见到。

假如他／她：1～2岁

1～2岁的宝宝语言表达能力及动作行为能力都得到突飞猛进的发展，随着生活常识的积累，他对周围事物的好奇心愈加强烈。宝宝开始主动尝试探究事物的因果关系，并通过这种探索活动获得更多的生活常识，他开始到处走、到处摸，模仿大人的各种行动。但他还不知道怎样做是安全的。

他／她会喜欢：插插座

当宝宝看到你把插头插入两个小洞里时，他的小心思开始动了。“趁妈妈不注意，我也试试。”宝宝可能拿手指去捅，也可能拿着插座乱比划，还可能用手中的小东西去捅。对这种探索，家长要严厉制止，打一下他的手掌，让他记住不能动，因为这种冒险一旦出现闪失，是无法弥补的。家长也可以插在插座上安个保护装置，防止宝宝乱动出危险。

他／她会喜欢：开饮水机

手指一按，水就流出来，小宝宝对这些很感兴趣，但他并不知道，什么是烫。你对他说“烫，别动。”他才不听呢！因此你要让他感受到什么是烫。把一杯温度在五六十度的水放在桌上，一杯冰水放桌上，让他先摸下冰水，感觉一下凉；再让他用手摸一下热杯子，并告诉宝宝烫。并且摸一下即躲开，这样宝宝逐渐会理解烫的真正含义。

假如他／她：2～3岁

2～3岁宝宝已经有了比较丰富的生活经验，这些生活经验使宝宝对事物的认识进入一个更高层次的阶段。宝宝对事物的因果关系有了更深的认识，他开始尝试采取各种方式验证自己关于周围事物的认识，并进行更加深入地探索。这个时期的宝宝在爸爸妈妈的眼里开始变得叛逆，他们常常做一些让爸爸妈妈头痛的事情。

他／她会喜欢：跑到路上追球

当你带着宝宝在路上玩，不小心球滚到路上了，尽管车来车往，你若不拉着宝宝，他也会跑过去捡球。因此平时带他不要在路边玩。每次走在路上时，要告诉他交通灯、斑马线等，让他知道要有规矩。

他／她会喜欢：爬高

宝宝对爬高充满兴趣，他会搬来小凳子，自己够东西。他不知道这样做危险，会摔下来。因此你要问清宝宝，到底想要什么，如果是高处的一件东西吸引了他，那就拿给他看看。再有，他精力旺盛，喜欢运动，不如就带他到小区的游乐设施处，让他爬攀爬架，既锻炼了身体，也满足了他爬的欲望。

假如他／她：3岁以上

宝宝总喜欢这里摸摸，那里碰碰，甚至会采取一些比较过激的行为来满足他们的好奇心：比如砸坏新买的玩具、拔出长得好好的花草、捞起鱼缸里的金鱼等等……这一切其实都是宝宝想要满足他的好奇心，从实践中体验并积累经验的方式。因此，这个年龄段的宝宝损坏一些物品基本是司空见惯的事情。相比较而言，给宝宝积累经验的机会，远比斥责他们、打击他们的好奇心有价值得多。

他／她会喜欢：拆掉玩具

会跑的小火车，他一定要看看是如何跑起来的，于是偷偷拿来工具，乱拆一气。甚至趁你不备，把你的手机都要拆掉。对他们，不要动怒哦。他才不知道你的物品价格几何，他一心想的是看看里面到底有什么。因此在闲下来时，不如就给他一个破旧的钟表，和他一起拆开看看，讲讲原理，满足他的好奇心。

他／她会喜欢：扒阳台

宝宝看了动画片，对神奇的会飞的超人产生兴趣，他也想从高处跳下去，飞起来。他可能找个椅子，站在阳台上，将身子探出窗外。对于后果他想象的是飞到空中。因此，家中的阳台上不能放可以攀爬的东西，窗子也要有保险，不能让宝宝轻易打开。你在和宝宝一起看动画片时，要告诉他这个主角从一场严重的事故中毫发无损地走出来，是不真实的，从高处摔下去，会永远见不到妈妈的。

保护好冒险宝宝

1.让宝宝始终在你的视线里

看住宝宝，起码也要尽量减少他不在大人视线里活动的时间，这是避免宝宝“冒险”的最稳妥的办法。大人还要不时地给他一点正确的引导。但大人必须清楚，目不转睛地看着他不足以抵消他脑海里的种种古怪念头。

2.坚定地说“不行”

要用清楚明白的语言来拒绝他的古怪举动：“不行，宝宝。你不能靠近插座！”这也是预防的一部分。当然这些话就要多重复才能起到作用，只说一两次．宝宝绝不会把它记在心上。

3.亲自尝试

假如大人不想看到宝宝乱按微波炉的操作按钮，那就趁早演示给宝宝，让他看你是怎么操作微波炉的，并且在你监护之下让他亲自按一按“启动”的按钮。他按个十次八次以后，微波炉就不再是他的兴趣所在了，你看他还对什么感兴趣，就带他认识什么去吧。

4.熟悉家中的物品

带着宝宝多熟悉一下生活，特别是常用的、常见的、贵重的、脆弱的东西，经常让他主动地看看，接触一下，他就不会用自己的方法去认识它了，至少，宝宝的冒险会少一点。

5.允许他们犯错误

对宝宝的冒险行为，不要一味禁止。比如宝宝在床上跳来跳去。你要告诉他摔下来很疼的，若是真的摔下来，问问他：“是不是摔疼啦？”

新生宝宝护理知识范文篇3

精益求精

产品质量让百姓放心

“丁桂儿脐贴”，原名“宝宝一贴灵”，主治儿童腹泻、腹痛。该产品早在1992年就由董事长任武贤主持开发成功，1994年获得国家专利，1996年和2004年分别被山西省政府授予“山西省名牌产品”和“山西省标志性名牌产品”称号，先后荣获国际国内7项大奖。迄今，“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）已惠及2亿儿童，并持续凸显着旺盛的热销势头。2004年该产品销售收入达到1．25亿元，在全国同类产品的生产销售中力拔头筹。

质量是一切成功品牌的基础。13年来，亚宝药业始终秉承“用心做药，诚信做人”的经营理念，积极实施ABC管理办法，对生产过程实行严格控制，确保从源头到产出成品的整个过程不能有任何疏漏。

“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）属纯中药制剂，由多味中药精制而成。在选择药材、提取炮制、质量检测直至成形包装的各个环节，员工们把握好每一个细节，严格控制时间、温度、原辅料投量以及装量等指标。为了进一步提高质量，他们先后投入1000多万元巨资，引进了“二氧化碳萃取”、“超膜过滤”、“超微粉碎”等国际国内先进设备和技术，改造了制剂生产线，建起了国内一流的生产车间和原料库、成品库。他们不断改进工艺，把过去透气性较差、易伤害皮肤的PVC胶带药胶贴，更新为无纺布作胶贴，并由人工操作改为自动化包装，包装质量更好，更美观，而且每贴重量也由1．5克增加到1．7克。在质量检测方面，他们投资上百万元，引进国际先进的高压液相色谱仪、红外色谱仪等设备，确保产品质量更加稳定可靠。由于“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）在使用时，儿童不打针，不吃药，直接起效，孩子不受罪，加之工艺改进后，疗效更加显著，轻轻一贴，散寒止泻，因而深受患儿和家长欢迎，成为很多家庭的常备药。

精心策划

持续保持市场强势地位

亚宝药业的市场策划和营销手段，不失为企业界完美的典范。手中有名牌产品却打不开市场，或者把名牌“葬送”在自己手中的例子有很多，而亚宝药业却能够把手中的名牌产品打造成精品，愈做愈强，关键的一点是在于他们没有坐等客户上门，而是运用强有力的营销手段和宣传手段，把它推向千家万户。

在“丁桂儿脐贴”原“宝宝一贴灵”诞生之初，亚宝药业就专门成立了一个“新药公司”，专门销售“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵），每年投资1000余万元作为宣传费用。中央电视台、各地方电视台、各种报刊、户外广告等，对该产品作了大量报道和宣传，使“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）的形象深入人心。伴随着媒体的宣传，企业适时在全国各地开展了各种形式的促销活动，分区域召开产品推广会，参与扶贫救灾等公益活动，以优惠条件开发边远贫困地区市场等等。他们连年坚持在全国四大药交会和全国医药会上把“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）作为主打产品进行推介。

亚宝药业还有一个无所不及的销售网络。他们推行一、二级分销制，成立了连锁促销部，一步跨向高端市场，打进了北京、上海、天津及各省会城市，一步又迈入终端销售，到达农村保健站、卫生所和城镇门诊、药店。亚宝药业还在全国重点地区设立了近百个地区分销经理，在省、市、县各地组织召开产品推广会，所有这些举措，使“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）、“亚宝药业”这些字眼声名远播，从而促使销售不断上升。去年，企业销售“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）26万件、5200万贴，再创历史新高。

如何能让“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）持续保持“新”“特”之形象，持续占据患儿及其父母心中的强势地位？他们在持续的宣传推介时，不断地挖掘和修复产品力，时刻对市场进行维护和提升。他们把策划的重点一方面放在由父母使用方便转为考虑儿童本身利益――婴儿在母体内，依靠脐带吸收营养；脱离母体后，儿童脐部吸收功能依然强劲。“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）正是利用儿童这一生理特点，采用脐部给药的方式治疗腹泻，见效更快，而打针、吃药及其此过程中父母对孩子的强制，则会对孩子的心理健康造成不良影响。研究发现，很多人的怪癖性格和心理疾患都可以追溯到儿童时期的心理历程。因而，不打针，不吃药，顺应了儿童天性；经过肠胃吸收，无需经过肝、肾代谢，又避免了药物副作用，增强了对其它器官的保护；另一方面从患儿利益出发，提醒家长，儿童腹泻的根本是脾胃虚弱，滥用抗生素则会对儿童贻害无穷――给儿童滥用抗生素已成为一种普通的不良习惯。殊不知，这种做法对儿童极为有害，它会使机体菌群失调，致病菌发生变异，从而衍生其他疾病，严重的还会破坏机体的免疫系统，形成抗生素体质，导致患病日益频繁，用药量增大，康复周期延长，身体素质及免疫力普遍下降。因此，给儿童用药一定要慎之又慎。腹痛、腹泻时，选用“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵），纯中药贴肚脐，无需胃肠吸收，将药物的副作用降低到可以忽略的程度，应是儿童的首选药物。这些别具匠心的营销策划，既传达了产品的功能及优势，使患儿及家长受益，又更加彰显了产品的品牌形象。

精兵出击

捍卫自主知识产权和品牌

亚宝人在打造高质量名牌产品同时，有强烈的知识产权保护意识，绝不让自己的创新成果被别人攫取或付之东流。

随着“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）在市场上声名鹊起，家喻户晓，广受欢迎，这一专利名牌产品也经常受到侵害，仿冒者有之，制假者有之，侵权者有之。对此，亚宝人坚决拿起法律武器，捍卫自己的名牌和专利，保护自己的知识产权。他们投资50多万元购置了防伪喷码设备，在产品上增加了防伪商标；他们还组织精兵强将专门成立了打假办，对于侵犯“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）知识产权的各种违法行为坚决予以追究。2004年，湖北武汉曾经出现了仿冒产品“丁桂儿脐贴”（宝宝一贴灵）。企业打假部门通过明察暗访，找到了有关证据，并在新闻媒体和当地药监部门的干预下，给予仿冒者严厉查处，把假冒产品清理出市场。