医药企业信息化篇1

关键词：医药流通企业信息化建设企业发展

随着科学技术的发展，信息社会的到来和市场经济的竟争，医药流通企业信息化不仅成为医药企业管理发展和提高的关键，而且还将是企业通向现代化管理的必要工具，因此越来越多的医药流通企业都加强了对信息化建设的重视。要实现医药流通企业信息化，就要建立医药流通企业信息系统建设。各个企业根据自身的情况，制定符合与本企业经营目标相一致的信息化发展规划，响应国家“以信息化带动工业化”战略，增强经营机制创新和管理模式创新，全面提升医药企业加人WTO后的竞争力，是摆在医药企业面前一项刻不容缓的任务。

1我国目前医药行业的特点以及信息化建设的情况

我国医药流通企业在计划经济时期，区分全国一级医药采购供应站、地区二级药品批发企业、县(市)三级批发单位及各药品零售单位。改革开放以后，这一逐级调拨供应体系被冲垮，被多渠道、少环节的药品购销体系所代替，且竞争激烈。到目前为止我国现有药品批发企业1.2万家零售企业11.5万家，但覆盖全国性的公司极少，各自为政，分散经营，规模化不够，网络化不够，呈现“多、小、散、乱”的格局。

1.1医药流通组织结构不合理。由于药品经营企业多，企业规模一般较小，据统计的药品批发企业中年销售额最多为60多亿元，而年销瞥额达到5亿元的批发企业不到100家。而且，网点分布在城乡之间以及经济发达与落后地区间的比例也很不合理。

1.2医药市场流通秩序较为混乱，无序竞争、过渡竞争现象严重，主要表现在一些企业违规经营，一些地方开办或变相开办药品集贸市场，药品交易行为不规范，医药市场存在着地区封锁等。

1.3多数企业市场开发能力和市场服务能力较弱。企业经营成本高，信息化水平低，流通效率低，导致经济效益差。据统计，全国平均流通费用率为12.56%,销售利润率《1%而国外大的医药公司一般年销售金额均在20亿美元以上，美国的医药零瞥企业通过不断兼并，历经洗礼，形成了Rite-Aid,Walgreen,CVS三寡头垄断的状况，这3个公司的零售额占全美的医药零售总额的600;批发企业业务则主要由Mckesson和CardinalHealth两大公司主导。全美批发商平均毛利率4.5%，平均费用率只有2:9%，由于采用配送制，实行统一的科学管理，效率高，整体实力强“十五计划”以来，我国提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展”的战略任务。同时，许多医药流通企业认识到信息化对企业未来发展的重要性，如上海龙头医药、北京医药、苏州“雷允上”药业、重庆华博医药等企业都不同程度的开展了企业信息化建设工程。

2医药流通企业信息化建设目前所存在的问题

2.1医药流通企业内部人员对信息化建设所存在的认识问题认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性，当然也就不可能取得较好的效果。不少人没有认识到信息系统能把医药流通企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。有些条件较好的医药流通企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。

2.2信息技术的低层次应用和不饱和应用医药流通企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统，但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展，信息系统的功能还未得到利用这种情况有时并不是因为企业的盲目购买，而可能是因为供企业挑选的余地不大，或是企业出于前瞻性考虑。间题在于任何那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。

3加快医药流通企业信息化建设的对策

3.1信息化的建设应用应纳人整个组织的战略范畴，将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统，其中经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息人才。

3.2切实建设医药流通企业内部良好的信息化运作机制，企业应当花大力气，针对面临的困难和存在的问题，制定相应的措施，来推动企业信息化建设。首先要做到提高认识，加强一把手工程，医药流通企业领导者应先充分认识到企业的信息化建设是对管理模式、组织结构飞思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验和实践表明:领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键

3.3做好信息化建设准备工作，落实信息化建设资金80%的医药流通企业认为资金投人不足是制约企业信息化的首要因素，并且信息化建设是一项投资较大的综合性工程，因此，在进行信息化建设时必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化建设基金，实施多渠道、全方位的融资使资金落实到位，这样才能保证企业信息化的顺利实施。

医药企业信息化篇2

关键词：医药制造业；内部控制；财务管理信息化

医药制造业的内部控制指的是通过对医药企业的经营效益、管理决策以及业务流程进行管理和控制，从而达到决策多层次化的目的。而财务管理信息化指的是医药企业通过重组业务流程的方式，使用先进的技术来进行的财务管理工作。内部控制和财务管理信息化之间是相辅相成同时又相互制衡的。对医药公司内部加以系统化管控能够推动医药公司财务管控的信息化，另外，财务管控的信息化还能够提升企业内控成效。

一、医药制造业的内部控制与财务管理信息化的意义

经过探究可以知道，医药制造业的内控与财务管理信息化的意义主要表现在如下三个方面。

（一）提升医药企业财务管理水平

财务管理信息化可以提高医药企业的财务管理水平。首先，财务管理信息化可以提高医药企业成本核算的数据精确性。财务管理信息平台将医药企业所有流程的财务数据归纳在一起，在核算个流程成本时就可以更加清晰、更加简便。其次，数据透明化也可以避免医药企业造假行为，继而确保医药企业财务数据的真实性。另一方面，企业资金的流动如同企业的血液流动一样重要。借助于财务信息管理系统，不但可以更好地统计企业财务数据，同时也可以使医药企业更加清晰地把控公司资金流向[1]。

（二）提高医药企业内部管理

通过财务管理信息化过程可以促使医药企业进入财务管理信息化、流程化、标准化，这一来就可以避免人为因素对企业管理过程的影响，进而避免造假行为和徇私行为出现。不仅如此，通过财务管理信息化，还可以进一步扩展企业内部控制的广度和深度。以前医药企业只可以对本企业内部成员进行管理，然而当实行了财务管理信息化后，医药企业还可以向上游和下游拓展管理范围，对供应商和销售客户进行管理。与此同时，通过财务管理信息化，医药企业还可以加大对企业决策层、管理层以及基层员工的管理。随着企业管理控制得到加强，企业发展风险会降低，企业财务透明度也会有所改善，然而企业内部管理成本和管理结构却不会增加和失衡。企业财务管理信息化的优势不止这些，通过企业财务管理信息化，还可以进一步明晰企业内部职能划分，从而增强企业各部门之间的沟通和协作[2]。

（三）规范医药企业管理流程

经过增大内控力度和实现财务的信息化管控，还能够全面规范医药公司管控过程。标准的管控流程既能够减小企业经营风险，又能够防止企业发展过程中出现漏洞。通过财务管理信息化，可以对医药企业财务管理流程和要求加以明确，从而避免企业外部审核过程中工作量过大，节省大量的人力和物力。不仅如此，通过财务管理信息化，医药企业可以全面掌握企业内部各方面的资源，继而增强企业资源调动的力度。当企业发展面临紧急情况时，规范的管理流程也可以使医药企业进行快速、准确的应对。

二、医药制造业实行财务管理信息化后存在的问题

在实行财务管理信息化后，医药企业可能会面临一些问题，主要有如下几点：

（一）增加医药企业的安全风险

首先，当医药制造业实行财务管理信息化后，企业内部控制中心也产生了变化。过去的财会寻求的是财证一致与账账一致，但是当公司财务管理实现全面信息化以后，内控的重点便转移到了信息的录入、导出和信息安全方面。由此可见，医药制造业实行财务管理信息化后增加了医药企业的安全风险。

（二）增加医药企业内部控制风险

财务信息化之所以要遵照公开、公正的原则，主要是因为其能够促进财务管理成效的提升，另外推动企业管理水平的提高。在该过程中医药公司信息的公布重点是公司软、硬环境的公开，而企业硬环境的公开会致使医药公司内控风险明显提升。因为医药企业数据保护加密技术的安全性还有待商榷，如果有不法分子攻破了医药企业的安全系统，继而对企业内部财务控制系统进行修改甚至摧毁，这就会给医药企业带来毁灭性的打击。因此，医药制造业实行财务管理信息化后增加了医药企业的内部控制风险。

（三）医药企业内控与财务管理信息化机制不健全

伴随药企财务信息化管理历程的加快，药企的财会核算和管控工作也产生了较大改变。过去的企业内控机制与方法无法适用于当前环境下的财务管理，在实际应用过程中表现出很多不适应，这也是医药制造业实行财务管理信息化后出现的问题。

三、医药制造业实行财务管理信息化后存在问题的解决对策

针对当前医药制造业实行财务管理信息化后存在的种种问题，可以通过如下几条对策来进行解决。

（一）明确职能、优选良才

要实行财务管理信息化，医药企业在制定相关制度的同时，也要制定出互相制衡的体系。应明晰公司内部各部门甚至各员工的权责，进而保证企业财会信息的精准，减小企业财会数据的出错率。药企的数据大多都是存储于企业财务管理系统中，如果财务管理系统运行不正常，将会妨碍到企业的日常运营。为此，在选择企业财会从业者时应当全面按照岗位所需标准来选择，优先录用具备相关专业知识的人才[3]。

（二）完善企业内部审计制度

随着医药企业的发展，企业业务量和经营范围也会逐渐扩大，与此同时，企业经营风险也在不断提高着。受于企业外部审计压力的影响，医药企业必须要完善企业内部审计制度，继而降低企业经营风险。与其它行业相比，医药行业的风险是比较高的，更需要建立起完善的企业内部审计制度。完善医药企业内部审计制度，一方面可以使企业做好财务周期性审计，另外还能够对企业财会处置的科学性、正当性、科学性加以审查。

（三）规范操作控制程序

在实行财务管理信息化后，借助于信息管理平台，医药企业的财务管理操作比以往更加简便，然而在这一过程中往往会滋生很多问题。有些操作人员在工作时出现失误或受其它因素的影响，继而导致数据出错甚至是数据丢失，最终给医药企业的正常运营带来很大的麻烦。当面临这种情况时，医药企业首先要做的就是排查系统问题，随后还要完善对企业数据库的管理。不仅如此，医药企业还要借鉴其他优秀同行，结合本企业实际情况来规范企业员工操作控制程序，并制定出科学的奖惩制度，从而促进企业的正常运营。

（四）加强企业安全防护

在实行财务管理信息化后，医药企业的数据就存在着潜在威胁。针对于此，为了提高企业数据的安全性，医药企业要加强企业安全防护工作。首先要对财务系统做加密处理，经过设立多个层级权限，财务管理程序变成防护性能突出的一个系统。为此在员工权责明晰划分的状况下，系统的高级功能仅有某些人能够运用；其次，应当对财务管理程序实施定期的信息拷贝与杀毒，来确保管理的安全，长期坚持，便可以避免数据的遗失与病毒的入侵；另外，对财务管控系统设施增大管控力度，譬如设立单独的存储空间。

四、结束语

通过本次研究可知，医药制造业实行财务管理信息化具有非常重要的意义。针对医药制造业实行财务管理信息化后存在的问题，本文提出了明确职能、优选良才、完善企业内部审计制度、规范操作控制程序以及加强企业安全防护等解决对策。未来随着我国医药企业财务管理信息化的实施与优化，相信我国医药制造业的发展将会步入更加美好的明天。

参考文献：

[1]虞肖荷.浅谈医药企业的内部控制与财务管理信息化[J].经营管理者，2015（12）：34-35.

[2]关立艳.企业集团财务管理信息化与内部控制探讨[J].现代营销（学苑版），2015（11）：78-79.

医药企业信息化篇3

［关键词］电子商务流通信息平台

一、电子商务在医药流通供应体系中的发展现状

近年来电子商务在药品流通中已经被广为使用。随着信息化进程的加快，必将成为医药贸易的趋势所在。医药电子商务发展既是医药流通体制改革的内在要求，也是医药企业应对国内外竞争的必然选择。医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。医药电子商务主要包括b2b、b2c和医药电子商务平台等形式。

从首届“互联网药品信息与交易服务高峰论坛”透露的信息：截止2007年6月18日,全国已获得“互联网药品信息服务资格证书”的企业总共1178家，占申请企业数的50.09%,其中经营性385家，非经营性793家；截止2007年6月26日，全国已获得“互联网药品交易服务资格证书”的企业有9家，其中第三方平台5家，b2c经营模式4家(只能经营otc)，而b2b经营模式目前还没有企业获得证书。需要说明的是，现在很多文献在谈医药b2b模式，实际上当前我国所谓的b2b是通过医药电子商务平台交易的，并不是严格意义上的b2b模式。我国医药网站还停留在通过互联网进行医药信息的与获取、药品价格信息的和交易的撮合这两个较低层次上，鲜有完整的电子商务服务（一般认为完整的电子商务，也即通过互联网完成从药品信息和获取到在线交易、在线支付的全过程。达到覆盖医药行业的招标、信息咨询、招商、批发流通等一系列环节），也没有成熟的基于第三方的医药电子商务交易和服务平台。

二、医药电子商务在医药流通供应体系中存在的问题

由于电子商务在我国还处于发展的初期，尚存在许多亟待解决的问题，如安全问题、支付问题、配送问题等。结合医药卫生的行业特点，目前医药电子商务的主要问题表现为

1.基础条件差,投资不足

国内因特网用户仅有多1000多万，普及率仅为0.21%，商用计算机联网普及率低,不足10%。我国网络基础设施落后,远远不能适应电子商务发展的要求。当前投人到医药行业信息化建设及医药电子商务方面的资金还不充足。

2.对电子商务的作用、意义和内涵认识不足。由于我国的生产力发展水平较低，网络信息化技术普及率不高，大多数企业和消费者对电子商务不了解甚至误解也制约了电子商务的发展。因此在发展医药电子商务时,网络运营商必须要考虑如何让用户成为真正的赢家,只有这样医药电子商务才能生存。

3.我国医药行业信息化水平低，电子商务应用层次低。虽然我国医药企业已经开始应用电子商务进行药品的流通贸易如b2b模式，但它并不是严格意义上的。我国医药网站还停留在通过互联网进行医药信息的与获取、药品价格信息的和交易的撮合这两个较低层次上,鲜有完整的电子商务服务。一般认为完整的电子商务,也即通过互联网完成从药品信息和获取到在线交易、在线支付的全过程。达到覆盖医药行业的招标、信息咨询、招商、批发流通等一系列环节，我国的电子商务系统由于技术水平和网络安全等因素导致交易双方“网上谈判,网下付款”，信息流与资金流的割裂，在流通领域，表现为流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下，由于具有全国性覆盖网络的大型物流配送中心没有形成，导致资金流与物流割裂。

三、对电子商务在医药流通保障体系中作用的探讨

从医药流通体制的角度出发，解决老百姓看病难、看病贵的有效地途径之一是，截断医药之间内在的利益链条，实行医药分家。即在医院信息系统和制药企业信息系统之间搭建一个开放性的、信息共享的医药流通电子商务平台，通过市场化的导向，将药品流通的业务流程信息化，提高监管水平、降低交易成本、减少寻租机会、改善信息不对称状况，达到流程信息化、程序透明化、监管公开化。当然，为了防止医疗机构与医药企业结成利益同盟，我们可以引入第三方机制，即在已有的医药电子商务平台的基础上，再建设一个监督平台，可以由政府相关部门、医疗保障部门或其他部门组成。两个信息平台依托的是一个大型的公共数据库。其数据架构如图示：

第三方医药信息平台构建的基本设想是：在吸收当前各种模式和推进“两个信息化”的基础上，通过信息化流程再造，坚持以市场为导向(同行政机关和药品交易各方不存在隶属关系和利益关系)，逐步完善电子商务平台(虚拟的电子商务市场)的建设，使医药电子商务平台与交易关联各方相连，成为医药行业的交易中心和信息中心，构建新型医药流通体制，从而改善药品供应链的现状，减少流通环节，降低流通成本。其基本流程图如下：

平台可以将市场交易主体(原料企业、生产企业、配送企业、分销企业、医院、制剂企业、批发商、零售商和最终消费者)、监督主体(卫生、药监、物价、保险、专家组和公众)和服务主体（银行、运输、药检）整合为一个有机整体将信息流、资金流和物流相统一，涵盖了电子商务大部分模式。鉴于目前我国众多医药企业处于电子商务初级层面，平台能满足医药电子商务的需要。

参考文献：

[1]中国药学会药事管理专业委员会.中国医药卫生改革与发展相关文件汇编[m].北京：中国医药科技出版社，2009

医药企业信息化篇4

摘要：采用校企合作的模式培养具有中医药背景特色的信息化人才是当前国家积极进行医疗卫生改革和医药信息化建设的重要一环。高校与企业联合培养人才，开展具有中医药特色的信息技术类专业校企合作，能够使校企双方通过多种形式平台的搭建，广泛进行产、学、研合作和交流，积极探索人才培养模式、教育改革模式，通过理论与实践的有机结合，提升学生的实际项目研发能力，增强就业竞争力。

关键词：中医药背景特色；信息化；校企合作；人才培养

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2023年）》指出，高等教育要“创立高校与科研院所、行业企业联合培养人才的新机制”。加强学校与企业的合作，联合培养创新型、复合型人才，校企双方互相支持、优势互补、资源互用，是实现高校教育现代化、促进生产力发展、使教育与生产可持续发展的重要途径，是培养生产、建设、管理、服务第一线专门人才的重要途径。特别是针对医疗卫生领域，目前国家正在积极进行医疗卫生改革和医药信息化建设，《中医药创新发展规划纲要（2006-2023年）》《河南省人民政府关于扶持和促进中医药事业发展的意见》等文件中明确提出要“积极引进和培养中医药行业信息化专业人才”，“培养一批既懂中医药业务又懂信息技术的复合型人才”，这为我们指出了中医药信息化人才培养的目标、方向和要求。

一、研究背景

由于国内医学类院校开设计算机、信息管理等专业的时间普遍较晚，大都在最近5年以内，再加上中医药专业领域的特殊性（如对中国传统文化要求较高、与现代信息技术和知识交集太少等），对于培养高质量中医药信息化人才的关键一环（即通过校企合作培养与社会接轨的实用型、复合型人才的探索）尚处于起步阶段，也没有较好的模式可供参考。目前，具有中医药特色的信息技术类专业校企合作培养人才运行方式、执行情况等以及深层次的课程体系改革、共建合作实验基地、校企双方人力资源互补、人才定制培养等方面都有待进一步的探讨和研究，以期对中医药院校的信息技术类专业的建设和发展起到一定的推动作用，对中医药信息化人才的培养产生了较好的借鉴和指导意义。

二、医药信息化特色的校企合作培养人才模式的意义

校企合作联合进行人才培养为我们提供了一个解决上述问题的方案。高校与企业联合培养人才，开展具有中医药特色的信息技术类专业校企合作，能够使校企双方通过多种形式平台的搭建，广泛进行产、学、研合作和交流，积极探索人才培养模式、教育改革模式，通过理论与实践的有机结合，提升学生的实际项目研发能力，增强就业竞争力，实现学生由“校园人”向“企业实用型人才”的转变。

高校与企业联合培养人才将对具有中医药信息化和医疗卫生信息化特色的中医院校信息技术类专业校企合作模式进行深入探讨和研究，形成具有中医药信息化特色的校企合作新模式。同时，对其他行业领域高校信息技术类专业的校企合作行为、运作模式的运行及实施进行对比和研究，在更宽广的领域进行校企合作新模式的论证，分析现状，找出共同性和差异性，拓展通过校企合作培养人才的新领域，以期对我国医药类高校的校企合作的深入开展和人才培养模式的改革作出应有的贡献。

三、研究内容

1.在现有政策下，校企双方逐步在课程体系改革、人才定制培养、共建合作实验基地、人力资源互补、联合申报项目等方面开展合作，实现校企合作程度的最大化。

2.在前期与相关医疗信息化软件企业合作的基础上，总结已有经验，加大力度，积极引进其他医药信息和医疗卫生信息领域的企业，形成广泛的校企合作网络，初步把握校企合作的运作方式。

3.结合上述校企合作的具体实践，进行广泛调研，进一步分析和研究当前校企合作的现状，找出校企合作的不足之处，重点从校企合作进行人才培养的层次水平性、目标一致性、工学矛盾突出性、认识差距性等4个方面进行思考并探索解决方案。

4.校企合作进行人才培养的保障机制的研究，重点涉及学生安全管理，学校、企业和学生三方利益保护，科技成果转让及权益保护机制，企业参与课程制定和质量监控的深入程度等问题。

5.形成具有中医药信息化和医疗卫生信息化特色的中医院校信息技术专业校企合作育人模式、校企合作质量监控体系和评价体系。

四、校企合作的初步成果

目前，河南中医学院已成为以中医药学科为主体，医、管、工、文等多学科相互渗透、协调发展的综合性中医药大学。学校成立信息技术学院后明确提出，要将专业设置与专业特色结合，在各部门的大力支持下，办出面向医药信息和卫生信息领域的特色专业。

1.校内面向校企合作及中医药信息化特色的课程设置及改革

学校积极探索特色化专业建设新模式，在课程体系设置上凸显医药信息化特色，在计算机科学与技术专业、信息管理与信息系统专业课程中合理融入《中医理论基础》《西医理论基础》等医学特色课程；同时，开设有《医院管理学》等多门学科交叉课程，旨在培养既具有专业特长，又具有一定中医药知识和基础的医药信息化人才，使毕业生一进入社会就能适应医药信息化工作的环境。目前，两个专业的课程体系正在进一步的修改和完善之中。

2.校外与企业间的校企合作模式探索及成果

目前，学校已经与省内外众多大型医院以及天健科技集团等知名医药信息化供应商和服务商达成了多种不同层次的大学生实习实训协议、校企合作协议，全面深入地进行校企合作各项工作。双方已经具备进一步深入合作的基础，拥有了进行有医疗卫生领域行业特色的校企合作育人模式探讨和研究的平台基础、社会资源。

特别是2008年学校与省内最大的医疗信息软件开发商和服务商――河南省新星科技有限公司达成一揽子合作协议，4年来合作效果良好。目前已经开展的合作有两个方面的内容。一是合作建立了河南省高校唯一的医疗信息化实习实训基地。学校提供场地和硬件设施，公司负责提供整套的医院信息系统软件，共同组建完成医疗信息化实习基地。这样，不仅方便了学生的实习实训，使学生在校内就可以接触真实的医疗信息软件和应用环境，也为其他各领域的深入合作打下了良好的基础。二是双方合作开设了三届“校企接轨班”。“校企接轨班”由公司具有实战经验的高级工程技术和管理人员以及学校专业教师共同组成师资队伍，制定了详细的教学管理规章制度，教学环节包括理论教学、实践教学和现场工程技术实践3个部分。截至目前，学校计算机科学与技术、信息管理信息系统两个本科专业共计35人在该公司从事医疗信息化工作并且取得了较好的成绩。

目前，学校与相关医疗信息软件企业在探索校企合作联合培养中医药信息化人才模式上准备进一步开展的工作有：在已建立的医药信息化实验基地的基础上，双方合作共建医药信息化实验室，并努力将该实验室建设成为河南中医学院乃至河南省具有鲜明特色的医药信息化实验室；进行课程体系改革，由单纯的毕业班课程合作拓展到各个年级的课程教学体系改革上的合作。结合校企合作深入发展的需要和医药信息化、医疗卫生信息化对人才需求状况，在课程规划、实习实践等方面进行课程体系改革，使学校的课程规划既具有专业特色，又融入学校的主流专业背景，同时与社会、企业所需实战技能相接轨；双方深入合作开办定制培养实验班，有效提高毕业生的整体素质。

参考文献：

[1]贾宗福,齐新军,王知非,任向民.软件工程专业应用型人才培养模式的探索与实践[J].计算机教育,2009,(10).

医药企业信息化篇5

[关键词]B2B电子商务医药电子商务第三方电子交易市场发展战略

一、引言

前总理朱基曾经坦言：各行各业如何发挥后发优势，如何在基础建设方面超前于西方发达国家，其中网络建设和电子商务的运用将是主要途径。电子商务的逐渐广泛运用，将使得各个企业降低交易管理方面的成本，大幅度缩减物流体系的成本，增加资金流运作的有效性和速度。医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。电子商务的推行可以改变传统的医药贸易模式，减少交易的中间环节节约企业生产及交易成本。医药电子商务的有效开展受医药企业信息化建设行业特征，以及国家政策等多方面的影响，但是随着我国医药企业现代化的发展，以及国家对医药电子商务的重视与推广，电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。而企业对企业(BusinesstoBusinessB2B)模式将会是中国医药电子商务的主流。

二、医药电子商务B2B模式概述

医药电子商务是以医疗机构、医药批发企业、银行、药品生产企业、医药信息服务提供商，以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易服务的商务活动。其中B2B模式作为医药电子商务中的其中一种模式被定义为：药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易。

1.发达国家医药电子商务B2B模式的发展

美国作为电子商务的发源地，开展是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展。美国的医药电子商务经过十多年的发展，不断深入和完善，形成了B2B、B2C(BusinesstoConsumer)、第三方医药电子商务交易平台等多种形式并存的局面。并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。美国医药电子商务B2B模式主要由大型的医药批发商及医药企业发展而成。目前全美有五个一级批发商，其中排在医药批发企业前三位的――Ameris0urceBergen，CardinalHealth和Mckesson就占据了96％的市场份额。

著名的咨询机构福里斯特市场调查公司的研究报告表明，在美国，互联网使这个年销售额830亿美元的医药市场节约开支110亿美元之多。到2005年，美国医药行业电子商务交易总额已由1999年的64亿美元上升到4300亿美元，其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的BtoB电子交易额达到1240亿美元，网上诊断和网上药房等BtoC交易额将达到220亿美元这份报告预测，医药电子商务将会对医药流通行业产生重大影响。有数据显示:美国BtoB占电子商务销售额85%,BtoC占电子商务销售额小于15%。美国电子商务的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相关法规的出台。

在日本，行业协会对推动医药电子商务的发展起了重要作用。日本的制药企业协会设立了药品交易网，供各制药企业进行大宗药品和原料交易。日本的医药批发商协会则在制定数据交换接口标准、标准药品编码等事务上起了决定性作用，这些标准化工作为日本BtoB医药电子商务的广泛开展奠定了基础。在欧洲，欧盟统一市场的进程将继续推进，医药行业将经历频繁和剧烈的兼并重组，医药电子商务的发展也将获得更为巨大的机会。目前，欧洲的医药电子商务的主流形式仍然是BtoB，并且还停留在企业级的应用上，尚未出现影响广泛的第三方医药电子商务平台。BtoB电子商务在医药领域的应用，大大扩展了医药企业的业务空间。无论是制药企业还是医药批发企业，制定合适的电子商务

战略，已经成为它们的企业战略的重要组成部分。美国的全球药品交易网(GHX)、日本的药品交易网等第三方电子商务平台的出现，则为中小企业开拓全球市场提供了机遇，并且降低了开展医药电子商务的总体社会成本。欧美国家的医药电子商务B2B模式的成功经验对我国医药行业有三点基本启示:医药企业信息化建设水平高;政府的大力支持，以及相关法规的出台;第三方物流的广泛应用。

2.我国医药电子商务B2B模式的发展

（1）我国医药电子商务主要特点

鉴于我国的国情，包括医药行业产业结构情况、市场化建设现状、法律法规环境等方面，我国医药电子商务的发展和世界发达国家相比，也呈现出了自身的特点。这些特点主要包括:

①总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小。

②从应用深度上，主要还是停留在信息服务层面，少有完整的电子商务服务。

③从商业模式上，网上药店发展受限制，网上批发业务成为电子商务应用的主流。

(2)BtoB模式医药电子交易主要在药品集中招标采购中部分实现

近年来，我国网上医药电子交易也呈现良好的发展势头，海虹控股2003年承接药品招标项目的总采购量达66.78亿元，实现药品网上交易额达30.02亿元，几乎达到其总体交易额的半数。同时，在医疗器械集中招标采购项目的总采购量达10.75亿元。2004年有接近80亿元药品采购在海虹的医药电子商务平台上完成。虽然，BtoB的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。2003年网上交易额达年交易额的1096，以上海医贸网为例，正式运行8个月间，网上交易额已突破1500万元人民币。

三、我国医药电子商务现存问题分析

1.总体发展水平不高

据国家信息中心的调查．被调查医药企业在回答”企业网站主要用途”一项中回答用作”信息”的占117％:”未建网站”的占184％；同时选”信息”和”客户联系”占247％同时选”信息“、客户联系”和”洽谈业务”的占155％:选”网上销售”、”网上采购”或”网上支付”的比例均小于3％。以上数据说明中国医药电子商务总体水平不高．现阶段我国医药企业与拥有高信息化水平的欧美同行相比．在电子商务的总体建设与应用水平上来看．还有相当大的差距。

2.相关政策法规尚不完善

医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年出台的法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边缘化的法律问题做出了规定，如基础设施、信息服务、行政管理方面等，而对于电子商务运行中最为核心的问题，如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等，涉及交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的问题，却涉及较少。因此，必须对医药电子商务领域进行立法，科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序。

3.信息流、资金流物流未能有效集成

电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。一方面，由于交易双方对于网上支付安全性的质疑以及缺少相关法律的保护而造成了目前目前我国的B2B医药电子商务“网上谈判，网下付款”怪圈。另一方面，在我国医药流通领域，流通企业数量多、规模小、市场分散、效益低下的局面还没有根本的改观。具有全国性覆盖网络的大型物流配送中心在我国医药流通领域尚处在建设阶段。由于以上两方面因素造成了我国B2B医药电子商务中信息流、资金流、物流之间的不连贯，以及不能有效地集成。因此，降低了电子商务的应用价值，不能实现医药商品的高效流通。

4.全国区域内物流网络分散

我国医药市场基本可划分为华东地区(长江三角洲物流区)、华南地区(珠江三角洲物流区)、华北地区(郑州物流区和京津唐物流区)、东北地区(环渤海物流区)，西南地区(重庆、成都物流区)、华中地区(武汉物流区)、西北地区(西安、兰州物流区)七个地区。在各区域大力发展自身物流网络的同时一些大型医药企业也在实施着各自的“全国布点”式的扩张计划。然而，各区域间物流网络相互独立。企业自身的物流网络也不能与各区域物流实现“重叠资源”的共享造成了不必要的资源浪费。从而阻碍了医药电子商务对于提高药品流通速度上的作用发挥。

四、我国医药电子商务可选的B2B模式

1.企业信息化模式

仿照欧美发达国家，以企业信息化建设为手段，分阶段地发展，高度信息化化后再开展中国医药流通领域的电子交易市场。

鉴于我国医药企业的管理水平和我国的市场经济状况及医疗卫生体制，以企业信息化为支撑的企业间电子商务模式要在短期内实现是不可能的，必须分阶段逐步实施。一般要经过：医药企业信息化的准备阶段；建立医药企业内部一体化的集成管理系统和内部网络；建立医药企业的电子商务应用系统，完全实现医药企业的信息化和电子商务三个阶段。企业电子商务应用是在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全联接后，在这个基础上，再增加电子商务应用系统，进行电子商务交易。

这一模式的特点是发展稳步，与国家信息化发展同步，但费用高昂制约因素多，发展速度缓慢。

2.行业联盟交易所模式

行业联盟交易所(Consortiumtrad―ingexchangeCTE)是由本行业中一些大企业共同协作构建组成的超级电子市场，它把各自的供应商和客户集中起来，从而大大地提高了各企业的经营效率。2005年4月，由五大医药商业公司发起成立的“中国医药商业经济联盟”正式宣布成立。“联盟”分布在我国京、津、沪、渝、穗5大中心城市．都是区域性医药商业的龙头企业。作为迄今为止中国医药行业最重量级的联盟。如果各企业能利用已有的B2B平台组建行业联盟交易所．无疑会成为规范新兴的药品电子商务和互为我国医药B2B领域内的一股重要力量。

3.跨越式第三方电子交易市场模式

这一模式要点是中国医药行业电子商务可以走跨越式的发展，即中国医药行业企业不需要模仿西方医药行业，在逐步完善企业、医院、医药流通企业信息化的道路上的电子商务模式，而可以通过完备的第三方电子服务商进行跨越式的发展。医药企业、医药经销商、医院、政府部门可以在第三方提供的电子交易平台上进行完整的交易和行业监管。

五、未来发展战略与对策

按照科学发展观的要求，紧紧围绕转变经济增长方式、提高综合竞争力的中心任务，实行体制创新，着力营造医药电子商务发展的良好环境，积极推进医药企业信息化建设，推广电子商务应用，加速医药流通体制改革，实施跨越式发展战略，走中国特色的医药电子商务发展道路的指导思想。以政府推动与医药企业主导相结合。完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，充分发挥医药企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制协调发展医药电子商务。

1.独立第三方电子市场是符合我国情况的模式

美国的独立第三电子交易市GHX是基于自身交易者较少,市场集中度高的环境和条件发展起来的,属于垂直式市场运营商，属于交易的协作平台。主要由卖方驱动,所以利益通常偏向卖方,因此公平程度不是很高。由于我国的医药市场交易者较多,市场集中度低，因此，我国医药流通电子商务完全可以根据我国的实际情况，跨越卖方或买方主导阶段，直接走独立第三方的道路。从实现网上集中采购、订单处理开始，逐步建立和完善监管、支付、物流等系统，实现后来居上。

建立一个覆盖全行业的第三方医药电子市场，一方面是发展的趋势潮流，另一方面也是符合我国医药卫生发展需求的。同时这也是由医药的特殊性所决定的。由于我国目前市场经济发展仍不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时，由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处，一部分人已经成为了其中的既得利益者，那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此，目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力，需要强有力的行政干预和支持，以及社会各方面积极的参与，因此，它也必然是一个政府主导的全社会系统工程。

我国第三方电子市场应该是一个合法的市场，在这个市场中进行交易的双方也必须具备合法的资格。另外，作为一种市场经济的产物，医药电子市场必须是独立于任何政府部门的，相关政府机构对医药电子交易市场的管理主要体现在事前的资格认定和事后的监管，政府部门不应该直接参与市场平台的运营。同时，基于公平交易的原则，虚拟市场平台的运营者不应该与医药交易的收益直接挂钩。所以虚拟市场平台的运营者不应该是医药交易的双方，而应该由独立的第三方来承担，并通过提供与交易相关的服务获取利润。

我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场，买方不参与的市场往往是一厢情愿的。我国医院的采购行为占到了整个医药采购行为的80％以上，医院的采购方式极大地影响着医药市场的运转。因此，独立第三方电子交易市场的推广应用必须从医院的采购入手，才能真正影响医药交易的模式。

2.进行医药电子商务的市场环境和制度建设

独立第三方电子交易市场的建立与发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及信息基础设施建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等)，以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。电子商务的发展受到两个层面因素的制约，其一是信息技术的推广应用和企业内部信息化基础和水平；其二是市场环境与制度建设。而后者的制约更加明显。纵观近几年来我国电子商务的发展，制约电子商务发展的主要因素不是技术问题，而是所需的市场环境与制度安排。一般商务难以适应的市场环境和制度，电子商务则更难适应。为此，政府推动电子商务发展的着眼点或切入点，就是促进市场环境与制度建设。

3.培育第三方物流

成熟的电子商务模式需要完善的物流配送体系与之配套，医药流通领域的改革呼唤专业的医药第三方物流服务。第三方物流是指由货物的供方和需方之外的专业物流服务企业去完成物流服务的物流运作方式。

医药市场第三方物流企业提供服务质量的好坏，不仅关系到需方(医院)及供方(药厂)，还将直接影响到广大患者的利益。所以，我国政府必须对医药市场的第三方物流企业进行合理管理、正确引导和适度监督，使物流工作健康、有序地开展。

目前以行政区划的省级、地市级、县级的二、三级医药批发商、医药零售连锁企业，应在利用已有的物流资源的基础上，积极改组为区域性的医药配送中心，并主动加入所在地区的上一级医药物流中心网络，成为其中的物流节点企业。这样，可减少医药批发企业的批发层次，通过物流配送中心网络直接导人市场终端，有效实现医药流通渠道的扁平化。充分运用现代信息技术，将客户、配送中心、物流中心、供应商四方进行有效的连接。

4.整合现有资源建立覆盖全国的第三方电子交易网络

首先，规范统一企业内部产品编码、管理编码等技术标准实现企业内部的系统集成与资源共享。其次，建立了全国统一的战略管理体系，实现业务流程、交易规则、数据标准的统一，为在全国范围内实现数据资源的共享奠定基础。再次，完成七大区域网络块块相通，从而进行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及产品信息在全国范围内畅通传递。通过以上三个步骤，力求建立一个覆盖全国的B2B医药电子商务网络。

虽然有少数医药企业从药品招标采购入手，发展了第三方电子交易市场的雏形，但是此领域我国的整体水平仍然处于初级阶段。在国家鼓励电子商务发展的宏观环境下，由政府通过相关政策的制定，在借鉴借鉴欧美国家在此领域的成功经验的基础上，结合我国国情，规范和发展我国B2B医药电子商务，我国的全国性统一的电子交易市场一定是指日可待。

参考文献：

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[4]乘着e的翅膀巡礼全球药品电子商务.中国药网.chinapharm.com.Cn

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