企业走访调研方案范文篇1

聆听企业呼声，察民情、访民意，警情入户、问安于企，在市局开展的“万名民警社区服务行动”主题活动中，所支部班子充分认识辖区特点，将对辖区企业的走访作为“万名民警社区服务行动”的重中之重，组织全所民警认真学习领会市局工作部署，制定详细可行的企业走访服务方案，落实具体民警，定企定岗定责，加强落实，整体推进。从构建和谐警企关系，打造良好企业发展环境，提高企业对公安工作的满意度出发，立足企业，延伸服务，通过深入企业走访，倾听企业呼声，积极开展服务企业活动，力争把小事做好、把实事做细，为企业全力提供全面周到的服务，以实际行动，架起与企业沟通的桥梁，拉近了与企业的距离，赢得了企业的信赖和好评。活动开展以来，全所民警已走访区内大小企业600余家，发放警民联系卡1000余张，收到意见建议50余条，为企业排忧解难20余次。

一、创新模式，在为企业服务管理上下功夫、求实效

树立一切为了发展，一切服务发展的意识，千方百计为企业经济发展创造良好的法制环境。在走访企业活动中，开展扎实有效的便企利企措施，积极为企业排忧解难。一是对重点工程建设项目，提前介入，主动登门，进行暂住证登记办理，坚持每月召开一次例行性的重点工程建设安保工作联系会议，及时了解和掌握工程建设情况及周边治安动态，听取项目方的需求建议，及时调整工作对策。二是对企业开展上门预约服务，进一步简化有关程序和手续，提高办事效率，最大可能为企业提供便利，在了解到辖区新开业的某某某车行因路牌未定影响正常业务开展时，负责走访民警两次到现场实地勘查，最终为企业确定了一个企业满意的路牌号，受到企业的好评。三是指导企业做好内部稳定和安全工作，根据企业诉求及时调整工作部署。走访中，民警了解到某某某路两侧多家公司反映该路段支路警车见警率较低，特别是上夜班职工非常害怕走夜路；为此，迅速调整巡逻区域和频率，把警力派到群众最需要的地方，确保了企业周边安全，受到了企业员工的欢迎，员工高兴地说：一见到亮着警灯的警车，心里就感到非常温暖、安全和踏实。四是加强情况信息互通，及时掌握各类不稳定因素，不断提高管理服务的主动性和精准度。民警在走访辖区某某某小区物业公司时，获悉该小区部分业主因供热问题情绪非常大，可能上访，遂将情况上报分局。由于及时掌握信息，准确研判了动向，政府相关部门及时采取措施，使事态得以控制。此事的顺利解决也让物业公司受到了极大触动，他们由衷地希望民警多到公司来“坐坐”。

二、深入摸排，在为企业化解矛盾上下功夫、求实效

当前，涉及企业的农村土地征用、拆迁安置、建筑工矿、劳资纠纷、环境污染、质量投诉等重点领域的矛盾大量存在，有的还相当尖锐，成为企业发展的不安定因素。围绕上述行业和领域容易产生矛盾的环节，有针对性地进行走访，了解企业生存处境，摸排企业面临的各类矛盾纠纷，找准症结，采取措施，力争把矛盾纠纷解决在萌芽和初始状态。特别对影响企业和重点工程建设的矛盾纠纷、突发事件，进行深入调研，分析原因，积极协助和配合政府相关部门做好预防、调处和化解工作。期间，先后协调处理了某某某工业城物业公司因雇佣保安员与另一家物业公司产生的纠纷某某某精密机电有限公司因厂房租赁与当地社区居民产生的纠纷、某某某车行因车的质量问题引发的顾客到公司店面打横幅讨说法等3起矛盾纠纷，避免了事态的升级和扩大，有效的化解了矛盾，维护了企业的正常生产经营秩序。某某某车行负责人深有感触地说：“企业遇到一些棘手的纠纷时，还真需要你们公安出面啊，在有些事情上，我们企业最需要你们的帮助”。

企业走访调研方案范文篇2

一、目标任务

“三级书记带头大走访”活动，即县、乡镇（街道）、村（社区）三级党政领导班子成员及广大机关干部共同参加，进农村、进社区、进企业、进学校，深入基层、深入群众，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生。大走访活动要紧紧围绕“化解矛盾、促进和谐，访贫问苦、促进民生，破解难题、促进建设，凝心聚力，促进发展”这一主题开展，尤其要深入到我局联系的乡镇、村组，深入帮扶农户、社会保障对象、拆迁户、困难户家庭，深入企业、社区、学校、医疗机构等服务对象，着力解决困难群众生产生活中的突出问题，解决民生建设和企业发展中的突出问题，着力提升财政党员干部做群众工作的能力，着力推动财政科学发展，促进社会和谐进步。

二、时间安排

活动从2011年9月开始，到2012年2月底结束，共半年时间。

三、方法步骤

“大走访”活动内容，主要包括走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面。具体安排为：

（一）动员部署阶段（2011年9月18日至9月30日）。成立财政局“大走访”活动领导小组，负责活动的具体组织、协调，明确工作重点、研究制定活动方案、细化任务安排。召开动员大会，主要领导进行动员讲话，进一步统一思想认识。运用会议、网站、悬挂标语等方式，进行广泛宣传，形成浓厚工作氛围。

（二）调查摸底阶段（2011年10月1日至10月10日）。在全县财政局组织开展一次全面的矛盾纠纷排查，在认真梳理群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题的基础上，确定财政局领导班子成员走访的基层联系点、走访的重点对象，主要对象为联系村、拆迁户、困难户、老党员、老干部、城乡保障人员、企业人员等。

（三）组织走访阶段（2011年10月11日至2012年1月31日）。活动期间，县财政局领导班子成员通过上门走访、民情恳谈、政民互动、热线电话、绿色邮政等方式，拓宽联系群众渠道，听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复，进一步丰富“大走访”内容和形式。

1、开展集中调研。活动期间，县财政局领导班子成员深入基层调研不少于20天，走访不少于30户，班子成员协调解决问题不少于3个，并认真撰写民情日记和调研文章。

2、开展定点联系。结合实际，将我局联系乡镇昌桥乡、联系村龙桥村、下基层干部驻点县经济开发区、乌溪村作为大走访活动的联系点，每个领导联系帮扶群众1-2户。通过开展定点接访，及时、就地解决群众合理诉求。

3、开展跟踪问效。对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷全部进行回访，通过回访及时掌握新情况，确保问题不反弹，真正做到案结事了。对于没有解决到位的问题，向群众说明原因，做好解释工作。通过打电话等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握思想动态。

4、开展政策宣讲。深入农村、社区、企业，通过提供财政政策咨询、宣传财政举措、印发宣传资料、上门谈心等多种方式，向群众宣传财政政策，讲解民生知识，及时把财政改革发展目标思路、重大决策和办事流程宣传给广大群众，增进群众对财政事业的理解和支持。

（四）组织开展“回头看”阶段（2012年2月1日至28日）。

活动结束后，组织开展一次“回头看”活动，认真总结大走访活动开展情况，及时总结推广此次活动中创造的好经验和有效做法，形成“大走访”活动总结，建立健全相关工作制度，形成长效机制。

四、工作要求

（一）加强组织领导。全县财政系统要高度重视大走访活动，将开展好大走访活动纳入重要议事日程，切实加强组织领导，定期研究和部署工作，狠抓各项任务的落实。成立“大走访”活动领导小组，下设办公室，负责活动的具体开展。

企业走访调研方案范文篇3

一、主要做法

一是紧紧扭住党的形象不放松，主动当好党的代言人。我们局领导坚持打好“前战”，每个单位走一遍，向村、社区、企业等基层单位传达省市关于开展“连心富民、联企强市”大走访活动的精神，宣讲党的路线方针政策，宣传党委政府的惠民强企政策。在走访过程中，我局做到了全员参与，不漏一人，对于由工作等原因没有走访的个别同志，采取单独“开小灶”，带着预置问题表实行单人走访。努力做到每一名党员就是一面党旗，代表着党和政府。通过串巷走户，让党员干部更加了解群众生活的所需所盼，思想和心灵感同身受，党性、宗旨意识和工作作风全面提升。

二是紧紧扭住机关作风不放松，主动当好单位明白人。大走访活动中，我们局党组一致认为，大走访就是要改变档案工作者的作风，提升档案服务质量，让查档办事的群众真切感受到活动带来的变化。创建“档案”微信公众号，正在积极开发搭建手机平台的人事、社保、房产、户籍等在线查档功能。我局紧紧抓住机关档案管理服务中心、局查档服务大厅、民族工商业馆查档大厅三个服务型窗口，重点在培树良好的机关作风上下功夫，起到了内练作风、外展形象的效果。“不在档案部门遗留问题”成了查档服务工作人员的目标，现在，在我局的任何一个查档服务窗口，你可以真切地感受到服务的变化，如果因为职责权限等原因不能在档案部门解决的，查档员一定会告诉你在哪里可以解决，怎么解决。前不久，我局收到市委批转的一位聋哑老人的来信，信中感谢我局工作人员江剑萍不厌其烦，主动协调，帮助交流困难的老人查阅其父亲相关档案。

三是紧紧扭住解决问题不放松，主动当好社会把脉人。对于贫困村、社区等重点走访对象，实施多回合的反复走多次访，确实把问题梳理清。对于群众提出的问题，不能解决的问题不回避，及时做好政策宣传和解释工作；对于能整改解决的问题，马上就办，如现场解决了焱鑫科技集团国家重点项目申报中的档案整理问题，解决了梁溪区档案局无机构代码证问题；帮助江阴卧龙村建成了村级档案室，并为其配置电脑、档案柜等；对于一些立足自身无法解决的问题，及时归类整理进行数据平台提交解决。针对新成立的企事业单位，靠前服务。4月份，市档案局与锡山区档案局进行两级联动，会同区教育部门对全区拆分新建的8所学校档案工作进行集中走访和指导，在文书档案、教学档案，以及档案软件使用方面的问题进行了耐心细致地现场辅导。

四是紧紧扭住业务建设不放松，主动当好管档放心人。我局除完成规定的走访动作外，还先后9次对江阴、宜兴及各区档案馆进行业务走访，对档案业务部门进行了现场帮带指导。虽然业务走访不能生成工单、问题不能生成清单，但通过业务系统的对接式走访，更好地促进了档案部门的业务建设，更好地促进了档案系统的为民服务。还对针对国有（集体）破产关闭企业主动靠上去做工作，主动联系接收企业相关档案，目前接收企业档案已达45万卷，起到了保护、传承、利用工业遗产和档案资料的作用。今年以来，我局共接待社会各界档案利用1400余人次，查找各类卷宗8599卷，帮助1100余人查找到连续工龄审批表、职工登记表、证明等材料，为退休职工恢复待遇、办理退休等提供了强有力的档案依据。

二、存在问题及建议

由于单位业务的局限性，在大走访过程中，还不能够帮助贫困村民迅速脱贫致富，对企业的指导帮带还不够。建议主要有两点：一是数据平台系统补录的时候，功能还不够强大，基本信息要反复重新填写；二是对于走访动作之外的业务系统走访，部分需要提交的问题由于数据平台本身没开发这个功能，造成有些问题无法向上反映。