现代服务业的内涵篇1

关于信息内容产业的概念

我国并没有关于信息内容产业的官方定义。在中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强信息资源开发利用工作的若干意见》（中办发［2004］34号）中，首次采用了“信息资源产业”的官方提法。在对国外有关概念的理解和借鉴基础上，不同机构、不同专家从自身研究角度出发，提出了若干不同信息内容产业的定义。在前几期刊登的《界定信息资源产业》一文中，作者将信息内容产业界定义为以信息资源为生产劳动对象，提供信息形态产品或服务的企业群体，既包括传统的新闻出版业、广播电影电视音像业、文化艺术业、商业服务业、专业技术服务等行业，也包括提供信息技术含量较高的数字化、网络化的信息产品或服务的新兴行业。

笔者认为这种分类方式在继承国外信息内容产业定义的基础上，结合了我国的产业发展特点，又结合了我国的现行统计体系，具有较强的可操作性和实用性。当前，许多地区也从鼓励本地区优势产业发展的角度，采用了“数字内容产业”、“网络文化产业”、“文化创意产业”、“多媒体产业”等不同的提法，但无论这些提法如何，从内涵来看，均属于信息内容产业的范畴。

信息资源产业的价值并不在于是否实现了数字化，而是在于凝结了创意和智力的结晶。

确定“信息内容产业”

国外提到的相关概念，反映了从不同国家及地区实际情况出发，界定信息内容产业范畴的现实情况。不同的信息内容产业的提法，也是各国根据自身特点和优势，有针对性地制定鼓励政策的重要依据。因此，我国也应当采用一个被业内普遍接受和共识的名称，并明确其内涵，以更好地围绕其内涵制定促进产业发展的相关政策。我们认为，“信息内容产业”的提法较准确，主要原因如下：

1.尽管“数字内容产业”的提法可能更加直观形象，便于理解，特别是在互联网高度发展的当今，依托网络技术的数字化、网络化信息资源开发利用的总量不断上升、规模也在不断扩大。但这一提法不能涵盖内容产业的全部范畴，非数字化的信息内容产品也是市场上很活跃的部分（如调查与咨询业），并仍将是信息资源开发利用的重要表现形式。从信息资源开发利用来看，传统载体仍然是信息内容的重要载体，其存在仍然十分必要。

2.信息技术应用对内容的制作、传播及使用带来极大的方便性，使数字内容产业得到业界许多专家的重视。“数字”两字强调了信息内容加工过程中，某些环节中所采用的技术手段，易使人忽略信息内容产品价值存在于其中凝结的创意、智力的结晶这一本质，也不利于制定相应的政策鼓励产业发展。

3.随着信息技术普及，特别是信息资源处理技术的普及，数字化信息资源与传统信息资源的界限日趋模糊，表现在无论是从信息内容产业业态、企业（信息内容企业往往既生产数字化又生产传统的信息内容产品，如新闻出版业在继续生产纸质报纸的同时，也提供报纸的网络版），或产品上都很难将数字化与传统的产品完全分开。这导致在制定政策过程中对特定主体很难区分开来，如对某一出版社而言，可能既生产传统形式的书籍，又生产数字化形式的书籍，对其管理就很难单就其一种形态进行管理，而且即使区分了，意义也不大。

4.数字化并未改变内容本身，按数字化或非数字化命名对信息内容或信息产品进行管理没有任何意义。如就药品而言，同类药品可以片剂、药水或其他形态存在，然而针对药品的管理并无针对其中某种具体形态的管理。

5.从产业发展趋势看，信息资源产业的主要价值并不在于是否已经实现了数字化，而在于其凝结了创意和智力的结晶，仅突出数字化，极易忽略其中的核心劳动创造。

从当前我国对该产业提出的名称来看，“信息资源产业”是官方的提法，其内涵并不明确；“多媒体产业”、“数字内容产业”、“网络文化产业”等提法过于强调数字化程度。因此，建议业界统一认识，采用“信息内容产业”的提法。

链接:国外信息内容产业的相关概念

“信息内容产业”概念产生于上世纪90年代中期。在此之前，已有相关的概念。这包括：从60年代起被普遍接受的“信息产业”概念，它实际是指信息技术产业（IT产业或称ICT产业），包括半导体产业、计算机软硬件产业，通信业等。70年代左右，出现了“信息服务业”概念，但是“信息服务业”不仅包括信息提供和信息咨询，还包括信息技术服务，如硬件维修和软件维护等。

上世纪90年代初，信息资源在信息化中的核心地位得到普遍认可。“3C”（Communication、Computer、Content）即“通信、计算机、内容”的提法开始出现。其中，内容代表的是信息本身。由于信息资源开发利用的市场化、产业化,为了与原有的“信息服务业”进行区分，国际上开始使用“信息内容产业”概念。

目前，业界普遍认同“内容产业”（ContentIndustry）是在1995年“西方七国信息会议”上首先提出的。1996年，欧盟在其《信息社会2000计划》中把内容产业的内涵明确为：制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业，其产品范围包括各种媒介的印刷品（书报杂志等）、电子出版物（联机数据库、音像服务、光盘服务和游戏软件等）和音像传播（影视、录像和广播等）。

当前国际上存在许多相类似的概念，比如：内容产业、数字内容产业、文化内容产业、创意性产业等等，但这些概念并非等同于信息内容产业的概念。

1998年，由英国多个政府部门和产业界代表组成的创意产业工作组提出的《创意产业专题报告》(CreativeIndustriesMappingDocument，1998)，首次提出创意产业（CreativeIndustries）的概念，是指那些起源于个体创意、技巧及才能，通过知识产权的开发和生成，而有潜力创造财富和就业机会的产业。英国的创意产业包含广告、建筑、艺术及古董市场、工艺、设计、流行设计与时尚、电影与录像带、休闲软件游戏、音乐、表演艺术、出版、软件与计算机服务业、电视与广播等十三个领域。

2002年，爱尔兰政府出台的《爱尔兰数字内容产业发展战略》中将数字内容产业（DigitalContentIndustry）定义为创建、设计、管理和销售数字产品和服务以及为上述活动提供技术支持的产业，是将传统内容产业、媒体和娱乐业、软件与多媒体、电子硬件和电信等加以综合集成的，新的经济活动领域包括数字游戏，以计算机和网络为基础的学习、虚拟教室、数字化协作的数字学习，与娱乐、预订旅行、财务交易、定位服务有关的商业与客户的电信/无线服务，主要用于科学与工业的高端成像、设计和虚拟现实工具与应用的非媒体应用。澳大利亚称为创意性内容产业(Creativecontentindustry)，所谓的数字内容与应用需展现信息交流的特色，内容的本身需全部或部分具有知识产权，或可经数字方式制作或散布，或可被呈现为数字化的产品，并可通过网络或非网络的方式传播，包括影片的前后期制作、广播服务、音、视频出版、表演艺术等。

现代服务业的内涵篇2

关键词:奢侈品商品经济概念定义

在当今世界经济发展水平不断提高和奢侈品消费快速增长的时代,尤其是在经济得到长期快速发展的中国,行将作为奢侈品消费大国而立名于世。奢侈品经济在中国已日渐显露头角,受到了全世界的广泛关注。

虽然奢侈品的经济体量相对于其它重要的基础产业经济,占整个社会经济总量的比重较小,但奢侈品消费中存在的许多独特现象和特征,对于经济、社会、文化、政治具有巨大而深刻的影响和作用。

奢侈品消费作为一种古老的社会经济现象,早已存在于现实社会生活之中。而奢侈品经济作为一种新起的产业部门,还处在产业发展的初始阶段。目前,对于奢侈品概念、定义、范畴、类型、属性等基础性的学术理论研究,业界、学界尚缺少统一或系统的研究阐述,已成为研究现代奢侈品经济的理论壁垒。

奢侈品的概念与定义

“奢侈”的概念,中外各类表意不一。“奢侈”一词,最早源于拉丁文“Luxus”,原意指非凡超强的繁殖力或创造力,后移植于法文“luxe”,被蕴以充裕、富足、精细、精致之意。在西方表述中,“奢侈”大都具有优越、优雅、精致、精细的内涵;沃尔冈•拉茨勒在《奢侈带来富足》中认为“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式,大多由产品或服务决定”;维尔纳•桑巴特在其《奢侈与资本主义》中提出“奢侈是任何超出必要开支的花费”。而在中文中,“奢侈”的表述含义是“花费大量的钱财追求过分的享受”,其定义表达和哲学意境明显要高于西方的含义释解,从字面表意上看,它较为直观地揭示出了这一概念内涵中,蕴含着财富和消费、物质和精神的两种对立与统一关系,即通过对大量占有财富的物质化消耗,换取物质消费过程中所表现出来的某种超越的精神享受。

通常在对“奢侈”概念的理解中,许多人都将其与“奢华”、“奢靡”等同或混同起来,实则不然。虽然三者均含有“通过大量的财富消耗换取某种过分的享受诉求”之意,但究其本质,它们三者之间还是存在着内涵上的区别:“奢侈”主要是以追求物品或服务内在品质为重心的一种消费行为,其表现对象主要为某种特定的行为或物品;“奢华”却主要是以追求装饰或环境外在华丽来装裱门面为重心的一种炫耀行为,其表现对象主要为外在的装饰或环境;而“奢靡”主要是以通过过分地铺张浪费来达到外界注目的享乐行为,其表现对象主要为某种特定的生活状况或状态(沃尔冈•拉茨勒称之为生活方式)。三者相比,“奢侈”的境界和层次,明显要比“奢华”和“奢靡”要高,奢侈的享受不仅需要大量的财富消耗,往往还需要更高的文化素养。或者说,只要财富充裕、富足,奢华、奢靡的生活享受,人人皆可为之;而“奢侈”未必然之,它除了应当具备相应富裕的财富外,消费者还需要具有较高的文化素养或精神品质。“奢侈”是人们自然追求物质与精神享受合一的一种富足、高品质的生活方式,这也应是“奢侈”真正的经济学意义。

“奢侈品”(Luxury)的概念,是一个域外舶来名词,同样来源于拉丁文中的“Luxus”。关于“奢侈品”概念的定义,国内外学者作过各种不同的解释,其中较为常见的定义如下:一是认为奢侈品是“在生产和使用过程中,超出必要程度的生产成本或使用费用的商品”。二是英文辞典中的词义解释,“可拥有而非必需”的商品,其涵义中具有精神上获取愉悦、使用中得到舒逸、价格上异常昂贵的特点。三是美国芝加哥大学克里斯托弗•贝里在《奢侈的概念:概念及历史的探究》中认为,“奢侈品是那些可以轻易并毫无痛苦地替代的物品”,其实质指可廉价替代或轻易放弃的非生活必需品。四是德国经济学家维尔纳•桑巴特在其《奢侈与资本主义》一书中,以“精制品”的概念将“奢侈品”从“量”与“质”的角度进行阐释,认为奢侈品就是在产品的基本用途之外,通过对产品原材料的添加或外观工艺的改良而进行再加工的产品。五是国际定义,认为奢侈品是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为“非生活必需品”,这也是目前人们通常采用的一种定义。

以上各种奢侈品定义,从不同角度揭示了奢侈品概念的内涵,但其内涵都只是局限于奢侈品商品属性的某个方面,这无形中扩大了奢侈品概念的外延。无论是“超出必要成本的商品”、“可拥有而非必需的商品”、“原料添加或外观改良的商品”,还是“非生活必需品”,其内涵均只是从生产和使用角度涉及了奢侈品的部分商品属性。同时,根据概念定义中内涵与外延的反比关系,由于对奢侈品概念内涵的局限性,使得其外延得到了不必要的扩大。例如,“超出必要成本的商品”的定义中,很难让人区分一般低、中、高档商品与奢侈品的界限,因为“生产成本”与“使用费用”原本就是商品价格的构成,这不仅仅是奢侈品的特性,而是所有商品的共性;再如,“原料添加或外观改良的商品”的定义中,其实质内涵也同样只是体现在商品价格的成本构成中;至于“可拥有而非必需的商品”、“非生活必需品”等定义,其内涵概括明显过于笼统与抽象。

对此,本文在借鉴和吸纳有关奢侈品概念内涵的基础上,从奢侈品多属性内涵的角度进行概括,以更为科学地明确奢侈品概念的定义;并从奢侈品的消费主体、消费客体和价值构成的角度,对奢侈品概念的内涵进行研究分析,从而明确奢侈品概念内涵的内容,即:为特定社会富有消费阶层拥有和享受,消费者在消费过程中所获取的精神附加价值要远高于实用价值的珍贵稀缺商品或服务。

由此可知奢侈品固有的内涵:一是奢侈品的消费主体只能是社会中极少数的特定富有群体;二是奢侈品的消费客体只能是具有珍贵性、稀缺性的商品或服务;三是奢侈产品的价值构成主要由物品的实物价值(或可称原始价值)和精神附加价值(或可称引申价值)构成,并且消费主体在消费中获取的精神附加价值,要远远高于奢侈物品本身的实物价值。

奢侈品的范畴与属性

(一)奢侈品的本质属性

哲学上的范畴是人的主观思维对客观事物普遍本质的概括和反映,正如商品、成本、利润等属于经济学的范畴一样,研究奢侈品范畴的根本目的也就是在于客观地概括或反映奢侈品概念内涵的普遍本质与属性表现。从所有商品的实物生产和价值构成的对比研究中,清晰而明确地找到奢侈品区别于其它任何商品的普遍不同之处,那就是作为奢侈品的商品具有的本质属性。

一是奢侈品有形实物价值的稀有珍贵性。有形实物的消耗是所有商品得以客观存在的物质载体,这是所有商品在实物生产过程中的共性,但奢侈品在其实物生产中所消耗的基础材料、加工流程、生产技术、人工成本等有形实物,必然具有明显的稀有珍贵性。这可以从维尔纳•桑巴特的“量”与“质”的概括中得以说明,即相对于其它商品,奢侈品在其实物产品形成中使用和消耗了更多或更好的有形实物,通常表现为奢侈品形成中所使用原材料的珍贵和制作工艺的精良。实物性奢侈品一般是指产品可以通过有形实物的外在表现形态而存在的奢侈品,简而言之,就是能够看得见、摸得着的奢侈品,如豪宅、名车、游艇、珠宝、服装等,一般传统的奢侈品都属于实物性奢侈品。服务性奢侈品一般是指产品通过无形服务的外在表现形态而存在的奢侈品,这类奢侈品没有特定的实物形态,其价值往往通过消费者接受服务消费时所获得的无形体验和感受而实现,例如健身、社交、休闲、美容、旅游、美食、体验等,相对于传统的实物性奢侈品,服务性奢侈品应当是现代生活中一类新兴的奢侈品。

(四)奢侈品本身所依附的实物价值载体

根据奢侈品本身所依附的实物价值载体的不同,可将奢侈品分为资本性奢侈品与资源性奢侈品。

资本性奢侈品一般是指通过对物品的拥有可以实现保值或带来增值的奢侈产品,消费者拥有这类奢侈品的目的并非直接消费,而在于占有和收藏,如珠宝首饰、金银玉器、古董字画等;资本性奢侈品可以通过占有、收藏方式拥有,并可进行估值抵押融资。资源性奢侈品一般是指在生产中过分地占有人力、材料、土地等自然或社会资源并最终用于消费的奢侈品,这类奢侈品的最终效用明确在于消费而非增值,如豪宅、游艇、名车、时装、腕表、箱包等。资源性奢侈品以使用、消费的方式拥有,一般很难实现保值性融资,同时它们相对于普通商品,在生产制作中会占用和消耗更多、更好的资源。

(五)使用和消费过程中的实物消耗方式

根据奢侈品在使用和消费过程中的实物消耗方式的不同,可将奢侈品分为一次性奢侈品与重复性奢侈品。

一次性奢侈品一般是指产品实物在使用和消费过程中一次性消耗并完成全部消费过程的奢侈品,如雪茄、名酒、美食、化妆品等,这类奢侈品只能经历一次性消费,其产品实物形态随消费而消耗及消亡。重复性奢侈品一般是指产品实物可以在使用和消费过程中多次循环使用的奢侈品,如服装、皮具、钟表、眼镜等,这类奢侈品虽然多次重复地使用直至其实物形态的毁损灭失,但它一般也有特定的使用周期或期限。应该明确的是,这种分类方式从逻辑划分角度而言,一次性奢侈品和重复性奢侈品只是属于消耗性奢侈品的一级子概念,而与消耗性奢侈品相对的保值性奢侈品,可以将其理解为可无限次循环使用的重复性奢侈品。

在上述有关奢侈品的分类中,新兴的服务性奢侈品是否已脱离了对奢侈品内在实物价值珍稀性的本质范畴或属性范围,应当值得关注。事实上,现代生活中出现和兴起的康体、美容、健身、休闲以及太空旅游、极地观光等服务性奢侈产品,消费者在体验和享受中同样会含有实物价值的体现,如专业器械、专业护理、精心服务、技术指导、优美环境等等,无不体现出服务性奢侈品中所含实物、资源价值的珍贵性与稀缺性。因此,服务性奢侈品同样具有奢侈品在实物价值上的稀有珍贵性和在无形价值上的外在彰显性两大本质属性。

奢侈品经济与现代商品经济

奢侈品是在一定经济与社会发展条件下产生的一种特殊的商品类型,它是阶级社会等级制度环境条件下的一种客观必然而普遍存在的商品形态和社会现象。在现代市场商品经济体系中,奢侈品与其他类别的商品或产业一样,是现代商品经济中重要的有机组成部分。在现代经济发展和社会生活中,由于行业尖端资本的聚合、私人物质财富的集中,以及人们对身份、地位、形象等外在彰显的心理需求或对某种个性化生活品质的追求,这些经济和社会条件的客观存在,为现代奢侈品经济的发展建立了稳固的市场供需关系,并且已成为现代经济和社会生活的重要组成,对经济发展和社会生活产生重要影响。

现代商品经济是以市场供求关系为基础、以参与各方互惠为条件、以劳动产品交换为目的的社会经济关系的总称,而奢侈品经济之所以可以相对独立地作为现代商品经济的有机组成部分,是由市场主导条件下的商品经济产业或行业内部的专业化精细分工所决定的,同时也是市场经济条件下特定商品营销市场定位的必然要求。首先,奢侈品经济是一种具有完全商品特征的特殊的消费商品或服务产业体系。由于市场需求的导向和产业分级的细化,以及客观存在的商品与服务的不同档次和消费层次的个性需要,使得奢侈品从普通商品序列中分化出来,以其“质优价高,满足尖端消费群体的个性需求”的鲜明特色,形成了一个相对独立的商品产业体系。其次,奢侈品经济的运行体系具有区别于普通商品的独特运行机制。奢侈品的生产制作、营销宣传、包装运输、售后服务、消费体验等商品运动过程与生产流通环节,均较之普通商品具有更多、更高的质量要求,产品质量标准往往明显优于行业或国家的相关质量标准,尤其在原料、工艺、技术和个等资源整合中,一般具有行业的珍稀性、独创性、领先性等特点。再者,奢侈品经济具有相对独立的产业经济系统属性。奢侈品的生产、流通、交换和消费等经济关系的调整与运行,可以形成一个相对独立的经济产业部门体系,并具有不同于其它普通商品调整与运行的经济规律和产业要求。

奢侈品经济是集奢侈产品的生产制作、加工流转、营销宣传、消费文化等于一体的系统产业运行集成,作为现代商品经济系统中相对独立的产业经济部门,其特有的生产与消费的周期性形成了独立的产业循环运行机制。同时它所带来的促进产业发展水平、创新商品制造工艺、创造社会财富和提供就业岗位、满足个需求、提升人们生活品质等方面的效用,也是引导和推动现代社会经济发展的重要力量。理论上而言,任何一个行业或品类的商品与服务,都有可能产生各自领域的奢侈商品。

在奢侈产品(含奢侈性商品和服务)的生产过程中,无论是从原料选择还是制作工艺上,以及在同类产品生产所需各类资源的优化整合上,往往都代表着相应行业内的最高水平,同时在产品研发与创新投入上也要远高于同行业水平,奢侈品生产中产品品质与工艺技术的更新更迭,使得一些适用的高新技术会梯度转移推广至其它同类产品的生产制造中,这必然有助于推动同类产品行业发展水平的改良升级。在奢侈产品的流通过程中,其在包装、存储、运输、营销等各流通环节上,较其它同类产品具有更高的品质和工艺要求,这些高标准、高水平、高质量的品质要求,无疑有助于促进奢侈品产业在社会经济协作关系基础上的专业化、精细化的分工发展,并形成系统的经济运行机制。

在奢侈产品的消费过程中,奢侈产品的拥有和消费不同于其它普通的商品或服务,它能够更多地带动其它相关专业性强的社会服务和产品消费的需求,如奢侈服饰消费带来的服装保养、专业洗涤、品质维护等方面的服务需求;奢侈豪宅消费带来家政和生活服务方面的服务需求……,这些产生于奢侈品消费过程的衍生性社会服务需求,将会延伸奢侈品经济的产业链条和范围。

参考文献:

1.[德]维尔纳•桑巴特,王燕平,侯小河译.奢侈与资本主义[M].上海人民出版社,2005

2.[德]沃尔冈•拉茨勒,刘风译.奢侈带来富足[M].中信出版社,2003

现代服务业的内涵篇3

关键词：、国有企业、组织力、新时代、基层党组织

党的基层组织是党执政的组织基础.国有企业基层党组织建设是党的建设的重要组成部分.加强国有企业基层党组织建设的时代内涵,对于深入贯彻落实科学发展观,发挥企业党组织政治核心作用,保证企业改革沿着正确的方向前进,发挥国有企业党组织推动经济发展,服务群众,凝聚人心,促进和谐具有积极作用.

时代是思想之母，任何思想的提出都是为了解决相应的问题。加强国有企业基层党组织建设的时代内涵，旨在解决国有企业基层党组织建设面临的突出问题。具体而言，当前基层党组织建设主要面临以下突出问题：

首先，政治功能有所弱化。中国共产党作为长期执政的党，政治功能是其重要功能。但在市场化浪潮的影响下，部分基层党组织政治功能逐渐弱化，未能处理好政治工作与业务工作之间的关系。如部分国有企业的党组织更是将工作重心放在生产发展和企业利润上，而将党组织把方向、谋大局、定政策等政治功能束之高阁。不仅如此，在开展党内政治生活、严肃党内政治生态、发展党内政治文化等方面，部分基层党组织也存在不严格、不到位的问题。正是由于上述问题的存在，部分基层党组织的政治功能出现了弱化趋向。

其次，“四风问题”较为突出。党的十八大以来，在以同志为核心的党中央领导下，党内“四风”问题得到了根本改观，但这种改观在党内表现得并不均衡，而是呈现出阶梯性。基层党组织作为党在基层社会的末梢，有种“远在天边”的感觉，这也使得基层党组织“四风”问题还较为突出。对此，也指出：“当前，基层干部队伍主流是好的，但在一些地方、部门、单位，基层干部不正之风和腐败问题还易发多发、量大面广”。也正基于此，多次强调必须以永远在路上的精神推动全面从严治党向纵深发展。

再次，工作本领有待加强。当前，国有企业基层党组织的工作能力总体上是符合党在基层社会的要求的，但在中国特色社会主义进入新时代、党肩负着“四个伟大”历史使命的新形势下，部分国有企业基层党组织的工作本领与新时代要求还有不少差距，比如，一些基层党组织做企业职工工作能力不强，缺乏必要的服务能力和意识，很难满足企业职工日益多样化的需求。在做企业职工工作的方式方法上，也惯用行政命令、“一刀切”等传统方式，缺乏符合客观实际的、与时俱进的工作体制机制和方式方法。与此同时，在政治领导本领、改革创新本领、依法执政本领、科学发展本领等方面，基层党组织也还存在不少问题，须下大力加以解决。

可以说，以上问题既构成了新时代党提出基层党组织组织力的现实基础，同时也是加强国有企业基层党组织建设时代内涵面临的挑战。从根本上说，基层党组织建设时代内涵，就是要同一切影响基层党组织先进性、纯洁性的因素作斗争，不断夯实党在基层社会的基础。在明确了国有企业基层党组织建设时代内涵的基础上，接下来重点对提升基层党组织组织力的路径进行系统规划。对新时代提升基层党组织组织力的实践路径进行整体性思考。

一、作为党在基层社会的战斗堡垒，基层党组织承担了大量繁杂的事务，但另一方面他们的社会地位和作用却尚未得到应有的认可和尊敬。在这样的形势下，加强对基层党员的关怀与激励，不仅能够有效地增强全党上下的凝聚力和战斗力，而且能够为提升党组织的组织力营造良好氛围。也曾经指出：“广大基层干部任务重、压力大、待遇低、出路窄，要把热情关心和严格要求结合起来，对广大基层干部充分理解、充分信任、格外关心、格外爱护，多为他们办一些雪中送炭的事情”。

二、加强党内激励关怀帮扶，一是要充分保障党员享有党章所规定的权利，基层党组织要创设必要的条件，切实维护党员的合法权利，比如基层党组织要推进党务公开，畅通党员参与党内事务、监督党的组织和干部、向上级党组织提出意见和建议的渠道，从而增强党员的存在感和归属感。二是要力所能及地解决党员存在的问题，党员生活在现实当中，难免会遇到各种各样的困难和问题，特别是诸如思想、心理上的问题，党组织要密切关注党员的思想动态和心理情况，对存在问题的党员要及时进行疏导和教育，并在法律法规许可的范围内提供必要的帮助，让党员充分感受到党组织的关怀和温暖。三是要增强对基层党员的激励和鼓舞，特别是对那些有突出贡献的党员，要综合运用授予荣誉、给予物质奖励等举措，以满足他们自我实现需求，进而在党内形成一种你追我赶的良好局面。

三、牢记基层党组织的政治功能，强化组织力的同时要注重服务属性的发挥。一直以来，基层党组织服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的过程，正是党领导国家建设在基层实践中的体现。然而，仅仅立足于做好服务工作是不够的。

正如强调的“建设基层服务型党组织，是功能上的一个要求，但总的是战斗堡垒，不能变成纯服务的组织，它的政治功能要充分发挥”。基层党组织的战斗堡垒定位，决定了其斗争特质和政治功能。新时代，改革发展的考验依然具有长期性和复杂性，影响中国共产党长期执政的安全危险尚未解除。突出基层党组织的政治功能，就是要增强党的群众组织力，吸引优秀人才向党组织靠拢，不断扩大党的凝聚力和影响力。

现代服务业的内涵篇4

［关键词］教育新常态;民办高校;内涵导向;品牌建设

一、教育新常态下民办高校面临的新形势

(一)法制环境优化。2016年11月7日，第十二届全国人大常务委员会审议通过《关于修改＜中华人民共和国民办教育促进法＞的决定》，这是我国民办教育发展历史上一个新的里程碑。新修订的民办教育促进法从宏观上对民办教育发展做出法律层面的顶层设计，明确对民办教育实施分类管理，并采取差别化扶持政策。就民办高校而言，面临的外部法制环境进一步优化，为教育新常态下实现创新发展创造了前提条件。(二)扶持力度加大。随着政府对民办教育地位和作用的认识不断深化，政府财政条件优化，扭转了财政有心无力的局面，公共财政对民办教育的扶持力度逐步加大。宏观层面从2010年国家民办教育改革试点确定，到2016年民办教育促进法成功修改，再到2017年《国务院关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》颁布，无不体现政府对民办教育的投入力度和重视程度;微观层面地方政府主动作为，围绕促进民办教育发展的目标积极推动地方政策实践。这也是教育新常态下，民办高校面临的有利环境条件之一。(三)挑战依然严峻。对国内的大多数民办高校而言，单一的办学资金来源决定了生源就是财源，生源危机也就意味着财源危机，生源下降收费提高的恶性循环加速了优胜劣汰的进程，出现个别民办高校因为生源危机而停止招生;教育发展的规律决定了生源质量就是潜在品牌，生源质量走低也就意味着品牌建设难度的增加。生源数量、生源质量和学校品牌之间有一定互动关系，充足的生源数量是保证生源质量的前提，高品质的生源是品牌建设的重要保障。(四)机遇前所未有。高考招生制度改革给民办高校发展带来了前所未有的发展机遇，以本科层次民办高校为例，招生制度设计方面的歧视造成民办本科高校参加本科三批次招生，一般来说批次越靠后，录取分数越就低，生源质量相对难以得到保证。2016年，广东等15省(市)取消了本科三批次招生，本科二、三批次合并招生的省份进一步扩容，民办高校招生制度环境优化。此外，《山东省深化考试招生制度改革实施方案》提出，“自2017年起，夏季高考实施招生录取批次改革和投档录取模式改革，本科段招生除提前批外，实行同一批次录取”。招生制度改革，录取批次合并，为学生选择正名，录取机会进一步均等化，民办高校招生制度环境得到有效改善。

二、内涵建设对民办高校品牌的支撑作用

品牌是民办高校竞争力的综合体现，是民办高校在群雄逐鹿的高等教育市场崭露头角的制胜法宝。品牌的概念具有多种解释，有一种解释认为:品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现。笔者认为，“品牌”是“品”与“牌”的统一体，民办高校的“品”主要是指教育服务，与教育服务的载体密切联系起来就是“学生”;民办高校的“牌”主要是指社会影响力，是知名度与美誉度的结合体。民办高校品牌就是其产品质量与社会影响力的综合反映，这里面既有硬的成分，也有软的因素。硬的成分主要是指学校的办学规模、条件、设施等与物质投入相关联的因素，也即通常所说的“硬指标”。软的因素则主要是指学校的治理制度、校园文化、人文氛围等与精神内核相关联的要素。在物质投入大致相当的情况下，后者在支撑品牌方面的作用不容忽视。内涵建设是在硬指标基本满足的条件下，更多侧重的是对软因素的深度开发，主要表现为“内部挖潜”。内涵建设就是要提升民办高校整体服务质量，形成学校核心竞争力，打造有力的“铁拳头”，形成学校品牌的有力支撑。此外，在高考录取实行平行志愿的条件下，品牌影响力决定了学校在考生心目中的位次，给学生提供了排序选择的理由;扎实的内涵建设决定了学生学习过程中得到的价值感、获得感和成就感。生源紧张的背景下，录取率不等于报道率，还得考虑就读学生的中途流失率。民办高校学生中途流失可能有多重原因，但从消费者行为选择的角度看，最初选择是理性的，中途放弃无异还是理性的，起码决策者认为放弃要比选择更划算。弄清楚是什么原因让学生选择“用脚投票”，如何通过内涵建设让在校生有“学有所值”的价值感，“物超所值”的获得感，“学有所获”的成就感，这是民办高校值得深思的问题。如果说品牌是“面子”，那么内涵就是“里子”，缺少“内涵”的品牌就只是“花架子”。是品牌让学生选择，是内涵让学生无悔坚持自己的选择，这样民办高校才能实现招生“入口旺”，培养过程“规模稳”，就业“出口畅”。

三、民办高校内涵导向品牌建设路径的选择

(一)完善内部治理体制，增强科学发展动力

内部治理体制是关系民办高校长远发展的顶层设计，是民办高校内部各相关主体的利益平衡机制。完善的内部治理体制是现代大学制度的基础，是民办高校科学发展的动力之源，是民办高校内涵导向品牌建设的制度保障。我国民办教育发展的历史和现实决定了民办高校的治理体制缺陷，任人唯亲的“家族式”管理问题突出，内部治理体制与现代大学制度的要求还有一定差距。完善内部治理体制的过程是民办高校举办者的自我革命，需要企业家的胆识和教育家的智慧。内部治理体制不仅要体系现代企业运行规律，而且要体现现代大学治理规律。这就要求民办高校的校长不仅是优秀的企业家，更是卓越的教育家，并能够用教育家的智慧驾驭企业家的资源。在完善内部治理体制方面，国内民办高校进行了大胆的探索。以西安翻译学院为例，该校按照督、管、办分离原则，探索实践举办者拥有法人财产权和监督权，董事会拥有决策权，校务会独立行使办学管理权，校党委发挥政治核心和监督保障作用的现代大学运行机制，率先打破了民办教育在管理上的家族化传统，完善内部治理结构，建立健全现代大学制度和大学治理体系。以完善的内部治理体制为支撑，围绕内涵建设不折腾，才能干大事儿，成大事儿，铸就百年教育品牌。

(二)打破传统观念束缚，树立内涵发展理念

民办高校办学行为受到教育规律和市场规律的双重制约，同时遵循教育规律和市场规律才能使民办高校获得充足的发展空间。教育规律要求民办高校办学要体现“稳定性”。所谓“稳定性”以学生数量和教育质量为例，民办高校发展离不开一定数量的学生，但学生数量的大起大落，办学规模不稳定势必对教育质量带来不利影响。民办高校在创业阶段重视规模，“钢筋水泥”硬投入可以快速增加，学生数量逐年攀升，但师资文化软投入短时间内难以突破，使整个校园呈现出“钢筋混凝土的森林，校园文化的沙漠”，大学从“知识的殿堂”变身为“知识的超市”，教育质量快速下降。市场规律要求民办高校办学要体现“灵活性”。所谓“灵活性”以收费定价为例，民办高校结合高等教育市场情况，应该采取灵活的价格策略，体现价格在市场机制中的核心地位，收费不能“一刀切”，并且要通过制度创新增加收费灵活性，体现出差异性以回应市场的关切。在政策层面放松对民办高校收费约束时，民办高校纷纷应声“涨价”，但针对学生的差异、专业差异等因素很少考虑适当“降价”，价格表现出“刚性”的一面。围绕内涵发展，创新发展思路，科学调配资源。只有在内涵发展上动真功，才能见实效。打破传统观念束缚，树立内涵发展理念，就是要打破定势，让受教育规律调节的稳定下来，让受市场规律调节的灵活起来，从而使学校发展充满活力。

(三)深化教育教学改革，提高人才培养质量

有品才能有牌，品是牌的支撑，牌是品的体现，民办高校教育服务产品的质量是民办高校品牌的核心。深化教育教学改革，提高人才培养质量是内涵导向品牌建设的关键所在。教育教学质量是教育的生命线，是教育的核心竞争力。没有质量的教育不是真正的教育，没有质量的教育更是没有内涵的教育，教育品牌更是无从谈起。“水不在深，有龙则灵”所谓“龙”是指名生，今天学生为母校而自豪，明天母校为学生而骄傲。民办高校主动适应经济新常态，深化教育教学改革，提高人才培养质量:首先，要准确定位人才培养特色及优势，以内涵建设为导向确立行之有效的教育教学改革方案，向过程要质量;其次，要巩固和加强学科专业建设，提高学科专业的知名度和影响力，打造同层次、同类型院校的品牌专业，增强学校的品牌知名度和影响力，以更好适应“专业+院校”招生模式改革的需求;第三，强化课程体系建设。通过深入调研，吸收行业、知名企业、科研单位等专业技术人员广泛参与，主动克服同质化倾向，完善课题体系。按照“内涵导向，品牌发展”的原则，以提高学生创新创业能力为导向，以完善实践体系为根本，围绕经济发展方式和经济结构调整的需要，增强人才培养与社会需求的契合度，努力构建以提高专业知识、专业技能、综合素质为核心的课程体系，培养“适销对路”的高素质应用型人才，让每一位学生成为民办高校一张靓丽的“名片”。

(四)推进人才强校战略，打造优良教师队伍

师资是学校的一面旗帜，是学校品牌的构成要件之一。优良的师资队伍是创建高素质教学团队和科研团队的前提条件，团队支撑是产出高水平教学、科研成果的有力保障，高层次成果对提高人才培养质量。因此，教师是学校内涵建设的支撑性要素，对提升学校品牌具有积极作用。“山不在高，有仙则名”，所谓“仙”是指名师，“大学之大，非大楼之大，乃大师之大”;打铁还需自身硬，名师才能出高徒。伴随着事业单位改革，公办与民办高校教师的地位差异从制度层面正在逐步缩小，待遇差异随着非营利民办学校事业单位待遇试点范围不断扩大，为民办高校吸引优秀人才创造了有利条件。但在实践中，一方面政府在给民办高校发挥优势创造条件;另一方面民办高校自身却“作茧自缚”。以山东省高校职称改革为例，政府下方了高级职称评审权限，民办高校却并没有因为有了权限就更灵活。曾经的待遇优势让民办学校成为人才聚集的洼地，可以把公办学校教师吸引过来，而今部分民办高校沦为“跳板”，优秀教师跳槽，教师流动性过高，这是值得民办高校深度反思的问题。文件中“待遇留人，感情留人，环境留人”，操作中“待遇就低不就高，感情傲慢淡漠，人文环境恶化”，逐步形成内部师资的“逆向选择”。“办学以教师为本”，高素质的师资是教育教学改革的中坚力量，是内涵导向品牌建设的有力支撑。因此，民办高校在实践中一定要树立并不断强化师资是学校发展基石之理念，重视教师专业发展，加大师资建设投入，打造优良师资队伍，充分调动教师的积极性，用实际行动培养教师的主人翁意识，从而使教师发自内心产生对教育、对学校和对学生的眷恋之情，激发教师提升自我，潜心育人。

(五)创新学生服务模式，创设成长成才环境

学生是学校管理的对象，更是学校服务的对象，是学校事务重要的参与主体之一。在学生管理中树立服务意识，切实尊重学生的主体地位，这是创新学生服务模式的关键。学生管理的本质是服务，是民办高校管理体系中的一个不可或缺的组成部分，也是提高学校美誉度，形成良好社会口碑，增强核心竞争力的重要抓手。关系到学生的切身利益的决策，应该与学生保持合理的沟通。尊重学生表达意见的权利，保障学生参与决策的机会，克服“重管理轻服务”，“重行政命令轻人性沟通”的做法。“学校以学生为本”，服务学生管理的核心，创新学生服务模式，构建全员育人服务体系，才能创设有利于学生成长成才的环境，从而为实现内涵导向品牌建设，全方位提升人才培养质量提供保障。对民办高校而言，没有学生，就像饭店没有顾客，哪还需要书记、校长?因此，学生才是学校的主人，学校的一切都应该以学生为中心。即使书记、校长也应该平等贴心的服务学生，其他承担职务者自不必说。以楼管为例，只有把服务做好，得到同学们的认可，楼管的事业才算做好了。服务观念萦绕于心，学校的领导者时不时到学生食堂转一转，看看学生的饭菜贵不贵;到学生宿舍走一走，看看学生生活上还有哪些不方便处;到教室里面坐一坐、听听课，体验一下课堂上的师生关系怎么样。从细节入手创设成长成才的环境，寓管理于服务之中，管理者受人尊重，被管理者体验到平等和愉快，育人才会富有成效。

(六)加强学校文化建设，营造特色育人氛围

文化即“人化”，是理念、价值、行为的统一体，什么样的文化孕育什么样人文环境。学校文化是学校多年积淀内生出的气质，是一所学校区别于其他学校的根本，是实现学校可持续发展的内在动力。学校文化是指学校特有的精神境界和环境氛围，它隐含于学校的理念、制度、管理、行为等因素之中，对强化学校内涵建设，打造办学特色，提升办学水平具有积极作用。文化建设是一所学校的灵魂，是学校内涵发展的本质所在。民办高校加强学校文化建设就是要以内涵导向品牌建设为引领，彰显学校文化特色，适应现代教育发展的需要，着重营造富于学校特色的育人氛围。学校文化就像一个“咸菜坛”，文化滋养的过程就像“腌咸菜”，让学生在潜移默化中受教育，受启发。我国民办高校办学历史不长，学校文化建设滞后于学校发展的现实需求，因此，迫切需要民办高校在学校文化建设上加大投入的力度，形成传承性强，突显个性和富于张力的学校文化。充分发挥学校文化在育人方面“随风潜入夜，润物细无声”;在内涵建设方面“凝心聚力，砥砺前行”的作用，使学校文化本身成为一种品牌。

总之，重视内涵建设，打造教育品牌是国外私立高校发展的成功经验。教育新常态下民办高校内涵导向品牌建设是一项系统工程。内涵导向品牌建设目标的实现，需要民办高校从治理体制、发展理念、教育教学、师资队伍、服务模式以及校园文化等方面形成合力，协同推进。

作者:娄自强曹明兰单位:青岛工学院商学院

参考文献:

［1］杜玉波．把握新常态下的高教发展［N］．光明日报，2015－03－02．

［2］徐绪卿．新常态下民办高校发展的着力点［J］．中国高教研究，2016(2)．

［3］盛振文．以内涵发展强力推进特色名校建设［J］．现代教育，2014(1)．

［4］董洪亮．寓管理于服务之中(凭栏处)［N］．人民日报，2013－03－28．

［5］程永波，李雪飞．高校内涵发展的目标选择与实现途径［J］．江苏高教，2014(6)．

现代服务业的内涵篇5

党的十七大进一步确立了科学发展观作为我国经济社会发展的重要指导方针，并提出在全党开展深入学习实践科学发展观活动，这是一项重大的政治任务，通过活动的开展，让党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠。对于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会具有重大的现实意义和深远的历史意义。

总书记在党的十七大报告中全面阐述了科学发展观的时代背景、历史地位、科学内涵、精神实质和根本要求。他指出：“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。这四句话是对科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求的集中概括。党的十七大报告既高度概括了科学发展观四个方面的内容，又深刻阐述了每一个方面所包含的丰富思想内涵，进一步揭示出它们之间的相互联系、有机统一的辩证关系，明确指出我们发展就是坚持以人为本，实现全面协调可持续发展，推动科学发展、和谐发展、和平发展，努力实现经济社会又好又快发展。这一重大战略思想坚持马克思主义立场观点方法，用一系列相互联系、相互贯通的新思想、新观点、新论断进一步系统地回答了什么是发展、为什么发展、怎样发展的重大问题，深化了对中国特色社会主义发展目的、发展理念、发展方向、发展动力以及发展布局、发展战略、发展道路的认识，赋予马克思主义关于发展的理论以新的时代内涵，为中国特色社会主义理论体系增添了新的内容，表明我们党在推进马克思主义中国化方面到了一个新的高度。科学发展观的形成凝聚了几代中国共产党人的心血和艰辛探索，凝聚了新中国近60年来社会主义建设的历史经验，是与时俱进的马克思主义发展，为我们实现经济社会又好又快发展指明了方向。在新的发展阶段，深入贯彻落实科学发展观，是对邓小平理论和“三个代表”重要思想的最好坚持，也是对中国特色社会理论体系的最好实践。

总理9月3日接受美国《科学》杂志主编**采访时阐述了科学发展观的科学内涵，“科学发展观，第一，是以人为本，就是要通过发展生产来满足人们日益增长的物质文化需求，就是要使每一个人都能在平等自由的环境得到全面发展和谐发展。第二，全面发展主要指经济发展与社会发展的结合、先进文明与传统文化的结合。第三，统筹兼顾，就是要解决我们国家在发展进程中存在的贫富差距、地区差距和城乡差距的问题。第四，可持续发展就是要解决13亿人口在实现现代化进程中所面临的人口、资源和环境的压力，走资源节约和生态友好型道路，实现可持续发展，要实现这4个目标都离不开科学技术，都离不开自主创新。

前面已经提到在全党开展深入学习科学发展观活动，这是一项重大的政治任务，通过活动的开展，让党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠。通过第一阶段的学习，就是要求我们认真领会科学发展观的内涵、精神实质和根本要求，并通过学习党中央、中国气象局党组、自治区党委及区局党组和学习实践科学发展观领导小组的要求，边学习边结合本单位找出影响科学发展的突出问题，破解制约科学发展的难题。

雷电是发生于大气中的一种壮观的天气现象，伴随着瞬态大电流，高电压和强电磁辐射等特征，常会引起重大灾害事故，目前已被联合国有关部门（国际减灾十年委员会）列为“最严重的十种自然灾害之一”，被中国国家电工委员会称为“电子时代的一大公害。因雷电灾害造成的人员伤亡和财产损失已引起党中央、国务院的高度重视，气象防灾减灾工作是气象部门的首要任务，保护人民生命财产安全一直是气象工作的出发点和归宿。

现代服务业的内涵篇6

[关键词]：地方性高校图书馆文化建设

0前言

随着科技的迅猛、快速发展，高校图书馆面临着严峻的发展形势和要求，计算机、网络、信息技术这三大技术在图书馆的广泛应用，在进一步丰富高校图书馆馆藏资源和获取信息手段的同时，也进一步加剧了图书馆在争取读者、吸引读者方面的挑战性。地方性高校图书馆要如何在多元化的市场竞争中获得长足的发展，并保持旺盛的发展生命力，是一个紧迫的课题。本文就拓展和创新图书馆文化方面进行了探讨，认为：以创立个性化、特色化的图书馆文化为基本出发点，并在此基础上拓展和创新图书馆文化，以形成鲜明的图书馆个性特色和独特的人文内涵，大力建设有特色的高校图书馆文化，提升图书馆文化品位。

1拓展图书馆文化

地方高校图书馆要在新形势下获得长足的发展，就必须认清时展的形势特点，主动适应形势发展的要求，对自身的文化品位进行打造，进一步拓展文化内涵，丰富馆藏文化，提升服务化水平。拓展丰富图书馆文化主要从图书馆的馆舍环境、馆藏资源、图书馆服务方式、手段等几个方面对图书馆的发展提出新的要求。

1.1优化馆舍环境

“以人为本”的服务理念是图书馆最基本的三大理念之一，是图书馆的立馆之本。高校图书馆的内外环境设置应当充分体现这一理念的内涵，同时应与高校周边环境和人文内涵相协调。优化馆舍环境不一定要“唯大唯美”并不是一定要注重图书馆建筑规模的宏大、馆内环境设置的富丽堂皇，而是应注重图书馆人文内涵的建设，为读者提供一个、安静、舒适、高雅、富有艺术性的图书馆环境，使读者陶醉其中、乐在其中，潜移默化陶冶性情，提升文化品位。

1.2拓展馆藏资源

地方性高校图书馆的馆藏资源建设应当遵循“全、新、专”的建设理念，应重视信息的新颖和独特，兼顾高校专业设置和发展。拓展馆藏资源应征求专家学者的意见从以下三个方面出发：一是从自身的实际出发，二是从学科建设、专业建设出发。三是从重点研究课题出发，建立能满足教学与科研的丰富馆藏资源。如拓展图书馆电子阅览室的资源。电子阅览室的资源应为教学和科研提供书目数据库、文摘数据库、全文数据库等各种专题数据库，为读者提供多元化、一体化的信息服务。图书馆电子阅览室的资源为专家、学者提供了快捷、实用、丰富的网络信息资源，方便读者进行查询、筛选等自动捕捉信息。电子阅览室可根据高校重点学科、课题建设及师生的需求，搜索引擎可分为各专业资源目录，如图书类、期刊类、政府文件、档案文献及硕博论文等相关链接，供用户检索、下载、拷贝、打印等服务内容。

1.3提高图书馆员综合素质

高校图书馆馆员的综合素质必须适应现代化图书馆的发展。主要表现在以下几个方面。一是图书馆员的服务手段应由传统型向现代化型转化、服务方式由接纳式服务向主动式服务转化、服务对象由面向本馆读者向所有互联网用户转化。二是拓展图书馆员的专业素质和能力，定期对操作现代设备的工作人员进行技术、技能的培训，加强图书馆员的现代化服务水平。三是图书馆员需具备扎实的图书情报专业知识、多种学科的基本知识和某学科的专门知识，同时应具有较强的计算机操作技能、网络检索技能，获取最有价值的信息提供给读者。还要具备一定的外语知识，四是图书馆员还应具备较好的人际沟通能力、语言表达能力，方便与读者沟通、答疑。

2创新图书馆文化

创新高校图书馆文化的重点是在于创新图书馆品牌文化的内涵与个性化服务，通过人――形象――品牌系列来树立图书馆的文化底蕴和品牌形象。

2.1图书馆特色文化的创新

对于地方性高校图书馆来说，文化内涵和文化特色的创新可以结合自身所处的地理环境、历史传统去搜集、开发、整理地域特色文献。如北京图书馆的古籍、中外文地图、名人手稿及图片；上海图书馆的家谱、族谱、碑帖；复旦大学图书馆的抗日战争时期的中文出版物和革命历史文献；香港中央图书馆的地图和地区文献等。地方性高校图书馆以内江师范学院图书馆为例，利用四川内江的地源优势，将国画大师张大千系列作为图书馆的特色文化，分门别类地向广大读者和互联网用户提供了有关张大千研究的各种资料。为广大专家和学者研究客家文化提供了珍贵的研究资料，也为公众认识、了解张大千提供了技术平台。

2.2.图书馆个性化服务平台的创新

个性化服务是高校图书馆为满足高校在教学与科研方面的多样化发展需求的一个新的发展理念，也是高校图书馆应用现代化科学技术谋求创新的一个重要手段。创建一个属于自身发展的个性化服务平台提高高校图书馆充分利用现代信息技术来提高图书馆的服务水平，满足读者多种多样的个性化的文献信息需求是时代的要求，也是读者和用户的需求。图书馆可以建立多功能信息服务平台，向读者馆内通知、新书预告、图书催还、续借通知，使广大读者能第一时间了解图书馆的最新动态，把图书馆的服务延伸到了读者的身边，为读者提供了随时随地的服务。

个性化服务还可以包括馆藏资源的归类整理和初期研究，比如一些基础性的资料分类，按照某个科研课题进行的资源整合。

3结束语

地方性高校图书馆文化建设是一项长期而艰巨的任务。对图书馆文化的内涵、功能、建设目的的研究会随着社会和时代的发展而出现不同的发展方向和内容。图书馆文化建设的拓展和创新必须从自身特色文化出发，结合地区、高校的资源以及学科建设的发展方向，把握高校图书馆文化建设的人文内涵，创新服务方式，才能给地方性高校图书馆的发展注入活力，更好地服务于地方的经济建设和高校教学和科研的进步。

参考文献：