旅游市场细分概念范文篇1

【关键词】旅游产品本质特征形态

旅游产品是旅游产业的核心，对其的研究一直是国内外旅游界关注的热点之一。从内容角度看，研究的重点主要是相关理论、旅游产品开发过程中的总结与探索以及旅游产品市场营销三个方面。

一、旅游产品的界定

目前国内外学界和业界对旅游产品的概念没有统一，由于研究的角度不同，界定的范围也有不同标准。

国外对旅游产品概念界定具有代表性有以下两种：其一，史密斯提出一种解释旅游产品的概念模型，分为四个圈层结构，从内向外依次是物质基础、服务、接待业、选择自由、游客参与机会。其二，米迪兰敦则认为旅游产品分为综合概念和特定商业性物品。

国内旅游学界关于旅游产品概念较为公认的定义主要由经济学家提出的。一方面，分别从参与主体――旅游者、景区经营者、旅行社三个视角界定的。另一方面，从功能角度来界定旅游产品的概念，理解为“物品+服务”。

综上所述，旅游产品是整体概念，由多种相关要素组成，并且是物质、精神和服务三类产品的组合。

二、旅游产品的本质特征

旅游产品的本质，可从以下几个方面综合考虑：一是旅游产品形成的先决条件和最基本要素是旅游吸引物，其本质特征由旅游吸引物的特征决定。二是旅游产品根据产品链中每个产品的功能而组合，其本质上可以理解由多种各具功能的服务产品串在一起的组合性整体产品。三是从游客的旅游行为动机以及对旅游产品的体验，可以看出旅游产品不是单纯的感官认知，更是高层次的精神追求。

综上所述，旅游产品在本质上讲是一种承载于“食”、“住”、“行”、“游”、“购”、“娱”六要素之上的高层次精神追求。

三、旅游产品的形态

现代旅游产品不能用单纯的概念来定义，随着旅游的快速发展，旅游产品是动态的，需要科学地从多角度理解旅游产的形态并进行创新、与时俱进。

（一）旅游产品的形态类别

旅游产品的形态类别可以从需求和供给角度来理解，一方面表现为旅游者在旅游活动中获得的全部经历体验；另一方面表现为商家在一次旅游消费中提供的全部商品和服务的总和。

（二）旅游产品形态的变更与创新

随着旅游业蓬勃的发展，旅游产品的形态类别也越来越多元化，旅游产品更加需要适应旅游的发展，从而根据需要随之变更和创新。

1.深度旅游的兴起开启深度旅游产品的开发。20世纪80年代以来，国际旅游市场发生了翻天覆地变化。旅游者的人群年龄结构发生转变，从而影响旅游产品的市场需求与供给，进而对市场和旅游者的需求进行细分，形成了深度旅游的雏形，并受到亲睐。深度旅游更加强调内容与身心的体验，在放松体验的同时，能够对知识、认知以及新发展进行潜能激发，从而达到自我实现。

旅游者在旅游世界里塑造不同以往的自我，获得深层体验，肩负起保护旅游地文化和自然环境的责任和使命。

2.国际旅游市场的转变要求开发多功能复合型的旅游产品。现代国际旅游市场已进入新的历史发展阶段，主要有六大转变：旅游需求从单纯追求游览山水、古迹而更多地转为追求较高层次的精神文化知识方面；旅游者的结构从少数人向着普通大众转变；旅游产品的功能要求从单一功能的转变为具有多种功能的复合型旅游；旅游范围从周边区域性旅游转向全球甚至外太空旅游；旅游时间也越来越长；旅游消费也越来越追求大量和高端层次的花费。这六大转变不但标志着旅游发展已进入到现代旅游历史的新阶段，也要求旅游业开发与之相适应的多功能复合型现代旅游产品。

3.现代旅游更加要求多元化、个性化旅游产品。现代旅游产品应具有的现代元素，体验性、休闲化、个性化、多样性等为一体，还可考虑自助旅游的相关服务，使旅游者能自主便捷地计划设计中意的旅游产品。

现代旅游产品需要具备以下现代特征：一是体验参与性；现代旅游消费者更加愿意主动参与、体验整个过程，因此，设计产品时应以服务为载体，为消费者创造独特的体验经历，游客的参与、社区参与以及自然人文交互这也是现代旅游产品的重要品质。二是休闲化；人们对现代旅游要求新一代旅游产品更加休闲化，讲究环境的营造和氛围的设计，注重休闲设施、休闲活动、休闲空间的布局配置。三是生活化；旅游将成为人们生活方式的重要组成部分。现代旅游者期望在观光的同时，能观察生活，甚至能有异地生活的亲历。四是原真性；现代旅游者更倾心于真实的生活，更珍惜以自己的视角获得真实体验真实的经历。五是精致化；旅游市场趋向成熟的标志，是市场的细分和消费的分层。消费需求的细分必然要求旅游产品的精致化及管理的精细化。六是乡土化；愈是乡土的愈有个性，愈是本土的愈有特色，是不可替代的。快速城市化的进程，使人们渴望归真返璞来抚平内心的焦躁不安。为迎合旅游者的需求，现代的旅游产品应更多地加入有地域特色的乡土化素材。七是娱乐化；旅游产品的主要功能是为了放松身心，享受生活，追求快乐，愉悦自我。因此在旅游产品的设计中也应引入经济学的快乐指数的概念。八是生态化；现代旅游产品的开发设计必须考虑如何使产品生态化：包括资源规划开发的生态化；旅游管理的生态化；旅游设施的生态化；旅游行为的生态化；旅游的生态知识普及以及旅游服务的生态化。九是自组化；现代旅游者追求更能体现个性化、自由化的旅游，更倾向于自行组合、自由行动的旅游产品。在旅游产品的设计上，既要考虑形成相对独立的吃、住、行、游、购、娱六大板块子产品的模块，又要使各子产品能够自由拼装无缝连接。充分考虑自助旅游的相关服务和设施的配置，使旅游者能自主便捷地计划设计组合中意的旅游产品。

参考文献

[1]申葆嘉.论旅游现象的基础研究[J].旅游学刊.1999（3）：5859.

[2]喻小航.旅游产品特点的新视角――论旅游产品的本质特征[J].西南师范大学学报（人文社科版）.2002（2）.

[3]武光，韩渝辉.再论旅游产品概念及其特征[J].哈尔滨商业大学学报.2006.

[4]罗能.关于旅游产品概念定x的再探讨[J].重庆工学院学报.2005（2）.

[5]龙江智.从体验视角看旅游的本质及旅游学科体系的构建[J].旅游学刊.2005.20（1）.

旅游市场细分概念范文篇2

关键词：国内生态旅游研究综述

中图分类号：F592文献标识码：A文章编号：1672-3791（2013）04（a）-0153-02

1研究背景

旅游业可能是当今潜在影响最大而且发展最快的行业之一，由社会和自然科学家倡导的“生态旅游”可能是有效保护目的地社会和自然世界免遭破坏的一种有效方法。我国的生态旅游兴起于20世纪90年代初，1994年开始正式出现“如何开展生态旅游”的研究，方兴未艾的生态旅游直至2000年研究开始多起来。生态旅游是实现可持续旅游的有效方式之一，是未来旅游业发展的趋势，因此对生态旅游的研究具有很重要的理论和实践意义。

2数据来源

国内权威的旅游学术期刊数量不多，《旅游学刊》是国内创刊最早的旅游类学术期刊，亦是国内最具影响力的旅游学术期刊，在一定程度上可以代表我国旅游研究的基本情况、反映了中国旅游研究的水平和发展动向。本文的检索范围是2002年1月1日至2012年5月1日的《旅游学刊》，使用的检索工具是中国知网（CNKI）数据库以“题名”作为检索项，“生态旅游”作为关键词，得到文献36篇，因本文是研究国内的生态旅游，所以排除研究国外的文章4篇，筛选后剩余有效文献32篇。本文主要对这32篇文献进行分析讨论。

3国内生态旅游研究的内容分类

笔者对得到的32篇有效文献按研究内容进行分类，统计出对生态旅游的基础性研究、发展研究、相关评价体系研究三个方面的比例，如表1所示。

从表1可以看出，目前国内对生态旅游发展方面研究最多，其次是基础性研究，而对生态旅游相关评价体系的研究却很少。

3.1生态旅游基础性研究

生态旅游基础性研究主要指对生态旅游的概念、内涵、特征、学科融合等方面的研究和探讨。对生态旅游概念的界定上至今还没有达成共识，致使生态问题的研究出现“宽”“泛”“乱”“浅”的局面。2007年，吴楚材、吴章文等估计国内学者提出的概念也有近100种。[1]但至今还没有令大多数人信服的统一的定义，这些概念的表述或层次不同，或出发点不同，或范围不同，或陈述的角度不同，或要达到的目标不同。业界基本认为生态旅游是以吸收自然和文化知识为取向，尽量减少对生态环境的不利影响，确保旅游资源的可持续利用，将生态环境保护与公众教育同促进地方经济社会发展有机结合的旅游活动。同时，有学者提出“对生态旅游的严格定义需要使用一些可测量的参数去界定什么是生态旅游。”

3.2生态旅游发展研究

生态旅游发展研究主要是生态旅游的发展现状、经营管理、现今的开发模式、面临的问题以及基于生态旅游原理各个领域的发展现状、生态旅游景区环境承载力等。目前来看，生态旅游已经发展到“瓶颈”境地。2005年，李天元认为，所谓生态旅游市场其实只是整体旅游市场当中的一个亚类或细分市场。[2]对于如何估价我国旅游业生态旅游市场的现状和潜力（包括入境生态旅游市场和国内生态旅游市场），到目前为止，似乎尚未见到这方面的统计和调研。例如，2004年，杨桂华认为，在生态旅游者与旅游目的地的责任关系上，将生态旅游者与生态旅游目的地置于同一协调的系统，构建生态旅游的双向责任模式。[3]

3.3生态旅游相关评价体系研究

生态旅游相关评价体系研究包含生态旅游区分区评价、环境质量评价、环境承载力评价、开发潜力评价、评价因素等，目前的研究不成体系、不够完善、不够科学或者建立的标准体系无法实际开展。2006年，刘静艳以生态系统平衡理论为基础，建立和分析生态旅游系统共生界面的结构关系和行为模式，揭示各利益相关者矛盾运动和利益冲突的焦点，在游戏规则框架下规范各参与主体的角色扮演行为是非常必要的。2007年，徐红罡、杨彦锋认为，标准的权威性极端重要，现有的生态旅游认证项目在我国的实施普遍面临旅游消费市场认知度不高和权威性不足的问题。现今，澳大利亚生态旅游协会制定的《国际生态旅游标准》，其中的生态旅游认证体系已在世界局部地域采纳。

4现有研究的不足

4.1研究广泛，内容失衡

从检索到的文献去分析，无论从研究内容还是研究的数量来看，学术界和业界对生态旅游的关注越来越大，尤其是在2000年以后研究的文献成果数量大增，研究的内容也涉及到生态旅游的各个方面，如生态旅游的概念、内涵、生态旅游资源的归类评价、生态旅游的开发经营、环境承载力、指标体系建立、对生态旅游环境教育的阐述过多，而对其他基础性、专业性的问题，如生态旅游环境教育的理论基础、认证指标体系、生态资源等级评估等鲜有研究几乎处于空白状态。2002年，赵新民认为目前就是对生态旅游认识不清、不深。具体讲，什么旅游产品是属于生态旅游的范围？哪些资源现在可以开发，哪些资源目前还不宜开发？对能够开发的资源，应开发到什么程度等等。对这些问题未能澄清，导致了我们片面追求经济效益，过度开发生态旅游资源，对生态环境造成了较大的破坏。

4.2研究方法，定性偏多

从筛选得到的文献来看，专家学者对生态旅游的研究偏向定性研究，通过定量的研究少之又少。定性描述占76%，数理统计占18%，采用模型构造和3S（RS、GPS、GIS）技术的仅占6%。如2004年全华分析出，生态旅游发展过程方面，研究方法会定性研究-定位研究-实验研究-定量研究-定性定量相结合的历史过程。

4.3指标体系，建立困难

认证标准是生态旅游认证项目的灵魂，目前流行的认证标准主要有两大类，即基于表现的标准和基于过程的标准。由于制定这两类标准时所采用的形式不同，从而导致了两种标准评估模式在成本、效果以及标识授予方面的差异。对此，无论是业界还是学术界一直是存在争议的。如，2007年徐红罡指出，需要发挥对我国的生态旅游发展引导与规范的功能，这决定了不能盲目采用舶来发达国家的标准。只有将环境作为生态旅游的研究对象，将环境资源作为生态旅游开发的主要内容，从旅游动机、旅游目的、旅游市场出发进行研究，才能将生态旅游落到实处，才能在市场上具有可操作性，也才能使生态旅游真正实现可持续的目标。

5未来发展趋势

综上所述，未来生态旅游的发展仍旧是业界和学术界关注的要点。目前，我国国内生态旅游发展与国外相比较为落后，也没有生态旅游示范点和能实际操作的认证体系。所以，对生态旅游定义、认证体系、生态旅游资源等级分类标准、生态伦理教育等方面的研究应该是今后生态旅游发展的主攻方向。

参考文献

[1]吴楚材，吴章文，郑群明，等.生态旅游概念的研究[J].旅游学刊，2007，1（22）：67-71.