小学课后服务辅导计划范文

[关键词]开放教育；教学；模式；改革

[作者简介]吴秀容，福建南安市广播电视大学工作站研究实习员，福建南安362000

[中图分类号]G728[文献标识码]A[文章编号]1672－2728(2007)06－0192－03

开放教育的本质是人人享有终身接受教育的权利，这不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。如何针对开放教育的特点，强化自主学习，改革辅导形式，改变办学方式，突出开放教育特色，是基层电大教学管理人员在实际工作中应探讨的重点问题。南安电大作为福建省首届14个本科导学点之一，在几年的试点工作中取得较好的成效，主要缘于从以下几个方面进行了改革尝试。

一、改革学员的学习方式．变被动学习为自主学习

传统的学校教育是遵循着教师讲学生听的教学模式，学习的主动权完全掌握在教师手中，课堂上教师讲什么，学生就只能学什么，学生处于一种被动学习的地位；而开放教育的学员大都来自社会的各行各业，有较强的求知欲望和自学能力，开放教育的学生以在职、业余、自主学习为主，接受必要的面授辅导和学习支持服务。中央电大和省级电大提供大量的选修课程，给予学生以学习的充分的自，学生可以按照自己的学习需要，自主选择所学专业和课程；电大有长达8年的学习期限，学员可以自主地安排学习进程，选择自己喜欢的学习方式。因此，如何激发开放教育学员自学的积极性，提高他们的自学能力，养成自主学习的习惯，便是电大开放教育教学管理改革的重点。

1．激发学员自主学习的热情。使学员学会主动确立学习目标

新生注册后，基层电大各专业负责人首先要做的工作就是向学员进行开放教育办学特点的介绍和学习方式的教育。通过学习开放教育有关文件，介绍开放教育教与学的模式特点，激发学员自主学习的积极性，明确学习的目的，让学员充分认识到进入电大接受教育不仅是学习知识，还要学会学习，为以后继续学习培养良好的学习习惯，掌握必要的学习技能。让学员充分认识到学会利用现代信息技术进行自主学习，对今后不断地获取知识和提高受教育层次将是非常有益的。基层电大通过引导学员采取主动的学习方式，通过为学习者提供丰富的学习资源和完善的教学支持服务，使学生可以按照自己的学习基础、兴趣和工作特点来选择学习内容、学习方式和学习时间，从被动的知识接受者转变为主动的知识获得者。

2．提高学员自主学习的能力。学会主动搜求学习资源

基层电大在倡导学员自主学习的过程中，还要想尽一切办法，提高学员自主学习的能力。基于电大开放教育属于远程高等教育的特点，基于开放教育学员入学时计算机知识的掌握程度相差甚远的实际，南安电大工作站在教学模式改革中着眼于提高学员的自主学习能力，通过强化计算机网络技术培训，确保学员能熟练运用计算机在中央、福建、泉州和南安的电大在线等网上寻找学习资源，特别是确保本科教学点新生能及时掌握网上学习的全过程，懂得选课、搜索课程内容、正确使用BBs留言和收发邮件等基本操作。通过培训，学员更深入地了解了开放教育的学习模式，明确了开放教育学习的整个过程，突出了自主学习，使自主学习能力的培养落到实处。

3．养成学员自主学习的习惯。学会自主解决学习问题

培养学员养成自主学习的习惯，对学员克服学习困难，解决工作与学习的矛盾，如期完成电大学业至关重要。在远程开放教育中，学员作为一个独立的学习者，应对自己的学习负起责任。在学习过程中难免会遇到困难和挫折，学员要正确认识和估价自己的学习基础和学习能力，制定一个符合自己客观实际的个人学习计划和总体学习目标，严格按照学习计划和时间表完成每一时间单元的学习任务。同时，还要为自己创造好的学习环境，掌握一些必要的学习技巧，提高学习效率，养成良好的学习习惯。在电大工作站的教学管理过程中，我们指导学员制定学习计划，要求学员做好学习笔记，把学习中的问题带到辅导课上，请辅导老师帮助解决，并按中央电大的要求，独立按时完成各学科的形成性考核册，注意学习的过程，反馈学习的成效，收到了较好的效果。

二、改革教师的教学方式．变课堂传授为辅导指导

南安电大工作站立足开放教育实际，对导学点辅导教师的选聘严格把关，要求辅导教师与所辅导的课程要专业对口，辅导教师要有本科以上学历或具有高级职称，并具有一定的计算机应用能力，由电大南安工作站与他们签订教师聘任协议书。能否充分利用网上教学资源是开放教育区别于非开放教育的标志，南安电大工作站对外聘教师在上岗前进行了业务培训，要求他们适应开放教育教学模式，在教学过程中，坚持教学创新，改革教学方式，具体做法有：

1．实现课堂主体的转换。变课堂讲授为课堂辅导

在开放教育每门课程教学过程中，南安电大工作站根据课程和学生的实际情况，在学生自学的基础上安排适量的集中面授辅导课。开放教育的面授辅导课与普通高校的面授有着较大的区别，一是时间短，一门课程面授的时间只有总课时的1／4或1／3左右；二是教学容量大，分量重，作用大；三是面授一般是利用双休日或晚上的时间进行。因此，在辅导课上，首先是课堂主体应由老师转换为学员，因为学生以自学为主，课堂面授只是作为辅助的一种手段；其次是辅导教师在课堂面授中教学方式应由教师讲授为主转换为以辅导指导为主，面授辅导的内容主要是进行学习指导、解答疑难问题、组织学生讨论、提供助学服务。在教学过程中，每学期初要求学员拿到教材后一定要先进行自学，记录自主学习过程，再带着问题到学校参加课程辅导。这是上好每一门课程的关键。辅导老师在上辅导课时抓住重点、难点，以难带易、以点带面铺开，进行师生之间、学员之间的多向交流，使面授辅导课真正实现由“以教师为中心”到“以学生为中心”的转变。

2．实现教学方式的改革．变课堂听讲为质疑讨论

传统的教学方式是老师在课堂上讲，学生在课堂里听。而开放教育却不能沿用这种教学方式，取而代之的是生动活泼的师生课堂互动，在课堂上质疑讨论就是辅导课上常用的方式之一。由于学员的知识水平参差不齐，教师在上辅导课的时候适当调整了教学方式和教学内容，如有时课程教学速度放慢，或对以往的知识进行补修；有的课程滚动开设，以便补考的学员能参与辅导学习。小组学习也是在开放教育中经常采用的一种学习形式。学习小组的成员不但可以在面授辅导时讨论学习问题，

还可以在平时交流学习心得和体会，交流学习方法和技巧，交流学习信息和资料，互相鼓舞，增强学习信心，激发学习兴趣，消除个别化自主学习带来的孤独感，在互帮互学中共同提高。辅导教师及时指导学生开展小组学习交流活动，做好学习笔记，充分发挥学习小组在开放教育中的作用，促进学生学习主动性的发展。在辅导课上，辅导教师还经常打破常规，采用质疑、讨论等方式对一个问题介绍多种观点，以拓宽学员知识视野，引导学员主动构建自己的知识体系。由于辅导形式的改革，使教与学真正融为一体。

3．实现沟通方式的变革。变直接交流为远程沟通

在传统教学中，师生的沟通大部分是在课堂上直接进行。可开放教育集中面授辅导的时间毕竟有限，师生直接交流的机会少了，如此是否就会影响师生之间的交流和沟通呢?答案是否定的，因为开放教育是以现代通信技术为依托的远程高等教育，可以实现实时和非实时的远程沟通，真正突破了地域和时空的限制，实现师生间的远程沟通。南安电大工作站通过组织学生按时收听收看中央电大“双向视频直播课”，直接与课程主讲教师进行远程的沟通，并要求辅导教师使用电子课件进行辅导教学，制作电子辅导文本挂在网上供学员随时浏览学习，还把辅导教师的电话、手机号码公布在网上，方便学员与辅导教师进行远程沟通，收到较好的效果。

三、改革学校的办学模式．变全包全揽为提供帮助

传统的高校办学模式是将学生圈在大学的校园里，从学习到生活全部由学校一手包揽。而广播电视大学是一所没有围墙的大学，电大的办学模式也有其特色，对学员更多的是提供学习上的帮助。开放教育的学员以自主学习为主，对各种学习资源的利用更具多元化和个性化的特点，对完善的学习支持服务需求更为迫切。因此，要改革办学模式，加强网上教学资源的使用，做好服务支持工作。

1．帮助学生注册三级网站。方便学生远程学习

随着网络技术的不断发展，充分利用网络实现学生的个别化学习是现代远程教育的基本特点。各级电大在网上教学资源建设方面都取得了显著的成效，开放教育各专业在网上都有丰富的教学辅导材料供学员上网浏览。在基层本科导学点师资比较薄弱的条件下珍惜使用网上资源尤为重要。南安电大工作站要求每位开放教育学员必须在中央电大、福建电大、泉州分校网站实名注册和学习，学生的用户名、实名、密码、电子信箱地址统一备案。学生网上学习应达到平均每人每周2小时以上。南安电大工作站采取了各种措施，创造了较好的条件，切实提高了学生网上注册率与网上教学资源的使用率。

2．丰富网上教学资源，服务学生自主学习

电大工作站是直接为学员提供服务的最基层单位，因此，我们除向学员提供多种媒体的学习材料外，还提供中央电大、省电大直播课堂教学时间表，提供双向视频的课程表，开放多媒体教室和网络教室，使学员能充分利用计算机辅导网页、VBI教学信息等进行自主学习；并要求学员利用电子邮件、电话、语音信箱等与课程辅导老师进行交流，探讨学习上的问题；还要求学员经常利用BBS参与讨论，与其他学员合作学习。工作站网上教学管理员要负责查询网上教学资源，定期(每周)向师生提供“网上教学资源管理最新资料指南”通告，定期对学生上网学习的情况进行检查、记入学习档案并反馈给学员，努力为学生创设自主学习和协作学习的环境，建设和综合利用多种媒体教学资源。

3．做好助学服务管理工作。帮助学生完成学业

小学课后服务辅导计划范文篇2

合同（学员）编号：HY-03-2022-06-10

甲方（辅导方）：......

甲方经营地址：.....

乙方（受辅导方）：学员姓名性别学校现（新）年级

乙方法定监护人：法定监护人姓名身份证号

¨父亲¨母亲¨其他关系

乙方联系方式:法定监护人手机

甲方和乙方法定监护人本着诚信、自愿、平等的原则，就委托辅导一事达成如下协议：

一、费用及相关内容

1.费用明细（赠课不限学科）：

A.学费￥5700元（大写伍仟柒佰元元整）（包括教师辅导、教务服务、教研分析、辅导计划制定、教学方案制定、考试和批改、试卷分析测试的服务）。具体费用情况如下：

年级

科目

授课类型

本次购买（节课）

价格

购买总金额

赠送课时（节课）

高三

语文

1v1

30节

172.7

5700

3节

文综

数学

合计

B.甲方对乙方的辅导期限：自年月日至年月日，本合同计费依据为在该期限时间内以所有实际发生的课时为计费标准，计算课时费。

C.交费方式：乙方在签订协议时已交定金人民币￥5700元（大写伍仟柒佰元整），剩余部分￥0元（大写零元整）于本合同签订后7个自然日（含第7日）内全部付清。

2.特别约定：

A.如果双方签订本协议时课时费所对应的年级辅导完后，仍有剩余课时，且乙方升入新的年级后需要继续辅导的，乙方同意按新的年级所对应的课时费标准，补足不同年级收费标准而产生的差额。

B.以合同签订后7个自然日（含第7日）内实际支付课时量对应的赠送课时条款为赠送课时数目。

3.排课：乙方应提前至少3天与甲方预排上课时间和上课地点。

4.退订：乙方因故不能按排课计划接受甲方的产品和服务时，须于课程开始48小时前通知甲方,若没有按照规定时间通知甲方的，则按照正常课时计费。

5.确认课时：每次完成授课后，将会签订课时单，课时单作为上课记录，可供甲乙双方进行课时统计。另，需要试听时，试听时间为30分钟到40分钟，满意后可直接进行上课。如试听不满意将不做课时统计。

6.退费：乙方向甲方提出书面申请，甲方财务部在7个工作日内核实课时数量、课时单价、赠课、退费金额等，审核确定无误后在10个工作日内办理退费手续，乙方持服务协议（若服务协议丢失，需签署《委托协议终止说明》）及收款收据原件办理退费。

注：若是退费，则所有赠送课时数量取消。

二、双方权利和义务

1.乙方在甲方完成授课服务24小时内，按实际费用进行结算，不得进行拖欠。

2.订购甲方的产品和服务价格，以订购课程当日的学员就读年级、订购课程的单价以甲方收费标准为准。

3.双方应按排课要求按时上课。乙方知晓、并同意遵守《鸿阳教育学员手册》和甲方各项制度和规定。

三、违约责任

1.任一方违约，需要对守约方承担违约责任，造成损失的还应进行赔偿。

2.除本协议另有规定外，在任何情况下，甲方对本协议所承担的违约赔偿总额不超过最后一次充值额，且乙方已确认的课时不再计入违约赔偿额内。

四、其他规定

1.乙方在本协议有效期间所签订的各类申请单（表），订购单（表）均是本协议的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。

2.本协议的签订和履行地均为甲方经营地。

3.本协议一式两份，双方各执一份，两份具有同等法律效力。

4.本协议履行期间如发生争议，由双方友好协商解决，若协商不成，可依法向甲方经营所在地的人民法院起诉。

甲方（盖章）：乙方：

小学课后服务辅导计划范文

1951年我国函授教育出现，成为我国远程教育开端，虽然晚于英国100多年但是发展十分迅速，函授教育作为远程教育的第一阶段为我国培养了大量人才。学习支持服务是远程教育重要的组成部分，完善学习支持服务是提高远程教育教学质量改善学生学习体验必不可少的。

1、入学前出现的问题

我国远程教育的推广和学生咨询主要以网站为主，学校在网页中提供招生简章等基本信息，使学生最直接了解学校选择所学专业的途径，但学生不能通过网络针对自己的实际情况进行分析。并且学校不能给予学生入学前评估，咨询老师数量少，不能做到一一回复。

2、学习中存在的问题

第一，学习资源不能满足学生需要，分布不合理。根据调查远程教育的学生中只有60．16%对学习资源比较满意，问题主要体现在公共资源不足、教学资源不能满足学生需要、不能及时发放学习相关资料。我国远程教育经历了函授教育、电视教育和网络教育三个阶段，可以看出远程教育发展依赖于科技的发展。我国网络技术在远程教育上的应用不够成熟，课程资源的兼容性差，学习资料传输速度慢，应用会议系统的远程教育学校不多，造成学生学习体验满意度下降。学生不能方便使用学校公共学习设施，远程教育学生大多已经工作，在学习过程中需要学生自控能力，对这些学生增加了困难。远程教育脱离的传统教育在时间和地点上的束缚，带来的却是教师不能很好的与学生沟通，学生之间也不能方便的交流，特别是课上需要小组完成的任务。工科专业以及艺术类专业的实践比例较大，在学习过程中需要大量实践，学校不能为学生提供组走的实验资料设备和场地，缺少实践环节影响学生对学科的理解。学生在书本上所学知识不能应用于实际生产生活，学生应用能力下降。第二，教师与学生间的互动不足。由于技术水平有限，一些学校不能为学生提供技术互动技术支撑。没有了软硬件支持，不能及时回复学生，学校不能应用聊天室、在线会议室等技术，大大局限了现代远程教育的沟通方式。有67．11%的学生认为影响学习效果的因素是缺乏自我管理，远程教育的学生知识背景复杂，很多学生用于学习的时间相对于高校脱产学生明显不足，限制了学生的主动性。学生的自我管理能力较弱，需要教师积极辅助学生学习。特别是刚注册入学的学生不了解远程学习的关键，刚刚接触所学专业，对于学习方法还不能熟练地掌握。在入学初期学生会出现无法处理好学习、生活和工作三者之间的关系，不了解学校提供服务的方式，考核方式等，没有正确引导学生，会引起学生的厌学情绪，影响日后的远程学习。第三，统一的学习支持服务无法满足学生需要。2010年远程本专科教育人数已累计超过1000万人，在校人数超过450万人，远程教育的在校学生数量大教育资源有限，学校为学生提供的学习支持服务是单一的，对待每一个学生都是基本同样的方式。因远程教育的开放性，造成了学生的工作性质、家庭情况不同，在同一时间学生能够学习的时间不同，学生之间的存在学习能力、情感认知等方面的巨大差异。如果学校不能为每个学生提供个人辅导，就会降低辅导的连续性和针对性。

3、学习后期出现的问题

第一，学生评价方式不合理。远程教育学生评价基于考试成绩，考试基本由现场卷面考试为主面授辅导课程增加出勤率为评价标准，学校为了公平兼顾统一管理，教师没有自主选择评价方式的自，形成了选修课程与必修课程为分类的不同外，每一个的评价方式基本一致。单一的考核方式形成了学生为成绩而上课，上课效率不高，为考试突击背知识点，并不能真正的理解应用。平时作业作为出勤率的一部分，对于学生作业的好坏没有过多影响，这是教师对平时作业标准底，学生水平参差不齐造成的。对于一些工作的学生，教师更是放松标准，只要过得去都给几个成绩，失去了卷面考试的公平性。由于学生数量多，实践设备与场地不能满足考试需要，实践性强的科目没有实践考核。优秀的学生评价方式可以促进学生发展，缺少了实践考核方式，造成了学生对实践技能不重视。第二，学生反馈机制不完善。学生对教师的评价方式为了提高教师教学水平，而我国对教师的评价与工资福利、评优联系到一起，这样的评价不能从根本上让教师认识到需要改进的地方。对于教师的评价基本为教学效果、满意度等，对于每个教师的评价标准单一，教师没有自主选择评价题目的自。一套反馈题目应用与全校所有教师，并没有为不同学科提出不同标准，教学过程中关注点是评价的任务，并不是为了更好为学生提供学习支持服务。学生不会在成绩确定前为教师评价低分，所反馈的信息不能促进教师工作。

二、建议

1、拓宽入学前咨询途径

入学前咨询是学生进行学习计划的第一步，这其中分为自主咨询和人工咨询。网页、宣传单等方式为自主咨询，是学生主动获得学校信息的方式，最直接方便。增加网页信息量，方便学生查找下载需要信息。人工咨询是必不可少的，这需要咨询教师极大耐心，咨询教师应了解学生需求，从实际情况出发基于学生学习建议。咨询教师必须熟悉远程教育各个学科的特点，了解远程学习过程，以及办理资助、提供特殊学习支持服务等的具体过程。为学生提供学习、生活、工作方面的建议，提醒学生应准备的资料证明。

2、丰富学习资源，提高学习资源质量

学习资源是学生进行远程学习的重要载体，学习资源的质量与学生学习效果有着直接联系。收集学生对所课程的反馈意见，为提高学习资源质量提供依据，针对不同生活工作环境不同专业的学生的意见进行分类考虑。分析学生的需求，针对不同科目学习资源进行优化。增加学校与学校之间、学校与企业之间的合作。学校之间的优势不同，加强学校间的联系，共享教学资源，同门课程可以由一个在此方向有突出成果的学校开发以及更新，共享实验场地，面授课程和住宿课程中可以为学生提供更多选择。通过校企合作，为企业培养人才，根据企业需要向学校输送员工进行培训，学校为企业提供定制课程，提供短期住宿培训等。利用企业资源，为学生提供实践设备场地，推荐优秀学生进入合作企业工作。企业职员做远程教育教师，把实际生产过程穿插到课程当中，弥补远程教育中实践性差的不足。企业参与教学资源开发与评估，企业了解社会先进生产技术以及理论知识，教学资源是否适应社会发展，那部分知识点应该更新企业有一定话语权。完善教学资源的评价过程，通过评估小组进行评估，保证教学资源质量。评估小组除专业评估人员外还应有相应课程教师和学生，真正的使用者对教学资源更加了解，教师主要对课程资源的可行性进行评估，学生主要进行学习效果评估。

3、提供个性化学习支持服务

学生是不完全相同的个体，他们有着不同工作、在不同家庭结构中生活，远程教育的宽松入学使得学生的知识水平差异巨大，针对不同学生应有不同的学习支持服务方案。首先，为学生配备辅导教师，由于学生数量大，授课教师很难兼顾授课与课下辅导。辅导教师根据不同学生的学习情况进行指导，帮助学生找到正确的学习方法、树立正确合理的学习目标、正确解决学习与生活、学习与工作之间的矛盾。注重辅导教师与学生的双向交流及时获得学生信息，在学习的不同阶段向学生提供阶段学习目标、下阶段学习计划;帮助学生做好下一个学习阶段准备;提醒学生作业期限。课下辅导教师还是学生心理辅导老师，定时找学生谈话，对学习活动出现巨大改变的学生进行了解疏导。辅导教师可以由在校学生、远程教育优秀学员、企业职员等担任，为他们提供锻炼机会，成为学校与学生的桥梁。其次，建立全面的学生档案。每个学生的文化背景和学习目标不同，相同专业学生可能所选课程不一致，所选课程相同的学生会来自不同专业，全面地学生档案为辅导教师提供了学生资料。方便不同辅导教师对同一学生进行连贯的辅导，防止对学生的辅导产生断裂，避免重复工作。学生档案记录学生入学咨询到学习结束的信息，包括学生的学习目标、学习状态、完成作业情况、出勤率、家庭情况、工作性质、心理辅导记录、考试成绩等信息。新辅导教师在对学生进行辅导前可以根据学生档案制定不同学生的学习计划和辅导方案，根据学生学习状态和进度及时修改学习计划，提高工作效率。

4、完善评价方式

增加对学生评价方式，平时作业与课程项目成绩计入总成绩中，评价目的是指出学生学习过程中不足之处，辅导教师需要明确扣分项目和扣分原因，促进学生进一步发展。辅导教师利用作业完成情况对学生进行公平评价并且制定和修改下一步学习计划。结课考试作为促进学生学习的另一考核，辅导教师应对学生分数做出全面揭示，帮助学生发现课程学习中的不足。对授课教师和辅导教师采用发展性评价体系，以促进教师发展为最终目的，给予教师评价自。教师选择能够帮助自己发展的同事或专业人员进行评价，评价结果不予工资、评奖等挂钩。学生评价教师试题由固定题目和教师自选题目组成，以评价教师对学生的服务水平为主，为了促进授课教师的授课水平以及辅导教师的服务水平。

三、小结