直播营销的发展(收集3篇)
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直播营销的发展范文篇1
关键词:网络直播营销;生活方式;
作者简介:朱婧婧(2001.03-),女,汉族,甘肃农业大学管理学院,公共事业管理与社会保障系,本科在读,研究方向:公共事业管理;
基金:甘肃农业大学2023年SRTP项目项目名称:网络直播营销对大学生生活方式的影响研究;项目编号:202314010的结项成果;
一、研究背景及研究意义
1.研究背景
网络直播是新时代互联网经济孕育的新产物。直至2016年,其井喷式的发展催生了一种新型商业模式---网络直播营销的商业模式,并使该商业模式迅速走进了大众的视野,成为新时代占据主导地位的商业模式之一。网络信息化时代下,该商业模式几乎占领了各大消费市场。而大学生,作为新时代的主力军,其无疑是网络电子信息产品最庞大的使用群体和网络信息化时代下各种市场中占据主导地位的潜在市场。所以,其生活方式的表现将对网络化的商业模式产生巨大的影响。因此,研究网络直播营销对大学生生活方式的影响,无疑可以帮助我们从社会学的角度更好地去了解及探索网络直播营销的商业模式将会如何影响大学生群体的消费态度及消费行为的倾向,以便为大学生提出合理的建议。因而基于前人在该领域的研究,本项研究将从量的角度对网络直播营销对大学生群体在行为与态度方面的表现进行探索与思考。
2.研究意义
在本文中,笔者所要探索和回答的问题主要在生活行为和生活态度方面。网络直播营销对大一至大四的在校大学生产生了何种影响?通过这些影响,我们又可以得出什么结论?
因此,本研究将通过调查兰州市安宁区的本科在校大学生对于网络直播营销的态度和行为取向,分析网络直播营销对其是否产生影响,进而来探讨网络直播营销中出现的问题及对当代大学生生活方式的建议。其研究意义具体如下:
(1)理论意义
本课题的研究结果可以对有关网络直播营销对大学生生活方式的影响方面的研究议题提供比较系统的知识参考,同时可验证前人研究该营销模式对大学生消费影响方面的相关理论。
(2)实践意义
本课题样本的规模和性质将允许我们在不同高校之间进行网络直播营销对大学生生活方式影响的多重比较,且本课题为日后网络直播营销的发展及大学生生活方式的研究提供了新的研究视角。
二、研究方法
在结合前人研究的基础上,由于新冠疫情的影响,本课题选取了兰州市安宁区的兰州城市学院和甘肃农业大学两所学校中的所有本科在校大学生作为本研究的调查总体及分析单位,并通过定量的研究方式、调查研究的研究方法、非概率抽样中偶遇抽样的抽样方法抽取了110名大一至大四的本科在校大学生作为本研究的调查样本,并以问卷作为本次调查的调查工具。
1.资料收集方法
本课题通过自填式问卷法中的个别发送法来收集资料并辅以观察法对所收集的资料进行补充说明。问卷分别从生活行为及生活态度两个维度出发,就大学生生活方式这一因变量,考察了与网络直播营销有关的相关自变量。研究资料收集过程以试调查、问卷发放和问卷回收三个阶段依次展开。总共发放试调查问卷13份,正式问卷110份,且经过最后的筛选,得有效问卷99份,废卷11份,有效回收率为90%.其中,男生57名,女生42名,且大一人数为32人,大二人数为30人,大三人数为17人,大四人数为20人。因此,从问卷回收的总体情况来看,本次问卷的质量较高。
2.资料分析方法
因为本课题最终所得数据主要以定类或定序为主,所以笔者主要借助了spss统计分析软件对问卷进行了分析。
三、网络直播营销影响下大学生生活方式的现状
本课题在了解大学生的基本情况后,主要通过大学生的生活态度和生活行为两个维度对课题进行了调查和分析。
1.网络直播营销影响下大学生生活态度的现状
在生活态度方面,笔者主要从网络直播营销可能会使大学生产生购买意愿产品的类型、网络直播营销相比传统广告对大学生群体的吸引点、大学生最喜欢的网络直播营销模式、大学生对网络直播营销的态度及评价几个方面对网络直播营销对大学生生活态度方面的影响进行了分析,其具体如下:
第一,在大学生中,被服饰类吸引而产生购买意愿的人数最多,占总人群的17%.其余被美食类、美妆类产品、游戏娱乐类、书籍学习类、日常用品类、健身类和其他类吸引而产生购买意愿的人数分别占总人群的16.3%、13.8%、11.6%、11.6%、11.6%、7.2%和4.3%,而无任何购买意愿的人仅占调查总体的2.2%.这说明服饰类及美食类的直播营销更易使大学生产生购买意愿。
第二,在网络直播营销过程中,被直播的娱乐性所吸引的人数最多,占总人数的59.6%.其次是被直播的实用性所吸引的人群,其占总人数的51.5%,再次是被直播的双向互动性所吸引的人群,其占总人数的47.5%,而后是被博主的人格魅力所吸引的人群,其占总人数的27.3%,最后是被直播的优惠券所吸引的人群,其占总人数的26.3%,至于选择被其他类所吸引的人群,其占被调查总人数的14.1%.同时,在调查的过程中笔者还发现,与传统广告相比,大学生更喜欢卷入参与型的网络直播营销模式。
第三,60%的大学生对网络直播营销的态度保持中立,30%的大学生对网络直播营销的态度为支持,仅有9%的大学生对网络直播营销持反对态度,所以总体而言大学生对网络直播营销模式的接受度普遍较高。
第四,28%的大学生认为直播缺乏消费者权益保障且评价体系不完善。24.7%的大学生认为主播之间恶性竞争且商家造假数据很严重。21.6%的大学生认为消费人群管控不够。20.8%的大学生认为直播的门槛低,且缺乏监管。最后,还有4.6%的大学生认为存在其他方面的问题。这说明,在现在的网络直播营销模式中,仍存在许多的弊病。同时,大学生对网络直播营销模式在关于权益保护及售后服务方面的关注普遍较高。
2.网络直播营销影响下大学生生活行为的现状
在生活行为方面,笔者主要从观看网络直播的频次、是否购买过网络主播推荐过的产品、观看网络直播的主要目的、观看网络直播的类型、网络直播营销对大学生消费行为的影响几个方面对其进行了分析,其具体如下:
第一,大一年级的调查对象中观看网络直播人数为23人,且随着年级的升高,可能由于部分高年级学生要准备考研深造或者实习等客观原因的影响,观看网络直播的人数逐渐减少。与此同时,由问卷数据可知,在大一至大四的调查对象中,平均每月观看一次的总人数为20人,平均每周观看一次的总人数为34人,平均每天观看一次的总人数为27人。由此可见,从总体来看,大学生在观看网络直播时的频率依然较高。
第二,36.4%的大学生从不购买主播推荐过的产品,44.4%的大学生偶尔购买主播推荐过的产品,19.2%的大学生经常购买主播推荐过的产品。这说明绝大多数的大学生并不会购买主播推荐过的产品,但仍有极少数的大学生会因为网络直播营销的影响而产生消费行为。
第三,35%的大学生是为了空闲时间娱乐观看网络直播营销的相关视频,22%的大学生是为了观看教程而收看网络直播营销的直播,20%的大学生是为了购买产品而收看网络直播营销直播,还有11%的大学生是受从众心理的影响去观看直播,而仅有6%的大学生从来不看网络直播。这说明绝大多数的大学生都在观看网络直播营销方面的东西,且大多数人的收看目的在于娱乐。
大学生观看直播的类型图
第四,由上图可以看出,观看游戏直播的人数最多,占总人数的19.5%,而观看日常直播的类型仅占5.1%,且不乏有3%从来都不看直播的大学生群体。这说明,网络直播营销会极大程度影响大学生在选择观看游戏等娱乐类直播营销的行为,从而使大量时间被挤占。
第五,50%以上大学生的消费行为会受到网络直播营销的影响,仅有5%以下的大学生的消费行为并不会受到网络直播的影响。这说明,网络直播营销在一定程度上可以对大学生的消费行为产生影响。
四、网络直播营销对大学生生活方式的影响
通过分析,网络直播营销对大学生生活方式的影响主要包括以下几点:
第一,在网络直播营销视频的影响下,大学生群体对服饰和美食产品类的购买意愿表现得更为强烈。因此,大学生是否应该在这种购买意愿的影响下避免冲动消费?
第二,在实际购买的过程中,仍有极少数的大学生会因为网络直播营销而产生购买行为。因此,大学生是否应该在实际购买的过程中理性消费?
第三,相较于传统意义上的广告而言,网络直播营销对大学生最具吸引力的地方在于其娱乐性、实用性及双向的互动性。且在此过程中,大学生更倾向于卷入参与式的营销模式。因此,大学生是否应该在观看直播的过程中自觉维护网络直播环境?
第四,绝大多数大学生对网络直播营销商业模式的评价都聚焦于其缺乏对消费者权益保障和评价体系完善方面的内容。因此,大学生是否应该增强自身的维权意识?
第五,在观看网络直播营销的过程中,大学生观看网络直播营销时的频率都相对较高。因此,大学生是否应该合理利用时间?
第六,多数大学生观看网络直播的主要目的是为了娱乐,对自我提升及实用型网络直播营销类型的视频观看较少,且直播类型绝大多数都是以游戏为主,由此我们可以简单得出一个结论:网络直播营销的相关视频在一定程度上挤占了大学生学习的时间。因此,大学生是否应该有选择的观看直播?
最后需要说明的是,因为本课题只抽取了安宁区甘肃农业大学和兰州城市学院的本科在校大学生作为样本来进行研究,因此本课题的结果和代表性都会在一定程度上受到一定的限制。
五、网络直播营销时代下对大学生生活方式的建议
针对近年来网络直播营销的兴起对大学生的生活方式产生的影响,笔者主要为大学生的生活方式提出以下几点建议:
第一,避免产生冲动消费行为。由于网络直播营销主播的口才和商品推荐能力,易使大学生在消费时对主播所推荐的商品产生盲目信任、追求主播同款等心理购买倾向,从而导致大学生在购买商品时易忽略商品的质量和实用性。因此,大学生应避免冲动消费。
第二,明确自身消费需求,理性消费。部分大学生可能会由于对营销主播存在盲目崇拜行为,即被营销主播的人格魅力所吸引,从而产生部分消费支出,且大部分大学生生活费来自父母,额外支出易对大学生形成经济压力。因此,大学生在购买网络直播中的商品时应充分考虑自身的需求,在消费能力允许的条件下购买产品,理性消费。
第三,自觉维护网络直播环境。大学生在观看直播时,可通过互动栏发送弹幕进行自由评论,但缺乏监管机制,直播间秩序混乱。因此,大学生应该注意自己的言行,禁发私人信息和不良言语,与他人共同营造和谐良好的直播营销氛围。
第四,增强自身的维权意识。网络直播平台对于直播中的商品缺乏严格监控,使消费者的消费权益受到侵害而无法被保护。因此大学生应增强自身维权意识,向有关部门对网络直播营销过程中出现的问题积极反映并投诉。
第五,合理安排时间。大学生的首要任务是学习知识和提升自身能力。因此,大学生在观看网络直播营销的相关内容时,应合理分配好自己的时间,以免挤占日常生活中做其他事务的时间。
第六,有选择地观看直播。网络直播具有多样性和领域性,大学生可以观看一些Office办公基础知识和英语发音技巧等与应用型知识相关的直播营销,适度选择消费,提升自身软实力。
六、结语
总而言之,随着网络化商业模式的日益发展,网络直播营销的商业模式也必将在未来的商业营销模式中占据主导地位。基于本研究在未来网络化的商业大环境中,作为大学生在日常生活中受网络直播营销等网络化商业模式的影响,我们应做好自己的时间规划,明确自己的风向标,以正确的价值观和态度来认识新时代的商业模式。而网络直播营销等新潮的商业模式也应该及时根据大学生等消费群体在生活方式上的改变,而及时做好发展策略方面的调整,并在此过程中不断完善自己的发展战略。
参考文献
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直播营销的发展范文篇2
直邮是一种趋向于精准营销的分众媒体,在激烈的广告市场竞争中,以其目标明确、灵活、成本低廉、收效迅速、亲切感强等优点,一举突破电视、广播等传播媒介的局限,日渐得到社会各阶层的肯定与青睐,因其独特的宣传功能和市场表现形式而独树一帜,并将逐渐成为未来直复营销的发展趋势。
那么何为直邮?美国直复营销协会(ADMA)将直邮营销定义为:“对广告主所选定的对象,将印就的印刷品,用邮寄的方法传达广告主所要传达信息的一种手段”。中国邮政商函研究中心(下文简称商函中心)主任赵栓亮博士在接受记者采访时,提出了他对现代直邮概念的理解:为实现一定营销目的,选定目标对象,设计、制作印刷品,并用邮寄的方法递送到目标群体并实施有效反馈的整个过程。概括地说,就是精确选定广告受众,通过邮寄的方式进行对话式的广告信息沟通。
以小搏大――
现代直邮卓有成效
赵栓亮博士表示,在全球信息技术极度发达的今天,尽管在传统媒体之外又出现了电子邮件、网络、手机短信、博客、电梯平面海报、车载电视等众多分众媒体,但直邮由于其精准分类、定向传播的特点,在许多国家越来越受到关注和重视。有这样一份数据:在美国直邮占全国广告收入的16.2%,位居所有媒体第二位;在德国直邮占全国广告收入的8%,位居所有媒体第三位;在奥地利直邮占全国广告收入的23%,位居所有媒体第一位;在中国直邮以年均20%的速度增长,2008年实现媒体收入近90亿元。目前,江浙一带的中小企业90%以上曾运用直邮来推销产品,并都取得明显成效;在山东,2008年有接近10000家企业采用直邮开展营销,全年邮寄4亿多件,较2007年增长20%以上。赵栓亮博士还列举了国内直邮相对发达的地区,分别是广州、江苏、浙江、上海、北京。实际上根据“二八原则”,尽管实行直邮的地区和企业并不多,但是业务收入或者整体比重却比较高。随着外资企业的逐渐壮大,现代直邮也越来越受到重视和运用,并且已经卓有成效,虽然可能只是一个小小的信封,但是,可以挖掘的利润空间相当可观。
百步穿杨――
特点明确,传播精准
商函中心在赵栓亮博士的带领下对直邮的特点进行了分析总结:直邮是一种重要的直接、高效的营销方式。并且提出现代直邮的定位是精确定位、有效传播。它具有以下特点,第一,个性化强。可根据产品及目标受众的特点设计具有创意、形式各样的直邮产品。这是对受众的个性化传播,针对不同的受众设计不同的产品,不但能够吸引受众,还能培养忠诚受众。第二,性价比高。与传统媒体广告相比,性价比更高。由于目标受众精准,就避免了出现广泛撒网的情况,而直接进入重点培养的阶段,而且省略了中间商的环节,节省了渠道费用。第三,阅读率高。由于直邮产品设计、印刷都比较精美,内容贴近受众需求,所提供的信息是受众希望得到的,保留时间长,广告效果持久。关于这一点赵拴亮博士提出二次销售的理论,并且举了一个生动的例子,假如把一封信做成一个小挂饰,首先这样一个鲜明的实用性的特点吸引了客户的注意力,这可视为第一次销售。在客户拿到这个挂饰后加以保存,在这个过程中就能达到广告效果,也就是在第二次销售中将广告推销给客户。第四,保密性好。由于直邮产品都是直接邮递给目标受众,不经过其他渠道环节,广告主的广告信息只在广告主和目标受众之间传播,所以广告信息不易被竞争对手发现,这样就保证目标受众不会受到其他广告的影响,更有利于广告信息的精准传播。第五,可测性强。可以根据目标受众数量、回复信函数量及营销效果测定广告效果。还可以在设计直邮产品时,可以加入特定的元素,使后期信息反馈时可以通过这些元素来测定直邮广告的传播效果。这些特点都使得直邮在广告传播和信息传递方面存在一定的优势。
随着数字化时代的推进,数据变得愈加重要,精准传播的必然趋势要求直邮传媒在保持自身原有特点的基础上进行创新。直邮传媒结合了信息技术、数据库挖掘技术、一级数据库营销理念之后,就形成了一种传统营销和现代营销的结合物,也就是我们所看到的现代直邮。与现代技术的结合,有利于直邮传媒搜集目标受众的资料数据,建立数据库。从而直邮产品就可以根据受众数据进行设计制作,投目标受众之所好,为受众接受,最终促成直邮传播的良性循环。
百花齐放――
“传统”“现代”两不误
现代直邮的快速发展是否会给大众传媒带来威胁和冲击呢?赵栓亮博士表示,有些事物之间存在一种并存的关
系,新事物的出现并不意味着旧事物被取代。任何事物都是一体两面的,隶属精准传媒的直邮的确有其自身的特点和优势,但不能自视太高。每样事物都有自身存在的价值,大众媒体依然有着自己的优势和生存空间,实际上,有很多传播活动仍然需要由大众传媒完成。所以还要百花齐放、各显其能。这就要求精准传媒和传统媒体进行结合,补其短,显其长。中国邮政已经有这方面的意识,与中央电视台合作的“物街”且是节目就是很好的例子。报名者用明信片报名,工商企业通过中国邮政上中央电视台的“商标榜”,这种形式实际上就是两种不同媒体之间的结合。直邮这种新型媒体是传媒发展的一种趋势,并不是对传统媒体的否定,相反它还预示着传统媒体以后的发展方向也是和现代技术相结合。所以赵拴亮博士认为直邮等精准传媒的出现的确给传统媒体带来一定威胁,但总体来讲预示着它们相互之间的互补。
大势所趋――
精准传播盛行推动直邮市场化
直播营销的发展范文篇3
[关键词]农产品电商;直播+电商模式;引流转化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720199
1农产品电商发展瓶颈
近年来,随着国家对农产品电商支持力度加大,农产品网上销售取得了惊人的成绩,2015年农产品网上销售额1500多亿元,预计2016年达到2200亿元,年均增长率预计达到50%,占全部商交易额的4%[ZW(]《中国农村电子商务发展报告(2015―2016)》,数据来源:中国国际电子商务中心研究院。[ZW)]。农产品网上销售渠道的开拓,直接增加了农民收入,阿里数据显示[ZW(]《农村网商发展研究报告2016》,数据来源:阿里研究院。[ZW)],从事网商的农村家庭比没有从事的农村家庭年人均收入增加2万多元。然而,农产品电商在发展过程中也遇到瓶颈,总结前人研究可以归类为以下三点。
第一,从农产品电商整体发展看,产品标准化、质量安全、物流技术、物流成本、专业电商人才缺失等都是限制农产品电商发展的重要原因。受地域、气候等自然条件的影响,农产品生产质量不可控,标准化生产不易形成。而且它们多种植于远离城郊且交通不便的乡村,需要冷链物流技术支撑,保障其新鲜价值,而农产品作为初级产品,市场价值较低,使用冷链物流必然增加其物流成本。另外,国家虽然在倡导发展农村电商,鼓励大学生当村官、创业,但是农村电商市场环境的不成熟也让很多人止步,造成专业人才的缺失。
第二,从经营者角度看,经营规模小,服务专业水准低。目前活跃在农产品电商市场上的卖家多以单个家庭农民、小农场主和不从事种植的中间商为主的中小卖家,由于土地、气候、经济等各方面条件的限制,他们种植产量少,销售规模有限。而这些经营者,要么缺乏电商运营知识,要么缺乏对农产品本身的认识,呈现在顾客眼里都是服务不够专业,顾客满意度低。
第三,从运营销售角度看,品牌建设意识弱,营销手段陈旧,引流难、转化率低成为经营者销售的重要难题。多数农产品网商对电商的认识仅局限于在淘宝、天猫、京东等平台上销售农产品,依靠国家政策和平台扶持,以出售产品为目的,缺乏在销售过程中建设自身品牌意识。在营销模式上多通过打折促销和参加平台活动来引流转化,在大量卖家进入市场之后,这些营销方式引流局限性日益突出,流量成为经营者运营的重要难题。
对于农产品电商发展遇到的三大瓶颈,针对前两类,多数研究者在宏观的角度上给予建议,比如物流问题需要国家层面建设,人才缺乏可以通过国家和电商平台共同培养,经营规模小可以通过以村或者社区为单位联合生产经营,形成产业化。但对具体运营上遇到的问题,给出的意见相对较少,特别是在引流转化具体意见几乎没有涉及,本文试图引入直播+电商模式探讨这一问题的解决途径。
2网络直播+电商模式
21网络直播+电商模式定义
网络直播+电商模式也叫直播+电商模式,是一种通过网络直播平台宣传推广产品,引入流量,并最终实现在线交易的商务模式。与网络直播一样,这种模式具有传播内容立体多样、传播直接便捷、实时互动性强等特征。它们皆以打造主播IP的“粉丝经济”为主,通过虚拟礼品、广告、销售产品盈利。
22网络直播+电商模式发展现状
由下表可知,直播+电商模式的应用在2015年已小有成效,2016年达到一个小高潮,促成了“双十一”1207亿元惊人交易量。其成就:一是得益于直播业务自身的发展;二是这种模式一定程度上解决了传统电商发展遇到了痛点,即买家对商品图文展示的审美疲劳造成决策困难以及现实生活中购物社交体验的缺失。到目前为止,这种模式已发展成三类形式:一是电商平台开通直播功能,如天猫直播、唯品会直播;二是新型直播+电商模式平台,平台一出生就带有直播+电商的标签,如小红唇和波罗蜜新型公司;三是直播平台附加经营网上交易,即以直播为流量导入口,转至第三方电商平成交易,主要体现直播平台主播代言或卖家秀。
23网络直播+电商模式优劣势
231优势
网络直播+电商模式自被应用以来,不但受到电商平台的追捧,也被广泛中小卖家使用,这主要受益于这种模式的天然优势。
第一,流量聚集,容易入门。数据显示,2016年中国网络直播用户数量达到344亿,占网民总规模471%[ZW(]《第39次中国互联网发展统计报告》,数据来源:中国互联网络信息中心。[ZW)]。大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万[ZW(]《2016年中国在线直播网红行业专题研究报告》,数据来源:艾瑞咨询。[ZW)],蕴藏了巨大的消费潜能。在注意力经济时代,直播能够为卖家增加产品曝光度,聚集消费人气,获得经济利益。另外,目前直播平台注册无特别限制,设备一台智能手机联网即可,操作简易,容易上手,适合中小卖家应用。
第二,展示全面,提升购买转化率。图文是传统电商展示商品性能的重要方式,也是其发展痛点之一。在琳琅满目的商品市场,消费者光看图片和文字难以决策,特别是“照骗”越来越多,跳失率也不断增加。直播可以真实地、多方位地展示产品,让消费者看到产品真实形态,通过与主播现场互动,体验产品的真实性能或者效果。还可以和主播一起了解产品生产过程、使用原料、加工工艺等,为消费者购买决策提供一个有力的实证,提高购买转化率。
第三,展现个性,实时交互,培养用户忠诚度。卖家长期直播会形成自己的风格,与在线粉丝通过吐槽、刷礼物、发红包等互动的过程中,不断加深粉丝对卖家个人及其产品的认识,逐步吸纳沉淀自己的忠实粉丝。
232劣势
然而,直播+电商模式毕竟是基于直播业务基础发展起来的模式,发展过程中直播行业固有的问题也体现在这种模式当中。
第一,引流成本大,小卖家难易承受。刚入行的商家皆以明星或网红做开路引入粉丝,这种方法效果是显著的,如杨颖天猫直播2小时,创造140多万元销售额。但是,不论是邀请明星、网红或者自己培养主播成本无疑是高昂的。对于实力雄厚如美宝莲公司问题不大,但是对于一般的中小卖家而言,这种前期的大量投入是难易承受的。
第二,内容同质化,内容创作需要更多的精力。就目前的直播+电商模式应用而言,实力强厚的卖家多以邀请明星、网红来坐镇,中小卖家主要以自己直播为主吸引粉丝,二者在直播内容上多以和粉丝娱乐聊天、现场试穿试吃、送优惠券、红包之类的活动为主,同类卖家展示的内容惊人相似,卖家为了能蛭引粉丝,就需要花更多精力制作出独特又具有吸引力的节目。
第三,粉丝容易流失,卖家转移成本大。简单来讲,网络直播平台用户大部分观众观看的不是直播的内容而是主播这个人,如果主播从一个平台调到另外一个平台,那么用户也会随之转移,对受众而言只要额外去注册一个账号就可以了,但是对卖家而言转移一个平台经营,投入成本是不言而喻的。
3农产品借用直播+电商模式突破途径
对于经营农产品网商而言,开展农产品网上销售通常会遇到两个不可避免的问题:一是消费者对产品的认可;二是流量引入和转化。直播+电商模式本身具有传播立体、曝光真实、流量聚集的特征,运用得当会一定程度上解决上述问题,对于如何将直播+电商模式运营到农产品电商上,本文提出以下思路。
31清晰定位直播内容,建设独特标识性账号
使用直播+电商模式中小卖家不断增加,同类流量竞争激烈。农产品电商在借用这种模式时,首先根据自身条件明确直播方向,制作差异化内容。同质化是目前所有“直播+”都会遇到的问题,农产品经营者若想借直播风口占有市场一席之地,必须根据自己产品特征明确受众,制作针对性精良内容。比如更多消费者关注农产品的生长环境、加工过程、运输过程等影响农产品质量、安全问题的生产环节,直播时,可以根据消费者这些需求制作在直播节目中。避免内容同质化,可充分发货直播娱乐本质,融合产品特征赋予品牌故事,将自己独特的故事,在故事互动中传播产品价值,逐步让受众认可,形成对产品或者品牌的忠诚。
其次要建设独特标志性直播账号。直播行业中经常出现粉丝随主播迁移而迁移的现象,因此,农产品中小卖家在开始运营直播时就要注重账号培养,依靠流量大主播宣传的同时,要培养自己的主播,特别是要打造自己的账号,形成标志性账号,通过独有的标志性账号建设自身品牌,避免“随播逐流”。
32坚持多渠道融合推广和个性化营销
把直播+电商模式转成农产品电商重要流量入口,发挥其潜能,还需要多方渠道的配合,形成多平动,达到效益最大。具体操作可以这样思考。
首先,建立受众面较广的微博平台做展示窗口,一可预告直播内容,预约“粉丝”;二可通过直播后期内容制作“变异”形成二次、三次传播,可留老顾客,也可以吸引新顾客。此方法可以借鉴《捉妖记》官微,在电影前预告,增加“粉丝”,播放之后以“胡巴”为形象后期“变异”,可以给老顾客回味,新顾客认识,再次为《捉妖记2》积累“粉丝”。
其次,使用微信公众号或者私人微信维护顾客关系,微信给人的真实性可以真切感受到产品的可靠度,配合手淘让顾客下单更放心。
最后,在多种渠道联合推广下,要充分发挥个性化营销,体验购物乐趣。消费者对于农产品的购买,在考虑食品安全问题时,也会有自己的购物想法,比如想吃自己看着长大的农产品,想在成熟的时候选自己想选的农产品。若卖家是农场主或者与农场主有合作中间商,在刚种植或接近成熟可以直播认养,让买家认养;在成熟季节直播现场采摘,支持消费者直播选购。这两种方式都可以让受众远程体验农作物生长和收成,这样不仅能提前预售农产品,也会聚集活跃粉丝,形成规模粉丝经济效应。
此外,还应当支持粉丝各种途径的转化,可以通过手淘下单,也支持粉丝在直播互动时以礼物形式下单,甚至是微博、微信平台下单,只要顾客愿意,给予其一切便利,提高购买转化率。
33举办线下参观体验活动,与线上联合营销
农产品多是种植在环境比较好的乡村,对于邻近城区并有一定网上经营规模的村庄,可以集体举办线下参观活动,消费者一方面可以看到农产品的生长环境,另一方面体验乡村生活,形成对卖家经营的农产品品质认同。再联合活动现场直播,通过真人带动线上粉丝互动参与,形成线上线下联动效果,此方法具体可借鉴桐庐县百江镇“直播+微电商”的方法。
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