国外营销方案篇1

随着经济全球化浪潮席卷而来，世界各国成为国际市场的组成部分，要求高等教育培养的人才具有国际观念。经济全球化趋势也加大了中国对外向型人才的需求，高等教育要同时面对国际和国内两个人才劳动力市场的挑战。《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2023年）》中提出要“全面提高高校教学质量和人才培养质量，优化结构办出特色，提高高校的国际竞争力”。因此，教育必须适应世界经济竞争发展的态势，才能培养出在国内外具有一定竞争力的人才。营销作为企业经营中非常关键的一个环节，自然也得随着形势变化不断革新。民族高校的市场营销专业一方面面临着企业对营销人才的国际化能力的要求，另一方面，由于民族院校的生源的特殊性，使得市场营销教学的问题更为凸显，具体表现在：

第一，民族高校生源的差异使得学生对营销教学反应差异较大。民族高校的学生来自祖国不同地区，相当一部分来自偏远的少数民族地区。由于学生高中时代学习基础和家庭经济基础存在差异，使得学生的营销理论和实践接受能力和反应能力有着明显的差别。因此，如何针对民族高校特殊性，全面地调动学生学习的积极性和参与度，是营销教学首先要解决的问题。

第二，偏重理论教学与企业需要应用型人才的偏差。市场营销学从其作为一个独立学科出现开始就拥有非常鲜明的应用性特征。但目前市场营销教学过于偏重理论与基础知识的讲授，对学生实践能力训练和培养比较缺乏，特别是课堂案例的选取，有些实效性较差，难以引起学生共鸣。

第三，民族高校的市场营销教学的国际化探索存在先天的不足。由于部分民族高校地处西部，不具备地缘优势，而且在师资和学生素质方面劣势十分明显，因此，相对于东部院校，市场营销教学国际化进程仍处于起步阶段。

鉴于此，我们根据民族高校的特殊性，提出一个提升市场营销学国际化教育的应用导向的教学方法框架模型（如图所示），以期为广大营销学教育工作者提供些许有益的参考。

阿勒姆（Arum）和瓦特（Water）认为，高等教育国际化包括三种主要因素：课程的国际内容、与培训和研究有关的学者和学生的国际流动、国际技术援助与合作计划。对于民族高校而言，国际化应用导向的市场营销教学体系，应以网络平台为基础，因为部分民族高校地处西部，需要进一步完善信息网络建设，来提高师生接收国际化信息的速度和效率。具体而言，市场营销的国际化应用教学建设包括师资培养、教学和对外合作三个部分。其中，教学环节又分为案例教学和实践教学两个方面。具体如下：

第一，国际化视野的师资培养。良好的师资是教学的基础，只有教师的国际化视野和素质提高，教学的国际化才有可能性。这主要通过引进教师时，考虑教师国际化背景和鼓励现有教师出国培训两方面进行加强。

第二，案例教学环节。该环节作为市场营销国际化应用教育培养的核心环节，包括三个内容，首先是精心的案例筛选。对于市场营销这类实践性极强的课程，案例教学无疑是可以提升学生实践能力的重要途径。但民族高校的市场营销教学案例筛选需要平衡国际化与本土化，并结合民族性和地方性的特点设计案例。比如，“XX家乡特产进入XXX国家（地区）营销策划或研究”，既能够训练学生国际化素质，又能够引起民族学生的学习兴趣。其次，应设置严密的课堂训练环节。单纯地讲述案例不能有效提高学生应用能力和思维训练，教师需要让学生积极参与到课堂，可以开展分组研讨、团队展示和互动游戏等活动，既能够提高学生对知识掌握能力，又可以促进学生语言表达、团队协作等方面能力的培养。最后，学生在课堂上进行实战模拟总结也是必不可少的。

第三，实践教学。企业对高校的市场营销毕业生热情不高，来源于高校培养模式不能满足企业在实践中的要求。因此，高校需要和企业展开紧密的合作，比如与某些企业建立长期合作关系，让学生从一入校就了解企业实战情况，再有针对性地学习，能够更好地提高学生应用能力和满足企业的需求。

国外营销方案篇2

角色体验是一种体验式实践教学模式，即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销事件为道具，以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动。体验式实践教学根植于体验经济。20世纪90年代，美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司（StrategicHorizonsLLP）的共同创办人约瑟夫派因二世（B.JosephPineⅡ）与詹姆斯吉尔摩（JamesH.Gilmore）在美国《哈佛商业评论》发表的“欢迎体验经济”中提出“体验经济（ExperienceEconomy）”。他们认为：体验是从心理学的角度来理解，当一个人的情绪、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平之时，其意识中所产生的美好感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。市场营销教学过程中采用角色体验模式，即运用系统方法将教学资源进行有机整合，对实践教学过程中相互联系的各个环节做出整体安排，通过具体的操作程序协调、配置实践教学要素，使得学生在学习过程中充分运用想象力、联想力，以实战人员的角色理解并运用营销知识，解决问题，从而发挥实践教学功能，优化教学成果。

角色体验可以体现在以下几个方面：

1.营销场景体验。学生入学伊始，与营销导论课程同步，设置营销场景体验环节。倡导学生在社会实践中学习营销，要求学生依托（挂靠）于某一行业的某个企业，以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态，找到营销职业的感觉。

2.营销视野体验。学生稍有营销感觉，需要扩大营销视野，开辟校外营销体验通道。聘请行业、企业营销管理者组成专业指导委员会，把握实践教学方向，定期举办营销实战讲座，为学生提供与营销职场精英对话的机会；要求学生利用假期涉足营销实践活动。以此贴近社会经济生活，观察市场环境，了解市场竞争动向，明确市场需求发展态势。

3.营销情绪体验。学生感知到营销氛围、具有一定的营销眼界之后，与专业基础课程同步，设置营销情绪体验环节。将学生置于特定的营销情景，结合营销理论，针对授课内容所涉及的实际热点问题进行讨论，以此巩固课堂营销知识点，拓展课外营销实战信息量，调动学生的学习积极性。

4.营销思维体验。学生储备一定的营销理论之后，与专业课程同步，设置营销思维体验环节。要求学生深入企业勘查实际营销问题，自愿结合，组成项目小组，依据营销理论对实际问题进行研讨，提出解决问题的具体对策，返回企业验证对策的可操作性，再携带企业意见回到课堂，最终提出解决问题的结论。以此缩短课堂教学与营销现状的距离，对营销实际问题反复推敲，训练学生营销思维习惯。

5.营销行为体验。学生具备一定的营销素质、拥有一定的营销思维能力之后，设置营销行为体验环节。要求学生挂职企业营销的管理岗位，在外聘“岗位教师”的引领下，能够站在企业的角度，观察营销环境竞争态势，把握微观营销的运作过程，从企业营销管理者的视角提出建设性观点与意见。以此来积累营销职业经验。

二、实现角色体验课堂教学主要途径

实现角色体验教学主要途径是案例分析，“案例分析法”是通过一个具体教育情景或工作的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。通过案例分析课，让学生通过各种形式，以营销实战人员的身份参与营销活动的组织管理工作，模拟营销实战，培养实际能力。

“案例分析法”教学是“行为引导型”教学法的一种，重点强调的是对人的关键能力的培养。由于“行为引导型”教学法注重培养学生的分析能力、团结协作能力、综合概括能力、动手能力等综合能力，并极大地拓展学生思考问题的深度、广度，同时“行为引导型”教学法能更早地让学生接触到工作中遇到的问题，并运用已有的知识解决它，对职校学生来说很有针对性，因而受到师生的广泛欢迎。目前“行为引导型”教学法已逐渐取代传统教学中“视理论为基础”的行为主义学习理论的教学模式，而成为职校多数教师钟情及探索追求的新领域。

市场营销学的研究尽管起步比较晚，但在广大营销学者的努力下，正日渐成熟和完善。在国内的市场营销学教材中，内容的编排基本上包括两大部分：抽象的市场营销原理部分和具体的营销方法部分。在实践教学中教师的常见教学方法是在授课的过程中，以市场营销的基本理论教授和营销方法的介绍为主，辅以案例的简单介绍和说明。我们常常听到学生在学习这门课时抱怨说这门课太抽象、太枯燥，不解决实际问题。再加上教学中有些老师采用“灌输式”、“填鸭式”教育方式，只注意课堂上的灌输，不关心学生是否真正理解和掌握，而使学生渐渐失去对市场营销学的兴趣。“案例分析法”在教学中开辟专门的案例分析课，以学生为主导，由教师来引导，利用计算机网络和图书馆等，通过相关信息获取和对典型案例的分析，启发学生运用营销学原理和营销方法，解决现实生活中的商业营销问题。

在教育界大力倡导教学改革的今天，单纯以课堂讲授为主的教学方式已经远远不能满足营销学教育的需求，如今市场营销学教育的目标是培养高素质的复合型营销人才。因此，在营销学的教学中，除了要对学生进行理论的教授外，更要注重学生分析和运用能力的培养，提高学生分析问题和解决问题的能力。市场营销学作为一门应用学科，也应向这一目标看齐。

三、角色体验模式实施的三个阶段

1.理论知识的准备

通过课堂上教师深入浅出的讲解，使学生初步掌握基本的市场营销的概念、原理、规律，培养营销思维。在授课过程中通过大量的实例帮助学生理解抽象的概念和原理，要求学生以一个营销实战工作人员的身份去分析、去思考、去理解，虽然案例分析法不同举例说明，但是在理论知识的讲授过程中，举例说明是不可或缺的，即可以通过简单的例子使学生能迅速掌握抽象的理论知识，同时也可以使其进行初步的角色体验，为后续的案例分析课中的以营销人员的角色进行实战演练打下基础。

2.案例的选择和设计

案例分析法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容，选择适当的案例。案例选择是否恰当，直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求，要紧扣主题，案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策的依据。(2)要针对教学对象的具体情况，难以适度。案例过易，一眼便知答案，提不起学生学习的兴趣；过难，超过了学生的知识水平和理论能力，使学生无法分析，同样会影响学习积极性，既不利于案例教学的进行，也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况，不能脱离现实，否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性，能起到举一反三、触类旁通的作用，同时，反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后，反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况，从而有利于学生对角色的认知和理解，有利于分析，另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。

3.总结成果，形成能力

通过案例分析，学生在案例中以营销实战人员的角色进行演练，运用所掌握的营销理论，分析案例中的问题，并提出解决方案，每一次案例分析的结束，对过程予以总结，对角色的体验予以总结，由此使学生从案例的“实践”中进一步得到理论的升华。这样，从理论到实践，再从实践到理论……，形成良性循环，最终使得学生毕业后有能力很快胜任企业的实际工作，为企业创造效益。

参考文献：

[1]程秀芳.浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等教育，2001，9.

[2]蔡燕农.市场营销案例分析[M].中国物质出版社，2002，2(3).

[3]郑金洲.案例教学指南[M].华东师范大学出版社，2000.

[4]常英.体验式学习.市场营销教学方法的新探索[J].天津职业院校联合学报，2006，（1）.

[5]郑金洲.体验教学[M].福州：福建教育出版社，2006.

国外营销方案篇3

随着全球经济一体化，越来越多的世界五百强企业进入中国市场，越来越多的中国企业则走向国际市场，为此，我们迫切需要大量掌握国际营销和管理知识的人才。目前，国内很多市场营销从业人员英语普遍欠佳，而英语专业的从业者又不太了解市场营销。因此，既掌握营销知识又熟悉一门外语的国际市场营销人才顺应市场的需求，凭借良好的发展机遇和自身优势获得较大的发展潜力。广东外语外贸大学(以下简称“广外”)是一所特色鲜明的国际化重点大学，拥有一批部级特色专业，如工商管理、市场营销等。鲜明的特色和准确的定位为教学奠定了基础，明确了方向。国际市场营销学课程的双语教学就体现了这种国际化特色和定位。

一、双语教学简介

双语教学(BilingualEducation)是指将母语外的另一种外国语言直接应用于非语言类课程教学，并使外语与学科知识同步获取的一种教学模式，使学生在获取学科知识的同时培养和提高运用外语的能力。欧盟采用的英文表述ContentandLanguageIntegratedLearning(学科内容与语言整合)，则较好地反映了双语教学的本质特征，特别是外语作为学校非语言学科教学媒介的双语教学。换句话说，双语教学的本质是学科内容与语言技能的整合，这种整合中既有学科专业知识的教学，又有除母语以外的一门外语(主要是英语)作为课堂主要用语进行教学。如果要将双语教学中专业知识与外语的重要性做个比较，对于非语言类的学科来讲，笔者以为专业知识的掌握更重要，而外语只是一门将专业知识与国际接轨的工具。当然，这个工具也很重要，没有它我们将很难吸收到世界上最先进的科学知识。

为什么不是全英教学而是双语教学呢?一是因为全英教学对教师的英语能力要求很高，尤其是口语要非常流畅。二是在母语环境下，学生英语的思维时常存在障碍，不能够像汉语讲解时吸收得那么快。因此，双语教学毫无疑问是目前比较合适的教学方式。

二、国际市场营销学双语教学的意义与挑战

国际市场营销学课程学习要求学生掌握国际市场营销的基本概念、基本知识与理论，系统把握国际市场营销活动的内在联系及其运动规律，了解全球营销环境的现状，掌握国际市场营销调研和分析方法;培养学生辨析和解决国际市场营销活动实际问题的能力，提高分析和解决国际市场营销管理问题的理论水平和操作能力，以适应经济全球化背景下企业国际市场营销管理工作的需要。为此，学生最好要熟悉国际整理语言——英语。国际市场营销学的双语教学不仅能让学生学到国际市场营销的专业知识和技能，还能为国际商业沟通做好准备。对于将来要出国深造的学生，这种教学模式更能为他们打下良好的基础。

专业课的双语教学对于任课教师来说是个挑战：

第一，对教师的英语功底要求较高。我校不光提倡专业课的双语教学，更鼓励全英语教学。全英语教学要求教师的讲课课件、教材、考试要全部使用英语，课堂授课要求70%以上内容全英语授课。这一比例可以根据教学内容而做调整。对于母语非英语的教师来说，英语授课是个门槛，主要体现在口语上。除非任课教师在某个学习阶段学的是英语专业，或者有很强的英语能力，否则需强化英语训练，提升英语水平。对于专业好、英文水平比较低的教师，学校可以派到国外学习，了解多元文化，提高英文水平，因为双语教师必须是一个双语者和双元文化者。“广外”近年来每年都给校内教师举办出国留学英语培训班，通过考试者学校将遴选送到英国、美国、澳大利亚等英语国家进行为期三个月至一年的访学进修。母语是英语的环境对于提高英语水平和开阔视野是个很好的锻炼机会。教师回国后将开设全英(双语)课程，并受到教务处的督导和考核。当然，平时还需继续巩固和强化英语练习。

第二，双语教学对学生的生源素质要求比较高。学生不但英语要好，还要养成看英文教材的习惯，并且要能用英文进行思考。“广外”学生的英语水平总体可以，经过选拔进入全英班的学生英语水平高，对双语授课的接受能力较强。但专业课不同于英语课，相对于中文，用英文学专业课其吸收能力和效率毕竟没有中文那么得心应手。

第三，改革传统以讲授为主的教学方式，需要教师与学生的共同合作克服一些困难，例如，课堂教学中的师生互动性设计。此外，学生还要花更多的时间和精力阅读书籍形成观点。我们期待着“要我学”到“我要学”的转变。

三、国际市场营销学双语课的教学方法

1.一组一案例教学法

一组一案例教学法指的是，将班里的学生分为若干个小组，每个小组分配一个案例，小组成员经过充分的准备后将案例展示出来，并根据案例问题做出分析的教学方式。一组一案例教学法强调学生的自主能动性。国际市场营销学双语课程如果只是单一的讲授理论，学生也许会觉得枯燥无味，尤其是在英语环境下，学生听课容易走神，兴趣不大。如果课堂适当地引入一些生动的例子或者案例，课堂气氛很快就能调动和活跃起来。可以根据国际市场营销学每章教学内容的需要设计一至两个案例。例如，课程有十章通常就需要有10个案例，这些案例由教师提供主题，让学生自主寻找内容，这是团队作业。班里的学生可分为10个小组，每个小组自由选择一个案例，根据教学进度做好充分准备。课堂上要用英文展示PPT，展示的内容包括案例背景介绍等。教师引导学生参与讨论，最后一起总结出案例的讨论结果。

在这种一组一案例的教学方式中，案例的选择非常重要，要事先根据教学内容有目的地设计。国际市场营销学双语课的教学案例材料是全英文的，为避免学生的畏惧和抵触心理，案例的题材最好能够突出“新”、“奇”和“趣”，最好选择学生熟悉的品牌或公司做案例。例如，在讲国际市场营销环境分析时，可以选用欧洲迪士尼乐园的最新案例;在讲国际市场细分时，可选用“smart轿车”的案例;在讲国际市场营销的产品策略时，选择宜家家居的案例。笔者给学生安排了一个关于ZARA的综合案例，比较ZARA、H&M和GAP的国际营销策略，学生很感兴趣。

国际市场进入模式有出口、许可、合资与独资等多种模，可以据此精心设计，让学生选择模式并分析理由。有些案例并未给出材料，而只是给学生一个主题，让他们自己去找案例。例如，原产地效应的案例分析和国际市场营销组合等，由学生自己找案例，深入分析，并最后展示出来与同学们一起分享。通过这样的教学设计，几乎每隔一个星期就会有一场学生的案例展示，活跃了课堂，也提高了学生的兴趣。学生给“广外”冠以“CPU”(CrazyPresentationUniversity)的美誉，就是因为“广外”的课堂展示如此之多，学生的能力得到很好的锻炼。

2.学术研讨教学法

一般来说，国际市场营销学的选修课程是市场营销学。后者是前者的基础，前者是后者的延伸。然而，不难发现，这两门课程的内容虽然不同，但框架十分相似，不少理论是相通的。如果国际市场营销学的教学没有特色就难以引起学生的兴趣。这门课程除了双语授课外，教学方式也要有所创新。国际市场营销学课程是专业课，通常安排在高年级授课。高年级的学生已经具有一定的专业基础了，他们需要更多的阅读和思考。本人认为，高年级学生可以阅读一些国际一流的期刊文献，例如JournalofMarketing，Journalofinternationalmarketing等，了解国际市场营销学最新的科研成果，做到学研结合。刚开始，教师可以自己提供期刊论文讲解给学生听，渐渐地培养学生自己查找和阅读英文期刊文献的能力。对于原产地效应、国际营销的全球化与本土化等问题，可以用案例和学术期刊两种不同的教学方式让学生得到更多的思考和不同角度的提升。如果时机成熟，再组织个小型的seminar，让学生将一流期刊中他们感兴趣的或最新的学术研究成果分享出来。学术研讨式的教学模式在高年级本科生中值得尝试。

3.现场教学法

国际市场营销学现场教学法是指，根据教学内容将学生带到与之相关的场所，结合现场实际情况进行教学，以便于学生在实地更深刻、更直观地学习相关的理论知识。例如，在讲解产品线及国际产品组合时，可将学生们带到校园附近的超市，了解宝洁公司的多元化产品在超市上架的实况，现场实地讲解什么是产品线、产品组合以及该超市的产品组合优化的宽度、深度和关联性等。在讲市场定位时，以依云纯净水为例，让学生了解到一小瓶水的售价高达10元以上何以吸引目标顾客。在讲国际市场进入模式时，可以让学生在大型综合超市，根据产品的品牌、包装和标签判断是以出口模式、许可模式、合资模式还是独资模式进入中国的。现场教学法让学生摆脱沉闷乏味的理论灌输，在现场直观主动学习，掌握和运用相关知识。

四、国际市场营销双语教学展望

国际市场营销双语教学的创新是个复杂的系统工程。不应只关注教学环节，更应扩展到备、导、教、改、考、评等教学全程。还要善于利用信息化网络加强师生沟通，提高“教”与“学”的效率。本人在英国访学期间发现，Blackboard教学平台在国外已经非常普遍，教师的课件、案例资料、阅读资料和通知会挂到平台上，学生凭账号和密码登录下载。事实上国内有些老师已经开始运用腾讯公司开发的微信平台，加强与学生之间的互动，信息网络的重要性将越来越大。

国外营销方案篇4

第一条为规范汽车品牌销售行为，促进汽车市场健康发展，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事汽车品牌销售活动，适用本办法。

第三条本办法所称汽车品牌销售，是指汽车供应商或经其授权的汽车品牌经销商，使用统一的店铺名称、标识、商标等从事汽车经营活动的行为。

汽车供应商是指为汽车品牌经销商提供汽车资源的企业，包括汽车生产企业、汽车总经销商。

汽车品牌经销商是指经汽车供应商授权、按汽车品牌销售方式从事汽车销售和服务活动的企业。

汽车总经销商是指经境内外汽车生产企业授权、在境内建立汽车品牌销售和服务网络，从事汽车分销活动的企业。

第四条境内外汽车生产企业在境内销售自产汽车的，应当建立完善的汽车品牌销售和服务体系,提高营销和服务水平。

第五条汽车供应商应当制定汽车品牌销售和服务网络规划（以下简称网络规划）。网络规划包括：经营预测、网点布局方案、网络建设进度及建店、软件和硬件、售后服务标准等。

第六条同一汽车品牌的网络规划一般由一家境内企业制定和实施。境内汽车生产企业可直接制定和实施网络规划，也可授权境内汽车总经销商制定和实施网络规划；境外汽车生产企业在境内销售汽车,须授权境内企业或按国家有关规定在境内设立企业作为其汽车总经销商,制定和实施网络规划。

第七条国务院商务主管部门负责全国汽车品牌销售管理工作，国务院工商行政管理部门在其职责范围内负责汽车品牌销售监督管理工作。

省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门（以下简称省级商务主管部门）、地方工商行政管理部门分别在各自的职责范围内，负责辖区内汽车品牌销售有关监督管理工作。

第二章汽车总经销商、品牌经销商的设立

第八条汽车总经销商应当符合下列条件：

㈠具备企业法人资格；

㈡获得汽车生产企业的书面授权，独自拥有对特定品牌汽车进行分销的权利；

㈢具备专业化汽车营销能力。主要包括市场调研、营销策划、广告促销、网络建设及其指导，产品服务和技术培训与咨询、配件供应及物流管理。

外商投资设立汽车总经销商除符合上述条件外，还应当符合外商投资管理的有关规定。

第九条汽车品牌经销商应当符合下列条件：

㈠具备企业法人资格；

㈡获得汽车供应商品牌汽车销售授权；

㈢使用的店铺名称、标识及商标与汽车供应商授权的相一致；

㈣具有与经营范围和规模相适应的场地、设施和专业技术人员；

㈤新开设店铺符合所在地城市发展及城市商业发展的有关规定。

外商投资设立汽车品牌经销商除符合上述条件外，还应当符合外商投资管理的有关规定。

第十条申请设立汽车总经销商、品牌经销商应当按下列程序办理：

㈠汽车总经销商申请人将符合第八条规定的相关材料报送国务院工商行政管理部门备案。

㈡汽车供应商将符合第九条规定的汽车品牌经销商申请人的相关材料报送国务院工商行政管理部门备案。

㈢外商投资设立汽车总经销商、品牌经销商的申请人分别将符合第八条、第九条规定和外商投资管理有关规定的相关材料,报送拟设立汽车总经销商、品牌经销商所在地省级商务主管部门。省级商务主管部门对报送材料进行初审后，自收到全部申请材料1个月以内上报国务院商务主管部门。合资中方有国家计划单列企业集团的,可直接将申请材料报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门自收到全部申请材料3个月内会同国务院工商行政管理部门,作出是否予以批准的决定，对予以批准的，向申请人颁发或换发《外商投资企业批准证书》；不予批准的，应当说明理由。

外商并购汽车总经销商、品牌经销商及已设立的外商投资企业增加汽车品牌销售经营范围的，按前款程序办理。

第十一条国务院商务主管部门、工商行政管理部门可以委托汽车行业协会，组织专家委员会对申请设立汽车总经销商、品牌经销商的资质条件进行评估，评估意见作为审批、备案的参考。

第十二条国务院工商行政管理部门受理申请后,查验有关证明材料,符合条件的,予以备案。

第十三条汽车总经销商、品牌经销商申请人应当持予以备案文件或《外商投资企业批准证书》到所在地工商行政管理部门办理登记手续。

工商行政管理部门将汽车总经销商、品牌经销商的经营范围核定为“品牌汽车销售”。

第十四条汽车总经销商、品牌经销商涉及经营品牌变更的，应当按第十条、第十三条规定的程序办理变更登记。

第十五条汽车品牌经销商开展连锁经营应当取得汽车供应商授权，并按第十条、第十三条规定的程序办理。

汽车总经销商、品牌经销商设立从事汽车品牌销售活动的非法人分支机构,应当持汽车供应商对其授权和同意设立的书面材料,到当地工商行政管理部门办理登记。

外商投资汽车总经销商、品牌经销商设立非法人分支机构，应当按第十条规定的程序办理。

第十六条2006年12月11日以前，同一境外投资者在境内从事汽车品牌销售活动且累计开设店铺超过30家以上的，出资比例不得超过49％。

第三章汽车供应商的行为规范

第十七条汽车供应商应当为授权的汽车品牌经销商提供汽车资源及汽车生产企业自有的服务商标，实施网络规划。

第十八条汽车供应商应当加强品牌销售和服务网络的管理，规范销售和售后服务，并及时向社会公布其授权和取消授权的汽车品牌销售和服务企业名单。对未经汽车品牌销售授权或不具备经营条件的企业，不得提供汽车资源。

第十九条汽车供应商应当向消费者提供汽车质量保证和服务承诺，及时向社会公布停产车型，并采取积极措施在合理期限内保证配件供应。

汽车供应商不得供应和销售不符合机动车国家安全技术标准、未列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》的汽车。

第二十条汽车供应商应当合理布局汽车品牌销售和服务网点。汽车品牌销售和与其配套的配件供应、售后服务网点相距不得超过150公里。

第二十一条汽车供应商应当与汽车品牌经销商签订授权经营合同。授权经营合同应当公平、公正，不得有对汽车品牌经销商的歧视性条款。

第二十二条除授权合同另有约定,汽车供应商在对汽车品牌经销商授权销售区域内不得向用户直接销售汽车。

第二十三条汽车供应商应当根据汽车品牌经销商的服务功能向其提供相应的营销、宣传、售后服务、技术服务等业务培训及必要的技术支持。

第二十四条汽车供应商不得干预汽车品牌经销商在授权经营合同之外的施工、设备购置及经营活动，不得强行规定经销数量及进行品牌搭售。

第四章汽车品牌经销商的行为规范

第二十五条汽车品牌经销商应当在汽车供应商授权范围内从事汽车品牌销售、售后服务、配件供应等活动。

第二十六条汽车品牌经销商应当严格遵守与汽车供应商的授权经营合同，使用汽车供应商提供的汽车生产企业自有的服务商标，维护汽车供应商的企业形象和品牌形象，提高所经营品牌汽车的销售和服务水平。

第二十七条汽车品牌经销商必须在经营场所的突出位置设置汽车供应商授权使用的店铺名称、标识、商标等，并不得以任何形式从事非授权品牌汽车的经营。

第二十八条除非经授权汽车供应商许可,汽车品牌经销商只能将授权品牌汽车直接销售给最终用户。

第二十九条汽车品牌经销商应当在经营场所向消费者明示汽车质量保证及售后服务内容,按汽车供应商授权经营合同的约定和服务规范要求，提供相应的售后服务，并接受消费者监督。

第三十条汽车品牌经销商应当在经营场所明示所经营品牌汽车的价格和各项收费标准,遵守价格法律法规,实行明码标价。

第三十一条汽车品牌经销商不得销售不符合机动车国家安全技术标准、未列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》的汽车。

第三十二条汽车品牌经销商应当建立销售业务、用户档案等信息管理系统，准确、及时地反映本区域销售动态、用户要求和其他相关信息。

第五章监督管理

第三十三条境内汽车生产企业转让销售环节的权益给其它法人机构的，除按规定报商务部批准外，需报请原项目审批单位核准。

第三十四条建立汽车总经销商、品牌经销商备案制度。凡符合设立条件并取得营业执照的汽车总经销商，应当自取得营业执照之日起2个月内向国务院商务主管部门备案；凡符合设立条件并取得营业执照的汽车品牌经销商，应当自取得营业执照之日起2个月内向所在地省级商务主管部门备案。省级商务主管部门应当将汽车品牌经销商有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。

第三十五条汽车供应商应当将授权汽车品牌经销商使用的店铺名称、标识、商标等有关材料报国务院商务主管部门、工商行政管理部门备案。进口汽车品牌使用的中文签注名称应当与国家质量技术监督等部门备案的相一致。

第三十六条2005年10月1日之前，汽车供应商应当对在本办法实施之前设立的汽车销售企业进行确认，并将确认的汽车总经销商、品牌经销商名单及品牌授权、企业登记情况报国务院商务主管部门和工商行政管理部门备案。经确认的汽车总经销商、品牌经销商到所在地工商行政管理部门办理变更登记手续。工商行政管理部门将其经营范围核定为“品牌汽车销售”。

未经确认的汽车销售企业申请从事汽车品牌销售活动的，应当按本办法第十条、第十三条规定的程序办理。

第三十七条对违反本办法第十八条、第二十八条规定的，由工商行政管理部门责令改正，并暂停汽车供应商新设品牌销售网点的审核。

对违反本办法其他规定的，工商行政管理部门依据有关法律、法规予以查处。

第三十八条国务院工商行政管理部门应当将按第十条、第十三条、第三十六条规定，办理完手续的汽车总经销商、品牌经销商名单及时向社会公布。

第三十九条商务主管部门、工商行政管理部门要在各自的职责范围内采取有效措施,加强对汽车交易行为、汽车交易市场的监督管理,依法查处违法经营行为,维护市场秩序,保护消费者和汽车供应商、品牌经销商的合法权益。

第四十条国务院工商行政管理部门会同商务主管部门建立汽车供应商、品牌经销商信用档案，及时公布违规企业名单。

第四十一条汽车行业协会要制定行业规范,加强引导和监督,做好行业自律工作。

第四十二条国务院商务主管部门要加强对汽车行业协会组织的专家委员会有关评估工作的监督管理，对专家委员会评估工作中的违规行为要严厉查处。

第六章附则

第四十三条本办法自施行之日起适用于乘用车；自2006年12月1日起，适用于除专用作业车以外的所有汽车。

第四十四条本办法所称“汽车”、“乘用车”、“专用作业车”是指中华人民共和国国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1－2001)定义的车辆。

国外营销方案篇5

课程教材建设直接影响教学内容与教学方式，是高校教学改革的基本内容之一，直接影响整个教学改革的成败。在《教育部、财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》（教高[2007]1号）中，“课程、教材建设与资源共享”被设定为“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的六大建设内容之一。而在《教育部、财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》（教高[2011]6号）中，课程教材被确定为“影响本科专业发展的关键环节”之一。本文就《金融服务营销》教学改革中的教材问题进行研究。

1《金融服务营销》教学改革中的教材问题

目前，《金融服务营销》课程在教材方面存在如下主要问题。

（1）教材数量少，质量普遍不高。较为成熟的课程如《金融学》等，其可选取的教材比较丰富，且存在不少质量高的教材。《金融服务营销》课程与此相反。王国胜等2009年翻译的《金融服务营销手册》（EvelynEhrlich原著）仅适合于金融从业人员，不适合作为本科生教材。近年来，机械工业出版社、化学工业出版社等出版为数不多的《金融服务营销》营销教材。并且，这些教材中，没有一部教材属于“面向21世纪课程教材”或“普通高等教育‘十一五’部级规划教材”，大多数在质量上有待提高。

（2）在教材更新方面上，多数教材跟不上金融服务营销发展速度。金融服务营销是金融业竞争日趋激烈和技术进步的产物，故而课程的发展具有典型的与时俱进的特征。然而，许多《金融服务营销》教材是多年前的编著的，如：周建波，刘志梅《金融服务营销学》（2004年）。少量近年编著的教材，从内容看，反映金融服务面临的新环境等内容，很少体现新近的变化。

（3）采用国外优质教材遇到的问题。总体上看，国外同类教材无论在资料来源引用、学术观点注释等方面，还是在理论阐述、案例甄选等方面，都有着国内多数教材无可比拟的优势。但是，若我国高校本科生采用这些国外优质教材，也会遇到一些问题。首先，国外教材的案例基本上以所在国或地区为例。例如，ChristineT.Ennew和NigelWaite所著的教材。其次，有中译本的教材比较陈旧，如柯江华2004年翻译的教材，系TinaHarrison在2000年完成的教材。最后，国外教材比较昂贵。例如，HoomanEstelami在2012年完成的教材，标价69.95美元。

2产生《金融服务营销》教学改革中教材问题的原因分析

学科发展起步晚、中外差别等是产生《金融服务营销》教学改革中教材问题的主要原因。

（1）学科起步较晚。实际上，不仅是在我国国内，国外对金融服务营销的研究也起步较晚。相关的资料比较少。1958年，全美银行联合会议第一次提到“营销”。但是，直到20世纪80年代，许多金融机构才确定各自的服务重点，制定长短期的营销计划，建立营销部门。国外只有少数高校如英国Exeter大学开设市场营销和金融服务专业。国内方面，汕头大学、广东金融学院等少数高校开设了《金融服务营销》课程。学科起步较晚，是导致《金融服务营销》教材不成熟的重要原因。许多教材只是简单的参照《金融学》、《市场营销学》教材，或进行简单的“汇合”而生产《金融服务营销》教材。

（2）中外差别。英国Pearson教育出版社出版的《金融服务营销》（TinaHarrison编著）全面介绍了有关金融服务营销的重要问题，包括：①金融服务管理局和市场法规的监管进展。②介绍了机遇技术的交付系统，包括：电话和网络银行服务。③重点介绍IT在客户分类、定位，以及关系管理和保持客户方面所扮演的角色。④详细介绍关系营销。⑤针对公司客户的金融营销服务。著者的论述是建立在大量实证数据的基础上，是一部难得的本科教学教材。但是，该教材是基于英国金融服务营销的理论与实践而撰写的，并不完全符合中国金融业实情，且著书年代较早。类似地，ElsevierLinacre出版社出版的《金融服务营销》（ChristineT.Ennew和NigelWaite编著）也是以英国为背景，而DogEar出版社出版的《金融服务营销》（HoomanEstelami编著）则以美国金融实践为背景。

3解决《金融服务营销》教学改革中教材问题的建议

（1）坚持走国际化道路的高校，采用国际优质教材，同时融入将中外金融服务营销案例融入其中。我国现代金融理论、营销理论等基本上为舶来品，选用国外知名教材的好处是让学生直接到具有前瞻性的知识。因而，条件许可的要尽量选用英文原版教材。对于生源质量较高、坚持走国际化道路的高校，建议直接采用国际优质教材，而国际教材与“国内事情接轨”的问题，可交予任课教师完成。例如，汕头大学商学院通过国际性教育质量认证体系之一的EPAS国际认证，是亚洲第一家大学的本科专业获此认证。汕头大学的本科生多数来自各市县一中，在大学期间通过六级英语考试的学生比重也比较高，具备直接采用外文教材的条件。HoomanEstelami在2012年完成的教材，因编著者自身20余年的金融服务营销经验、长期的金融服务营销从教检验、教材严谨的逻辑结构和体系等，可作为课程首选教材之一。HoomanEstelami所编著教材的第12章为“案例”，介绍美国金融服务营销著名案例，可由任课教师将中国的案例融入其中。至于英文原版教材价格偏高的问题，可通过教务处或二级学院的资助予以解决。

（2）采用中文教材的高校，通过机制鼓励教师出优质教材。教学改革的主体在于教师，因此，应建立相关激励机制，激发教学积极进行包括教材建设在内的各项教学改革探索。改变当前的教学科研评价机制，使得教师在教材建设等方面的努力也能得到与科研方面相类似的回报。对于由于生源质量等原因而确实无法采用外文原版优质教材的高校，可通过机制创新，鼓励相关教师编著或翻译出中文版优质教材。